proability Tréning (felső)vezetők részére (S) Résztvevői kézikönyv Összeállította:

Átírás

1 proability Tréning (felső)vezetők részére (S) Résztvevői kézikönyv Összeállította: Csillag Sára PhD Primecz Henriett PhD Toarniczky Andrea PhD Budapesti Corvinus Egyetem, 2016

2 Tréning (felső)vezetők részére (S) Résztvevői kézikönyv Tartalom PROABILITY PROJEKT BEVEZETÉS ÉS ALAPOK A TRÉNING CÉLJAI ISMERKEDÉS RÉSZTVEVŐI BEMUTATKOZÁS RÁHANGOLÓDÁS RÖVID VIDEÓK KÖZÖS MEGNÉZÉSE ÉS MEGBESZÉLÉSE ALAPFOGALMAK ÉS GÁTAK ELMÉLET ÉS GYAKORLAT MMK-S MUNKAVÁLLALÓ INTEGRÁCIÓJA FOLYAMAT I MEETING MMK-S MUNKAVÁLLALÓI RÉSZVÉTELLEL (OPCIONÁLIS) MMK-S MUNKAVÁLLALÓ INTEGRÁCIÓJA FOLYAMAT II (OPCIONÁLIS) CSR ALAPFOGALMAK ÉS ÖSSZEFÜGGÉSEK, KAPCSOLAT A MMK FOGLALKOZTATÁSSAL (OPCIONÁLIS) ESETMEGBESZÉLÉS ZÁRÁS

3 PROABILITY PROJEKT Megváltozott munkaképességűek foglalkoztatásának támogatása a munkáltatók képzésén keresztül A proability Megváltozott munkaképességűek foglalkoztatásának támogatása a munkáltatók képzésén keresztül című projekt az EGT Finanszírozási Mechanizmus HU08 Ösztöndíj Program Felsőoktatási intézményközi együttműködési projektek pályázati akció keretében, április és december között valósul meg, és Izlandtól, Liechtensteintől és Norvégiától az EGT Alapok révén euró támogatásban részesül. A projekt célja, hogy norvég jógyakorlatok átvételén és adaptálásán keresztül javítsa a megváltozott munkaképességű (MMK) munkavállalók elhelyezkedési esélyeit a nyílt munkaerőpiacon. Célunk, hogy vállalatvezetők, civil szervezetek, állami szervek, kutatók, szakértők és szakpolitikusok minél szélesebb körét elérjük és tegyük fogékonnyá a kérdés iránt. Ennek eszköze a megváltozott munkaképességűek foglalkoztatásának körülményeiről és lehetőségeiről való tájékoztatás, valamint a sokszínűség alapelvén nyugvó munkaszervezés oktatásának beépítésére a felsőoktatásba és a vezetőképzésbe. A projekt eredményeként olyan, alapos kutatáson és igényfelmérésen, valamint norvég jó példák adaptációján alapuló felsőoktatási és képzési tananyagok készültek, amelyek hasznosíthatóak a jelen és jövő vállalatvezetőinek és vállalati szakembereinek érzékenyítésére, képzésére. Ezen célokat és eredményeket a következő tevékenységekkel kívánjuk elérni: A helyzet feltérképezése: Az oktatási és képzési anyagok a Magyarországon élő megváltozott munkaképességű személyek valós munkaerő-piaci helyzetének ismeretében készülnek. Egy ilyen kutatás azért is időszerű és kiemelkedő fontosságú, mert ebben a tárgykörben a közelmúltban nem készült átfogó tanulmány, annak ellenére, 3

4 hogy jelentős változások történtek a vizsgált csoport munkaerő-piaci helyzetében. A magyarországi helyzetet bemutató tanulmányon túl egy kézikönyv is készült, amely a norvég és a magyar rendszer leginspirálóbb jógyakorlatait gyűjti össze. Oktatási- és tananyagfejlesztés: A tananyagok célja, hogy felhívja a képzéseken résztvevők figyelmét többek közt arra, hogy hogyan lehet a sokszínű munkaerőben rejlő lehetőségeket felmérni és kihasználni, hogyan lehet a leghatékonyabban alkalmazni, menedzselni és megtartani a megváltozott munkaképességű munkavállalókat. Emellett a kapcsolódó szervezetfejlesztési kérdésekre is választ adnak a képzések. A projektben résztvevő partnerek: Budapesti Corvinus Egyetem (Oktatásfejlesztési Observatory Központ, Tanárképző és Digitális Tanulási Központ, Vezetéstudományi Intézet Szervezeti Magatartás Tanszék) Salva Vita Alapítvány Türr István Képző és Kutató Intézet NHO Service (Norvégia) A projektben fontos szerepet játszott a Szakmai Tanácsadó Testület, amelynek tagjai tanácsaikkal támogatták a folyamatot és a tananyagot véleményezték: Dr. Csentericsné Arnold Zsuzsanna, Cserti-Szauer Csilla, Fertetics Mandy és Rosner Imre. Az érzékenyítő feladatok kidolgozásában a Salva Vita Alapítvány munkatársai, Jásper Éva, Héthelyi Attila és Vég Katalin vettek részt. Köszönjük a projekthez való értékes hozzájárulásukat! Jelen résztvevői kézikönyv a ProAbility projekt keretében fejlesztett felsővezetői tréning gyakorlatait és elméleti emlékeztetőit tartalmazza. A résztvevői kézikönyv összhangban van a tréningen egymást követő elméleti részek és gyakorlatok sorrendjével. Ha ebben a sorrendben kisebb módosításokra kerülne sor a tréning során, azt a csoportot vezető tréner jelzi majd Önök felé. 4

5 Résztvevői kézikönyvünket úgy állítottuk össze, hogy minden gyakorlatnál ismertettük a gyakorlat célját, a megvalósulás során felhasználandó feladatlapokat, megbeszélésre kerülő kérdéseket, valamint jegyzetelési lehetőséget biztosítottunk a legfontosabb kérdések megválaszolására, a főbb elméleti ismeretek diáit pedig úgy helyeztük el, hogy minden dia mellett jegyzetelni lehessen, és ily módon kiegészíteni az elméleteket a tréningen elhangzó ismeretekkel, gyakorlati példákkal. Használatához sok sikert kívánunk! Budapest, Május 30. 5

6 1. Bevezetés és alapok 1.1 A tréning céljai A tréning céljai a három modul mentén: Érzékenyítés: Átfogó képet adni az MMK csoportokhoz kapcsolódó alapfogalmakról, ezen csoportok sokszínűségéről, eloszlatni a területhez kapcsolódó félreértéseket; A résztvevők tudatosságának és önismeretének növelése a saját mentális és érzelmi gátak, sztereotípiák felismerésében, a kérdezés és önreflexió felszabadító erejének megtapasztalása. Elmélet és gyakorlat összefüggései: CSR: Átfogó ismereteket nyújtani az MMK nemzetközi és hazai munkaerő-piaci pozíciójáról, a foglalkoztatást akadályozó lehetséges gátakról; A kulcsszereplők azonosítása a különböző szervezeti szinteken; A (lehetséges) ellenállás okainak és formáinak megismerése, átalakítási lehetőségei. Összefüggéseikben látni a CSR alapfogalmakat és alapelveket, ízelítőt adni a CSR programok és a MMK emberek alkalmazásának gyakorlatából. 6

7 A személyes részvételen alapuló tréning eredményességéhez szükség van a célok, keretek közös elfogadására, és a képzésre vonatkozó elvárások, vállalások és az esetleges fenntartások megfogalmazására. A tréning rövidsége miatt ez a tréneri bemutatkozásra és a résztvevői bemutatkozásra korlátozódik, amelynek van olyan eleme, hogy a résztvevők behozhatják az érintettekkel való eddigi tapasztalataikat. A Bevezetés célja tehát, hogy annak végére a résztvevők képesek legyenek átlátni a rájuk váró tréning célját, kereteit, és ehhez való elköteleződésüknek adjanak hangot, valamint elkezdjen kialakulni a közös munkához szükséges bizalmi légkör. Az S méretű tréningen a bevezetéshez kötődik a témakör alapjainak közös átbeszélése. 1.2 Ismerkedés Résztvevői bemutatkozás A következőkben lehetőségük van a részletesebb bemutatkozásra. Szakmai és személyes tapasztalataikról az MMK-s munkavállalók foglalkoztatásáról, a munkahelyi integrációjukról, a velük való együttműködésről, illetve szabadon választott témákról (mint például szabadidő eltöltése, család, önkéntes munka, stb.). CÉL: Az ismerkedő kör célja, hogy a résztvevőkben kialakuljon egy megalapozottabb első benyomás, elkezdjenek csoporttá alakulni. Legfontosabb információk a résztvevői bemutatkozás során: 7

8 1.3 Ráhangolódás rövid videók közös megnézése és megbeszélése CÉL: A tréning legelején fontos tudatosítani a résztvevőkben a témakörhöz kapcsolódó ellentmondásos gondolataikat, érzéseiket, továbbá a kisfilmekben látható mindennapi történések megbeszélése támogatja a lehetséges feszültségek feloldását is. A gyakorlat során lehetőség nyílik a mélyebb szintű, közvetlenebb ismerkedésre is. Milyen érzéseket, gondolatokat ébresztettek a videók? Merült-e fel bármilyen személyes élmény, tapasztalat? Más film- vagy könyvélmény? Médiakampány? 8

9 Videók, megnézésre ajánlva: Video témája, hossza Rövid leírás, nyelv Link Diversity sensitivity training video 3:40 Munkahelyteremtés 1:48 Fogyatékos barát munkahely 3:14:00 Rövid, humoros hangvételű vállalati tréning rossz és jó példák bemutatásával és elmagyarázásával (angol nyelvű, akadálymentes felirattal Első ránézésre ez a belgiumi üzem is olyan, mint a többi. A különlegességet a munkavállalók jelentik. A 230 alkalmazott közül 200-an megváltozott munkaképességűek. (magyar) A Fogyatékosság-barát Munkahely elismerésről szóló kisfilm, amely bemutatja, milyen jó gyakorlatokkal lehet elnyerni a díjat. További információk: (magyar) dkce-u90uwjxaxl945b71xud&index=9&nohtml5=false (Gyuri) Gyuri és Norbi 0: Kerülj közelebb! Kampány reklámfilmjei (magyar) (Szonja) (Norbi) (Zsuzsa) 9

10 Belga 5:01 Munkahelyteremtés (norvég példa): 1:15 Az ELTE Gyógypedagógiai Karának hallgatóinak vizsgamunkája. A Belga zenekar Az a baj c. számát írták át úgy, hogy a szöveg reflektáljon a fogyatékkal élők gondjaira, meglátásaira. (magyar nyelvű, zenés) A norvég Ripples in the water programban résztvevő szervezet HR vezetője mesél a munkahelyi beilleszkedésről (magyar felirat) További videó ötletek, rövid leírással: Video témája, hossza Rövid leírás, nyelv Link Program Supervisor I-II. Life skills St. Louis Job preview, 2:50; 3:50 People with developmental disabilities work, 13:45 A két videó egy olyan programot mutat be, melynek célja a fogyatékkal élők integrálása a társadalomba. Ebben olyan emberek segítenek, akik együtt töltik a napjaikat a fogyatékkal élőkkel, segítik őket mindennapjaikban, időbeosztásukban, munkájukban, stb. Fogyatékkal élők mesélnek arról, hogy miből áll a munkájuk, mit szeretnek benne a legjobban, mire gyűjtenek a fizetésükből, mit tanácsolnának azoknak, akik nem dolgoznak. Ezen kívül a munkaadók is elmondják a véleményüket a dolgozóikról, illetve arról, hogy milyen munkát végeznek

11 Employement can work for you! 12:01 Working with ability Part 1, 2, 14:12; 14:42 Works for me: Employers solution for hiring people with disabilities, 7:09 Working With Ability 14:41 Fogyatékkal élők termékeit kínálják a debrecenieknek, 2:26 A videóban fogyatékkal élők mutatják be a munkájukat, valamint arról mesélnek, hogy milyen képességekre van szükségük ahhoz, hogy ezt elvégezzék. A körülöttük élők is nyilatkoznak arról, hogy hogyan képesek helyt állni a munka világában. A videóban mind a munkaadók, mind a munkavállalók beszélnek arról, hogy milyen munkaképességekkel rendelkeznek a fogyatékkal élők és milyen nehézségekkel kell szembenézniük A videó azért készült, hogy meggyőzze azokat a munkaadókat, akiknek kétségeik vannak a fogyatékkal élők munkaképességeit illetően, arról, hogy ők is képesek ugyanolyan jó, ha nem jobb munkát végezni. Felsorolja azokat a kifogásokat, amelyeket a cégek a leggyakrabban felhoznak, majd olyan példákat mutat, amelyek megcáfolják ezeket. Olyan cégek, vállalkozások kínálják termékeiket a Segítő vásáron, amelyek fogyatékkal élők, vagy megváltozott munkaképességű embereket foglalkoztatnak. Ezeket a termékeket el is látják egy egységes logóval, népszerűsítve ezzel őket. A Fény Felé Alapítvány fogyatékkal élők és megváltozott munkaképességű emberek foglalkoztatásával foglalkozik. A Kincsesláda Kreatív Stúdió elsősorban varrónői szaktudással rendelkezőeket alkalmaz, lehetőséget adva ezzel számos olyan embernek a munkára, akik egyébként nehezen kapnának állást

12 1.4 Alapfogalmak és gátak CÉL: Alapvető fogalmak és ismeretek tisztázása, interaktív módon. Fogalmi sztázás proability projekt Fogyatékkal élő és megváltozo munkaképességű emberek Fogalmi á ekintés Fogyatékosság: az ember érzékelési (szenzoros), mozgási (motoros) vagy értelmi (mentális) funkcióihoz szükséges képességek súlyos vagy tartós zavara. Egészségkárosodás: időszakos vagy állandó anatómiai, éle ani vagy pszichikai veszteség vagy rendellenesség. Velünk születe vagy szerze Jegyzeteim: 12

13 Fogyatékossággal élők Magyarországon Kik is a fogyatékkal élők? Mozgássérült az a személy, aki veleszülete vagy szerze betegség, baleset, vagy más ok következtében részben vagy teljesen elveszte e önálló mozgását és ez akadályozza a társadalmi interakciókban. Látássérültnek azt a személyt tekintjük, aki látását legalább 2/3 részben elveszíte e. Hallássérültség a hallás, a hangokra való érzékenység csökkenése.!!!! Jegyzeteim: 13

14 Fogalmi sztázás - még Megváltozo munkaképesség: olyan tes vagy szellemi fogyatékosság, valamint olyan egészségkárosodás, amely csökken az érinte személy munkavállalási, illetve munkahely-megtartási esélyét. Komplex minősítés rendszere: A vizsgálat során vizsgálják az egészségi állapotot, önellátási képességet, a foglakoztatási és szociális rehabilitálhatóságot. A bizo ság minimum négy tagból áll: az orvosszakértő elnök melle egy orvos-, egy foglalkoztatási-, és egy szociális szakértő alkotja. Ma Magyarországon az minősül megváltozo munkaképességűnek, akinek egészségi állapota maximum 60 százalékos. 14

15 15

16 Fogyatékkal élők emberekhez kapcsolódó nemzetközi dokumentumok Európai Szociális Charta 1961.: elismeri a fogyatékosok jogát a társadalomba való beilleszkedéshez ENSZ Nyilatkozat 1971: a fogyatékosok és a nem fogyatékosok jogegyenlőségét mondja ki, a fogyatékosoknak joguk van az oktatáshoz, foglalkoztatáshoz, egészségügyi ellátáshoz, családi élethez 1981 Fogyatékosok Nemzetközi Éve, a Fogyatékosok Év zede 1982 ENSZ Világprogram: ajánlásokat tesznek közzé, melyek a fogyatékosok ellátásáról, rehabilitációjáról szólnak ENSZ meghatározta a fogyatékosok esélyegyenlőségének kritériumait, amely az esélyegyenlőségi törvény alapja is Madridi Nyilatkozat (a fogyatékosokat is megille k azok a jogok, amik a nem fogyatékosokat; önálló állampolgároknak és fogyasztóknak kell őket tekinteni; nagyobb önállóságot, felelősséget kell biztosítani az őket érintő ügyekben; támogató, hozzáférhető környezet kialakítása) A fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló ENSZ egyezmény (ENSZ konvenció) 16

17 Megváltozo munkaképességüek, fogyatékkal élők Foglalkoztatási formák Nincs Családon belüli foglalkoztatás Önfoglalkoztatás (mikro és kisvállalkozások) Véde (szegregált) foglalkoztatás Áll ami ala pb ól támo g ato vá ll alko záso k il l. vállalatrendszerek, monopóliumok Nyílt munkahelyen történő véde vagy nyílt foglalkoztatás Integráció pro és kontrák Egyéni és emberi jogi, szerveze, nemzetgazdasági nézőpontok 17

18 A nyílt foglalkoztatást és integrációt gátló tényezők Gyakorla akadályok (1) a megfelelő pozíció vagy munkakör hiánya (2) problémák a munkahely fizikai akadálymentességével (3) a megváltozo munkaképességűek nem elég mobilak (4) a fogyatékkal élők alkalmazása több szervezési felada al jár (5) a megváltozo munkaképességű jelentkezők nem rendelkeznek a szükséges képze séggel Mentális gátak (1) általános információhiány/ alulinformáltság (2) a megváltozo munkaképességűek rosszabbul teljesítenek (3) a fogyatékkal élők foglalkoztatása komoly befektetéseket igényel (4) a fogyatékkal élők több balesetet okoznak, és gyakrabban mennek betegszabadságra Az integrált MMK foglalkoztatás legfőbb akadályai Kölcsönös információhiány Foglalkoztatási kihívások a vállalatok számára (pl. létszámstop) Az érintettek alacsony iskolai végzettsége Infrastrukturális hiányok, pl. akadálymentesítés Negatív sztereotípiák a célcsoportról Nem befogadó társadalmi, vállalati légkör 18

19 Gazdasági érvek az MMK foglalkoztatás melle Rehabilitációs járulékhoz kapcsolódó anyagi megtakarítások Alkalmazo MMK lojalitásából, elköteleze ségéből származó megtakarítások MMK foglalkoztatás pozi v társadalmi megítélése, mint a vállala brand erősítése (kapcsolódó díjak, elismerések, vonzóbb lehet mint munkahely) Érinte elvárásoknak (pl. társadalom, tulajdonosok, befektetők?) való magasabb szintű megfelelés Befogadó és sokszínű szerveze légkör, kultúra kialakulása és fejlesztése Kapcsolodó vállala folyamatok átgondolásából származó előnyök (Alaptevékenységhez kapcsolódó lehetséges előnyök) Érinte ek a foglalkoztatási folyamatban az álláskereső és egyben befogadást kérő ember, a munkahelyi kollégák, munkatársak (befogadó szerepben), a vállalat és vezetése (gazdasági teljesítménykényszerben és versenyben, saját szerveze kultúrával rendelkezően, felelősen a társadalom iránt), rehabilitáló szervezetek és munkatársai, alterna v munkaerőpiaci szolgáltatók az állam (keretrendszerével, programjaival, kompe) a társadalom (előítéleteivel és értékítéleteivel), a munkaerőpiac (gazdasági racionalitásával és piaci törvényeivel, helyi sajátosságaival). 19

20 2. Elmélet és gyakorlat 2.1 MMK-s munkavállaló integrációja folyamat I. (elméleti áttekintés az érintettekről, valamint a toborzástól a beillesztésig) CÉL: Megismerni a kiemelt HR folyamatokat az MMK-s munkavállalók munkahelyi integrációjában 20

21 21

22 22

23 23

24 2.2 Meeting MMK-s munkavállalói részvétellel CÉL: Saját élmény szerzése arról, hogy mit jelenthet egy MMK-s munkavállaló részvétele a mindennapi munkában. Legfontosabb megállapítások a gyakorlat feldolgozása során: 24

25 2.3 (opcionális) MMK-s munkavállaló integrációja folyamat II. (elméleti áttekintés kompenzáció, TÉR és karrier területeken) CÉL: Alapvető fogalmak és ismeretek tisztázása 25

26 26

27 2.4 (opcionális) CSR alapfogalmak és összefüggések, kapcsolat a MMK foglalkoztatással CÉL: Alapvető fogalmak és ismeretek tisztázása CSR (vállalatok társadalmi felelősségvállalása) proability projekt CSR és a megváltozo munkaképességű emberek foglalkoztatása Létezik-e a business case? Vállala felelősségvállalás, e kus működés, fenntarthatóság, felelős vállala rányítás, felelős vállalatkormányzás 27

28 CSR piramis Hármas op malizálás (Triple bo om line) FILANTRÓP ETIKAI Legyél jó vállala polgár! Viselkedj e kusan! GAZDASÁGI JOGI Engedelmeskedj a törvénynek! Legyél nyereséges! Archie Caroll John Elkington VFV 23 28

29 Beszállítók Versenytársak Tulajdonosok Település, helyi közösség Érinte menedzsment (Stakeholder management) Civilek Vezetők Dolgozók Természet Edward Freeman h ps:// VFV 57 Hatóságok Kormány Szomszédok Fogyasztók Befektetők, bankok Kontra shareholder management CSR miért erősödö fel? Globális problémák kirajzolódása (környeze, szociális, egészségügyi) és a kapcsolódó kormányza kudarcok Nagyvállala e kátlanságok és botrányok (és az infokommunikáció gyorsulása) Megváltozo társadalmi elvárások és értékrend (nemzetközi dokumentumok, NGO-k, érinte ek) Globális és lokális diverzitás Miből lehet versenyelőny? 29

30 A társadalmi probléma A hátrányos helyzetű csoportok foglalkoztatási rátája Magyarországon és az Európai Unióban Foglalakoztatási ráta Magyarszágon Foglalakoztatási ráta EU-27 Nők 57% 62.7% Nők 6 év ala gyerekkel 35% 59 % MMK 18.1% 44.2% év közö 34.9% 48% év közö 36.9% 48.9% Romák 20% n.a. Országos/EU átlag 63% 68.5% Jót és jól (2014) p55 30

31 De miért jó befogadó munkahelynek lenni? A sokszínű szervezet által elérhető előnyök előfordulási gyakoriság összetartó, toleráns munkahelyi légkör 51,4 % társadalmilag hasznos, etikus működés 47,6 % munkavállalói lojalitás növekedése 47,6 % vállalati imázs építése 46,5 % fluktuáció csökkenése 43,2 % tehetségek vonzása, megtartása 42,2 % teljesítménynövekedés, hiáńyzások számának csökkenése 33,0 % állami támogatások, pl. mentesség a rehabilitációs h. fizetése alól 47,6 % költségcsökkenés, pl. távmunka bevezetése miatt 24,3 % elégedettebb ügyfelek 21,6 % toborzás könnyebbé válik (megnő a jelentkezők száma) 21,6 % demográfia-követő szervezet 14,6 % fogyasztói igények leképezése 12,4 % új piacok 11,4 % befektetői csoportok elismerése 10,3 % Foglalkoztatás lehetséges előnyei 31

32 Akkor miért is éri meg business case? Rehabilitációs járulékhoz kapcsolódó anyagi megtakarítások Alkalmazo MMK lojalitásából, elköteleze ségéből származó megtakarítások MMK foglalkoztatás pozi v társadalmi megítélése, mint a vállala brand erősítése (kapcsolódó díjak, elismerések, vonzóbb lehet mint munkahely) Érinte elvárásoknak (pl. társadalom, tulajdonosok, befektetők?) való magasabb szintű megfelelés Befogadó és sokszínű szerveze légkör, kultúra kialakulása és fejlesztése Kapcsolodó vállala folyamatok átgondolásából származó előnyök (Alaptevékenységhez kapcsolódó lehetséges előnyök) 32

33 Akkor miért is éri meg moral case? Szervezetként és egyes egyénekként is teszünk valamit egy globális/lokális társadalmi probléma megoldásáért, az emberi jogok és a valódi esélyegyenlőség támogatásáért Értékes embereknek adunk esélyt, konkrét emberek (és a családjaik) életét változtatjuk meg A vezetők, direkt és indirekt módon érinte munkavállalók is érzékenyebben, tudatosabban gondolkodnak és cselekednek 33

34 2.5 (opcionális) Esetmegbeszélés CÉL: Konkrét vállalati közegben közösen értelmezni az MMK személyek munkavállalását, összekötve a saját vállalati gyakorlattal. Kérdések (Grundfos): Hallottak-e már a vállalatról ebben a kontextusban? Ha igen, akkor hol? Jó-e, hogy hallottak már róla vagy jó, hogy nem? Meghatározó lehet-e hosszútávon az alapítói elkötelezettség? Melyek ennek a helyzetnek az előnyei és esetleges veszélyei? Az eset alapján melyek a foglalkoztatás fő sikertényezői illetve nehézségei? Megítélése szerint ön saját szervezetében jelen vannak ezek a tényezők vagy nehézségek? Lenne-e javaslata a cég számára? Kérdések (Szerencsejáték Zrt.): Hallottak-e már a vállalatról ebben a kontextusban? Ha igen, akkor hol? Jó-e, hogy hallottak már róla vagy jó, hogy nem? Mit jelenthet ebben az üzletágban a CSR tevékenység, milyen problémákkal kell szembenéznie a cég vezetésének? Hogyan kapcsolódhat a MMK foglalkoztatása a vállalati CSR tevékenységhez Az eset alapján melyek a foglalkoztatás fő sikertényezői illetve nehézségei? Megítélése szerint ön saját szervezetében jelen vannak ezek a tényezők vagy nehézségek? Lenne-e javaslata a cég számára? 34

35 35

36 36

37 37

38 38

39 3. Zárás CÉL: A képzés zárása a résztvevők felismeréseinek, a tréning céljainak megvalósítására való reflexiók megfogalmazásával. Kérem, fogalmazza meg, hogy mi volt az Ön számára a tréning legfontosabb tanulsága: Kérem, fogalmazza meg azt az egy akciót, amelynek bevezetését megfontolja az MMK személyek vállalati integrációjára vonatkozóan a saját vállalatára vonatkozóan: 39

40 Hasznos weblapok: