INTÉZMÉNYVEZETÉS MÓDSZERTANA. Dr. habil Móré Mariann Egyetemi docens

Átírás

1 AZ INTÉZMÉNYVEZETÉS MÓDSZERTANA Dr. habil Móré Mariann Egyetemi docens

2 A kurzus tartalma Vezetéselméleti alapok Intézményvezetés elemei Feladatok/elvárások/módszerek

3 Vezetéselméleti alapok Vezetés:= sajátos emberei tevékenység, amelyben egy ember másokat késztet közösségi célok elérésére, s ehhez megteremti a feltételeket. Vezetés: az emberek befolyásolása Vezetés: a hatalom gyakorlása Vezetés: változtatási tevékenység Vezetés: a siker tudománya

4 Vezetéselméleti alapok Irányítás: olyan jogviszony, amelyben a jogszabállyal felruházott reális célokat és feladatokat határoz meg Irányítás: a célok és feladatok formába foglalása Irányítás: az erőforrások biztosítása Irányítás: vannak jogi eszközök a célok eléréséhez Irányítás: ellenőrzési kötelezettség A vezetés belső irányítási jogviszony

5 Vezetéselméleti alapok Igazgatás: a vezetés folyamatának megszervezése Igazgatás: rendelkezési jog emberek és eszközök felett Menedzsment: az erőforrások szervezésével és irányításával foglalkozó tevékenységek sorozata Menedzsment: a munka eredményeként teljesüljenek a szervezet céljai

6 Vezetés és irányítás Az irányító irányít, a vezető úgy vezet, ahogyan irányítják A vezetés belső jogviszony Irányítás Információgyűjtés, feldolgozás, célok kialakítása, folyamattervezés, erőforrások mozgósítása, végrehajtás ellenőrzése, beavatkozás a folyamatokba, intézkedés Az irányított szervezeten kívül helyezkedik el Az irányító jogi státusza különbözik az irányított státuszától Az irányító a tevékenységével nem hagyhat fel Az irányító a célon feladaton módosíthat A munkatársak egyedi ügyeiben nem dönthet Vezetés Az irányított szervezeten belül helyezkedik el A vezető státusza azonos a vezetett személyekével A vezető lemondhat A vezető a célon nem változtathat Munkáltatói jogot gyakorol

7 Vezetés/irányítás/menedzsment az oktatásban Irányítás: teljes körű és korlátozott (autonómia) Vezetés: Az iskola, mint oktatási intézmény: a munka tartalma Az iskola, mint pedagógiai intézmény: speciális nevelési igények kielégítése, a feltételek megteremtése, döntések, tervezés, szervezés, ellenőrzés, motiváció Menedzsment: piaci viszonyok felismerése, szolgáltatásnyújtás,

8 Menedzser az iskolában Menedzsment: a vezetés professzionális művelése Tervezés, szervezés, személyzeti munka, közvetlen irányítás, gazdasági tennivalók Lényege a célratörés Menedzser: reagál a változtatási igényekre, figyeli a piacot Menedzser: kihasználja a belső erőforrásokat Gyengülő központi irányítás növekvő cselekvési szabadság VAGY A minden társadalmi rétegre kiterjedő oktatás megvalósítására létrejött központi bürokráciák által működtetett, átfogó iskolarendszeren belül funkcionáló adminisztrátor

9 A törvény: 69. (1) A köznevelési intézmény vezetője felel az intézmény szakszerű és törvényes működéséért, gazdálkodásért, a fenntartó által rendelkezésére bocsátott eszközök tőle elvárható gondossággal való kezeléséért, önálló költségvetéssel nem rendelkező intézmény vezetője kivételével gyakorolja a munkáltatói jogokat a köznevelési intézményben foglalkoztatottak felett, dönt az intézmény működésével kapcsolatban minden olyan ügyben, amelyet jogszabály, kollektív szerződés, közalkalmazotti szabályzat nem utal más hatáskörébe, felelős az intézményi szabályzatok elkészítéséért, jóváhagyja az intézmény pedagógiai programját, képviseli az intézményt. A nevelési-oktatási intézmény vezetője felel a pedagógiai munkáért, a nevelőtestület vezetéséért, a nevelőtestület jogkörébe tartozó döntések előkészítéséért, végrehajtásuk szakszerű megszervezéséért és ellenőrzéséért, önálló költségvetéssel rendelkező intézmény esetében a működéséhez szükséges személyi és tárgyi feltételek biztosításáért, a nemzeti és iskolai ünnepek munkarendhez igazodó, méltó megszervezéséért, a gyermek- és ifjúságvédelmi feladatok megszervezéséért és ellátásáért,

10 A törvény: 69. (1) A köznevelési intézmény vezetője a nevelő és oktató munka egészséges és biztonságos feltételeinek megteremtéséért, az iskolaszékkel, a munkavállalói érdek-képviseleti szervekkel és a diákönkormányzatokkal, szülői szervezetekkel való megfelelő együttműködésért, tanuló- és gyermekbaleset megelőzéséért, a gyermekek, tanulók rendszeres egészségügyi vizsgálatának megszervezéséért, a pedagógus etika normáinak betartásáért és betartatásáért a pedagógiai munkáért való felelőssége körében szakmai ellenőrzést indíthat az intézményben végzett nevelő és oktató munka, egyes alkalmazott munkája színvonalának külső szakértővel történő értékelése céljából. A nevelési-oktatási intézményvezető munkáját a nevelőtestület és a szülők közössége a vezetői megbízásának második és negyedik évében személyazonosításra alkalmatlan kérdőíves felmérés alapján értékeli. Az országos pedagógiai-szakmai ellenőrzés az intézményvezető munkájának ellenőrzése és értékelése során a kérdőíves felmérés eredményét is figyelembe veszi.

11 Munkaköri leírás minta: intézményvezető Feladat és felelősségi kör az intézmény szakmai feladatainak minél magasabb színvonalú szervezésére, irányítására fókuszál, a fenntartó irányítása alapján vezeti az intézményt, felelős a nevelési-oktatási feladtok ellátásáért. szervezi és ellenőrzi az intézmény feladatainak végrehajtását, biztosítja a szakmai követelmények érvényesülését; döntésre előkészít az intézmény működésével, feladatellátásával kapcsolatos minden olyan ügyet, amelyet jogszabály nem utal más szerv vagy személy hatáskörébe; előkészíti a nevelőtestület feladatkörébe tartozó döntéseket és az intézmény közalkalmazottaival kapcsolatos munkáltatói iratokat; jóváhagyja az intézmény alapdokumentumait: a pedagógiai programot, a helyi tantervet, előkészíti a szervezeti és működési szabályzatot, a házirendet; kezdeményezi a munkavégzés személyi és tárgyi feltételei biztosításához szükséges intézkedések megtételét; gyakorolja a ráruházott munkáltatói, valamint az utasítási és ellenőrzési jogot az intézmény közalkalmazottjai felett; tájékoztatást ad a fenntartónak az intézmény tevékenységéről; teljesíti a KLIK illetekés tankerületi igazgatója által kért adatszolgáltatást; szakmai értekezletet hív össze az intézmény működésével kapcsolatos feladatok megoldásához szükséges szakmai vélemények, javaslatok megismerése, az operatív feladatok irányítása céljából.

12 Kiadmányozási jogkör Munkaköri leírás minta: intézményvezető a jogviszony létesítése, a jogviszony megszüntetése kivételével, az intézmény közalkalmazottaival kapcsolatos munkáltatói intézkedések iratait; a tankerületi igazgatóval történt előzetes egyeztetést követően, az intézményben helyettesítés céljából, határozott időre történő jogviszony létesítésére irányuló munkáltatói intézkedést; a KLIK kötelezettségvállalás, ellenjegyzés, teljesítésigazolás, utalványozás eljárásrendjéről szóló szabályzata szerint az intézmény jogi személyiségéhez kapcsolódó kötelezettségvállalásokat; az intézmény napi működéséhez kapcsolódó döntéséket, tájékoztatókat, megkereséseket, az intézmény szakmai feladatai ellátásához kapcsolódó azon döntéséket, amelyek kiadmányozási jogát az elnök vagy a KLIK központi szervezeti egysége, illetve a tankerületi igazgató számára nem tartotta fenn; közbenső intézkedéseket; a rendszeres statisztikai jelentéseket, érdemi döntést nem igénylő továbbítandó iratokat, a központi, illetve területi szerv által kért adatszolgáltatásokat.

13 Intézményvezetés A vezetés forrásai: Anyagi erőforrások Emberi erőforrások Pénzügyi erőforrások Információs erőforrások

14 Az intézményvezető és az emberi erőforrás menedzsment Munkatársak menedzselése A siker kulcsa az együttműködés A delegálás lehetősége az alkalmasság Tudásmenedzsment: képzett munkatársak önfejlesztő hatása A vezető Részt vesz a kiválasztásban Dönt a képzési tervről Munkaköri leírás, pályatükör, munkaköri analízis Csapatépítés és hatékonyságnövelés Hosszú távon biztosítja a működés személyi feltételeit

15 Az intézményvezető és az emberi erőforrás menedzsment Továbbképzési terv: 5 év Beiskolázási terv: 1 év Külső fejlesztés: költségek és intézményi normák Belső képzés: gazdaságosság, specialitás Fejlődési lehetőség: informális tanulás: Munkafeladatok cseréje Csoportos munkavégzés Mélyvíz Mentorálás

16 Az intézményvezető Az igazgató személyisége: Kiegyensúlyozott Kezdeményező Jó kommunikátor Közösségalkotó Önbizalom Érzelmek fegyelmezése Az igazgató szakmai felkészültsége: Átfogó pedagógiai kultúra Vezetéselméleti tájékozottság Gyakorlat Igazgatási ismeretek Pályázati ismeretek Az igazgató a vezetésben: Nincs kollektív vezetés Vezető pedagógiai szerep Személyzeti vezető

17 A vezetői hatalom A működtetés alapja a hatalom A vezetői hatalom forrásai: Pozícióból eredő hatalom (pályázat, kinevezés) Az erőforrás birtoklásából eredő hatalom (a pozícióból ered) Személyiségből eredő hatalom (autonómia, értékrend, empátia) Tudásból eredő hatalom (szakmai megítélés, többlettudás, pedagógiai felkészültség) Befolyásból eredő hatalom (személyiség és tantestület, tekintély)

18 Az intézményvezetés specializációja Fenntartó/üzemeltető/működtetői feladatok Képzési szintek: óvoda, általános iskola, gimnázium, szakközépiskola, szakmunkásképző Méret-specifikus Szakmai specializálódás az intézményben Korlátozott pénzügyi források A normalitás erkölcsi kényszere Társadalmi kontroll A folyamat alanyai nem feltétlen támogatók

19 Vezetői funkciók Tervezés (mit és hogyan) Szervezés (belső és külső) Ellenőrzés (tényszerű és objektív) Értékelés (miről szól, kinek készül, mi a célja) Döntés (felelősségteljes és nyilvános)

20 Az intézményi munka tervezése Miért? A szervezet jól működjön Önmaga határozza meg jövőképtét Csökkenti a környezeti bizonytalanságot Hogyan? Küldetés, jövőkép Célok Tervek Felkészít válsághelyzetekre Mindenki számára helyet és feladatot ad Meghatározza az elérendő teljesítményt

21 Az intézményi munka tervezése Tartalom és forma egysége Távlati (pedagógiai program) és szakaszos Logikus (szakaszos tervezés ) és konkrét

22 Az intézményi munka tervezése A folyamatosság jellege: Előzetes kidolgozás A tervezet megvitatása A terv alapján végzett munka Folyamatos elemzés Szakaszonként értékelés Az értékelés megvitatása Esetleges változtatás

23 Az intézményi munka tervezése Az együttműködés kényszere Nevelőtestület Szülők Gyerekek Fenntartó Irányító Tulajdonos

24 Az intézményi munka tervezése Koordináció a szervezeti egységek között Diákönkormányzatok Szülői munkaközösség Gyakorlati képzőhelyek Diákotthon Könyvtárak és közművelődési intézmények

25 Tervezési technikák Kulcsesemény terv (az események időbeli sorrendje)

26 Tervezési technikák Mérföldkő terv Rögzített időnkénti feladatok Elősegíti a jelentés készítését Mérföldkő (hónap vége) Június 30. Mérföldkőterv Fő tevékenység Tervezett állapot Egyéb tevékenységek Az épület világítása kész A berendezés megrendelve Július 30. Az épület berendezése megkezdődött A személyzettel való tárgyalás kezdete

27 Tervezési technikák Vonalas ütemterv (Gannt diagram) a tevékenységeket időskálán vonalakkal ábrázoljuk, a vonal hossza a várható időtartam

28 Tervezési technikák Hálóterv egy diagram, amely ábrázolja a tevékenységek közötti kapcsolatokat. időben lefolyó, mert a nyíl irányában valamely korábbi időpontból későbbi időpontba való haladást jelenít meg, melyek azok a tevékenységek, amelyek az adott esemény befejezése után közvetlenül indíthatók

29 Tervezési technikák Fa diagram

30 Az intézményi munka szervezése Területei: A zökkenőmentes munkavégzés szervezése A vezető munkájának szervezése A nevelőtestület tevékenységének koordinálása Az ifjúság foglalkozásának szervezése

31 Az intézményi munka szervezése Pedagógiai (belső, tartalmi) : oktató-nevelő munkát tartalmilag befolyásoló tényezőkre terjed ki. egyre korszerűbb módszerekkel nyújtson ismereteket, épít az iskola belső autonómiájára, helyi tantervek, programok választási lehetőségére Operatív (külső): a megtervezett folyamatok tárgyi, dologi, személyi feltételeinek megteremtése. Pl. iskola munkarendje, osztályok helye, óraközi szünetek, beiratkozás, tanévkezdés, tanítási szünetek nevelési folyamat egységének kialakítása, tanórai és tanórán kívüli követelmények.

32 A tanév rendjéhez igazodó szervezési feladatok Tanévkezdés: Alakuló értekezlet Javítóvizsgák Pótbeírások A beiratkozó évfolyam fogadása Adminisztratív teendők A tanév szervezeti rendje Napi időbeosztás Tanévzárás A tanulmányi munka lezárása A záróvizsgák szervezése Tantárgyfelosztás Záró értekezlet Adatszolgáltatások Tennivalók nyárra Vagyonbiztonság Ügyelet

33 Tanórán kívüli szervezési feladatok Szakkörök, tanfolyamok, stb. Tanulmányi mozgalmak Iskolai ünnepélyek Kirándulások Közművelődési formák

34 Az intézményi munka ellenőrzése Ellenőrzés : az a vezetési funkció, amely valamennyi szervezet tevékenységének minőségjegyeit és célszerűségét vizsgálja. Típusai: 1. Folyamat ellenőrzés: a megvalósítás módjára, tempójára vonatkozik az időbeni befolyásolhatóság céljából (ig, ig h, mk vez) 2. Eredményvizsgálat: a vezetési folyamat végső szakaszában elért eredményeket teszi mérlegre, alapot nyújt az értékeléshez Lényeges eleme az összehasonlítás, a tényleges helyzet összevetése azzal, aminek lennie kell.

35 Az intézményi munka ellenőrzése Feltételek: Előzetesen kialakított követelmények Mérési rendszer kidolgozása Minimum, maximum Mutatók folyamatos figyelése Információs rendszer kialakítása Visszacsatolás

36 Az intézményi munka ellenőrzése Ellenőrzés tervezésének szempontjai: legyen tényszerű és objektív a tényeket összefüggésben és konkrét helyzetben vizsgáljuk az ellenőrzés legyen folyamatos, a szervezet működését kísérje végig a folyamatosság a tervszerűség útján érhető el meg kell tervezni az időszakonkénti ellenőrzést, 1-1 téma vizsgálatát, és az átfogó ellenőrzést az ellenőrzés legyen mindig konkrét

37 A pedagógiai ellenőrzés jellemzői és formái Jellemzői: ciklikusság: az iskolai munka folyamatos tevékenységet jelent, amelynek meghatározott csomópontjai vannak, az ellenőrzés ennek a menetét követi tervszerűség: az ellenőrzési tervet a munkatervben rögzíteni kell. Formái: látogatás: információ gyűjtés, tapasztalatszerzés vizsgálat: aktív ellenőrzés; keresi az okokat is; a tanítási órák ellenőrzése is lehet vizsgálat. témája lehet pl 1-1 osztályközösség fejlődése; Témája lehet 1-1 pedagógus személye is demokratizmus: jelentős a szakmai mk vezetők, tagozatvezetők szerepe. komplexitás: az igazgató ellenőrzése terjedjen ki a tanórára, a tanórán kívüli munkára, az iskola egészére

38 A tanóra elemzése és értékelése (szempontok) Az óra célja és tartalma: Helyes-e a célkitűzés megválasztása? Hogyan segítette a tanulók személyiségének kialakítását Tantervi követelmények Az anyag terjedelme Jártasságok, készségek, képességek Elmélet/gyakorlat egysége Tanítás/tanulás eredményessége

39 A tanóra elemzése és értékelése (szempontok) Az óra felépítése, szervezése: Frontális, csoportos, egyéni? Tagolás, tanulói munkáltatás Időbeosztás Eszközök használata Határozottság, nyugodtság Vezetői, irányító szerep Rend és fegyelem Tanár-diák dialógus

40 A tanóra elemzése és értékelése (szempontok) Az órán alkalmazott oktatási módszerek Megfelelt-e a tartalomnak? Szemléltetés, aktivitás Előző tanórai ismeret Korszerű pedagógiai módszerek alkalmazása Ismeretek rögzítése Képességek fejlesztése Gyakorlati alkalmazás Ellenőrzés, értékelés az órán

41 A tanóra elemzése és értékelése (szempontok) Tanulók munkája: Az elsajátítás mértéke Érdeklődés, együttműködés Kialakult munkarend Magatartás A tanterem rendje

42 A tanóra elemzése és értékelése (szempontok) Összegzés: Feljegyzés készítése Először az értékelt mond véleményt Nem minősítés, hanem elemzés, indoklással Beszélgetés, kérdések Soha nem objektív Strukturális elemzés:helyzetkép Genenetikus elemzés: fejlődésrajz

43 Döntések a vezetői folyamatban Döntés: a vezetés alapvető része, a vezetői munka leglényegesebb tartalmi eleme jövő orientált Hatása: a munkahely légkör az emberi kapcsolatok kiegyensúlyozottsága a tevékenység ritmusa a tevékenység minősége

44 Döntési típusok Programozott döntések: rutinszerű, ismétlődő döntések Programozatlan döntések: újszerű, egyszeri, ritkán előforduló problémák (felkészültség, a helyzet-és személyiség-ismeret, a felelősségvállalás) Operatív döntés: pedagógiai jellegű döntések Stratégiai döntés: nehezebb jellegű döntés egy vezető számára (lehet-e egyedül?)

45 Döntési típusok Vezetői szándék szerint: Explicit (nyilvánvaló) Implicit (rejtett) A döntések időtávja szerint: Rövid-, közép, hosszút távú A döntések módja szerint: Egyéni Csoportos

46 A döntéshozatal csapdái A döntés jelentőségének túlértékelés (fontosság) Krízis, nyomás hatása Konzultáció elmulasztása Félelem a döntéshozataltól A hiba nem beismerése Az első információ túlértékelése Fennálló állapothoz való ragaszkodás Túlzott önbizalom

47 A stratégiai döntés jellemzői a jelenlegi állapotot rögzítése: min akarunk változtatni, milyen változás kell ahhoz, hogy eredményesebbek legyünk? az eddig alkalmazott megoldás problémái : fenyegető tendenciák, ha változatlan marad a rendszer a stratégiai probléma gyökerének megtalálása új stratégiák kialakítása: probléma megoldására milyen alternatívák lehetnek az alternatív stratégiák értékelése a legjobb stratégia kiválasztása

48 Döntések a vezetői folyamatban megfontoltság gyorsaság következetesség felelősségteljes A döntés jellemzői: állásfoglalás intézkedés utasítás szabályozás A döntés formái: nyilvános minden döntésnek kockázata van, ezt a vezető vállalja

49 Döntési módszerek, ok-okozati összefüggések Halszálka Fadiagram: mit kell levágni?

50 Döntési módszerek Brainstorming (csoportos ötletbörze) Lépései: 1. A probléma felvetése, az elérendő cél meghatározása. 2. A moderátor (csoportvezető) megbízása. (jó ismerője a szakmai problémának, jó kapcsolatteremtő) 3. A csoport tagjainak kijelölése és felkérése a csoportmunkára. (minden érintett szakterületről,de lehetnek külső tagok is) 4. A csoport tagjainak előzetes írásbeli tájékoztatása. ( a probléma ismertetése, rendelkezésre álló dokumentációk, segédanyagok ) 5. A csoportmunka szabályainak ismertetése. - kritika megtiltása, - egyszerre egy javaslat felvetése, - mások javaslatai továbbfejleszthetőek, - tilos vitát folytatni, 6. A brainstorming lefolytatása: - a moderátor a táblára felírja a problémát, - a résztvevők nem kerülnek bemutatásra - sorban felszólítja a résztvevőket - a moderátor sorban felírja a táblára az ötleteket, - az ötletfelvetés addig tart, amíg vannak újabb ötletek.

51 Döntések az intézményvezetői folyamatban iskola pedagógiai programjára vonatkozó döntések az igazgató vezetési koncepciójának kimunkálása, megismertetése a vezetés struktúrájára vonatkozó döntések információs rendszer kialakítását szolgáló döntések testületi kulcspozíciók betöltésére vonatkozó vezetői döntések (ig h, mk vez, of...) testületi felelős tisztségek pedagógus-továbbképzés igazgatói irányítása pedagógiai tevékenységre irányuló döntések (munkatervi feladatok) szervezeti jellegű döntések (fakultáció, egész napos nevelés...) személyi döntések iskolai szervezet életét formáló döntések (önk, versenyek, táborozás, kirándulások,...) dologi-tárgyi feltételek

52 Motivációelmélet Motiváció: az egyén olyan belső tudati állapota, amelynek hatására hajlandó a szervezeti célok megvalósítása irányába mutató erőfeszítésekre. A motiváció megismerésének célja: Megérteni az egyén magatartásának okait Előre tudni a döntések következményeit Irányítani az egyének viselkedését

53 Motivációelmélet Rókusfalvy: Munkamotiváció: anyagi és erkölcsi indítékok Pályamotiváció: a helytállás ösztönzése, pályaválasztás, pályaszeretet Teljesítménymotiváció: siker vagy kudarc lehetősége Motiváció 3.0:

54 Vezető és vezetett Vezető Szempont Vezetett Szempont Autokrata Csak az eredmény Munkacentrikus Csak az eredmény Narcisztikus Csak önmaga Lázadó Önmaga Paternalista Törődés, atyáskodás Alázatos Behódolás Harmonizáló Egyeztetés, dialógus Együttműködő Egyeztetés Együttműködő Kooperáció Engedékeny Elfogadás Technokrata Szaktudás Független Hozzáértés Vezetésorientált Koordinálás Partneri Beilleszkedés

55 Vezetési irányzatok Hagyományos vezető: Rövid távú nyereségért jó viszony feláldozása Hatalomgyakorlás: felülről lefelé Változások elutasítása Hatékonyság: a munkát jól kell végezni Formális érintkezés Zárkózott, bíráló A jelenlegi célok hangsúlyozása A nyomásgyakorlókra hallgat Átalakító vezető Hosszú távú nyereség és kapcsolat Befolyás =hatásgyakorlás Újítások kezdeményezése Hatékonyság: megfelelő munka Kapcsolat minden szinten Odafigyelő, támogató Elismerések Jövőkép Mindenkire figyel

56 Az átalakító intézményvezető Jellemzők: Hosszú táv: nevelési cél. Partneri igény Kedvező hatás: vezető és pedagógus Újítások: igények és célok Megfelelő ember: tehetséggondozás, rotáció Elérhető Támogató Erősségek keresése Jövőkép: PR-HR

57 Vezetési irányzatok Karizmatikus vezetés: Kivételes hatalombirtoklás Dominancia, befolyásolási igény, önbizalom, erős értékek Példaadás, késztetés Követkőkre hatásgyakorlás: megnövekedett önbizalom Jövőkép alapú vezetés: Tudatos tervezés Szervezeti célok Véletlen körülmények tagadása

58 Vezetés az intézményben Nincs kollektív vezetés: Kinevezési körülmények Törvény szövege: felelősségvállalás Helyettesítők Munkamegosztás Véleményformálás: Nevelőtestület Szakszervezet Közalkalmazotti tanács Diákönkormányzat Szülők

59 Demokratizmus Törvényi kötelezettség Nem lehet permanens vita Vezetni a munkatársakkal együtt Testületi döntések, vezetői döntések

60 A pedagógiai vezetés Alkotó pedagógiai légkör Nevelési elvek Tanórai és tanórán kívüli munka egysége Társadalmi változások figyelése: család és iskola kapcsolata Jogorvoslat Minőségbiztosítás

61 Tanügyigazgatás Osztályok, csoportok Tanulók tanulmányi ügyei Tanulók fegyelmi ügyei Speciális problémák

62 Humánmenedzsment Helyettesek választása Egyes munkáltatói jogkörök gyakorlása Egyéni problémák kezelése Jutalmazás, minősítés

63 Szervezetfejlesztés Szervezet-fejlesztés: szükségletek re, meglévő és az új források adottságaira reflektáló stratégia, szerkezet-és program-átalakítás működés-gazdagítást A szervezet-fejlesztés szándékai: tanítás-és tanulásszervezés gazdagítása (oktatási formák, módszerek, eljárások, eszközök) az intézményi élet megszervezésére, ésszerűsítésére (szabadidő tevékenységek, társas kapcsolatok gazdagítása,...) az intézményi nevelés társadalmasítására vonatkozó fejlesztések (szülői társadalom, más partneri körök)

64 Az intézményvezetés fejlesztése Új elvárások: elszámoltathatóság, eredményesség, oktatási reformok, inklúzió, a tanulás középpontba állítása A tanulás eredményének középpontba állítása (EKKR) Következmények: növekvő adminisztratív tervek új feladattok: szervezet, klíma, tanulási környezet intelligens környezet kialakítása: egyedi módon reagál

65 Az intézményvezetés és a tanulás eredményessége Tanulás támogató,szervezeti kultúra: a szervezeti intelligenciáját és a szervezetben dolgozók tudását folyamatosan jobbító szervezeti tanulás a vezetés létrehozza, fenntartja és folyamatosan erősíti a szervezeti jellemzőket és folyamatokat, amelyek a pedagógusok és a tanulók munkáján keresztül befolyásolják a tanulás eredményeit.

66 Feladatok A vezetők fejlesztése Multiplikátor hatások Oktatáspolitikai célokkal való azonosulás

67 OECD program: az intézményvezetés professzionalizálódása 1. Az iskolavezetői szerep és hatáskör (újra)definiálása: a nagyobb mértékű autonómia biztosításához szükséges támogatás. a tanulást, illetve tanulásfejlesztést középpontba állító vezetési tanári minőség támogatása stratégiai pénzügyi és humánerőforrás-menedzsment más iskolákkal való együttműködés. 2. A vezetés megosztása: A megosztott vezetésre való bátorítás. A vezetés megosztásának támogatása. Az iskolaszék, illetve az iskolafenntartó közösség támogatása

68 OECD program: az intézményvezetés professzionalizálódása 3. A vezetői ismeretek és készségek fejlesztése. a szakmai és egyéni elégedettség javítása, eredményesek a tőlük elvárt feladatokat teljesítésében és az önmegvalósításban iskolai eredmények javításával kapcsolatos vezetői képességek célzott fejlesztésére van szükség. 4. A iskolavezetésnek vonzó karrierlehetőséggé történő alakítása. az iskolavezetőkből szerveződött szakmai szervezetek jelentőségének elismerése, a vezetők kiválasztási gyakorlatának professzionalizálása, a szakmai elvárásokkal legalább valamelyest illeszkedő bérezés, a karrierépítés lehetősége.

69 Az iskolai munkaterv A tanévre tervezett és elfogadott feladatok írásba foglalása, ütemezéssel, felelősökkel Nevelési oktatási feladatok tervezése Munkarend, működési rend Tárgyi és személyi feltételek A vezetés ellenőrzési terve

70 Kutatások az intézményről, mint szervezetről

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85 Teljesítménymutatók Tanítás és tanulás A tanítási folyamat minősége A tanulók tanulásának minősége Találkozás a tanulók szükségleteivel Az értékelés mint a tanítási folyamat része Kommunikáció a szülőkkel - A tanítás szemléletmódja adekvát tartalma, beleértve a házi feladatok használatát - Világos és átgondolt tanári előadás és magyarázat - Színvonalas tanár-diák párbeszéd - A tanulásban milyen mértékben motiváltak a tanulók - Haladás a tanulásban - Személyes felelősség a tanulásban, független gondolkodás, a tanulásban való aktív részvétel - Együttműködés másokkal - Feladatválasztás, tevékenységek és eszközök - A tanulás tempója minden tanuló számára biztosítja a megfelelő célok elérését - Megfelelnek a célok és a tanítási helyzet a tanulók tapasztalatainak és érdeklődésének - Hol illeszthető a fejlesztők által végzett kiegészítő foglalkozás - Az értékelés módszerei - A minőségi bírálat a tanítási kurzuson belül születik - Az értékelésből származó információk felhasználása - A szülőkkel folytatott kommunikáció színvonala - A szülőknek a tanulók fejlődéséről történő tájékoztatásának színvonala - Az iskolai munkáról történő tájékoztatás színvonala

86 Teljesítménymutatók Felzárkóztatás, fejlesztés Lelki gondozás Személyes és szociális fejlődés A tantárgyi és a szakmai útmutatás minősége Az útmutatás szerepe a folyamat és az eredmények vizsgálatában A fejlesztés hatékonysága a tanulásban A speciális nevelési szükséglettel (SEN) kapcsolatos törvény végrehajtása A speciális nevelési szükségletű tanulók osztályba sorolása - A tanulók személyes érzelmi, fizikai és szociális szükségleteinek gondozása - A tanulók támogatásáról való gondoskodás - Fejlődés a tanulók pozitív attitűdjeiben, a személyes és szociális készségekben - Tanterven kívüli tevékenységek, tananyag-kiegészítések és speciális kurzusok - Az irányítás minősége a továbbtanulás és a pályaválasztás előkészítésében - A tanácsok, információk pontossága, helytállósága - Az irányítás megfelelő konzultáción alapul - Az értékelési folyamatok hatékonysága - A tanulók fejlődési és fejlesztési profiljának minősége - A megszerzett információk felhasználásának hatékonysága - A felzárkóztató program minősége - A tanulók fejlődése és eredményeik - A külső irányítás és támogatás minősége - Eleget tesz a szükségletekről szóló rendelkezéseknek - A törvény végrehajtásának folyamata - A törvények tartalmával és szellemével összhangban van az eljárás - A tanulók speciális szükségleteik alapján történő besorolásának hatékonysága - A tanulók osztályba sorolásának hatékonysága

87 Teljesítménymutatók Szervezeti kultúra Ethosz - Az iskolához tartozás tudata és büszkeségérzete, egyenlőség, korrektség - Barátságos környezet - A tanulók és a tanári közösség erkölcse, a tanulók és a dolgozók kapcsolata - A tanulók és a tanári közösség elvárásai és a dicséret alkalmazása - A tanulók viselkedése és fegyelme Kapcsolat a szülőkkel; iskolaszék - Bátorítják a szülőket, hogy vegyenek részt gyermekeik tanulásában és az iskolai életben - Az iskola érzékenysége a szülők nézőpontjaira és kéréseire - Az iskola és az iskolaszék közötti kapcsolat hatékonysága Kapcsolat más iskolákkal, ügynökségekkel, munkaadókkal és a társadalommal - Más oktatási szervezetekkel való kapcsolat kiterjedtsége, célja és hatékonysága - Az önkéntes szervezetekkel, tágabb közösségekkel és a munkaadókkal való kapcsolat kiterjedtsége, célja és hatékonysága - A felügyelő szervezettel való kapcsolat kiterjedtsége, célja és hatékonysága

88 Teljesítménymutatók Eszközök Készségek, képességek gondozása Az eszközök gondozása Az eszközök és a tér szervezése és használata A tanári testület ellátása A testület hatékonysága és szerveződése A testület fejlesztése és értékelése Az iskolai vezetés megosztott pénzügyi felelőssége - Elegendő, kiterjedt és megfelelő - Elegendő a rendelkezésre álló költségvetés - Elegendő, sokrétű és megfelelő az eszköztár - Szervezet és hozzáférhetőség - Az eszközök használata - Az érdeklődési területek kimutatása, megjelenítése - A tanári testület ellátása - A testület tapasztalatai, képzettsége és szaktudása - A tanárok és a teammunka hatékonysága - Az osztályok kialakulása és a tanárok szerveződése - A fejlesztendő tanulók - A testület fejlesztése, az értékelés és az iskola fejlesztési terve közötti kapcsolat hatékonysága - A tanári értékelés hatékonysága - A testület fejlesztésének hatékonysága - Az iskolai vezetés megosztott felelősségének megértése - A fejlesztési terv és a tanulás-tanítás támogatására fordított költségek felhasználása

89 Teljesítménymutatók Irányítás, vezetés és minőségbiztosítás + Önértékelés Fejlesztési terv A fejlesztési terv megvalósítása A vezetés hatékonysága - A testület bevonása az iskolai önértékelésbe - Átvilágítás és értékelés a testület által - Az eredmények teljes körű értékeléséből származó információk felhasználása - A vezetés átvilágítása és értékelése - A terv szerkezete - A terv tartalma - A terv kivitelezése - A fejlesztési terv és a célok elérésének folyamata - A fejlesztési terv hatása - Szakmai kompetenciák és kötelezettségvállalás - A vezetés minősége - Az emberek közötti kapcsolat a teammunkában A vezető tanárok és a testület fejlődésének hatékonysága - Szétesés és szerveződés - Személyes hatékonyság - A testület hatékonysága

90 Szakirodalom Mezei Gyula (2006) Alkalmazott vezetéselmélet. BME Bp. Benedek István (2001): a professzionális intézményvezetés. RAABE Bp. Pusztai Gabriella (2009): Társadalmi tőke és iskola. ÚMK Bp. Meleg Csilla (2006): Az iskola időarcai. Dialóg Campus. Bp