Térségi TDM-együttműködések a Nyugat-Balaton térségben

Átírás

1 Térségi TDM-együttműködések a Nyugat-Balaton térségben Tar László ügyvezető, Nyugat-Balatoni Turisztikai Iroda Nonprofit Kft. XIII. Országos TDM Konferencia Hévíz, május 29.

2 Trendek, események a 90-es évek közepén A hagyományos balatoni üdülés vonzereje csökken. Ennek okai: (rendszerváltás, világútlevél, minőségi problémák) Az aktív üdülés forma előtérbe kerülése világszerte. A háttértelepülések felértékelődése: a régió természetes csírái. Gyógyturizmus előretörése: csatlakozás a régióhoz. Keszthely Hévíz Kistérség megalakulása, majd Tátika-Rezi, Kis-Balaton, Lesencék kistérségek együttes gondolkodása: Nyugat-Balaton turisztikai kisrégió kialakulása

3 A Nyugat-Balatoni szerveződés kialakulása Közös idegenforgalmi szervezet létrehozása: Nyugat-Balatoni Térségmarketing KHT 7 önkormányzat ( 3 balatoni, 3 háttértelepülés, 1 gyógyfürdő), és 10 vállalkozó, az első TDM szerű szerveződés hazánkban. Turisztikai egyesületek megalakulása 2003 Gyenesdiás 2005 Vonyarcvashegy 2006 Hévíz, Balatongyörök 2007 Zala Termálvölgy 2009 Keszthely

4 A térségi TDM modell Turisztikai egyesületek a fő tulajdonosok. Keszthely Gyenesdiás Vonyarcvashegy Balatongyörök Zalakaros Hévíz TE Zala Termálvölgy A fenntartás az egyesületek feladata, a településen beszedett IFA és állandó lakosság függvényében. A marketingköltségek vállalkozói alapon termelődnek meg. Döntéshozó a taggyűlés, végrehajtó az ügyvezetés. Marketing kérdésekben egy tag egy szavazat elve.

5 A települési és a térségi szervezet egymásra épülése Az önkormányzatok és a vállalkozók a települési szinten tagok. Települési szinten az egyesület hatékonyabb, jobban szervezhető forma, gazdaságilag kevésbé kiszolgáltatott (önkormányzati fenntartás). Alapvetően civil szervezet. Térségi szintet a települési szintek alkotják, előtérbe kerül a gazdasági tevékenység (a térség turisztikai menedzselése), így a gazdasági társaság az ajánlottabb forma. Tulajdonosi jogviszony felelősebb döntések.

6 Eredmények Térségi invitatív katalógus + szolgáltatói füzet. Térségi weboldal (west-balaton.hu). Vásári megjelenések és webes kampányok. Sajtó utak szervezése, sajtómegjelenés térségi szinten. Tematikus térségi térképek (séta, gyalogtúra, kerékpáros). Bakancsos termékfejlesztés (túraútvonalak és táblázások). Kerékpáros termékfejlesztés (hálózat és minősítő rendszer). Termékközpontú marketing 2014-től (Festetics-, kerékpáros-, családbarát-, wellness-termékfejlesztés). Sikeres térségi pályázat.

7 Térségi turisztikai weblap 7 nyelven elérhető (magyar, német, angol, lengyel, szlovák, orosz, francia) től megújult, oldalfelépítésében a települések helyett a terméktematika került előtérbe. Települési megjelenés továbbra is megmarad (pl. keszthely.west-balaton.hu). Organikus elérésekben jól teljesít munkamenet 2013-ban oldalmegtekintés 2013-ban

8 Települési oldalak előretörése A west-balaton.hu támogatja a multisite-os működést, azaz a TDM tag települések kapnak egy saját weboldalt is. Ezt a költséghatékony lehetőséget egyedül Keszthely használja ki. (keszthely.west-balaton.hu = keszthely.info.hu) A térségi weblap marketing lehetőségeit sem használják ki a települések. A települések turisztikai weblapjai nem rendelkeznek egységes arculattal. Erős identitástudattal bírnak ezen települések. Adwords kampányok egymás ellen!

9 Együttműködés az online-marketingben

10 Turisztikai kedvezménykártyák A legelső turisztikai kártya a Balaton régióban a Keszthely kártya 2002-ben. West-Balaton Card kártyacsalád (négy település, első TDM pályázat). Saját települési kártyák használata (fizikailag azonos kártyák, a települések egyedi kondíciókkal adják ki a vendégnek). Hévíz Card+, Gyenesdiás Kártya

11 Festetics-örökség turisztikai kedvezménykártya Hét ingyenes mellett négy % kedvezménnyel igénybe vehető szolgáltatás. Ingyenesen látogatható helyszínekre kalauzol. Mindenki számára elérhető, termék központú kártya. Az első használattól számítva hét napig érvényes. Az attrakciótulajdonosoknál, és a Tourinform irodában vásárolható meg (jutalék nincs), ára Ft. Visszaosztás a kedvezményt nyújtók számára. A tudnivalókat a kártyatulajdonosok elérhetik: a kártyán található QR-kód leolvasásával; pc-n; papíralapon.

12 Térségi kiadványok 2005: megjelenik a Nyugat-Balatoni Travel Magazin. 2007: megjelenik a Travel Magazin 3. kiadása, tükörszerkesztéssel, egyik oldalon a Balaton, másik oldalról Hévíz címlappal. 2014: megjelennek a tematikus kiadványok (kerékpáros, családi, wellness), amelyekben a témának megfelelő időtöltési lehetőségek mellett a szálláslehetőségek együtt jelennek meg. 2009: első Keszthely kiadvány megjelenése, korábban csak térségiek készültek. Minden település készít saját kiadványokat!

13 Helyi kiadványok Gyenesdiás a Nyugat-Balaton aktív üdülőfaluja. Vonyarcvashegy a Nyugat-Balaton gyöngyszeme. Balatongyörök a Balaton gyöngyszeme. Hévíz az Élet forrása. Rekontra: Keszthely a múzeumok városa.

14 Az IFA sztori Egykori tanácsi adó csatornaépítésekre. Magyarországon a turisztikához kapcsolódó egyedüli adónem. Az egyetlen adó, melyhez állami kiegészítés jár. Csak a vendégéjszakához kapcsolódik. Az attrakciófejlesztés teljesen háttérbe szorul az IFA pénzekből. Kizárólagosan helyi önkormányzati adó, felhasználásáról kizárólag az önkormányzatok döntenek. Egy-egy település (és polgármester) sikeressége függhet tőle. Nem együttműködés, hanem kíméletlen konkurenciaharc. EU ellenes??? Igen.

15 A leglátogatottabb vidéki települések (kereskedelmi véj., 2014) és kulturális intézmények (2013) Rangsor Település Kereskedelmi vendégéjszakák száma (2014) Beszedett IFA összege (millió forint, 2014) 1. Hévíz ,7 2. Hajdúszoboszló ,4 3. Siófok ,3 4. Bük ,3 5. Balatonfüred ,7 6. Sárvár ,4 7. Zalakaros ,5 8. Sopron nincs adat 9. Eger ,3 10. Gyula ,6 Forrás: Turizmus Panoráma, XV. évfolyam, 4. szám Muzeális intézmény megnevezése Dobó István Vármúzeum Ópusztaszeri Nemzeti Történeti Emlékpark Helikon Kastélymúzeum Szabadtéri Néprajzi Múzeum Gödöllői Királyi Kastély Bencés Apátsági Múzeum Települése Eger Ópusztaszer Keszthely Szentendre Gödöllő Tihany Forrás: KSH Statisztikai Tükör 2014/117

16 Az idegenforgalmi adó útja vázlatosan Szerk.: Szántó Éva

17 A turizmus finanszírozása Karintiában Szerk.: Szántó Éva

18 Tourismusabgabe (turisztikai hozzájárulás) mértékének alakulása, adócsoportok szerint A. Fürdő, kereskedelmi szálláshely, vendéglátás, golfpálya, utazási irodák, taxi, pénzváltó B. Autókölcsönzés, sörfőzés, drogéria, tejcsarnok, fotográfia C. Hirdetési tevékenység, banki és hitelszövetkezet, divatbolt, hentes, kozmetikus, élelmiszer kiskereskedelem, órás, gyufakészítő D. Üzemanyag és fűtőolaj kereskedelem, cukor kereskedelem E. Gyógyászat, autókereskedelem, fogorvos, ingatlanirodai és ügyvédi tevékenység, fogtechnika, szanatórium F. Olajkereskedelem (kivéve fűtőolaj), vasáru- és épületgépészet G. Minden egyéb, a törvény hatálya alá tartozó tevékenység

19 Az osztrák törvény és a magyar valóság Ausztriában minden résztvevő fizet turisztikai adót. Két, alapvetően eltérő logikájú adó van: IFA, és turisztikai hozzájárulás Az adó egész kis hányada az önkormányzaté, a többségről tartományi szervezetek döntenek. Tartomány régió helyi szervezetek FENNTARTHATÓSÁG Magyarországon a turista fizet, a vállalkozások többsége haszonélvezője a turizmusnak. A turisztikai adó kizárólag az önkormányzatoké, nincs együttműködés. Az iparűzési adónak nincs köze a turizmushoz. Állam önkormányzat

20 Szervezeti szintek összehasonlítása Ausztria: Helyi régiós tartomány A helyi nem feltétlen települést, vagy önkormányzatot jelent. (sőt!) Ausztriában törvény szabályozza a szinteket és az elosztást. Magyarország: Helyi térségi régiós A helyi szint Magyarországon szinte kivétel nélkül önkormányzati. A magyar térségi szintnek osztrák régiós szint felel meg. Magyarországon nincs törvény, a szervezetek kiszolgáltatottak.

21

22 Végszó: Desztinációk A turisztikai termék értékesíthetősége, külön, vagy egyben. A desztináció fogalma: a turisztikai termék földrajzi-fizikai helyszíne. A desztináció határait a legoptimálisabban együtt értékesíthető turisztikai termékek halmazának földrajzi helye határozza meg. Így a legfontosabb szint Ausztriában a régiós szint (itthon a térségi lenne) Egy település is lehet így önálló desztináció (pl. gyógyturizmus), de nincs olyan gyógyhely hazánkban, amely csak a gyógyturizmusból él. Feladat: Termékfejlesztés marketing értékesítés Feltételek: szaktudás menedzsment kiszámítható források Fenntarthatóság: IFA reform - együttműködés

23 Köszönöm megtisztelő figyelmüket! Vélemények, kérdések?