Az Értesítési tárhely. etananyag

Átírás

1 Az Értesítési tárhely etananyag 1

2 Az Értesítési tárhely 1. Áttekintés A Központi Elektronikus Szolgáltató Rendszer (KR) tárhelyet biztosít az elektronikus ügyintézést igénybe vevő ügyfelek számára. Az Értesítési tárhely a Személyes ügyfélkapu része, ennek megfelelően csak ügyfélkapus regisztráció után érhető el. Az Értesítési tárhely funkciója, hogy a felhasználó a regisztrált ügyfélkapujához kapott biztonságos tárterületen elhelyezhesse a hivatalok felé elküldött dokumentumainak másolatát, illetve tárolhassa a hivataloktól kapott válasz dokumentumait, például a feltöltött járulékbevallás nyugtáit. Az Értesítési tárhelyre kerül valamennyi, a Központi Rendszeren keresztül érkező értesítés, nyugta, visszaigazolás. (APEH, VPOP, Okmányiroda stb.) Ezeket a rendszer megnyitás után 30 napig megőrzi, majd automatikusan törli. Az APEH-dokumentumokon kivételével többféleképpen is kérheti a hivataloktól származó dokumentumokat: postai úton, a lakóhelyére, elektronikusan, az ügyfélkapus regisztráció során megadott címére, közvetlenül a hivataltól elektronikusan, titkosított vagy nyílt levél formájában, a Központi Rendszertől válaszlevélként elektronikusan titkosított vagy nyílt levél formájában. Az elektronikus válasz-dokumentum titkosítását csak akkor kérheti, ha a dokumentumot feladása előtt már feltöltötte a Kulcstárba a saját titkosító kulcsának publikus részét, illetve a dokumentum feltöltésekor bejelölte a Hivatali válasz titkosítását kérem jelölőnégyzetet. 2

3 2. Dokumentum letöltése Személyes ügyfélkapu felületére belépve Értékesítési tárhely Beérkezett dokumentumok oldalára jut. Az oldalon megjelenő lista elemei a tárhelyen található, letölthető dokumentumok. Az egyes listaelemek az adott dokumentumra vonatkozó nem titkosított leíró adatokat tartalmazzák. A postafiók áttekintését követően lehetőség nyílik a kiválasztott dokumentum(ok) letöltésére. Ehhez a tárhelyen a bal oldalon található jelölőnégyzetre kattintva megnyitásra jelölje meg, majd az érkeztetési számra kattintva válassza ki a letöltendő dokumentumot. (A kiválasztott dokumentum azonnal "olvasott" státuszba kerül.) 3

4 Ezután megjelenik a letöltési oldal, ahol 5 másodperc múlva automatikusan felugrik a letöltési/megtekintési ablak. Ha valamiért nem jelenne meg automatikusan a felugró ablak, akkor azt a Letöltése gombra kattintva kezdeményezheti azt. A rendszer kontrollálja a letöltést, Ön a letöltést visszaigazolhatja, illetve ennek befejeztével rendelkezhet a dokumentum további sorsáról: a dokumentumot a rendszer az Ön kérésének megfelelően 30 napig megőrzi, vagy törli. A letöltés visszaigazolásának fogadásáról értesítést kap. Kérheti az elektronikus dokumentum titkosítását is, ha a dokumentumot feladása előtt már feltöltötte a Kulcstárba a saját titkosító kulcsának publikus részét, illetve a dokumentum feltöltésekor bejelölte a Hivatali válasz titkosítását kérem jelölőnégyzetet. A dokumentum feladását a központi rendszer által kiállított visszaigazolás igazolja, amely tartalmazza a rendszer által készített, a feladás idejét hitelesítő időbélyeget is. A rendszer érkeztető-számot is generál a dokumentumhoz, amely szám egyedileg azonosítja a dokumentumot. Később, amikor a címzett hivatal a dokumentumot elvitte és elfogadta, a rendszeren keresztül újabb nyugtát kap a feladó. 4

5 3. A dokumentumok tárolása Az Értesítési tárhely a beérkező dokumentumokat, visszaigazolásokat, nyugtákat 30 napig tárolja. Ez az idő a Hosszabbítás gombra kattintva legfeljebb 30 nappal meghosszabbítható. Azokat a dokumentumokat, amiket hosszabb ideig szeretne megőrizni átteheti a Tartós tárba Ehhez a kiválasztandó dokumentumok mellett kattintson a jelölőnégyzetbe, majd nyomja meg a Mozgatás tartós tárba nyomógombot. A Tartós tár tartalma az Értesítési tárhely felület felett található Tartós tár feliratú fülre kattintva tekinthető meg. A nagyobb biztonság érdekében ön kérheti az elektronikus dokumentum titkosítását is. Ha ezt előzetesen megtette, a dokumentum feladása előtt a hivatal az ön nyilvános titkosító kulcsával titkosítja azt. A titkosítás részleteinek megismeréséhez tekintse meg Titkosítás című leckénket.. 5