József Attila Általános Iskola Minségirányítási program

Átírás

1 József Attila Általános Iskola Esztergom Készült: 2004 Felülvizsgálva, módosítva: 2009 Érvényes: visszavonásig Készítette: dr. Iványi Pálné Folyami Sándorné Somfai Balázsné 1

2 Tartalomjegyzék Bevezet Jogszer mködés Intézményi minségirányítási rendszer Tervezés Ellenrzés Vezeti ellenrzés Éves értékelés folyamatszabályozás Az intézményi minségirányítási program mködtetése A szervezeti kultúra fejlesztése: A partnerkapcsolatok mködtetése Az érdekelt felek azonosításának szabályozása Kapcsolattartási eljárásrend Információáramlás, kommunikáció a partnerekkel Partneri igény és elégedettségmérés folyamata Panaszkezelés Panaszkezelési rendje az iskola tanulói részére Panaszkezelés alkalmazottak részére Beiskolázás Nyomkövetés, beválás vizsgálat A nyomonkövetés rendje A folyamat leírása Az intézmény mérési és értékelési rendszere Pedagógus teljesítmény értékelés: Tanulók mérése és értékelése Intézményi önértékelés Az intézmény minségirányítási program beépítése az intézmény mködésébe folyamatos fejlesztés Az IMIP elfogadása és felülvizsgálata IMIP felülvizsgálatának folyamata A IMIP módosítása Az intézményi minségirányítási program módosításának folyamata

3 Bevezet A közoktatásról szóló törvény 40. -a (11) bekezdése értelmében a következ rendelkezés lép életbe: (11) Az intézményi minségirányítási program határozza meg az intézmény mködésének hosszú távra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minségirányítási programban meg kell határozni az intézmény mködésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. Az intézményi minségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezeti feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítmény értékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. A minségirányítási programban rögzíteni kell a teljes kör intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minségirányítási rendszerrel való kapcsolatát. A minségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit. A neveltestület a szüli szervezet (közösség) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejldését és az egyes osztályok teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitzései és az intézmény mködése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. A neveltestület és a szüli szervezet (közösség) értékelését és a javasolt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartónak az értékelést és a javasolt intézkedéseket a honlapján, honlap hiányában a helyben szokásos módon nyilvánosságra kell hoznia. 3

4 A József Attila Általános Iskola szervezeti felépítése A József Attila Általános Iskola szervezeti felépítése IGAZGATÓ Általános, alsós igazgatóhelyettes Felels igazgatóhelyettes Minségügyi vezet Gyermek és ifjúságvédelmi felels Diákönkormányz atot segít pedagógus Alsós munkaközösség vezet Napközis munkaközösség vezet Gondnok, iskolatitkár Gazdasági ügyintéz Felss munkaközösség vezet Osztályfnöki munkaközösség vezet Alsós pedagógusok Napközis nevelk Technikai dolgozók Felss pedagógusok 4

5 Minségpolitikánk Iskolánk folyamatosan törekszik arra, hogy biztosítsa a mködésének és szakmai célkitzéseinek egymáshoz való adekvát közelítését. A törvényes mködést szem eltt tartva, a jogos elvárásoknak megfelelve, magas színvonalú szakmai munkával kívánjuk biztosítani a városban már megszokott pedagógiai munkát. A folyamatos minségirányítást és minségfejlesztést a munkatársak és partnerek aktív bevonásával kívánjuk megoldani. Már meglév és jól mköd partnerkapcsolatainkat folyamatosan ápoljuk, törekszünk a középiskolák elvárásainak megismerésére. A már meglév színvonalas munkához kapcsolódó feltételek biztosítását fontos feladatunknak tartjuk. A vezet biztosítja az iskola törvényes és szakszer mködését. Rendszeres ellenrz és értékel tevékenysége a folyamatos fejldést szolgálja szervezeti és egyéni szinten egyaránt. A dolgozók elismerése a közösen kialakított és képviselt szakmai értékekhez kötdik. Iskolánk jövképe Iskolánkban az elkövetkez 5-10 évben a minségpolitika végrehajtását a kiépült minségfejlesztési rendszer segíti, az intézménymködés hatékonysága várakozásaink szerint javulni fog. Választható idegen nyelv a német és az angol. A 2008/2009. tanévtl felmen rendszerben, heti egy órában bevezettük az emelt óraszámú matematika és angolnyelv oktatást. A pedagógusok folyamatos önképzéssel és továbbképzés útján gazdagítják módszertani kultúrájukat. N a szakvizsgázott pedagógusok aránya. Iskolánk hagyományai biztosítják, hogy a diákok, tanárok és szülk örömmel és aktívan vegyenek részt sokszín intézményi életünkben. Küldetésnyilatkozatunk Nyolc évfolyamos általános iskolai alapozó képzést folytatunk, melyet a hagyományainkra épül, folyamatosan jó színvonalú nevel-oktató munka garantál. Az intézményhasználók nemcsak körzetünkbl, hanem a város számos pontjáról kerülnek ki, a társadalom minden rétegébl. Az iskola fejleszt programja a tanulók tanulmányi teljesítményeit segíti, a nevel-oktató munkát javítja. Ehhez ad segítséget az évente végzett DIFER mérés. A matematika emelt óraszámú oktatása és az idegen nyelvek alapfokú ismereteinek megtanítása iránt köteleztük el magunkat. A korai nyelvoktatás, az anyanyelvi és az idegen nyelvi kommunikációfejlesztés tanítványaink továbbtanulásra és az Európai Unióban szükséges munkavégzésre való felkészítését egyaránt segíti. Iskolánkban ders, otthonos, szeretetteljes légkörben a gyermeki személyiség kibontakoztatására, nevelésére, fejlesztésére törekszünk, tudatos oktató-nevel munkával. Iskolánk nyitott a környezeté igényeihez igazodva elssorban a gyermekek nevelését, oktatását a partneri kapcsolatra épül családi nevelés kiegészítését vállaljuk. Arra törekszünk, hogy a helyi nevelési program hatékony mködtetése, szeretetteljes, érzelmi biztonságot nyújtó légkörben, a gyermekek különböz fejldési ütemének figyelembe vételével történjen. 5

6 Sokféle mozgási lehetség biztosításával lehetséget nyújtunk a gyermekek számára a mozgásöröm megélésére, mely biztosítja számukra a testi-, lelki-, szociális harmóniát. Szeretnénk iskolásainknak olyan élményeket nyújtani sokszín és gazdag programjainkkal, mely maradandó és meghatározó. Gondot fordítunk a hátrányos helyzet gyermekek egészségének megrzésére, a prevencióra, a differenciált foglalkoztatásra, egyéni nevelési terv alapján a tanulási zavarok terápiájára, a másság elfogadására az esélyegyenlség érvényesülése érdekében. Tudatában vagyunk annak, hogy mindenkor példaként járunk a gyermekek eltt, ezért viselkedésünkkel, tetteinkkel a követendt közvetítjük. Magatartásunkat a megértés és az optimizmus kell, hogy jellemezze. Neveltestületünk jól felkészült pedagógusokból áll, akiknek szakértelme, értékközvetít szerepe és tevékenysége garancia céljaink megvalósítására. Minségcéljaink: Tanulóink váljanak képessé az önálló tanulásra, rendelkezzenek a koruknak megfelel alapkészségekkel, mveltségi alapokkal. Tudjanak kultúráltan viselkedni, társaikkal és a felnttekkel együttmködni. Legyenek képesek az erfeszítést igényl munkára, tanulásra. Ismerjék épített és természeti környezetüket, óvják, védjék értékeinket. Legyen igényük az egészséges életmódra, a tartalmas szabadidre. Pedagógiai Program megvalósulásának támogatása, az IMIP mérési, ellenrzési, értékelési rendszerének mködtetésével, Egységes megjelenés a külvilág eltt: egységes eljárások, egységes követelmények a közös célok érdekében egységes kiállás. A Pedagógiai Programmal összhangban célunk, hogy a gyermeki nyitottságra, fogékonyságra, érdekldésre és aktivitásra építve a személyiségük formálásával az alábbi értékeket tanulóink elsajátítsák, ezek képviselete váljon bennük meggyzdéssé és határozza meg viselkedésüket, magatartásukat: Célok, feladatok: - Az iskolában folyó oktató-nevel munkának tehetséggondozó és felzárkóztató programokkal támogatnia kell az egyéni képességek kibontakozását. - Gondoskodni kell: az általános és széles alapmveltség biztosításáról minden tanulónál, tanulási kudarcok megelzésérl, a sikeres beilleszkedés elsegítésérl, a szociális hátrányokból adódó hátrányok kompenzálásáról, önismeret fejlesztésérl, önellátásra való képesség és igény kialakításáról a napi szükségletek kielégítésében (tisztálkodás, öltözködés, iskolai felszerelés stb.), a testi nevelésrl, mely a tanórákon, kirándulásokon és túrákon, különféle sportrendezvényeken, sportköri foglalkozásokon valósul meg, a tanuláshoz szükséges szövegértési és szövegalkotási képességek fejlesztésérl, arról, hogy a tanulók rászokjanak a tanórák alatti munkafegyelemre, a házi feladatok elkészítésére, az iskola házirendjének megtartására, valamint az utcán, a közlekedésben való fegyelmezett viselkedésre. 6

7 - Fontos: a család tiszteletére, a szülk, nagyszülk megbecsülésére, szeretetére, udvariasságra, figyelmességre, mások szokásainak és tulajdonának tiszteletben tartására nevelés, az esztétikai nevelésben a képzmvészetek, a zenei kultúra oktatása, valamint a beszéd, a viselkedés, az öltözködés és a környezet kultúrájának elsajátítása. Magyarország megismerése, szeretete és megóvása, a nemzeti kultúra ápolása, hazaszeretetre nevelés, hagyományaink, ünnepeink megismertetése, átörökítése. - A tanulók legyenek képesek: az idejüket önállóan és hatékonyan beosztani, saját képességeiknek megfelel szinten teljesíteni a tanulmányi követelményeket. Feladataink Minségcéljaink megvalósítását a fenntartói igények, az iskolahasználók elvárásai alapján a teljes alkalmazotti kör együttes munkájával kívánjuk biztosítani. A stabil neveltestület továbbképzése segíti a minségelv mködést a változásokhoz való alkalmazkodást. A követelmények teljesítését, értékelését a hozzáadott pedagógiai értékekre figyelemmel végezzük. A tervezmunkában az érdekeltek igényeit mérlegeljük. Figyelembe vesszük küldetésünket, erforrásainkat, iskolai környezetünk jellegét. A tanulók fejldését a hátrányok kompenzálásával, a tehetségek továbbfejlesztésével biztosítjuk. Törekszünk arra, hogy önértékelésük legyen reális. Váljanak társaikkal toleráns, harmonikus személyiség, egészséges fiatalokká. Tanulóink legyenek büszkék iskolájuk, hazájuk értékeire, hagyományaira és tartsák tiszteletben más népek kultúráját. Iskolánk céljainak elérése feladataink eredményes, sikeres megvalósításával lehetséges. Meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitzései és az intézmény mködése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. A neveltestület és a szüli szervezet (közösség) értékelését és a javasolt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartónak az értékelést és a javasolt intézkedéseket a honlapján, honlap hiányában a helyben szokásos módon nyilvánosságra kell hoznia. 1 Kt.40 (11) A fenntartó elvárásai a helyi közoktatási rendszer mködésével kapcsolatban A közoktatási szolgáltatást nyújtó szervezetek jogszeren, törvényszeren, költségorientáltan, hatékonyan, eredményesen mködjenek, ersödjön a tervezés szerepe. A közoktatási szolgáltatást nyújtó szervezetek garantálják a minségi, a tanulók fejldését folyamatosan segít nevelést, oktatást. A közoktatási rendszer rugalmasan alkalmazkodjék a felmerül változásokhoz, ersödjön az iskolakultúra közvetít szerepe, megtartva a sokszínséget. Az intézményekben stabil nevel-oktató testületek mködjenek. 7

8 A közoktatási szolgáltatást nyújtó szervezet nyújtson segítséget a szülknek és a tanulóknak a tájékozódásban, hogy az oktatás mely idtávon, milyen szolgáltatásokkal és minségben biztosított. A hozzáadott pedagógiai értékek mérhetk, értékelhetk, regisztrálhatók (jóváhagyott pedagógiai program alapján) legyenek. Minségelv, partnerközpontú mködés legyen a jellemz, melynek alapja az intézmények minségirányítási, minségfejlesztési rendszere, programja. Minden rászoruló gyermeknek segítségnyújtás sajátos nevelési igényének, mentális problémái kezeléséhez, az alapfokú képzés befejezéséhez, a gimnáziumi és a szakképzésben való bekapcsolódáshoz. Hatékony gyermek- és ifjúságvédelem, hatékony együttmködés az intézmények és a közoktatáshoz kapcsolódó intézmények között mind a hátránykompenzációban, mind a prevenciós munkában. A mködést szabályozó dokumentumok felülvizsgálata, törvényi megfeleltetése, tartalmi koherenciájuk biztosítása (Házirend, Alapító Okirat, SZMSZ) meghatározott idközönként. Az országos mérések eredményeinek feldolgozása, értékelése. Fenntartói elvárások az intézmény mködésével kapcsolatban Valamennyi városi fenntartású közoktatási intézmény feladata: 1. Valamennyi intézmény vegye fel céljai közé a partneri elégedettség növelését. Ezzel kapcsolatosan jelölje feladatként az elvárások, az elégedettség és az elégedetlenség mérését és értékelését. 2. Minden intézmény feladata az önértékelésen alapuló minségfejlesztési rendszer kialakítása és mködtetése 3. Valamennyi intézmény tzze ki célul a hátrányos helyzet gyermekek, tanulók felzárkóztatását. 4. Fel kell készíteni a tanulókat az élethossziglan tartó tanulásra a kulcskompetenciák fejlesztése révén 5. Fejleszteni kell az információs és kommunikációs technológiák alkalmazását. 6. Idegen-nyelvi oktatás további fejlesztése Általános Iskolák feladat-meghatározása: - Valamennyi általános iskola a NAT, az érvényes kerettantervek alapján elkészített és jóváhagyott pedagógiai programja, ezen belül helyi tanterve szerint végezze neveloktató munkáját. - Az általános iskolák legyenek képesek az alapfunkció ellátására, mérsékeljék a mveldési egyenltlenséget. - Biztosítsák a kiemelked képesség, hátrányos helyzet vagy túlkoros tanulók részére a fejleszt programokat - Igyekezzenek biztosítani a mindennapos testedzés követelményeit - Fejlesszék a kommunikációs alapkészségeket, értelmi, szociális képességeket. - Kiemelt feladat a tankötelezettség teljesítése, a pályaorientáció, a pályaválasztás segítése. - Alakuljon ki a tanulókban az egészséges és kultúrált életmód iránti igény, a természeti környezet megóvása. 8

9 Az egyes intézmények általános követelményektl eltéren, illetve azokat kiegészítve az alábbi feladatokat lássák el: József Attila Általános Iskola Célja a biztonságos tudás elsajátíttatása, és a kulcskompetenciák fejlesztése, a tehetséggondozás és a személyiségfejlesztés. Kiemelt feladatként kezeli a matematika, angol, testnevelés oktatást, ezen belül az egyéni képességek kibontakoztatását. Tördnek a hátrányok csökkentésével, amelyek a gyermekek szociális-kulturális környezetébl vagy eltér ütem érésébl fakadnak. 1. Jogszer mködés Alapdokumentumok: 1. Alapító okirat 236/2008.(VII.3.) 2. SZMSZ (jóváhagyva: 178/2007.VI.21.) 3. Helyi Pedagógiai Program és Helyi Tanterv 4. Intézményi Minségirányítási Program Szabályzatok: 5. Aláírási jogok szabályozása SZMSZ 6. Leltározási szabályzat 7. Selejtezési szabályzat 8. Pénzkezelési szabályzat Egyéb dokumentációk: 9. Belsellenrzési szabályzat SZMSZ 10. Közalkalmazotti szabályzat 11. Tzvédelmi szabályzat 12. Iratkezelési szabályzat 13. Esélyegyenlségi terv 14. Közalkalmazotti Adatvédelmi szabályzat 15. Házirend 16. Munkavédelmi szabályzat 17. Szoftvervédelmi szabályzat SZMSZ 18. Gyakornoki szabályzat 19. Katasztrófaterv 20. FEUWE 21. Vagyonnyilatkozat-tételi szabályzat Az intézményvezetés gondoskodik arról, hogy az intézmény mködését szabályozó jogi dokumentumok, törvények, különböz szint rendeletek és a fenntartó szerv vagy az intézmény bels szabályozói hozzáférhetk legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai ismerjék és betartsák. 9

10 2. Intézményi minségirányítási rendszer Az iskolavezetés felelsséget érez a minségfejlesztés szakszer megvalósításáért. A minségfejlesztés új vezeti szemlélettel segíti a neveltestület felelsségteljes, fejleszt feladatainak megvalósítását. Az intézményi célok újakkal bvültek a vezetváltás következtében. Ezek az alábbiak szerint foglalhatók össze: Vezeti célok - partnerközpontú intézménymködés - hatékony problémamegoldás - szervezetfejlesztés - a szakmai munka színvonalának folyamatos fejlesztése Vezeti feladatok - a dolgozói kör minségügyi ismereteinek bvítése - a kiépített minségpolitikai rendszer folyamatos fejlesztése - az önértékeléssel feltárt gyengeségek, problémák kezelése - a partnerigények folyamatos, elkötelezett figyelembevétele - a gyermek- és ifjúságvédelmi tevékenység koordinálása, partnerintézmények közremködésének igénylése - a minségi kör munkájának segítése, elismerése - a pedagógiai munka körülményeinek javítása, eszköztárának bvítése, korszerbbé tétele, a partneri igények figyelembevételével - a MIP mködtetésével az intézményi nevel-oktató munka fejlesztésének elsegítése, a mködés javítása - az iskola mködését szabályozó dokumentumok folyamatos átdolgozása 2.1. Tervezés Stratégiai tervezés A folyamat célja: Az intézmény pedagógiai programjának felülvizsgálata, módosítása. A folyamat leírása 10

11 1. A HPP felülvizsgálata szeptemberben 5 évenként történik. Els lépésként az iskola vezetése áttanulmányozza a KT-t és a szükséges törvényi szabályozásokat. 2. A kibvített iskolavezetség feltérképezi, majd azonosítja a HPP módosításra, kiegészítésre szoruló területeit, ismerteti a tantestülettel. 3. Szeptember közepén megalakulnak a munkacsoportok a támogatói szervezet tagjaiból. 4. Szeptember végén a munkacsoportok felülvizsgálási témakört választanak maguknak. 5. Október elején az igazgató tantestületi értekezleten tájékoztatja a kollégákat a munkacsoportok megalakulásáról, és az els olvasat elkészítésének és elterjesztésének idpontjáról. 6. A munkacsoportok október végéig elvégzik a kijelölt területek elemzését. 7. November közepéig a csoportok együttesen és kölcsönösen megbeszélik módosító javaslataikat és összehasonlítják. 8. November közepén tantestületi értekezleten a munkacsoportok ismertetik elemzéseiket és módosító javaslataikat, melyeket a tantestület megvitat. 9. Amennyiben a tantestület elfogadja a javaslatokat, a módosítások, kiegészítések bekerülnek a programba. Ha korrekció szükséges, a munkacsoportok elvégzik azt egy héten belül. 10. Az így kiegészített pedagógiai programot SZM ülésen elfogadtatjuk, DÖK ülésen a tanulókkal is megismertetjük. 11. December közepén az iskolavezetés ellenrzi és összeveti a teljes programot a törvényi elírásokkal. Ha a kiegészített pedagógiai program megfelel a törvényi elírásoknak, akkor bvíthet. Ha, hiányok adódnak, a munkacsoportok pótolják. 12. Január közepén az igazgató testületi vitára és elfogadásra bocsátja a HPP fejlesztési módosításait. Ha a tantestület nem ért egyet a módosításokkal visszairányítja az adott munkacsoporthoz. 13. Elfogadás után, január végén a végleges programot az igazgató megismerteti közvetlen partnereikkel (szülk, gyerekek) különböz fórumokon. 14. Az igazgató a második félév elején a módosított HPP-t felterjeszti az önkormányzathoz elfogadásra. Felelsségek és hatáskörök Lépés Felels Érintett Informált 1. Igazgató Tantestület 2. Igazgató Kibvített isk. vez. Neveltestület 3. Igazgató Támogatói szervezet Neveltestület 4. Igazgató Munkacsoportok Neveltestület 5. Igazgató Tantestület 6. Csoportvezetk Munkacsoport tagjai Igazgató 7. Csoportvezetk Munkacsoport tagjai Igazgató 8. Igazgató Tantestület 9. Munkacsoportok vezeti Tantestület 10. Igazgató, DÖK vezet Szüli közösség, DÖK 11. Igazgató Iskolavezetség Tantestület 12. Minségi kör vezetje Minségi kör tagjai Igazgató 13. Igazgató Tantestület 14. Igazgató Szülk, gyerekek, tantestület 15. Igazgató Önkormányzat Tantestület 11

12 2.1.2.Munkatervi tervezés A folyamat célja: Meghatározza az iskola nevel-oktató munkáját. Szabályozza idben és felelsökre lebontva az éves feladatokat. A folyamat leírása 1. Az igazgató tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási célkitzésekrl, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól. 2. Az alakuló értekezleten az intézményvezet tájékoztatást ad a személyi feltételekrl. 3. Ugyanakkor az igazgató a tárgyi és szervezeti feltételeket is ismerteti, a nyár folyamán milyen fejlesztések történtek. 4. A fentieket figyelembe véve a munkaközösségek az els megbeszélésükön meghatározzák a célokat, célértékeket. 4/a. A DÖK és az ifjúságvédelmi felelsök elkészítik éves munkatervüket. 5. Ugyanezen a megbeszélésen a munkaközösségek cselekvési tervet állítanak össze a célok eléréséhez, felosztják a feladatokat, meghatározzák az idkereteket, felelsöket rendelnek a feladatokhoz, azok ellenrzéséhez, értékeléséhez. 6. Egy héten belül a munkaközösség-vezetk összeállítják, és írásba foglalják a munkaközösségi terveket. 7. Ezután a munkaközösségek értékelik a terveket. Ha tartalmilag, formailag megfelelnek tartják, akkor elfogadják és az igazgató elé terjesztik. Ha valamilyen igazítást javasolnak, akkor az adott lépésnél beavatkozás szükséges. 8. Ezt követen az igazgató a munkaközösségi munkatervek alapján elkészíti az iskola feladattervét, amelyben rögzíti az adott tevékenység idpontját és felelseit is. 9. Ugyanakkor a munkaközösségi tervekkel összhangban az intézményvezet elkészíti a mérési tervet, amely tartalmazza a mérések várható idejét, szereplit, és felelseit. 10. Ezzel egy idben az igazgató összeállítja a tanévben várható események naptárát. 11. Az aktualizált kommunikációs adatbázis szolgálja a tájékoztatási rendszer megtervezését. 12. Ezek után az igazgató összeállítja, és írásba foglalja az iskola éves munkatervét. 13. A tanévnyitó értekezleten a neveltestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag, formailag megfelelnek tartják, akkor elfogadják, ha nem akkor az adott területen beavatkozás szükséges. 14. Az igazgató egy példányt elküld a fenntartónak, egyet pedig elhelyez az igazgatói irodában. 12

13 Felelsségek és hatáskörök Felels Érintett Informált 1. Igazgató Mk. vezetk, ifj.véd. felels, Tantestület DÖK vezet 2. Igazgató Tantestület - 3. Igazgató Tantestület - 4. Mk. vezetk Tantestület - 5. Mk. vezetk Tantestület Mk. vezetk Tantestület Igazgató 8. Igazgató Mk. vezetk, ifj.véd felels, - DÖK vezet 9. Igazgató Mk. vezetk Igazgató Mk. vezetk, DÖK vezet Igazgató - Tantestület 12. Igazgató Igazgató Tantestület Fenntartó, szül 14. Igazgató Iskolatitkár - 3. Ellenrzés Formái: küls és bels értékelés és ellenrzés Ellenrzés és értékelés formája Ellenrzés és értékelés tárgya, tartalma Az ellenrzésre és értékelésre jogosult Ellenrzést, értékelést megrendel Törvényességi Fenntartói Oktatási Miniszter küls Szakmai -pedagógiai Fenntartói-szakért Fenntartó -törvényességi -munkáltatói -gazdálkodási -tanügy-igazgatási -intézményvezet -intézményvezethelyettes Intézményvezet bels Szakmai-pedagógiai -intézményvezet -munkaközösség vezetk -pedagógusok -szakértk -intézményvezethelyettes Pedagógusok Szülk 13

14 A fenntartó által elfogadott nevelési, illetve pedagógiai program megvalósulásának vizsgálata tanévente történik a meghatározott szempontok szerinti intézményvezeti értékeléssel. A fenntartói ellenrzésekhez kapcsolódó bels ellenrzést végzünk: - Tanügyi dokumentumok - Munkáltatói dokumentumok - Gazdálkodási tevékenység - Gyermek- és Ifjúságvédelem feladatai mentén. Alapvet általános dokumentumok - Alapító okirat - SZMSZ - Házirend - Alapvet szakmai dokumentumok - Intézményi ügyintézési dokumentumok - Munkaügyi dokumentumok - Gazdálkodás folyamatát szabályzó dokumentumok - Védelmi jelleg dokumentumok - Irányított önértékelés: 2 évente. A szakmai ellenrzést a közoktatásról szóló törvény szabályozza. Az intézményvezet felelsségi köre kiterjed az iskola szakszer és törvényes mködésére, a takarékos gazdálkodásra, az alkalmazottak foglalkoztatására. A pedagógiai munka ellenrzését a vezet a helyettesekkel és a szakmai munkaközösségek vezetivel, a gazdálkodási és munkajogi feladatok bels ellenrzését a gazdasági ügyintézvel megosztva végzi. Ellenrzésre jogosultak - Intézményvezet - Intézményvezet helyettes - Munkaközösségi vezetk - Gyermekvédelmi felels - Osztályfnökök - Eseti megbízottak Az ellenrzés lehet egyéni, munkaközösségi bels ellenrzés, vagy küls szakérti, törvényességi vizsgálat. Az ellenrzés ismétld formái - A tanév eleji tanulói létszám és napközis létszám ellenrzése - Félévi és év végi tanulmányi munka elemz ellenrzése - A gazdasági, pénzügyi tevékenység helyzetének vizsgálata - Vagyonellenrzés - Munkavédelmi és tzvédelmi ellenrzés tanévenként - Az intézményvezet az intézmény valamennyi tevékenységét ellenrzi. Az éves munkaterv tartalmazza az ellenrzések ütemezését. 14

15 3.1. Vezeti ellenrzés A folyamat leírása 1. A vezeti kör a folyamat elején meghatározza az általános vezeti ellenrzés területeit, szempontjait, delegálás gyakoriságát és módszereit. 2. Az iskolavezetés augusztus végén kiválasztja az ellenrzött területeket. 3. Az iskolavezetés szeptember elején elkészíti az éves tervet. 4. Az iskolavezetés szeptember elején ismerteti az éves ellenrzési tervet az alkalmazotti közösséggel, értekezleten. 5. Szeptember elején az ellenrzésért felels személyeket megbízza az igazgató. A megbízással egyidben az igazgató meghatározza a beszámoló idejét. 6. Az ellenrzés idben ütemezett végrehajtása. 7. Az ellenrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenrzés után 1 héten belül. 8. Az ellenrzést végz személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására. 9. Az ellenrzést végz személy beszámol az ellenrzés tapasztalatiról az igazgatónak. 10. Az ellenrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenrzési folyamat végén, amely majd az értékelési folyamat bemenete lesz. Felelsségek és hatáskörök Felels Érintett Informált 1. Igazgató Iskolavezetés Alkalmazotti közösség 2. Igazgató Iskolavezetés Alkalmazotti közösség 3. Igazgató Iskolavezetés Alkalmazotti közösség 4. Igazgató Alkalmazotti közösség 5. Igazgató Delegáltak 6. Igazgató Delegáltak 7. Az ellenrzést végz Ellenrzött személy 8. Delegált ellenrz Ellenrzött 9. Delegált ellenrz Ellenrzött 10. Delegált ellenrz Igazgató 3.2. Éves értékelés folyamatszabályozás Célja: Az intézmény mködésének, a szabályozásoknak és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása. A folyamat leírása: 1. Az igazgató május harmadik hetében felkéri az értékelésben érintett területek felelseit beszámolóik elkészítésére. A beszámolók elkészítésének alapja az éves munkatervük megvalósulásának mértéke. 2. Júniusban a munkaközösség vezetk, DÖK és ifjúságvédelmi felels, a minségügyi vezet, a folyamatgazdák, az intézkedési tervek felelsei, elkészítik éves beszámolójukat. 15

16 Az igazgató összegzi a vezeti ellenrzés eredményeit, értékeli a tantestület tagjainak munkáját, ismerteti a megváltozott körülményeket (tárgyi, személyi). Az igazgatóhelyettesesek összesítik az osztályok statisztikáit. Az indikátor rendszer folyamatgazdája beszámol az aktuális statisztikai adatokról. Június végén a munkaközösségek meghallgatják az éves beszámolót, elmondják észrevételeiket, majd elfogadják azt. 3. Ezután az igazgató összegzi az éves beszámolót. Dokumentum ellenrzéssel ellenrzi a feladat tervek, célkitzések megvalósulását. 4. A tanévzáró értekezleten a 2. pontban megjelölt felelsök beszámolnak éves munkájukról. A beszámolók alapján az igazgató összegzi, értékeli a tanév munkáját. 5. Ezek után a neveltestület tagjai hozzászólnak, véleményt mondanak az elhangzottakról. 6. A tantestület elfogadja a tanév végi beszámolót. 7. Az igazgató gondoskodik róla, hogy az éves beszámoló a fenntartókhoz kerüljön. A folyamat gazdája a tanévzáró értekezlet után, júniusban ellenrzi az éves beszámoló elkészítésének lépéseit, ahol szükséges, javaslatokat tesz a korrekcióra, melyek beépülnek a következ éves tervezésbe. Felelsségek és hatáskörök A lépés tárgya Felels Érintett Informált 1. Igazgató Területek felelsei Tantestület 2. Területek felelsei Tantestület Igazgató 3. Igazgató Igazgató helyettesek - 4. Területek felelsei Tantestület - 5. Igazgató Fenntartó - 4. Az intézményi minségirányítási program mködtetése A József Attila Általános Iskola Minségirányítási Programjának mködtetéséért az igazgató a felels. A minségirányítási vezet az iskolavezetés munkájában egyenrangú partnerként vesz részt. Feladata a MIP-ben meghatározott folyamatok koordinálása és felügyelete. Munkáját a csoport tagjai segítik, akik megállapodás alapján egy-egy folyamat mködtetéséért felelnek, s beszámolási kötelezettséggel tartoznak az alkalmazotti kör illetve a minségirányítási vezet felé. Valójában a minségirányítási rendszer mködtetése, fenntartása és karbantartása egy dinamikus állapotot jelent, amely nem más mint annak folyamatos fejlesztése. Ezt a rendszert a PDCA ciklus következetes alkalmazásával, a tevékenységek (tervezés, végrehajtás,ellenrzés, intézkedés) céltudatos szervezésével kell fenntartani. Tehát folyamatainkat a PDCA-ciklusnak megfelelen mködtetjük. A mérés, elemzés, javítás követelményeit egyrészt a folyamatok szintjén valósítjuk meg (kis PDCA ), másrészt az intézmény szintjén bels audittal (nagy PDCA). A PDCA ciklus érvényesülése: 16

17 A MIR folyamatos fejlesztése 4.1. A szervezeti kultúra fejlesztése: Az emberi erforrás biztosítása és fejlesztése Cél: A megfelel szakképzett munkaer kiválasztásával, a munkatársak teljesítményének megersítésével, javításával, ösztönzésével és fejlesztésével a szervezet célkitzéseinek elérése. A belép új munkaer kiválasztására és betanulására (figyelembe véve a jogszabályokat, intézményünk küldetését, alapértékeit ill. a kiválasztás szempontjait) eljárásrendet alkalmazunk. Eljárásrend az emberi erforrások kiválasztási és betanulási rendjének mködtetésére Célkitzés Olyan pályáztatási, kiválasztási és betanulási folyamat kialakítása és mködtetése, amely biztosítja azt, hogy az üres álláshelyet betöltessük, és az új munkatársak az intézményi hagyományok és az elfogadott értékek valamint a biztonságos munkavégzés szabályait és feltételeit a mentor segítségével megismerjék és a gyakorlatban alkalmazzák. Érvényességi tartomány Az eljárás a pedagógus valamint a nem pedagógus munkatársakra alkalmazandó. Felelsségek és hatáskörök Az eljárásban leírtak szerint Pedagógus munkatársak kiválasztása 17

18 Folyamat leírás Az intézményvezetés az engedélyezett álláshelyek számát összeveti az intézmény munkaügyi nyilvántartásával. Pontosítja, milyen végzettség kollégákra van szükség az üres álláshelyek betöltéséhez. Az intézményvezet beszerzi az oktatási iroda vezetjétl a pályázat kiírásához szükséges engedélyt. 1. Az intézményvezetés meghirdeti a pályázatot, közben aktualizálja a kiválasztási szempontlistát a törvényi változások és az intézményi elvárások figyelembe vételével. 2. Az intézményvezetés a beérkezett pályázatokat tanulmányozza, szétválogatja, elvárásainak megfelelnek-e. 3. Az intézményvezetés dönt arról, hogy érkezett-e a szükségleteknek és elvárásoknak megfelel pályázat Ha nincs, új pályázatot ír ki. 4. Ha van, frissíti az interjútervet a megfelelt pályázókkal való találkozáshoz. 5. Az intézményvezetés kiértesíti a pályázókat az elutasításról, illetve az interjúról. 6. Az intézményvezet az igazgatóhelyettes és a munkaközösség vezet jelenlétében lefolytatja az interjút. 7. Az interjút lefolytatók a kiválasztási szempontlista alapján összegzik a tapasztalatokat. 8. Az interjút lefolytatók kiválasztják a nyertes pályázót. 9. Az intézményvezet kiértesítik a pályázókat az interjú eredményérl. 10. Az intézményvezet egyeztetett idpontra behívja a nyertes pályázót és megadja a behozandó dokumentumok listáját. 11. Az intézményvezet kiválasztja a mentor személyét a mentor kiválasztási szempontlista alapján és felkéri a mentori tevékenység elvégzésére. 12. Az intézményvezet átadja az új pedagógusnak az elkészített kinevezési okmányokat, értelmezik a pályázó munkaköri leírását, majd aláírják a kinevezési okmányokat. 13. Az intézményvezet az új pedagógussal ismerteti a betanulási rendet. 14. Az intézményvezet tájékoztatja az új pedagógus felvételérl a neveltestületet, és sor kerül a személyes bemutatásra. 15. Az új pedagógus betanulása, a betanulási rend alapján történik. 16. Az új pedagógus beválásának értékelése az értékelési szabályzat szerint történik, melyet a mentor és az intézményvezetés folytat le a tanév végén. 17. Az értékelés eredményeként az intézményvezet dönt a munkaviszony meghosszabbításáról vagy megszüntetésérl, majd tájékoztatja a döntésrl a pedagógust és a neveltestületet. 18. Az intézményvezet átadja a pedagógus új munkaszerzdését, és korrigálja a munkaköri leírását. 19. Az új pedagógus az intézményvezetés és a mentor értékeli a folyamatot. 20. Az intézményvezet ismerteti a folyamat és szabályzatának korrekciójára vonatkozó javaslatokat a tantestülettel, majd elfogadják a módosító javaslatokat. 21. Az intézményvezet elvégzi, korrigálja a folyamatot és a szabályzatot az észrevételek alapján. 18

19 Felelsségek és hatáskörök Lépés tárgya Felels Érintett Informált Az üres álláshelyek Intézményvezetés intézményvezetés feltérképezése A pályázat kiírása Intézményvezetés A pályázatok Intézményvezetés tanulmányozása, szétválogatása Van-e megfelel pályázat Intézményvezetés Interjúterv frissítése Intézményvezetés A pályázók kiértesítése Intézményvezetés pályázó Az interjú lefolytatása Intézményvezetés Pályázó, igazgatóhelyettes, munkaközösség vezetk A tapasztalatok összegzése Intézményvezetés A nyertes pályázó Intézményvezetés kiválasztása A pályázók kiértesítése Intézményvezetés Nyertes pályázó A nyertes pályázó behívása Intézményvezetés A mentor kiválasztása Intézményvezetés Mentor Az új pedagógus felvétele Intézményvezetés intézményvezetés A betanulási rend ismertetése és a mentor Intézményvezetés Mentor, Új pedagógus bemutatása A neveltestület Intézményvezetés Neveltestület tájékoztatása Az új pedagógus betanulása Mentor Mentor, új pedagógus, A pedagógus beválásának értékelése Intézményvezetés munkaközösség vezet Intézményvezet, mentor, új pedagógus, munkaközösség vezet Munkaviszony meghosszabbítása A munkaviszony meghosszabbítása A folyamat értékelése Intézményvezetés Új pedagógus és az intézményvezetés, mentor A kiválasztási és betanulási folyamatának, szabályzatának korrekciójára vonatkozó javaslatok ismertetése a neveltestülettel Intézményvezetés intézményvezetés Új pedagógus, neveltestület Intézményvezetés intézményvezetés Intézményvezetés intézményvezetés Neveltestület A folyamat korrekciója Intézményvezetés intézményvezetés 19

20 Nem pedagógus munkatársak kiválasztása Folyamatleírás 1. Az intézményvezetés feltérképezi az üres álláshelyeket. 2. Az intézményvezetés a Tanüggyel egyeztetve és a jóváhagyott munkaer gazdálkodási terv figyelembevételével közzéteszi a kívánt munkakör betöltéséhez szükséges pályázatot. 3. A pályázatokat a titkárság gyjti be, majd átadja az intézményvezetésnek Az intézményvezetés felvételi elbeszélgetésre hívja be a pályázókat, megismerteti a munkahelyi környezettel, a munkakört érint feladatokról, a betanulásról (3 hónapos próbaid). A pályázó nyilatkozik saját elvárásairól amennyiben ez a pályázatban nem derült ki. Az elbeszélgetéshez felhasználják a kiválasztási szempontlistát.. 6. Az intézményvezet a pályázat és az elbeszélgetés alapján dönt a kiválasztásról és tájékoztatja a sikertelen pályázókat. 7. Az intézményvezet felveszi a sikeres pályázót, amelyrl tájékoztatja a teljes alkalmazotti kört, majd az adminisztráció elkészíti az új munkatárs munkaszerzdését, a munkaköri leírásban meghatározza feladatait, átadja kinevezési okmányait. 8. Az intézményvezet az új munkatárssal ismerteti a betanulási rendet. 9. Az új munkatárs betanulása a betanulási rend alapján történik. 10. Az új munkatárs beválásának értékelése az értékelési szabályzat szerint történik, amelyet a mentor és a gazdasági vezet folytat le a betanulási idszak végén. 11. Az értékelés eredményeként az intézményvezet dönt az új munkatárs szerzdésének meghosszabbításáról vagy megszüntetésérl. 12. Az intézményvezet a munkaviszony meghosszabbításáról határoz, errl tájékoztatja az alkalmazotti kört, majd az adminisztráció elkészíti az új munkatárs munkaszerzdését, munkaköri leírását, kinevezési okmányait. 13. Az új munkatárs az intézményvezet és a mentor értékeli a folyamatot és szabályzatot. 14. Az intézményvezet ismerteti a korrekciós javaslatokat a munkatársakkal. 15. Az intézményvezet korrigálja a folyamatot és szabályzatot az észrevételek alapján. Speciális esetben: pl. pályázat hiányában, vagy sikertelen pályázat esetén az intézményvezet saját hatáskörében dönthet a felvételrl akár év közben is, beadott pályázat nélkül is Továbbképzési rendszer mködtetésének folyamatszabályozása Cél: A pedagógus és nem pedagógus munkatársak továbbképzési rendszerének olyan kialakítása és mködtetése, amely épít a pedagógus országos továbbképzési rendszere által biztosított lehetségekre, kötelezettségekre. Biztosítja az intézmény pedagógiai célkitzéseinek elérését a munkatársak egyéni elképzeléseivel összhangban. A törvényi elírásoknak megfelelk az intézmény 5 évre szóló továbbképzési programjának elkészítése. Érvényességi tartomány Az eljárás a pedagógus és nem pedagógus munkatársakra és az intézmény vezetjére alkalmazandó. 20

21 Felelsségek és hatáskörök A folyamatszabályozásban meghatározott és leírt módon A továbbképzési rendszer mködtetésének folyamatszabályozása Folyamat leírása: 1. Minden év elején a megérkezés után az igazgatóhelyettes közzéteszi a továbbképzési jegyzéket a neveltestület számára a tanári szobában. 2. A továbbképzésre jelentkezk február 28-ig kiválasztják a számukra megfelel képzést, melyre írásban jelentkeznek az intézmény vezetjénél. 3. Március 10-ig az általános igazgatóhelyettes elterjeszti a munkaértekezleten a jelentkezési igényeket. 4. a) Ezután a tantestület a továbbképzési terv alapelvei és a pénzügyi lehetségek alapján kialakítja a támogatandó továbbtanulók névsorát. b) A közalkalmazotti tanács ezzel egy idben véleményezi a jelentkezéseket. 5. Március 14-ig az iskola igazgatója a gazdasági ügyintézvel egyeztetve véglegesíti a továbbtanulók személyét, figyelembe véve a pénzügyi lehetségeket és az iskola elsdleges érdekeit. 6. Március 15-ig az igazgató elkészíti az éves beiskolázási tervet. 7. A továbbtanuló kollégák jelentkeznek a továbbképzést meghirdet intézményekbe, és befizetik a tandíj rájuk es részét, a gazdasági ügyintéz pedig a többit. 8. A továbbtanulók a továbbképzés befejezése után egy hónapon belül kötelesek beszámolni a szerzett ismereteikrl a munkaközösségeknek ill. a tantestületnek. 9. Az igazgatóhelyettes minden évben a félévi értekezleten értékeli a beiskolázási terv megvalósulását, ismerteti, hogy a folyamat mely lépésénél volt szükség beavatkozásra. Továbbképzési rendszer mködtetésének szabályozása Felelsségi mátrix Lépés Felels Érintett Informált 1. Igazgatóhelyettes Neveltestület Neveltestület 2. Igazgatóhelyettes Jelentkezk Igazgató 3. Igazgatóhelyettes Tantestület Gazdasági ügyintéz 4.a) Igazgatóhelyettes Tantestület Gazdasági ügyintéz, Tantestület 4.b) Igazgatóhelyettes Közalkalmazotti tanács Gazdasági ügyintéz, Tantestület 5. Igazgató Továbbtanulásra jelentkez, Tantestület gazdasági ügyintéz 6. Igazgató Továbbtanulók Tantestület 7. Igazgató Továbbtanuló Tantestület, Gazdasági ügyintéz 8. Munkaközösség Továbbtanuló Munkaközösségek vezetk 9. Igazgatóhelyettes Igazgató Tantestület 21

22 Az éves beiskolázási terv 1. A pedagógusok továbbképzésérl szóló információkat ki hol, milyen képzést kínál tanév közben az igazgató folyamatosan gyjti, és folyamatosan, valamint február 1-re összegyjtve, rendszerezve a tanári szobában hozzáférhetvé teszi a tanárok számára. 2. Az igazgató a továbbképzésre kapott normatíva alapján megállapítja a felhasználható pénzösszeget, valamint a már folyamatban lév továbbképzések finanszírozási összegét. 3. Az érintett szaktanárok a kiadott formanyomtatványon március 1-ig leadják továbbképzési igényüket a munkaközösség vezetnek. 4. Az igazgatóhelyettes a továbbképzési terv alapelveit, szempontjait figyelembe véve elkészíti a következ tanévre szóló beiskolázási terv javaslatot. 5. Az iskolavezetés megvitatja a tervjavaslatot (egyéni és csoportos továbbképzések), és március 10-ig kifüggeszti a tanári szobában a faliújságra. 6. A neveltestület március 14-ig dönt a beiskolázási terv elfogadásáról. 7. Az igazgatóhelyettes elkészíti a beiskolázási tervhez igazodó finanszírozási tervet. 8. Az igazgatóhelyettes megszervezi a tantestületi döntéshez igazodva a szükséges állandó vagy az aktuális idpont eltt az eseti helyettesítéseket. 9. Az igazgató augusztus végén az éves munkatervhez illeszti a beiskolázási tervet. 10. Az esetleges tanév közben felmerül új továbbképzési igényekrl a március 14-ig megtartott neveltestületi döntéskor létrehozott tartalékalapból az 1-8. pontoknak megfelelen az aktuális idpontban történik a továbbképzés támogatása Biztonságos intézmény A folyamat leírása: 1. Augusztus végén a veszélylista alapján az igazgatóhelyettes, a gazdasági ügyintéz, a munkavédelmi felels és a karbantartó bejárják az iskolát. 2. Ezek után az igazgató dönt arról, hogy hol van szükség azonnali beavatkozásra. Utasítja a megfelel szakembert a veszélyforrás elhárítására. 3. A fennmaradó feladatokra a gazdasági vezet ütemtervet készít szeptember 15-ig 3. a, b, c, d, Az ütemtervben megjelölt idpontokig megfelel szakemberek elvégzik a veszélyelhárításokat. Ezt követen a munkavédelmi felels ellenrzi a munkákat. Amennyiben bárhol beavatkozás szükséges, arra a gazdasági vezet 10 napon belül korrekciós tervet készít. 4. Augusztus között a munkavédelmi felels baleset- és tzvédelmi oktatást tart a technikai dolgozóknak munkaértekezlet keretében. 5. Augusztus végén az alakuló értekezleten a munkavédelmi felels baleset- és tzvédelmi oktatást tart a pedagógusoknak. 6. Az els tanítási napon az osztályfnökök tz- és balesetvédelmi oktatást tartanak az osztályközösségeknek. 7. Szeptember 30-ig a tzvédelmi felels megszervezi és lebonyolítja az intézményben a tzriadót. 8. Amennyiben megfelelen zajlott le a riadó, abban az esetben a folyamat lezárult. Ha valamelyik lépésnél probléma adódik, ott korrekció szükséges. A folyamat gazdája júniusban áttekinti a folyamatot, ahol probléma adódott korrekciós tervet készít. 22

23 Felelsségek és hatáskörök Lépés Felels Érintett Informált 1. Igazgatóhelyettes Karbantartó Igazgató, gazdasági üi. 2. Munkavédelmi felels Balesetvédelmi felels Igazgató Fenntartói képvisel gazdasági ügyintéz 3. Gazdasági vezet Karbantartó és küls Gazdasági üi. szakemberek 4. Munkavédelmi felels Technikai dolgozók Igazgatóhelyettes 5. Munkavédelmi felels Tantestület Gazdasági vezet 6. Osztályfnök Tanulók Munkavédelmi felels 7. Tzvédelmi felels Alkalmazotti tanulói Igazgató közösség 8. Tzvédelmi felels A riadót nem jól teljesítk Igazgató 9. folyamatgazda Minségi kör Vezeti kör 5. A partnerkapcsolatok mködtetése Cél: Bemutassa az intézmény szabályozásait a partnerek igényeinek, elégedettségének megismerésére, elemzésére, a közvetlen és közvetett partnerekkel való kommunikációra, különös tekintettel a beiskolázás folyamatára. Prezentálja a tanulóink beválását a tanulási út következ állomásán. Tartalmi leírás A szkebb intézményvezetés a partnereit tanév elején azonosítja és elvégzi az információs tábla frissítését. Külön eljárásban szabályoztuk a partneri igény- és elégedettségmérés folyamatát és eljárásrendben annak elemzését. Az elemzés eredményeit felhasználhatjuk az éves munka értékelésénél, az intézményi önértékelésnél és a következ éves tervezésnél. A partnerekkel történ kommunikáció az információs táblázatban szabályozott. A problémák kezelésének helyi rendjét a panaszkezelési eljárásokban szabályoztuk, melyben kiemelt szerepet szántunk az osztályfnök közvetít szerepének, illetve a felelsséggel és hatáskörrel rendelkez személynek. A leend 1. osztályos szülkkel való kommunikáció folyamatát a Beiskolázási eljárás szabályozza. Az oktató-nevel munka népszersítése a szakmai munkaközösségek feladata, amelyet az igazgatóhelyettesek felügyelnek. A osztályt végzett tanulóink tanulási útját, beválását a Nyomonkövetés folyamata szerint végezzük. Az összehasonlítás eredményeit a munkaközösségek elemzik, és beavatkozásokat terveznek. Errl tájékoztatják az iskolavezetést. 23

24 Bels szabályozás Tartalmi rész A szabályozás neve A szabályozásban hol található IMIP A tantestület és szakmai munkaközösségek. Az intézményi közösségek kapcsolatteremtési formái IMIP Partnereink az iskola közéletében (partneri adatbázis) Partneri tagozatok meghatározása és a kapcsolattartás formái Közvetlen és közvetett partnerek meghatározása. A kapcsolattartás rendje IMIP Az intézmény közösségeinek kapcsolattartási formái és rendje. A neveltestület Kommunikációs adatbázis Beiskolázás IMIP Szabályozás eljárásokban Sorszám Jelzés Tartalmi meghatározás Eljárás neve 1. Partnerek igényeinek és elégedettségének felmérése, elemzése, fejlesztések tervezése Partneri igény és elégedettségmérés. és beépítése a munkatervbe. 2. Panaszkezelés az alkalmazottak számára A panaszok kezelése. 3. Panaszkezelés az iskola tanulói számára. A panaszok kezelése. 4. Beiskolázás rendje. Beiskolázás 5. A végzett 8. osztályosok nyomkövetése, beválása. Nyomonkövetés beválásvizsgálat. 5.1 Az érdekelt felek azonosításának szabályozása Cél Az iskola minél eredményesebb mködése érdekében határozza meg az érdekelt partnereket és azok képviselit. Az aktuális felülvizsgálatának módja: Az intézményvezetés az összeállított partnerlistát minden tanév kezdetekor, szeptemberben felülvizsgáltatja. Az aktualitást ellenrz személy a TSZ aki partnerenként ellenrzi, hogy naprakészek-e még az ott felsorolt információk vagy sem. A módosítások elvégzése után a TSZ elkészíti az új listát, eggyel megnövelve a változatszámot, az igazgató aláírásával hitelesítve kiadja. Az új lista, melynek érvényessége egy tanév, tájékoztatás végett a korábbiak helyére kerül. Amennyiben valamely esemény 24

25 (betegség, személyváltozás, önkormányzati választás, stb. következtében felmerül a tanév közbeni változás lehetsége, a TSZ év közben is elvégzi a módosítást a fent leírtak szerint. Partnereink Partner neve Tanulók Pedagógusok Technikai dolgozók, Szülk, SZMK Önkormányzat, Tanügyi osztály Árpádházi Szent Erzsébet Szakközépiskola Berzeviczy Gergely Közgazdasági Szakközépiskola Bottyán János Gimnázium és Mszaki Szakközépiskola Dobó Katalin Gimnázium Géza Fejedelem Ipari Szakképz Intézet Kereskedelmi és Vendéglátóipari Szakközépiskola Kolping Katolikus Szakképz Iskola Szent István Gimnázium Temesvári Pelbárt Ferences Gimnázium Arany János Általános Iskola Babits Mihály Általános Iskola Mindszenty József Általános Iskola Montágh Imre Ált. Isk. és Spec. Szakisk. Petfi Sándor Általános Iskola Aranyhegyi Óvoda Angyalkert Óvoda Szentgyörgymezei Óvoda Bánomi Óvoda Bottyán Óvoda Zöld Óvoda Esztergom-kertvárosi Óvoda Honvéd úti Óvoda Zeneiskola Gyermekjóléti Szolgálat Majer István Ped. Szakszolgálat Iskolaorvosok, védnk Üzemorvos Iskolafogászat Máltai Játszótér Szentgyörgymezei Olvasókör Városi Könyvtár MÁK Int. kapcsolattartója Osztályfnök Igazgató Gondnok/gazd.ügyintéz Igazgató Igazgató Középiskolák Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Általános Iskolák Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató Óvodák Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Közvetett partnereink Igazgató Gyermekvédelmi felels Igazgató Igazgatóhelyettes Igazgató Igazgatóhelyettes Igazgató, gyermekvédelmi felels Igazgató Igazgató Gazdasági ügyintéz 25

26 Elamen Rt. Szent István Uszoda Rendrség Nemzeti Tankönyvkiadó Bajor Ágost Mveldési ház Sportcsarnok Erdei Iskolai Egyesület PPKE Vitéz János Tanítóképz Fiskolai Kar Apor Vilmos Tanítóképz Fiskola Duna- Ipoly Nemzeti Park Helyi médiák Gazdasági ügyintéz Testnevelk Osztályfnöki mkv. Igazgató Igazgató Igazgatóhelyettes Testnevelk Cserjeszint vezetje Igazgató Igazgató Cserjeszint vezetje Igazgagóhelyettes 26

27 5.2. Kapcsolattartási eljárásrend Partnerek Gyermekek Együttmködési formák - napi iskolai élet, egyéni és osztályhelyzet Gyakoriság Kapcsolattartó személy Partner részérl - naponta - valamennyi gyermek Kapcsolattartó személy Intézmény részérl - adott osztályban tanító tanárok, nevelk Frissítés - minden tanítási év els napja Szülk - napi kapcsolat az iskolai élet során - szüli értekezletek - fogadó órák Alkalmazotti kör: pedagógusok, technikai személyzet - nyílt napok - hagyományos ünnepek - SZMK - napi munkakapcsolat - az iskola hagyományai - felnttek ünnepei - naponta - évente három alkalommal - évente két alkalommal - évente két alkalommal - évente négy alkalommal - évente két alkalommal - szülk sokasága - szülk - szülk - szülk - szülk sokasága - SZMK tagjai - naponta - valamennyi alkalmazott - adott osztályban tanító tanárok - osztályfnök - pedagógus közösség - pedagógus közösség - pedagógusok - intézményvezet - minden tanítási év els napja - intézményi munkaterv ütemterve szerint - intézményi munkaterv ütemterve szerint - intézményi munkaterv ütemterve szerint - intézményi munkaterv ütemterve szerint - intézményi munkaterv ütemterve szerint - intézményvezet - változásig minden év els napja 27

28 Partnerek Fenntartó Együttmködési formák - munkakapcsolat - tervezett értekezletek Gyakoriság - a munka menetének megfelelen - a tanügyi iroda tervezett ütemtervének megfelelen Iskolák - munkakapcsolat - a munka menetének megfelelen Óvodák - munkakapcsolat - a munka menetének megfelelen Kapcsolattartó személy Partner részérl - irodavezet, aktuálisan az iroda munkatársai - valamennyi iskola igazgató - valamennyi óvodavezet Kapcsolattartó Frissítés személy Intézmény részérl - az intézmény vezetje A fenntartó partnerazonosításának pontos ideje, állandó idpontja nem meghatározható, változás után azonnal megtörténik. Változásig minden nevelési év els napján rögzítve. - az intézmény vezetje - minden tanév els vezeti értekezletén - az intézmény vezetje 28