Dr. Fehér Péter. Dr. Szabó Zoltán. Partnereink.
|
|
- Máté Barna
- 7 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Partnereink Dr. Fehér Péter Dr. Szabó Zoltán
2 IT költségvetés
3 Az informatikai költségvetés hazai stabilizációja 3 év csúszással történt meg % 0,5% 0,01% -1,1% -4% -1,8% -2,9% -0,50% -8,1% -11,3% Nemzetközi Magyarország
4 IT költségvetés változása, % 60% 50% 40% % +0.01% 24% 26% 20% 10% 0% 3% 4% Csökkent (> 20%) Csökkent (10-19%) Csökkent (1-9%) Nem változott Nőtt (1-9%) 2% 3% Nőtt (10-19%) Nőtt (> 20%)
5 Az informatikai költségvetést karakteresen befolyásolja az informatika vállalati szerepe IT költségvetés csökkent IT költségvetés nőtt (5) (5) (5) (5) 2,26 3,02 3,70 3,97 Informatika megkülönböztető szerepe IT a termékek és szolgáltatások alapvető része Informatika megkülönböztető szerepe IT a termékek és szolgáltatások alapvető része
6 A fejlesztési költségvetés aránya csökkent 100% 0% 90% 80% 70% 37% 44% 10% 20% 60% 40% 50% 50% 40% 60% 20% 56% 63% 70% 80% 10% 90% 0% 100% Üzemeltetés aránya 2012 Üzemeltetés aránya Fejlesztés aránya Fejlesztés aránya 2012
7 Informatika helye és szerepe
8 Az informatika stratégiai jelentősége csökken Szervezetében hova tartozik az informatika? (Kinek jelent a CIO?) % 56% 55% 53% 50% 40% 40% 20% 19% 20% 21% 26% 23% 10% 14% 16% 0% Műszaki/működési igazgató (COO) Közvetlenül az ügyvezető/vezérig (CEO) Pénzügyi/gazdasági igazgató (CFO)
9 A pénzügyi vezető alatt működő informatika erős költség kontrollt kell viseljen Informatikai költségvetés árbevétel arányos mértéke IT költségvetés változása IT stratégia időtávja (év) 8,1% 1,9% 1,5% 2,9 2,8 3,6 5,3% CEO COO CFO 2,1% CEO COO CFO -3,3% CEO COO CFO
10 Az informatika szerepe és megítélése szerteágazó (5) (5) (5) (5) (5) (5) 3,71 3,70 3,37 2,96 2,96 2,95 IT feladata az üzlet hatékonyság növelése IT feladata az IT szolgáltatások biztosítása a legalacsonyabb költségen IT az üzleti innováció megvalósítója IT az üzleti innováció fő kezdeményezője IT feladata az üzleti IT fontos a versenyben költségek csökkentése való megkülönböztetésben
11 A pénzügyi vezető alatt működő informatika szerepe nem innovatív, hanem költség fókuszú 3,96 3,95 CEO COO CFO 3,50 3,60 3,63 3,60 2,93 3,54 3,46 3,43 3,24 3,15 3,15 3,19 2,84 2,81 2,31 1,95 IT feladata az üzlet hatékonyság növelése IT az üzleti innováció megvalósítója IT feladata az IT szolgáltatások biztosítása a legalacsonyabb költségen IT az üzleti innováció fő kezdeményezője IT fontos a versenyben való megkülönböztetésben IT feladata az üzleti költségek csökkentése
12 Az informatika innovációt kezdeményező szerepkörében jelentős csökkenés tapasztalható +31% 3,68 3,7 + 3,49 3,413,37 2,81 2,85 3,07 3,15 2,96 Üzleti innovációk végrehajtója Üzleti innovációk kezdeményezője
13 Az informatika és üzleti területek közötti kapcsolat a válság során csak időlegesen tudott javulni 4,2 4 3,8 3,6 3,4 3,2 3 2,8 2, Üzlet érti az informatika szerepét IT és üzlet között hatékony partneri kapcsolat IT az alapszolgáltatásokat megfelelő minőségben nyújtja
14 Az üzleti oldal képviselői jobb együttműködést éreznek +23% +28% 4,08 4,08 3,31 3,2 IT Üzlet Az üzlet érti az IT szerepét Az IT és üzlet között hatékony, partneri kapcsolat
15 Kényszer és lehetőség
16 A válságintézkedések összetétele megváltozott Projektindítás üzleti megvalósításhoz kötése Szállítói szerződés újratárgyalás Szolgáltatások racionalizálása Létszámstop Beszerzés elhalasztás Tanácsadás korlátozása Fejlesztések korlátozása Nem szokásos elbocsájtások Fizetések csökkentése 7% 18% 24% 23% 34% 52% 51% 45% 44% 0% 10% 20% 40% 50% 60% 70%
17 2012-höz képest jelentősen visszaesett a további tervezett intézkedések aránya Szállítói szerződések újratárgyalása Fejlesztések korlátozása Tanácsadás korlátozása Projektindítások üzleti megvalósíthatósághoz kötése Beszerzések elhalasztása Nem szokásos elbocsájtás Létszámstop Fizetések csökkentése 9% 8% 7% 26% 25% 24% 22% 16% 0% 10% 20% 40% 50% 60% 70%
18 Előtérbe kerülnek az üzemeltetés más alapokra helyező megközelítések Üzemeltetésoptimalizálás Mobil informatika* Folyamatfejlesztés Üzemeltetési modellek átalakítása fejlesztése IT kockázatmenedzsment Cloud computing* Projektmenedzsment fejlesztés Open source Személyazonosítás menedzsment* 27% 26% 25% 23% 23% 19% 11% 38% 45% 66% *2012-ben új a listán 0% 10% 20% 40% 50% 60% 70% 80% Tervezett hosszabb távú intézkedések aránya
19 Az üzemeltetési modellek átalakítása hullámzó, de csökkenő érdeklődést tükröz (in/outsourcing, partnership) 43% 45% Szervezetek aránya, melyek üzemeltetési modelljükben átalakítást terveznek 38% 33% 27%
20 Felhő szolgáltatást alkalmazni tervező vállalatok aránya egy éven belül közel felére esett vissza -44.1% 41% 23% Felhőszolgáltatásokhoz kapcsolódóan projektet indítani tervező szervezetek ar ánya 2012
21 Az informatikai szolgáltatások területén a külső szolgáltató közmű jelleg nem érvényesül 15,38% Szervezetek aránya, melyek az informatikai szolgáltatásokat jellemzően külső szállítótól veszik igénybe (outsourced services) 8% 1,96% Nem mérhető 0%
22 A vállalat közeli saját informatikai szolgáltatóközpontok népszerűsége nő Szervezetek aránya, melyek az informatikai szolgáltatásokat saját informatikai szolgáltatóközponttól veszik igénybe 14% 9,15% 4,62% 2%
23 IT Szolgáltatás menedzsment
24 Az informatikai területén folytatott folyamatfejlesztés aránya csökkenő trendet mutat (BPM, BPR, Lean IT) 59% 57% Szervezetek aránya, melyek informatikai területen terveznek folyamatfejlesztést 46% 34% 38%
25 Az informatikai szolgáltatásmenedzsment ()projektek népszerűsége csökken (pl. ITIL, MOF) 46% 49% 51% Szervezetek aránya, melyek informatikai szolgáltatásmenedzsment fejlesztést terveznek 26%
26 Az megközelítést alkalmazók aránya csökkent Tudatos gyakorlatot folytatók ITIL alkalmazók a tudatos gyakorlatot folytatók között 80% 70% 60% 50% 40% 57% 53% 74% 47% 39% 20% 10% 0%
27 Folyamatok Megvalósult Folyamatban Tervezett Nem várható Szolgáltatásstratégia (SS) Stratégiaalkotás Szolgáltatás portfolió menedzsment Pénzügyi menedzment Igénymenedzsment 25% 24% 29% 36% 32% 33% 44% 21% 28% 24% 29% 25% 20% 20% 20% 25% 12% 25% 16% Szolgáltatás üzemeltetés % Szolgáltatás tervezés (SD) Szolgáltatás katalógus menedzsment Szolgáltatási szint menedzsment Kapacitás menedzsment Rendelkezésre állás menedzsment Szolgáltatás-folytonosság menedzsment Információbiztonság menedzsment Szállító menedzsment 32% 39% 17% 32% 36% 40% 29% 36% 36% 39% 46% 32% 40% 32% 25% 17% 20% 9% 20% 12% 20% 33% 17% 12% 25% 16% 12% 8% Szolgáltatás tervezés Állandó szolgáltatásfejlesztés 66% 62% Szolgáltatás bevezetés (ST) Tudásmenedzsment Változásmenedzsment Eszköz és konfigurációmenedzsment Bevezetés tervezés és támogatás Kiadás és üzembeállítás menedzsment Szolgáltatás ellenőrzés és tesztelés Szolgáltatás bevezetés értékelése 29% 27% 24% 21% 9% 26% 35% 48% 26% 9% 17% 33% 46% 8% 25% 25% 33% 17% 22% 26% 22% 38% 25% 17% 21% 26% Szolgáltatás stratégia Szolgáltatás bevezetés 57% 55% Szolgáltatás üzemeltetés (SO) Ügyfélszolgálat funkció Incidensmenedzsment Problémamenedzsment Eseménymenedzsment Kérésteljesítés Hozzáférés menedzsment Üzemelés menedzsment 54% 63% 71% 58% 33% 43% 63% 50% 23% 21% 8% 21% 38% 8% 33% 8% 17% 17% 10% 8% 8% 8% 4% Állandó szolgáltatásfejlesztés (CSI) Szolgáltatás mérés Szolgáltatás jelentés Egyéb: Szolgáltatás 11% továbbfejlesztés 17% 36% 52% 39% 26% 23% Budapesti Corvinus 17% Egyetem 17% 17% 35% 14% 17%
28 A legnépszerűbb ITIL folyamatok között az üzemeltetési terület dominál Ügyfélszolgálat funkció 63% 21% Üzemelés menedzsment 50% 33% Incidensmenedzsment 71% 8% Problémamenedzsment 58% 21% Eszköz és konfigurációmenedzsment 33% 46% Szolgáltatási szint menedzsment 39% 39% 0% 10% 20% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Megvalósult Folyamatban Tervezett Nem várható
29 Legkevésbé népszerű ITIL folyamatok esetében is érezhető az előrelépés Kiadás és üzembeállítás menedzsment 22% 26% 22% Szolgáltatás továbbfejlesztés 17% 35% 17% Stratégiaalkotás 33% 29% 25% Szállító menedzsment 29% 25% 33% Szolgáltatás bevezetés értékelése 26% Tudásmenedzsment 9% 26% 35% 0% 10% 20% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Megvalósult Folyamatban Tervezett Nem várható
30 Az IT stratégia kialakítása nem az ITIL folyamatok mentén történik 100% 90% 80% 76% 74% 78% 82% 83% 70% 60% 50% 40% 20% 10% Időtáv: 2,9 év Időtáv: 2,7 év Időtáv: 2,9 év Időtáv: 2,9 év Időtáv: 3,1 év 0%
31 A tervezett folyamatok a szolgáltatások további javítását szolgálják Szolgáltatás továbbfejlesztés Tudásmenedzsment Bevezetés tervezés és támogatás Kiadás és üzembeállítás menedzsment Szolgáltatás bevezetés értékelése Stratégiaalkotás 35% 35% 33% 29% Pénzügyi menedzsment 25% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 35% 40%
32 Nem kívánt folyamatok megosztják a válaszadókat Szállító menedzsment 29% 25% 33% Tudásmenedzsment 9% 26% 35% Szolgáltatás bevezetés értékelése 26% Stratégiaalkotás 33% 29% 25% Pénzügyi menedzsment 29% 21% 25% 25% Kapacitás menedzsment 17% 46% 25% 0% 10% 20% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Megvalósult Folyamatban Tervezett Nem várható
33 Nyugodtabb környezetben - kivárás A kényszerű válságintézkedések aránya visszaesett A hazai vállalatok kivárnak a fejlesztésekkel Az területek fejlesztése iránt csökkenő érdeklődés tapasztalható Az IT szolgáltatásmenedzsment folyamatok bevezetése magas arányú
Dr. Fehér Péter Dr. Szabó Zoltán. Budapesti Corvinus Egyetem Információrendszerek tanszék
Dr. Fehér Péter Dr. Szabó Zoltán Budapesti Corvinus Egyetem Információrendszerek tanszék A kutatás háttere 4. éve folyó kutatás Kérd íves felmérés Papír alapú kérd ív Online kérd ív 2012 Q2 Esettanulmányok
RészletesebbenAz informatika helyzete Válságos. évek. Dr. Fehér Péter
Az informatika helyzete 2 0 0 9 2 0 1 0 Válságos évek Dr. Fehér Péter (pfeher@informatika.uni-corvinus.hu, http://informatika.uni-corvinus.hu) Kutatási módszertan Kutatási módszertan Kérdőíves felmérés
Részletesebbenévek módszertan Válságos Kutatási Az informatika helyzete
Az informatika helyzete 2 0 0 9 2 0 1 0 Válságos évek Kutatási módszertan A második éve folytatott itsmf-bce közös felmérés során 65 szervezet töltötte ki papír alapú ill. elektronikus kérdőívünket, melyek
RészletesebbenIT Kontrolling. itsmf 2015 Konferencia. Partnereink. Dr. Péter Fehér ITSM KUTATÁS 2013/14. pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
Partnereink IT Kontrolling itsmf 2015 Konferencia Dr. Péter Fehér pfeher@informatika.uni-corvinus.hu ITSM KUTATÁS 2013/14 1-49 f : 27% 50-249 f : 21% 250-1499 f : 25% 1500+ f : 27% Tulajdonos Állami: 28%
RészletesebbenITIL 4. az információbiztonság nézőpontjából. Kihívások a szolgáltatások terén
ITIL 4 az információbiztonság nézőpontjából 7P Szakmai Fórum, 2019. szeptember 18 1 1 Kihívások a szolgáltatások terén Amivel az ITSM szembesül más keretrendszerek és módszerek(lean, Agile, DevOps), újfajta
RészletesebbenDr. FEHÉR PÉTER Magyarországi szervezetek digitális transzformációja számokban - Tények és 1trendek
Dr. FEHÉR PÉTER Magyarországi szervezetek digitális transzformációja számokban - Tények és 1trendek 2 Változás sebessége A gazdasági átalakulás nehezen követi a technológiai fejlődést Technológiai változás
RészletesebbenAz ITIL fejl dése. Szolgáltatásnyújtás és -támogatás (v2) Szolgáltatási életciklus (v3)
1 4 Az fejl dése Milyen a jó informatika? (v0) Megjelennek az els -könyvek (v1) Szolgáltatásnyújtás és -támogatás (v2) Szolgáltatási életciklus (v3) Összhang az üzlettel (v3!) Szolgáltatás értékképzési
Részletesebbenvállalkozásfejlesztés pénzügyi eszközökkel
vállalkozásfejlesztés pénzügyi eszközökkel K&H üzleti tippek 2015 Kovács Viktor Zoltán K&H KKV Marketing vezető 1 életciklus modell megújuló expanzió érett növekedés növekedő hanyatló induló induló vállalkozások
RészletesebbenFordulathoz közel TÉRKÉP / ITSM-KUTATÁS tartós stabilizálódás, esetleg. növekedés indulhat meg.
TÉRKÉP / ITSM-KUTATÁS 2015 Fordulathoz közel 2014. évi kutatásunk bemutatását azzal kezdtük, hogy a gazdasági válság utóhatásai, a gazdasági környezet bizonytalansága máig érezteti hatását a vállalatok
RészletesebbenEmelkedőn kapaszkodva
T É R K É P / ITSM-KUTATÁS Emelkedőn kapaszkodva Korábbi kutatásaink elemzése során mindig kiemelten foglalkoztunk azzal a kérdéssel, hogy a gazdasági válság utóhatásai vajon mennyire hatnak ki a szervezetek
RészletesebbenBeszállítók integrálása és szolgáltatások optimalizálása ITIL szemüvegen keresztül
Beszállítók integrálása és szolgáltatások optimalizálása ITIL szemüvegen keresztül Tamásy Dániel, Delta Services Kft. Tematika Delta csoport bemutatása A Kezdet - Delta IT szervezeti működés ismertetése
RészletesebbenITIL alapszintű vizsga
ITIL alapszintű vizsga Mintateszt A, verzió 5.1 Többválasztásos teszt Tudnivalók 1. Mind a 40 kérdésre próbáljon meg választ adni. 2. Minden választ be kell jelölni a mellékelt válaszlapon. 3. A tesztlap
RészletesebbenMi a folyamat? Folyamatokkal kapcsolatos teendőink. Folyamatok azonosítása Folyamatok szabályozása Folyamatok folyamatos fejlesztése
1 Mi a közös? Vevő Folyamatok Résztvevők (emberek) Folyamatmenedzsment Azonosított, szabályozott, ellenőrzött, mért És állandóan továbbfejlesztett folyamatok Cél: vevői elégedettség, üzleti siker 2 az
RészletesebbenTartalom. Előszó. GIKOF Journal A Neumann János Számítógéptudományi Társaság Gazdaság-informatikai Kutatási és Oktatási Fóruma Szakfolyóirata
GIKOF Journal A Neumann János Számítógéptudományi Társaság Gazdaság-informatikai Kutatási és Oktatási Fóruma Szakfolyóirata Főszerkesztő: Szerkesztőbizottság: Korrektor: HU ISSN 1588-9130 Raffai Mária
RészletesebbenIT Szolgáltatás Menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan
IT Szolgáltatás Menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan Bácsi Zoltán Bedecs Szilárd Napirend Közép Európai Egyetem (CEU) bemutatása IT stratégia kialakítása Változás előtt Termék
RészletesebbenAz ITIL egyszeruen. avagy. híd
Az ITIL egyszeruen avagy híd 1 A piaci megatrend millió USD 300 Üzemeltetés (outsourcing) Üzembeállítás és támogatás 200 Alkalmazáskészítés Rendszer- és hálózatintegrálás 100 Informatikai tanácsadás és
RészletesebbenIT Factory. Kiss László
IT Factory Kiss László Mit jelent az IT Factory Együttműködő építőelemekből áll, amelyek jól definiált céllal, feladattal rendelkeznek. A tervezés és megvalósítás világosan elkülönül. A folyamatok és teljesítmény
RészletesebbenInformációbiztonság irányítása
Információbiztonság irányítása Felső vezetői felelősség MKT szakosztályi előadás 2013.02.22 BGF Horváth Gergely Krisztián, CISA CISM gerhorvath@gmail.com Találós kérdés! Miért van fék az autókon? Biztonság
RészletesebbenITIL alapú folyamat optimalizációs tapasztalatok
ITIL alapú folyamat optimalizációs tapasztalatok Berky Szabolcs vezető tanácsadó szabolcs.berky@stratis.hu A Stratisról dióhéjban 1998 2008: 10 éve vagyunk a tanácsadási piacon Független, tisztán magyar
RészletesebbenA válság mint lehetőség felsővezetői felmérés
A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés Sajtótájékoztató Budapest, 2009. október 29. Ez a dokumentum a sajtótájékoztatóra meghívott résztvevők használatára készült. A dokumentumban szereplő összes
RészletesebbenINFORMATIKAI BIZTONSÁG ALAPJAI
INFORMATIKAI BIZTONSÁG ALAPJAI 11. előadás Göcs László Kecskeméti Főiskola GAMF Kar Informatika Tanszék 2015-16. 1. félév Az ITIL módszertan A 80-as években új jelenséget figyelhetünk meg, a vállalatok,
RészletesebbenVázlat ITIL. A változás fogalma. Változások. A változás okai. A változások ellenőrzése
ITIL Változásmenedzsment (Change management) Vázlat Változás Változás-menedzsment A fogalmak értelmezése Változásmenedzsment folyamat Különféle záróértékelések A változás fogalma Változások A változás
RészletesebbenAz informatika helyzete Magyarországon 2009-2011. Dr. Fehér Péter
Az informatika helyzete Magyarországon 2009-2011 Dr. Fehér Péter (pfeher@informatika.uni-corvinus.hu, http://informatika.uni-corvinus.hu) A kutatás háttere 3. éve folyó kutatás Kérd íves felmérés Papír
RészletesebbenIBS Development Nonprofit Kft. 2014. Május 30.
Speciális vízgazdálkodási szakmérnök képzés üzleti hasznosítási lehetőségei 2014. Május 30. Tevékenysége: közhasznú nonprofit tevékenység Főtevékenysége: 8559 Máshova nem sorolt felnőtt- és egyéb oktatás
RészletesebbenAz ITIL hazai alkalmazhatóságának kérdései
Az ITIL hazai alkalmazhatóságának kérdései Szabó Zoltán Ph.D Budapesti Corvinus Egyetem Információrendszerek Tanszék Az IT szervezet, mint szolgáltató Milyen az IT hazai elismertsége? Az IT Innovációs
RészletesebbenSzolgáltatás menedzsment kihívásai napjainkban
www.pwc.com Szolgáltatás menedzsment kihívásai napjainkban Egy informatikai kiszervezés sikertényez i és buktatói a gyakorlatban Témakörök IT szolgáltatás szervezési tendenciák napjainkban 1. Gyakorlati
RészletesebbenÉletciklusszemlélet az ITIL V3-ban
Életciklusszemlélet az ITIL V3-an itsmf Magyarország 4. konferenciája 2008.03.27 v1.6 Hungarian translation, LATERAL Consulting ITIL3F - 1 1. verzió: 1986 1999 Az ITIL rövid története Az IT infrastruktúramenedzsment
RészletesebbenOktatói önéletrajz Dr. Fehér Péter
egyetemi docens Gazdálkodástudományi Kar Információrendszerek Tanszék Karrier Felsőfokú végzettségek: 1995-2000 Budapesti Corvinus Egyetem, Gazdálkodási szak, Információmenedzsment-Vezetői gazdaságtan
RészletesebbenÖsszefoglalás a 2014-es TOP magyarországi tanácsadói felmérésről
Összefoglalás a 2014-es TOP magyarországi tanácsadói felmérésről VII. Országos Tanácsadói Konferencia Budapest, 2014. október 30. Dr. Poór József, CMC Iliás Anikó Csak a változás állandó. Schopenhauer
RészletesebbenSzervezeti működésfejlesztés komplexitása CMC minősítő előadás
Szervezeti működésfejlesztés komplexitása CMC minősítő előadás Sarlósi Tibor 2012. február 28. Érintett területek 1 Diagnózis 2 Stratégiamenedzsment 3 Folyamatmenedzsment 4 Projektmenedzsment 6 rendszerek
RészletesebbenÜzleti szabálykezelés
Üzleti szabálykezelés Az Alerant és a BCA üzleti szabálykezelési szolgáltatásai Darmai Gábor technológiai igazgató 2008. június 25. A Alerant Al t Zrt. Z t Az 3. Nagyvállalati fókusz (TOP50 vállalat megcélzása)
RészletesebbenVállalati folyamatok támogatása ELO-val Beszerzés management
Vállalati folyamatok támogatása ELO-val Beszerzés management Leitereg Miklós junior tanácsadó Budapest, 2011. október 4. A PREZENTÁCIÓ CÉLJA A prezentáció célja A beszerzési folyamat áttekintése ELO technikák
RészletesebbenCopyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
1 Oracle Felhő Alkalmazások: Gyorsabb eredmények alacsonyabb kockázattal Biber Attila Igazgató Alkalmazások Divízió 2 M I L L I Á RD 4 1 PERC MINDEN 5 PERCBŐL 5 6 Ember használ mobilt 7 FELHŐ SZOLGÁLTATÁS
RészletesebbenA belsőkommunikáció, mint juttatás hatása a vállalati eredményességre. Mezriczky László Ispiro Consulting
A belsőkommunikáció, mint juttatás hatása a vállalati eredményességre Mezriczky László Ispiro Consulting Mi történik ma a világban? Az Ubernek, a világ legnagyobb taxitársaságának nincsenek autói. A Facebook,
RészletesebbenTECHNOLÓGIAI IGÉNYMENEDZSMENT
TECHNOLÓGIAI IGÉNYMENEDZSMENT 2017. március 22. Dr. Danyi Pál GTK MVT, egyetemi docens MAI TÉMÁK IT alkalmazások és típusaik Igényportfolió készítés Igénymenedzsment Üzleti terv készítés 2017. MÁRC. 22.
RészletesebbenTechnológiai igénymenedzsment és projektportfólió-menedzsment
Technológiai igénymenedzsment és projektportfólió-menedzsment Tantárgy: TECHNOLÓGIAMENEDZSMENT Dr. Danyi Pál, egy. docens 2016.04.04. 1 Főbb üzleti szolgáltatások, mint az IT támogatások célterületei Távközlési
RészletesebbenHogyan segíthet egy tanácsadó egy költséghatékony IT kialakításában?
Hogyan segíthet egy tanácsadó egy költséghatékony IT kialakításában? Kórász Tamás igazgató, KPMG Tanácsadó Kft. 2013.11.12. Tartalom 1. Mit vár el egy KKV-vezető az informatikától? 2. A buzzword felhő
RészletesebbenAz ISO 27001-es tanúsításunk tapasztalatai
Az ISO 27001-es tanúsításunk tapasztalatai Bartek Lehel Zalaszám Informatika Kft. 2012. május 11. Az ISO 27000-es szabványsorozat az adatbiztonság a védelmi rendszer olyan, a védekező számára kielégítő
RészletesebbenIT biztonsági törvény hatása
IT biztonsági törvény hatása IT biztonság a modern államigazgatás szolgálatában Tim Zoltán CISA, CISM, CRISC, CCSK, IPMA B Budapest, 2014. Október 16. 1 Informatikai biztonság jogszabályai Today 1 2 3
RészletesebbenITIL alapú IT környezet kialakítás és IT szolgáltatás menedzsment megvalósítás az FHB-ban
IBM Global Technology Services ITIL alapú IT környezet kialakítás és IT szolgáltatás menedzsment megvalósítás az FHB-ban ITSMF Magyarország 3. szemináriuma Tild Attila, ISM IBM Magyarországi Kft. 2006
RészletesebbenLászló Péter. Lehetséges-e az üzleti fókuszú infokommunikációs szolgáltatás menedzsment megvalósítása az állami szférában?
László Péter Lehetséges-e az üzleti fókuszú infokommunikációs szolgáltatás menedzsment megvalósítása az állami szférában? Do more with less. ICT értékének bizonyítása Transzparencia hiánya ICT szolgáltatások
RészletesebbenSZE-GYŐR Rólunk. A jövő Győrben épül! Képzések száma: 58 szak. Campus területe: 101.724 m 2. Képzési területek:
SZE-GYŐR Rólunk A jövő Győrben épül! Képzések száma: 58 szak Campus területe: 101.724 m 2 Képzési területek: műszaki, informatikai, jogi, igazgatási, gazdasági, pedagógiai egészségügyi, szociális, zeneművészeti
RészletesebbenA Magyar Telekom fenntarthatósági stratégiájának (2011-2015) első évi eredményei
A Magyar Telekom fenntarthatósági stratégiájának (2011-2015) első évi eredményei XIII. Fenntarthatósági Kerekasztal-beszélgetés Szomolányi Katalin Vállalati Fenntarthatósági Központ 2012.06.01. 1 Arthur
Részletesebbenmoderátorok: Kovács András és Papp Attila Gyártói kerekasztal beszélgetés
moderátorok: Kovács András és Papp Attila Gyártói kerekasztal beszélgetés Mai témáink Felhő szolgáltatások várható terjedése A hibrid vállalati ICT környezet hardver és szoftver infrastruktúra igényei
RészletesebbenFolyamatos kihívások az ITSM használatában
Folyamatos kihívások az ITSM használatában Suba Péter 2013 Október 25 Néhány szó rólunk Egyesült Királyság legnagyobb ITSM specialista konzulens cége Független stratégiai és operatív témákban is az ITSM
RészletesebbenFENNTARTHATÓSÁGI EREDMÉNYEINK 2013
FENNTARTHATÓSÁGI EREDMÉNYEINK 2013 XV. FENNTARTHATÓSÁGI KEREKASZTAL -BESZÉLGETÉS SZOMOLÁNYI KATALIN BUDAPEST, 2014. SZEPTEMBER 3. MAGYAR TELEKOM ÜGYFÉLSZÁMAI ~ ~ Energia 175 000 TV 900 000 ~ Internet 850
RészletesebbenSzabó Zoltán & Fehér Péter. & ITSMfMagyarországMagyarország
Az informatikai szolgáltatásmenedzsment hazai helyzetéről 2009 Szabó Zoltán & Fehér Péter Budapesti CorvinusEgyetem & ITSMfMagyarországMagyarország A kutatás céljai Az IT költségvetés helyzete és az IT
RészletesebbenProjektmenedzsment státusz autóipari beszállító cégeknél tréning tapasztalatok alapján herczeg.ivan@pmakademia.hu mobil: +36-20-485-02-80
Projektmenedzsment státusz autóipari beszállító cégeknél tréning tapasztalatok alapján herczeg.ivan@pmakademia.hu mobil: +36-20-485-02-80 Herczeg Iván Mesteroktató Semmelweis Egyetem. Szervező mérnök First
RészletesebbenKorrupció a pénzügyi szektorban (?) Kutatási időszak: 2012. október-december Kovács Gábor
Korrupció a pénzügyi szektorban (?) Kutatási időszak: 2012. október-december Kovács Gábor A PÁLYÁZAT A NEMZETI EGYÜTTMŐKÜDÉSI ALAP TÁMOGATÁSÁVAL JÖTT LÉTRE. Kiindulási alapelvek és résztvevők Kezdő kutatóként
RészletesebbenA Jó Állam építőkockái. előadó: dr. Gál András Levente 2012. június 14.
A Jó Állam építőkockái előadó: dr. Gál András Levente 2012. június 14. 1 A Jó fogalma Jelentése: Magas minőségű (tulajdonság, tárgy, termék, dolog), ami kedvező, megfelelő, elfogadható a körülményekhez
RészletesebbenA R E M E M B E R S O F T H E K B C G R O U P Group ICT IT-kormányzás, a varázsige? Némethy Dániel K&H CIO Tartalom A szolgáltató jellegű informatika kapcsolati modellje Üzem és fejlesztés - szolgáltatás-fenntartás
RészletesebbenBIZTONSÁGI KÉRDÉSEK AZ ÜZEMELTETÉS FOLYAMÁN II AZ IT ÜZEMELTETÉS RELEVÁNS SZABVÁNYAI
30 MB Dombora Sándor IT BIZTONSÁGI KÉRDÉSEK AZ ÜZEMELTETÉS FOLYAMÁN II AZ IT ÜZEMELTETÉS RELEVÁNS SZABVÁNYAI 2018. 10. 13. Az IT üzemeltetés szabványai ITIL INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY
RészletesebbenA MAGYAR TELEKOM FENNTARTHATÓSÁGI STRATÉGIÁJÁNAK 2012. ÉVI EREDMÉNYEI XIV. FENNTARTHATÓSÁGI KEREKASZTAL - BESZÉLGETÉS 2013.06.21.
A MAGYAR TELEKOM FENNTARTHATÓSÁGI STRATÉGIÁJÁNAK 2012. ÉVI EREDMÉNYEI XIV. FENNTARTHATÓSÁGI KEREKASZTAL - BESZÉLGETÉS 2013.06.21. FENNTARTHATÓSÁGI STRATÉGIA 2011-2015 FŐ CÉLKITŰZÉS, VÍZIÓ, MEGKÖZELÍTÉS
RészletesebbenProjekt specifikus megvalósítás I. Merre tart az informatikai Hogyan érinti ez a megvalósítást Sándor Tamás
Projekt specifikus megvalósítás I Merre tart az informatikai Hogyan érinti ez a megvalósítást Merre tart az informatika Mi lesz a következő IPAR 4.0 IoT Intelligens Otthon Intelligens Város Önvezető Autó????
RészletesebbenFogalmak ITIL. Az incidensmenedzsment folyamat főbb elemei. Időkorlátok (time limits) Incidens modellek (incident models) Hatás (impact)
ITIL Incidensmenedzsment (incident management) Fogalmak Az incidens (incident) valamilyen előre nem tervezett zavart jelent. Megkerülő megoldás (workaround) Incidensmenedzsment (incident management) Célja:
RészletesebbenNemzetközi Innovációmenedzsment Tanácsadási szolgáltatás. OTP Hungaro-Projekt Kft.
Nemzetközi Innovációmenedzsment Tanácsadási szolgáltatás OTP Hungaro-Projekt Kft. Vállalati célok, problémák Elég versenyképesek a termékeink? Hogyan javítsuk versenyképességünket? Hogyan növeljük az árbevételünket
RészletesebbenInformatikai és telekommunikációs szolgáltatások
Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások Az ITSource Kft. célja ügyfelei költséghatékony és rugalmas kiszolgálása. Cégünk olyan hosszú távú együttműködés megvalósítására törekszik, melynek során
RészletesebbenNyílt forráskódú technológiák központi és Önkormányzati környezetekben
Nyílt Forráskódú Szoftverek a Közigazgatásban konferencia Nyílt forráskódú technológiák központi és Önkormányzati környezetekben Dr. Szentiványi Gábor ügyvezető ULX Open Source Consulting & Distribution
RészletesebbenCapsys Kft. bemutatása. Outsource-ról általánosságban. Folyamatjavítási lehetőségek. Kulcs üzenetek. Bemutatkozás
Hogyan javíthatóak a belső folyamatok, és az eredményesség Outsource-onon keresztül Bába Tamás Igazgató IT Üzemeltetési és Támogatási szolgáltatások Agenda 1 2 Capsys Kft. bemutatása Bemutatkozás Outsource-ról
RészletesebbenSZOLGÁLTATÁS MENEDZSMENT
1. óra SZOLGÁLTATÁS MENEDZSMENT Tárgy: Szolgáltatás menedzsment Kód: NIRSM1MMEM Kredit: 5 Szak: Mérnök Informatikus MSc (esti) Óraszám: Előadás: 2/hét Laborgyakorlat: 2/hét Számonkérés: Vizsga, (félévi
RészletesebbenMiskolc MJV Önkormányzatának eredményei a Miskolc EgyetemVáros 2015 projekt megvalósításához kapcsolódóan
Miskolc MJV Önkormányzatának eredményei a Miskolc EgyetemVáros 2015 projekt megvalósításához kapcsolódóan TÁMOP 4.2.1C-14/1/Konv-2015-0012 Völgyiné Nadabán Márta Miskolc MJV Önkormányzata, partner szintű
RészletesebbenA cloud szolgáltatási modell a közigazgatásban
A cloud szolgáltatási modell a közigazgatásban Gombás László Krasznay Csaba Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company HP Informatikai Kft. 2011. november 23. Témafelvetés 2 HP Confidential Cloud
RészletesebbenRendszerbevezetés Saját tulajdonú HW/SW komponensek Rendszerintegráció
Költséghatékony IT üzleti modellek Tóth Zoltán üzlettámogatási igazgató Három út Üzleti folyamatok tervezésének lehetséges irányai Rendszerbevezetés Saját tulajdonú HW/SW komponensek Rendszerintegráció
RészletesebbenKkv-beruházások: kitarthat még a cégek lendülete
Sajtóközlemény azonnal közölhető! Kkv-beruházások: kitarthat még a cégek lendülete Budapest, 2017. június 27. Minden ötödik 200 millió és 15 milliárd forint közötti árbevétellel rendelkező kis- és középvállalkozás
RészletesebbenA PM szakma tükre 2017 Tendenciák és próféciák. Török L. Gábor PhD
A PM szakma tükre 2017 Tendenciák és próféciák Török L. Gábor PhD A projekt menedzsment tevékenység jelenéről és jövőjéről Vállalati/üzleti stratégia - projektszemlélet Mennyire érvényesül a projektszemlélet,
RészletesebbenBeszerzés 2016 Konferencia
Beszerzés 2016 Konferencia Horváth Tamás Beszerzési Vezető 2016 Tartalom Bemutatkozás Bankok helyzete Beszerzés regionális szinten Beszerzés regionális szinten Miért van rá szükség? A beszerzés stratégiája,
RészletesebbenOktatói önéletrajz Dr. Antal Zsuzsanna
adjunktus Gazdálkodástudományi Kar Vezetés és Kontroll Tanszék Karrier Felsőfokú végzettségek: 1984-1988 Marx Károly Közgazdaságtudományi Egyetem, Ipari tervező-szervező szak Tudományos fokozatok, címek::
RészletesebbenMiskolc, 2008. okt. 15. Dr. Petrás Ferenc A prezentáció tematikája Regionális Fejlesztési Programok a számok tükrében ROP gazdaságfejlesztés 2009-10 ROP Akcióterv gazdaságfejlesztés újdonságai Regionális
RészletesebbenProjektportfólió-menedzsment az MVM Csoportban
Microsoft Project 2010 bevezetési esettanulmány Projektportfólió-menedzsment az MVM Csoportban Balázs István MVM Zrt. 2013.10.17. Tematika 1 Portfóliómenedzsment kompetencia kiépítése 2 Működés 3 PPM eszköz
RészletesebbenÚt az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft.
Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft. Nádas Bence - Menedzselt szolgáltatások vezető, Fujitsu Siemens Computers Kft. 2009. március 18. Vállalatunk A Fujitsu Siemens Computers
RészletesebbenA FOLYAMATMENEDZSMENT ALAPJAI
A FOLYAMATMENEDZSMENT ALAPJAI 1 Az Értékteremtő Folyamat Menedzsment stratégia A vállalat küldetése Környezet Vállalati stratégia Vállalati adottságok Kompetitív prioritások Lényegi képességek ÉFM stratégia
RészletesebbenAndragógia 2009-2013 Oktatási szolgáltatás
Andragógia 2009-2013 Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra Andragógia 2009-2013 Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T F T F T F T F T F T F 6. 7. 8. 9. 10. 11.
RészletesebbenNyílt forráskódú licencek és üzleti modellek: lehetőségből siker
Nyílt forráskódú licencek és üzleti modellek: Nyílt forráskódú licencek és Lehetőségből üzleti modellek: siker lehetőségből siker Dr. Szentiványi Gábor Dr. Szentiványi LIPSZ Gábor / ULX szentivanyi.gabor@ulx.hu
RészletesebbenÜzleti és Közszolgálati informatika szakirányok. Tanszék
Üzleti és Közszolgálati informatika szakirányok Információrendszerek Tanszék Mire készítjük fel a hallgatókat? A piaci elvárások Üzleti informatika szakirány Információrendszerek Tanszék Cél Informatika
RészletesebbenMenedzsment paradigmák és a virtuális vállalat. Virtuális vállalat 2012/13 1. félév 6. Előadás Dr. Kulcsár Gyula
Menedzsment paradigmák és a virtuális vállalat Virtuális vállalat 2012/13 1. félév 6. Előadás Dr. Kulcsár Gyula Rendszer (System) Elem, kölcsönhatás, struktúra, határ, jel, állapot, folyamat, modell. Rendszer
RészletesebbenÜzleti tervezés. Kis- és középvállalkozások. Anyagi és pénzügyi folyamatok. Ügyvezetés I. és II. Értékesítés. Beszerzés 8. Raktár 7.
Kis- és középvállalkozások Ügyvezetés I. és II. Kis- és középvállalkozások I-II. 1 Üzleti tervezés Kis- és középvállalkozások I-II. 2 Anyagi és pénzügyi folyamatok 3 Értékesítés 6 1 Beszerzés 8 Szállító
Részletesebbenutakon A válságkezelés kihívásai
Új utakon A válságkezelés kihívásai Az elmúlt években a nagyvállalatok hatalmas összegeket fordítottak az informatikai infrastruktúrák átalakítására, olyan architektúrák kiépítésére, mint a SOA (szolgáltatásorientált
RészletesebbenBízzunk a felhőben! Spilák Viktor termékmenedzser KÜRTCloud Felhő kockázatok nélkül. viktor.spilak@kurt.hu 2014. június 18.
Bízzunk a felhőben! Spilák Viktor termékmenedzser KÜRTCloud Felhő kockázatok nélkül viktor.spilak@kurt.hu 2014. június 18. Budaörs Miről lesz szó? 1. Felhő, mint új trend 2. Mi a felhő technológia? 3.
RészletesebbenInformatika-irányítás új keretek között. PSZÁF projekt
PSZÁF projekt Horváth Csaba Vezérigazgató-helyettes 1 Napirend 1. Változások az elmúlt években A CIB üzleti fejlődése, az IT helyzete és szerepe a változó környezetben 2. A gyors felzárkózás Hogyan hozzuk
RészletesebbenGazdálkodószervezetek kockázatkezelési gyakorlata Magyarországon 2014.
Gazdálkodószervezetek kockázatkezelési gyakorlata Magyarországon 2014. Aon felmérés összefoglaló eredményei Előadó: Rendesi János ügyfélkapcsolati igazgató e: janos.rendesi@aon.hu Aon Risk Solutions 1
RészletesebbenITIL V3 ALAPÚ IT SZOLGÁLTATÁSIRÁNYÍRÁSI RENDSZER BEVEZETÉSE A GPITINER SEGÍTSÉGÉVEL. Sztrida Ákos IT ügyvezető igazgató helyettes ITIL Expert
ITIL V3 ALAPÚ IT SZOLGÁLTATÁSIRÁNYÍRÁSI RENDSZER BEVEZETÉSE A GPITINER SEGÍTSÉGÉVEL Sztrida Ákos IT ügyvezető igazgató helyettes ITIL Expert A BANKRÓL 100%-ban hazai tulajdonú bank Digitális banki stratégia
RészletesebbenHetyei József. Certified Management Consultant MBA for IT szakvezető
Hetyei József Certified Management Consultant MBA for IT szakvezető VI. Országos Tanácsadási Konferencia, BKIK Változás és válság tanácsadási szekció Budapest, 2014. november 30. (ISBN száma:..) 2008:
Részletesebben2013. Október 17. PROJEKTMENEDZSMENT ÉS IT SZERVEZETEK LEGFŐBB KIHÍVÁSA. Minden jog fenntartva! PROVICE
PROJEKTMENEDZSMENT ÉS IT SZERVEZETEK LEGFŐBB KIHÍVÁSA Minden jog fenntartva! PROVICE 2013 1 ERŐFORRÁSOK ÉS INFORMÁCIÓK MENEDZSELÉSE MEGOLDÁS: CHANGEPOINT ALL IN (ONE) Teljes körű PPM és IT governance megoldás
RészletesebbenITIL alapú szolgáltatás-menedzsment az üzleti átalakulás szolgálatában
ITIL alapú szolgáltatás-menedzsment az üzleti átalakulás szolgálatában azaz, hogyan vezettük be az ITILT annélkül, hogy bevezettük volna Csajtai Kornél Informatikai igazgató 2006. március 23. Miről is
RészletesebbenBIZTONSÁGI VÁLTOZÁSOK A COBIT 4-BEN
M Ű E G Y E T E M 1 7 8 2 Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar Információ- és Tudásmenedzsment Tanszék BIZTONSÁG MENEDZSMENT KUTATÓ CSOPORT és az Dr. Nyiry
RészletesebbenSzolgáltatásmenedzsment (ITIL) alapú IT-erőforráskihelyezés a megrendelő szempontjából dr. Klár András
Szolgáltatásmenedzsment (ITIL) alapú IT-erőforráskihelyezés a megrendelő szempontjából dr. Klár András 06marc23 itsmf 1 A projekt IT-reorganizáció Fejlesztés (2004 2005) Üzleti folyamatok IT támogatása
RészletesebbenDr. Tényi Géza Dr. Polefkó Patrik: Bizalmas információk kezelése és. adatvédelem a felhőszolgáltatásban
Dr. Tényi Géza Dr. Polefkó Patrik: Bizalmas információk kezelése és adatvédelem a felhőszolgáltatásban Lawrence Lessig Code Számítógépes parancs vs jogszabályi parancs Normarendszerek ütközése és kooperációja
RészletesebbenEgy K+F projekt vezető gondolatai az innovációról
Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Egyetemközi Távközlési és Informatikai Kooperatív Kutatási Központ () Egy K+F projekt vezető gondolatai az innovációról Lukovszki Csaba lukovszki@etik.bme.hu
RészletesebbenA HAZAI LOGISZTIKAI SZOLGÁLTATÓ VÁLLALATOK KÖRÉBEN VÉGZETT KUTATÁS EREDMÉNYEI III
A HAZAI LOGISZTIKAI SZOLGÁLTATÓ VÁLLALATOK KÖRÉBEN VÉGZETT KUTATÁS EREDMÉNYEI III. RÉSZ A VÁLLALATOK ÁLTAL ALKALMAZOTT STRATÉGIÁVAL, A SZOLGÁLTATÁS- PORTFÓLIÓVAL ÉS IT-FEJLESZTÉSEKKEL KAPCSOLATOS MEGKÉRDEZÉS
RészletesebbenFolyamatmenedzsment módszerek a projekt menedzsment eszköztárában
Folyamatmenedzsment módszerek a projekt menedzsment eszköztárában Kisbej András vezető tanácsadó 2007. április 5. Projektszerű működés és a funkcionális szervezeti működés szabályozása nem egyen szilárdságú
RészletesebbenLOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK
LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK BEMUTATKOZÁS Iparágtól függetlenül három egymással szorosan összefüggő terület játszik komoly szerepet a vállalatok sikerességében:az
RészletesebbenBiztonsági Felhő A KÜRT legújabb világszínvonalú technológiai fejlesztése
Biztonsági Felhő A KÜRT legújabb világszínvonalú technológiai fejlesztése Az innovatív szakemberekből álló alkotóműhelyünkben, a KÜRT-ben sikeresen létrehoztunk egy legújabb IT trendeknek megfelelő fejlesztést.
RészletesebbenVersenyképesség és egészségnyereség
Versenyképesség és egészségnyereség A munkahelyi egészségfejlesztés értéknövelő alternatív megoldásai HR-megoldások a XXI. században - fókuszban a közszféra és a magánszféra nemzetközi tudományos konferencia
RészletesebbenAz elavult alkalmazások kivezetésének nehézségei az ITIL szemszögéből
Az elavult alkalmazások kivezetésének nehézségei az ITIL szemszögéből 2017. március 31. Polgár Endre endre.polgar@capgemini.com 1 Mi ez? 2 Tartalom Mikor jön létre? Mik a következményei? Ki mit hibázott?
RészletesebbenOktatói önéletrajz Dr. Gábor András
habilitált egyetemi docens Gazdálkodástudományi Kar Információrendszerek Tanszék Karrier Felsőfokú végzettségek: 1999 ISACA CISA Információrendszer Auditor 1977-1979 Marx Károly Közgazdaságtudományi Egyetem
RészletesebbenBaross Gábor program 2009 Észak-Alföldi régió
Baross Gábor program 2009 Észak-Alföldi régió Dr. Grasselli Norbert igazgató Pályázati programok harmonizálása 8 pályázatból álló portfolió: az a pályázók részéről a legnagyobb érdeklődést kiváltó pályázati
RészletesebbenFókuszban az üzlet. Szoftveripari Innovációs Pólus Klaszter
Fókuszban az üzlet Szoftveripari Innovációs Pólus Klaszter Az IKT vállalatok vállalkozásfejlesztés támogatása modern eszközökkel érett és éretlen piacokon, mint például Hollandia és Törökország. Szántó
RészletesebbenGlobális trendek lokális stratégiák. Kovács András
Globális trendek lokális stratégiák Kovács András CLOUD KOLLABORÁCIÓ FOLYAMATFEJLESZTÉS CRM MOBILITÁS ALKALMAZÁSOK PLATFORMOK Strausz János FUJITSU Sales Operations Manager Veres Zsolt IBM Magyarország
RészletesebbenPályázati lehetıségek az ECOD bevezetéséhez. Horváth Ferenc, Kereskedı Synergon Retail Systems Kft.
Pályázati lehetıségek az ECOD bevezetéséhez Horváth Ferenc, Kereskedı Synergon Retail Systems Kft. Tartalom Az ECOD bevezetésének költségei Források Pályázati lehetıségek Eredmények Az ECOD bevezetésének
RészletesebbenMINTA Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. FELMÉRÉS EREDMÉNYE
MINTA Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. FELMÉRÉS EREDMÉNYE Jelen dokumentációban található bizalmas és szerzői jog által védett információk védelmében az anyag harmadik személy részére történő akár közvetlen
Részletesebben