E G Y E D I E L Ő F I Z E T Ő I S Z E R Z Ő D É S

Átírás

1 E G Y E D I E L Ő F I Z E T Ő I S Z E R Z Ő D É S H W 2 4 W E B H O S T I N G S Z O L G Á L T A T Á S I G É N Y B E V É T E L É R E Értékesítő Ügyfélkód: Értékesítési csatorna: Neve és címe, vagy pecsétje: Szolgáltató: HW24 Bt. Székhely: 1045 Budapest, Ősz u /10. Postacím: 1325 Budapest Pf.: 387. Cégjegyzék száma: Telefon: 1/ Fax: 1/ Bankszámlaszám: Raiffeisen Bank A kitöltési útmutatót a szerződés 10. oldalán találja! Szerződő fél elnevezése: Szerződő fél rövidített elnevezése: Székhelye:... (város)... (közterület)... (hsz.) Számlázási címe (1) :... (város)... (közterület)... (hsz.) Levelezési címe (1) :... (város)... (közterület)... (hsz.) Cégjegyzékszám: Cg. - - Adószám: - - Számlavezető pénzintézet neve (2) : Ügyfél Adatai (Ügyfél tölti ki!) Pénzintézet címe (2) :... (város)... (közterület)... (hsz.) Bankszámlaszám (2) : - - Kapcsolattartó neve:. személyi igazolvány száma:.. Tel.:.... Fax: Technikai kapcsolattartó neve:.. Tel.:.... Fax: Pénzügyi kapcsolattartó neve:.. Tel.:.... Fax: Számlafizető neve (2) :.... Számlázási címe (2) :... (város)... (közterület)... (hsz) Adószám: - - Számlavezető pénzintézet neve (1,2) : Pénzintézet címe (1,2) :... (város)... (közterület)... (hsz.) Bankszámlaszám (1,2) : - - Számlafizetés módja: Banki átutalás Készpénz Számlafizetés gyakorisága: Havi Féléves Éves Egyéb megjegyzés: (1) Amennyiben különbözik a Szerződő fél székhelytől (2) Amennyiben a számlafizetés bani átutalás

2 W E B H O S T I N G S Z O L G Á L T A T Á S M E G R E N D L É S E Választott szolgáltatás Megnevezése Ajánlat száma Tartalma (A) Szerződés szerinti díj Domainhasználat Nem rendelkezem saját domain névvel, és nem kívánok regisztrálni: Ebben az esetben az Ön honlapja a linken lesz elérhető. Ebben az esetben nem tudunk Önnek fiókokat biztosítani. Így Ön csak t nem tartalmazó csomagjainkat rendelheti meg Kérjük adja meg a kívánt felhasználónevet (lehetőség szerint többet, mert lehet hogy az Ön által választott név már foglalt): Nem rendelkezem saját domain névvel, és regisztrálni kívánok: Ebben az esetben az Ön honlapja csak a domain név ISZT (Internet Szolgáltatók Tanácsa) bejegyzése után lesz elérhető. A bejegyzés ideje alatt az Ön honlapja a linken lesz elérhető. Ebben az esetben a névszervereket a HW24 Bt. biztosítja. Amennyiben Ön ezt a lehetőséget választja, kérjük töltse ki domain regisztrációs nyomtatványunkat és csatolja a jelen szerződéshez. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a domain regisztráció és a domain fenntartási költségét a webhosting szolgáltatás nem tartalmazza! Rendelkezem saját domain névvel, és azt kívánom használni. Ha Ön már rendelkezik saját az ISZT által bejegyzett domain névvel, akkor választhatja ezt a lehetőséget. Kérjük adja meg domainnevét: sylphide.hu (A) Minden csomag tartalmazza az alábbiakat: webes kezelőfelület, www, mail, ftp, pop domain bejegyzéseket, spamszűrés, webmail, napi frissítésű statisztika,, PHP futtatási lehetőség, Frontpage bővítmények használata, fájlkezelő, biztonsági mentés lehetősége, testreszabható hibaoldalak, jelszóval védett könyvtárak lehetősége, tárterületenként maximum 3db domain D O M A I N A D M I N I S Z T R Á C I Ó K I V Á L A S Z T Á S A Magam adminisztrálom a domain nevet. Domain Adminisztráció Ha Ön ezt az opciót választja, akkor lehetősége lesz önállóan a domain beállításaainak elvégzésére a webes kezelőfelületen A beállításokhoz célszerű a DNS-ek működésével kapcsolatos ismeretekkel rendelkezni, mert hibás beállítás a domain és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások (levelezés, ftp, statisztikák, stb.) működésképtelenségét, vagy rendellenességét okozhatja. A Szolgáltató adminisztrálja Ha Ön ezt az opciót választja, akkor az Ön domain-jének beállításait munkatársaink végzik az Ön írásban történt megkeresése alapján. Ebben az esetben beállítási igényeit fax-on vagy -en is jelezhetni munkatársainknak.

3 W E B H O S T I N G S Z O L G Á L T A T Á S O P C I Ó I N A K / B Ő V Í T É S E I N E K M E G R E N D E L É S E Nem rendelek opciót és/vagy bővítést (a későbbiekben szükség szerint is igényelhető) Rendelek opciót és/vagy bővítést (3) : Tárhely bővítés Mailbox bővítés tárhely mailbox Egység: Egyed egység: 1 egység 10MB tárhelybővítést foglal magában. Darabszám: Egyed darabszámi: MySQL bővítés MySQL adatbázis Darabszám: Levelezőlista bővítés Levelezőlista Darabszám: (3)) A bővítések megrendelése nem jelent tárhelybővítést is!

4 Kijelentem, hogy a jelen előfizetői szerződéssel kapcsolatban az általam megadott adatok a valóságnak megfelelnek. Abban az estben, amennyiben az általam megadott adatokban változás következik be, arról a Szolgáltatót 8 napon belül írásban tájékoztatom. Kijelentem továbbá, hogy a HW24 Bt.-vel szemben a jelen előfizetői szerződés megkötésének időpontjában lejárt, kiegyenlítetlen tartozásom nem áll fenn. Tudomásul veszem továbbá, hogy ha ilyen tartozásom mégis fennáll, úgy a szerződés megkötésének időpontjára visszamenőleges hatállyal érvénytelen. Aláírásommal pedig igazolom, hogy a HW24 Bt. Általános Szerződési Feltételeiben, valamint jelen szerződés I. számú mellékletében (Webhosting szolgáltatás leírása) foglaltakat megismertem és elfogadom. Ezen megrendelés alapján készítjük el a webtárhelyhez tartozó visszaigazolást, amelynek elõfizetõi példánya tartalmazza a bejelentkezéshez szükséges információkat, valamint a jelszavakat. Kérjük, hogy új megrendelés esetén az alábbi dokumentumokat juttassa el hozzánk postai úton: - Kitöltött, cégszerűen aláírt előfizetői szerződés 2 példányban (Az első 5 oldal szükséges, a függelékek nélkül) - Aláírási címpéldány - Cégbírósági végzés - Amennyiben nem az aláírásra jogosult köt szerződést, abban az esetben meghatalmazás az aláírásra jogosult részéről. Kelt:, HW24 Bt. Előfizető cégszerű aláírása

5 N Y I L A T K O Z A T A S Z E M É L Y E S A D A T O K F E L H A S Z N Á L Á S Á R Ó L : Az előfizető ismeri és elfogadja a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei 4.a. mellékletét képező Adatkezelési Szabályzatában foglaltakat, hogy a szolgáltató személyes illetve egyéb adatait a szolgáltatás minőségének javításához, fejlesztéséhez, továbbá az előfizetői érdekek figyelemmel kísérése és érvényesítése céljából a szolgáltatás nyújtásával és igénybevételével kapcsolatos tájékoztatási tevékenységnek megvalósítása céljából felhasználja. Hozzájárulok ahhoz, hogy a szolgáltató a személyes, illetve egyéb adataimat tudományos, közvélemény vagy piackutatás, valamint saját, direktmarketing céljából kezelje. Igen Nem Hozzájárulok ahhoz, hogy a szolgáltató a személyes, illetve egyéb adataimat tudományos, közvélemény vagy piackutatás, valamint saját, direktmarketing céljából harmadik személy részére átadja. Igen Nem Hozzájárulok ahhoz, hogy a szolgáltató a személyes, illetve egyéb adataimat idegen célú üzletszerzés céljából kezelje. Igen Nem Hozzájárulok ahhoz, hogy a szolgáltató a személyes, illetve egyéb adataimat elektronikus címtárban való megjelentetés céljából kezelje. Igen Nem Kelt:, HW24 Bt. Előfizető cégszerű aláírása

6 I. S Z Á M Ú M E L L É K L E T W E B H O S T I N G S Z O L G Á L T A T Á S L E Í R Á S A A szolgáltatás keretében tömegesen, saját domain névvel, online, az ügyfél által elérhető regisztrációs felületen keresztül létrehozható, illetve karbantartható webhelyek kialakítására és folyamatos frissítésére biztosítunk szerverkapacitást. A szolgáltatás tartalmazza a dns1,2 szolgáltatást is, ami a domain regisztráció utáni domain karbantartást jelenti. A szolgáltatásban foglalt tárhely mérete magában foglalja a web, MySQL, tárhelyek méretét. Ezek arányait az ügyfél saját maga határozza meg a vezérlőpulton létrehozott mailboxok tárkapacitásától függően. Domain név és honlap elhelyezési szolgáltatás A szolgáltatás biztosítja az Interneten való megjelenés és az kommunikációs igények kielégítését anélkül, hogy web, illetve mail szerver kerülne installálásra az előfizetőnél. Az ügyfél HW24 Bt. szerverén kap egy virtuális web, illetve mail szervert, teljes körű adminisztrációs és adatfeltöltési jogosultsággal. A szakmai hozzáértést a HW24 Bt. biztosítja. Saját domain: Ez azt jelenti, hogy az Előfizető saját domain nevet regisztráltat az ISZT (Internet Szolgáltatók Tanácsa) szabályzata szerint és az bejegyzésre kerül, abban az esetben az Előfizető kérésére a jelen szolgáltatási szerződésben meghatározott tartalmakkal és feltételekkel a bejegyzett domain névvel veheti igénybe a szolgáltatást. Ha az ügyfél a szolgáltatási szerződés megkötésekor már rendelkezik az ISZT-nél bejegyzett domain névvel és a domain fenntartója (elsődleges és másodlagos DNS szolgáltatást nyújtó/szolgáltató) a HW24 Bt., akkor jelen szolgáltatási szerződés mellé csatolni kell a domain nevet tartalmazó és a fenntartást igazoló szerződést, illetve annak másolatát. A szolgáltatás nyújtása a fent leírtak szerint történik, a nevek az ügyfél által megadott domain név szerint kerülnek beállításra. Ha a domainfenntartásra vonatkozó szolgáltatást nem a HW24 Bt. nyújtja, abban az esetben az ügyfélnek kell gondoskodnia a domainfenntartásra vonatkozó szolgáltatás HW24 Bt.-hez történő áthozataláról, vagy a szükséges beállítások elvégzéséről vagy elvégeztetéséről. Új domain név igénylése esetén célszerű meghatalmazni a HW24 Bt.-t a domain név regisztrációval kapcsolatos teendők ellátására. Ha a domain név bejegyzésre kerül, abban az esetben a meglévő domain név felhasználása szerinti feltételekkel az új domain névvel veheti igénybe szolgáltatásunkat. Domain adminisztráció: az előfizető a megrendelőn megadott domain zóna bejegyzéseit a HW24 Bt által biztosított webes adminisztrációs felületen a Szolgáltató beavatkozása nélkül tudja beállítani, bejegyzéseket létrehozni, módosítani vagy törölni. Mivel azonban ehhez a névszerverek működésének és a zóna file-ok szerkezetének pontos ismerete elengedhetetlen, így csak tapasztalt felhasználóinknak ajánlott. Egyéb esetben javasoljuk, hogy a domain adminisztrációját bízza a Szolgáltatóra. A HW24 Bt. webhosting szolgáltatásának keretében a webtárhelyre több domain is irányítható.

7 Levelezés A beérkező leveleket kliensen vagy webmailen ( lehet elérni. Belépéshez szükséges a teljes cím (azonosito@domain.hu) és jelszó. A rendszer szabványos POP3, SMTP elérést biztosít, azaz a levelek mind kliens programon keresztül (pl.: Outlook, LotusNotes, stb.), mind böngészőn keresztül elérhetőek. A levelezéshez az előfizető a rendelkezésére álló tárhelyből felhasználva saját belátása szerint konfigurálhatja minden egyes postafiókhoz. A levelezést is tartalmazó szolgáltatások tárhelye a csomagban foglalton felül 5MB/mailbox méretű tárhellyel számolva kerülnek beállításra. Ennek módosítása bővítés igénylésével lehetséges. Levelezés adminisztráció A levelezési szolgáltatás a webes adminisztrációs felületen belül saját, kizárólagos adminisztrációs felülettel rendelkezik, ahol a domain adminisztrátora (adminxxx) - az előfizetett csomag korlátain belül - létrehozhat postafiókokat, megoszthatja a közös tárterületet a postafiókok között, valamint levelezési listákat hozhat létre, illetve módosíthatja ezek tulajdonságait. adminxxx: a szolgáltatás gazdája, karbantartója (ügyfél oldalon), aki az adminisztrációs felületen a szolgáltatás paramétereit beállítja. Ezen azonosítót pontosan a szolgáltatásról szóló visszaigazolásban találja. (Pl. admin009, stb.) A szolgáltatás szabványos POP3, SMTP levelezési szolgáltatásokat valamint spamszűrést nyújt felhasználóinak. A postafiókok tartalmának lekérdezésére és a levélküldésre a fenti, hagyományos levelezőprogramokon kívül a szolgáltatás a webmail-t is támogatja. Levelezés elérése 1.) Levelek fogadása POP3 protokoll használatával: Ezzel a módszerrel a beérkező levelek az HW24 Bt. szerverén tárolódnak mindaddig, amíg azokat a levelezőprogram le nem tölti számítógépre. Letöltésnél a szerverről a levelező kliens beállításának megfelelően a levél a szerverről törlődik vagy megmarad. Ez utóbbi nem javasolt, mert a rendelkezésre álló tárhely véges, így rövid időn belül az új levelek számára nem marad hely.. A levelezőprogramok helyes beállításai: POP3 szerver: pop.domainnév.hu SMTP szerver: mail domainnév.hu Login név: ide a TELJES cím (azonosito@domainnév.hu) Jelszó: a jelszavunk 3.) Levelezés webmail felületről Előnye: a világ bármely - internet kapcsolatra képes - számítógépén elérhetővé válnak előfizetőink postafiókjai. A Webmail szinte mindent tud, amit egy hagyományos levelezőprogram kínál: a levelek küldése és fogadása mellett mappákat, címtárat is használhatunk. A leveleket a oldalon keresztül lehet elérni. A belépéshez szükséges a teljes cím (azonosito@domainnev.hu) és a jelszó.

8 Belépés az adminisztrációs felületre: A szükséges adminisztrációs felületet az úgynevezett Vezérlő Panelen keresztül lehet elérni, a weboldalon a szolgáltatásról szóló visszaigazolásban található felhasználónév és a hozzá tartozó jelszó párossal való belépést követően. A jelszót és a pontos adminisztrátori nevet az ügyfélszolgálattól érkező levél tartalmazza. Az első bejelentkezés után célszerű a jelszavakat megváltoztatni, a későbbiekben a jelszavak szabadon megváltoztathatóak. A jelszó min. 6 karakteres, csak ékezet nélküli betűből és számból állhat, a kis és nagy betűk különböznek, szünet (szóköz) nem lehet benne és legalább egy kis, nagybetüt és számot kell tartalmaznia. A Vezérlő Panel bemutatója megtekinthető és kipróbálható a linken. A belépéshez szükséges felhasználónév: demo_user A belépéshez szükséges jelszó: demo (a bemutatófelület nyelve angol, az éles környezet nyelve azonban már választhatóan magyar vagy angol) Virtuális szerver funkciók A Vezérlő Panelre belépve a következő funkciókhoz lehet hozzáférni: - Domain beállítás - Weboldal statisztikák és logok - Belépési statisztika - FTP hozzáférés beállításai - Jelszóváltoztatás - Aldomain beállításai - DNS beállítások (igény szerint) - MySQL beállítások - Telepített Perl modulok listája - Jelszóval védett könyvtárak beállításai - Biztonsági mentések - File Manager - Belépés a webes levelezőrendszerbe - Új postafiók létrehozása - Postafiókok karbantartása - Új levelezőlista létrehozása - Levelezőlisták karbantartása Webtárhely Szolgáltatás tartalma - Teljes jogosultság a virtuális webszerverhez - Teljes jogosultság a domain beállításaihoz (igény szerint) - UNIX alapú operációs rendszeren futó virtuális webszerver - Honlapjának forgalmát nyomon követheti napi frissülésű látogatási statisztikákon - Felhasználhatja PERL/CGI script adta lehetőségeket - PHP támogatás vehet igénybe - Spam szűréssel véfheti magát a kéretlen levelek ellen - Levelező listákat hozhat létre a széleskörű kommunikációra - Testreszabható hibaoldalakat helyezhet el, így a honlap arculata maximálisan megőrízhető - Jelszóval védett könyvtárakat vehet igénybe nem nyilvános adatainak védelmére - SSL tikosítás és tanusítványok használatának lehetősége (HTTPS protokoll használata) - Tárterületenként maximálisan 3db domain használata

9 Webtárhely szolgáltatás igénybevétele Bármilyen, File Transfer Protokollt (FTP) támogató kliens program segítségével a saját honlapot a szerverre feltöltheti. Belépési névként a regisztrációkor kapott logint, illetve az ehhez tartozó jelszót használjuk, hostnévként pedig az ftp.domainnev.hu-t kell megadni. A webtárhely és a levelezési szolgáltatás aldomain-ről saját domainre történő átállítása egyszerre történik, azaz nem lehet a két szolgáltatás saját domainre történő átállítását elválasztani. Jelszavak kezelése Az előfizető részére a szolgáltatás keretében webtárhelyet és virtuális mail szolgáltatásokat biztosítunk. A szolgáltatások igénybevételéhez, és a szolgáltatások további, előfizető részéről történő adminisztrálásához, a szolgáltató az előfizetői szerződés paraméterei szerint generálódó adminisztrátori user neveket, és a hozzájuk tartozó jelszavakat ad át lezárt borítékban az előfizető részére. Az átadás után javasolt az előfizetőnek a Vezérlő Panelen keresztül az adminisztrátori jelszak megváltoztatása. Az HW24 Bt. a szolgáltatás keretében a leggondosabban jár el az előfizetői adatok, tartalmak, jelszavak biztonságos és bizalmas kezelésében. Az előfizető részére rendelkezésre bocsátott adminisztrátori jelszavak további előfizetői kezeléséért, valamint az előfizető által létrehozott webtárhely hozzáférések, postafiókok hozzáférését biztosító jelszavak felhasználásáért, valamint az ebből adódó esetleges károkért az HW24 Bt.-t kártérítési felelősség nem terheli. Bővítési lehetőség Levelezésbővítés A megrendelt cím és tárhely bővítés - visszaigazolás után - szabadon beállítható a Vezérlő Panelen ( ) címen. tárhely bővítés A megrendelt tárhely bővítés - visszaigazolás után - szabadon felhasználható. Elérhetőségek Amennyiben kérdése, problémája van vagy egyéb okból szeretné felvenni velünk a kapcsolatot, azt a következő módokon teheti meg: ben az info@hw24.hu címen telefonon vagy faxon a +36-(1) telefonszámon postai úton levélben a HW24 Bt Budapest, Pf.: 387. címen. Interneten a Vezérlő Panel Üzenőrendszerén feladott jegyen keresztül

10 K I T Ö L T É S I Ú T M U T A T Ó 1. Ügyfél Adatai 1.1. Szerződő fél elnevezése: Annak a cégnek a cégbírósági végzésen szereplő elnevezése, amely a szerződéses jogviszonyba kíván lépni a HW24 szoláltatásainak igénybevételére. A szerződő félnek és a számlafizetőnek nem feltétlenül kell azonos cégnek lennie Szerződő fél rövidített elnevezése: az 1.1 pontban leírt cég cégbírósági végzésben szereplő rövidített elnevezése Szerződő fél székhelye: az 1.1 pontban leírt cég társasági szerződésében szereplő székhelye Számlázási címe: Megadása abban az esetben szükséges, ha eltér a cég székhelyétől (pl. több telephely esetén). Ha megegyezik a székhellyel, akkor üresen hagyható Levelezési címe: Megadása abban az esetben szükséges ha minden postai küldeményt a számlákat is beleértve - a székhelytől eltérő címre kívánja kérni a cég (pl. postafiókra.). Amennyiben a székhelyre kéri a cég a postai küldeményeket, üresen hagyható Számlavezető pénzintézet neve: A Szerződő fél pénzügyi számláját vezető pénzintézet megnevezése Számlavezető pénzintézet címe: A Szerződő fél pénzügyi számláját vezető pénzintézet fiókjának címe Bankszámlaszám: A Szerződő fél bankszámlaszáma Kapcsolattartó: A Szerződő fél általános apcsolattartója. Kérjük olyan személyt jelöljön meg, aki szükség esetén a szerződéssel kapcsolatban döntési jogkörrel is rendelkezik, továbbá a szerződés tárgyát illetően tájékozott. Ez lehet a cég aláírásra jogosult képviselője vagy az általa meghatalmazott belső vagy külső munkatárs is. Amennyiben külső munkatársat jelöl meg, kérjük zárójelben adja meg a külső munkatárs cégének a nevét is. Pl.: Gipsz Jakab / (Kapcsolattartó Kft.) Technikai kapcsolattartó: A Szerződő fél esetén olyan személy aki informatikai ügyekben tájékozott a cégnél. Ez lehet informatikai vezető, a cég rendszergadája, a honlap készítője és karbantartója. Legyen az a cég munkatársa, akár megbízott külső munkatárs. Amennyiben külső munkatársat jelöl meg, kérjük zárójelben adja meg a külső munkatárs cégének a nevét is. Pl.: Gipsz Jakab / (Kapcsolattartó Kft.) Pénzügyi kapcsolattartó: A Szerződő fél esetén olyan személy aki pénzügyi ügyekben tájékozott a cégnél. Ez lehet pénzügyi vezető, a cég könyvelője, adminisztrátora. Legyen az a cég munkatársa, akár megbízott külső munkatárs. Amennyiben külső munkatársat jelöl meg, kérjük zárójelben adja meg a külső munkatárs cégének a nevét is. Pl.: Gipsz Jakab / (Kapcsolattartó Kft.) Számlafizető neve: Amennyiben a Szerződő fél nem azonos a Számlafizetővel, abban az esetben a Számlafizető cégbírósági végzésen szereplő elnevezése, amely a szerződéses jogviszony létrejötte után a szolgáltatásról kiállított számlát kiegyenlíti Számlafizető számlázási címe: A Számlafizető címe, melyre a HW24 Bt. A szolgáltatásról kiállított számlát kiállíthatja Számlavezető pénzintézet neve: A Számlafizető pénzügyi számláját vezető pénzintézet megnevezése Számlavezető pénzintézet címe: A Számlafizető pénzügyi számláját vezető pénzintézet fiókjának címe Bankszámlaszám: A Számlafizető bankszámlaszáma Számlafizetés módja: Ön megválaszthatja az megfelelő fizetési módot. Ez történhet készpénzes számla alapján vagy pedig banki átutaláson keresztül. A fizetési mód bármikor igény szerint módosítható Számlafizetés gyakorisága: Szerződéskötéskor Ön választhat, hogy a szolgáltatás díját havonta, félévente vagy évente kívánja fizetni. A szolgáltatás díja a fizetési gyakoriság függvénye, de a gyakoriság bármikor igény szerint módosítható Egyéb megjegyzés: Ebbe a rovatba Ön beírhat bármilyen szerződéssel kapcsolatos megjegyzést, amelynek rögzítésére a szerződés egyéb pontja nem adnak esetleg lehetőséget. A szolgáltató is ebben a rovatban tünteti fel a szerződéssel kapcsolatos megjegyzéseket.