WEBSHOP FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

Átírás

1 WEBSHOP FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV Készítette: IFSz Kft.

2 Bevezetés Tartalm Tartalm... 2 Bevezetés... 3 Az EBT Webshp felhasználói felülete... 4 Belépés, regisztráció, adatmódsítás...4 Webshps rendelések rögzítése...8 Webshps rendelések nymnkövetése /14

3 Bevezetés Bevezetés Jelen dkumentum az EBT Webshp felhasználói szintő leírását tartalmazza. 3/14

4 Az EBT Webshp felhasználói felülete Az EBT Webshp felhasználói felülete Belépés, regisztráció, adatmódsítás Kiskereskedelmi vevık Minden vevınek egy regisztrációs eljárás srán meg kell adnia a belépéshez, szállításhz és számlázáshz szükséges adatkat. 4/14

5 Az EBT Webshp felhasználói felülete Amennyiben valamilyen kötelezı adat hiányzik, nem engedi a rendszer elmenteni a regisztrációs és figyelmeztet, hgy melyik adat kitöltésére van még szükség. Sikeres regisztrációt követıen autmatikusan be is lép a webáruházba a prgram. Kisker felhasználóknak a Belépés menüpntba lehet belépni a webshpba, ahl meg kell adni a bejelentkezési nevet és jelszót. Ha a belépés megtörtént, akkr balldalt megjelenik a felhasználót üdvözlı szöveg. A felhasználói adatk módsítása a balldalt lévı adatk módsítása menüpntra kattintva végezhetı el, ahl a kitöltött regisztrációs adatk megjelennek és szükség esetén módsítandóak. 5/14

6 Az EBT Webshp felhasználói felülete A Webshp-ból való kilépés a balldali Kilépés menüpntra kattintva történik. 6/14

7 Az EBT Webshp felhasználói felülete Nagyker vevık Nagyker vevık jelszavaikhz az Ügyfélszlgálatn keresztül jutnak. Nagyker partnerek a balldali Belépés partnereknek menüpntra kattintva léphetnek be a webáruház prgramba. Elsı belépés után módsítani kell a megkaptt jelszót, illetve meg kell adni egy érvényes címet, ahvá a rendelés státuszáról küldött autmatikus levelek küldhetıek: Az adatk módsítása menüpntra kattintva tudja módsítani a nagykeres felhasználó a jelszavát. Amennyiben más partner adattal (pl. címek, név) van prblémája, akkr jeleznie kell ezt a cégünk felé. 7/14

8 Az EBT Webshp felhasználói felülete Webshps rendelések rögzítése A webshps rendelések rögzítését ugyanúgy rögzíthetik a kisker és a nagyker vevık. Elsı lépésben ki kell választani a megrendelni kívánt termékeket. Balldalt a vállalat cikkcsprtjai láthatók, ezekre kattintva látszanak a cikkcsprtban tartzó cikkek. A fenti Keresés menüpntra kattintva kereshetünk többféle szempnt szerint a cikkek között. Lehet keresni: Termékcsprtra, Gyártóra, Termék névre (névtöredékre is). Meg lehet adni, hgy a keresési szempntk között milyen kapcslat legyen: ÉS kapcslat: minden feltételnek megfelel, VAGY kapcslat: legalább egy feltételnek megfelel. 8/14

9 Az EBT Webshp felhasználói felülete A gyrskeresés mezıbe a termék nevét, vagy névtöredéket beírva lehet gyrsan rákeresni a kívánt cikkre. A mennyiség mezıt kitöltve lehet megadni az adtt cikkbıl megrendelni kívánt mennyiséget. Mezı Kitöltési mód Tartalm Kód Nem módsítható Cikk kódja Név Nem módsítható Cikk megnevezése Ár Nem módsítható Adtt cikk ára Raktárn Nem módsítható Van-e raktárn a cikk. Lehetséges értékei: IGEN, NEM Mennyiség Módsítható A weben megrendelni kívánt mennyiség. Ksárba helyez Nymógmb Ezzel lehet a ksárba helyezni a termékeket. A Ksárba helyez nymógmbt megnymva lehet a megrendelni kívánt terméket kiválasztani és a ksárba helyezni. Ekkr a balldali Ksár tartalma menüpntban látszik, hgy hányféle cikk van a ksárban. Majd a menüpntra kattintva meg lehet tekinteni a ksár tartalmát részletesen. 9/14

10 Az EBT Webshp felhasználói felülete Ekkr még módsítható a megrendelni kívánt mennyiség és a Váltzásk mentése nymógmbt megnymva lehet menteni a módsításkat. Amennyiben egy tételt mégsem kívánunk megrendelni, akkr a sr melletti X-e megnymva lehet a tételt kitörölni a ksárból. Ekkr üzenetet kapunk: Az üzenetet lekézva lehet kivenni a ksárból a terméket. A megrendelés gmbt megnymva tudunk tvábbhaladni a megrendelés flyamatában. Ekkr a megrendelés véglegesítése elıtt meg lehet még tekinteni a megrendelés adatait. Meg kell adni a szállítási módt (Pstaszlgálat, Vevı szállítja, Terítıjárt), illetve módsítható a rendszerben rögzített szállítási cím. 10/14

11 Az EBT Webshp felhasználói felülete Webshps rendelések nymnkövetése Kiskereskedelmi vevık A kiskerereskedelmi vevık a webshps rendeléseiket és azk állaptát tudják megtekinteni a balldali Megrendelések linkre kattintva. Látható a webes rendelés aznsítója, a dátuma, megrendelés állapta, a megrendelés összege és a szállítási cím. A webes megredelések állaptaia a következık lehetnek: Nyittt: A megrendelés még nem került feldlgzásra. Elutasíttt: A webes megrendelést elutasíttták. Feldlgzás alatt: Ajánlat készült a webes rendelésbıl. Elfgadtt: Létrejött a megrendelés. Szállítás alatt: Elkészült a szállítólevél. 11/14

12 Az EBT Webshp felhasználói felülete Számláztt: Elkészült a számla. A megrendelések listájánál a Ref.számra kattintva lehet megtekinteni a webes megrendelés tételeit. Nagyker vevık A kisker vevıkhöz hasnlóan a nagyker vevık is nymn tudják követni a webshps rendeléseiket és azk állaptát, illetve lehetıségük van a számláik adatait is ellenırizni. Megrendelések listája A nagyker vevık nemcsak a webshps rendeléseket és azk sátuszát láthatják, hanem az Ügyfélszlgálatn leadtt és készített vevıi rendeléseiket és számláikat is láthatják, függetlenül attól, hgy azk webshps rendelés alapján jöttek-e létre. A balldali Megrendelések linkre kattintva egyrészt a Megrendelések listáján meg lehet tekinteni az Ügyfélszlgálat által rögzített megrendeléseket, másrészt pedig a partner internetes megrendeléseit. A Megrendelések listáján látható a partner Ügyfélszlgálat által rögzített rendeléseinek a fıbb adatai: Rendelészám Referencia Szállítási dátum Nettó Áfa Kedvezmény Bruttó Teljesített összeg (Kiszállíttt összeg) Webes rendelés szám 12/14

13 Az EBT Webshp felhasználói felülete Az Internetes megrendelések listáján láthatóak az internetes megrendelések fıbb adatai. Webes szám Dátum Megrendelés állapta Nettó összeg ÁFA Bruttó Szállítási cím Számlák listája A Számlák linkre kattintva láthatja a nagyker partner a számára készített számláinkat. A következı adatk láthatók: Számlaszám Referenciaszám Teljesítés dátuma Fizetési határidı Nettó Áfa Kedvezmény 13/14

14 Az EBT Webshp felhasználói felülete Bruttó Fizetve Hátralék Webes szám 14/14