WebKincstár - Felhasználói Kézikönyv

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "WebKincstár - Felhasználói Kézikönyv"

Átírás

1 WebKincstár - Felhasználói Kézikönyv november 4.

2 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés WebKincstár szolgáltatás igénybevételének feltételei Bejelentkezés Első bejelentkezés Kezdő képernyő áttekintése Kezdő képernyőn látható információk, menüpontok Információk Értékpapír árfolyam táblák Értékpapír törzsadatok Portfólió áttekintés Rendelkezések Állampapír műveletek Állampapír műveletek menüpont Jegyzés Vétel Eladás Pénz átvezetés alszámlák / ügyfelek között Bankkártyás befizetés Devizás állampapír vásárlására Átutalás Forint átutalás GIRO Belföldi deviza átutalások Rendelkezés jövőbeni esedékességről Allokációs pénz felhasználása Lekérdezések Időszaki áttekintések Megbízások Számlakimutatások Levont adók Jövőbeli esedékességek Beállítások Jelszómódosítás Jelszó letiltás Ügyfél adatok

3 Ügyfél adatok SMS szolgáltatás Bankszámlaszámok/ Új bankszámlaszám felvitele Postafiók Ügyfél adatmódosítás Gyakran ismételt kérdések

4 1. Bevezetés Tisztelt Ügyfelünk! A Magyar Államkincstár (a továbbiakban: Kincstár) ügyfelei kényelmét szem előtt tartva folyamatosan fejleszti többek között az állampapír forgalmazáshoz kapcsolódó szolgáltatásainak körét és színvonalát. Ezen szolgáltatások között kiemelt helyet foglal el a Kincstár internet alapú értékpapír kereskedési rendszere, a WebKincstár. A WebKincstár-szolgáltatás azon meglévő és leendő ügyfeleink számára érhető el, akik a Kincstár Állampénztári Irodáiban, kirendeltségein, illetve állampapír értékesítési pontjain személyes megjelenés során az értékpapír nyilvántartási-számla szerződésben nyilatkoztak WebKincstár szolgáltatás igénybevételi szándékukról. Ön a WebKincstár rendszerén keresztül kezdeményezhet értékpapírokkal és pénzösszegekkel kapcsolatos műveleteket, lekérheti befektetéseinek aktuális állományát, ügyfélszámlájának (pénzszámlájának) aktuális egyenlegét, megtekintheti számlája meghatározott időszakhoz tartozó tranzakciós forgalmát, a Kincstár által forgalmazott állampapírok adott napi árfolyamait, értékpapír nyilvántartási számláján lévő befektetései jövőbeli esedékességfizetéseit, az esedékességfizetésre vonatkozó újrabefektetési megbízásait, rendelkezéseit. A WebKincstáron keresztül módosíthatja a számlájához kapcsolódó adatokat (levelezési címet, címet és a számlakivonat gyakoriságát; Kincstári Startértékpapírszámla meghatalmazottjaként a levelezési címét). Jelen felhasználói kézikönyv célja, hogy Ön a lehető leghatékonyabb és legkényelmesebb módon alkalmazhassa a WebKincstár szolgáltatásainak széles körét. A továbbiakban részletesen ismertetjük a WebKincstár rendszerének felépítését, az elérhető funkciókat és a rendszerrel kapcsolatos alapvető tudnivalókat. WebKincstár szolgáltatás igénybevétele előtt kérjük, olvassa el az Elektronikus csatornákon keresztüli értékpapír forgalmazás használati feltételeit. 3

5 2. WebKincstár szolgáltatás igénybevételének feltételei WebKincstár szolgáltatást külön igényelni kell, az igényléssel kapcsolatos információt a Magyar Államkincstár Állampénztári Irodáiban, kirendeltségein és állampapír értékesítési pontjain, továbbá a Központi Ügyfélszolgálat (Call Center) ügyintézőitől kaphat. A WebKincstár-szolgáltatás a https://webkincstar.allamkincstar.gov.hu/ címen érhető el. A szolgáltatás az alábbi támogatott böngésző típusokkal érhető el: Google Chrome Mozilla Firefox Internet Explorer Opera Safari Felhívjuk figyelmét, hogy az újonnan kiadott verziószámú böngészőkkel kizárólag a Kincstár kompatibilitási eljárását követően érhető el a WebKincstár felülete. Tanácsok a WebKincstár biztonságos használatához: Ne használja a WebKincstár felületet nyilvános, mások által is elérhető számítógépen, lehetőség szerint személyes számítógépén jelentkezzen be az alkalmazásba. Ne hagyja őrizetlenül számítógépét, amíg kapcsolatban áll a WebKincstár rendszerével. Ha befejezte a tranzakciókat, illetve az alkalmazás használatát minden esetben jelentkezzen ki a WebKincstár rendszerből és csak ezt követően zárja be a böngésző ablakát. Felhasználói azonosítójának és jelszavának megadásakor bizonyosodjon meg arról, hogy adatait illetéktelen személyek nem ismerhetik meg. Jelszavának mentését ne engedélyezze. A WebKincstár szolgáltatás igénylésekor rögzített telefonszámához tartozó mobilkészülékének elvesztéséről, eltulajdonításáról mobilszolgáltatóját és a Kincstárt haladéktalanul értesítse. A Kincstár nem küld ügyfelei részére azonosító, vagy személyes adatok megadására irányuló t. Amennyiben ilyen utasítást tartalmazó megkeresést 4

6 kap, kérjük azt válasz nélkül utasítsa el, és vegye fel a kapcsolatot a Kincstár telefonos ügyfélszolgálatával. Alapvető tudnivalók a WebKincstár használatához A WebKincstár rendszeren keresztül végrehajtott és jóváhagyott tranzakciók utólagos ügyfél általi törlésére, helyesbítésére az internetes felületen nincs lehetőség. Kérjük, ennek tudatában körültekintően járjon el és az adott művelet jóváhagyása előtt ellenőrizze a tranzakció rögzítése során megadott adatok és értékek helyességét. Ügyeljen arra, hogy egy adott tranzakció több műveletből tevődik össze, ezek jóváhagyása külön-külön szükséges a tranzakció teljesüléséhez. Félbehagyott művelet esetén az ügyfél által kezdeményezett tranzakció nem teljesül és adott értéknap zárásakor a számlavezető iroda által sztornózásra kerül. Öt percen túli inaktivitás esetén a WebKincstár automatikusan kilépteti a felhasználót. Kiléptetés előtt 2 perccel figyelmeztető ablak jelenik meg, melyben a kapcsolat bontására, és a le nem zárt tranzakciók törléséről kap értesítést a felhasználó. Tartós befektetési számlát (TBSZ) érintő tudnivalók WebKincstár felületen történő ügyintézéshez A tartós befektetési számla-szerződés értelmében a lekötési állomány részben vagy egészben történő kivonása a TBSZ megszűntetését eredményezi. A Kincstár hatályos Befektetési Szolgáltatások Üzletszabályzata értelmében, a számlatulajdonos számlamegszüntetésről csak és kizárólag személyesen rendelkezhet, azaz WebKincstáron keresztül nem kezdeményezhet olyan tranzakciót, számlaműveletet, ami a tartós befektetési számlája megszűnését eredményezné. A lekötési állományban lévő állampapírokra járó esedékes kamat összegét, valamint lejáratkor az esedékes tőke és kamat összegét a Kincstár az adott tartós befektetési számlához tartozó ügyfélszámlán (pénzszámlán) írja jóvá. Tartós Befektetési számlát érintően nem adható utalásos kifizetésre szóló esedékességi rendelkezés, mivel az a lekötési állomány csökkenését, így a lekötés megszakítását eredményezné. Kincstári Start-értékpapírszámlát érintő tudnivalók WebKincstár felületen történő ügyintézéshez 5

7 Kincstári Start-értékpapírszámlán lévő állampapírokra járó esedékes kamat összegét, valamint lejáratkor az esedékes tőke és kamat összegét a Kincstár az adott Startértékpapírszámlához tartozó ügyfélszámlán (pénzszámlán) írja jóvá. Nem adható utalásos kifizetésre szóló esedékességi rendelkezés abban az esetben, ha a gyermek még nem töltötte be a 18. életévét, illetve nagykorúság elérése esetén a számlanyitás óta nem telet el minimum három év. Értéknapváltás Az értéknapváltás hétfőtől csütörtökig 16:00 óra, pénteken 14:00 óra, illetve munkaszüneti napok miatt áthelyezett munkanapokon 12:30 óra. Azaz, ha Ön az értéknapváltást követően kezdeményez tranzakciót, azt a Kincstár rendszere a Bónusz Magyar Államkötvényt, a Prémium Magyar Államkötvényt és a Prémium Euró Magyar Államkötvényt kivéve automatikusan a következő értéknapra, a következő értéknapon érvényes kondíciókat alkalmazva rögzíti/teljesíti. A Bónusz Magyar Államkötvény, a Prémium Magyar Államkötvény és a Prémium Euró Magyar Államkötvény esetében a Kincstár rendszere a Kibocsátó által kiadott Ismertető szerint a fenti értéknapváltást követően a tárgynapot követő 2. munkanapon érvényes kondíciókat alkalmazza. Az aktuális értéknap a főoldalon követhető nyomon. Értéknap váltás előtt 20 perccel külön figyelmeztető narancsszínű mező jelenik meg feltüntetve az értéknap váltásig hátralévő időt. 3. Bejelentkezés A WebKincstár szolgáltatás igénybevételéhez minden esetben be kell jelentkeznie. WebKincstár ügyintézéshez a következő adatokra van szükség: Felhasználónév: Az Ön egyéni felhasználói azonosítója. A WebKincstár felhasználónév megegyezik az Ön értékpapír nyilvántartási-számlájának nyolc számjegyű azonosítójával. Ez a nyolc számjegyű nyilvántartási számlaszám megtalálható az értékpapír nyilvántartási-számla szerződésen. A felhasználói azonosító módosítása, felülírása nem lehetséges. 6

8 Tartós befektetési számlához tartozó ügyfél-azonosítójával közvetlenül nem tud belépni a WebKincstár rendszerébe, tartós befektetési számlához nem szükséges külön jelszó. Miután az értékpapír nyilvántartási-számla számával (referenciaszámla) és a hozzá tartozó jelszavával belépett a WebKincstár felületre választhat, mely kincstári számláján kíván tranzakciót kezdeményezni. (Összefoglalva: a referencia számlával történő belépéskor a rendszer feltünteti valamennyi ehhez kapcsolódó számlát, és lehetőséget biztosít ezen számlák feletti rendelkezésre.) Jelszó: A Kincstár által kiadott, illetve az ügyfél által rögzített egyszeri belépést biztosító karaktersorozat, amely első belépéskor kötelezően megváltoztatandó az alábbiakra tekintettel (Ön által megadott titkos szám és betűkombináció). Tudnivalók a jelszóról: Hossza minimum 8, maximum 16 karakter Numerikus és ékezet nélküli kis és nagy alfabetikus karaktereket használhat Tartalmaznia kell legalább egy számjegyet, illetve négy betűt Egymást követő 5 sikertelen ügyfél azonosítási kísérlet után a WebKincstár rendszer aznapra naptári nap a jelszót érvényteleníti, a belépést nem engedélyezi. Következő nap(ok)on a rendszer naponta 5 alkalommal ad lehetőséget ismételt azonosításra mindaddig, míg sikeressé válik az azonosítás, vagy az ügyfél úgy nem dönt, hogy új jelszót kér. Az új jelszót a rögzítést követő első munkanapon 8:01-től aktiválja a WebKincstár rendszere. Amennyiben a Számlatulajdonos/Rendelkező jelszavát elfelejtette, új jelszót személyesen, bármely Állampénztári Irodában, kirendeltségen vagy állampapír értékesítési ponton igényelhet. TeleKincstáron keresztül lehetőség van jelszó módosításra (egyszeri belépésre jogosító jelszó) vagy letiltásra, ezáltal nem szükséges személyesen kincstári állampapír-forgalmazó ügyfélszolgálatot felkeresnie. TeleKincstár szolgáltatást igénybevevők részére azonosítást követően, TeleKincstár szolgáltatással nem rendelkezők részére a Központi Ügyfélszolgálat üzemidején belül ügyintéző általi beazonosítást követően hajthatók végre a kért változtatások Első bejelentkezés Első bejelentkezéskor a rendszer kéri a WebKincstár szolgáltatás igénylésekor rögzített jelszót. Kötelező a jelszót annak első használatakor megváltoztatni! 7

9 Bejelentkező képernyő További bejelentkezések során az ügyfél-azonosításhoz a felhasználónév és jelszó megadása után, a WebKincstár szolgáltatás igénylésekor megadott mobiltelefonszámra a Kincstár egyszer használható kódot küld SMS-ben, melyet 10 percen belül az ügyfélnek a kijelölt képernyőmezőben rögzítenie kell. Ezen idő eltelte után a kód érvénytelenné válik és az ügyfél-azonosítási folyamatot újra kell kezdeni. Bejelentkezéskor Önnek lehetősége van arra, hogy a kód küldésének gyakoriságát beállítsa. A legördülő listából kiválaszthatja, hogy a rendszer csak bejelentkezéskor küldjön megerősítő kódot, vagy kérhet bejelentkezéskor és minden egyes tranzakció végrehajtásakor is. A kód SMS-ben történő megküldésével Önnek nem keletkezik költsége Kezdő képernyő áttekintése Sikeres bejelentkezés után a WebKincstár felület kezdőképernyője jelenik meg. Az ügyfél egy értesítő ablakban tájékozódhat a beérkezett új üzenetekről, a Kincstár által küldött hivatalos értesítésekről, illetve az állampapír forgalmazást érintő hírekről és újdonságokról. 8

10 Kezdő képernyő-értesítő ablak 9

11 Kezdő képernyő-portfolió áttekintés 3.3. Kezdő képernyőn látható információk, menüpontok Belépés után az ún. áttekintő képernyőn megtekintheti a számláját érintő folyamatban lévő tranzakciókat és rendelkezéseket, aktuális portfóliójának összetételét. Az összesítő táblázatban tételesen szerepel minden tulajdonát képező állampapír típus, devizanem, névértéken nyilvántartott állomány szerint. Aktív felhasználó esetében a főképernyőn a következő adatok láthatóak: Értéknap Felhasználó Felhasználó neve Ügyfél-azonosító (nyolc számjegyű azonosítószám) Számla jellege: Belföldi magányszemély, Tartós Befektetési számla, Startértékpapírszámla, stb. A felső fejléc menüpontjai közül választhat a további ügyintézéshez: Információk Portfólió áttekintés Rendelkezések Lekérdezések 10

12 Beállítások A továbbiakban részletesen bemutatjuk a WebKincstár főbb menüpontjait. 4. Információk Az Információk menüpont alatt Ön tételesen lekérheti a Kincstár által forgalmazott értékpapírok adott napi árfolyamát, illetve egy-egy értékpapír törzsadatát, legfőbb jellemzőit Értékpapír árfolyam táblák Önnek lehetősége van a Kincstár által forgalmazott értékpapírok árfolyamát lekérdezni. Az árfolyamtábla megmutatja egy adott értékpapír, adott értéknapra vonatkozó vételi és eladási árfolyamát, a felhalmozott kamatot, a lejárat dátumát, a kamat mértékét, a kamatfizetés gyakoriságát, a következő esedékesség dátumát és az értékpapír futamidejét. Az árfolyamtáblák minden esetben, egy új böngészőablakban, PDF fájlformátumban nyílnak meg. (Amennyiben böngészőjében letiltotta az előugró ablakok megjelenését kérjük, minden esetben engedélyezze azt a WebKincstár hatékony használata érdekében.) Az árfolyamtáblák értékpapírtípusok szerint rendszerezve láthatók, ezzel is elősegítve az egyszerűbb, áttekinthetőbb információszerzést. A következő értékpapírtípusokhoz tartozó árfolyamtáblákat tudja lekérdezni a WebKincstáron keresztül: Diszkont Kincstárjegy Értékpapír árfolyamtáblák - DKJ Kamatozó Kincstárjegy Értékpapír árfolyamtáblák - KKJ/FKJ Féléves Kincstárjegy Értékpapír árfolyamtáblák - KKJ/FKJ Magyar Államkötvény 1 Értékpapír árfolyamtáblák - MÁK Prémium Euró Magyar Államkötvény Értékpapír árfolyamtáblák - PEMÁK (Kincstár általi forgalmazás esetén) Babakötvény Értékpapír árfolyamtáblák - BABA 1 A Prémium Magyar Államkötvények árfolyamait a Magyar Államkötvények árfolyamtáblája tartalmazza! 11

13 Értékpapír árfolyamtáblák lekérdezésénél Ön megadhatja a lekérés napját, ami alapértelmezettként az aktuális nap. A Kincstár három napra előre jegyez árfolyamot, Prémium Euró Magyar Államkötvény esetében pedig öt napra. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az árfolyamtáblákban feltüntetett értékek tájékoztató jellegűek, a Kincstár az árfolyam változtatásának jogát fenntartja. Példa Ön Magyar Államkötvényt szeretne a napokban vásárolni, a forgalomban lévő állampapírok árfolyamai iránt érdeklődik. Értékpapír árfolyamtáblát a következőképpen tud lekérni: Információk Értékpapír árfolyamtáblák MÁK Dátum beállítása Lekérés Információk menüpont, Értékpapír árfolyamtáblák MÁK 12

14 Lekérés, dátum megadása MÁK árfolyamtábla új, előugró ablakban 13

15 4.2. Értékpapír törzsadatok A törzsadat-táblázat megmutatja egy adott értékpapír sorozatát, kibocsátásának dátumát, a lejárat dátumát, kamatfizetésének gyakoriságát, a kamatozási időszako(ka)t és a kamat mértékét. A következő értékpapírtípusokhoz tartozó törzsadat-táblázatokat tudja lekérdezni WebKincstáron keresztül: Diszkont Kincstárjegy Értékpapír törzsadatok - DKJ Kamatozó Kincstárjegy Értékpapír törzsadatok - KKJ/FKJ Féléves Kincstárjegy Értékpapír törzsadatok - KKJ/FKJ Magyar Államkötvény 2 Értékpapír törzsadatok - MÁK Prémium Euró Magyar Államkötvény Értékpapír törzsadatok - P MÁK Babakötvény Értékpapír törzsadatok - BABA Példa Ön 2016/X sorozatú Prémium Euró Magyar Államkötvénnyel rendelkezik. Szeretné megtekinteni a következő kamatfizetés idejét és a kamat mértékét. Az Ön által keresett információk a következőképpen érhetők el: Információk Értékpapír törzsadatok - P MÁK Dátum beállítása Lekérés 2 A Prémium Magyar Államkötvények törzsadatait a Magyar Államkötvények törzsadat táblája tartalmazza! 14

16 Információk menüpont, Értékpapír törzsadatok - P MÁK P MÁK törzsadat-tábla. Következő kamatfizetés dátuma és a kamat mértéke 15

17 5. Portfólió áttekintés Ebben a menüpontban megtekintheti ügyfélszámlájának aktuális egyenlegét, szabad és zárolt bontásban a pénzegyenlegét és értékpapír állományait, valamint allokációs számlájának pénzegyenlegét. Az egyes számlákhoz tartozó elszámolás és végrehajtás alatt lévő tranzakciók, rendelkezések tételesen szerepelnek. Amennyiben Ön egyszerre több számla felett is rendelkezési joggal bír, lehetősége van a portfólió áttekintést úgynevezett összesített nézetben vagy ügyfelenkénti bontásban (tartós befektetési számlák, meghatalmazotti számlák, Start-értékpapírszámla) megtekinteni. Portfólió áttekintés - Összesített vagy ügyfelenkénti nézet 16

18 6. Rendelkezések A Rendelkezések menüpont tartalmazza mindazon műveleteket, melyek segítségével Ön rendelkezhet számlái pénzegyenlege és értékpapír állománya felett Állampapír műveletek WebKincstáron keresztül Ön állampapír befektetéseivel kapcsolatos ügyeit is intézheti. A Kincstár internetes értékesítési felületén keresztül Ön a Kincstár által forgalmazott összes értékpapírtípust elérheti, jegyzési vagy adás-vételi tranzakciókat bonyolíthat. A következő alfejezetekben részletesen bemutatjuk Önnek, hogyan tud a WebKincstár rendszerben értékpapírokkal kereskedni, értékpapírtípusokra bontva, illetve a kezdeményezett ügyletek ellenértékének kiegyenlítési módja szerint. Az esedékes összeg egyéb rendelkezés hiányában automatikusan az ügyfélpénzszámláján kerül jóváírásra. A tranzakciók kezdeményezése közvetlenül az ügyfél-pénzszámla terhére valósíthatók meg. Amennyiben Ön a szerződéskötéskor olyan rendelkezést adott, hogy esedékességének összege minden esetben banki utalással kerüljön teljesítésre, az esedékességfizetés napját megelőző munkanap, napzárást követően az Ön által megadott bankszámlaszámra indítjuk azt Állampapír műveletek menüpont Ezen menüpont alatt találja a Kincstár által forgalmazott, értékpapírok összesített listáját, melyet igény szerint, különböző szempontok beállításával szűkíthet. Értékpapír lista-szűkítési lehetőségek a következők: Értékpapír típusa Devizanem Futamidő 17

19 A megfelelő értékpapírra szűrve közvetlenül indíthat jegyzési vagy vételi tranzakciót, a táblázat utolsó oszlopában látható jegyzés/vétel gombra kattintva. A Kincstár által forgalmazott állampapírok birtokába jegyzés vagy vásárlás útján juthat. Erre vonatkozóan a kibocsátó Magyar Államot képviselő Államadósság Kezelő Központ Zrt. (ÁKK Zrt.) által az adott állampapírhoz kiadott Nyilvános Ajánlattételből és Ismertetőből tájékozódhat. Példa. Ön egy évnél rövidebb futamidejű Diszkont Kincstárjegyet szeretne vásárolni. Ezt a következő módon teheti meg: 1. Rendelkezések menüpont 2. Állampapír műveletek 3. Szűrőpanelen jelölje ki a devizanem mezőben a HUF-ot, futamidőnél az éven belüli lehetőséget, értékpapírtípusoknál a Diszkont Kincstárjegyet. 4. A listán megjelenő értékpapírok közül válassza ki az Önnek megfelelőt, majd kattintson az adott értékpapír sorában a Vétel gombra. 5. A rendszer átirányítja Önt az értékpapír vétel menüpontra. Ennek részletezését lásd lejjebb, a Vétel menüpont alatt. 18

20 Állampapír vétel - Állampapír műveletek menüpontból, összesített listából 19

21 Értékpapír vétel menüpont, miután a rendszer átirányította 20

22 6.2. Jegyzés Felhívjuk szíves figyelmét, hogy amennyiben Ön WebKincstáron keresztül Kamatozó Kincstárjegyet vagy Féléves Kincstárjegyet szeretne vásárolni, minden esetben a Jegyzés tranzakciót kell kiválasztania. A lakossági értékpapírokat értékesítésük módja szerint két nagy csoportra oszthatjuk. A Kincstár által forgalmazott állampapírok vásárlás illetve jegyzés (elsődleges forgalmazás) útján kerülnek forgalomba. A jegyzést, mint kibocsátási technikát jelenleg a Kamatozó Kincstárjegy és a Féléves Kincstárjegy elnevezésű lakossági állampapír értékesítése során alkalmazza az ÁKK Zrt. A jegyzés az állampapír vásárlására tett feltétlen és visszavonhatatlan nyilatkozat, melyben a befektető kötelezettséget vállal az ellenszolgáltatás teljesítésére. A jegyzéssel Ön ajánlatot tesz az adott állampapír megvásárlására, azonban a jegyzés elfogadásáról vagy visszautasításáról (allokáció) minden esetben a kibocsátó dönt. Az allokáció rendjét, az adott állampapír Ismertetője tartalmazza. WebKincstáron jegyezhető állampapírok: Kamatozó Kincstárjegy - KKJ Névre szóló, egyéves futamidejű, fix kamatozású értékpapír. Névértéke ,-Ft, azaz tízezer forint. A Kamatozó Kincstárjegy az egymást követő egyhetes jegyzési időszak alatt bármikor jegyezhető névértéken, azaz 100,00%-os jegyzési árfolyamon. Az egyéves futamidő, illetve a kamatozás a jegyzés lezárását követő második munkanaptól kezdődik. Féléves Kincstárjegy - FKJ Névre szóló, 6 hónapos futamidejű, fix kamatozású értékpapír. Névértéke ,-Ft, azaz tízezer forint. A Féléves Kamatozó Kincstárjegy az egymást követő egyhetes jegyzési időszak alatt bármikor jegyezhető névértéken, azaz 100,00%-os jegyzési árfolyamon. A féléves futamidő, illetve a kamatozás a jegyzés lezárását követő második munkanaptól kezdődik. 21

23 Elérési útvonal: Rendelkezések Jegyzés Jegyzés tranzakció Jegyzés tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése Ügyfélválasztás: A legördülő menüből, azon értékpapírszámlák közül választhat, melyek felett Ön rendelkezési joggal bír. Válassza ki azt az értékpapír számla számot, melyre jegyezni szeretne az Ön által kiválasztott értékpapírból. Megnevezés: Jegyezhető értékpapírok megnevezése. Alapesetben két értékpapírt fog látni ebben a mezőben, az aktuális héten jegyezhető Kamatozó Kincstárjegyet és a Féléves Kincstárjegyet, feltüntetve a lejárat dátumát és a kamat mértékét. Névérték: Itt tudja megadni a jegyezni kívánt értékpapír mennyiségét névértékben (alapcímletben). 22

24 A Kamatozó Kincstárjegy és a Féléves Kincstárjegy alapcímlete ,-Ft. Az Ön által jegyezni kívánt mennyiség névértékének minden esetben oszthatónak kell lennie az értékpapír alapcímletével! Kérjük, ennek megfelelően adja meg a jegyezni kívánt értékpapír névértékét. (Helyes: Ft. Helytelen: ,-Ft.) Kalkulációs összeg: Mivel a Kamatozó Kincstárjegy és a Féléves Kincstárjegy névértéken jegyezhető, azaz a jegyzési árfolyam minden esetben 100,00%, a kalkulációs mezőbe írt összeget a WebKincstár rendszer az alapcímletnek megfelelő névértékre fogja kerekíteni. Pl. Kalkulációs összeg: ,-Ft. Névérték: ,-Ft. Allokáció esetén a visszafizetés módja: Itt állíthatja be, hogy az allokáció során esetlegesen el nem fogadott jegyzés forint ellenértékét a Kincstár milyen módon fizesse vissza Önnek. Banki átutalás esetén a Kincstár automatikusan az Ön által megadott bankszámlára utalja vissza az összeget. Pénzszámla javára történő jóváírás esetén az Ön allokációs ügyfél számláján kerül automatikusan jóváírásra az összeg, amit Ön újra szabadon felhasználhat az allokációs pénz felhasználása megnevezésű menüpontban. (Az allokációs pénz felhasználás jellemzőinek ismertetését kérjük, tekintse meg a 6.9. Allokációs pénz felhasználás címszó alatt.) Jegyzés ellenértékének kiegyenlítési módja WebKincstáron történő jegyzés fedezetét négy különböző módon egyenlítheti ki: 1. Pénzszámla: Abban az esetben válassza ezt a fizetési módot, ha a szabad pénzszámláján lévő összegből kívánja jegyzésének fedezetét biztosítani. A szabad pénzszámla mezőben látja az aktuális egyenlegét, ennek erejéig tud jegyzési tranzakciót végrehajtani. 2. Banki utalás: Akkor válassza ezt a pénzkiegyenlítési módot, ha a jegyzés ellenértékét banki utalás útján kívánja teljesíteni. Banki utalásos jegyzésnél adja meg azt az értéknapot, mely napra biztosítani tudja az ellenérték Kincstárhoz történő beérkezését. A megadott értéknap nem lehet későbbi, mint a jegyzési időszak utolsó napja. 23

25 3. Bankkártyás fizetés: Bankkártyás pénzkiegyenlítési mód választása előtt mindenképpen ellenőrizze bankkártyája vásárlási limitét. Ennél a fizetési módnál a WebKincstár rendszer a Rendben gomb lenyomása után átirányítja az OTP Bank bankkártyás fizetési felületére ahol Önnek kell meg adnia a bankkártyája adatait. A fizetési művelet jóváhagyása után a rendszer visszairányítja a WebKincstár oldalára. Vásárlási művelet, amelynek feltételeiről kérjük szükség esetén érdeklődjön a kártyakibocsátónál. 4. Pénzszámla + Bankkártya: Abban az esetben válassza ezt a fizetési módot, ha a jegyzés fedezetét a szabad pénzszámláján lévő összegből, bankkártyával történő kiegészítéssel (részben pénzszámla terhére, részben bankkártyája terhére) kívánja biztosítani. Ennél a pénzkiegyenlítési módnál a pénzszámlán lévő összeget teljes egészében fel kell használnia, ez az összeg egészíthető ki bankkártyás fizetéssel. Példa Ön az aktuális héten jegyezhető Kamatozó Kincstárjegyet szeretné jegyezni ,-Ft értékben, bankkártyás pénzkiegyenlítési móddal. Folyamat: 1. Rendelkezések Jegyzés menüpont 2. Az Ügyfélválasztás mezőben válassza ki azt az értékpapírszámlát, amelyre jegyezni szeretne. 3. A Megnevezés legördülő menüből válassza ki a héten jegyezhető Kamatozó Kincstárjegyet. (A Kamatozó Kincstárjegy kódja nagy K-val kezdődik, míg a Féléves Kincstárjegy kódja F-el. Pl. K2014/50) 4. A Névérték mezőbe írja be a jegyezni kívánt mennyiséget, jelen esetben ,-Ft. 5. A Pénzkiegyenlítés módja legördülő menüből válassza ki a Bankkártyás fizetési lehetőséget. 6. Allokáció esetén a visszafizetés módja legördülő menüből válassza ki az Önnek megfelelő opciót. (Banki utalás esetén szükséges a 3*8 numerikus számlaszám pontos ismerete.) 7. Nyomja meg a Jegyzés gombot. 24

26 8. Az OTP Bank internetes fizetési felületén a következő bankkártya adatok megadására van szükség: - Kártya típusa - Kártyát kibocsátó bank neve - Kártyára írt név - Terhelendő bankkártya szám - Lejárati dátum - Érvényesítési kód (CVC2/CVV2) Majd nyomja meg az Elküld gombot. Jegyzés bankkártyás fizetéssel 25

27 OTP Direkt bankkártyás fizetési felület 6.3. Vétel A vételi tranzakcióval Ön értékpapír vásárlást tud végrehajtani. Elérési útvonal: Rendelkezések Vétel Vétel tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése: Ügyfélválasztás: A legördülő menüből, azon értékpapírszámlák közül választhat melyek felett Ön rendelkezési joggal bír. Válassza ki azt az értékpapírszámlát, amelyre értékpapírt szeretne vásárolni. Megnevezés: Vétel tranzakciónál ún. értékpapír választó segítségével értékpapír típus szerint szűkítheti a vásárolható állampapírok körét. 26

28 WebKincstáron vásárolható értékpapírtípusok: MÁK: Magyar Államkötvény DKJ: Diszkont Kincstárjegy PMÁK: Prémium Magyar Államkötvény BMÁK: Bónusz Magyar Államkötvény Névérték: ,-Ft. Névérték: ,-Ft. Névérték: 1.000,-Ft. Névérték: 1,- Ft. P MÁK: Prémium Euró Magyar Államkötvény Névérték: 1,- (Euró Államkötvényt Webkincstáron csak pénzszámla terhére tud vásárolni.) BABA: Babakötvény Névérték: 1,- Ft. Az értékpapír választó segítségével típus szerint szűkített értékpapírokból a Megnevezés legördülő menüből kiválaszthatja a vásárolni kívánt értékpapírt. Névérték: Itt tudja megadni a vásárolni kívánt értékpapír mennyiségét névértékben. Az Ön által megvásárolni kívánt mennyiség névértékének oszthatónak kell lennie az értékpapír alapcímletével! Kérjük, ennek megfelelően adja meg a vásárolni kívánt értékpapír névértékét. Kalkulációs összeg: Ebben a mezőben tudja megadni, hogy mekkora összeget kíván fordítani az értékpapír vásárlásra. A rendszer az adott napi bruttó árfolyam alapján a kerekítés szabályait alkalmazva kalkulálja, hogy a rendelkezésre álló összegből mekkora névértéket tud vásárolni. Pénzkiegyenlítés módja: Itt tudja megadni a vásárlás ellenértékének kiegyenlítési módját. (A fizetési módok jellemzőinek ismertetését kérjük, tekintse meg a 6.2. Jegyzés címszó alatt a Jegyzés ellenértékének kiegyenlítési módját.) Pénzszámla Banki utalás Bankkártya Pénzszámla+Bankkártya 27

29 Allokáció esetén a visszafizetés módja: Itt állíthatja be, hogy az allokáció során esetlegesen el nem fogadott vétel ellenértékét a Kincstár milyen módon fizesse vissza Önnek. Banki átutalás esetén a Kincstár automatikusan az Ön által megadott bankszámlára utalja vissza az összeget. Pénzszámla javára történő jóváírás esetén az Ön allokációs ügyfél számláján kerül automatikusan jóváírásra az összeg, amit Ön újra szabadon felhasználhat az allokációs pénz felhasználása megnevezési menüpontban. Ügyfél által nem módosítható mezők Kötésnap: A tranzakció végrehajtásának napja. A kötésnap nem minden esetben egyezik meg az értéknappal. ( Pl. banki utalásos, későbbi értéknapra történő vétel esetén) Árfolyam: Választott értékpapír adott értéknaphoz tartozó, Kincstár szempontjából értelmezett bruttó eladási árfolyam. Hozam: Lejáratig érvényes hozam %-ban kifejezetve. Változó kamatozású állampapír esetén a változó kamat és a fix kamatprémium kerül feltüntetésre. Szabad pénzszámla egyenleg: Ügyfél szabadon felhasználható pénzegyenlege. Árfolyamérték: A tranzakció árfolyamértéke. Devizanem: A megvásárlásra kiválasztott értékpapír devizaneme. 28

30 Példa 1. Ön a pénzszámlája terhére változó kamatozású Prémium Magyar Államkötvényt szeretne vásárolni. A vásárlás folyamata a következő: 1. Rendelkezések Vétel 2. Az Ügyfélválasztás mezőben válassza ki azt az értékpapírszámlát, amelyre vásárolni szeretne. 3. Típus szerinti szűkítésnél válassza ki a PMÁK (Prémium Magyar Államkötvény) kategóriát, majd a Megnevezés legördülő mezőből válassza ki az Önnek megfelelő sorozatjelű értékpapírt. 4. A Pénzkiegyenlítés módja mezőnél válassza a Pénzszámla lehetőséget. A Szabad pénzszámla egyenleg mezőben látja a rendelkezésre álló szabadon felhasználható pénzösszeget. 5. Kalkulációs összeg mezőbe írja be a vásárlásra fordítandó összeget, majd nyomja meg az Enter, vagy a Tab billentyűt. A rendszer a kerekítés szabályait alkalmazva automatikusan kiszámolja, hogy az adott napi bruttó árfolyamon az Ön által megadott összegből mekkora névértéket tud vásárolni. Az Árfolyamérték mezőben látja a tranzakció végösszegét, az adott értékpapír vásárlásának ellenértékét. 6. A Vétel gomb megnyomásával tudja jóváhagyni a vételi tranzakciót. Amennyiben a megadott tranzakció értéke meghaladja az Ön rendelkezésre álló egyenlegét, erről külön figyelmeztetést küld a WebKincstár rendszer, és a vételi tranzakció nem teljesül. Tranzakció ugyanakkor kezdeményezhető a szabad pénzösszegnél kisebb összegre is. 29

31 Vétel tranzakció pénzszámla terhére Példa 2. Ön 2023/A sorozatjelű Magyar Államkötvényt szeretne vásárolni ,-Ft névértékben. A vásárlás ellenértékét azonban csak két nap múlva tudja teljesíteni, banki átutalással. A vásárlás folyamata a következő: 1. Rendelkezések Vétel 2. Az Ügyfélválasztás mezőben válassza ki azt az értékpapírszámlát, amelyre vásárolni szeretne. 3. Típus szerinti szűkítésnél jelölje ki a MÁK (Magyar Államkötvény) kategóriát, majd a Megnevezés legördülő mezőből válassza ki a 2023/A sorozatjelű állampapírt. 4. Pénzkiegyenlítés módja mezőnél válassza a Banki utalás lehetőséget. Az Értéknap beállításánál válassza ki azt az értéknapot (figyelemmel a munkanapokra), amelyre banki utalásának indításával feltehetően megérkezik a vásárlás ellenértéke. A dátum módosításával az árfolyam is változik. 30

32 5. A Névérték mezőbe írja be a vásárlásra fordítandó összeget, jelen esetben ,-Ft-ot, majd nyomja meg az Értéknap mellett található Frissítés gombot. A WebKincstár rendszer automatikusan kiszámolja az adott napi árfolyamon az Ön által megadott névérték ellenértékét, mely az Árfolyamérték mezőben látható. Önnek erről az összegről kell rendelkeznie bankjánál a Kincstárnál vezetett pénzszámlájára történő átutalás érdekében! 6. A Vétel gomb lenyomásával hagyja jóvá a vételi tranzakciót! A banki utaláson feltüntetendő jogosult számlaszámot a Lekérdezések / Időszaki áttekintés menüpontban lekérdezett listában, ezen tranzakcióhoz tartozó adatlapon tekintheti meg. Amennyiben adott értéknapig a vételi tranzakció ellenértéke nem érkezik meg az Ön értékpapír nyilvántartási számláját vezető Megyei Igazgatóság Állampénztári Irodájának kincstári (OTC) számlájára, a tranzakció nem teljesül és pénzügyi teljesítés hiányban törlésre kerül. Vétel tranzakció banki átutalással 31

33 6.4. Eladás Az Eladás tranzakcióval értékpapír eladást tud rögzíteni az értékpapír nyilvántartási számláján rendelkezésre álló értékpapír állomány terhére. Elérési útvonal: Rendelkezések Eladás Eladás tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése: Ügyfélválasztás: A legördülő menüből, azon értékpapírszámlák közül választhat, melyek felett Ön rendelkezési joggal bír. Válassza ki azt az értékpapírszámlát, amelynek állományából értékpapírt szeretne eladni. Megnevezés: Az Ön által választott számlán található értékpapírok közül választhatja ki azt az értékpapírt, amelynek állományából el szeretne adni. Egyenleg: A kiválasztott értékpapírból rendelkezésre álló egyenleg (névérték-állomány). Névérték: Itt tudja megadni az eladni kívánt értékpapír mennyiséget névértékben. Kalkulációs összeg: Amennyiben Ön egy konkrét összeg erejéig szeretne eladni az értékpapír állományából, az összeget írja ebbe a mezőbe. A WebKincstár rendszer az adott napi visszavásárlási bruttó árfolyam alapján a kerekítés szabályait alkalmazza, automatikusan kiszámítja az eladandó névértéket. Kérjük vegye figyelembe, hogy a kalkulációs összeget az esetlegesen levonásra kerülő jövedelemadó és tranzakciós illeték összege csökkenti. Pénzkiegyenlítés módja: Itt tudja megadni, hogy az eladás ellenértékét milyen kifizetési módon teljesítsük Ön felé. 1. Pénzszámla: Az eladásra kerülő értékpapír ellenértékének ügyfél pénzszámláján történő jóváírása. 2. Banki utalás: Az Ön által megadott bankszámlára történő kiutalás. A Bankszámlaszám legördülő mezőből válassza ki azt a bankszámlaszámot, amelyre a kiutalást szeretné teljesíteni. Új bankszámlaszámot a Beállítások / Ügyfél adatok menüben tud rögzíteni. 32

34 Ügyfél által nem módosítható mezők Kötésnap: A tranzakció végrehajtásának napja. Árfolyam: Választott értékpapír adott értéknaphoz tartozó, a Kincstár szempontból értelmezett vételi bruttó árfolyam. Devizanem: Az eladásra kiválasztott értékpapír devizaneme (jelenleg Forint vagy Euró). Árfolyamérték: Tranzakció árfolyamértéke. Adó: A személyi jövedelemadóról szóló CXVII. törvény (Szja tv) szerinti mértékkel felszámított kamatjövedelem adó összege, mely a tranzakció jóváhagyásával kerül kiszámításra. EHO: Egészségügyi hozzájárulás mértéke, mely a tranzakció jóváhagyásával kerül kiszámításra. Kizárólag devizában kibocsátott értékpapírok eladása esetén kerül levonásra. Tranzakció értéke: Az árfolyamérték jövedelemadóval és tranzakciós illetékkel (illetve EHO) csökkentett összege. Eladás tranzakció 33

35 Eladás tranzakció Pénz átvezetés alszámlák / ügyfelek között Pénz átvezetés tranzakcióval az értékpapírszámlájáról pénzösszeg vezethető át a tartós befektetési számlájára (TBSZ), kizárólag annak nyitása évében, kincstári Startértékpapírszámla javára, illetve azon számlák között melyek felett Ön rendelkezési joggal bír. Elérési útvonal: Rendelkezések Pénz átvezetés alszámlák / ügyfelek között Tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése: Devizanem: Az átvezetendő pénzösszeg devizaneme (jelenleg Forint vagy Euró). Terhelendő számla: Itt tudja kiválasztani azt az értékpapírszámlát - azon számlák közül melyek felett Ön rendelkezhet -, melynek terhére pénzt kíván átvezetni. Jóváírandó számla: Itt tudja kiválasztani azt az értékpapírszámlát azon számlák közül melyek felett Ön rendelkezési joggal bír, melynek javára pénzt szeretne átvezetni. Terhelendő összeg: Itt tudja megadni az átvezetni kívánt összeget. 34

36 Ügyfél által nem módosítható mezők Szabad pénz egyenleg: A terhelendő számla szabad pénzegyenlege. Tranzakciót maximum a szabad pénzegyenleg erejéig tud végrehajtani. Pénzügyi tranzakciós illeték: A mező a tranzakciós illeték mértékéről tájékoztatja. A tranzakciós illeték mértéke a mindenkor hatályos Hirdetményben nyomon követhető. Értéknap: Tranzakció értéknapja. Átvezetésre kerülő összeg: A mező az átvezetésre kerülő összegről tájékoztatja. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy amikor a tranzakcióval érintett terhelendő és jóváírandó értékpapírszámlák számlatulajdonosa eltérő, akkor a tranzakciót tranzakciós illeték terheli. Az átvezetésre kerülő összeg ebben az esetben = terhelendő összeg csökkentve a tranzakciós illeték összegével. Pénz átvezetés alszámlák között 35

37 6.6. Bankkártyás befizetés Devizás állampapír vásárlására A menüpont kizárólag abban az esetben elérhető, ha a Kincstár forgalmaz devizában kibocsátott állampapírt. Amennyiben Ön Prémium Euró Magyar Államkötvényt szeretne vásárolni - Kincstár általi forgalmazás esetén - bankkártyás pénzkiegyenlítési móddal, ezzel a tranzakcióval tud számlájára eurót befizetni. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a P MÁK vásárlás ellenértéke minden esetben euró kell, hogy legyen. Bankkártyás fizetésnél az alkalmazott átváltási árfolyamokról (konverzió) a kártyakibocsátónál érdeklődjön! A Kincstár által elfogadott kártyatípusokat a Bankkártyás befizetés Devizás állampapír vásárlására tranzakciós felület bal alsó sarkában tüntettük fel. A befektetés az összeg ügyfélszámlán való jóváírását követően történhet meg különös figyelemmel a speciális szerződési feltételekben leírtakra. Devizás bankkártyás befizetés esetén a befizetett összeg ügyfélszámlán történő jóváírása a nemzetközi gyakorlatnak megfelelően több munkanapot vesz igénybe. Bankkártyás befizetés Devizás állampapír vásárlására 36

38 Beviteli panelek ismertetése: Ügyfélválasztás: Azon értékpapírszámlák közül melyek felett Ön rendelkezési joggal bír, válassza ki, amelyre befizetési tranzakciót szeretne kezdeményezni. Tranzakció értéke: Itt tudja megadni a befizetni kívánt összeget. Devizanem: A befizetés devizaneme (jelenleg Euró) Átutalás Forint átutalás GIRO Ezzel a tranzakcióval az ügyfélszámláján nyilvántartott szabad pénzegyenlege erejéig tud utalást indítani, egy Ön által megadott bankszámlaszámra, GIRO-n keresztül. Új bankszámlaszám felvitelére a Beállítások / Ügyféladatok menüpontban van lehetősége. Tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése Ügyfélválasztás: Azon értékpapírszámlák közül melyek felett Ön rendelkezési joggal bír, válassza ki azt, amelyről az utalást szeretné teljesíteni. Bankszámlaszám: A rögzített bankszámlaszámai közül válassza ki azt, amelyre a jóváírást szeretné teljesíteni. Tranzakció értéke: Az utalni kívánt összeg értéke. Közlemény: Az átutaláshoz kapcsolódó közlemény rögzítésének felülete. Ügyfél által nem módosítható mezők Pénzegyenleg: A mező a választott számlán rendelkezésre álló pénzegyenleget mutatja. Kiegyenlítési nap: A mező az utalás Kincstár általi indításának napjáról tájékoztatja. Költség: Amennyiben költség terheli a tranzakciót, az ebben a mezőben kerül feltüntetésre a tranzakció jóváhagyása után. Pénzügyi tranzakciós illeték: Ebben a mezőben a évi CXVI. a pénzügyi tranzakciós illetékről szóló törvény alapján felszámított, a tranzakciót terhelő tranzakciós illeték összege jelenik meg. 37

39 Utalandó: A költségek és a tranzakciós illeték levonása után meghatározott nettó összeg, amit a rendszer a tranzakció jóváhagyása után ad meg. Forint átutalás GIRO Belföldi deviza átutalások Ezzel a tranzakcióval az ügyfélszámláján nyilvántartott szabad deviza pénzegyenlege erejéig tud utalást indítani egy Ön által megadott IBAN formátumú bankszámlaszámra. Új bankszámlaszám felvitelére a Beállítások / Ügyféladatok menüpontban van lehetősége. Tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése A beviteli panelek részletezését lásd a Forint átutalás GIRO menüpont alatt. 38

40 Belföldi deviza átutalás 6.8. Rendelkezés jövőbeni esedékességről Ezen a felületen lehetősége van az értékpapírszámláján - azon értékpapírszámlák közül melyek felett Ön rendelkezési joggal bír - állományában lévő értékpapírjainak jövőbeli esedékességfizetési módjáról rendelkezni, az ügyfélszámla szerződésben rögzítettől eltérő módon. Az értékpapír listából kiválaszthatja azt az értékpapírt, vagy szelvényt, amely esedékesség kiegyenlítési módján az ügyfélszerződésében meghatározottakhoz viszonyítva módosítani szeretne. Tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése Ügyfélválasztás: Azon értékpapírszámlák közül melyek felett Ön rendelkezési joggal bír, válassza ki azt, amelyet érint a tranzakció. Megnevezés: Az adott értékpapírszámlán található értékpapírok közül válassza ki azt, amelynek esedékességéről rendelkezni szeretne. Pénzkiegyenlítés módja: Itt választhat a kifizetési módok közül. 39

41 Bankszámlaszám: Banki utalással típusú pénzkiegyenlítés esetén a rögzített bankszámlaszámai közül válassza ki azt, amelyre az utalást szeretné teljesíteni. Rendelkezés jövőbeni esedékességről 6.9. Allokációs pénz felhasználása Ezzel a tranzakcióval az allokáció következtében az allokációs pénzszámláján jóváírt pénzegyenlege erejéig tud átutalást, vagy átvezetést kezdeményezni illetékmentesen. Kiutaláskor először jelölje ki a banki utalás pénzkiegyenlítési módot, majd válassza ki a jóváírandó bankszámlaszámot és adja meg a terhelendő összeg mezőben az átutalni kívánt (rész)összeget. Amennyiben több illetékmentes utalást kíván kezdeményezni az allokációs pénzegyenleg terhére, úgy az előzőekben leírtak szerint kezdeményezzen új tranzakciót. Az allokációs összeg átvezetéséhez válassza ki a pénzszámla átvezetés pénzkiegyenlítési módot, majd adja meg a jóváírandó értékpapír nyilvántartási-számla számát és a terhelendő összeget. További illetékmentes átvezetéshez az előzőekben leírtak szerint kezdeményezzen új Allokációs pénz felhasználása tranzakciót. Pénz átvezetésre, illetve utalásra az allokációs pénz egyenleg mezőben látható aktuális egyenlegének erejéig tud tranzakciókat végrehajtani. Az Allokációs pénz felhasználása tranzakció kizárólag az allokációs terhelendő 40

42 pénzszámlához kapcsolódóan illetékmentes. Ezért, amennyiben az összeget, vagy annak egy részét ki akarja utalni, akkor először a kiutalás tranzakciót hajtsa végre. Allokációs pénz felhasználás Tranzakció részletezése, beviteli panelek ismertetése: Devizanem: Az átvezetendő pénzösszeg devizaneme (jelenleg Forint vagy Euró). Terhelendő számla: Itt tudja kiválasztani azt az értékpapír nyilvántartási-számlát - azon számlák közül melyek felett Ön rendelkezhet -, melynek allokációs pénzszámla terhére pénzt kíván átvezetni vagy átutalni. Jóváírandó számla: Itt tudja kiválasztani azt az értékpapír nyilvántartási-számlát azon számlák közül melyek felett Ön rendelkezési joggal bír, melynek javára pénzt szeretne átvezetni. Pénzkiegyenlítés módja: Itt választhat a kifizetési módok közül. 41

43 Bankszámlaszám: Banki utalással típusú pénzkiegyenlítés esetén a rögzített bankszámlaszámai közül válassza ki azt, amelyre az utalást szeretné teljesíteni. Terhelendő összeg: Itt tudja megadni az átvezetni vagy átutalni kívánt összeget. Ügyfél által nem módosítható mezők Allokációs pénz egyenleg: A mező a kiválasztott értékpapír nyilvántartási-számlán rendelkezésre álló allokációs pénzegyenleget mutatja. Értéknap: Tranzakció értéknapja. 7. Lekérdezések Ebben a menüpontban az értékpapírszámláját érintő tranzakciós forgalmat és különböző szempontok alapján összeállított számlakivonatokat tudja megtekinteni Időszaki áttekintések Ebben a menüpontban az Ön által kiválasztott értékpapírszámla meghatározott időszakhoz tartozó tranzakciós forgalmát kérdezheti le Megbízások Ebben a menüpontban megtekintheti a kezdő és záró dátum meghatározása után a megadott időszakra vonatkozó állampapírok esedékességfizetéseire vonatkozóan rögzítésre került megbízásait időrendi sorrendben. 42

44 Megbízások áttekintése 7.3. Számlakimutatások A lekérdezések megmutatják az adott értékpapírszámlára és adott dátumra vonatkozó különböző szempontok alapján előállított számlakimutatásokat: - Összevont számlakimutatás - Napi bruttó vételi árfolyamon értékelt számlakimutatás - Tételes számlakimutatás névértéken - Tételes pénzügyi számlakivonat - Számlakimutatás aktuális egyenlegről - Ügyfél bekerülési adatai 7.4. Levont adók A lekérdezések megmutatják egy adott értékpapírszámlához adott időintervallumhoz köthető adóterheit. Lekérdezések típusai: - Lejáratból levont adók - Adásvételből levont adók - Kamatból levont adók 43

45 7.5. Jövőbeli esedékességek Egy adott értékpapírszámlán állományban lévő értékpapírok jövőbeli esedékességeit tudja megtekinteni ebben a menüpontban. 8. Beállítások 8.1. Jelszómódosítás Ebben a menüpontban lehetősége van az aktuális jelszavának megváltoztatására. Jelszó változtatási feltételek: - Hossza minimum 8, maximum 16 karakter - Numerikus és ékezet nélküli kis és nagy Alfabetikus karaktereket használhat - Tartalmaznia kell legalább egy számjegyet, illetve négy betűt - Új jelszava ne hasonlítson a régi jelszavára 8.2. Jelszó letiltás Amennyiben úgy ítéli meg, hogy jelszava illetéktelen személyek számára is hozzáférhetővé vált, lehetősége van jelszavát letiltani. Jelszó letiltás után a belépéshez szükséges új PIN kódot személyesen tud igényelni a Kincstár Állampénztári Irodáinkban, kirendeltségein és állampapír értékesítési pontjain. TeleKincstáron keresztül lehetőség van jelszó módosításra (egyszeri belépésre jogosító jelszó) vagy letiltásra, ezáltal nem szükséges személyesen kincstári állampapír-forgalmazó ügyfélszolgálatot felkeresni. TeleKincstár szolgáltatást igénybevevők részére azonosítást követően, TeleKincstár szolgáltatással nem rendelkezők részére a Központi Ügyfélszolgálat üzemidején belül ügyintéző általi beazonosítást követően hajthatók végre a kért változtatások Ügyfél adatok Ügyfél adatok Itt tudja megtekinteni értékpapírszámlájához kapcsolódó személyes adatait. Adatmódosítást WebKincstáron keresztül a levelezési címére, címére és számlakivonat gyakoriságára 44

46 vonatkozóan tud végrehajtani, vagy személyesen a Kincstár Állampénztári Irodáinkban, kirendeltségein és állampapír értékesítési pontjain az eredeti személyi dokumentumainak bemutatása mellett SMS szolgáltatás Önnek a WebKincstáron keresztül is lehetősége van értékpapírszámlájához kapcsolódóan SMS szolgáltatást igényelni / beállítani. Díjmentes SMS küldési szolgáltatásunk igénybevételével Ön az értékpapírszámláját érintő jóváírási tranzakciókról azonnali üzenetekben értesülhet. Ügyfél adatok SMS szolgáltatás 45

47 Bankszámlaszámok/ Új bankszámlaszám felvitele Itt tudja megtekinteni a korábban rögzített bankszámlaszámait, illetve lehetősége van új bankszámlaszám/ok felvitelére is. Új bankszámlaszám felvitelénél ki tudja választani a rögzíteni kívánt számlaszám típusát: - Számlaszám - IBAN - Külföldi IBAN - Egyéb külföldi Új bankszámlaszám rögzítése 8.4. Postafiók A Postafiókban találja a Kincstár által Önnek küldött leveleket. 8.5 Ügyfél adatmódosítás Ezen a felületen van lehetősége a levelezési cím, cím és a számlakivonat küldésének gyakoriságát megváltoztatnia. A módosítás jóváhagyása után az új adatok mentésre kerülnek a központi adatbázisban! 46

48 Például a levelezési cím módosításához ki kell töltenie a levelezési irányítószám, levelezési helység és levelezési cím sorokat, majd rá kell kattintani a Módosítás gombra. 9. Gyakran ismételt kérdések 1. Hol tájékozódhatok bővebben a kamatokról a WebKincstárban? Válasz: Az Információk menüpont Értékpapír árfolyam táblák riportjai tartalmazzák a forgalmazott értékpapírok alapadatait. 2. Hol tájékozódhatok bővebben a hozamokról a WebKincstárban? Válasz: Egyrészt a tranzakciós felületeken az értékpapír választás lenyíló ablakában feltüntetésre kerül az értékpapír neve mellett a lejárat dátuma, illetőleg a hozama, másrészt az Információk menüpont Értékpapír árfolyam táblák riportjai tartalmazzák. 3. Hol értesülhetek az esedékesség fizetésről a WebKincstárban? Válasz: Esedékességfizetések összegei az esedékességfizetési megállapodásban rögzítettek szerint automatikusan a pénzszámláján kerülnek jóváírásra, melyet a tranzakciókban közvetlenül tud felhasználni, vagy banki utalással kerül kifizetésre az Ön által kiválasztott bankszámlaszámra. 47

49 4. Hogyan tudom az összbefektetéseimet lekérdezni a WebKincstárban? Válasz: Egyrészt a Portfolió áttekintés menüpont felületén, másrészt a Lekérdezések menüpont Számlakivonatok almenüpont Összevont számlakivonat riport lehívásával. 5. Hol találom a befektetéseim lejáratát a WebKincstárban? Válasz: A Lekérdezések menüpont Számlakimutatások almenüpont Összevont számlakimutatás riport tartalmazza az értékpapírok lejárati dátumát. 6. Mire szolgál a WebKincstárban a tranzakciós felületeken a kalkulációs összeg mező? Válasz: A kalkulációs összeg mezőbe írhatja azt az összeget, amit maximum szán az adott befektetésre (tranzakcióra). Ekkor a rendszer a kerekítés szabályait alkalmazva kiszámolja az abból a pénzből vehető maximális mennyiséget, és beírja a Névérték mezőbe. 7. Hogyan tudom esedékességeimet újrabefektetni? Válasz: Esedékességei automatikusan a pénzszámlán kerülnek jóváírásra amennyiben a szerződésében nem adott meg egyéb rendelkezést melyet a tranzakciókban közvetlenül tud felhasználni. 8. Mi a különbség a névérték és a befizetett összeg között? Válasz: Jegyzés esetében a Kibocsátó által meghatározott jegyzési árfolyamon történik az ajánlat elfogadása, mely jelenleg a Kamatozó Kincstárjegy és a Féléves Kincstárjegy esetében 100%, ezért így nincs különbség a névérték és a befizetett összeg között. A Magyar Államkötvények vételi tranzakciói esetében a Kincstár napi árjegyzése alapján történik az értékesítés, mely esetben a befizetendő összeg a bruttó árfolyamérték, mely a nettó árfolyam és a felhalmozott kamat összege, ezért a névérték és a befizetendő összeg nem egyezik meg. Diszkont Kincstárjegyek esetében (árfolyam-nyereséget biztosító értékpapírként) szintén a Kincstár napi árfolyam jegyzése alapján történik a vételi tranzakció kötése, ez esetben a kamatozás (diszkont) jellegéből adódóan a névérték nagyobb, mint a befizetendő összeg. 9. A Kincstárnál értékpapír vásárlásra fordított összeghez a futamidő alatt hozzá lehet-e jutni? 48

50 Válasz: A lejáratot, vagy kamatfizetést megelőző 2 munkanap kivételével, a Kincstár az értékpapírjait napi vételi árfolyamon visszavásárolja, amelynek ellenértéke csökken a jövedelemadó mértékével, illetve a Hirdetmény szerinti tranzakciós illeték összegével. 10. Elfelejtettem a jelszavamat. Mit tudok ilyenkor tenni? Válasz: Belépéshez új jelszót személyesen tud igényelni az Állampénztári Irodákban, kirendeltségeken és állampapír értékesítési pontokon. TeleKincstáron keresztül lehetőség van jelszó módosításra (egyszeri belépésre jogosító jelszó), vagy letiltásra, ezáltal nem szükséges személyesen kincstári állampapír-forgalmazó ügyfélszolgálatot felkeresni. TeleKincstár szolgáltatást igénybevevők részére azonosítást követően, TeleKincstár szolgáltatással nem rendelkezők részére a Központi Ügyfélszolgálat üzemidején belül ügyintéző általi beazonosítást követően hajthatók végre a kért változtatások. 11. WebKincstár szolgáltatás igénylését követően mikortól tudok belépni a WebKincstár rendszerbe? Válasz: A WebKincstár szolgáltatás igénylését követő napon 8:01 órától kezdve tudja használni a WebKincstár rendszert, a szerződéskötéskor kapott felhasználói név (értékpapír nyilvántartási-számla száma) és jelszó, illetve a belépéskor megküldött SMS kód alkalmazásával. 12. WebKincstáron keresztül hogyan tudok belépni gyermekem Startértékpapírszámlájába? Válasz: A Kincstár a belépést biztosító jelszót december 02. napjától kizárólag a meghatalmazottak részére rögzít, ezért a Start-értékpapírszámlák vonatkozásában a WebKincstár elérése kétféle módon lehetséges: A. Belépés a gyermek nevére december 02. előtt kiadott PIN-kóddal és a Kincstári Start-értékpapírszámla számával, mint felhasználónévvel (8 számjegy). B. Belépés a meghatalmazott (szülő) nevére kiadott PIN-kóddal és a meghatalmazotti számla nyilvántartási számával, mint felhasználónévvel. Amennyiben Ön rendelkezik saját névre szóló értékpapír nyilvántartási-számlával (amellyel meghatalmazotti jogosultsággal bír a Start-értékpapírszámla felett), az Ön esetében a felhasználónév megadásakor nem a gyermeke Start-értékpapírszámla számát szükséges 49

51 megadni, hanem az Ön értékpapír nyilvántartási-számla számát. Amennyiben gyermeke/i számlájának portfólióját szeretné megtekinteni, úgy a bejelentkezést követően a portfólió áttekintést úgynevezett ügyfelenkénti nézetben érheti el. 13. Hogyan lehet a Kincstárnál megnyitott értékpapír nyilvántartási-számlára forintot utalni? Válasz: Az állampapír vásárlás forint ellenértékének átutalásakor az adott értékpapír nyilvántartási-számla 3*8 jegyű egyedi pénzforgalmi jelzőszámát kell megjelölni jogosult számlaszámként. Az értékpapír nyilvántartási-számla egyedi pénzforgalmi jelzőszámáról az ügyfél WebKincstáron keresztül a Beállítások / Ügyféladatok menüpontban, vagy telefonon a Központi Ügyfélszolgálati Iroda (Call Center) közreműködésével, illetve személyesen bármely állampapír-forgalmazó ügyfélszolgálaton kaphat felvilágosítást. Fontos továbbá, hogy a közlemény rovatban tüntetesse fel az értékpapír nyilvántartási-számla tulajdonosának nevét és az értékpapír nyilvántartási-számla számát (a szerződéskötéskor kapott 8 jegyű szám). 14. A WebKincstárba történő belépés nem sikerült, mert a böngésző hibaüzenetet jelzett. Mi a teendőm? Válasz: A WebKincstár szolgáltatás igénybevételének egyik technikai feltétele a megfelelő, támogatott böngésző típus használata. A Kincstár internet alapú értékpapír kereskedési rendszere az összes, internet felhasználók körében elterjedt böngészőtípust támogatja. Előfordulhat azonban, hogy az Ön által használt böngésző automatikusan frissített a legújabb verzióra, amit a WebKincstár rendszere egyelőre nem támogat. A kompatibilitási eljárás a Kincstár részéről eltarthat néhány napig, addig is kérjük a WebKincstár szolgáltatás igénybevételéhez töltse le a megfelelő verziószámú böngészőt. Kompatibilis böngészőtípusok listáját a következő linken érheti el: Tisztelt Ügyfelünk! Amennyiben WebKincstár szolgáltatásunkkal kapcsolatban kérdése lenne, kérjük hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat. Értékpapír forgalmazással kapcsolatos általános kérdésekkel és értékpapír ügyintézéssel kapcsolatban a TeleKincstár ügyintézői munkanapokon 8:

52 20:00 óráig várják az ügyfelek hívását, automata ügyfélszolgálatunk pedig a hét minden napján, napi 24 órában áll rendelkezésre. Elérhetőségek>> Bízunk benne, hogy jelen Felhasználói Kézikönyvvel hozzájárulhattunk a WebKincstár forgalmazói felület könnyebb használatához. Magyar Államkincstár 51

FHB NetBróker Felhasználói kézikönyv

FHB NetBróker Felhasználói kézikönyv FHB NetBróker Felhasználói kézikönyv Felhasználói kézikönyv az FHB Bank Zrt. NetBróker szolgáltatásához Verziószám: 3.3 Hatályos: 2015.11.26. Tisztelt Ügyfelünk! Az FHB Bank Zrt. (továbbiakban: Bank) NetB@nk/NetBróker

Részletesebben

Felhasználói útmutató

Felhasználói útmutató Oldal: 1/25 Felhasználói útmutató Ügyfélportál - személyes oldalak www.nn/ugyfelportal Oldal: 2/25 Tartalomjegyzék TARTALOMJEGYZÉK... 2 ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK... 3 Elérhetőség... 3 Mely ügyfeleink részére?...

Részletesebben

ELEKTRONIKUS CSATORNÁKON KERESZTÜLI ÉRTÉKPAPÍR FORGALMAZÁS HASZNÁLATI FELTÉTELEI

ELEKTRONIKUS CSATORNÁKON KERESZTÜLI ÉRTÉKPAPÍR FORGALMAZÁS HASZNÁLATI FELTÉTELEI ELEKTRONIKUS CSATORNÁKON KERESZTÜLI ÉRTÉKPAPÍR FORGALMAZÁS HASZNÁLATI FELTÉTELEI A Magyar Államkincstár (a továbbiakban: Forgalmazó) állampapír-forgalmazáshoz kapcsolódó általános információkat szolgáltat

Részletesebben

ELEKTRONIKUS CSATORNÁKON KERESZTÜLI ÉRTÉKPAPÍR FORGALMAZÁS HASZNÁLATI FELTÉTELEI

ELEKTRONIKUS CSATORNÁKON KERESZTÜLI ÉRTÉKPAPÍR FORGALMAZÁS HASZNÁLATI FELTÉTELEI ELEKTRONIKUS CSATORNÁKON KERESZTÜLI ÉRTÉKPAPÍR FORGALMAZÁS HASZNÁLATI FELTÉTELEI A Magyar Államkincstár (a továbbiakban: Forgalmazó) értékpapír forgalmazáshoz kapcsolódó általános információkat szolgáltat

Részletesebben

CIB Bank mobilalkalmazás Felhasználói Kézikönyv Érvényes 2016.március 01-től 1/36

CIB Bank mobilalkalmazás Felhasználói Kézikönyv Érvényes 2016.március 01-től 1/36 1/36 TARTALOMJEGYZÉK A CIB BANK MOBILALKALMAZÁS-SZOLGÁLTATÁSA... 3 A szolgáltatás igénybevételének feltételei... 3 A szolgáltatás igénybevétele... 3 Bejelentkezés a CIB Bank mobilalkalmazásba... 3 Biztonság...

Részletesebben

FHB NetB@nk Felhasználói kézikönyv

FHB NetB@nk Felhasználói kézikönyv FHB NetB@nk Felhasználói kézikönyv Felhasznál ói kézikönyv az FHB Bank Zrt. NetB@nk rendszeréhez 1 Tartalomjegyzék 1. Általános tájékoztatás... 1 1.1 Technikai feltételek... 1 1.2 Biztonság... 1 1.2.1

Részletesebben

MAGYAR POSTA BEFEKTETÉSI ZRT. e-befektetés. Felhasználói kézikönyv

MAGYAR POSTA BEFEKTETÉSI ZRT. e-befektetés. Felhasználói kézikönyv MAGYAR POSTA BEFEKTETÉSI ZRT. e-befektetés Felhasználói kézikönyv a Magyar Posta Befektetési Zrt. e-befektetéséhez Verziószám: 1.1 Hatályos: 2016.02.16. Magyar Posta Befektetési Zrt. Felhasználói kézikönyv

Részletesebben

ibanq 2 Felhasználói kézikönyv

ibanq 2 Felhasználói kézikönyv Copyright 2015 AXA 1. oldal ibanq 2 Felhasználói kézikönyv AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepe az AXA Bank Europe SA törvényes képviselője / 1138 Budapest, Váci út 135-139. D-C. ép. / Fővárosi

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv Felhasználói kézikönyv Elektronikus Pályázatkezelési és Együttműködési Rendszer Elektronikus Pályázatkezelési és Együttműködési Rendszer Felhasználói kézikönyv Legutóbbi változások: A könnyebb használat

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV ÜGYFELEK SZÁMÁRA

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV ÜGYFELEK SZÁMÁRA FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV ÜGYFELEK SZÁMÁRA 2015-04-01 Felhívjuk a figyelmet, hogy az ÉTDR a mindenkori jogszabályi keretek között működik, a csatlakozó szerveknek és személyeknek a mindenkori jogszabály szerint

Részletesebben

K&H e-bank. felhasználói kézikönyv. utolsó frissítés dátuma: 2016.04.28.

K&H e-bank. felhasználói kézikönyv. utolsó frissítés dátuma: 2016.04.28. K&H e-bank felhasználói kézikönyv utolsó frissítés dátuma: 2016.04.28. 1 Kedves Ügyfelünk! Köszöntjük Önt a K&H e-bank felhasználói között. Jelen felhasználói kézikönyvben röviden bemutatjuk a rendszer

Részletesebben

AZÚR TAKARÉK Takarékszövetkezet ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Electra Internet Banking szolgáltatáshoz

AZÚR TAKARÉK Takarékszövetkezet ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Electra Internet Banking szolgáltatáshoz AZÚR TAKARÉK Takarékszövetkezet ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Electra Internet Banking szolgáltatáshoz 1.b. melléklet 2016. június 01. után kötött szerződésekre vonatkozóan, valamint a 2016. június 01.

Részletesebben

2. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény

2. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény 2. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény Lakossági forint és devizabetétek kamatai Hatályos: 2016. február 01. napjától visszavonásig Az itt feltüntetett OBA logó arról ad tájékoztatást, hogy

Részletesebben

Hatályba lépés: 2015. október 1-től 1. oldal, összesen: 28

Hatályba lépés: 2015. október 1-től 1. oldal, összesen: 28 LAKOSSÁGI ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK FORINT VAGY DEVIZA FIZETÉSI SZÁMLA NYITÁSÁRA ÉS VEZETÉSÉRE, BANKKÁRTYA SZOLGÁLTATÁSOKRA, VALAMINT FOLYÓSZÁMLAHITELRE Hatályos: 2015. október 1.-től 1. oldal, összesen:

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv a minősítési értékelő modul használatához

Felhasználói kézikönyv a minősítési értékelő modul használatához Felhasználói kézikönyv a minősítési értékelő modul használatához Létrehozva: 2015.02.24. Utolsó módosítás: 2015.04.09. Tartalomjegyzék 1 A dokumentum célja... 4 2 A rendszer elérése... 5 2.1 Technikai

Részletesebben

Elektronikus ügyfélszolgálat Regisztrált ügyfelek felhasználói kézikönyv

Elektronikus ügyfélszolgálat Regisztrált ügyfelek felhasználói kézikönyv Elektronikus ügyfélszolgálat Regisztrált ügyfelek felhasználói kézikönyv Verzió 14 2016 január 25. 1 1. Tartalom 2. Bevezető... 4 3. Regisztráció... 6 4. Elfelejtette jelszavát?... 8 5. Online ügyfélszolgálat

Részletesebben

Ü G Y F É L T Á J É K O Z T A T Ó

Ü G Y F É L T Á J É K O Z T A T Ó Ü G Y F É L T Á J É K O Z T A T Ó a NETB@NK internet bankolási szolgáltatásról Takarékszövetkezetünk a Netb@nk szolgáltatással olyan lehetőséget kínál, amely a lehető legnagyobb biztonság mellett, szabványos

Részletesebben

OTPdirekt WAP Kezelési Leírás. Hatálybalépés időpontja: 2007. március 12.

OTPdirekt WAP Kezelési Leírás. Hatálybalépés időpontja: 2007. március 12. OTPdirekt WAP Kezelési Leírás Hatálybalépés időpontja: 2007. március 12. Bevezető A rendszerről Az OTP Bank Rt. OTPdirekt WAP szolgáltatása banki tranzakciók WAP böngésző segítségével arra alkalmas mobiltelefonon

Részletesebben

Telkotech Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Hatályos 2016.01.02-től

Telkotech Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Hatályos 2016.01.02-től Telkotech Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Hatályos 2016.01.02-től Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Telkotech Telekommunikációs, Számítástechnikai Kereskedelmi és Szolgáltató

Részletesebben

Raiffeisen Electra Terminál. Felhasználói kézikönyv

Raiffeisen Electra Terminál. Felhasználói kézikönyv Raiffeisen Electra Terminál Felhasználói kézikönyv Tartalomjegyzék 1 Bevezetés... 4 2 Adatbiztonság, adatvédelem... 4 3 Az Electra ügyfélprogram hardver/szoftver feltételei... 5 4 Könyvtárszerkezet...

Részletesebben

Elektronikus ügyfélszolgálat Regisztrált ügyfelek felhasználói kézikönyv

Elektronikus ügyfélszolgálat Regisztrált ügyfelek felhasználói kézikönyv Elektronikus ügyfélszolgálat Regisztrált ügyfelek felhasználói kézikönyv Verzió 6.0 2014. július 31. 1. Tartalomjegyzék 1. Bevezető... 3 2. Regisztráció... 5 3. Elfelejtette jelszavát?... 7 4. Online ügyfélszolgálat

Részletesebben

ebroker Classic Felhasználói Kézikönyv Tartalomjegyzék

ebroker Classic Felhasználói Kézikönyv Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék 1. ebroker Classic szolgáltatás... 2 1.1. Szolgáltatás igénybevétele... 2 2. Technikai feltételek és biztonság... 3 3. Általános tudnivalók a rendszer használata során... 6 4. Kommunikációs

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK NETB@NK SZOLGÁLTATÁSHOZ

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK NETB@NK SZOLGÁLTATÁSHOZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK NETB@NK SZOLGÁLTATÁSHOZ Fogalom meghatározások: Fizetési számla: a Pannon Takarék Bank Zrt. (a továbbiakban: Bank) által a Számlatulajdonos részére vezetett, a Szerződésben

Részletesebben

Diákigazolvány Elektronikus Igénylési Rendszer Oktatási Hivatal által biztosított igénylő felület. Felhasználói kézikönyv. v 4.1

Diákigazolvány Elektronikus Igénylési Rendszer Oktatási Hivatal által biztosított igénylő felület. Felhasználói kézikönyv. v 4.1 Diákigazolvány Elektronikus Igénylési Rendszer Oktatási Hivatal által biztosított igénylő felület Felhasználói kézikönyv v 4.1 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 2. Előfeltételek... 3 3. A diákigazolvány

Részletesebben

ebroker Classic Felhasználói Kézikönyv

ebroker Classic Felhasználói Kézikönyv Tartalomjegyzék 1. ebroker Classic szolgáltatás... 2 1.1. Szolgáltatás igénybevétele... 2 2. Technikai feltételek és biztonság... 3 3. Általános tudnivalók a rendszer használata során... 6 4. Kommunikációs

Részletesebben

VIII. Befektetési Termékek Kondíciós Lista Érvényben: 2016. június 16-tól visszavonásig

VIII. Befektetési Termékek Kondíciós Lista Érvényben: 2016. június 16-tól visszavonásig VIII. Befektetési Termékek Kondíciós Lista Érvényben: 2016. június 16-tól visszavonásig 1. Értékpapír letéti számlavezetés 2 2. Alapkezelő befektetési jegyei 4 2.1 Nyiltvégű, határozatlan futamidejű, forint

Részletesebben

Tartalomjegyzék. MOK Ügyeletnyilvántartó rendszer használati kézikönyve v2.1

Tartalomjegyzék. MOK Ügyeletnyilvántartó rendszer használati kézikönyve v2.1 Tartalomjegyzék A keret-rendszerről általánosságban...2 Technológiák... 2 Elérést biztosító technológiák...2 Bejelentkezés... 2 Használat helye... 3 Használat (bejelentkezés után)...3 Jelszavak... 4 Hiba

Részletesebben

Albacomp RI Rendszerintegrációs Kft. 8000 Székesfehérvár, Mártírok útja 9.

Albacomp RI Rendszerintegrációs Kft. 8000 Székesfehérvár, Mártírok útja 9. E K O P - 1. A. 2 - A D A T Á L L O M Á N Y O K K Ö Z P O N T O S Í T O T T Á T V É T E L É T, Á T A D Á S Á T K E Z E L Ő, T Á M O G A T Ó I N F O R M A T I K A I R E N D S Z E R F E J L E S Z T É S E

Részletesebben

VÁLLALATI ÖNKISZOLGÁLÓ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT VERZIÓSZÁM: 1.1.20081215 BEVEZETŐ SZOLGÁLTATÁSOK ÁLTALÁNOS ISMERTETŐ MENÜRENDSZER FOLYAMATOK SZÓTÁR

VÁLLALATI ÖNKISZOLGÁLÓ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT VERZIÓSZÁM: 1.1.20081215 BEVEZETŐ SZOLGÁLTATÁSOK ÁLTALÁNOS ISMERTETŐ MENÜRENDSZER FOLYAMATOK SZÓTÁR F E L H A S Z N Á L Ó I D O K U M E N T Á C I Ó VERZIÓSZÁM: 1.1.20081215 BEVEZETŐ SZOLGÁLTATÁSOK ÁLTALÁNOS ISMERTETŐ MENÜRENDSZER FOLYAMATOK SZÓTÁR VÁLLALATI ÖNKISZOLGÁLÓ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT TARTALOM Magyar

Részletesebben

Az alábbiakban szeretnénk segítséget nyújtani Önnek a CIB Internet Bankból történı nyomtatáshoz szükséges böngészı beállítások végrehajtásában.

Az alábbiakban szeretnénk segítséget nyújtani Önnek a CIB Internet Bankból történı nyomtatáshoz szükséges böngészı beállítások végrehajtásában. Tisztelt Ügyfelünk! Az alábbiakban szeretnénk segítséget nyújtani Önnek a CIB Internet Bankból történı nyomtatáshoz szükséges böngészı beállítások végrehajtásában. A CIB Internet Bankból történı nyomtatás

Részletesebben

Kereskedelmi banki OTPdirekt Üzletszabályzat

Kereskedelmi banki OTPdirekt Üzletszabályzat Kereskedelmi banki OTPdirekt Üzletszabályzat I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK Az OTP Bank Nyrt. az Állami Pénz és Tőkepiaci Felügyelet jogutódjaként létrejött Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének 1997.

Részletesebben

HIRDETMÉNY Lakossági Bankszámlákra vonatkozóan

HIRDETMÉNY Lakossági Bankszámlákra vonatkozóan HIRDETMÉNY Lakossági Bankszámlákra vonatkozóan A B3 TAKARÉK Szövetkezet hivatalos tájékoztatója a lakossági bankszámlák esetén alkalmazott kondíciókról, díjakról, jutalékokról és ezek teljesítési rendjéről

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK LEKÖTÖTT SZÁMLÁK VEZETÉSÉHEZ

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK LEKÖTÖTT SZÁMLÁK VEZETÉSÉHEZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK LEKÖTÖTT SZÁMLÁK VEZETÉSÉHEZ Jelen ÁSZF a Mecsekvidéke Takarékszövetkezet által megkötött egyedi szerződések elválaszthatatlan részét képezi! Hatályos: 2010. június 11-től,

Részletesebben

E-Fedezetkezelő. felhasználói kézikönyv. Fővállalkozói adminisztrátorok számára

E-Fedezetkezelő. felhasználói kézikönyv. Fővállalkozói adminisztrátorok számára E-Fedezetkezelő felhasználói kézikönyv Fővállalkozói adminisztrátorok számára Tartalomjegyzék 1. Program általános használata... 2 1.1. Szoftver követelmények... 2 1.2. Jogosultság függő működés... 2 1.3.

Részletesebben

NETFIT modul Tanári felület Felhasználói útmutató. Magyar Diáksport Szövetség

NETFIT modul Tanári felület Felhasználói útmutató. Magyar Diáksport Szövetség NETFIT modul Tanári felület Felhasználói útmutató Magyar Diáksport Szövetség 2014 2 Tartalom 1 Alap működési jellemzők... 4 1.1 Dátum kitöltés... 4 1.2 Irányítószám / Település kitöltése... 4 1.3 Belföldi

Részletesebben

VÁLLALATI ÉS MIKROVÁLLALATI NETTRADER SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

VÁLLALATI ÉS MIKROVÁLLALATI NETTRADER SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI VÁLLALATI ÉS MIKROVÁLLALATI NETTRADER SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI 1. Az Általános Szerződési Feltételek hatálya 1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) hatálya

Részletesebben

Hirdetmény természetes személyek bankszámláira, betétszámláira, lekötött betéteire,

Hirdetmény természetes személyek bankszámláira, betétszámláira, lekötött betéteire, K&H Bank Zrt. 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. telefon: (06 1) 328 9000, (06 30) 761 9000 fax: (06 1) 328 9696 www.kh.hu bank@kh.hu hirdetmény TERMÉSZETES SZEMÉLYEK bankszámláira, betétszámláira, lekötött

Részletesebben

ERSTE SÁVOS HOZAMMAX KÖTVÉNY 6.

ERSTE SÁVOS HOZAMMAX KÖTVÉNY 6. ERSTE SÁVOS HOZAMMAX KÖTVÉNY 6. 100%-os Tőkevédelem és magas hozam lehetősége az EUR/HUF árfolyamának stabilitásával! 1. Kinek ajánljuk a figyelmébe az Erste Sávos Hozammax Kötvény 6-t? akinek fontos a

Részletesebben

Érvényes: 2013. május 9-től visszavonásig Közzététel napja: 2013. május 8.

Érvényes: 2013. május 9-től visszavonásig Közzététel napja: 2013. május 8. KONDÍCIÓS LISTA VÁLLALATOK ÉS EGYÉB SZERVEZETEK RÉSZÉRE Érvényes: 2013. május 9-től visszavonásig Közzététel napja: 2013. május 8. TARTALOMJEGYZÉK I. Általános kondíciók... 3 II. Számlavezetési szolgáltatások...

Részletesebben

Több juttatás, rengeteg élmény!

Több juttatás, rengeteg élmény! A kártyabirtokos igény esetén előleget is fizethet OTP SZÉP kártyájával a www.otpportalok.hu honlapon. Nem kell mást tennie, mint lefoglalni a szolgáltatást az elfogadóhelynél, majd egyeztetni és jelezni,

Részletesebben

Regisztrációval kapcsolatos felhasználói teendők a Hitelbiztosítéki Nyilvántartás Rendszerben (HBNYR) v3.1

Regisztrációval kapcsolatos felhasználói teendők a Hitelbiztosítéki Nyilvántartás Rendszerben (HBNYR) v3.1 Regisztrációval kapcsolatos felhasználói teendők a Hitelbiztosítéki Nyilvántartás Rendszerben (HBNYR) v3.1 Az alkalmazás a https://hbny.mokk.hu címről érhető el. A felhasználók által a rendszer használatához

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv NEPTUN-@Napló Felhasználói kézikönyv NEPTUN-@Napló Elektronikus Iskolai Osztálynapló Bevezetés Tartalom Bevezetés... 6 Általános funkciók... 6 Dokumentumok... 7 Milyen eszközökön használható a program?...

Részletesebben

Kiegészítő melléklet (elektronikus beszámoló)

Kiegészítő melléklet (elektronikus beszámoló) Felhasználói dokumentáció a Kiegészítő melléklet (elektronikus beszámoló) programhoz Forgalmazó: FORINT-Soft Kft. 6500 Baja, Roosevelt tér 1. Tel: 79/424-772, 79/523-600 Fax: 79/420-857 E-mail: forintsoft@forintsoft.hu

Részletesebben

HIRDETMÉNY. A Polgári Bank Zrt. (a továbbiakban Polgári Bank) hivatalos tájékoztatója a lakossági hitelek esetén alkalmazott kondíciókról

HIRDETMÉNY. A Polgári Bank Zrt. (a továbbiakban Polgári Bank) hivatalos tájékoztatója a lakossági hitelek esetén alkalmazott kondíciókról HIRDETMÉNY A Polgári Bank Zrt. (a továbbiakban Polgári Bank) hivatalos tájékoztatója a lakossági hitelek esetén alkalmazott kondíciókról Érvényes: 2014. június 02. A Hirdetmény közzététele: 2014. június

Részletesebben

SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ

SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ Kifizetési kérelem Verziószám: 2.0 2011. március 24. Tartalom Fontos tudnivalók... 2 Belépés a felületre... 3 Meghatalmazás használata... 5 Kérelem kitöltésének

Részletesebben

K&H Biztosító ügyfélportál. főoldal. a regisztráció folyamata. K&H Biztosító Zrt. A K&H Biztosító ügyfélportálra navigálva a következő képernyő fogad:

K&H Biztosító ügyfélportál. főoldal. a regisztráció folyamata. K&H Biztosító Zrt. A K&H Biztosító ügyfélportálra navigálva a következő képernyő fogad: K&H Biztosító Zrt. 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K&H TeleBiztosító (06 1/0/30/70) 335 3355, 4. menüpont fax: (06 1) 67 6666, (06 1) 461 576 www.kh.hu biztosito@kh.hu K&H Biztosító ügyfélportál a

Részletesebben

ebroker Classic Felhasználói Kézikönyv Tartalomjegyzék

ebroker Classic Felhasználói Kézikönyv Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék 1 ebroker Classic szolgáltatás...2 1.1 Szolgáltatás igénybevétele...2 2 Technikai feltételek és biztonság...6 3 Általános tudnivalók a rendszer használata során...9 4. Kommunikációs felület...

Részletesebben

H I R D E T M É N Y (Forintban végzett műveletek)

H I R D E T M É N Y (Forintban végzett műveletek) -------------------------------------------------------------------- Dél-Zalai Egyesült Takarékszövetkezet H I R D E T M É N Y (Forintban végzett műveletek) PASSZÍV ÜZLETÁG KONDÍCIÓI Lakosság és vállalkozók

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV CIB INTERNET BANK SZOLGÁLTATÁS 4 Szolgáltatás igénybevétele 4 A BIZTONSÁGRÓL 6 A CIB INTERNET BANK RENDSZER ELINDÍTÁSA 9 Ajánlott minimális technikai feltételek 9 Internet banki

Részletesebben

Közoktatási Statisztika Tájékoztató 2012/2013. Használati útmutató

Közoktatási Statisztika Tájékoztató 2012/2013. Használati útmutató Közoktatási Statisztika Tájékoztató 2012/2013 Tartalomjegyzék 1. Technikai információk... 3 2. Bejelentkezés... 3 3. Rendszerfelület felépítése... 4 4. Aggregátor felület... 4 4.1 Speciális szűrési opciók...

Részletesebben

KASZPER Felhasználói dokumentáció

KASZPER Felhasználói dokumentáció KASZPER Felhasználói dokumentáció Felhasználói kézikönyv a TITÁN Térségi Információs Technológiai és Általános Nyilvántartórendszer KASZPER moduljához KASZPER modul felhasználói dokumentáció 1/333 Tartalomjegyzék

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ ÉS E-KÉRELEM BENYÚJTÁSÁHOZ Mezőgazdasági termékek értéknövelése (VP-ÉLIP) felhíváshoz Felhívás kódszáma: VP-3-4.2.1-15 Verziószám: 0.1 2016. január

Részletesebben

Elektronikus Pályázati Rendszer (EPR)

Elektronikus Pályázati Rendszer (EPR) Elektronikus Pályázati Rendszer (EPR) Intézményi Pénzügyi Vezető (IPV) technikai útmutató Kapcsolat Amennyiben kérdése, vagy problémája lenne, forduljon munkatársainkhoz bizalommal az alábbi elérhetőségeken.

Részletesebben

10. fejezet: emedworks

10. fejezet: emedworks MedWorkS Dokumentáció I. Kötet, Felhasználói kézikönyv 10.1 fejezet 2.0 verzió 2007. december 03. MedWorkS Dokumentáció I. Kötet Felhasználói kézikönyv 10. fejezet: emedworks 10.1 emedworks Internetes

Részletesebben

KID - 6.02 verzióváltás Felhasználói kézikönyv

KID - 6.02 verzióváltás Felhasználói kézikönyv KID - 6.02 verzióváltás Felhasználói kézikönyv 2014. február 18. Tartalom 1. Bevezető... 3 2. Felhasználói felület... 3 2.1. Funkciócsoport választó... 3 2.2. Megbízások főablak... 4 2.3. Információk ablak...

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ. K&H hazai euró kötvény zártvégű forint befektetési alap

TÁJÉKOZTATÓ. K&H hazai euró kötvény zártvégű forint befektetési alap TÁJÉKOZTATÓ a K&H hazai euró kötvény zártvégű forint befektetési alap befektetési jegyeinek forgalomba hozatalához Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete által kiadott engedély száma: H-KE-III-173/2012.

Részletesebben

ISMERTETŐ KAMATOZÓ KINCSTÁRJEGY NYILVÁNOS FORGALOMBA HOZATALÁHOZ

ISMERTETŐ KAMATOZÓ KINCSTÁRJEGY NYILVÁNOS FORGALOMBA HOZATALÁHOZ ISMERTETŐ KAMATOZÓ KINCSTÁRJEGY NYILVÁNOS FORGALOMBA HOZATALÁHOZ AZ ALÁBBI ISMERTETŐ A KIBOCSÁTÓ MEGBÍZÁSÁBÓL KÉSZÜLT, ABBÓL A CÉLBÓL, HOGY A KIBOCSÁTÓ TÁJÉKOZTASSA A BEFEKTETŐKET A FORGALOMBA HOZATAL

Részletesebben

Napközbeni átutalás: Gyakori kérdések és definíciók

Napközbeni átutalás: Gyakori kérdések és definíciók Utolsó frissítés: 2012. március 28. Napközbeni átutalás: Gyakori kérdések és definíciók Jelentős előnyhöz jutnak a banki ügyfelek Az eddig megszokotthoz képest 2012. július 1-jét követően egy munkanappal

Részletesebben

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek Általános szerződési feltételek ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A DEVIZABELFÖLDI ÉS DEVIZAKÜLFÖLDI TERMÉSZETES SZEMÉLYEK RÉSZÉRE NYÚJTOTT BANKSZÁMLA, BETÉTSZÁMLA ÉS LEKÖTÖTT BETÉT TERMÉKEKRE Hatályos:

Részletesebben

FHB SZEMÉLYI KÖLCSÖN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

FHB SZEMÉLYI KÖLCSÖN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI 2015. január 31. napjáig fogyasztónak nem minősülő természetes személyekkel megkötött kölcsönszerződésekre vonatkozó FHB SZEMÉLYI KÖLCSÖN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI 2014. március 15. napjától érvényes

Részletesebben

ProAnt Felhasználói Útmutató

ProAnt Felhasználói Útmutató ProAnt Felhasználói Útmutató http://www.proant.hu/ 2014. október 17. Adminisztrátor 6722 Szeged, Gogol u. 3. 1 TARTALOMJEGYZÉK 1 Tartalomjegyzék... 2 2 A ProAnt szoftverről... 4 3 Jelszó módosítása...

Részletesebben

Á L T A L Á N O S S Z E R Z Ő D É S I F E L T É T E L E K

Á L T A L Á N O S S Z E R Z Ő D É S I F E L T É T E L E K ÉRB Észak-magyarországi Regionális Bank Zrt. 3525 Miskolc, Dózsa György út 12. Tel.: +36 48 510 000, +36 48 512 530 Fax: +36 48 510 001 web: www.erbbank.hu e-mail: info@erbbank.hu Á L T A L Á N O S S Z

Részletesebben

POSTA SZEMÉLYI KÖLCSÖN HITELKIVÁLT ÁSR A IGÉNYLŐLAP ÉS SZERZŐDÉS (TOVÁBBIAKBAN: SZERZŐDÉS)

POSTA SZEMÉLYI KÖLCSÖN HITELKIVÁLT ÁSR A IGÉNYLŐLAP ÉS SZERZŐDÉS (TOVÁBBIAKBAN: SZERZŐDÉS) POSTA SZEMÉLYI KÖLCSÖN HITELKIVÁLT ÁSR A IGÉNYLŐLAP ÉS SZERZŐDÉS (TOVÁBBIAKBAN: SZERZŐDÉS) Ügylet-azonosító*:... Kampánykód*:... Ügynök kódja*:... Ügyintéző kódja*:... mely létrejött egyrészről az FHB

Részletesebben

hirdetmény K&H Bank Zrt. 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. telefon: (06 1) 328 9000 fax: (06 1) 328 9696 Budapest 1851 www.kh.hu bank@kh.

hirdetmény K&H Bank Zrt. 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. telefon: (06 1) 328 9000 fax: (06 1) 328 9696 Budapest 1851 www.kh.hu bank@kh. K&H Bank Zrt. 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. telefon: (06 1) 328 9000 fax: (06 1) 328 9696 Budapest 1851 www.kh.hu bank@kh.hu hirdetmény A 341/2011. (XII.29.) Korm. rendelet alapján nyújtott K&H

Részletesebben

TREASURY ÜZLETSZABÁLYZAT

TREASURY ÜZLETSZABÁLYZAT evobank Zrt. TREASURY ÜZLETSZABÁLYZAT Hatálybalépés napja: 2014. február 12. 1/10 I. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK 1. A Treasury üzletszabályzat hatálya Jelen Üzletszabályzat (továbbiakban: Üzletszabályzat) az

Részletesebben

OPTEN Online használati útmutató

OPTEN Online használati útmutató OPTEN Online használati útmutató www.opten.hu opten@opten.hu 2016. április - 1 - Tartalomjegyzék Bevezetés... - 4 - CÉGTÁR ALAP és KIEGÉSZÍTŐ szolgáltatások... - 7-1. Keresés / Leválogatás... - 8 - a)

Részletesebben

Internetbank szolgáltatás üzletszabályzata

Internetbank szolgáltatás üzletszabályzata Internetbank szolgáltatás üzletszabályzata 2012. szeptember 10. 1 1 A Igazgatóságának 2008. április 24-i (21/2008. számú) jóváhagyó, valamint a módosításokra vonatkozó határozata alapján történő hatálybalépés

Részletesebben

ELEKTRONIKUS KERESKEDELMI SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

ELEKTRONIKUS KERESKEDELMI SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI ELEKTRONIKUS KERESKEDELMI SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI 1. ÁLTALÁNOS ADATOK, ELÉRHETŐSÉGEK 1.1. A szolgáltató neve és címe Név: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság Székhelye:

Részletesebben

e-szignó Online szolgáltatás Általános Szerződési Feltételek

e-szignó Online szolgáltatás Általános Szerződési Feltételek Számítástechnikai Fejlesztő zrt. e-szignó Online szolgáltatás Általános Szerződési Feltételek Verzió: 1.1 Első verzió hatályba lépése: 2013. február 28. Biztonsági besorolás: Nyilvános Jóváhagyta: Hegedüs

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV CIB INTERNET BANK SZOLGÁLTATÁS 3 Szolgáltatás igénybevétele 3 A BIZTONSÁGRÓL 4 A CIB INTERNET BANK RENDSZER ELINDÍTÁSA 6 Ajánlott minimális technikai feltételek 6 Internet banki

Részletesebben

Tartalom Belépés a számlára Beállítások ablak 22 Beállítási lehetőségek első belépéskor Pozíciók ablak 23 Bemutató túra indítása Élő megbízások

Tartalom Belépés a számlára Beállítások ablak 22 Beállítási lehetőségek első belépéskor Pozíciók ablak 23 Bemutató túra indítása Élő megbízások y 1 Tartalom Belépés a számlára 3 Beállítási lehetőségek első belépéskor 4 Bemutató túra indítása 5 Főképernyők 6 Termék keresése 7 Áttekintés ablak 8 Árfolyam figyelő listák (Watchlist) 9 Árfolyam figyelő

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ. K&H háromszor fizető 13 származtatott zártvégű alap

TÁJÉKOZTATÓ. K&H háromszor fizető 13 származtatott zártvégű alap TÁJÉKOZTATÓ a K&H háromszor fizető 13 származtatott zártvégű alap befektetési jegyeinek forgalomba hozatalához a Tájékoztatót jóváhagyó Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete által kiadott határozat száma:

Részletesebben

Lakossági forint számlacsomagok

Lakossági forint számlacsomagok FIÓKJAINK Telefon Nyitva tartás 1055 Budapest, Balassi B. u. 9-11. 1085 Budapest, József krt. 72. (06 1) 428-8808 (06 1) 428-8821 H - Cs: 8-17h P: 8-16h 1062 Budapest, Andrássy út 98. (06 1) 428-8800 H,

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK. Késedelmi kamat a késedelmes ügyleti kamatra és minden egyéb díjra vagy költségre 6 %

ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK. Késedelmi kamat a késedelmes ügyleti kamatra és minden egyéb díjra vagy költségre 6 % HIRDETMÉNY A Polgári Bank Zrt. hivatalos tájékoztatója a NEM forgalmazott lakossági hitelek esetén alkalmazott kondíciókról Érvényes: 2016. január 01. A Hirdetmény közzététele: 2016. január 01. ÁLTALÁNOS

Részletesebben

Adósságrendezési eljárás - Ügyfél alkalmazás FELHASZNÁLÓI LEÍRÁS

Adósságrendezési eljárás - Ügyfél alkalmazás FELHASZNÁLÓI LEÍRÁS Adósságrendezési eljárás - Ügyfél alkalmazás FELHASZNÁLÓI LEÍRÁS Tartalom 1 BEVEZETÉS... 3 2 ÜGYFÉL ALKALMAZÁS SZOFTVERKÖVELEMÉNYEI... 3 3 ÜGYFÉL ALKALMAZÁS ÁLTALÁNOS JELLEGŰ FUNKCIÓI... 3 3.1 Be- és kijelentkezés...

Részletesebben

Az OTP Szinergia VII. Tőkevédett Zártvégű Alap. Tájékoztatója és Kezelési Szabályzata

Az OTP Szinergia VII. Tőkevédett Zártvégű Alap. Tájékoztatója és Kezelési Szabályzata Az OTP Szinergia VII. Tőkevédett Zártvégű Alap Tájékoztatója és Kezelési Szabályzata Az MNB nyilvános forgalomba hozatali engedélyének száma: H-KE-III-667/2014 Kelte: 2014.11.11. Az Alap lajstromszáma:

Részletesebben

Bankszámláról lekötött/elhelyezett betétek kamatai

Bankszámláról lekötött/elhelyezett betétek kamatai Bankszámláról lekötött/elhelyezett betétek kamatai Közzététel: 2015. október 30. Hatályos: 2015. november 2-től I. Forint betétlekötések kamatai Betétlekötés bármely Erste lakossági bankszámláról kezdeményezhető

Részletesebben

Az alábbiakban az interneten elérhető kompetenciatesztek kitöltéséhez olvashat útmutatót.

Az alábbiakban az interneten elérhető kompetenciatesztek kitöltéséhez olvashat útmutatót. Kedves Jelentkező! Az alábbiakban az interneten elérhető kompetenciatesztek kitöltéséhez olvashat útmutatót. Ha a kitöltés során bármilyen problémát tapasztal, kérjük, írjon e-mailt a következő címre:

Részletesebben

A CIB Bank Zrt. BANKSZÁMLÁKRA ÉS FIZETÉSI MŰVELETEKRE VONATKOZÓ KÜLÖNÖS ÜZLETSZABÁLYZATA. Hatályos: 2014. március 15-től

A CIB Bank Zrt. BANKSZÁMLÁKRA ÉS FIZETÉSI MŰVELETEKRE VONATKOZÓ KÜLÖNÖS ÜZLETSZABÁLYZATA. Hatályos: 2014. március 15-től A CIB Bank Zrt. BANKSZÁMLÁKRA ÉS FIZETÉSI MŰVELETEKRE VONATKOZÓ KÜLÖNÖS ÜZLETSZABÁLYZATA FOGYASZTÓK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE Hatályos: 2014. március 15-től Tartalomjegyzék 1. Bankszámlavezetés...3

Részletesebben

2. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény

2. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény 2. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény Lakossági forint és devizabetétek kamatai Hatályos: 2015. december 21. napjától visszavonásig Az itt feltüntetett OBA logó arról ad tájékoztatást, hogy

Részletesebben

55 344 07 Vállalkozási mérlegképes könyvelő 55 344 02 Államháztartási mérlegképes könyvelő. szakképesítés-ráépülés

55 344 07 Vállalkozási mérlegképes könyvelő 55 344 02 Államháztartási mérlegképes könyvelő. szakképesítés-ráépülés NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM TÜK szám: 28/-23/2016. KORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ Érvényességi idő: 2016. február 2. 15.00-óra Minősítő neve: Mészáros László Beosztása: főosztályvezető Készült: 1 eredeti és

Részletesebben

A Random Capital Zrt. Kondíciós Listája Érvényes: 2016.03.09.-től

A Random Capital Zrt. Kondíciós Listája Érvényes: 2016.03.09.-től 14. sz. melléklet Számlanyitás Normál, deviza és TBSZ számla vezetése NYESZ számla vezetése Alszámla vezetés Deviza és CFD kereskedésre szolgáló Alszámla bázis devizaneme Nemzetközi instrumentumok kereskedésre

Részletesebben

A Magyar Államkincstár szerepe a lakossági állampapírforgalmazásban, finanszírozásában. Szakmai Fórum 2013. február 14.

A Magyar Államkincstár szerepe a lakossági állampapírforgalmazásban, finanszírozásában. Szakmai Fórum 2013. február 14. A Magyar Államkincstár szerepe a lakossági állampapírforgalmazásban, fontossága a költségvetés finanszírozásában Börgöndi Szilárd Jánosik Gizella Szakmai Fórum 2013. február 14. A MAGYAR ÁLLAMKINCSTÁR

Részletesebben

HU-GO Mobil bemutatása 2014. április 16.

HU-GO Mobil bemutatása 2014. április 16. HU-GO Mobil bemutatása 2014. április 16. A HU-GO Mobil alkalmazás ingyenesen letölthető Android operációs rendszert és ios operációs rendszert használó telefonra. Windows platformra a fejlesztés folyamatban

Részletesebben

Pozíció épp hol vagyunk https://www.e-epites.hu/ Az E-építési napló lépésről lépésre

Pozíció épp hol vagyunk https://www.e-epites.hu/ Az E-építési napló lépésről lépésre E-napló oktatási anyag: Ambrus Balázs, Borz László, Vági Péter, Varga Mihály Az E-építési napló lépésről lépésre Bejelentkezés (Minden építésben részt vevő szereplőnek) 1. Első lépésként a böngészőben

Részletesebben

apró betűk helyett K&H üzleti feltételű lakáshitel és K&H ingatlanfedezetű személyi hitel

apró betűk helyett K&H üzleti feltételű lakáshitel és K&H ingatlanfedezetű személyi hitel apró betűk helyett K&H üzleti feltételű lakáshitel és K&H ingatlanfedezetű személyi hitel Gyakran találkozunk olyan levelekkel és hirdetésekkel, amelyek csak az adott termék vagy szolgáltatás előnyeit,

Részletesebben

Deviza átutalás A modul működésének logikája, felépítése megegyezik, a fent leirt, Forint átutalás funkció használatával.

Deviza átutalás A modul működésének logikája, felépítése megegyezik, a fent leirt, Forint átutalás funkció használatával. Deviza átutalás A modul működésének logikája, felépítése megegyezik, a fent leirt, Forint átutalás funkció használatával. Funkció célja: devizában történő bankon belüli és bankon kívüli átutalások, konverziós

Részletesebben

a számlavezetett Hitelintézetek részére, külföldi konvertibilis pénznemben nyilvántartott, kamatozó pénzforgalmi és lekötött számla vezetéséhez

a számlavezetett Hitelintézetek részére, külföldi konvertibilis pénznemben nyilvántartott, kamatozó pénzforgalmi és lekötött számla vezetéséhez C (TKSZ-DEV) ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK a számlavezetett Hitelintézetek részére, külföldi konvertibilis pénznemben nyilvántartott, kamatozó pénzforgalmi és lekötött számla vezetéséhez A Magyar Takarékszövetkezeti

Részletesebben

SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ

SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ Nem mezőgazdasági tevékenységgé történő diverzifikálás Támogatási kérelem Verziószám: 1 2013. február 4. Tartalom Fontos tudnivalók... 2 Firefox portable...

Részletesebben

ISMERTETŐ FÉLÉVES KINCSTÁRJEGY NYILVÁNOS FORGALOMBA HOZATALÁHOZ

ISMERTETŐ FÉLÉVES KINCSTÁRJEGY NYILVÁNOS FORGALOMBA HOZATALÁHOZ ISMERTETŐ FÉLÉVES KINCSTÁRJEGY NYILVÁNOS FORGALOMBA HOZATALÁHOZ AZ ALÁBBI ISMERTETŐ A KIBOCSÁTÓ MEGBÍZÁSÁBÓL KÉSZÜLT, ABBÓL A CÉLBÓL, HOGY A KIBOCSÁTÓ TÁJÉKOZTASSA A BEFEKTETŐKET A FORGALOMBA HOZATAL ÉS

Részletesebben

KONDÍCIÓS LISTA KDB ALAP SZÁMLACSOMAGRA VONATKOZÓAN MAGÁNSZEMÉLYEK RÉSZÉRE

KONDÍCIÓS LISTA KDB ALAP SZÁMLACSOMAGRA VONATKOZÓAN MAGÁNSZEMÉLYEK RÉSZÉRE KONDÍCIÓS LISTA KDB ALAP SZÁMLACSOMAGRA VONATKOZÓAN MAGÁNSZEMÉLYEK RÉSZÉRE Érvényes: 2015. július 3ától Közzététel napja: 2015. július 2. TARTALOMJEGYZÉK I. Általános kondíciók... 3 II. Számlavezetési

Részletesebben

A LAKOSSÁGI ÉS VÁLLALATI BANKKÁRTYÁK ÜZLETSZABÁLYZATA ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Érvényes: 2016. július 1-től TARTALOMJEGYZÉK

A LAKOSSÁGI ÉS VÁLLALATI BANKKÁRTYÁK ÜZLETSZABÁLYZATA ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Érvényes: 2016. július 1-től TARTALOMJEGYZÉK A LAKOSSÁGI ÉS VÁLLALATI BANKKÁRTYÁK ÜZLETSZABÁLYZATA ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Érvényes: 2016. július 1-től TARTALOMJEGYZÉK 1. Általános rendelkezések... 2 1.1. A Bankkártya ÁSZF hatálya... 2

Részletesebben

Elektronikus ügyfélszolgálat Regisztrált ügyfelek felhasználói kézikönyv

Elektronikus ügyfélszolgálat Regisztrált ügyfelek felhasználói kézikönyv Elektronikus ügyfélszolgálat Regisztrált ügyfelek felhasználói kézikönyv Verzió 1.0 2013. március 18. 1. Tartalomjegyzék 1. Bevezető... 3 2. Regisztráció... 5 3. Elfelejtette jelszavát?... 7 4. Online

Részletesebben

Ü Z L E T S Z A B Á L Y Z A T FÜGGELÉKEK

Ü Z L E T S Z A B Á L Y Z A T FÜGGELÉKEK TAKARÉK Szövetkezeti Hitelintézet Ü Z L E T S Z A B Á L Y Z A T FÜGGELÉKEK Hatályos: 2012. július 1-jétől TARTALOMJEGYZÉK A Takarékszövetkezetnél forgalmazott betétformák... 3 Kamatozó takarékbetétkönyv...

Részletesebben

PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ. A nemzetiségi támogatások felhasználására. (A pályázat kódja: NEMZ-16)

PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ. A nemzetiségi támogatások felhasználására. (A pályázat kódja: NEMZ-16) EMBERI ERŐFORRÁS TÁMOGATÁSKEZELŐ PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ A nemzetiségi támogatások felhasználására (A pályázat kódja: NEMZ-16) TARTALOMJEGYZÉK 1. Támogatott tevékenységek és kiadástípusok... 3 2. A pályázaton

Részletesebben

Középvállalati Fizetési Számla Kondíciós Lista I. fejezet Érvényes 2009. november 1-től

Középvállalati Fizetési Számla Kondíciós Lista I. fejezet Érvényes 2009. november 1-től Középvállalati Fizetési Számla Kondíciós Lista I. fejezet Érvényes 2009. november 1-től I. Általános feltételek A jelen Kondíciós lista az adott szerződésre, szolgáltatásra vagy megbízásra vonatkozó rendelkezéseiben

Részletesebben

Adóstárs. Alap(ok), Befektetési alap(ok)

Adóstárs. Alap(ok), Befektetési alap(ok) Fogalomtárunk célja, hogy az UniCredit Bank Hungary Zrt. által lakossági ügyfelei részére nyújtott egyes szolgáltatások (így különösen a lakossági hitelezés, bankszámlavezetés során használt, illetve a

Részletesebben

SEPA megbízások (Credit Transfer) kezelése a Raiffeisen Expressz programban

SEPA megbízások (Credit Transfer) kezelése a Raiffeisen Expressz programban SEP megbízások (Credit Transfer) kezelése a Raiffeisen Expressz programban SEP megbízás 1 Raiffeisen Expressz program keretében lehetőség van SEP megbízások (Credit Transfer) kézi rögzítésére, importálására

Részletesebben

BETÉT ÜGYLETEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

BETÉT ÜGYLETEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI BETÉT ÜGYLETEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Szabályzat száma: JOG-003/2010. Jóváhagyó határozat száma:8/2014. (2014. 08.13.) számú Igazgatósági Határozat Hatályos: 2014. augusztus 14. A jelen Betétügyletek

Részletesebben

Felhasználói dokumentáció

Felhasználói dokumentáció Felhasználói dokumentáció MagneSzamla Számlázó és Készletnyilvántartó Rendszer A rendszer fejlesztője: MagneSoft Bt. Telefon: +36 20 527 1818 E-mail: info@magnesoft.hu www.magnesoft.hu 2005-2016 Tartalomjegyzék

Részletesebben