ZÁRÓVIZSGA TÉMAKÖRÖK GAZDÁLKODÁSI ÉS MENEDZSMENT SZAK TEAM ACADEMY SPECIALIZÁCIÓ. Budapest, 2017.

Átírás

1 ZÁRÓVIZSGA TÉMAKÖRÖK GAZDÁLKODÁSI ÉS MENEDZSMENT SZAK TEAM ACADEMY SPECIALIZÁCIÓ Budapest, 2017.

2 JAVASOLT ZÁRÓVIZSGA TANTÁRGYAK Gazdálkodási és menedzsment szak Team Academy specializáció hallgatói számára 2012/13-as és azelőtti mintatantervvel rendelkező hallgatók részére Csapatépítés 4 kredit Marketing stratégia 4 kredit Tevékenységmenedzsment 3 kredit Vállalkozástan kredit Vállalkozás gyakorlati működtetése 6 kredit Összesen: 23 kredit 2013/2014-es és azutáni mintatantervvel rendelkező hallgatók részére Csapatépítés 4 kredit Marketing stratégia 4 kredit Tevékenységmenedzsment 3 kredit Vállalkozástan 5 kredit Vállalkozás gyakorlati működtetése 5 kredit Összesen: 21 kredit

3 ZÁRÓVIZSGA TÉMAKÖRÖK GAZDÁLKODÁSI ÉS MENEDZSMENT SZAK TEAM ACADEMY SPECIALIZÁCIÓ hallgatói számára

4 1. Az üzleti vállalkozások a modern gazdaságban. A vállalkozások lehetséges szervezeti és jogi formái. egyéni és társadalmi szükségletek köre szükséglet kielégítési szférák gazdaság működésének alapjai információs társadalom, gazdasági versenykörnyezeti hatásai globalizáció és hatásai vállalkozás, vállalat általános jellemzői, alapvető céljai, küldetése vállalatok szervezeti jogi formái üzleti ötlet életképessége, üzleti modellek a vállalkozások jelenlegi helyzetének bemutatása, a vállalkozási struktúra jellemzése Magyarországon az MKKV szektor helye és szerepe a hazai nemzetgazdaságban startup, IDE, spin off, társadalmi vállalkozás 2. A vállalkozás működésének feltételei, szükséges erőforrásai a szervezet belső adottságai. A vállalkozás környezete, a működés érintettjei, társadalmi felelőssége. erőforrások, adottságok globális környezet makro környezet jellemzői, szintjei piaci környezet, elemzési kerete (Porter-i erőtér elemzés) belső környezet a vállalkozás külső és belső érintettjei vállalatokkal szembeni stakeholder elvárások vállalkozások elvárásai a tevékenysége által érintettekkel szemben érintettek hozzájárulása formái vállalatok társadalmi felelőssége színvonala, szintjei, témakörei vállalatok társadalmi felelőssége és a vállalati teljesítmény kapcsolata 3. Stratégiai menedzsment fogalma, tevékenységei. A stratégiai elemzés és alternatíva választás módszerei. stratégiai menedzsment folyamatábrája, stratégiák szintjei SWOT mátrix PESTEL elemzés Versenyhelyzet elemzések Porter versenyelőny modellje alkalmazási keretei Portfolióelemzés módszerei termék életciklus elemzés PIMS modell vállalati versenyképesség értékelés növekedési stratégiák kisvállalati stratégiák

5 4. Jellegzetes ügyleti üzleti formák a kisvállalkozások számára. Az egyes formák hatáslehetőségei, előnyei, hátrányai. Vállalkozások kezdése feladatai. franchise részvétel a nagyvállalatok disztribúciós hálózatában ügynöki tevékenység multilevel marketing (MLM) licenc szerződés szerződéses termelés, bérmunka kezdő vállalkozás indítási feladatai (vállalkozói ötletek, befektetési lehetőség) 5. A kisvállalkozások működésének menedzsmentje. A kisvállalkozói menedzsment megkülönböztető vonásai. A kisvállalkozások társadalmi beágyazottságának hatása a menedzsmentre. A családi vállalkozás. a kisvállalkozások menedzselésének általános jellemzői a kisvállalkozás növekedési fázisai, és azok hatása a menedzsmentre az egyes menedzsment tevékenységek jellemzői (tervezés, irányítás és ösztönzés, szervezés, ellenőrzés) kapcsolatszerveződési minták és típusok a kisvállalkozás és a társadalmi környezet között (családiasság, paternalizmus, kaláka, patrónus-kliens kapcsolat, együttműködés a kisvállalkozók között) családi szerepek és kapcsolatok a kisvállalkozásoknál a családi utódlás problematikája 6. Értékteremtés vállalati rendszere értékteremtés részfolyamatai, összetevői értékteremtés szervezeti keretei értéklánc modell értéklánc szemlélet alkalmazása területei ellátási lánc koncepció megközelítése szempontjai innováció, lehetséges megvalósulási formái innovációs folyamatmenedzsment, innovációs lánc innováció szerepe az értékteremtésben, innovációs stratégiák innováció lehetséges teljesítménymutatói 7. Vevő és keresletmenedzsment vevői érték kategóriái, vevő szerepe az értékteremtésben vevőkapcsolatok stratégiai kezelése elvi, módszertani kérdései vevőszegmentálás célja, módszerei vevői életciklusok szakaszai vevői élettartam érték

6 vevő (ügyfél) portfolió és értékelése keresletmenedzsment természete kereslet előrejelzés szerepe és módszerei 8. Termelésmenedzsment elemei termelési rendszerek létrehozása, döntési kérdései termelési erőforrások szerkezete termelési erőforrások tulajdonságai termelésirányítás feladata és szerkezete termelésirányítás integrált rendszere tényezői szükséglettervezés módszerei (MRPT, MRP II, OPT) termelési és szolgáltatási folyamatok kiegyensúlyozása (kapacitás számítás, ciklusidő, átfutási idő) 9. Termelésszervezés korszerű módszerei, szervezeti keretei Toyota Termelésszervezés (TPS) fogalma, filozófiája, szemlélete, céljai, JIT előnyei a termelésszervezésben, Lean menedzsment termelésirányítás módszerei (Kanban rendszer) munkahely és környezet megszervezése módszerei (5S) termeléshatékonyságot segítő módszerek (SMED, TPM) létesítménnyel kapcsolatos és infrastrukturális döntések szempontjai folyamatfejlesztési eszközei (PDCA ciklus, DMAIC ciklus) 10. Termelési és logisztikai stratégia kérdései termelési és logisztikai stratégia tartalma és tényezői termelési és logisztikai rendszer stratégiai döntései termelési és logisztikai stratégiai helye az összvállalati stratégiában igény kielégítés és stratégiai kapcsolata beszerzés termelés értékesítési folyamatok összehangolása készletezés menedzsmentje (fogalma, módszerei, céljai, folyamatok, teljesítménymutatók) beszerzés feladatai, beszerzés kapcsolódása a vállalati tevékenységhez vevő szállító kapcsolatok menedzsmentje vevő szállító kapcsolatok modelljei beszállító kiválasztása szempontjai, beszállítók értékelése módszerei, alkalmazási gyakorlata 11. Vállalati teljesítmény, teljesítménymenedzsment teljesítménymérés és szerepe

7 teljesítményre ható tényezők, teljesítménymérés rendszere teljesítménymutatók típusai vállalati versenyelőny források szerkezete, sikeres működés feltételeiű 12. A marketing fogalma és jellemzői. A marketing tevékenység- és eszközrendszere. A marketingstratégia lényege és elemei. Marketing vállalati működése, szervezeti keretei. a piacok típusai, fogyasztói és szervezeti piac a kereslet és kínálat fogalma, elemei versenystratégia meghatározása marketingmix, marketing eszközrendszer különbsége és hasonlósága a fizikai termékek és a szolgáltatástermékek piacán marketing szervezeti formái 13. Marketing információk gyűjtése, rendszerezése, értelmezése. a piaci információk jelentősége a vállalat számára marketingkutatás piackutatás az információszerzés folyamata adatgyűjtés kutatási terv, szekunder, primer kutatás, kvalitatív, kvantitatív adatgyűjtési technikák, kérdőív, mélyinterjú, fókuszcsoport terepmunka, mintavétel, adatállomány megfigyelés, kísérlet Marketing Információs Rendszer (MIR) 14. A fogyasztói magatartás és célpiaci marketing. A marketing szemlélet fejlődése a piacok keresleti csoportokra történő felbontása szempontjából, a piacszegmentáció alkalmazása a marketingben. a fogyasztás értelmezése trendhatások a fogyasztói magatartásra a magyar fogyasztó jellemzőinek változásai a vásárlás kategóriái, feladatorientált vásárlás, élményorientált vásárlás vásárlási döntést befolyásoló tényezők vásárlási döntés folyamata vásárlási döntések típusai homogén keresleti csoportok a heterogén piacon a piaci szegmens fogalma a piacszegmentálás folyamatának lépései, és az egyes szakaszok tevékenységei a tömegmarketing stratégia jellemzői a szegmentált marketing stratégia

8 a célpiaci marketing fogalma és stratégiai típusai a nice marketing, mint a kisvállalkozások jellegzetes stratégiája 15. A marketingstratégia fogalma, típusai és azok jellemzői. Versenyelőny szerzés az egyes stratégiatípusokban. a marketing menedzsment fogalma, folyamatrendszere a marketingstratégia fogalma és helye a vállalati stratégiák rendszerében piacválasztási stratégiák piacfedezési stratégiák versenystratégiák piaci pozíció szerinti stratégiák nemzetközi marketing stratégiák a kisvállalkozások komparatív versenyelőnyei marketing részstratégiák 16. Termék (rész)stratégia. a technológia fejlődés, mint a piacok létrejöttének és fejlődésének magyarázata termékfejlesztés jelentősége, folyamata, a minőség szerepe a termékfejlesztésben, az új termék sikere és bukása a termék életciklus szerepe a stratégiában a bevezetési szakasz általános jellemzői és stratégiai lehetőségei az erőteljes fejlődés szakasz általános jellemzői és stratégiai lehetőségei a turbulens verseny szakasz általános jellemzői és stratégiai lehetőségei a érettség szakasz általános jellemzői és stratégiai lehetőségei a hanyatlás szakasz általános jellemzői és stratégiai lehetőségei a maradványkereslet szakasz általános jellemzői és stratégiai lehetőségei speciális termék életgörbék a márka (brand), jelentősége, szerepe, márkastratégiák a csomagolás szerepe a termékpolitikában 17. Ár (rész)stratégia. az árstratégia alapelemei, árazási célok az árak kialakítását befolyásoló tényezők jellegzetes árstratégiák: o új termékek árazása o létező (érett) termékek árazása o rugalmas árazás o termékvonal szerinti árazás o lízing és bérlet o árvezető stratégia

9 o o piacépítési stratégia ár-minőség stratégiák 18. Értékesítési (rész)stratégia. értékesítéspolitika céljai és struktúrája értékesítési csatorna szélessége (intenzitása) és hossza az értékesítési csatorna szereplői (nagykereskedelem típusai, kiskereskedelem típusai), bolti és nem bolti kiskereskedelem típusai vertikális marketing rendszerek az értékesítési rendszer értékelése üzlet elhelyezési modellek 19. Piacbefolyásolási (rész)stratégia. piacbefolyásolás céljai a marketingkommunikációs mix tervezése médiamix, médiastratégia hagyományos (kotleri) marketingkommunikációs mix, reklám, PS, SP, PR és publicitás, DM, szájreklám ATL, BTL, TTL, CTL, OTL eszközök típusai, jelentősége online marketingkommunikáció modern megközelítések, POE elv, vírusmarketing, gerillamarketing, ambient, flash mob direkt marketing 20. Vezetési ismeretek rendszerezése és vezetési alapfogalmak Vezetési irányzatok McKinsey 7S modell A vezetés feladatrendszere és funkciói Vezető helye, szerepe a szervezetben, vezetési szintek Vezetői képességek és feladatok Vezető és menedzser közötti különbségek Formális és informális vezető jellemzői Vezetői tevékenységek 21. Vezetés, problémamegoldás és döntéshozatal Vezetői döntések típusai és összetevői A döntéshozatal csapdái A döntéshozatali feladat Vezetői döntéstípusok Hatás-, feladat- és felelősségi körök

10 22. Vezetés dimenziói a csoportműködés során A csoportos döntéshozatal módszerei Csoport és csapat közötti különbségek Csoportnormák, azok szerepe és az azoktól való eltérés kezelésének lehetőségei Csoportfejlődés szakaszai Hatékony és sikeres csoportműködés kulcskérdései 23. Vezetés és a szervezet környezete, szervezeti kultúra Kockázatviselők és érintettek a szervezeti működésben A vállalat külső és belső környezete A szervezeti kultúra szintjei és jellemzői Handy-féle, illetve Cameron ls Quinn kultúra típusai 24. Vezetés és személyes kommunikációs készségfejlesztés multinacionális környezetben, szervezeti kultúra Kluckholm és Strodtbeck dimenziói Hall dimenziói Hofstede dimenziói GLOBE kulturális dimenziók 25. Emberek vezetése Vezetési stílusok az alkalmazottak vezetésben Lewin szerint Vezetési stílusok az alkalmazottak vezetésben Lickert szerint Maccoby vezetői stílusai Szituációs menedzsment Coaching és coaching típusú vezetés

11 Felkészülést támogató tankönyvek: DEÁK, Cs. HEIDRICH, B. HEIDRICH, É. [2006]: Vezetési ismeretek; BookLands 2000Kft. DEMETER, K. [2014]: Termelés, szolgáltatás, logisztika: Az értékteremtés folyamatai; Budapest, Complex Kiadó. JÓZSA, L. [2014]: Marketingstratégia A tervezés gyakorlata és elmélete; Budapest, Akadémiai Kiadó. KELLÓ, É. [2014]: Coaching alapok és irányzatok; Akadémiai Kiadó, Budapest. KENESEI, Zs. SZÁNTÓ, Sz. [2014]: Szolgáltatás marketing- és menedzsment; Budapest, Alinea Kiadó. OSTERWALDER, A. PIGNEUR, Y. [2012]: Üzleti modell építés kézikönyve; Budapest, CSER Kiadó. REKETTYE, G. [2012]: Marketing a magyar kisvállalatoknak; Budapest, Akadémiai Kiadó. REKETTYE, G., TÖRŐCSIK, M., HETESI, E. [2015]: Bevezetés a marketingbe; Budapest, Akadémiai Kiadó. VECSENYI, János [2011]: Kisvállalkozások indítása és működtetése; Budapest, 72h Kiadó.