KERESKEDŐI ÚTMUTATÓ SHAREPOINT ÚJ RENDSZER A VEVŐSZOLGÁLATI MARKETING ÉS BEFEKTETÉSI TÁMOGATÁSOK JÓVÁHAGYÁSÁRA

Átírás

1 KERESKEDŐI ÚTMUTATÓ SHAREPOINT ÚJ RENDSZER A VEVŐSZOLGÁLATI MARKETING ÉS BEFEKTETÉSI TÁMOGATÁSOK JÓVÁHAGYÁSÁRA

2 MI AZ A SHAREPOINT? májusától érvényben lévő rendszer minden marketing tételre és számlára, mely a marketing és befektetési támogatáshoz kapcsolódik, beleértve a szezonális kampányok marketing támogatását, ezek mind ezen a rendszeren kerülnek feltöltésre és itt a SHAREPOINT-on kerülnek jóváhagyásra is a rendszeren keresztül. SHAREPOINT = DIJAZZUKAHUSEGET RENDSZER A VEVŐSZOLGÁLATI MARKETING ÉS BEFEKTETÉSI TÁMOGATÁSOK JÓVÁHAGYÁSÁRA A következő típusú támogatásokat tartalmazza: Tavaszi Szervizkampány Téli Szervizkampány Befektetési és marketing támogatás (1. és 2. félév) Kérdés esetén az alábbi címre írjanak: timea.meszaros@fcagroup.com

3 BEFEKTETÉSI ÉS MARKETING TÁMOGATÁS (1. ÉS 2. FÉLÉV)

4 ELJÁRÁS Bejelentkezés: Kattintson a Sharepoint fülre A Sharepoint ajánlatok megjelennek

5 Befektetési és Marketing Támogatás (1. és 2. félév) Előre kitöltött kereskedői név Kiválaszthatja a kérelem státuszát: nyitott / jóváhagyott / elutasított Nyitott ilehetőség van anyagok hozzáadására a támogatással kapcsolatban (szükséges előre kiválasztani az új támogatást) Jóváhagyott lehetőség van kizárólag végszámlát csatolni a már jóváhagyott támogatáshoz Elutasított a tmáogatás visszautasításra került a kereskedő részére, nincs lehetőség változtatni vagy hozzáadni anyagokat Előre kitöltött, hogy melyik évhez tartozik a támogatás Válassza ki a támogatás típusát:befektetési és Marketing Támogatás (1.; 2. félév) Nyomja meg a Keresés gombot A keresett támogatások listázásra kerülnek a részletek megjelenításáhez nyomja meg a fehér ikont (abban az esetben, ha egy kereskedésnek több telephelye is van, válassza ki a megfelelőt a cím alapján) 6

6 Befektetési és Marketing Támogatás (1. és 2. félév) Általános információ: Kereskedés címe: a bejelentkezett felhasználónak be kell írnia az címét és megnyomni a Mentés gombot. A jóváhagyott/elutasított támogatásról az információ erre az címre kerül kiküldésre (lehetőség van több cím beírására is, ezeket pontosvesszővel kell elválasztani. Előző évi nettó árbevétel: a sharepoint automatikusan mutatja a kiválasztott kereskedés előző évi nettó árbevételét (az adatot a Fiat adminisztrátora viszi fel). Kereskedői kategória: a sharepoint automatikusan mutatja a kereskedés kategóriáját (STANDARD x STANDARD PLUS); az adatot a Fiat adminisztrátora viszi fel. Abban az esetben, ha a kereskedés a STANDARD kategóriába tartozik, nem igényelhető befektetési és marketing támogatás, a rendszer nem engedi feltölteni a támogatási kérelmet (lásd. érvényben lévő szerződési feltételek) Befektetés összege: a kereskedésnek be kell fektetnie minden félévben az előző évi nettó árbevételének 0,5%-át marketing aktivitásba, mely a vevőszolgálatot támogatja (lásd. érvényben lévő szerződési feltételek). Az összeg automatikusan megjelenik. Már elköltött befektetés / Fennmaradó támogatás összege: Ezek az összegek a már feltöltött és a Fiat által jóváhagyott tételekből kerül kiszámolásra (lásd. alább). Amennyiben a befektetési kiadások elérték a szükséges összeget, a kereskedés jogosult a támogatás igénylésére. Kereskedés marketing terve: a kereskedés feltölti a marketing tervét, mely minden aktivitást tartalmaz, melyet meghatározott minden negyedév végén, az új negyedév első hónapjának 15- éig.

7 Befektetési és Marketing Támogatás (1. és 2. félév) Számlák feltöltése vevőszolgálati marketing aktivitásról: 12 Töltsön fel minden számlát lépésről-lépésre, melyek a szervizre/alkatrészekre/tartozékokra vonatkoznak az aktuális félévre. Töltse ki a kötelező mezőket: Számla kelte Számla száma Teljes nettó összeg Szükség esetén adjon hozzá megjegyzést Miután a fájl feltöltésre került (zöld mező 100 %) nyomja meg a Mentés gombot. 13 Minden szükséges számlát fel kell tölteni a határidőig (az első félévre augusztus 31-ig, a második félévre január 31.ig). Részletek a kampány feltételeknél.

8 Befektetési és Marketing Támogatás (1. és 2. félév) Vevőszolgálati marketing aktivitásokhoz tartozó számlák feltöltése: 14 A feltöltött fájlok mellett megjelennek a státuszok: Sárga gomb: még jóváhagyásra vár FCA által Piros gomb: a feltöltött fájl kitörlésére szolgál Zöld gomb: a fájl jóváhagyásra került az FCA által, jóváhagyás után nincs lehetőség a fájl kitörlésére Abban az esetben, ha a számla jóváhagyásra került az FCA által, akkor a kereskedői támogatás összege megjelenik a táblázat alatt Miután a kereskedés feltöltötte a számlát, megjelenik a KERESKEDŐI BEFEKTETÉSI ÉS MARKETING TÁMOGATÁS STÁTUSZÁNAK információja

9 Befektetési és Marketing Támogatás (1. és 2. félév) Befektetési és Marketing támogatás jóváhagyása: Nyitott státusz: a végső összeg még nem került jóváhagyásra az FCA által Elutasított státusz: marketing támogatás elutasításra került az FCA által 19 Jóváhagyott státusz: marketing támogatás az adott összegben jóváhagyásra került az FCA által A jóváhagyásról/elutasításról t küldünk ki a megadott címre!!!!

10 Befektetési és Marketing Támogatás (1. és 2. félév) Abban az esetben, ha a már elköltött befektetés összege jóváhagyásra került az FCA által, a kereskedés feltölti a következőket: 20 Aláírt befektetési és marketing támogatás kérelme 21 Számlák a befektetési és marketing támogatás visszaigényléséhez (minden számla, amire a kereskedés befektetési/marketing támogatást szeretne igényelni) Töltse ki az alábbi kötelező mezőket: Típus (befektetés x marketing) Számla kiállításának dátuma Számla száma Teljes összeg ÁFA nélkül Szükség esetén írjon be megjegyzést Megjegyzés (készítsen megjegyzést minden számlához, melyből lehet tudni, hogy mit tartalmaz a számla (pl. szervizautó, marketing kampány, stb.) Miután feltöltötte a számlát (a zöld mező 100 %), nyomja meg a Mentés gombot!!!!!!

11 Befektetési és Marketing Támogatás (1. és 2. félév) Szükséges marketing anyagok : A feltöltött fájlok mellett megjelennek a státuszok: Sárga gomb: még jóváhagyásra vár FCA által Piros gomb: a feltöltött fájl kitörlésére szolgál Zöld gomb: a fájl jóváhagyásra került az FCA által, jóváhagyás után nincs lehetőség a fájl kitörlésére 23 Abban az esetben, ha a számla jóváhagyásra került az FCA által, akkor a kereskedői támogatás összege megjelenik a táblázat alatt 24 Marketing támogatás jóváhagyása: Miután a kereskedés feltöltötte a számlát, a MARKETING TÁMOGATÁS JÓVÁHAGYÁS STÁTUSZA megjelenik

12 Befektetési és Marketing Támogatás (1. és 2. félév) Marketing támogatás jóváhagyása: Nyitott státusz: a végső összeg még nem került jóváhagyásra az FCA által Elutasított státusz: marketing támogatás elutasításra került az FCA által Jóváhagyott státusz: marketing támogatás az adott összegben jóváhagyásra került az FCA által (támogatás összege = 50%-a az összes leadott számlának, mely a befektetéshez és marketinghez kapcsolódik, maximum össze: 1250EUR/félév) A jóváhagyásról/elutasításról t küldünk ki a megadott címre!!!!

13 Befektetési és Marketing Támogatás (1. és 2. félév) Végső számla visszatérítése: Vigye fel a végszámlát a jóváhagyott összegről: Töltse ki a kötelező mezőket: Számla kiállításának dátuma Számla száma Teljes összeg ÁFA nélkül Szükség esetén írjon be megjegyzést Miután feltöltötte a számlát (a zöld mező 100 %), nyomja meg a Mentés gombot A feltöltött számla mellett látható lesz a státusza: Sárga gomb: az FCA nem hagyta még jóvá Piros gomb: a feltöltött számla törlésére szolgál

14 Befektetési és Marketing Támogatás (1. és 2. félév) Végső számla visszatérítése : Zöld gomb: az FCA által jóváhagyott számla, a jóváhagyás után nem lehetséges kitörölni a számlát 31 Piros gomb: Abban az esetben, ha a végszámla visszautasításra került az FCA által (pl. A számlán rossz összeg szerepel vagy rossz a számlázási informáci), a kereskedés kitörölheti a számlát és csatolhat egy újat a megfelelő információval a jóváhagyási folyamat megismátlődik az FCA által

15 Befektetési és Marketing Támogatás (1. és 2. félév) Összeg összefoglalása és a támogatás státusza 32 Piros sor: a támogatás visszautasításra került a Fiat által és nem kerül jóváírásra 33 Zöld sor: a támogatás jóváhagyásra került az FCA által és visszatérítésre kerül 34 IKON : lehetőség van az összegzés lehívására excelben

16 Szezonális kampányok (Tavaszi, Téli)

17 ELJÁRÁS Bejelentkezés: Kattintson a Sharepoint fülre A Sharepoint ajánlatok megjelennek

18 Szezonális kampányok (Tavaszi, Téli) Előre kitöltött kereskedői név Kiválaszthatja a kérelem státuszát: nyitott / jóváhagyott / elutasított Nyitott ilehetőség van anyagok hozzáadására a támogatással kapcsolatban (szükséges előre kiválasztani az új támogatást) Jóváhagyott lehetőség van kizárólag végszámlát csatolni a már jóváhagyott támogatáshoz Elutasított a tmáogatás visszautasításra került a kereskedő részére, nincs lehetőség változtatni vagy hozzáadni anyagokat Előre kitöltött, hogy melyik évhez tartozik a támogatás Válassza ki a támogatás típusát: Tavaszi Szervizkampány / Téli Szervizkampány Nyomja meg a Keresés gombot A keresett támogatások listázásra kerülnek a részletek megjelenításáhez nyomja meg a fehér ikont (abban az esetben, ha egy kereskedésnek több telephelye is van, válassza ki a megfelelőt a cím alapján) 6

19 Szezonális kampányok (Tavaszi, Téli) Általános információ: Kereskedés címe: a bejelentkezett felhasználónak be kell írnia az címét és megnyomni a Mentés gombot. A jóváhagyott/elutasított támogatásról az információ erre az címre kerül kiküldésre (lehetőség van több cím beírására is, ezeket pontosvesszővel kell elválasztani. Kötelezően létrehozott kuponok száma a támogatáshoz: a sharepoint automatikusan megjeleníti a kiválasztott kereskedés létrehozott tavaszi/téli kuponjainak számát. A marketing támogatás eléréséhez kötelező teljesíteni az alábbi feltételeket minimum kötelezően létrehozandó kuponok száma megtalálható a hivatalos kereskedői útmutatóban, mely az adott szezonális kampányokhoz tartozik. A jóváhagyott támogatás összege: a támogatás összege látható itt, melyet az FCA jóváhagyott a felvitt anyagok fényében. A maximum támogatás összege megtalálható az adott kampányhoz kapcsolódó hivatalos kommunikációban.

20 Szezonális kampányok (Tavaszi, Téli) Szükséges marketing anyagok: Csatolja be egyesével a marketing anyagokat, melyek kötelezőek az aktuális kampányhoz a feltételek alapján, hogy megkaphassa a marketing támogatást (Banner, Hírlevél, SMS, Megjelenített tartozékok, Szórólapok, Poszterek, Rotairek, Rádió spotok, Más) Miután mindent feltöltött, nyomja meg a Mentés gombot 12 Kötelezően fel kell tölteni minden marketing anyagot a megadott határidőig

21 Szezonális kampányok (Tavaszi, Téli) Szükséges marketing anyagok: Az i gombra kattintva megjelennek a marketing anyagok

22 Szezonális kampányok (Tavaszi, Téli) 13 Szükséges marketing anyagok : A feltöltött fájlok mellett megjelennek a státuszok: 13 Sárga gomb: még jóváhagyásra vár FCA által Piros gomb: a feltöltött fájl kitörlésére szolgál Zöld gomb: a fájl jóváhagyásra került az FCA által, jóváhagyás után nincs lehetőség a fájl kitörlésére

23 Szezonális kampányok (Tavaszi, Téli) 14 Számlák a támogatás visszatérítéséhez: Töltse fel az adott kampány marketing kiadásaihoz tartozó számlákat. 14 Töltse ki az alábbi kötelező mezőket: Számla kiállításának dátuma Számla száma Teljes összeg ÁFA nélkül Szükség esetén írjon be megjegyzést Miután feltöltötte a számlát (a zöld mező 100 %), nyomja meg a Mentés gombot.

24 Szezonális kampányok (Tavaszi, Téli) Számlák a támogatás visszatérítéséhez: 15 A feltöltött számlák mellett a következő státuszok jelenhetnek meg: Sárga gomb: még jóváhagyásra vár FCA által Piros gomb: a feltöltött fájl kitörlésére szolgál Zöld gomb: a fájl jóváhagyásra került az FCA által, jóváhagyás után nincs lehetőség a fájl kitörlésére 16 Abban az esetben, ha a számla jóváhagyásra került az FCA által, a támogatás összege látható lesz a táblázat alatt. Marketing támogatás jóváhagyása: 17 Miután a kereskedés feltöltötte a számlát, a MARKETING TÁMOGATÁS JÓVÁHAGYÁS STÁTUSZA megjelenik

25 Szezonális kampányok (Tavaszi, Téli) Marketing támogatás jóváhagyása: Nyitott státusz: a végső összeg még nem került jóváhagyásra az FCA által Elutasított státusz: marketing támogatás elutasításra került az FCA által Jóváhagyott státusz: marketing támogatás az adott összegben jóváhagyásra került az FCA által A jóváhagyásról/elutasításról t küldünk ki a megadott címre!!!!

26 Szezonális kampányok (Tavaszi, Téli) Végső számla visszatérítése: Vigye fel a végszámlát a jóváhagyott összegről: Töltse ki a kötelező mezőket: Számla kiállításának dátuma Számla száma Teljes összeg ÁFA nélkül Szükség esetén írjon be megjegyzést Miután feltöltötte a számlát (a zöld mező 100 %), nyomja meg a Mentés gombot A feltöltött számla mellett látható lesz a státusza: Sárga gomb: az FCA nem hagyta még jóvá Piros gomb: a feltöltött számla törlésére szolgál

27 Szezonális kampányok (Tavaszi, Téli) Végső számla visszatérítése : Zöld gomb: az FCA által jóváhagyott számla, a jóváhagyás után nem lehetséges kitörölni a számlát 24 Abban az esetben, ha a végszámla visszautasításra került az FCA által (pl. A számlán rossz összeg szerepel vagy rossz a számlázási informáci), a kereskedés kitörölheti a számlát és csatolhat egy újat a megfelelő információval a jóváhagyási folyamat megismátlődik az FCA által

28 Szezonális kampányok (Tavaszi, Téli) Összeg összefoglalása és a támogatás státusza Piros sor: a támogatás visszautasításra került a Fiat által és nem kerül jóváírásra 26 Zöld sor: a támogatás jóváhagyásra került az FCA által és visszatérítésre kerül 27 IKON : lehetőség van az összegzés lehívására excelben

29