A Legjobb Munkahely Felmérés és a HR 10 éve Magyarországon

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A Legjobb Munkahely Felmérés és a HR 10 éve Magyarországon"

Átírás

1 A Legjobb Munkahely Felmérés és a HR 10 éve Magyarországon Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok az elmúlt évtizedben Bulgária, Csehország, Lengyelország, Magyarország, Szlovákia, Törökország, Ukrajna 1

2 Tartalomjegyzék Köszöntő 1 A Legjobb Munkahely Felmérés 10 évéről 3 A felmérés kezdetei 3 Legjobb Munkahelyek az elmúlt 10 évben 6 A felmérés jelene 7 Módszertan és rangsorolás 8 Legjobb Munkahely Felmérés Legjobb Munkahelyek 2010-ben 11 Iparági különdíjak 2010-ben 14 Az évtized Legjobb Munkahelye 17 Munkavállalói trendek: visszatekintés az elmúlt évtizedre, pillantás a jövőbe 20 A HR 10 éve Magyarországon 29 A HR szerepe és felsővezetői megítélése az elmúlt 10 évben 30 Toborzás és kiválasztás az elmúlt évtizedben 33 A tehetségek nyomában egy évtizeden át 38 Munka és magánélet egyensúlya, különös tekintettel az atipikus foglalkoztatásra 43 Javadalmazás és teljesítménymenedzsment 2001-től napjainkig 51 A cafeteria és szerepe az elkötelezettség alakulásában 55 Munkáltatói márkaépítés egy új, trendi hóbort? 60 A kultúra szerepe a szervezetben 64 Az elkötelezettségmérés jövője 78 Humán erőforrás menedzsment tanácsadói szemmel 81 Világgazdaság-Hewitt Legjobb Munkahely Felmérés 2010 A Legjobb Munkahely Felmérés és a HR 10 éve Magyarországon Copyright Hewitt Humán Tanácsadó Kft. (Aon Hewitt) A Legjobb Munkahely Felmérés 2010 csapata: Álmos Tamás Bakos Réka Balla Gyula Batár Zsolt Bonda Balázs Gergely Katalin Harsányi Eszter Hering Orsolya Juhász Katalin Kercsmár Eszter Kürti László Makrai Fanni Nyitrai Antal Prekop Gabriella Rubicsek Ádám Steigerwald Zsuzsa hewitt.com Sziber Éva Tompa Nagyezsda hewitt.com Török Dávid Veres Rita Vida Zoltán Virág Éva Aon Hewitt 1132 Budapest, Váci út 33. Tel.: Fax:

3 Beköszöntő Jubileum 10 év nagy idő, egy felmérés életében különösen. A kutatás 2001-es indítása óta több mint 1000 vállalat tisztelt meg bennünket a Legjobb Munkahely Felmérésben való részvétellel, tapasztalatainkat közel munkavállaló visszajelzése gazdagította. Büszkék vagyunk arra, hogy az elmúlt évtizedben hozzájárulhattunk a dolgozói elkötelezettség koncepciójának térhódításához, hiszen mára a vállalatok többsége nem csupán felismerte, hanem vallja is, hogy üzleti sikerességének egyik alapköve a munkatársak elkötelezettsége. A mögöttünk álló évtized lehetőséget ad arra, hogy visszatekintsünk az elmúlt esztendők tanulságaira, a bekövetkezett változásokra, ugyanakkor rendkívül lényeges, hogy a jövőbe is pillantsunk. A felmérés évtizedes története során gyakran tapasztaltuk, hogy gazdasági és társadalmi változások erősen befolyásolják nem csupán a vállalatok életét, hanem a munkavállalók hozáállását, motivációját is. Így volt ez az EU csatlakozás évében, a 2006-os megszorítások idején és nincs másképp a globális válság közepette sem. Joggal számítottunk arra, hogy a 2010-es év is nyomot hagy a dolgozók és a munkáltatók viszonyán. A felmérés idei eredményei alapján megállapítható, hogy a munkavállalók látják a fényt az alagút végén, kevesebben tartanak állásuk elvesztésétől, mint egy évvel ezelőtt, ugyanakkor a munkaerőpiaci esélyekkel kapcsolatos tavaly megrendült magabiztosság nem állt helyre. Minden hatodik dolgozó kimondottan tart az álláskereséstől, és a megkérdezettek közel harmada hosszas utánajárással számol, amennyiben új munkahelyet kellene keresnie. Bakos Réka Jogosan merül fel a kérdés: hogyan ösztönözhetőek jobb teljesítményre a dolgozók? A megfelelő karrierlehetőségek, az érdemek elismerése, valamint a felsővezetés emberközpontúsága most is, ahogy az elmúlt 10 évben a legfontosabb motiváló tényezők közé tartoznak. Az évek múlásával azonban egyre nagyobb jelentősége lett annak is, hogy egy cég mennyire hiteles. A munkáltatói arculat ugyanis nem csupán a vonzó, meggyőző ígéretekről szól, a dolgozók elkötelezettségét egy szervezet hosszú távon csak akkor vallhatja magáénak, ha a munkavállalóknak azt nyújtja, amire a belépéskor ígéretet tett. És hogy miért éri meg időt, energiát fektetni mindebbe? A számok azt mutatják, hogy a magas elkötelezettséggel rendelkező vállalatoknál a dolgozók kötődése, tenniakarása az üzleti sikeresség, eredményesség, a kétszámjegyű gyarapodás alapvető forrása. Ha egyszerűen akarjuk megfogalmazni: jó munkahelynek lenni befektetés, méghozzá jövedelmező befektetés. Bakos Réka A Legjobb Munkahely Felmérés magyarországi vezetője 1

4 Beköszöntő Kellenek a jó példák Vége a válságnak! Újra dübörög a gazdaság! ilyen és hasonló szalagcímekből jó néhány megjelent az újságokban a Lehman Brothers szeptemberi csődje óta. Nem kell közgazdász-gurunak lenni ahhoz, hogy saját bőrünkön megtapasztalva mondjuk: bár jó lenne múlt időben beszélni a pénzpiaci krízisről, ezt egyelőre nem tehetjük meg. Kellenek a jó hírek. Olyanok, amelyek munkahelyteremtésről, innovatív fejlesztésekről, beruházás-bővítésekről szólnak. És kellenek a jó példák. Hogy vannak, maradtak még jó munkahelyek, sőt, a nehéz gazdasági körülmények között is, egyre többen próbálnak javítani a dolgozói elégedettségen, a munkafeltételeken. Koczó Ildikó Mitől jó egy munkahely? A válasz leegyszerűsítve évek óta ugyanaz: a vállalat hírneves, a dolgozók úgy érzik, a munkahelyükről kialakult külső kép összhangban áll személyes tapasztalataikkal. A vezetők korrektek, a kommunikáció transzparens, ahogy az is, ki milyen teljesítményért kaphat és kap pluszjavadalmazást. A főnökök nem elefántcsonttoronyban üldögélnek, hanem humánusak, törődnek a kollégáikkal. A munkatársak megfelelő információkat kapnak munkaadójuk hosszú távú üzleti elképzeléséről. Vagyis van előttük jövőkép. A válságos időkben erre nagyobb szükség van, mint valaha. A magyarországi Legjobb Munkahely Felmérés történelme, vagyis az egy évtized alatt vizsgált 1000 vállalat jó gyakorlata, dolgozójának véleménye bizonyítja, semmi ördöngös nem kell ahhoz, hogy egy cég topmunkahely legyen, de elszántan, rengeteget kell tenni ezért. Hans Kudszus német újságíró egyszer így fogalmazott: Nem is annyira képességeink különböztetnek meg minket, mint inkább az, hogy mennyire merjük kihasználni őket. Mennyire merjük, és nos, igen: mennyire akarjuk. Ez a kiadvány főként arról a 100 vállalatról szól, akik az elmúlt tíz évben mertek és akartak a legjobbakká válni, és sikerült is nekik. Őszinte elismerés illeti őket, szintúgy, mint azokat, akik a következő években követik majd őket. Hiszem, a jó példa ragadós válságban is. Koczó Ildikó a Világgazdaság szerkesztője, a manager magazin felelős szerkesztője 2

5 A Legjobb Munkahely Felmérés 10 évéről A Legjobb Munkahely Felmérés mára már fogalommá vált a humán erőforrás vezetők számára. Legjobb Munkahelynek lenni érték, mely azt jelenti, hogy a vállalat vonzó munkahely, hiszen a munkavállalók nem csupán szeretnek itt dolgozni, de mindent megtesznek a vállalati sikerek érdekében ugyanakkor mutatja azt is, hogy az erőfeszítés, melyet a dolgozó a munkájába fektet, megtérül, hiszen kiemelkedőek a vállalatnál szerzett élmények, a potenciális lehetőségek és a kapott elismerés. A vállalatnál dolgozó elkötelezett tehetségek pedig rövid és hosszú távon is minden cég sikerének zálogát jelentik. A Legjobb Munkahely Felmérés azonban nemcsak a Legjobb Munkahelyeknek szól, hanem azoknak is, akik szeretnének jobbak lenni, hiszen a kutatás nem pusztán a dolgozók elégedettségét veszi figyelembe. Felméri az elkötelezettséget, a HR folyamatokat, a felsővezetők véleményét, valamint a különböző stratégiák, folyamatok egymáshoz való illeszkedését. Feltérképezi az elkötelezettségre ható vállalati sajátosságokat és felderíti a fejlesztendő területeket, beavatkozási lehetőségeket. Ilyen formán kettős tükröt tart a vállalatok elé: egyrészt megmutatja a dolgozók elkötelezettségét és kulcsfontosságú területekkel való elégedettségét, másrészt összehasonlíthatóvá teszi eredményeiket a piac többi szereplőjének eredményeivel. Mint a legtöbb humán fejlesztés, a felmérés gyökerei sem az öreg kontinensről erednek, hiszen a Hewitt 1997 óta világszerte folytat elkötelezettség-méréseket. A Hewitt Humán Tanácsadó Kft ben indította útjára a felmérést, mely akkor még csak az akkori jogelőd, az Inside Kft munkatársainak egy, az amerikai Fortune magazinból ellesett ötlete volt csupán. A kezdeményezés már az első években meglepő sikerrel zajlott, hiszen már 2001-ben ötven vállalat mérette meg magát és a résztvevők között egyaránt találhattunk, nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális cégeket csakúgy, mint hazai kisvállalkozásból világszínvonalúvá fejlődő vállalatokat. A felmérés kezdetei Úgy gondoltuk, hogy a Legjobb Munkahely Felmérés tizedik születésnapja megfelelő alkalom a visszatekintésre. A kezdetek felidézésében a felmérés két prominens alakját hívtuk segítségül: Tököli Zsoltot, a Hewitt korábbi szakmai vezetőjét és Veres Ritát, a Legjobb Munkahely Felmérés jelenlegi regionális vezetőjét kérdeztük, akik mindketten jelentős szerepet játszottak a felmérés elindításában. Honnan jött a Legjobb Munkahely Felmérés ötlete? TZs: Az amerikai Fortune magazin címlapján találkoztunk először a 100 Legjobb Munkahely brand-del. Úgy gondoltuk, hogy érdemes lenne Magyarországon is meghonosítani az elkötelezettség-mérés koncepcióját, és egy hasonlóan nagy nyilvánosságú rangsort felállítani, mint amilyen az Egyesült Államokban is létezett. 3

6 VR: Nagy izgalmat okozott a Hewitt-on belül az ötlet, hiszen egy merőben új megközelítést jelentett az elkötelezettség-mérés Magyarországon. A Legjobb Munkahely Felmérés elindításáig nem igazán volt elterjedt gyakorlat a dolgozói vélemények lekérdezése, nem volt kultúrája az elkötelezettség-mérésnek. Hatalmas eredménynek tartjuk, hogy mára az elkötelezettség fogalma bevonult a magyar köztudatba. Honnan származik a felmérés módszertana? Tököli Zsolt Bő tíz éves Hewittos pályafutásom legbüszkébb eredménye a Legjobb Munkahely Felmérés létrehozása. TZs: Már a kezdetektől fogva rengeteg energiát fektetett a magyar csapat a felméréshez szükséges tudás és módszertan pontos megismerésébe. Ebben az osztrák kollégák segítettek sokat, emellett kanadai és ázsiai vállalati tudásbázisokat hívtunk segítségül. Az erőfeszítéseinknek köszönhetően Magyarország regionális tudásközponttá vált a legjobb gyakorlatoknak köszönhetően, amelyeket az amerikai Hewitt központban is bemutathattunk. Mit tekintetek a legnagyobb sikernek? TZs: Sikerült elérni, hogy Magyarországon a Hewitt rendelkezzen a legnagyobb benchmark adatbázissal, amely stratégiai előnyt jelent a versenytársakkal szemben. Onnan tudtuk, hogy befutott a kezdeményezés, hogy pár évvel a Legjobb Munkahely elindítása után az egyik legnagyobb versenytársunk is megpróbálkozott egy hasonló elkötelezettség méréssel, de a résztvevői létszám messze alulmaradt a Legjobb Munkahely Felméréshez képest. Azt is pozitív visszajelzésként fogadtuk, amikor a felmérés nyertesei egyre gyakrabban használták a címet. Ez is mutatta számunkra, hogy legitimitást nyert a koncepció és országos szinten fontos tényezővé lépett elő a vállalatok összehasonlításában. Veres Rita Nekem személyesen azért jelent sokat a Legjobb Munkahely Felmérés, mert teret ad az alkotásvágyamnak, értékteremtő folyamaton keresztül, a cégek és az emberek felé. Jó azt érezni, hogy valami olyat csinálunk, aminek haszna van, ami értékes. VR: Természetesen nagy örömmel fogatuk, amikor a felmérés megjelent több TV csatornán, az írott sajtóban, beleértve a Wall Street Journalt is. Ugyanakkor az igazán áttörő sikerek között azt emelném ki, hogy a felmérésnek köszönhetően ma már a köztudat ban is szerepel az elkötelezettség fogalma, amihez nagyon szorosan kötődik a Hewitt neve, hiszen Magyarországon az egyik legerősebb HR brand a Legjobb Munkahely Felmérés. Úgy gondoljuk, hogy ezzel sikerült értéket teremteni, nemcsak a résztvevő cégek, hanem a magyar HR közösség számára is. Milyen volt a Legjobb Munkahely Felmérés fogadtatása a kezdetekkor? VR: A felmérést pozitívan fogadták a vállalatok. Elsősorban az újdonságokra nyitottak csatlakoztak az első évben, illetve azok, akik számára már nem volt teljesen ismeretlen a dolgozók megkérdezésének koncepciója. A pozitív hozzáállást az is jelzi, hogy a felmérés tíz éven keresztül, egyre magasabb résztvevői létszámmal folyt, és sikerült minőségileg magasabb szinten megújulnia. TZs: A hirdetéseinkben arra helyeztük a hangsúlyt, hogy nem elég érezni, hogy mekkora az elégedettség szintje, hanem érdemes pontosan megmérni, illetve megérteni az üzleti eredményességre gyakorolt hatását. Az ingyenes részvétel keretében visszaadott alapvető adatokkal az volt a célunk, hogy minden résztvevő profitálhasson a felmérésből. Egy rövid tanulási időszak után a vállalatok valóban felismerték az elkötelezettség-mérésünkben rejlő lehetőségeket. 4

7 Milyen nehézségeket emelnétek ki? TZs: A legnagyobb kihívást a legitimitás elnyerése jelentette. Ebben nagyon fontos szerepet játszott a résztvevői létszám alakulása, amire nagy figyelmet fordítottunk, de hasonlóan sokat foglalkoztunk a metodológia pontosításával, az adatok szakszerű és megbízható feldolgozásával. A kezdetektől fogva, megalkuvás nélkül törekedtünk arra, hogy a felállított lista a lehető leghitelesebben tükrözze a valóságot. VR: Ehhez kapcsolódóan egy másik fontos kihívással is szembesültünk: mégpedig az adatok professzionális kezelésével. Évről-évre újabb fejlesztéseket próbáltunk ki annak érdekében, hogy az összefüggéseket a legmegbízhatóbb módon tudjuk meghatározni. Az is érdekes kihívás volt számunkra, hogy egy ilyen méretű projektet hogyan lehet professzionálisan megszervezni. A kezdeti évek gyerekbetegségei után azonban sikeresen felnőttünk a feladathoz. A magyar Legjobb Munkahely Felmérés történetének bemutatása nem lehet teljes azoknak a kitartó és elkötelezett munkatársaknak a megemlítése nélkül, akik a Felmérést azzá tették, amit az ma a magyar piacon jelent. A kutatás ugyanis mára egybeforrott kezdetekben az Inside, majd a Hewitt-Inside, 2006-tól a Hewitt, mára pedig az Aon-Hewitt Consulting névjegyével és azt a víziót képviseli, melyet minden munkatársunk magáénak vall: Let s make the world a better place to work! Tököli Zsolt volt a Felmérés hazai ötletgazdája, aki az Inside vezető tanácsadójaként elindította útjára a nagysikerű kutatást. Két éves kitartó munkájának köszönhetően Veres Rita egy már megalapozott, a piacon ismert projektet vett át, melyből három év alatt Magyarország egyik legerősebb HR brandjét alakította ki tól a Felmérés irányítását Malzenicky Erzsébet vette át, aki a korábbinál is erősebb pr és marketing értéket társított a felméréshez, és ettől az évtől kezdődően Legjobb Munkahellyé válni sok iparág esetében már-már presztízskérdéssé vált. Bakos Réka volt az a felmérés-vezető, akinek vezényletével 2008-tól a Hewitt egyéb innovációi, így például a vállalati kultúra elemzések is bekerültek a kutatás eszköztárába. Egy évtized kitartó munkája után a felmérés a projektvezetők és a lebonyolításban segédkező mintegy 30 további kolléga munkája nyomán válhatott olyan branddé, melyet a megmérettetést vállaló vállalatok munkatársai, vezetői és a vállalathoz csatlakozni kívánó tehetségek is megbecsülnek és mérvadónak tekintenek. A példátlan népszerűségnek köszönhetően 2003-tól a mindenkori Szociális és Munkaügyi Minisztérium védnöksége alá vette a Felmérést, hiszen a Tárca is felismerte, hogy ez a fajta független körkép egyszerre nyújt értéket munkavállalók tízezreinek és vállalatok százainak től a régió több országa is csatlakozott a Felméréshez, 2006-tól pedig már 11 közép-kelet-európai ország részvételével hirdetünk regionális Legjobb Munkahelyeket is. A Felmérést mindig is nagy sajtó és média-visszhang kísérte, 2007-től állandó partnerré a Világgazdaság vált. Bár a Felmérés értékét nehéz számokban kifejezni, Magyarországon egyedülálló piackutatásnak is nevezhetjük, hiszen 10 év alatt több mint vállalat csaknem munkavállalója és felsővezetője mondta el véleményét a munkahelyéről. Malzenicky Erzsébet A Legjobb Munkahely Felmérés az indulása óta eltelt 10 év alatt megkerülhetetlen intézménnyé vált. Felhívta a figyelmet arra, hogy a vállalatokat nemcsak a pénzügyi sikerességük különbözteti meg egymástól. Büszke vagyok rá, hogy ebből az építkezésből én is kivehettem a részem! Bakos Réka A Legjobb Munkahely Felmérés vezetőjeként eltöltött három évnek két meghatározó élménye volt: személyes szinten a projektben dolgozó kollégáktól, a BEB csapattól kapott szeretet és támogatás; szakmai vonalon pedig az évről-évre résztvevő vállalatok segítése a fejlesztésben és a közös öröm következő évi felmérés javuló eredményei láttán. 5

8 Legjobb Munkahelyek az elmúlt 10 évben Microsoft Sykes Közép-Európa Kft. 1. Nexon Kft 2. AES Tisza Erőmű Rt. 2. British American Tobacco Hungary 3. McDonald s Magyarországi Étterem Kft. 3. Debreceni Hőszolgáltató Rt. 4.Macher GéPészeti és Elektronikai Kft. 4. AAM Vezetői Informatikai Tanácsadó Kft. 5. IFUA Horváth&Partner Kft. 5. McDonald s Kft. 6. Kész Kft National Instruments Europe Kft. 8. Herendi Porcelánmanufaktúra Rt. 7. DIAGEO Üzletviteli Szolgáltatások Kft. 9. SHELL Hungary Rt. 8. Herendi Porcelánmanufaktúra Rt. 10. BAT Pécsi Dohánygyár Kft Macher Gépészeti és Elektronikai Kft Kis- és középvállalatok 1. Debreceni Hőszolgáltató Rt. 2. Nexon Kft Columbus Klíma Kft. Kis- és középvállalatok 4. evosoft Hungary Kft. 1. MAPEI Kft. 5. DIAGEO Üzletviteli Szolgáltatások Kft. 1. Microsoft Magyarország Kft. 3. Syngenta Kft. Nagyvállalatok 1. T-Mobile Magyarország Távközlési Rt. 4. Cisco Systems Magyarország Kft. 2. Atel Csepeli Vállalatcsoport 5. Sinergy Energiaszolgáltató, Beruházó és Tanácsadó Kft. 3. Debreceni Vízmű Rt. Nagyvállalatok 4. Sanoma Budapest Kiadói Rt. 1. GlaxoSmithKline Pharma (GSK) 5. Procter&Gamble 2. MAVIR Magyar Villamosenergia Ipari Rendszerirányító Rt. 3. Magyar Nemzeti Bank Rt. 4. Szerencsejáték Rt. 5. CIB Lízing Csoport National Instruments 3. Budapest Bank 3. Scala 5. Shell 6. START Rehabilitációs vállalat és intézményei 7. Varpex 8. Legrand Kontavill 9. Harman/Becker 10. British American Tobacco Hungary és OMD 2004

9 2006 Kis- és középvállalatok 1. Egri Vagyonkezelő és Távfűtő Részvénytársaság 2. Nextent Informatika Kft. 3. Varpex Építőipari Rt. 4. AVAYA Magyarország Kft. 5. Kürt Computer Rendszerház Rt. Nagyvállalatok 1. PANNONPOWER Társaságcsoport 2. GlaxoSmithKline Pharma 3. Masterfoods Magyarország Értékesítő Bt. 4. Novartis Hungária Kft. 5. M-real Petőfi Nyomda Kft Kis- és középvállalatok Kis- és középvállalatok 250 fő alatti vállalatok 1. Debreceni Hőszolgáltató Zrt. 1. Quintiles Magyarország Kft. 1. Kulcs-Soft Nyrt. 2. Develor Tanácsadó Zrt. 2. Radnóti Miklós Általános Iskola Mór 2. SSL-Magyarország Kft. 3. Wrigley Hungária Kft. 3. Wrigley Hungária Kft. 4. XAPT Hungary Kft. 3. Mars Magyarország Értékesítő Bt. 5. Macher Gépészeti és Elektronikai Kft. 4. Johnson & Johnson Orvostechnológiai Szektor Magyarország Nagyvállalatok 5. Milupa-Nutricia 2. BÁCSVÍZ Zrt. 1. Market Építő Zrt. Nagyvállalatok 3. MAVIR ZRt. 2. Mars Magyarország Értékesítő Bt. 1. GlaxoSmithKline Pharma 1000 fő feletti vállalatok 2. Mars Magyarország Értékesítő Bt. 1. Ericsson Magyarország Kft. 3. Lilly Hungária Kft. 3. Microsoft Magyarország Kft. 2. Mátrai Erőmű ZRt. 4. Syngenta Növényvédelmi Kft. 4. Mediaedge:cia 3. Magyar Telekom Csoport 5. Axiál Javító, Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 5. Novartis Hungária Kft fő közötti vállalatok 1. FGSZ Földgázszállító Zrt fő alatti vállalatok 1. Kulcs-Soft Nyrt. 2. MERCK Vegyiés Gyógyszeripari Kereskedelmi Kft. 3. Debreceni Hőszolgáltató Zrt fő közötti vállalatok 1. FGSZ Földgázszállító Zrt. 2. NYÍRSÉGVÍZ Zrt. 3. Novartis Hungária Kft fő feletti vállalatok McDonald s Magyarországi Étterem Hálózat Kft. 7

10 A Legjobb Munkahely Felmérésben való részvétel lehetősége minden, Magyarországon legalább 2 éve működő, több mint 50 főt foglalkoztató vállalat számára nyitva áll. A részvétel térítésmentes és önkéntes, a fenti kritériumokon túl nem korlátozzuk a jelentkezést. Minden kérdőívet a Hewitt munkatársai kezelnek, biztosítva ezzel az adatfelvétel és -feldolgozás titkosságát. A felmérés jelene Módszertan és rangsorolás Az értékelési rendszer a Hewitt nemzetközi standardjait követi, a rangsorolás a résztvevő vállalatok objektív szempontok szerinti elbírálásán alapul. A végső rangsor kialakításánál 60 százalékos súllyal esik latba, hogyan értékelték munkahelyüket az adott vállalat dolgozói, mennyire elkötelezettek vállalatuk felé. A fennmaradó 40 százalékot pedig az úgynevezett összehangoltság mutató jelenti, amely azt vizsgálja, hogy a dolgozói igények, a cég humánerőforrás gyakorlatai, illetve a felsővezetés stratégiai elképzelései mennyire állnak összhangban egymással. A felmérésben résztvevő cégek munkatársainak három típusú kérdőívet kell kitölteniük, ezek eredményei együttesen határozzák meg a vállalatok rangsorban elfoglalt pozícióját. A sorrend kialakításakor csak azokat a vállalatokat vesszük figyelembe, amelyek a felmérés mindhárom kérdőívét kitöltötték; és a dolgozói elkötelezettség kérdőív esetében legalább a dolgozóik reprezentatív mintája bekapcsolódott a felmérésbe. A módszertan alapját képező három kérdőív: Dolgozói elkötelezettség kérdőív HR audit kérdőív Felsővezetői audit kérdőív A kérdőív a dolgozói elégedettség illetve elkötelezettség szintjét vizsgálja a szervezetnél. A kérdőív a szervezet humán erőforrás rendszereire, folyamataira és gyakorlataira kérdez rá. A kérdőív a felsővezetői csapat elégedettségét és elkötelezettségét, céghez való kötődését, illetve belső összhangját vizsgálja. Az elkötelezettség és a vállalati eredményesség Az elkötelezettség mérése sokkal több, mint egyszerű elégedettségmérés. Ha egy vállalat alkalmazottai elégedettek bizonyos területekkel a munkájukkal kapcsolatban, akkor ezt pozitív tényként kell értékelni. Az elkötelezettségmérés lényege azonban annak a megállapítása, hogy egyes területek kedvező és más dimenziók kevésbé kedvező megítélése mellett mennyire kívánnak és képesek a cég munkatársai ténylegesen javítani az üzleti eredményeken. 8

11 Az elkötelezettség 3 dimenziója Az elkötelezettségre ható elégedettségi dimenziók SAY = Pozitívan nyilatkozik Pozitívan nyilatkozik a vállalatról munkatársainak, lehetséges munkatársaknak, jelenlegi és potenciális ügyfeleknek. Stay = Szeretne a szervezet tagja maradni Késztetést érez arra, hogy a szervezet tagja maradjon. Strive =Mindent megtesz Mindennapi munkája során hajlandó extra erőfeszítéseket tenni az üzleti eredmények elérése érdekében. Kapcsolatok Felsővezetés Közvetlen felettes Munkatársak Emberközpontúság Jövedelem Fizetés és ösztönzők Juttatások Erkölcsi elismerés Folyamatok Szabályozások Teljesítményértékeléss Vállalati hírnév Munkáltatói hitelesség Elköte lezettség Munkavégzés Munkafeladatok Önmegvalósítás Felelősség és hatáskör Munkaeszközök Munkafolyamatok Lehetőségek Karrierlehetőségek Szakmai fejlődés Életminőség Munka/élet egyensúly Munkakörnyezet Az elkötelezettség egyfajta viselkedésmód: az elkötelezett munkatársak mindennapi életük során pozitívan nyilatkoznak vállalatukról, annak jó hírét erősítik (SAY); nem terveznek állást változtatni (STAY) és aktívan megtesznek mindent a szervezet céljainak elérése érdekében (STRIVE). A Hewitt nemzetközi felmérései alapján a vállalatok négy csoportba sorolhatóak elkötelezettségi eredményeik szerint: A Teljesítményzónában a dolgozói elkötelezettség egyértelműen az üzleti sikeresség, eredményesség, a kétszámjegyű gyarapodás alapvető forrása. A Közömbös zónában ugyan jó eredményeket ér el a vállalat, de az emberi erőforrás gyakorlatok finomhangolásával ezt jelentősen növelni is lehet. Bizonytalan zónában bár átlagosan pozitív a vállalatok üzemi eredménye, de ez a tőkefinanszírozás módjától függően több esetben már veszteséges működést jelent. A dolgozók nem kellően motiváltak a vállalat sikeres működtetésében, az eredmények javításához a HR gyakorlatok jelentős változásaira van szükség. A Destruktív zónába zónába tartozó vállalatok esetében az elkötelezettségi szint olyannyira alacsony, hogy gátolja az üzleti célok elérését, e vállalatok között sok veszteségesen üzemel, a tulajdonosok jelentős értékvesztést könyvelhetnek el, ezért itt a HR gyakorlat teljes újragondolására van szükség. megegyezik az átlagos TSR-rel Országos átlag (57%) az átlagos TSR alatt 40% 60% az átlagos TSR felett Legjobb Munkahelyek (84%) 25% Bizonytalan zóna Közömbös zóna Forrás: Hewitt Associates Munkahelyi Felmérések Adatbázis Destruktív zóna Teljesítmény zóna 0% 100% TSR: A vállalat érték növekedésének bemutatása: az egy év alatt bekövetkező részvényárfolyam-növekmény és kifizetett osztalék összegé nek, illetve az előző évi rész vényárfolyamnak a hányadosaként, százalékos formában kifejezve. 9

12 Legjobb Munkahely Felmérés ben a Hewitt tizedik alkalommal rendezte meg Magyarországon a Legjobb Munkahely Felmérést, immáron negyedik éve a Világgazdaság partnerségével. Idén 148 vállalat indult a megmérettetésen, több mint dolgozó és 764 felsővezető töltötte ki a felmérés kérdőíveit. A kutatás módszertana az anyavállalat Hewitt Associates által végzett tudományos kutatások eredményeire épül, biztosítva ezzel az eredmények nemzetközi összehasonlíthatóságát. A kérdőívek adaptálása a magyarországi sajátosságok figyelembevételével történt, hiszen célunk egy, a helyi viszonyokat is tükröző, hiteles munkavállalói tendenciákat bemutató kép kialakítása. A résztvevő vállalatok megoszlása iparág szerint: Logisztika 1% Egyéb 2% Tanácsadás 2% Építőipar 2% Közmű, közszolgáltatás 3% Oktatás 3% Turizmus, vendéglátás 1% IT/Telekom 11% Szolgáltatás 4% Termelés 11% Energia 4% Autókereskedelem 4% Pénzügyi szolgáltatás 9% Média/Reklám/Nyomda 5% Vízközmű 7% Gyógyszeripar, egészségügy 8% Kereskedelem 7% FMCG 7% Szolgáltatóközpontok 7% A résztvevő vállalatok megoszlása vállalati méret szerint Vállalati méret 7% 14% Működés helye 11% 26% 26% 63% 53% 50 fő alatt fő fő 1000 fő felett Budapest Vidék Országos lefedettség 10

13 Legjobb Munkahelyek a 250 fő alatti vállalatok kategóriában 1. Kulcs-Soft Nyrt. A Kulcs-Soft Magyarország piacvezető vállalata a dobozos ügyviteli szoftverek piacán. Termékeivel kis-és középvállalkozások bonyolítják ügyvitelüket fős hazai ügyfélkörét ez évtől már külföldi partnerek is gazdagítják. Négy kontinensről eddig közel letöltője volt a termékeinek. A Legjobb Munkahely cím nagy megtiszteltetés számára, hiszen nem külső véleményt, hanem az alkalmazottak véleményét tükrözi. A munkatársak elégedettek, mert a cég vezetése világos célokat tűz a vállalat és az egyes dolgozók elé, és ennek eléréséhez minden feltételt biztosít. Mindenki kibontakoztathatja tehetségét, cégen belül vállalhat újabb és újabb feladatokat, hogy a munka mindig kihívás maradjon, sikerélményt adjon és ne válljon napi rutinná. Mindezt hivatottak segíteni a kellemes munkakörülmények, apró figyelmességek, rendezvények. Büszkeségre ad okot a Legjobb Munkahelynek lenni munkavállalóként és vezetőként egyaránt. 2. MERCK Vegyi- és Gyógyszeripari Kereskedelmi Kft. A Merck Kft. innovatív gyógyszer- és vegyszerforgalmazó cég, a németországi székhelyű Merck KgaA vállalat magyarországi leányvállalata. Az anyavállalat a világ legrégebbi gyógyszer és vegyipari cége, 1668-as alapítása óta változatlanul a Merck család és leszármazottai többségi tulajdonában van, immár a 12. generáció képviselteti magát a családi vezetésben. Magyarországon 1991 óta van aktívan jelen a Merck, családias szellemiségét és értékeit a magyar cég is továbbviszi. A vezetőség és a dolgozók számára a legfontosabbnak vallott értékek az átláthatóság, felelősség, feddhetetlenség, teljesítmény, bátorság és tisztelet. Az alacsony hierarchia szint, a közvetlen, családias és szociálisan érzékeny légkör, a munkahelyek megőrzésének vezérelve teszik a vállalatot igen vonzóvá a magyar munkavállalók körében. A magyar csapat kimagaslóan elkötelezett a cég iránt, sajátjuknak tekintik azt és hajlandók minden tehetségüket a teljesítménynek szentelni. Örülnek egymás sikereinek és segítenek egymásnak. Merckes szív dobog bennük. 3. Debreceni Hőszolgáltató Zrt. A Debreceni Hőszolgáltató Zrt. üzleti eredményei, külső minősítései alapján Magyarország egyik leghatékonyabban működő távhőszolgáltató cége. A DH Zrt. küldetésében kiemelt hangsúlyt kap az elégedett fogyasztó elégedett tulajdonos elégedett munkavállaló hármas célkitűzés megvalósítása. A dolgozók döntő többsége több mint tizenöt éve alkot erős és ütőképes csapatot, akik büszkék arra, hogy elismerésekkel övezett sikeres cég munkatársai. Az eredményes munkához a társaság kiemelkedő színvonalú munkakörnyezetet, versenyképes jövedelmet és nem utolsósorban tanulási, fejlődési lehetőséget biztosít alkalmazottai számára. A nagyfokú munkaköri önállóság és felelősség mellett jelentkező terhelés ellensúlyozására biztosítanak egészségvédelmi és szabadidős programokat, igyekeznek családias légkört kialakítani. A kötődés egyik mutatója, hogy az utóbbi tíz évben alig volt fluktuáció. A DH Zrt-nél minden lehetőség adott arra, hogy valóban elégedett munkavállalók kovácsolják a sikereket. Dolgozói létszám (fő): 80 Éves árbevétel (ezer Ft): Tevékenységi kör: IT - Ügyviteli szoftverek fejlesztése és forgalmazása Tulajdonosi szerkezet: 97%-ban az alapító, elnök-vezérigazgató a tulajdonos, a fennmaradó rész tőzsdei részvényesek kezében van. Fluktuáció mértéke (%): 15 Dolgozói létszám (fő): 126 Éves árbevétel (ezer Ft): Tevékenységi kör: Gyógyszerek, biotechnológiai készítmények, OTC termékek, kémiai és vegyipari alap - anyagok, laborkészülékek forgalmazása Tulajdonosi szerkezet: Merck Internationale Beteiligungen GmbH 100%-os tulajdona Fluktuáció mértéke (%): 9,6 Egy főre eső képzési költség (Ft/év): Dolgozói létszám (fő): 93 Éves árbevétel (ezer Ft): Tevékenységi kör: Távhő- és hűtési szolgáltatás nyújtása Tulajdonosi szerkezet: A társaság önkormányzati tulajdonú cégként működik, mint a Debreceni Vagyonkezelő Zrt. egyik tagvállalata. A tulajdonosi és felügyeleti jogosítványokat a DVZrt. Igazgatóság gyakorolja. Fluktuáció mértéke (%): 0 Egy főre eső képzési költség (Ft/év):

14 Legjobb Munkahelyek a fő közötti vállalatok kategóriában Dolgozói létszám (fő): 784 Éves árbevétel (ezer Ft): Tevékenységi kör: Földgázszállítás Tulajdonosi szerkezet: MOL leányvállalat Fluktuáció mértéke (%): 1% Egy főre eső képzési költség (Ft/év): FGSZ Földgázszállító Zrt. A siófoki székhelyű FGSZ Földgázszállító Zrt. a magyarországi földgázellátás meghatározó szereplője. A Társaság tulajdonolja és üzemelteti a teljes hazai nagynyomású földgázszállító vezetékrendszert, s az egyetlen rendszerirányítási engedély birtokában felel annak összehangolt működéséért. Ehhez a feladathoz olyan jól felkészült és tapasztalt emberekből álló csapatot építettek, amely képes a célkitűzések közös megvalósítására. Ebben a szemléletben vállalatuk magas színvonalú munkakörnyezetet és folyamatos fejlődési lehetőséget biztosít dolgozóinak. A komoly kihívások, az elvégzett munka szakmai és emberi elismerése, a versenyképes jövedelem és juttatások valamint a stabil háttér biztosítása továbbá a vállalat országos hírneve olyan egzisztenciát teremt dolgozói számára, amely valódi XXI. századi munkahellyé teszi az FGSZ Zrt. Dolgozói létszám (fő): 387 Éves árbevétel (ezer Ft): Tevékenységi kör: Ivóvíz és csatorna szolgáltatás Tulajdonosi szerkezet: Közfeladatot (ivóvíz és csatornaszolgáltatást) ellátó, az ellátott önkormányzatok tulajdonában álló társaság Fluktuáció mértéke (%): 4% Egy főre eső képzési költség (Ft/év): Dolgozói létszám (fő): 270 Éves árbevétel (ezer Ft): Tevékenységi kör: gyógyszerforgalmazás Tulajdonosi szerkezet: A Novartis AG. 100%-os svájci tulajdonban lévő leányvállalata Fluktuáció mértéke (%): 5% alatt, melyből munkavállalói kezdeményezésre kevesebb, mint 2% történik Egy főre eső képzési költség (Ft/év): NYÍRSÉGVÍZ Zrt. (Nyíregyháza és Térsége Víz- és Csatornamű Zártkörűen Működő Részvénytársaság) A Nyírségvíz Zrt. a magyar víziközmű ágazat egyik legsikeresebb vállalkozása. A társaság stratégiájának fókuszában a magas szintű fogyasztói elégedettség, a magas működési hatékonyság és a fenntartható fejlődés áll. A sikerek kulcsa, a TQM filozófiára épülő, a TQM eszközrendszerének magas fokú alkalmazására támaszkodó minőségmenedzsment. A társaság legfőbb értékének a munkavállalóit tekinti. A Humánerőforrás-menedzsment keretrendszer elemeinek alkalmazásával biztosított a stratégiai célkitűzések elérésére inspiráló munkakörnyezetet. A versenyképesség növelése érdekében, a társaság munkavállalóit folyamatosan képzi, bevonja, motiválja, támogatja önmegvalósításukat. A Minőség és teljesítmény-menedzsment keretrendszeren keresztül, a munkavállalók számára nagy kihívást jelentő, SMART célok kerülnek évente meghatározásra, objektív mérésre. A fejlődés motorja az innováció, melyet a társaság iránt elkötelezett munkavállalók valósítanak meg team munkákban. Sikeres, elkötelezett munkavállalói képesek hitelesen képviselni a társaságot, a fogyasztók elvárásainak megfelelni. 3. Novartis Hungária Egészségügyi Kft. A Novartis a világ egyik vezető gyógyszervállalata az innovatív gyógyszerek kutatásában és fejlesztésében. Elkötelezett abban, hogy újabb és újabb gyógyszereket fedezzen fel és fejlesszen tovább a betegségek gyógyítására, az emberek életminőségének javítására, az egészség megőrzésére. Üzleti sikerük két fő pilléren nyugszik. 1. Átgondolt és világos üzleti stratégia, melynek végrehajtásához a szükséges erőforrások, eszközök, folyamatok és munkakörnyezet rendelkezésünkre áll. 2. Az üzleti működést támogató Humán Erőforrás stratégia, melyet közel egy évtizede a munkatársak elkötelezettségének mérése alapján, a menedzsment és a munkatársak közös gondolkodásának eredményeként fejlesztették. Vállalati kultúrájuk középpontjában a csapat sokszínűségére épülő eredmény-orientáció áll. Kiváló teljesítményükkel biztosítják az elvárt üzleti eredményességet és elismerik mindazokat, akik ehhez innovációval és tökéletes megvalósítással járulnak hozzá. Céljuk, hogy az iparág működési modelljeként váljanak eredményorientált tehetségek ideális munkahelyévé. 12

15 Legjobb Munkahely az 1000 fő feletti vállalatok kategóriában 1. McDonald s Magyarországi Étterem Hálózat Kft. A McDonald s Kft. Magyarország vezető gyorskiszolgáló étterem hálózata. A cég korábban is több alkalommal részesült elismerésben a Legjobb Munkahely felmérés során. Számukra fontos, hogy mindenki megtalálhassa náluk a számítását, legyen szó diákokról, pályakezdőkről, édesanyákról, vagy éppen azokról a munkatársakról, akik néhány évvel ezelőtt éttermi dolgozóként kezdték karrierjüket. Ehhez a korrekt HR gyakorlatok, a rugalmas munkaidő-beosztás, a tanulmányok ösztöndíjjal történő támogatása, a bárki számára biztosított karrier-lehetőség, a törzsgárda tagok komoly értékű elismerése, vagy akár a 10 év munkaviszony után járó extra 2 hónap fizetett szabadság is nagymértékben hozzájárul. Munkatársaik véleménye alapján a jó CSAPAT az egyik legfontosabb jellemzője a jó munkahelynek. Az éttermi kirándulások, a nyári McOlimpia sportrendezvény, a vállalat nemzetközi énekversenye, a dolgozók részére szervezett karácsonyi buli minden évben nagy népszerűségnek örvend. Talán ezekért is jó dolog a McDonald s-nál dolgozni. Dolgozói létszám (fő): 4919 Éves árbevétel (ezer Ft): Tevékenységi kör: Éttermi vendéglátás Tulajdonosi szerkezet: A McDonald s Magyarországi Étterem Hálózat Kft. leány vállalatként működik, amelynek 100%-os tulajdonosa a hollandiai Golden Arches Europe Holding. A GAEH szintén leányvállalatként működik, amelynek 100%-os tulajdonosa a McDonald s Restaurant Operation Corporation amerikai vállalat. Fluktuáció mértéke (%): 35% 13

16 Iparági különdíjak Pénzügyi szolgáltatások IT/Telekom Gyógyszeripar Fundamenta-Lakáskassza Zrt A Fundamenta-Lakáskassza Zrt július elseje óta működik jelen formájában, a lakossági ügyfelek számát tekintve az 5. legnagyobb magyarországi hitelintézet. A munkatársak teljes mértékben azonosulnak az innovatív fejlesztői környezettel, a folyamatos változások aktív motorjai, a legnagyobb erősségük, hogy minden Munkatársuk hozzájárul a vállalat sikeréhez. A vezetői szintektől a munkatársi szintekig bezárólag teljes felhatalmazással delegálják kollégáikat a projektszervezetekbe és folyamatmenedzsment rendszerekbe, melyhez a szükséges fejlesztéseket széles palettán biztosítják. Bátorítják az alulról jövő kezdeményezéseket, programokat és kiemelt jelentőséget kap a belső karrierrendszer működtetése. A vállalat egy stabil értékrendszer mentén működik, ahol az értékeket a munkatársak is magukénak vallják. A közös családi rendezvények, a sportolás, az egészséges életmód támogatása kiemelt szerepet kap. A világos célok, a jó csapat, a folyamatos fejlődésre és kreatív gondolkodásra ösztönző egységes vezetés, a kellemes munkakörnyezet együttesen teszik a Fundamentát JÓ MUNKAHELLYÉ! Kulcs-Soft Nyrt. A Kulcs-Soft Magyarország piacvezető vállalata a dobozos ügyviteli szoftverek piacán. Termékeivel kis-és középvállalkozások bonyolítják ügyvitelüket fős hazai ügyfélkörét ez évtől már külföldi partnerek is gazdagítják. Négy kontinensről eddig közel letöltője volt a termékeinek. A Legjobb Munkahely cím nagy megtiszteltetés számára, hiszen nem külső véleményt, hanem az alkalmazottak véleményét tükrözi. A munkatársak elégedettek, mert a cég vezetése világos célokat tűz a vállalat és az egyes dolgozók elé, és ennek eléréséhez minden feltételt biztosít. Mindenki kibontakoztathatja tehetségét, cégen belül vállalhat újabb és újabb feladatokat, hogy a munka mindig kihívás maradjon, sikerélményt adjon és ne válljon napi rutinná. Mindezt hivatottak segíteni a kellemes munkakörülmények, apró figyelmességek, rendezvények. Büszkeségre ad okot a Legjobb Munkahelynek lenni munkavállalóként és vezetőként egyaránt. MERCK Vegyi- és Gyógyszeripari Kereskedelmi Kft. A Merck Kft. innovatív gyógyszer- és vegyszerforgalmazó cég, a németországi székhelyű Merck KgaA vállalat magyarországi leányvállalata. Az anyavállalat a világ legrégebbi gyógyszer és vegyipari cége, 1668-as alapítása óta változatlanul a Merck család és leszármazottai többségi tulajdonában van, immár a 12. generáció képviselteti magát a családi vezetésben. Magyarországon 1991 óta van aktívan jelen a Merck, családias szellemiségét és értékeit a magyar cég is továbbviszi. A vezetőség és a dolgozók számára a legfontosabbnak vallott értékek az átláthatóság, felelősség, feddhetetlenség, teljesítmény, bátorság és tisztelet. Az alacsony hierarchia szint, a közvetlen, családias és szociálisan érzékeny légkör, a munkahelyek megőrzésének vezérelve teszik a vállalatot igen vonzóvá a magyar munkavállalók körében. A magyar csapat kimagaslóan elkötelezett a cég iránt, sajátjuknak tekintik azt és hajlandók minden tehetségüket a teljesítménynek szentelni. Örülnek egymás sikereinek és segítenek egymásnak. Merckes szív dobog bennük. 14

17 2. NYÍRSÉGVÍZ Zrt. (Nyíregyháza és Térsége Víz- és Csatornamű Zártkörűen Működő Részvénytársaság) A Nyírségvíz Zrt. a magyar víziközmű ágazat egyik legsikeresebb vállalkozása. A társaság stratégiájának fókuszában a magas szintű fogyasztói elégedettség, a magas működési hatékonyság és a fenntartható fejlődés áll. A sikerek kulcsa, a TQM filozófiára épülő, a TQM eszközrendszerének magas fokú alkalmazására támaszkodó minőségmenedzsment. A társaság legfőbb értékének a munkavállalóit tekinti. A Humánerőforrás-menedzsment keretrendszer elemeinek alkalmazásával biztosított a stratégiai célkitűzések elérésére inspiráló munkakörnyezetet. A versenyképesség növelése érdekében, a társaság munkavállalóit folyamatosan képzi, bevonja, motiválja, támogatja önmegvalósításukat. A Minőség és teljesítmény-menedzsment keretrendszeren keresztül, a munkavállalók számára nagy kihívást jelentő, SMART célok kerülnek évente meghatározásra, objektív mérésre. A fejlődés motorja az innováció, melyet a társaság iránt elkötelezett munkavállalók valósítanak meg team munkákban. Sikeres, elkötelezett munkavállalói képesek hitelesen képviselni a társaságot, a fogyasztók elvárásainak megfelelni. Diageo Business Services A Diageo Business Services Magyarország egyik legrégebbi és legfejlettebb pénzügyi szolgáltató központja, 2001 óta nyújtja szolgáltatások széles skáláját a Diageo számos leányvállalata számára. A Diageo budapesti központja jelenleg 700 főt alkalmaz és az alábbi területeket fedi le: vevői és beszállítói kapcsolatok, könyvelés és számvitel, pénzügyi tervezés és jelentés, adóügyek és treasury. A Diageo Business Services 2010-ben elnyerte az SSON (Shared Services and Outsourcing Network) egyik legrangosabb elismerését, a legjobb európai szolgáltató központnak járó díjat. A Diageót világszínvonalú márkái, egyedi vállalati kultúrája, és emberközpontú hozzáállása teszi különleges munkáltatóvá. A vállalat célja a tehetség kibontakoztatása és a folyamatos fejlődés, ezért kollégáink képzése, fejlesztése és karriertámogatása kiemelt prioritás. A Diageo elkötelezetten dolgozik a munkavállalói elégedettség és elkötelezettség fejlesztésén, minden lehetőséget megadva a munkavállalói visszajelzésre az éves munkavállaói felmérésen túl is. Munkavállalóink szemében egyik legkiemelkedőbb erősségünk az inspiráló közösség. Milupa-Nutricia A Milupa-Nutricia a babatáplálás és klinikai táplálás szakértője. Piacvezető pozícióját kiváló termékei mellett elkötelezett munkatársainak köszönheti, akik a dinamikus vállalati kultúrát a mindennapokban magas színvonalú munkakörnyezetben, a cég által kínált folyamatos fejlődési lehetőségek kiaknázásával teremtik meg. A nemzetközi háttér adta lehetőségek mellett a cég hangsúlyt fektet a helyi kreativitásra, az innovatív megoldásokra, az egyéni fejlesztésre és megteremti a hatékonysághoz szükséges támogató légkört. A Milupa-Nutricia sikere az emberekben és a belőlük alkotott csapatban rejlik, akik kiváló szakértelemmel és lelkesedéssel látják el a mindennapi feladataikat. Víziközmű szektor Szolgáltatóközpontok FMCG 15

18 Kereskedelem S Modell Kereskedelmi Zrt.; a Marks & Spencer PLC magyarországi franchise partnere A Marks & Spencer márkát hazánkban képviselő S Modellt 1980 decemberében alapította a Skála-Coop, az akkori legnagyobb kiskereskedelmi vállalat, exkluzív ruházati termékek beszerzésére és értékesítésére. A cég 1990-től működik részvénytársasági formában től forgalmazza az angol Marks & Spencer PLC ruházati cikkeit, 1995-től franchise szerződés alapján, melyben deklarálva van a Marks & Spencer termékekre vonatkozó Magyarország területére érvényes exkluzivitás. A franchise szerződés alapján sorra nyíltak a márkaboltok, mára 7 budapesti és 3 vidéki bolt tartozik az üzletlánchoz. Jelenleg 175 munkatársunk van, akik közül 164 nő. Többségük családanya is, ezért rendkívül fontos számukra a cég által biztosított rugalmas munkaidő és munkabeosztás, valamint a részmunkaidő lehetősége. Lehetőségeinkhez mérten segítjük a megváltozott munkakörülményű munkatársainkat részmunkaidő vagy lakhely szerint közelebbi munkavégzés biztosításával. Munkatársaink rendszeres továbbképzésben és nyelvi képzésben is részesülnek. Vállalatunknál minimális a fluktuáció, munkatársaink jelentős része több mint 20 éve dolgozik nálunk, munkahelyét stabilnak érzi, amivel hosszútávon is számolhat. A kereskedelmi iparágban kiemelkedően korrekt és megbízható vállalatként tartanak minket nyílván, ezért is szolgál örömünkre és érezzük méltó elismerésnek a Legjobb Munkahely 2010 díjat. Termelés MARS Magyarország Kisállateledel Gyártó Kft. A Mars Magyarország Kft. csongrád-bokrosi gyára 1993 óta működik Magyarországon. A kezdetben pár tonna gyártókapacitású gyár a folyamatos beruházásoknak köszönhetően mára Európa egyik legnagyobb és legmodernebb kisállateledel gyártó egységévé vált. A Mars működését meghatározó öt alapelvnek (minőség, felelősség, kölcsönösség, hatékonyság, szabadság) köszönhetően a gyár teljesítménye közel 10 éve a magyarországi 50 legnagyobb exportőr között található. A folyamatos üzleti sikerek eléréséhez és megtartásához nélkülözhetetlen a munkatársi elkötelezettség folyamatos magas szinten történő tartása. A vállalat vezetése kiemelt hangsúlyt fektet a munkatársak fejlesztésére, a döntésekbe történő bevonásra, a folyamatos kommunikációra és természetesen a munkatársi motiváló programokra, közösen szervezett helyi eseményekre. A gyár jövőképe Legyünk a legjobbak egy folyamatos inspiráció, mely minden vezetőt és munkatársat a maximális sikerek elérésére ösztönöz. 16

19 Az évtized Legjobb Munkahelye Interjú Csonka Tiborral, a Debreceni Hőszolgáltató igazgatójával Mit jelent Önöknek a Legjobb Munkahely cím? Miért vettek részt a felmérésben? Hatalmas külső megerősítésnek tekintjük a címet, különösen az Évtized Legjobb Munkahelyét. Belülről ugyan van egy képünk magunkról, de ez lehet nagyon szubjektív. A Legjobb Munkahely cím azt jelenti, hogy a szubjektív érzetünk beigazolódik, ennek tárgyiasult megjelenése az elismerés. A felmérés tehát megerősítés abban, hogy valóban jók vagyunk, és az, hogy jók vagyunk, nem csupán egy frázis. Egy harmadik és két első helyezés után pedig a díj már azt is jelenti, hogy tudjuk tartani az elért szintet. Kérem, mutassa be a DeHő Felmérésben végigjárt útját! Csonka Tibor 2002-ben keresett meg először a Hewitt a felméréssel. Egy kedves hölgy kérdezte telefonon, hogy ismerjük-e a Legjobb Munkahely Felmérést, van-e kedvünk részt venni. Akkor ott a telefonban megígértem neki, hogy megnyerjük! Ekkor még csak a harmadik helyezést értük el. Az ígéretből kifolyólag 2004-ben ismét részt kellett venni a megmérettetésben, a győzelem érdekében. Ebben az évben meg is nyertük a versenyt. Mivel a díj három évig használható, ezért úgy döntöttünk, hogy megadjuk a lehetőséget másoknak is az eredményes szereplésre, és 2007-ben jelentkeztünk újra. Ismét nyertünk, így a sikertörténet tovább folytatódott. Milyen előnyök származnak a címből? Növeli a céges elkötelezettséget, csapategységet. És jelent egy belső visszajelzést is, a munkatársaknak is óriási büszkeség. Látszik, hogy nem hiába dolgoznak itt. Mennyire hiteles Ön szerint a Felmérés? Ha megkérdezünk egy munkatársat, hogy milyen a munkahely, ahol dolgozik, akkor általában nem a fizetéssel kezdi, de ha mégis, akkor is megemlíti a feletteseit, a kollégáit, a céges rendezvényeket, a folyamatokat, a juttatásokat, a fejlődési lehetőségeket Ez a felmérés nagyon szépen lefedi ezeket a területeket, valóban azokra a tényezőkre kérdez rá, ami a dolgozók elégedett ségét befolyásolja, amiről otthon mondjuk a családdal beszélgetnek. Másrészt nagyon fontos, hogy anonim felmérésről van szó, aminek köszönhetően sokkal bátrabban és őszintébben el merik mondani a véleményüket a dolgozók. Harmadrészt pedig az Egyesült Államokból származó kiforrott módszertani háttérnek köszönhetően úgy gondolom, biztosított a különböző szektorokban működő vállalatok összehasonlíthatósága. 17

20 Minek köszönhető a DeHő sikere? Minden évben, amikor részt vettünk a felmérésben (2002, 2004, 2007), volt valamekkora előrelépés a korábbi eredményekhez képest. A pozitív visszajelzések során pedig mindig arra próbáltunk figyelni, hogy mi az, amiben fejlődnünk kell még. A felmérés eredményei alapján például 2002-ben elhatároztuk, hogy általános közérzetjavító csomagot indítunk. A sikertényezőket kutatva ha a vezetés és a kommunikáció szerepét vizsgáljuk, úgy fogalmaznék, hogy a vezetésnek döntő, a kommunikációnak pedig meghatározó szerepe van. Milyen a jó kommunikáció? A jó kommunikáció ott kezdődik, hogy eleve van kommunikáció. Ezenkívül a jó kommunikáció gyors, pontos és tényszerű. Nálunk a nyitott ajtók politikája jellemző, azon az állásponton vagyunk, hogy minden információnak, hacsak nem üzleti titokról van szó, hozzáférhetőnek és mindenkire kiterjedőnek kell lennie. Minimalizáljuk a zuhanyhíradót, minden hír és információ azonnal publikus, és megtalálható a hálón vagy az intraneten. Mit jelent az Ön cégénél az elkötelezettség? Az 1990-es évek elején egy osztrák tulajdonú cégnél voltam vezető, ahol a tulajdonos megosztotta velünk a tapasztalatait, amiben azóta is hiszek. Uraim, tanulják meg tőlem a kapitalistától, hogy kizsákmányolni csak az elégedett, jól fizetett, és lojális munkavállalót lehet, de azt nagyon lehet, és még örül is neki. Ezt a további tapasztalataim megerősítették. Emellett nálunk 10 éve poros a kollektív szerződés, mert mindenki rugalmasan alkalmazkodik az elvárásokhoz, az igényekhez. Bizalmi alapon működünk, ennél jobb nincs. Az együttműködés alapja a bizalom. De hozzáteszem, a bizalom alapja a hatékony ellenőrzés. Miben jelenik meg az elkötelezettség? A munkatársak büszkék arra, hogy itt dolgozhatnak, és a közvetlen kötelezettségeiknél többet tesznek, de nem anyagi érdekből. Magasabb a hatékonyság, a szakmai színvonal. Fluktuáció gyakorlatilag nincs, tíz év alatt tőlünk önként csak 1-2 dolgozó távozott. Igaz, hogy 1994-ben még 340-en voltunk, ami 2010-re 93 főre csökkent, mégis az elkötelezettség mérések azt bizonyítják, hogy a dolgozók ezért a nagyon fájdalmas döntésért nem a vezetést hibáztatják, sőt, majdnem maximális lojalitásukról biztosítottak minket. A cégrendezvényeken való részvétel nagyon magas, és a munkavállalók többnyire barátok is, együtt nyaralnak például. Öt éve nem volt fegyelmi eljárás. A rendész másodállásban végzi a munkáját, feleslegesen, mert bár szeretné, még nem tudott sikeres ellenőrzést végrehajtani. És az egyik legfontosabb: 2 éve nem volt béremelés, a szakmai nívó mégis megmaradt, a dolgozók ugyanúgy szeretnek nálunk dolgozni. Ez azt bizonyítja számunkra, hogy lehet valami más kapocs is a jó munkahelyhez, mint a bér. 18

News From Aon. Kik a Legjobb Munkahelyek? Tizedszer! A Legjobb Munkahely Felmérés 10 éve Magyarországon. Azonnal közölhető

News From Aon. Kik a Legjobb Munkahelyek? Tizedszer! A Legjobb Munkahely Felmérés 10 éve Magyarországon. Azonnal közölhető News From Aon Médiakapcsolatok: Hering Orsolya orsolya.hering@hewitt.com 06-20-978-5080 Azonnal közölhető Kik a Legjobb Munkahelyek? Tizedszer! A Legjobb Munkahely Felmérés 10 éve Magyarországon Budapest,

Részletesebben

Még lehet jelentkezni a Legjobb Munkahely Felmérésbe! A legnagyobb múltú elkötelezettségmérésben érdemes részt venni

Még lehet jelentkezni a Legjobb Munkahely Felmérésbe! A legnagyobb múltú elkötelezettségmérésben érdemes részt venni News From Aon Médakapcsolatok: Hering Orsolya orsolya.hering@hewitt.com 06-20-978-5080 Azonnal közölhető Még lehet jelentkezni a Legjobb Munkahely Felmérésbe! A legnagyobb múltú elkötelezettségmérésben

Részletesebben

Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok Magyarországon

Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok Magyarországon Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok Magyarországon Legjobb Munkahely Felmérés 2011 Bulgária Csehország Lengyelország Magyarország Oroszország Szlovákia Törökország Ukrajna Köszöntő 10 sikeres év

Részletesebben

Legjobb Munkahely Felmérés 2014. Trendek és tanulságok

Legjobb Munkahely Felmérés 2014. Trendek és tanulságok Legjobb Munkahely Felmérés 2014 Trendek és tanulságok A vállalatokat egyre gyakrabban állítják kihívás elé a következő trendek, amelyek a munkaerőpiac teljes átalakulását eredményezik Idősödő társadalom

Részletesebben

Elsőa piacon, elsőa Legjobb Munkahelyek között 2004.

Elsőa piacon, elsőa Legjobb Munkahelyek között 2004. Elsőa piacon, elsőa Legjobb Munkahelyek között 2004. T-Mobile Magyarország - a piacvezető mobil szolgáltató 19.38% 47.19% TMM Pannon Vodafone 33.43% 2004.október 2 Életutunk a technológiai kiválóságtól

Részletesebben

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!

Részletesebben

Szerzői jogi jogivédelem

Szerzői jogi jogivédelem Szerzői jogi jogivédelem A szerzőszámára minden mindenjog jogfenntartva! Jelen Jelenszellemi szellemiterméket, illetve illetveannak annakrészleteit részleteittilos tilosreprodukálni, adatrendszerben tárolni,

Részletesebben

Több mint 1700 magyar vállalat 380 000 dolgozó Több mint 4400 vezető. Aon Hewitt Legjobb Munkahely Felmérés 2015

Több mint 1700 magyar vállalat 380 000 dolgozó Több mint 4400 vezető. Aon Hewitt Legjobb Munkahely Felmérés 2015 Több mint 1700 magyar vállalat 380 000 dolgozó Több mint 4400 vezető Aon Hewitt Legjobb Munkahely Felmérés 2015 2 Miért érdemes a Legjobb Munkahely Felmérést választani? A LEGNAGYOBB FELMÉRÉS MAGYARORSZÁGON

Részletesebben

A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés

A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés Sajtótájékoztató Budapest, 2009. október 29. Ez a dokumentum a sajtótájékoztatóra meghívott résztvevők használatára készült. A dokumentumban szereplő összes

Részletesebben

ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről

ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről AZ ÜGYFÉLÉLMÉNY SZEREPE AZ AUTÓKERESKEDELEMBEN ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről KIHÍVÁS #1 JELENTŐS VÁLTOZÁS A VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOKBAN! 7,8 1,3 83% NISSAN EUROPE STUDY 2013, WWW.MASHABLE.COM

Részletesebben

Beke Zsuzsa PR és Kormányzati kapcsolatok vezető Richter Gedeon Nyrt.

Beke Zsuzsa PR és Kormányzati kapcsolatok vezető Richter Gedeon Nyrt. Erős vállalati márkára épülő gyógyszerbrand-kommunikáció Beke Zsuzsa PR és Kormányzati kapcsolatok vezető Richter Gedeon Nyrt. RICHTER GEDEON NYRT. Innováció-orientált, multinacionális specializált gyógyszercég

Részletesebben

CÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások.

CÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások. CÉGBEMUTATÓ Emberközpontú üzleti megoldások. A Viapan Group tíz üzletágával Magyarország meghatározó humánerőforrás-szolgáltatója. Cégcsoportunk komplex és egyedülállóan innovatív szolgáltatás nyújt, amelynek

Részletesebben

CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében

CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében A Toyota alapítása óta folyamatosan arra törekszünk, hogy kiváló minõségû és úttörõ jelentõségû termékek elõállításával, valamint magas szintû szolgáltatásainkkal

Részletesebben

Iparágak. Integrált vállalatirányítás. Ügyfélkapcsolat-kezelés. Jelentéskészítés. Üzleti intelligencia. Döntéstámogatás. Üzleti folyamatmenedzsment

Iparágak. Integrált vállalatirányítás. Ügyfélkapcsolat-kezelés. Jelentéskészítés. Üzleti intelligencia. Döntéstámogatás. Üzleti folyamatmenedzsment Ügyfélkapcsolat-kezelés Integrált vállalatirányítás Iparágak Üzleti intelligencia Üzleti folyamatmenedzsment Rendszerfejlesztés Logisztika és disztribúció Rendszerintegráció Üzleti tanácsadás, oktatás

Részletesebben

I. helyezett. Legjobb Munkahely felmérés 2004. Debreceni Hőszolgáltató EEM. Hewitt Inside EEM LEGJOBB MUNKAHELY KONFERENCIA 2004.

I. helyezett. Legjobb Munkahely felmérés 2004. Debreceni Hőszolgáltató EEM. Hewitt Inside EEM LEGJOBB MUNKAHELY KONFERENCIA 2004. Legjobb Munkahely felmérés 2004. Kis- és középvállalati kategória I. helyezett Debreceni Hőszolgáltató Részvénytársaság Hewitt Inside I. 1 A NAGY MENETELÉS 1994.04.01.-től A padlón lévő önkormányzati vállalatból

Részletesebben

A Rehabjob bemutatkozó diasora megváltozott munkaképességű munkavállalók integrációja területén 2015.

A Rehabjob bemutatkozó diasora megváltozott munkaképességű munkavállalók integrációja területén 2015. A Rehabjob bemutatkozó diasora megváltozott munkaképességű munkavállalók integrációja területén 2015. Bemutatkozás REHABJOB - JOBGROUP REHABJOB (www.rehabjob.hu) üzletágunk mellett az alábbi divíziók tartoznak

Részletesebben

89.708 dolgozó válasza alapján a közép-kelet európai régió Legjobb Munkahelye a Microsoft

89.708 dolgozó válasza alapján a közép-kelet európai régió Legjobb Munkahelye a Microsoft Dátum: 2007. június 5. Kapcsolat: Szijjártó Noémi (a Legjobb Munkahely Felmérés regionális marketing / PR koordinátora) (+36) 1 801 8014 vagy noemi.szijjarto@hewitt.com Veres Rita (a Legjobb Munkahely

Részletesebben

Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok Magyarországon

Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok Magyarországon Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok Magyarországon Legjobb Munkahely Felmérés 2008 Ausztria, Bulgária, Csehország, Horvátország, Lengyelország, Magyarország, Oroszország, Románia, Szlovákia, Szlovénia,

Részletesebben

Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez.

Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez. Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez. 2 l Schindler Útmutató Kötelezettségvállalásunk Kedves Kollégák,

Részletesebben

Megőrzi, ami jó. A vállalati kultúra szerepe a munkaerő megtartásában

Megőrzi, ami jó. A vállalati kultúra szerepe a munkaerő megtartásában Megőrzi, ami jó A vállalati kultúra szerepe a munkaerő megtartásában Az összefoglaló célja Komplex vállalati dolgozói program bemutatása Mint a vállalati kultúra szerves eleme Az érdeklődés felkeltése

Részletesebben

Miért jobbak a Legjobbak? nyújtok. Ez az els ő hely, ahol ezt. Tehetség. etség. 1 [DocID] Hewitt Associates

Miért jobbak a Legjobbak? nyújtok. Ez az els ő hely, ahol ezt. Tehetség. etség. 1 [DocID] Hewitt Associates Miért jobbak a Legjobbak? Többet nyújtok. Ez az els ő hely, ahol ezt díjazzák. Tehetség etség 1 [DocID] Tehetségek megtartása Best practice: Atel - többoldalú képzési igényfelmérés: vezetői visszajelzés

Részletesebben

+36 20 316 6766 mail@adatkezelo.hu www.adatkezelo.hu 2015 Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved.

+36 20 316 6766 mail@adatkezelo.hu www.adatkezelo.hu 2015 Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved. Rólunk Az Első Hazai Adatkezelő Kft. contact center, HR és tréning, munkaerő-kölcsönzés valamint facility management szolgáltatások nyújtásával áll Megbízói rendelkezésére. A rábízott feladatokat 2002

Részletesebben

Tréningszokások Európában 2012

Tréningszokások Európában 2012 Tréningszokások Európában 2012 A Cegos Németországban, Spanyolországban, Franciaországban, az Egyesült Királyságban, Olaszországban, Hollandiában és Magyarországon elvégzett kutatásának eredményei 2,800

Részletesebben

VELÜNK MINDEN ÖNRŐL SZÓL 2015 A TE ÁLMAID VELÜNK VALÓRA VÁLNAK TM

VELÜNK MINDEN ÖNRŐL SZÓL 2015 A TE ÁLMAID VELÜNK VALÓRA VÁLNAK TM VELÜNK MINDEN ÖNRŐL SZÓL 2015 A TE ÁLMAID VELÜNK VALÓRA VÁLNAK TM FEDEZZEN FEL EGY RENDKÍVÜLI LEHETŐSÉGET! Szeretne vonzó lenni és szeretné jól érezni magát? Szeretne több pénzt keresni? Szeretne több

Részletesebben

2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával

2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával Lean HR Est 2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával Helyszín: Budapesti Corvinus Egyetem 1093 Budapest, Fővám tér 8., III. előadó Időpont:

Részletesebben

Budapest, 2010.03.25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Pécsi Tünde Humánerőforrás Tervezési és Gazdálkodási Osztály

Budapest, 2010.03.25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Pécsi Tünde Humánerőforrás Tervezési és Gazdálkodási Osztály A teljesítmény alapú munkavállalói ösztönzés Budapest, 2010.03.25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Pécsi Tünde Humánerőforrás Tervezési és Gazdálkodási Osztály Az ösztönzésről... Motivációról akkor beszélhetünk,

Részletesebben

Az üzleti versenyképességünk növelésének lehetőségei az ERASMUS programmal

Az üzleti versenyképességünk növelésének lehetőségei az ERASMUS programmal Felsőoktatási Tanácsadás Egyesület Szakmai Nap 2011. szeptember 1. Az üzleti versenyképességünk növelésének lehetőségei az ERASMUS programmal Nemeslaki András Infokommunikációs Tanszék Informatikai Intézet

Részletesebben

Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010

Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010 Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010 A jogi és igazgatási képzési terület diplomásainak munkaerő piaci helyzete Az Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. által végzett, Diplomás pályakövetés

Részletesebben

54 345 03 0000 00 00 Munkaerőpiaci szervező, elemző Munkaerőpiaci szervező, elemző 54 345 06 0000 00 00 Személyügyi gazdálkodó és fejlesztő

54 345 03 0000 00 00 Munkaerőpiaci szervező, elemző Munkaerőpiaci szervező, elemző 54 345 06 0000 00 00 Személyügyi gazdálkodó és fejlesztő A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,

Részletesebben

LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK

LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK BEMUTATKOZÁS Iparágtól függetlenül három egymással szorosan összefüggő terület játszik komoly szerepet a vállalatok sikerességében:az

Részletesebben

A Magyar Telekom fenntarthatósági stratégiájának (2011-2015) első évi eredményei

A Magyar Telekom fenntarthatósági stratégiájának (2011-2015) első évi eredményei A Magyar Telekom fenntarthatósági stratégiájának (2011-2015) első évi eredményei XIII. Fenntarthatósági Kerekasztal-beszélgetés Szomolányi Katalin Vállalati Fenntarthatósági Központ 2012.06.01. 1 Arthur

Részletesebben

Stratégiai tervezés szerepe. Budapest, 2009. február 12.

Stratégiai tervezés szerepe. Budapest, 2009. február 12. Stratégiai tervezés szerepe Budapest, 2009. február 12. E:\Szeminarium\Apple Genius.mov Mit jelent az apple példa számunkra? Nem születhet mindenki zseninek, de a logikus, végiggondolt és megalapozott

Részletesebben

Építs teljesítmény-központú kultúrát!

Építs teljesítmény-központú kultúrát! Építs teljesítmény-központú kultúrát! A Terra Nova egy interaktív, saját élményű szimulációs játék, amely valós szervezetek működését modellezi. A szimuláció minimum tíz, de akár több száz fős csoportoknak

Részletesebben

Aon Hewitt Talent, Rewards & Performance. Aon Legjobb Munkahelyek program Elkötelezettség trendek és tanulságok. Risk. Reinsurance. Human Resources.

Aon Hewitt Talent, Rewards & Performance. Aon Legjobb Munkahelyek program Elkötelezettség trendek és tanulságok. Risk. Reinsurance. Human Resources. Aon Hewitt Talent, Rewards & Performance Aon Legjobb Munkahelyek program Elkötelezettség trendek és tanulságok Risk. Reinsurance. Human Resources. Az Aon Legjobb Munkahelyek program azokra a mutatókra

Részletesebben

Nemzetközi Innovációmenedzsment Tanácsadási szolgáltatás. OTP Hungaro-Projekt Kft.

Nemzetközi Innovációmenedzsment Tanácsadási szolgáltatás. OTP Hungaro-Projekt Kft. Nemzetközi Innovációmenedzsment Tanácsadási szolgáltatás OTP Hungaro-Projekt Kft. Vállalati célok, problémák Elég versenyképesek a termékeink? Hogyan javítsuk versenyképességünket? Hogyan növeljük az árbevételünket

Részletesebben

14.15.-15:00 dr. Mészáros Tamás, Budapesti Corvinus Egyetem rektora: Miből induljon ki a stratégiai gondolkodás?

14.15.-15:00 dr. Mészáros Tamás, Budapesti Corvinus Egyetem rektora: Miből induljon ki a stratégiai gondolkodás? Program 14.00-14.15 Megnyitó 14.15.-15:00 dr. Mészáros Tamás, Budapesti Corvinus Egyetem rektora: Miből induljon ki a stratégiai gondolkodás? 15:00-15.30 Komócsin Laura International Coach Federation Magyar

Részletesebben

2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE

2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE 2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE KIT TEKINTÜNK TEHETSÉGNEK? 26/11/2014 Page 1 KI A TEHETSÉG KIK PÁLYÁZHATNAK A BONAFARM CSOPORTBAN? VEZETŐI SZAKEMBER - Lelkesedés, erős teljesítmény

Részletesebben

Hatékonyságnövelő program

Hatékonyságnövelő program Hatékonyságnövelő program LARSKOL Tanácsadók 1165 BUDAPEST, FARKASFA U. 21. +3620 931 7979 +3620 329 2651 email: info@larskol.hu web: www.larskol.hu Hatékonyságnövelés - költségcsökkentés A gazdasági környezet

Részletesebben

A vállalkozás vezérelvei

A vállalkozás vezérelvei A vállalkozás vezérelvei Developing the future. Magunkról: Raiffeisen evolution project development Cégünk egy Ausztriában, Közép- és Kelet-Európában működő, bécsi székhelyű ingatlanvállalkozás. Sikerünk

Részletesebben

A NESsT küldetése és tevékenységei

A NESsT küldetése és tevékenységei A NESsT küldetése és tevékenységei A NESsT a feltörekvő piacgazdaságok legégetőbb társadalmi problémáira nyújt megoldást fenntartható társadalmi vállalkozások támogatása és fejlesztése révén. NESsT Portfolio

Részletesebben

Kiválóság kultúra fejlődése a DMRV Zrt.-nál Előadás a KIVÁLÓSÁG TAVASZ 2012 rendezvényen 2012. 03. 08. Előadó: Vogel Csaba vezérigazgató

Kiválóság kultúra fejlődése a DMRV Zrt.-nál Előadás a KIVÁLÓSÁG TAVASZ 2012 rendezvényen 2012. 03. 08. Előadó: Vogel Csaba vezérigazgató Kiválóság kultúra fejlődése a DMRV Zrt.-nál Előadás a KIVÁLÓSÁG TAVASZ 2012 rendezvényen 2012. 03. 08. Előadó: Vogel Csaba vezérigazgató 1 A CÉG TÖRTÉNETE, JOGELŐDÖK A cég fennállását 1928. október 21-től

Részletesebben

EU 2020 és foglalkoztatás

EU 2020 és foglalkoztatás EU 2020 és foglalkoztatás EU 2020 fejlesztési stratégia egyik kiemelkedő célkitűzése a foglalkoztatási kapacitás növelése. A kijelölt problémák: munkaerő-piaci szegmentáció képzési kimenetek és munkaerő-piaci

Részletesebben

Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok Magyarországon

Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok Magyarországon Munkavállalói trendek és humán gyakorlatok Magyarországon Legjobb Munkahely Felmérés 2009 Ausztria, Bulgária, Csehország, Lengyelország, Magyarország, Oroszország, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Törökország,

Részletesebben

Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés

Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés 2012.04.26. ÉMI-TÜV SÜD Kft. 1 7 May 2012 Az RTG Vállalati Felelősség Tanácsadó Kft. és az ISO 26000

Részletesebben

Az egészségturizmus munkaerőigénye, az ágazatban dolgozók humán fejlesztése egy országos kutatás eredményei alapján

Az egészségturizmus munkaerőigénye, az ágazatban dolgozók humán fejlesztése egy országos kutatás eredményei alapján Turizmus 2.0 Humán fejlesztések a kiemelt ágazatban BKF, BUDAPEST, 2010. XI. 4. Az egészségturizmus munkaerőigénye, az ágazatban dolgozók humán fejlesztése egy országos kutatás eredményei alapján DR. RUSZINKÓ

Részletesebben

Miért dolgozna éppen Dániában radiológusként? 5 érvünk is van rá:

Miért dolgozna éppen Dániában radiológusként? 5 érvünk is van rá: Miért dolgozna éppen Dániában radiológusként? 5 érvünk is van rá: 1. A munka és a magánélet egyensúlya Az infografika és a kreatív vizualitással bemutatott mutatók iránt érdeklődők kedvéért: http://www.oecdbetterlifeindex.org/topics/work-life-balance/

Részletesebben

Ügyfélelégedettségi vizsgálat eredményei. 5. oldal

Ügyfélelégedettségi vizsgálat eredményei. 5. oldal 2008 2010 1. oldal Összegyűjteni azokat a stratégiai törekvéseket illetve változásokat (külső belső), amelyek fejlesztési igényeket generálnak vezetői szinten és az értékesítésben Meghatározni azokat a

Részletesebben

www.pwc.com Panorama project

www.pwc.com Panorama project www.pwc.com Panorama Magyarország hosszú távú versenyképességének kulcsa az üzleti igények és szakemberi kínálat folyamatos, dinamikus összehangolása. A PwC kidolgozott egy nemzetközi módszertant a cégek

Részletesebben

The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS. Less Myths more Practice

The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS. Less Myths more Practice The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS Less Myths more Practice A BDO VILÁGSZERTE A BDO a világ ötödik legnagyobb könyvelő, könyvvizsgáló, profeszszionális tanácsadó hálózata. A

Részletesebben

A személyes siker tényezői az amerkai vállalati kultúrában az NI példája alapján

A személyes siker tényezői az amerkai vállalati kultúrában az NI példája alapján A személyes siker tényezői az amerkai vállalati kultúrában az NI példája alapján Pajor Ferenc National Instruments Hungary Értelmezés. A számítástechnikai vállalatok, egységek, osztályok sikeres működése

Részletesebben

Projekt siker és felelősség

Projekt siker és felelősség Projekt siker és felelősség dr. Prónay Gábor 10. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum 2007. április 5. AZ ELŐADÁS CÉLJA figyelem felhívás a siker kritériumok összetettségére, az elmúlt

Részletesebben

Karrierlehetőségek az OTP Bank Nyrt. Dél-dunántúli Régiójában. Jozipovics Tímea osztályvezető

Karrierlehetőségek az OTP Bank Nyrt. Dél-dunántúli Régiójában. Jozipovics Tímea osztályvezető Karrierlehetőségek az OTP Bank Nyrt. Dél-dunántúli Régiójában Jozipovics Tímea osztályvezető Toborzás 2 KIEMELT FIGYELEM A MEGFELELŐ SZAKMAI KVALITÁSOKKAL RENDELKEZŐ JELÖLTEK FELKUTATÁSÁSRA, VEZETŐI UTÁNPÓTLÁS

Részletesebben

Global HR kompetenciák. Budapest, 2012. május 22. Slide 1

Global HR kompetenciák. Budapest, 2012. május 22. Slide 1 Global HR kompetenciák Budapest, 2012. május 22. Slide 1 Tartalom Kihívások a vállalatvezetés számára Hatása a munkára Új tipusú munkavállalók Tehetségek megtalálása, megtartása HR csapat szerepe Slide

Részletesebben

Új lehetőségek a GOP-ban Magyarországon és külföldön

Új lehetőségek a GOP-ban Magyarországon és külföldön Új lehetőségek a GOP-ban Magyarországon és külföldön 2 Tartalomjegyzék 1) Forrásbevonás stratégia megvalósításához 2) Piaci megjelenés támogatása (GOP 3.3.3) 3) Komplex technológiai fejlesztés és foglalkoztatás

Részletesebben

Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ. StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013.

Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ. StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013. Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013. 1 koncepció meghatározza, hogy kiknek mit ad el, és hogyan teremt ebből pénzt a vállalkozás. StartUP Vállalkozásindítás

Részletesebben

IQvíz Tanácsadó Kft. Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program

IQvíz Tanácsadó Kft. Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program Tartalomjegyzék MIRŐL SZÓL AZ IQVÍZ ÜGYFÉLBARÁT SZOLGÁLTATÓK PROGRAM? MIÉRT ÉRDEMES RÉSZT VENNI A PROGRAMBAN? AZ IQVÍZ ÜGYFÉLBARÁT SZOLGÁLTATÓK PROGRAM

Részletesebben

A menedzserek mennyire vezetik tudatosan a munkatársaikat?

A menedzserek mennyire vezetik tudatosan a munkatársaikat? A menedzserek mennyire vezetik tudatosan a munkatársaikat? A 2012. évi Tudatos vezetés kutatás eredményei kpmgakademia.hu 2 Section or Brochure name Tartalom: Bevezetés 3 A kutatás koncepciója 4 A felmérésben

Részletesebben

HR KIHÍVÁSOK ÉS MEGOLDÁSOK

HR KIHÍVÁSOK ÉS MEGOLDÁSOK HR KIHÍVÁSOK ÉS MEGOLDÁSOK Megalapozottság Megoldásaink minden esetben valós adatokon, naprakész piaci ismereteken nyugszanak. Országos kutatásainknak köszönhetően egyedülálló adatbázisokkal rendelkezünk,

Részletesebben

Osztozni a sikerekben vezetői juttatások

Osztozni a sikerekben vezetői juttatások Osztozni a sikerekben vezetői juttatások 2004 A kutatás a Dimenzió Csoport megbízásából készült. Dr. Füzesi Zsuzsanna, Busa Csilla, Dr. Tistyán László, Brandmüller Teodóra fact@sfact.com www.sfact.com

Részletesebben

Gazdálkodószervezetek kockázatkezelési gyakorlata Magyarországon 2014.

Gazdálkodószervezetek kockázatkezelési gyakorlata Magyarországon 2014. Gazdálkodószervezetek kockázatkezelési gyakorlata Magyarországon 2014. Aon felmérés összefoglaló eredményei Előadó: Rendesi János ügyfélkapcsolati igazgató e: janos.rendesi@aon.hu Aon Risk Solutions 1

Részletesebben

Szakmai távlatok a láthatáron

Szakmai távlatok a láthatáron Szakmai távlatok a láthatáron Lehetőségek egyetemi hallgatók számára a Schaeffler csoporton belül az FAG Magyarország Ipari Kft.-nél FAG Magyarország Ipari Kft. 4031 DEBRECEN Határ út 1/D. A Schaeffler

Részletesebben

Az információs társadalom európai jövőképe. Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár

Az információs társadalom európai jövőképe. Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár Az információs társadalom európai jövőképe Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár Tartalom Lisszaboni célok és az információs társadalom Az eeurope program félidős értékelése SWOT elemzés Az információs

Részletesebben

Tudatos humánerőforrás-gazdálkodás nélkül nem megy! - látják be a közgazdászok, pedig őket csak a számok győzik meg. A CFO Magazine 2001-es

Tudatos humánerőforrás-gazdálkodás nélkül nem megy! - látják be a közgazdászok, pedig őket csak a számok győzik meg. A CFO Magazine 2001-es Az emberi erőforrás Tudatos humánerőforrás-gazdálkodás nélkül nem megy! - látják be a közgazdászok, pedig őket csak a számok győzik meg. A CFO Magazine 2001-es felmérésének eredménye: a cégek pénzügyi

Részletesebben

HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A

HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A MUNKATÁRSAK BEVÁLÁSA? A BELSŐ ÉRTÉKELŐ KÖZPONT MÓDSZEREI ÉS S BEVÁLÁSVIZSG SVIZSGÁLATA Budapest, 2010.03.25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Besze Judit BÉK módszergazda. 1/28 BEVÁLÁS

Részletesebben

A Novo Nordisk Way bemutatja, hogy kik vagyunk, mik a céljaink és melyek azok az értékek, amelyek vállalatunkat a leginkább jellemzik.

A Novo Nordisk Way bemutatja, hogy kik vagyunk, mik a céljaink és melyek azok az értékek, amelyek vállalatunkat a leginkább jellemzik. nevezetés A Novo Nordisk Way bemutatja, hogy kik vagyunk, mik a céljaink és melyek azok az értékek, amelyek vállalatunkat a leginkább jellemzik. Gyökereinket vállalatunk alapításáig, az 1920-as évekig

Részletesebben

Beruházások Magyarországon és a környező országokban. A Budapest Bank és a GE Capital kutatása. 2013. május 28.

Beruházások Magyarországon és a környező országokban. A Budapest Bank és a GE Capital kutatása. 2013. május 28. Beruházások Magyarországon és a környező országokban A Budapest Bank és a GE Capital kutatása 2013. május 28. A kutatásról A kutatás a GE Capital, a Budapest Bank anyavállalata és a Budapest Bank által

Részletesebben

Kérdőív. 1. Milyen szolgáltatásokat nyújt a vállalat, ahol dolgozik? ... ... 4. Jelenleg milyen feladatokat lát el az intézményben? ...

Kérdőív. 1. Milyen szolgáltatásokat nyújt a vállalat, ahol dolgozik? ... ... 4. Jelenleg milyen feladatokat lát el az intézményben? ... KÉRDŐÍV SZÁMA... Kérdőív A nemzetközi gyakorlathoz hasonlóan Romániában is általánossá vált, hogy egyes üzleti problémával a vállalatok Önökhöz fordulnak. A tanácsadás a professzionális szolgáltató piac

Részletesebben

A társadalmi vállalkozások helyzete Magyarországon

A társadalmi vállalkozások helyzete Magyarországon A társadalmi vállalkozások helyzete Magyarországon Hogyan járulhatnak hozzá a társadalmi vállalkozások a nonprofit szektor fenntarthatóságához, és mi akadályozza őket ebben Magyarországon? Kutatási összefoglaló

Részletesebben

ADOMÁNYOZÁS CÉGES SZEMMEL AVAGY KIVEL? MIKOR? MIÉRT? HOGYAN? Budapest, 2014. március 20.

ADOMÁNYOZÁS CÉGES SZEMMEL AVAGY KIVEL? MIKOR? MIÉRT? HOGYAN? Budapest, 2014. március 20. ADOMÁNYOZÁS CÉGES SZEMMEL AVAGY KIVEL? MIKOR? MIÉRT? HOGYAN? Budapest, 2014. március 20. Vállalatokkal szembeni percepciók 2 OK, de túl kell élni 3 TARTALOM 1. Percepciók 2. Túlélés 3. Keretek, amik között

Részletesebben

VI. Magyar Privátbankári Konferencia 2015. július 9.

VI. Magyar Privátbankári Konferencia 2015. július 9. VI. Magyar Privátbankári Konferencia 2015. július 9. A Blochamps Capital Kft. megalakulása óta igyekszik kiemelkedő szakértelmével és hozzáértésével támogatni, működésében segíteni a magyar privátbanki

Részletesebben

A Kiválóság kultúra lehetséges szerepe a beszállítói szervezetek fejlődésében

A Kiválóság kultúra lehetséges szerepe a beszállítói szervezetek fejlődésében A Kiválóság kultúra lehetséges szerepe a beszállítói szervezetek fejlődésében Kiválóság Tavasz 2012 EFQM Kiválóság Nap Budapest, 2012. március 8. Szabó Kálmán, ügyvezető igazgató, az EFQM Nemzeti Partnerszervezete

Részletesebben

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK GAZDÁLKODÁSI ÉS MENEDZSMENT SZAKOS HALLGATÓK SZÁMÁRA 2013 Figyelem!!! A szakdolgozat készítésére vonatkozó szabályokat a hallgatónak a témát kijelölő kari sajátosságok figyelembe

Részletesebben

Versenyképesség és egészségnyereség

Versenyképesség és egészségnyereség Versenyképesség és egészségnyereség A munkahelyi egészségfejlesztés értéknövelő alternatív megoldásai HR-megoldások a XXI. században - fókuszban a közszféra és a magánszféra nemzetközi tudományos konferencia

Részletesebben

AZ ÍR VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI GYAKORLAT SIKERÉNEK TITKAI

AZ ÍR VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI GYAKORLAT SIKERÉNEK TITKAI AZ ÍR VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI GYAKORLAT SIKERÉNEK TITKAI ÍRORSZÁG NEMZETI HELYREÁLLÍTÁSI TERV Fiatal, jól képzett munkaerő Szerencsés demográfiai összetétel Kiváló minőségű infrastruktúra Nyitott gazdaságpolitika

Részletesebben

MINTA Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. FELMÉRÉS EREDMÉNYE

MINTA Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. FELMÉRÉS EREDMÉNYE MINTA Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. FELMÉRÉS EREDMÉNYE Jelen dokumentációban található bizalmas és szerzői jog által védett információk védelmében az anyag harmadik személy részére történő akár közvetlen

Részletesebben

A hagyományos élelmiszergyártó KKV-k versenyképességének növelését elősegítő élelmiszerlánc menedzsment módszerek és innovatív értékesítési stratégiák

A hagyományos élelmiszergyártó KKV-k versenyképességének növelését elősegítő élelmiszerlánc menedzsment módszerek és innovatív értékesítési stratégiák A hagyományos élelmiszergyártó KKV-k versenyképességének növelését elősegítő élelmiszerlánc menedzsment módszerek és innovatív értékesítési stratégiák Papp Attila fejlesztő mérnök, oktatási felelős 2009.

Részletesebben

MUE Konferencia Construma, 2011. április 6.

MUE Konferencia Construma, 2011. április 6. MUE Konferencia Construma, 2011. április 6. Az Új Széchenyi Terv Termál- Egészségipart érintő pályázati lehetőségei. A humán erőforrás fejlesztési irányai egy munkaerő-piaci kutatás eredményei alapján

Részletesebben

Abaúji Területfejlesztési Önkormányzati Szövetség Borsod-Abaúj-Zemplén Megy Munkaügyi Központ Encsi Kirendeltsége. Kérdőív

Abaúji Területfejlesztési Önkormányzati Szövetség Borsod-Abaúj-Zemplén Megy Munkaügyi Központ Encsi Kirendeltsége. Kérdőív Abaúji Területfejlesztési Önkormányzati Szövetség Borsod-Abaúj-Zemplén Megy Munkaügyi Központ Encsi Kirendeltsége Kérdőív Foglalkoztatási stratégia kidolgozása Abaújban, a helyi foglalkoztatási kezdeményezések

Részletesebben

Egyetemi HR rendszerek megújításának lehetıségei

Egyetemi HR rendszerek megújításának lehetıségei Egyetemi HR rendszerek megújításának lehetıségei Dr. Endrei Dóra orvos-igazgató Pécsi Tudományegyetem Klinikai Központ Dr. Saághy Andrea Pécsi Tudományegyetem Gazdasági Fıigazgatóság Közgazdasági Igazgatóság

Részletesebben

Tartalomjegyzék HARMADIK RÉSZ ESETTANULMÁNYOK ÉS EMPIRIKUS FELMÉRÉSEK

Tartalomjegyzék HARMADIK RÉSZ ESETTANULMÁNYOK ÉS EMPIRIKUS FELMÉRÉSEK Tartalomjegyzék HARMADIK RÉSZ ESETTANULMÁNYOK ÉS EMPIRIKUS FELMÉRÉSEK (I) A pénzügyi integráció hozadékai a világgazdaságban: Empirikus tapasztalatok, 1970 2002.................................... 13 (1)

Részletesebben

Élelmiszer-stratégia 2014-2020. Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály

Élelmiszer-stratégia 2014-2020. Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály Élelmiszer-stratégia 2014-2020. Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály A hazai élelmiszer-feldolgozás jelentősége Miért stratégiai ágazat a magyar élelmiszer-feldolgozás? A lakosság

Részletesebben

A főnökön is lehet változtatni

A főnökön is lehet változtatni A főnökön is lehet változtatni Futótűzként terjednek el a 360 fokos felmérések a cégeknél, amelyek a vezetők teljesítményét hívatottak mérni. Ennek során a nagyfőnök, a beosztottak és más vezetők is véleményt

Részletesebben

EDELÉNY VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE

EDELÉNY VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE EDELÉNY VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE ÁROP-1.A.2/A-2008-0152 I. JELENTÉS EDELÉNY VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA MUNKATÁRSAINAK KÖRÉBEN VÉGZETT ELÉGEDETTSÉG KUTATÁSRÓL Consact Kft. Edelény Város

Részletesebben

innovációra és nemzetközi együttműködések

innovációra és nemzetközi együttműködések Tények és adatok Alapítás 1993 Tulajdonosok 100%-ban magyar tulajdonosi kör Éves forgalom 300 millió Forint C é g p r o fi l A 1993-ban alapított vállalkozás, fő profilja üzleti informatikai megoldások

Részletesebben

Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program

Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program Mert az a lényeg amit az ügyfél tapasztal! Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program TARTALOMJEGYZÉK (oldalszámok) MIRŐL SZÓL AZ IQVÍZ ÜGYFÉLBARÁT SZOLGÁLTATÓK PROGRAM ÉS MIÉRT ÉRDEMES RÉSZT

Részletesebben

MUNKATÁRSI TELJESÍTMÉNY MENEDZSMENT A LOGISZTIKÁBAN

MUNKATÁRSI TELJESÍTMÉNY MENEDZSMENT A LOGISZTIKÁBAN MUNKATÁRSI TELJESÍTMÉNY MENEDZSMENT A LOGISZTIKÁBAN A PROGRAMRÓL Napjainkban a logisztikai területeken vezetői pozíciót betöltőkre egyre több nem kizárólagos szakmai feladat is hárul, melynek részét képezi

Részletesebben

Gyakornoki lehetőségek a Bosch-nál

Gyakornoki lehetőségek a Bosch-nál Minden sikernek megvan a maga története. Gyakornoki lehetőségek a Bosch-nál 2 www.bosch.hu/jobs Szerezz szakmai gyakorlatot a Bosch-nál Elméletből már felkészültél. Szeretnél gyakorlati tapasztalatokat

Részletesebben

A társadalmi vállalkozások helyzete Magyarországon

A társadalmi vállalkozások helyzete Magyarországon A társadalmi vállalkozások helyzete Magyarországon Veszprém, 2011. szeptember 30. Tóth Laura Vállalkozásfejlesztési munkatárs NESsT ltoth@nesst.org 1 A NESsT küldetése és tevékenységei A NESsT a feltörekvő

Részletesebben

Fizetési trendek a magyarországi nemzetközi vállalatoknál

Fizetési trendek a magyarországi nemzetközi vállalatoknál Fizetési trendek a magyarországi nemzetközi vállalatoknál Megbízható bérezési adatok a DUIHK 2014 es Bérezési Tanulmányában Jövőre átlagosan négy százalékkal szeretnék a külföldi vállalatok munkavállalóik

Részletesebben

ÉLETMŰHELY. Mi a program célja?

ÉLETMŰHELY. Mi a program célja? ÉLETMŰHELY Mi a program célja? A kreatív gondolkodás és a kreatív cselekvés fejlesztése, a személyes hatékonyság növelése a fiatalok és fiatal felnőttek körében, hogy megtalálják helyüket a világban, életük

Részletesebben

Mátészalka Város Polgármesteri Hivatal Szervezetfejlesztése /ÁROP-1.A.2/A-2008-0084. sz./

Mátészalka Város Polgármesteri Hivatal Szervezetfejlesztése /ÁROP-1.A.2/A-2008-0084. sz./ Mátészalka Város Polgármesteri Hivatal Szervezetfejlesztése /ÁROP-1.A.2/A-2008-0084. sz./ Kivonat a Corporate Values Szervezetfejlesztési és Vezetési Tanácsadó Kft. Stratégiai műhelymunkáról szóló visszajelző

Részletesebben

Tájékoztatás a SPARK programról

Tájékoztatás a SPARK programról Hoippj^j Bnln jjjjkkk Társadalompolitikai Programok Értékelésének Támogatása Európában Tájékoztatás a SPARK programról Scharle Ágota/Váradi Balázs Vezető kutató, Budapest Szakpolitikai Elemző Intézet Hélène

Részletesebben

A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése

A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése KRIDLOVÁ Anita Miskolci Egyetem, Miskolc anitacska84@freemail.hu A vállalkozások számára ahhoz, hogy

Részletesebben

Családi vállalkozások, vállalkozó családok 1997-2007

Családi vállalkozások, vállalkozó családok 1997-2007 Családi vállalkozások, vállalkozó családok 1997-2007 Budapest, 2007 május 23. Soltész Anikó Kisvállalkozás-fejlesztési Alapítvány 1024 Budapest, Rómer Flóris u. 22-24. Telefon: (1) 212 21 79; Fax: (1)

Részletesebben

HR Business Partner kutatás

HR Business Partner kutatás HR Business Partner kutatás HR az üzletben, üzlet a HR-ben: miként töltheti be a HRBP stratégiai üzleti szerepét Czeller István Geológiai modellfejlesztés vezető, MOL Csoport Varjasi Gábor Kutatásfejlesztés

Részletesebben

Kecskemét & Mercedes-Benz: Sikertörténet, nem csak a Mercedes-Benz számára

Kecskemét & Mercedes-Benz: Sikertörténet, nem csak a Mercedes-Benz számára Kecskemét & Mercedes-Benz: Sikertörténet, nem csak a Mercedes-Benz számára Manfred Schulz 2014. május 27. Kezdetben pusztán egy vízió volt 2 A Mercedes-Benz kecskeméti gyárának bemutatása és mára, íme

Részletesebben

Társasági képzések az üzleti stratégia szolgálatában

Társasági képzések az üzleti stratégia szolgálatában Társasági képzések az üzleti stratégia szolgálatában Budapest, 2010. március 25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Kalocsai Katalin Oktatási Központ Alapok A humán n tőke t elemei képzettség végzett munkával

Részletesebben

A fenntarthatóság útján 2011-ben??

A fenntarthatóság útján 2011-ben?? A fenntarthatóság útján 2011-ben?? Válogatás a Fenntartható Fejlődés Évkönyv 2011 legfontosabb megállapításaiból Az összefoglalót a GKI Gazdaságkutató Zrt. és a Tiszai Vegyi Kombinát együttműködésében

Részletesebben

DIAMOND AGENCY. Bemutatkozás

DIAMOND AGENCY. Bemutatkozás DIAMOND AGENCY Bemutatkozás PR, A BIZALOM STRATÉGIÁJA Diamond Agency, mint full-service ügynökség PR-, marketing- és kommunikációs stratégiák kidolgozásával, végrehajtásával, tanácsadással, kreatív tervezéssel

Részletesebben

Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban 60% közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe

Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban 60% közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban % közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe A Start Zrt. negyedévente adja közre a Start Jeremie Kockázati Tőke Monitor című jelentését, amelyben

Részletesebben