CÉGISMERTETŐ A MULTI ALARM Zártkörű Részvénytársaság 1991. januárjában, a cégalapításkr még mint Kft. elektrnikus biztnságtechnikai rendszerek tervezésére, telepítésére és karbantartására alakult. A tevékenységi kört még az alapítás évében, jóval a piaci igények megjelenése előtt kiegészítette 24 órás számítógépes ügyeleti rendszer szlgáltatással, mely az előfizetői bjektumkban üzemelő behatlásjelző rendszerek távfelügyeletét biztsítja. Budapesti kirendeltségünk 1994-ben, balatnfüredi kirendeltségünk 1996-ban nyílt meg. A vállalat 1996. májusában 100 MFt készpénzben jegyzett tőkéjű részvénytársasággá alakult át. Tartzásunk, hitelfelvételünk nincs. Az elmúlt évek statisztikái alapján egyértelműen megállapítható, hgy a MULTI ALARM ZRt. az rszág egyik piacvezető biztnságtechnikai vállalkzásává vált. Társaságunk több vezető amerikai, angl és távl-keleti cég képviseletét látja el hazánkban, így a NAPCO, PYRONI, EVERFOCUS, INNER RANGE, KALATEL, KILSEN, IMPRO, PULNI, ALEPH, MINTRON, RAINBOW, SILENT KNIGHT típusk esetén is. Az általunk használt eszközök a legmagasabb minőségi kategóriába tartznak, az összes szakhatósági (MEEI, BM- OKF, HIF, MABISZ) minősítéssel rendelkeznek. Az rszág legnagybb számítógépes távfelügyeletét működtetjük Budapesten és Pécsett. Saját fejlesztésű ügyeleti szftvertámgatással kapcslt telefnvnaln valamint GSM kmmunikátrn keresztül közel 20.000 előfizetőnk elektrnikus vagynvédelmi rendszereinek jelzéseit fgadjuk és tvábbítjuk a megfelelő helyekre. Mindkét ügyeleti rendszerünk felépítése megfelel a legszigrúbb európai (EU) és amerikai (UL) nrmáknak. A távfelügyeleti szlgáltatás hatéknyságát növeli az alapszlgáltatásként igénybe vehető kivnuló szlgálat, mely az intézkedést igénylő riasztási jelzések esetén a helyszínen biztsítja az előfizető személye és vagyntárgyai védelmét. A Multi Alarm ZRt., az elektrnikus vagynvédelem területén teljes körű szlgáltatást nyújt. Tevékenységi körünkbe tartzik a távfelügyelet és az azt kiegészítő kivnuló szlgálat mellett a biztnságtechnikai rendszerek tervezése, telepítése, karbantartása és javítása, valamint az eszközök kereskedelme is. ISO 9001-1 -
Ügyfeleink biztnságát a Prvidencia Biztsítóval kötött szakmai felelősség biztsításunk is növeli. Elkötelezettségünket a minőségi szlgáltatás iránt 1997-től az ISO 9001 szabvány szerint auditált tevékenységünk is garantálja, melyet tavaly év végén megújítttunk. Az ISO 9001/2001 nemzetközi minősítés vnatkzik a biztnságtechnikai rendszerek tervezésére, építésére, karbantartására és javítására, a kereskedelemre, a távfelügyeleti szlgáltatásra, valamint a kivnuló szlgálati intézkedésre is. 2001. decemberében a hazai közigazgatási szervek NATO beszállításra alkalmas -nak minősítették Társaságunkat. Szlgáltatási prtfliónk: Vagynvédelmi rendszerek telepítése; Behatlás jelző rendszer, Videó megfigyelő rendszer, Beléptető rendszer, Áruvédelmi rendszer, Tűzjelző rendszer. Egyéb gyengeáramú rendszerek telepítése; Hangsító rendszer, Strukturált hálózat, Belső televíziós rendszer. Vagynvédelmi rendszerek karbantartása, hibaelhárítása Biztnságtechnikai eszközök kis- és nagykereskedelme Távfelügyeleti szlgáltatás saját kivnuló szlgálattal. Lift távfelügyeleti szlgáltatás saját kivnuló szlgálattal. ISO 9001-2 -
Vagynvédelmi rendszerek tervezése, telepítése, karbantartása: A Társaságunk által telepített vagynvédelmi rendszereink száma meghaladja a 10.000-et, a megbízható működést a rendszeres karbantartás, valamint flyamats, 24 órás szerelői ügyeleti szlgáltatás segíti. Néhány órán belül képesek vagyunk elhárítani a hibákat függetlenül attól, hgy a meghibásdás munkaidőben, hétvégén vagy éjszaka történt. A telepítő állmány létszámának köszönhetően az rszág 8-10 pntján képes az egyidejű munkavégzésre. Telepítési tevékenységünk srán is vevőink teljes körű kiszlgálására törekszünk behatlásjelző, beléptető, tűzjelző, videó rendszereinken kívül -, száms kmbinált és speciális védelmet helyeztünk üzembe. A telepített eszközök hazai frgalmazói is vagyunk, így ezen eszközök flyamatsan raktárn vannak. Társaságunk rendelkezik a tárgyi munka kivitelezéséhez szükséges saját tulajdnú műszaki-technikai felszereltséggel (guruló állvány, aszfaltvágó, légkalapács, próbakamera, próbamnitr, stb.); ISO 9001-3 -
A távfelügyeleti szlgáltatási tevékenység bemutatása Multi Alarm ZRt. távfelügyelet A MULTI ALARM ZRt. 1991-ben ( a tengerentúln elterjedt hasnló szlgáltatásk tanulmányzása és tapasztalatk értékelése alapján ), az elsők között, jóval a valós piaci igények megjelenése előtt indíttta 24 órás kapcslt távbeszélő hálózat segítségével működő számítógépes távfelügyeleti szlgáltatását. A rendszer felépítése megfelel a legszigrúbb európai (EU) és amerikai (UL) nrmáknak és hazai előírásknak valamint rendelkezik MABISZ minősítéssel is. Saját fejlesztésű, a piaci igényeknek megfelelő, flyamatsan fejlesztett szftverünknek köszönhetően lehetőségünk van az ügyeletesek tapasztalatai és ügyfeleink váltzats igényeinek eredményes és gyrs kezelésére. Tükörszerveres és duplikált berendezéseinkkel, valamint magasan képzett kezelő személyzetünkkel, ügyeleti közpntunk nemcsak közép- és kelet-, de európai szinten is a legjbbak közé srlandó. A szkáss riasztási, technikai és állapt jelzések mellett lehetőségünk van rvsi segélykérés, különböző várt vagy tilttt események megtörténtének vagy elmaradásának abszlút vagy relatív időpntban illetve időtartamban a megrendelőnk által előírt módn történő lereagálására. Biznys feltételek mellet vállaljuk műszaki berendezések távfelügyeletét is. Az ügyeleti helyiségek kialakítása, a dlgzók flyamats tvábbképzése, a felhasznált és a beépített eszközök magas műszaki színvnala, valamint a tevékenységet dkumentáló és ellenőrizhetővé tevő rögzítési technikák garantálják a megbízhatóságt. ISO 9001-4 -
Az ügyeleti és kivnuló tevékenységet szigrú előíráskra épülő dkumentumk szabályzzák. A munkatársaink rendelkeznek a munkavégzéshez szükséges képzettséggel és vizsgákkal, Az eddig eltelt több mint tíz év alatt távfelügyeleti kiesés nem vlt. Eddigi eredményeink úgy gndljuk figyelemre méltóak és elmndhatjuk, hgy jelenleg, a távfelügyelet piacvezető szlgáltatójává váltunk, ennek ellenére igyekszünk flyamatsan emelni követelményeink és elvárásaink szintjét. Kiemelten kezeljük az átjelzési lehetőségek bővítését, valamint a beérkező jelzésekre történő intézkedések minőségének javítását. Az átjelzési útvnalakra több alternatívát kínálunk. A legleterjedtebb a kapcslt vnali átvitel, jelentős szerepet kapnak a bérelt vnalas, rádiós és GSM és videó rendszereink is. A Multi Alarm saját rádiós rendszere aznnali jelzésátvitel mellett néhány perces ciklusban képes ügyfeleink riasztóinak állaptát lekérdezni, így szabtázsvédelme nagyn jó. Emellett, több frekvencia engedéllyel és a megfelelő műszaki háttérrel rendelkező, rádiós rendszert üzemeltető szlgáltatóval állunk szerződéses kapcslatban, ügyfeleink jbb kiszlgálása érdekében. Cégünk kifejlesztett egy intelligens ipari GSM mdult, amely kapcslt vnaln is kmmunikál és annak hibája vagy hiánya esetén GSM rendszerű átvitelt biztsít. Az ipari GSM alkalmas önálló, párhuzams és tartalékjelzés átvitelre is. Az ipari GSM előfizetését a Multi Alarm ZRt. rendezi, így az ügyfeleinknek nem jelent külön költséget. Ügyfeleink személyes, technikai adatait, valamint a távfelügyelt riasztórendszerük eseményeit maximális biztnsággal kezeljük és tárljuk. Az események a hang és videó felvételek utólag is értékelhetők, felhasználhatók, időnként perdöntő szerepük lehet. A távfelügyeleti szlgáltatás hatéknyságát növeli az alapszlgáltatásként igénybe vehető kivnuló szlgálat, mely az intézkedést igénylő riasztási jelzések esetén a helyszínen biztsítja az előfizető személye és vagyntárgyai védelmét. ISO 9001-5 -
Multi Alarm ZRt. járőrtevékenység A saját üzemeltetésű kivnuló gépjárművek számának, a gndsan kiválaszttt járőröknek és a szlgálat szervezettségének köszönhetően, a Multi Alarm ZRt. hazai szinten, a legnagybb területi lefedettséggel rendelkezik. A beérkezett riasztási jelzésekre, ügyeletünk 2 fős egységet (járőr és szabadidős rendőr) irányít a helyszínre. Budapesten 17 gépkcsi és 4 mtrkerékpár áll szlgálatban. A járművek induló helyzetét az adtt körzet aktuális közlekedési helyzete határzza meg. A Multi Alarm ZRt. tudja, hgy a vagynvédelem, bizalmi szakma. A reklámzás helyett, jelentős összeget frdítunk a Társaságunk kirakatának is gyakran nevezett- járőreink frmaruhájára és technikai felszerelésére. A használatunkban lévő gépjárművek (Suzuki, Renault CLIO, Piagg 125cm 3 ) kiérkezési ideje a szerződés szerinti 15 perc. A riasztás helyszínén a jegyzőkönyvön kívül minden esetben videfelvétel készül. Minden kmmunikációt, amely Ügyfelünk vagy Járőreink és az ügyelet között történik, egy 9 csatrnás rögzítő tárl. ISO 9001-6 -
A Multi Alarm ZRt. főbb mutatói Jgelőd: MULTI ALARM Kft. Alapítás: 1991. 01. 15. Törzstőke 100 MFt készpénz Székhely: 1092 Budapest, Bakáts tér 2. Telephelyek: 7621 Pécs, Perczel Mór u. 15. 8230 Balatnfüred, Petőfi S. u. 37. Létszám: 173 fő Árbevétel: 1.870.718 Eft (2004-ben) Eredmény: az alapítás évétől kezdve pzitív Biztsítás: 50 000 000 Ft értékig általáns felelősség, 5 000 000 Ft értékig teljeskörű szlgáltatói felelősség A Multi Alarm ZRt. szervezeti felépítése BUDAPEST (1092 Bakáts tér 2., tel.: 1/456-3060, fax: 1/456-3080) Fntsabb telefnszámk: Számítógépes távfelügyelet (24 órás) tel: 1/216-0505, 1/456-3074, 1/456-3075 Szerelői ügyelet (24 órás) tel: 30/927-4089 Szaküzlet (1104 Budapest, Fátylka u. 4., tel.: 1/666-2160, fax: 1/666-2180) PÉCS (7621 Perczel u. 15., tel.: 72/513-110, fax: 72/513-113) Fntsabb telefnszámk: Számítógépes távfelügyelet (24 órás) tel: 72/513-130 Szerelői ügyelet (24 órás) tel: 30/946-4028 Szaküzlet (7621 Pécs, Szigeti út 48., tel.: 72/534-654, fax: 72/534-654) TOVÁBBI TELEPHELYEK: BALATONFÜRED GYŐR KECSKEMÉT MISKOLC SZOLNOK DEBRECEN ISO 9001-7 -
REFERENCIÁINK Intézmények Behatlásjelző Tűzjelző CCTV Beléptető Ügyelet Amerikai Nagykövetség AUCHAN Magyarrszág Kft. AZÚR Rt. ÁB-Aegn Rt., rszágsan BARCS Várs Önkrmányzata térfigyelő rendszer BAT Magyarrszág Kft. BAUMA- Magyarrszág Rt. Beltex Kft. Brit Nagykövetség BRFK Készenléti Rendőrség telephely Kerepesi út BUDAVÁRI Önkrmányzat Budai Vár térfigyelő rendszer CD Hungary Rt. CIB BANK Rt. CIB Leasing Cca - Cla Magyarrszág Kft Crvin Mzi, Budapest DÉDÁSZ Rt. dm-drgerie markt Kft. ELCOTEQ Electr Wrld Műszaki Áruház ENSZ Fd and Agricultural Org. Észak-Tlna megyei Takarékszövetkezet FTC labdarúgó stadin Graphisft Gulyás Nagykereskedelem Győri Vársi Egyetemi Sprtcsarnk HAVANNA lakótelep térfigyelő rendszer, Budapest VIII. kerület Hewlett Packard HÍRKER Rt. Hungarvin IBM Hungary Interchange Kft. JET töltőállmásk Közpnti Fizikai Kutató Intézet (KFKI) Légifrgalmi és Repülőtéri Igazgatóság ISO 9001-8 -
Intézmények Behatlásjelző Tűzjelző CCTV Beléptető Ügyelet LIBRI Kereskedelmi és Szlgáltató Kft. M1 Business Park Magyar Külkereskedelmi Bank Rt. MATÁV Rt. MOL Rt. Mnr és Vidéke Takarékszövetkezet NOKIA NYÍREGYHÁZA várs Önkrmányzata térfigyelő rendszer OVIT Rt., rszágs PAKS Várs Önkrmányzata térfigyelő rendszer Raiffeisen Bank, rszágsan REWE-Penny Market Sandvik Irdaház Schrack Energietechnik SC. Jhnsn SHELL Rt. Skála és Centrum Áruházlánc Skála Metr Áruház SOTE STIHL Kereskedelmi Kft. Szerencsejáték Rt., rszágsan Terézvársi Önkrmányzat térfigyelő rendszer UPC Magyarrszág Kft. Uránia Zálghitel Rt. USA Nagykövetség UTE Stadin VOLÁNBUSZ Etele tér West Deutsche Landesbank ISO 9001-9 -