A Lelki Egészségfejlesztés helye a vállalati kultúrában Procter&Gamble Hyginett Kft. 2010.Dec.02
Procter & Gamble A Világcég 300 Márka 7 Régió 4 Üzleti egység: Beauty Gilette Family Health Household >25 R&D centrum 12 országban 23 Márka >$ 1 milliárd 140,000 Alkalmazott 80 országban >140 Gyáregység in >40 országban
1990 A P&G Budapesti Gyára Mérföldkövek 1990 Vegyesvállalat - Ergonett Kft. 1991 Pampers termelés indul 1992 Always termelés kezdete, 100% P&G tulajdon 1997 Új gyártócsarnok épül 1998 Pampers modul befejeződik 2003 Tampax termelés indul 2010 - Második legnagyobb P&G FemCare gyár a világon - 23 MDO, 55 kiszállítási pont - 153000m 2 földterület és 55000m 2 épület - Szállítás valamennyi kontinensre 2003 Engineering, Material Development Budapesten 2005 R&D, Tampax Budapesten 2005 2 vastag sor Ukrajnába telepítése, Vastag FGC-sor indítása 2006 Tampax csarnok bővítése 2007 2 Ultra sor indítása - FGC 6 & 7 - ~1000 dolgozó a gyárban (P&G és Kontraktorok) - Stabil termelés növekedés 2007 Robot Palettázó indítása 2008 Raktár átépítés, gyártócsarnok bővítés 2008 Ultra FGC 8 & 3 Thick LCC sorindítás 2009 Tampax X-Conveyor szalag telepítés 2009 Ultra FGC 9 & 1 Thick LCC sorindítás 2009 Mintagyártó üzem bővítése 2010 FGC 10 sorindítás, FGC Thick leállítás 2010 Tampax CEF sorok áttelepítése Ukrajnából Budapestre
Vállalati kultúra Munkavállalói elkötelezettség: Célok, Értkek, Alapelvek Kiváló minőségű termékmárkákat gyártunk és forgalmazunk melyek javítják a fogyasztóink életét szerte a világon most, és a következő generációkon át.
Vállalati kultúra Munkavállalói elkötelezettség: A legjobb Munkáltató Procter & Gamble, Értékeink: A P&G egyet jelent a munkavállalóival és az értékekkel, melyeket teremtünk. A legkiválóbb szakembereket alkalmazzuk az egész világon, és szervezetünk belülről, tehetségeinkből építkezik. Jutalmazási rendszerünk a teljesítményre épít, és egyenlő bánásmód illet mindannyiónkat. Irányelvünk: Munkavállalóink a legfontosabb értékeink!
Vállalati kultúra Munkavállalói elkötelezettség: A legjobb Munkáltató Tréning Tanulás és Egyéni Fejlesztési rendszer & Fejlődési Karrier lehetőségmenedzsment rendszer Döntéshozatali Jogkör minden Kihívásokkal teli Munkakör Teljesítmény Karrier & Menedzsment szinten Autonómia rendszer Iránymutatás Bevonás, Befolyás és közreműködés, Kezdeményezés Képességek Előléptetési rendszer Diverzitás és Bevonás Aktív, nyilvánvaló erősítés a diverzitás terén Napi Irány mutatási PVP rendszer Célok, értékek, irányelvek Kommunikációs rendszer Felső Vezetés Tiszta és Inspiráló jövőkép Illik az elvárásokhoz Teljesítmény alapú Objektív és igazságos Büszkeség a vállalatra Büszkeség P&G-nél végzett munkára A legjobb termékek vállalata, Mely fejleszti a világ fogyasztóinak Életét. Magabiztosság optimizmus Jutalmazási és Elismerési rendszer Fizetési és Előmeneteli rendszer Előléptetési rendszer Jutalom, Munka-Élet Elismerés, Vibrant Living Kompenzáció programok Egyensúlya Követelmény Energia Flexibilitás Kapcsolat a menedzserrel szoros, elősegíti a várt eredmény elérését. Munkáltatóként- Legjobb választás: 1. Csúcsteljesítmény 2. Izgalmas, Inspiráló munkakörnyezet 3. Visszatartás Elvárt Végeredmény
Vállalati kultúra Munkavállalói elkötelezettség: Jutalmazás, Társas Kapcsolatok Szuper csapat vagyunk! Jutalmazzuk a legjobbjainkat Arany-Csapat Bajnokaink Követendő példák Legjobb trénerek
Munkahelyi Egészségfejlesztés Foglalkozás-egészségügyi Szolgálat
Munkahelyi Egészségfejlesztés Jól-léti Programok Missziónk: Alkalmazottaink jól-léte, produktivitása és kezdeményező készsége kritikus elemei a Procter&Gamble sikerének és versenyképességének. A preventív medicina eszközeivel megteremtjük az egészséges és biztonságos munkakörülményeket, és így kedvezően befolyásoljuk az üzletmenet alakulását. Üzenetünk a munkavállalóinknak : cégünk legfontosabb értéke a dolgozó. Egészségük és biztonságuk megőrzése elsődleges célunk.
Munkahelyi Egészségfejlesztés Jól-léti Programok Meghatározók: Jogszabályi háttér Munkaköri alkalmassági vizsgálatok P&G Kulcs elem rendszer, protokollok, standardok Gyári polpuláció szükségletei, munkavállalói elvárások Audit rendszerek Demográfiai mutatók
Munkahelyi Egészségfejlesztés Jól-léti Programok Az egészségfejlesztés terén tett 1 Euro befektetés min. 2.5- szeres megtérülés. Munkahelyi lelki egészségfejlesztés mint befektetés: - kényelmes, időtakarékos - csúcsteljesítményt indukál - alacsony hiányzási mutatók (presenteeism ) < 2% - Vállalati Elégedettségi Felmérés : 80% - Teljes Baleseti Mutató : 0 - elősegíti a munka és a magánélet összhangját - a munkavállalók értékként kezeltek - alacsony fluktuáció - stb.
Munkahelyi Egészségfejlesztés Viselkedési problémák munkavállalói támasznyújtás Foglalkozás-egészségügyi Szolgálat határozza meg: Adat elemzés kérdőív alapján (konfliktus kezelés, stressz) Demográfiai mutatók Morbiditási mutatók (betegállományos adatok elemzése) Saját kutatás web alapú felméréssel ( munkavállalói szükségletek feltérképezése) 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Konfliktus kezelés Szakmunkás Gimnázium Szakközépiskola Technikum Főiskola, Egyetem Elkerülő 0 0 0 3 1 Kompromisszum kereső 4 6 12 4 4 Versengő 0 0 0 8 6 Alkalmazkodó 8 0 15 5 1
Munkahelyi Egészségfejlesztés Viselkedési problémák munkavállalói támasznyújtás Szervezetünk segítséget nyújt minden, lelki nehézséggel küzdő munkavállalójának, ideértve a magatartási,vagy a teljesítményben megnyilvánuló gondokat, és a függőséget is. Konzultációk Alpha consult Pszichoterapeuta vizit SOTE Fekvőbeteg Osztálya
Munkahelyi Egészségfejlesztés Viselkedési problémák munkavállalói támasznyújtás EAP Referral Guidelines (Typical Situations and/or Behaviors That Should Cause Managers to Consider an EAP Referral) Self Referral (situations where manager should remind employee about EAP) - early stage(s) of performance decline - uncharacteristic behavior/mood swings - response to employee volunteering personal information * totally volitional * no expectations regarding participation and/or info. release Management Referrals (situations where manager should strongly encourage the use of EAP) - performance problems not responding to normal management - sudden behavior change - difficulty managing emotions/anger - continuing attendance/tardiness problems * strongly encouraged to participate and release "need to know" information * employee knows participation and information release is not a condition of employment Mandatory Referrals (situations where manager should make the EAP referral a condition of continued employment) - threats of violence - on the job impairment due to alcohol or drug use - suicidal talk - changes in behavior that raise "fitness for duty" question(s) - repeated angry outbursts - last chance situations * employee knows that participation and information release is a condition of employment ALWAYS REMEMBER TO CONSULT WITH YOUR RESOURCES!
Munkahelyi Egészségfejlesztés Viselkedési problémák munkavállalói támasznyújtás Munkahelyi konzultációk, Psychotherapeuta látogatások Panaszok: Egészség, betegség, házasság/együttélés, család, gyász, anyagi gondok, alkohol, drog, jogi gondok, érzelmi állapot, stressz, egyéb személyes nehézségek, melyek tükröződnek az egyén teljesítményében.
Munkahelyi Egészségfejlesztés Viselkedési problémák munkavállalói támasznyújtás Rendszerrel szembeni elvárások: Kihasználtság: 14% Megelégedettség: > 85% Képzés, tájékoztatás
Vállalati Tréningek: - EAP (támasz nyújtás) - Corporate Athlete - Stressz kezelés Plakátok a hirdetőtáblákon Gyári újság Szórólapok Email, intranet Munkahelyi Egészségfejlesztés Képzés, Tájékoztatás
Munkahelyi Egészségfejlesztés Tapasztalataink Magasabban iskolázott - szívesebb részvétel, kevésbé képzett-nehezebb megszólítani Hosszútávú fenntarthatóság: technikusi részvétel - csapatépítő hatás - akkor sikeres, ha a szükségletekre alapoz
Vállalati kultúra Szuper Csapat vagyunk! 1300 P&G munkavállaló és családtagjaink, együtt a Velencei-tónál a 16. Családi Napon!
Köszönöm Figyelmüket!