Az Arkánum Medhotel fejlődése Hogyan véssük be egy új hotel nevét a köztudatba 2015-ben? Péter Krisztina Link Consulting Kft.
PR is storytelling for your business. Patrick Goodness, The Goodness Company
Agenda A marketing szerepe Online / offline marketing kérdései Generációs kihívások A marketing feladata a működésben Eszközeink Példák Összefoglaló
Időrendi lépések és feladatok Mielőtt bármi történhet Mindig legyen egy terv. Arra is, ha nincs terv. Mi van akkor, ha virtuális kríziskezelés Piaci tér felmérése Marketing terv Kinek Mit Milyen előnyökkel
A marketing terv feladata Szolgáltatás prezentációja Formai megjelenítés feladatai Értékesítés előkészítése Ösztönzés Információ Reklám Előrejelzések Stratégia ROI KPI-k Prognózis A hosszú távon alkalmazható marketing előkészítése
A marketing kapcsolata más folyamatokkal Stratégia Pénzügy, finanszírozás Hosszú távú döntések Marketing külső kapcsolatok PR Online technológia Értékesítés Infrastruktúra Kontrolling Minőségbiztosítás
És mindez a gyakorlatban. Mint vázlat Értékesítés management Offline marketing integrálása Weboldal Közösségi média SEO (Keresőoptimalizálás) Terv és megvalósítás Tartalom management SEM (Keresőmarketing) Blogok Forgalomnövelés Email marketing Konverzió elemzés
Elhagytuk a saját weboldal kereteit Online univerzum Az online világ olyan univerzum, amiben semmi, de semmi nem létezik, amit nem raksz bele.
Vezérfeladat Pozíció meghatározás Részletes online elemzés biztosítja a hatékony megjelenést Blogmarketing Online PR cikkek optimális helyének meghatározása A megcélzott weboldal tematikájához illeszkedő tartalom
A célközönséghez vezető út a fizikai világban TV/rádió Szaksajtó Fogható dolgok Rendezvények Brand Ambassador Arculat
Miért kell mindkét irányban aktívnak lenni? X, Y, Z Generáció Hol vannak az ügyfelek?
Új információk Szolgáltatásban Ügyfélszolgálat Információ Technika Árképzés Változás Marketingben Motivációs eszközök Elérési utak Hűség
A MARKETING visszacsatolás, egyeztetés a megbízóval monitorozás, mérés minden szinten Online Offline VÁLTOZTATÁSOK Javaslatok Tréningek
Van lovad? Van. Élő? FŐ ESZKÖZEINK
1. Weboldal Halljuk Nem kell Nem jó Drága Nincs rá ember Nincs kész Válaszoljuk Nem elég Nem vezet Nem lehet prospektus Nem automatizált Nem tartalom központú
Mikorra legyen kész? Mennyibe kerül? A jó honlap Arculata megfelelő Informatív Szerkeszthető Reszponzív Ergonómikus Vezeti a látogatót ÉRTÉKESÍT Milyen a jó honlap?
A honlap mint értékesítési eszköz hátulja is van
2. Interaktív videó Ügyfélszerzésre alkalmas videó használata Videó-elemek teljesítményének mérése A különböző bejárási útvonalak lehetővé teszik, hogy személyre szabott információt kapjon a leendő ügyfél (nem egy videó mindenkinek!)
3. Google Finomítások Monitoring AdWords Display-hirdetések Offline megjelenések Közösségi oldalak
Forgalom természetesen
Linktérkép
4. Partnerek Online marketing Grafika TV IT Szállásportálok Ügynökségek Orvosok
Orvosok Lapja Szaksajtó
A gyógyturizmus is turizmus: szállásközvetítők Online Marketing
Online marketing Közösségi oldalak Nem minden arany, ami fénylik!
Online marketing Blog/Vlog Online elemzések hogyan jutunk oda?
Összefoglalva Több online hirdetés Hirdetések előfinanszírozása Teljes transzparencia Célzott megjelenés Nem megfelelő médiatipusokra költeni súlyos milliókat pénzkidobás. A megfelelő célcsoport elérési útvonala és annak kiválasztása nem az üzleti terv készítésénél dől el. Stratégia Átfogó, hosszú idejű támogatás, mely magában foglalja a belső értékesítési folyamatokat Egységes, hosszú távú kommunikációs támogatás a munkatársak és partnerek tréningje által. Projektterveken keresztül a teljes kommunikációs folyamat támogatása