Ügyféltájékoztató. a 2013. májusi WARP konzultáció eredményeiről. Budapest, 2013. május 29.



Hasonló dokumentumok
WARP tájékoztató június 1. ZARA Continental Hotel, Budapest

KONDÍCIÓS LISTA ONLINE ÜGYFELEK RÉSZÉRE. Hatályos: június 20-tól

KONDÍCIÓS LISTA KIEMELT ONLINE ÜGYFELEK RÉSZÉRE. Hatályos: május 24-től

A KELER Zrt. szolgáltatási térképe:

Féléves jelentés I. félév. Allianz Abszolút Hozamú Alap

Tisztelt Ügyfelünk! Változások a 6-os verzióhoz képest:

Féléves jelentés I. félév. Allianz Pénzpiaci Befektetési Alap

Féléves jelentés. Magyar Posta Rövid Kötvény Alap I. félév

Féléves jelentés. Magyar Posta Rövid Kötvény Alap I. félév

Kézikönyv. Belföldi tételes bevallás

Féléves jelentés I. félév. Allianz Indexkövető Részvény Befektetési Alap

Féléves jelentés. Magyar Posta Rövid Kötvény Alap I. félév

LETÉTKEZELŐ NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER

Féléves jelentés I. félév. Allianz Indexkövető Részvény Befektetési Alap

Útmutató befektetési alapok kezelési szabályzatának módosításához

ADÓRAKTÁRI MODUL RÖVID BEMUTATÁSA

Féléves jelentés I. félév. Allianz Kötvény Befektetési Alap

Megszűnési jelentés Budapest Garantált Származtatott Zártvégű Befektetési Alap

Féléves jelentés I. félév. Allianz Indexkövető Részvény Befektetési Alap

FRIEDRICH WILHELM RAIFFEISEN KONDÍCIÓS LISTA KIEMELT MAGÁNÜGYFELEK RÉSZÉRE ÉRVÉNYES: FEBRUÁR 13-TÓL. 2. számú melléklet

AEGON LENGYEL KÖTVÉNY BEFEKTETÉSI ALAP ÉVES JELENTÉS

MARKETPROG Asset Management Befektetési Alapkezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság. Díjszabályzata. Jóváhagyta: Verzió:

Szociális ellátások nyilvántartási rendszere CSTINFO Lekérdezői modul

ELŐZETES KÖLTSÉGKALKULÁCIÓ

2013-as jogszabályváltozások miatt végrehajtott program módosítások

Raiffeisen Univerzum Tőke- és Hozamvédett Származtatott Alap Féléves jelentés 2010.

MARKETPROG ESERNYŐALAP BOND DERIVATÍV KÖTVÉNY SZÁRMAZTATOTT RÉSZALAP

Féléves jelentés. Allianz Indexkövető Részvény Befektetési Alap I. félév. Allianz Indexkövető Részvény Befektetési Alap

Féléves jelentés. Magyar Posta Rövid Kötvény Alap I. félév

Befektetési alapokkal kapcsolatos könyvvizsgálati módszertan. Erős Gergely Péter, menedzser december 9.

Hungaropharma Zrt. WEB Áruház felhasználói útmutató. Tartalomjegyzék

AEGON LENGYEL PÉNZPIACI BEFEKTETÉSI ALAP I. FÉLÉVES JELENTÉS

Tájékoztató a T2S piaci tesztek lebonyolításáról (2016. december 1-16.)

MARKETPROG ESERNYŐALAP TECHNICS ABSZOLÚT HOZAMÚ SZÁRMAZTATOTT RÉSZALAP

AEGON BEZPIECZNY KÖTVÉNY BEFEKTETÉSI ALAP I. FÉLÉVES JELENTÉS

Belépés Éles és Demo számlára

Takarék Invest Likviditási Befektetési Alap FÉLÉVES JELENTÉS 2013

CLAREO ABSZOLÚT HOZAMÚ SZÁRMAZTATOTT ALAP

KONDÍCIÓS LISTA A HOLD ALAPKEZELŐ VAGYONKEZELT ÜGYFELEI RÉSZÉRE. Hatályos: január 1-től.

Új és régi Budapest Internetbank összehasonlítás

Ügyféltájékoztató Az EMIR-ben meghatározott derivatív ügyletek jelentési kötelezettségéről VIII.

Takarék Invest Likviditási Befektetési Alap FÉLÉVES JELENTÉS 2012

Ügyfél-tájékoztató. Az értéktári rendszercseréhez kapcsolódó KELER interfész leírások publikálásáról január 23.

AEGON ÁZSIA RÉSZVÉNY BEFEKTETÉSI ALAPOK ALAPJA I. FÉLÉVES JELENTÉS AEGON MAGYARORSZÁG BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT.

A program jelenleg az import illetve az intrastat adatok alapján tudja elkészíteni a jelentést, kizárólag kötelezettséget tud lekérdezni.

Behajtást Támogató Rendszer. Ismertető

Credit Suisse Bubor Plusz Alapokba Befektető Befektetési Alap Megszűnési jelentés

Befektetési alapokkal kapcsolatos könyvvizsgálati módszertan. Nagy Péter, szenior menedzser November 16.

EGYESÜLÉSI TERVEZETE

AEGON LENGYEL RÉSZVÉNY BEFEKTETÉSI ALAP I. FÉLÉVES JELENTÉS

CONCORDE PB2 ALAPOK ALAPJA

PLATINA Pí SZÁRMAZTATOTT BEFEKTETÉSI ALAP

AEGON LENGYEL RÉSZVÉNY BEFEKTETÉSI ALAP I. FÉLÉVES JELENTÉS

HOGYAN TUDOK BELÉPNI ELSŐ ALKALOMMAL?

ERSTE NYÍLTVÉGŰ RÖVID KÖTVÉNY BEFEKTETÉSI ALAP féléves jelentése

Ügyféltájékoztató a KELER évi fejlesztési terveiről, valamint a évi tavaszi kiadás fejlesztéseiről

KONDÍCIÓS LISTA. a Befektetési Szolgáltatások Üzletszabályzathoz. Hatályos: március 26. napjától. Közzététel napja: március 25.

AEGON KÖZÉP-EURÓPAI RÉSZVÉNY BEFEKTETÉSI ALAP I. FÉLÉVES JELENTÉS AEGON MAGYARORSZÁG BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT.

AEGON SMART MONEY BEFEKTETÉSI ALAPOK ALAPJA I. FÉLÉVES JELENTÉS

AEGON ÁZSIA RÉSZVÉNY BEFEKTETÉSI ALAPOK ALAPJA I. FÉLÉVES JELENTÉS AEGON MAGYARORSZÁG BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT.

KONDÍCIÓS LISTA. a Befektetési Szolgáltatások Üzletszabályzathoz. Hatályos: június 19. napjától. Közzététel napja: június 17.

ELŐZETES KÖLTSÉGKALKULÁCIÓ


Kondíciós lista Vállalati ügyfelek számára 1. számú melléklet rr

Automatikus feladatok modul

Comp-Sys Fo ko nyv-sza mla za s Program Felhaszna lo i leı ra s a to l e rve nyes programmo dosı ta sokhoz

Takarék Invest Tőkevédett Származtatott Nyíltvégű Befektetési Alap FÉLÉVES JELENTÉS 2012

ÉRTÉKPAPÍR KONDÍCIÓS LISTA. I. Standard értékpapír számlavezetési szolgáltatások díjai

Raiffeisen Fix Mix Tőkegarantált Származtatott Alap. Féléves jelentés 2010.

I. TÉNYÁLLÁS. 2.3 A Batv. alapján továbbra is kötelező-e a befektetési alap éves beszámolójának könyvvizsgálata? A JOGKÉRDÉSEK

Az Erste Likviditási Befektetési Alap, mint beolvadó alap és az Erste Nyíltvégű Pénzpiaci Befektetési Alap, mint átvevő alap

Takarék Invest Közép-Kelet-Európai Részvény Befektetési Alap FÉLÉVES JELENTÉS 2012

Ügyfél-tájékoztató. a KELER Csoport évi I. félévében megvalósult fejlesztéseiről, valamint a II. félévi fejlesztési terveiről július 1.

AEGON NEMZETKÖZI KÖTVÉNY BEFEKTETÉSI ALAP ÉVES JELENTÉS AEGON MAGYARORSZÁG BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT.

QUANTIS HUF Likviditási Alap. Féléves jelentés 2014.

DÍJJEGYZÉK. A HUNGAROGRAIN Tőzsdeügynöki Szolgáltató Zrt. Üzletszabályzatának Díjjegyzéke. A HUNGAROGRAIN Tőzsdeügynöki Szolgáltató Zrt.

CONCORDE 2016 DEVIZÁS VÁLLALATI KÖTVÉNY SZÁRMAZTATOTT BEFEKTETÉSI ALAP

KONDÍCIÓS LISTA. a Befektetési Szolgáltatások Üzletszabályzathoz. Hatályos: október 06. napjától. Közzététel napja: szeptember 19.

ÉRTÉKPAPÍR KONDÍCIÓS LISTA. I. Standard értékpapír számlavezetési szolgáltatások díjai

2018 féléves jelentés

Tisztelt Ügyfelünk! A tájékoztatás célja

PF1K bizonylatok kezelése ERA rendezések felhasználói dokumentum Lezárva:

Letiltások kezelése. A letiltásokat alapértelmezetten letiltási sorrendben jeleníti meg a program, ami a nyilakkal módosítható.

AEGON VALUE SZÁRMAZTATOTT DEVIZA BEFEKTETÉSI ALAP I. FÉLÉVES JELENTÉS AEGON MAGYARORSZÁG BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT.

Takarék Invest Tőkevédett Származtatott Nyíltvégű Befektetési Alap FÉLÉVES JELENTÉS 2014

KONDÍCIÓS LISTA. a Befektetési Szolgáltatások Üzletszabályzathoz. Hatályos: december 15. napjától. Közzététel napja: december 07.

ERSTE ABSZOLÚT HOZAMÚ VÁLOGATOTT ALAPOK ALAPJA féléves jelentése

A 30/2013. (XII. 16.) MNB

Az MKB Bank Zrt. legkedvezőbb végrehajtási (best execution) politikája

KIVÁ-s társaságok kezelése az NTAX-ban


Egyedi Értékpapír Üzletági Hirdetmény egyes kedvezményes díjtételekről a Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzathoz

Ügyfél által kezdeményezett üzemidő hosszabbítás szabályai... 3

Éves jelentés. Allianz Indexkövető Részvény Befektetési Alap

CobraConto.Net v0.36 verzió. Újdonságok a CC-Net-ben:

KONDÍCIÓS LISTA. a Befektetési Szolgáltatások Üzletszabályzathoz. Hatályos: február 15. napjától. Közzététel napja: február 11.

CONCORDE HOLD ALAPOK ALAPJA

ERSTE TŐKEVÉDETT KAMATOPTIMUM NYÍLTVÉGŰ BEFEKTETÉSI ALAP féléves jelentése

Féléves Jelentés

Féléves Jelentés

Átírás:

Ügyféltájékoztató a 2013. májusi WARP konzultáció eredményeiről Budapest, 2013. május 29.

Tisztelt Ügyfelünk! A KELER szervezésében 2013. május 21-én a Continental Hotel Zara-ban megrendezett WARP konzultáció során lehetőségünk nyílt a piaci résztvevők aktív közreműködése mellett megvitatni a már működő befektetési jegy order routing rendszer további fejlesztési szakaszainak tervezett specifikációját. Számukra és a megbeszélésen részt venni nem tudók számára a következőekben röviden összefoglaljuk a konzultáción elhangzottakat. A konzultáció eredményeinek rövid összefoglalása A konzultációt megnyitó Csiszér Péter Stratégiai és Ügyfélkapcsolati Igazgató örömmel erősítette meg, hogy a WARP rendszer első verziója sikeresen élesedett a közelmúltban és készen áll a felhasználói körének további szélesítésére. A KELER oldaláról alapvető cél a befektetési jegyek piaci szereplői közötti aktív párbeszéd és mozgósítás kialakítása, hogy végül az egyes forgalmazási láncolatok összes érintettje (alapkezelő, forgalmazók, vezető forgalmazó, letétkezelő) az elvárásainak leginkább megfelelő rendszerhez tudjon csatlakozni ennek érdekében a KELER a továbbiakban is folytatni fogja az egyeztetéseket az ügyfeleivel, a piaci szereplőkkel. Az egyik kulcskérdésként jelen levő WARP forgalmazási díjak felülvizsgálatát a KELER menedzsmentje a júniusi igazgatósági ülésen kezdeményezni fogja annak érdekében, hogy mind az árképzés racionalizálása, mind pedig a további fejlesztések is elősegítsék egy olyan rendszer létrehozását, amely a piaci szereplők egyre szélesebb körét megcélozva növeli a WARP hozzáadott értékét a felhasználói számára. Az eseményen elhangzott, hogy a WARP elkövetkező fejlesztései a jelenlegi tervek szerint több lépcsőben kerülnek majd kivitelezésre, az alábbiak szerint: 1. A nyár folyamán (v2.0 előtt) elkészülhet az 1.1 verzió, mely a kisebb mértékűnek ítélt fejlesztéseket tartalmazná: a. Árfolyam módosítása elszámolásig b. Árfolyam nélküli elszámolás támogatása c. Elszámolási riportok elérhetővé tétele az alapkezelők számára 2. Ezt követően tervezett egy v2.0 kiadás (2013 őszére a specifikációk bonyolultságától függően), mely a nagyobb léptékű fejlesztéseket ölelné fel: a. Befektetési jegyek keletkeztetése és törlése pénzmozgással történő elszámolással (RVP&DVP) b. Switch (átváltási) ügyletek támogatása c. Trailer fee (forgalmazási jutalék) számításának támogatása a WARP rendszerben A bevezetés után a WARP fejlesztését kivitelező és a KELER rel szoros együttműködésben álló Routologic Kft. szakértői, illetve a piaci szereplők közreműködésével az egyes fejlesztési igények részletesebb egyeztetése következett, az alábbiak szerint:

1. Árfolyam módosításának lehetősége az elszámolásig Árfolyam módosítására jelenleg kizárólag elszámolást követően van lehetőség. A módosított árfolyam riport jeleníti meg az árfolyam módosításból eredő utólagos korrekciókat. Korábbi ügyféligényként felmerült, hogy az árfolyamot (és ezáltal a teljesítési értékeket) egészen az elszámolásig meg lehessen változtatni. A megbeszélésen a következőkben maradtunk: - A forgalmazóknak t+x elszámolású befektetési jegyek esetén nem szerencsés, ha egy árfolyam saját rendszerében történt rögzítése után módosítás érkezik, mert addigra ők már visszaigazolták a befektetőknek az ügyletet az elsőre kapott árfolyammal. - Az árfolyam módosításának lehetősége legyen opcionális, azaz az alapkezelőnél legyen egy olyan beállítás az értékpapír törzsadatok között, amellyel egy adott ISIN-re vonatkozóan szabályozni lehet, hogy az árfolyam módosítás engedélyezett-e. - Az árfolyam módosítás az elszámolási tranzakciók generálásáig engedélyezett. (Ez T napos alapok esetén a vezető forgalmazói jóváhagyásig történhet meg, míg T+x napos alapok esetében az alapkezelő által szabályozható elszámolási tranzakció generálási cut off-ig.) - Elvárás, hogy az érintett piaci szereplők értesüljenek arról, hogy ha egy árfolyam megváltozik. Ennek érdekében ezekről az esetekről is riasztást fog küldeni a WARP. (A riasztási képernyő beállítható úgy is, hogy állandóan aktív legyen. Továbbá beállítható, hogy a rendszer belépéskor figyelmeztessen a nyitott riasztásokra.) - További elvárás, hogy lehívható legyen egy módosított teljesítési riport is, amely megmutatja instrukciónként (eredeti referencia számmal) a teljesítési értékeket, illetve legyen megkülönböztetve, megjelölve (pl. megjegyzésben), ha ez módosított árfolyammal lett kiszámolva. 2. Alapkezelői nézet módosítása (addicionális igény) Likviditási riport Annak érdekében, hogy az alapkezelők megbízhatóan nyomon tudják követni az alapok likviditását, ezért szükséges, hogy a jelenlegi statikus (adott időpontra vonatkozó) alapkezelői nézet módosuljon: - Egy alaphoz tartozó több sorozat (ISIN) legyen összerendelhető és a lekérdezés teljes alapcsaládra is elvégezhető. Ennek érdekében az egyes ISIN-ek törzsadatai közé fel kell venni egy újabb mezőt, melyben az alapkezelő megadhatja az alapcsalád nevét, vagy egyedi azonosítóját. Ez a mező lesz a csoportképző, összesítő ismérv. - A riportot lehessen egy megadott időintervallumra lekérdezni. A riport mutassa meg forgalmazónként a várható nettó pénzáramot az összes olyan elszámolási napra vonatkozóan, amelyre érvényes ügylet van a rendszerben. - Ha egy alapnak több devizában denominált sorozata is van, akkor az összesítések devizanemenként történjenek meg. - A kimutatás tartalmazza az értékpapír mennyiségeket is. - A riport legyen exportálható (csv formátum megfelelő)

3. Alapkezelői elszámolási riport Azért, hogy az alapkezelők is tételesen láthassák az egyes értékpapírokat érintő tényleges elszámolási információkat, az eddig csak az elszámoló fél által elért nézetet elérhetővé kell tenni az alapkezelő számára is. - Az alapkezelői riportban csak olyan ISIN kódokra vonatkozó adatok legyenek elérhetőek, amelyeknél az adott alapkezelő van alapkezelői partner-szerepkörben felvéve WARP-ban. A riport legyen exportálható (csv formátum megfelelő) 4. Árfolyam nélküli elszámolás támogatása Jelenleg több olyan befektetési alap és forgalmazó van a piacon, amelyeknél a tényleges árfolyam meghatározása előtt történik már valamilyen (pénz- vagy értékpapír) elszámolás. Pl. visszaváltásnál előlegfizetés a befektetőnek, (így a forgalmazónak is), vagy forgalomba hozatal esetén hamarabb fizeti be a befolyt összeget a forgalmazó az alapba, mint ahogy ő megkapja a befektetési jegyeket. - Az előzetes koncepcióhoz képest elvárásként merült fel, hogy a teljesítési riportokba csak akkor kerüljön be egy ügylet, ha már megkapta a tényleges árfolyamot, előtte ne! - A teljesítési riport legyen elérhető az alapkezelő számára is, mivel szükséges látni, hogy milyen tételeket kell berakni a nettó-eszközértékelésbe. (Instrukciókezelés nézet jogosultságokat is meg kell vizsgálni! vizsgálat eredménye: vezető forgalmazói jóváhagyás után az alapkezelő instrukció kezelés felületén megjelennek a forgalmazás végét váró tételek.) - A letétkezelőknek is hasznos információ, hozzáadott érték lehet ez a riport. - A teljesítési riportnak ISIN-enként és irányonként tartalmaznia kell az összes ügyletet, azok számított teljesítési összegével és ép. darabszámával együtt. - A riport az árfolyam megadás napján legyen elérhető, azaz akkor legyen benne egy ügylet kimutatva, amikor egy-egy ügyletet be kell tenni a NAV-ba. - Adott értéknapra vonatkozóan a pénzriportban a szumma különbözet is kerüljön kimutatásra. Routologic megvizsgálja, hogy az OTP által jelzett riport minta teljes egészében leképezhető-e WARP-ban, vagy a koncepció által megfogalmazott két riport adataival lehet előállítani a kívánt adattartalmat. 5. Átváltási ügyletek (switch) Egy adott befektetési jegy visszaváltásából fedezett (általában másik) befektetési jegy forgalomba hozatalának támogatására új funkciót kell létrehozni a WARP-ban. Főbb elvárások, megállapítások: - Nem megkötés, hogy a két ISIN kód különbözzön, ezért azonos ISIN-t lehessen megadni az instrukcióban mindkét irányhoz. - Különböző elszámolási ciklusú alapok között is lehessen átváltani. - Az értékpapír törzsadatok között ezért lehetővé kell tenni annak meghatározását, hogy o o az adott ISIN átváltható-e? melyek azok az ISIN-ek, amelyekbe átváltható (listát lehessen hozzárendelni) (kizárólag azonos devizában denominált ISIN-ek válthatók át)?

o milyen dátumok érvényesek switch ügyletek esetében? (A normál forgalomba hozatali és visszaváltási ügyletekhez képest eltérő elszámolási és árfolyam vonatkozási dátumok kellenek!) - Árfolyam nélküli elszámolás nem értelmezett. - Az átváltási ügyletek mindig visszaváltás-vezéreltek. - Új instrukció-típusként kell megjeleníteni, de az egyes analitikákban, riportokban megjelenhet két sorban (egy forgalomba hozatal és egy visszaváltásként, de jelölni kell, hogy speciális ügylet és mi a párja referenciaszámmal). - A pénz riportokban meg kell jeleníteni az ügyleteket, mert mindkét alap számláját érinti a mozgás (a visszaváltott alap számlája terhelődik, a forgalomba hozott alapé jóváíródik, forgalmazóknál külön-külön tranzakcióként jelennek meg). Nincs szükség külön switch riport - ra. - Az instrukció megadásánál jelölni lehessen azt is, hogy az elszámolás FOP vagy DVP elvű legyen. Egy átváltási ügyleten belül nem keveredhet a FOP a DVP-vel. Csak az egyik módszer lehet érvényes az ügylet mindkét lábára vonatkozóan. - A switch ügyletet is be lehessen vonni a nettósításba (legyen ez is egy paraméterezhető elszámolási beállítás!). - Instrukció kezelésben lehessen szűrni a switch ügyletekre. - Díjszámítás: switch ügyletre 1 ár, nem duplikálva 1 db forgalomba hozatal és 1 db visszaváltás 6. Trailer fee számítás támogatása A résztvevők nem támogatták a tisztán forgalmi alapú jutalékszámítást, azaz, amikor instrukciószinten kell megjelölni, hogy az adott ügylet trailer fee köteles-e, illetve, hogy milyen jutalék mérték számítandó utána. (Ez upfront fee lenne.) A résztvevők egyértelműen az állományi alapú jutalékszámítást preferálták, az esetleges korrekciós tételek alkalmazhatóságával együtt. Ennek lényege: - A KELER számlavezető rendszeréből legyen lekérdezhető a forgalmazókra vonatkozó napi szintű értékpapír állomány. - A lekérdezést tetszőleges időintervallumra lehessen elvégezni (pl. 1 hónapra vagy egy negyed évre). - A lekérdezett intervallum napi piaci árfolyammal beértékelt állományaiból legyen kiszámítva egy forgalmazónkénti átlagos állomány. - A ténylegesen fizetendő jutalékot, illetve a jutalék alapját módosítják azok a tételek, amelyeknél egyik forgalmazó lemond egy másik javára a jutalékról. Ezekről a tételekről egyegy külön módosító megbízást kell rögzítenie a forgalmazónak (legyen lehetőség 4-szem elvű rögzítésre). Aki lemond a jutalékról az egy csökkentő tételt, míg, akit illet a jutalék, egy növelő tételt kell, hogy felvigyen a WARP-ba. - A módosító tételeket fájlimporttal is be lehessen tölteni. - A módosító tételeknél rögzítendő az ISIN kód, az értéknap, az értékpapír alszámla, az értékpapír darabszám és megjegyzésként a másik forgalmazó adatai vagy egyéb emlékeztető információ. - Az alapkezelő paraméterezhesse forgalmazónként és ISIN kódonként a jutalék mértékét, akár sávosan eltérő százalékokkal is. - A forgalmazói jutalékok bármikor változhatnak, ezért napi szinten is el kell tudni menteni és azzal díjat számolni. (pl. hónap első felében X %, utána már Y% volt érvényes) - Minden piaci szereplő csak a saját trailer fee kimutatását tekintheti meg.

7. További kérések - Értékpapír törzsadat rögzítésnél mintákat lehetne másolni? - Értékpapír törzsadatban szükség esetén az alapkezelő határozza meg, hogy összegre vagy darabra lehet megbízást adni. A KELER és Routologic közötti részletes specifikáció és felmérés eredményeképpen a következő időszakban fog véglegesedni a következő kiadások tartalma és ütemezése, melyről a KELER tájékoztatást fog küldeni! Szeretnénk minden tisztelt Partnerünket a továbbiakban is ösztönözni arra, hogy az esetleges kérdéseikkel, javaslataikkal, bizalommal forduljanak hozzánk az alábbi elérhetőségeink bármelyikén, elősegítve ezzel is, hogy a rendszer további specifikációja során az Önök igényeihez leginkább megfelelő rendszert alkothassunk meg. Nyíri Szabolcs Ceglédi László Ügyfélkapcsolati és Marketing Osztályvezető Termékmenedzser (+36 1) 483-6187 (+36 1) 483-6276 e-mail: nyiri.szabolcs@keler.hu e-mail: cegledi.laszlo@keler.hu Üdvözlettel: KELER Zrt.