NORTON ONLINE FAMILY TANULMÁNY 2011 BETEKINTÉS A GYEREKEK INTERNETES SZOKÁSAIBA 1
NORTON ONLINE FAMILY TANULMÁNY 2011 24 ORSZÁG Ausztrália, Brazília, Kanada, Kína, Franciaország, Németország, India, Olaszország, Japán, Új- Zéland, Spanyolország, Svédország, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, Belgium, Dánia, Hollandia, Hong Kong, Mexikó, Dél- Afrika, Szingapúr, Lengyelország, Svájc, Egyesült Arab Emírségek 9,888 INTERJÚ 2,956 szülő, 4,553 gyerek, 2,379 tanár EGYÜTTMŰKÖDŐ SZAKÉRTŐK Joseph LaBrie, PhD, a Loyola Marymount Egyetem Pszichológiai karának docense Vanessa Van Peeen, író, a Radical Parenfng vezérigazgatója és igúságkutató Adam Palmer, a Norton vezető kiberbiztonsági tanácsadója Marian Merrie, a Norton internetbiztonsági szószólója 2
TÉMÁK ISKOLÁSOK VÁSÁRLÁSI SZOKÁSAI Minden harmadik gyerek vásárol az interneten SZÜLŐI TUDATOSSÁG A szülők egyre hozzáértőbbé válnak Kiber- iskolák Az oehon, az iskola és az online világ összemosódik KÁROKOZÓK Gyerekvállalás = nagyobb vírusveszély A SZABÁLY AZ SZABÁLY A házirend hiánya növeli a negajv tapasztalatok kockázatát 3
GYEREKEK ÉS A VÁSÁRLÁS GYEREKEINK TITKOS ONLINE VÁSÁRLÁSI SZOKÁSAI
VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOK 33% Globálisan minden harmadik gyerek vásárol az interneten, 24% pedig néha a szülők tudta nélkül teszi ezt 5
VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOK Amit a szülők gondolnak 17% 33% Online vásárlás 40% 37% Online zenevásárlás 34% 30% Az életkornak megfelelő videójátékok vásárlása 32% 28% Jegyvásárlás (pl.: koncert, színház) 24% 25% Alkalmazások letöltése 16% 13% Idősebbeknek készült videójátékok vásárlása 9% 6% Nem az ő korosztályuknak készült filmek vásárlása Amit a gyerekek valóban tesznek 6
SZÜLŐI TUDATOSSÁG SZÜLŐI TUDATOSSÁG
SZÜLŐI TUDATOSSÁG 17% Világszerte a szülők csupán 6%- a nem tud a gyermekei online tevékenységéről. Ezzel szemben háromszor ennyi gyerek gondolja azt, hogy szülei tudatlanok és fogalmuk sincs, hogy mit csinálnak az Interneten 12% 40% A gyerekek több, mint fzede elismeri, hogy felnőe tartalmú oldalakat látogat, ha a szüleik nincsenek a közelben 23% A szülők csaknem negyede gyanítja, hogy gyermekei máshogyan viselkednek az interneten, ha figyelik őket A szülők, akik tudják, hogy mit néz a gyerekük az interneten 10- ből 4 gyerek ismeri be, hogy néha abbahagyja az interneten folytatoe tevékenységét, ha a szülők figyelik 8
KIBER- ISKOLÁK KIBER- ISKOLÁK
KIBER- ISKOLÁK TÖBB OKTATÁSRA LENNE SZÜKSÉG 44% A gyerekek közel fele gondolja úgy, hogy nem kapnak elég oktatást az online biztonságról 91% TANÁROK 70% 10- ből 7 szülő ért egyet abban, hogy gyerekük iskolájában több oktatásra lenne szükség az internetes biztonságról 84% GYEREKEK 80% A tanárok négyötöde szerint szükség lenne az online biztonság oktatására 83% SZÜLŐK A legtöbb tanár, gyerek és szülő szerint az iskoláknak használniuk kellene az internetet, amennyire csak lehetséges 10
KIBER- ISKOLÁK 5- BŐL 1 TANÁR TAPASZTALTA MÁR, VAGY ISMER OLYAT, AKI ÁTÉLTE A CYBERBAITING JELENSÉGÉT 34% Minden harmadik tanár barátkozik a tanulókkal a közösségi oldalakon Ennek ellenére a tanárok kétharmada vallja, hogy a gyerekekkel való online barátkozás nagyobb kockázatnak teszi ki 67% őket 11
KÁROKOZÓK A GYEREKEKNEK KÖSZÖNHETŐEN A SZÜLŐK NAGYOBB KOCKÁZATNAK VANNAK KITÉVE AZ INTERNETEN
KÁROKOZÓK Kétszer annyi gyereket ért negajv élmény az interneten azok közül, akik akjvak a közösségi oldalakon TOP 3 NEGATÍV TAPASZTALAT 29% 28% 25% Egy ismeretlen gyerek/fnédzser próbált velem barákozni egy közösségi oldalon Erőszakos képeket, videókat vagy játékokat láeam az interneten Vírust töltöeem le a saját, vagy a családi számítógépre 47% idegeneknek 44% kapcsolatba 44% lesz Tart aeól, hogy gyermeke túl sok személyes információt ad ki Fél aeól, hogy gyermeke nem a megfelelő személyekkel kerül Aggódik, hogy gyermeke illetlen információknak kitéve az interneten 13
KÁROKOZÓK A 14 nyomon követee országban kicsi, de bíztató csökkenés tapasztalható a gyerekek internetes negajv tapasztalatainak számában A felnőeeket tartalmazó kutatás tükrében a gyerekekre is igaz, hogy akik több időt töltenek az interneten, nagyobb kockázatnak vannak kitéve 62% 2010 58% 2011 88% 49+ ÓRA/HÉT ONLINE A gyerekek 88%- át érte negajv élmény online, akik 49 óránál többet töltenek az interneten hetente GYEREKEK % NEGATÍV ONLINE TAPASZTALAT 33% 2010 23% 2011 VÍRUSLETÖLTÉS 76% 25-48 ÓRA/HÉT ONLINE A gyerekek 76%- ának volt negajv online tapasztalata, akik 25-48 órát töltenek az interneten hetente 60% 1-24 ÓRA/HÉT ONLINE 60%- nak volt negajv online tapasztalata azok közül, akik 1-24 órát töltenek internetezéssel hetente 14
HÁZIREND A SZABÁLY AZ SZABÁLY
HÁZIREND 52% Azoknak a gyerekeknek, akik betartják a házirendet, alig több, mint felét érte negajv tapasztalat az interneten 77% A szülők több, mint háromnegyede állít fel az internethasználatra vonatkozó házirendet 82% A szabályszegő gyerekek négyötödének volt már negajv élménye az interneten 51% 43% 32% IDŐ Csupán a szülők fele állít fel arra vonatkozó szabályokat, hogy gyerekük mennyi időt tölthet az interneten BIZTONSÁGOS OLDALAK A szülők kevesebb, mint fele szab meg a biztonságos weboldalakra vonatkozó szabályokat SZÜLŐI FELÜGYELET A szülők kevesebb, mint harmada állít be szülői felügyeletet a családi számítógépen 16
ÖSSZEFOGLALÁS POZITÍV & MEGLEPŐ EREDMÉNYEK A NORTON A GYERMEKEK ONLINE SZOKÁSAIT VIZSGÁLÓ TANULMÁNYA AZT MUTATJA, HOGY A SZÜLŐK EGYRE INKÁBB TUDATÁBAN VANNAK ANNAK, HOGY GYERMEKEIK MIT CSINÁLNAK AZ INTERNETEN, MÍG NÉHÁNY ÚJ KÉRDÉST IS FEVETETT A TANULMÁNY ELSŐSORBAN A GYEREKEK JOGOSULATLAN ONLINE VÁSÁRLÁSÁT Míg egyértelműen pozijv, hogy a gyerekek negajv online tapasztalatainak száma csökkent a figyelt országokban, nem szabad elfelejteni, hogy a szám még mindig elfogadhatatlanul magas. Ami meglepő, hogy a szülők különösen azok, akik gyerekeinek volt már negajv élménye az interneten maguk is növekvő kockázatnak vannak kitéve a kiberbűnözésben. AMIT A SZÜLŐK TEHETNEK Bár nem tartozik a legfőbb aggodalmak közé a szülők számára, a számítógépes vírusok és rosszindulatú programok előfordulási gyakorisága egy olyan terület, ahol a szülők könnyen kiírthatják a legelterjedtebb internetes fenyegetéseket a gyermekeik védelmében. A viselkedésnek és beszélgetésnek fontos szerepe van. Az internetes házirend elképesztően hatékony a kockázatok minimalizálására. A nyílt beszélgetés pedig krifkus fontosságú az a felmerülő problémák megoldásában. KIBER- ISKOLÁK Aggodalomra ad okot, hogy a tanárokat olyan negajv élmények érik, mint a cyberbaifng, de biztató, hogy sokan közülük támogatják az biztonságos internetezés oktatását. JÖVŐBELI TENDENCIÁK A kezdef betekintést a mobil internetezésbe és a jövőbeli tendenciákkal kapcsolatos problémákat továbbra isfigyelembe kell venni a szülőknek 17
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
METODOLÓGIA 12,704 FELNŐTT (beleértve 2956 szülőt) 4553 GYEREK (8 17 év közöe) 2379 TANÁR (8 17 év közö tanítványokkal) INTERJÚK SZÁMA: 19,636 A felmérést 24 országban végezték (14 követee ország: Ausztrália, Brazília, Kanada, Kína, Franciaország, Németország, India, Olaszország, Japán, Új- Zéland, Spanyolország, Svédország, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, 10 új ország: Belgium, Dánia, Hollandia, Hong Kong, Mexikó, Dél- Afrika, Szingapúr, Lengeylország, Svájc és Egyesült Arab Emírségek).* A felmérést minden ország hivatalos nyelvén végezték. A feltee kérdések azonosak voltak minden országban, néhány á edéssel a felnőe/szülő/tanár és igúsági felmérések közöe. Az interjúkat 2011. február 6- a és 2011. március 14- e közöe végezték. A hibahatár a teljes felnőeeket tartalmazó mintában (n=12,704) + 0.87%, 95 százalékos megbízhatósági szinten. A hibahatár a teljes szülőket tartalmazó minta esetén, akiknek 8-17 év közö gyermekeik vannak és egynél több órát töltenek az Interneten havonta (n=2,956) + 1.8%, 95 százalékos megbízhatósági szinten. A hibahatár a teljes gyekereket tartalmazó mintában (n=4,553) + 1.45%, 95 százalékos megbízhatósági szinten.. A hibahatár a teljes tanárokat tartalmazó minta esetében (n=2,379) + 2.0%, 95 százalékos megbízhatósági szinten. Fontos tudnivalók: A globális adatokat súlyozták, hogy minden ország egyenlő reprezentációt kapjon. A felnőeek n500 (n100 szülők), a gyerekek n200, a tanárok n100- ig. Referenciák a 2010-2011- es adatváltozásokhoz: 14 követee piac alapján végezték: Ausztrália, Brazília, Kanada, Kína, Franciaország, Németország, India, Olaszország, Japán, Új- Zéland, Spanyolország, Svédország, Egyesült Királyság, Egyesült Államok StrategyOne, nemzetközi kutatócég. 19