Fizetési Szokások Európában 2018 EOS Csoport

Átírás

1 Fizetési Szokások Európában 2018 EOS Csoport Magyarország With head and heart in finance

2 Az EOS világszerte Az EOS a világ egyik vezető pénzügyi szolgáltatója Észak-Amerika Európa Ázsia 51 leányvállalat 25 országban Több mint alkalmazott Közel ügyfél

3 Áttekintés Mai témáink 5 év magyarországi trendjei Enyhén javuló fizetési szokások Minden második magyar vállalat használ külső behajtó partnert Mire használják a vállalatok a behajtott adósságokat A késedelmes fizetés és nemfizetés okai és veszélyei A kintlévőség-kezelés előtt álló kihívások

4 A felmérésben résztvevő EOS országok Nyugat-Európa Németország Ausztria Franciaország Belgium Spanyolország Anglia Svájc Kelet-Európa Lengyelország Szlovákia Bulgária Románia Magyarország Oroszország Görögország Horvátország Csehország

5 Az időben kifizetett számlák aránya Az időben kifizetett számlák aránya emelkedett Nem történt (74)* (77)* 79 (77)* felmérés (75)* (77)* 11 év piackutatás A teljes számlázott összeghez viszonyított, időben történő kifizetések aránya Döntéshozók a követeléskezelés területén 5 éve Magyarországon Közel interjú Válaszadók átlagosan 28 m. forgalom 180 alkalmazott TÉNYEK A FELMÉRÉSRŐL *Zárójelben ( ) = A magyarországi értékek Forrás: European Payment Practices c. EOS-felmérés; EOS / Kantar TNS 2017 Magyarország MEGKÉRDEZETTEK PROFILJA Megkérdezett vállalatok Magyarországon: M EUR között: 96 db M EUR között: 62 db - 25 M EUR fölött: 42 db

6 A késedelmes fizetések vagy nemfizetések százalékos aránya Kelet-Európa Enyhe javulás a régióban, változatlan helyzet a Magyarországon Késedelmes fizetések és nemfizetések aránya a régióban CZ 20 (20) 23 (25) PL 21 (20) SK 27 (27) SI 23 (23) RO HR 26 (27) HU 23 (25) BG 24 (26) 22 (25) (Total = B2C + B2B) GR 26 (26)

7 Fizetési pontosság és hajlandóság Kelet-Európában négy számlából hármat időben fizetnek a fizetési késedelem ill. ki nem fizetett számlák aránya enyhe csökkenést mutat HU Kelet-Európa Összesen Határidőn belül Késve fizetés Nemfizetések

8 Fizetési szokások Magyarországon napos fizetési határidő [2014: 37 nap] 19 nappal (átlag) a fizetési határidő lejárta után rendezik a késedelmes fizetéseket [2014: 23 nap]

9 A késedelmes fizetések és nemfizetés okai - Magyarország Üzleti ügyfelek Magánügyfelek Körbetartozás Beszállítói hitelek használata 60 Átmeneti pénzügyi problémák Csőd Kapacitáshiány 45 Tartós fizetésképtelenség Szándékos nemfizetés Emberi tényező 45 Feledékenység Formai hibák a számlán Műszaki okok 40 Szándékos nemfizetés

10 A fizetési késedelmek és nemfizetések kockázata a vállalatok számára Magyarország Profitkiesés Pénzforgalmi gondok Magasabb kamatköltségek Következmények Intézkedések Elállás a befektetésektől Árnövekedés Elbocsátások és munkaerő-felvétel befagyasztása Kockázat 16 VESZÉLYBEN ÉRZI A CÉGÉT

11 Követelések kezelése külső szolgáltatókkal Ország áttekintés Magyarországon minden második vállalat használ külső kintlévőség-kezelő partnert UK 40 (42) 37 (41) 46 (47) Együttműködik külső szolgáltatóval akár saját belső behajtással kombinálva (Total = B2C + B2B) FR DE 39 (34) BE 44 (45) DK 30 PL C 40 (41) 34 (34) Z SI 18 (14) HR CH (44) (40) GR 38 (37) ES 36 (39) SK 42 (40) HU 48 (48) RO 48 (46) BG 43 (42) 11

12 Kintlévőség-kezelők használatának előnyei a vállalatok számára 48 Magyarországi vállalatok ennyi százaléka dolgozik kintlévőségkezelő partnerrel 8 A teljes árbevétel 8-a érkezik késedelmes fizetések behajtásából Így használják fel a cégek a pénzt Kötelezettségek rendezése Munkahelyek védelme / létrehozása Tevékenység bővítése Kutatás és fejlesztés Befektetés a pénzügyi piacon

13 A TOP 5 követeléskezelés előtt álló kihívások 2020-ig Folyamatok digitalizálása / automatizálása 46 Befektetések IT-megoldásokba 34 Nagy adatmennyiség 31 Kiberbűnözés 26 Mesterséges intelligencia 12

14 With head and heart in finance Köszönöm a figyelmet!