IR IT AZ INFORMÁCI CIÓGAZDÁLKODÁS ALAPJAI (Bevezetés) Szent István n Egyetem Informáci ciógazdálkodási Tanszék 2006.
Vállalatirányítási Informáci ciós Rendszerek Mi lehet egy ilyen címőc tantárgy célkitőzése? 2
Ön n mit vár v r a tantárgyt rgytól? 3
tegyünk mindjárt egy rövid r kitérıt! t! 4
5
Informáci ciós s szupersztráda Informatika Informáci ciórobbanás Informáci ciópolitika Kibertér Hálózatok Informáci ciós- és s tudás s társadalomt ICT (IKT) Informáci ció- és s tudásipar Globalizáci ció Új j gazdaság Informáci ció- és s tudásmenedzsment Informáci ciómenedzser Informáci ciótranszfer Informáci cióbróker Elektronizáci ció Informetria 6
INFORMÁCIÓGAZDÁLKOD LKODÁS Információmenedzsment (IT Management) IT? IT =Inform= InformációTECHNOLÓGIA újabban ICT = Informácó Kommunikáci ció - Technológia 7
Az informáci ciógazdálkodás s definíci ciója Az informáci ciógazdálkodás adott vállalati v erıforr forrá- sokkal, úgy mint az IT infrastruktúrával val, pénzügyi eszközökkel kkel, emberi erıforr forrásokkal, üzleti folya- matokkal és s a vállalati érintettek érdekeivel történı gazdálkod lkodás s azon célbc lból, l, hogy a vállalati v célok c eléréséhez szüks kséges informáci ciók és s adatok elıálljanak. lljanak. Az informáci ciógazdálkodás egyszerre jelent technológiát és ökonómiát,, alapvetı célja pedig a vállalat v számára releváns informáci ciók és s adatok megszerzése. se. 8
Az informáci ciós s rendszerek vizsgálat latánál l nem hagyhatjuk figyelmen kívül k l a technológi giát! 9
A technológia ismerete nem kerülhet lhetı el Mert akit a szervezeten belül felelıssé tesznek a vállalati információs rendszer ügyeiben, ha nem is szakember Akkor is tisztában kell lennie annak a technoló- giának az alapjaival, és s a vele kapcsolatos kérdésekkel, amelynek amelyet rábíztak, r Technológiai ismereti tegyék k lehetıvé,, hogy magas színvonalon végezze v munkáját, Ha a részt r vesz egy megbeszélésen, sen, legyen fogalma arról, mirıl l is beszélnek a mőszakiak! m 10
Mielıtt a vállalati v informáci ciós rendszerekkel foglalkoznánk nk címszavakban tekintsük át t az IT fı fogalmait és s területeit 11
Mit értünk Informáci ciótechnológia (IT) alatt? (a) adatfeldolgozás" adatok automatikus összeállítása, tárolása, feldolgozása és visszakeresése, beleértve: mikro, mini és mainframe számítógépek központi egységeit; kapcsolódó perifériákat úgymint terminálokat, dokumentum szkennereket, szövegfeldolgozókat, intelligens másolókat, off-line tároló- és nyomtató rendszereket, adatátviteli berendezéseket; és kapcsolódó szoftvereket úgymint operációs rendszereket, könyvtár- és karbantartó rutinokat és alkalmazásszoftvereket. (b) "telekommunikáció" hang, adat, üzenet és videó átvitelt jelent, magába foglalja a nyilvános telekommunikációs rendszerek átviteli és kapcsoló szolgáltatásait, valamint a mőködtetı- és hálózati szoftvert is. (c) irodai rendszerek" olyan irodai eszközök, mint például az írógépek, másológépek, regiszterek; mikrofilm olvasók, nyomtatók és nyomtató szolgáltatások. (d) szolgáltatások" tanácsadás, tervezés, üzemeltetés az információtechnológia bármely területén, rendszerekhez és hálózatokhoz.
Az Informáci ciótechnológia címszavakban Hardver (Hardver, Intellektuális lis javak, Kommunikáci ció,, Szolgáltat ltatások) Mainframek és nagy szerverek Blade szerverek Személyi számítógépek Másológépek, Szkenerek, Nyomtatók, Faxk xkészülékek Projektorok SANS (Storage Area Network Systems) Holographic Versatile Disc (HVD) 3.9TB Imaging PDA Geographic Information Systems 13
Az Informáci ciótechnológia címszavakban Intellektuális lis javak (Hardver, Intellektuális lis javak, Kommunikáci ció,, Szolgáltat ltatások) Intellektuális lis javak Operáci ciós s rendszerek Windows Linux,, Unix OS/2 Szövegszerkeszt vegszerkesztık Táblázatkezelık Adatbázis kezelık Pénzügyi menedzsment rendszerek ERP és s CRM rendszerek Nyílt forrásk skódú szoftverek Kommunikáci ciós s szoftverek 14
Az Informáci ciótechnológia címszavakban (Tele)Kommunikáció (Hardver, Intellektuális lis javak, Kommunikáci ció,, Szolgáltat ltatások) Telefon Mobil telefon, (GSM, 3G, DECT) Voice over IP (VOIP) MPLS (Multiprotocol( Label Switching) Hálózatok (Távbesz vbeszélı,, LAN, WAN, MAN, Internet) Routerek, switchek VPN (Virtual( Private Network) WiFi (wireless fidelity) Video Conferencing Satellite 15
Az Informáci ciótechnológia címszavakban (IT) Szolgáltat ltatások (Hardver, Intellektuális lis javak, Kommunikáci ció,, Szolgáltat ltatások) Szolgáltat ltatások Komplex üzemeltetés Karbantartás Rendszer-vissza visszaállítás Megsemmisítés Internet (Web development, portal, hosting) Application Service Providers (ASP) Munkaerı kölcsönzés Alkalmazás s fejlesztés Projekt menedzsment Képzés s (tantermi és s internet) Gyárt rtói szaktanácsadás IT management szaktanácsadás 16
Az Informáci ciótechnológia címszavakban Hálózatok Hálózatok: - Nyilvános távbeszt vbeszélı hálózat, ISDN, xdsl - Magánh nhálózatok (adat, hang,, bérelt b vonalak) - LAN, WAN, MAN Voice over IP (VOIP) - toll bypass (WAN, trunk) - LAN Internet,, Intranet, Extranet VPN (Virtual( Private Network) WiFi (wireless fidelity) 802.11a,b,g - WLAN, VoWLAN 17
Az Informáci ciótechnológia címszavakban Fontosabb kommunikáci ciós alapszolgáltat ltatások (Hangkommunikációs s megkm egközelítésben) Fınök-titkári rendszer Híváskezelı csoport Hívásátvételi teli csoport Díjszámláló rendszer, híváskorlh skorlátozások Kezelıi készülék(ek), automata kezelı Hangbemondások, Hangposta, IVR PIN és s projekt-kód, (azonosító kártya) Címtárak, LDAP, CTI Integrált DECT rendszer 18
Informatikai hálózat, h telefon hálózath WAN hálózat, Internet Alközponti hálózat Nyilvános Távbeszélı hálózat Számítástechnikai központ Telefonközpont IP hálózat (LAN) Strukturált kábelezés Helyi telefon hálózat Telefonok PC-k informatikai hálózat Telefonok telefon hálózat 19
Infokommunikáci ciós hálózat WAN hálózat, Internet (Integrált Adat- és Telefon Magánhálózat) Nyilvános Távbeszélı hálózat telefonok Számítástechnikai központ IP hálózat (LAN) (Strukturált kábelezés) Telefonközpont (kommunikációs szerver) IP telefonok PC-k PC-k infokommunikációs hálózat 20
JÖVİKÉP Közösített hálózatok, h azonos felhasználói i lehetıségek Egyesített hálózatrész Központi iroda/ Számítóközpont Mobil PSTN VPN WAN Mobil kliens IP kliens Megbízható Média Átjárók Azonos felhasználói élmény Mobil dolgozó Otthoni munka Fiókiroda Központ 21
A konvergencia következk vetkezı lépésében Wireless kis irodák és vállalkozások Wireless és s Mobil hálózati integráci ció Multifunkcionális lis készülékek Jelenlét t több t hálózatbanh 22
Együttm ttmőködési területek Összekapcsolódás Adat integráció Meta-adatok adatok Informáci ció elérés Biztonság 23
Együttm ttmőködési területek Összekapcsolódás alatt olyan komponenseket és s specifikáci ciókat értünk, amelyek lehetıvé teszik különbözı rendszerek között k a kommunikáci ciót és az informáci ciócserét t a felhasználók és s a szolgáltat ltatók k között, k Adat integráci ció alatt olyan komponenseket és s specifikáci ciókat értünk, amelyek lehetıvé teszik adatok értelmezését, beleértve a kódokat, k felismerı metodikát, t, és s megjelenítést, Informáci ció elérés alatt olyan komponenseket és s specifikáci ciókat értünk, amelyek lehetıvé teszik a felhasználók k számára az elektronikus hozzáférést a vállalat v informáci cióihoz ihoz és s szolgáltat ltatásaihoz különbk nbözı átviteli csatornákon és s eszközökkel, kkel, Biztonság alatt olyan komponenseket és s specifikáci ciókat értünk, melyek az informáci ciók k biztonságos cseréjét teszik lehetıvé, valamint biztonságos hozzáférést nyújtanak a public sector informáci cióihoz ihoz és s szolgáltat ltatásaihoz, Meta-adatok adatok azoknak az elemeknek az alapkészlete, amelyek olyan adatokat tartalmaznak, amik hivatalos informáci ciók hatékony visszakereséséhez és s menedzsmentjéhez szüks kségesek. 24
Mi lehet egy ilyen címőc tantárgy célkitőzése? Válasz a feltett kérdk rdésre: A tantárgy fıf célkitőzése, hogy adjon egy közös s nyelvet,, amely segíts tségével a közgazdászok és s az informatikusok eredményesen kommunikálhatnak! 25
Van kérdk rdés? 26
Köszönöm a figyelmet! 27