IP telefonos megoldások több telephelyes cégeknek

Átírás

1 Távol, de mégis közel IP telefonos megoldások több telephelyes cégeknek Szekeres Viktor Gloster telekom Kft. +36/20/

2 Agenda Mit fogunk ma hallani? Az IP telefónia alapjai Az IP telefónia legfontosabb előnyei Cisco Unified Communication Manager 7.x 8.x hatékonyságnövelő szolgáltatásai Szolgáltatok, finanszírozás További információk

3 Az IP telefónia alapjai Alapfogalmak, tévhitek, különbségek

4 Jelen helyzet Hagyományos megoldás: külön LAN, külön telefonközpont Felhasználó PBX Hangposta Telefonhálózat Analóg / ISDN vonal Kapcsolás Felhasználók, szerverek Kapcsoló LAN hálózat Internet

5 Migráció utáni helyzet Korszerű megoldás: egységes vállalati hálózat Felhasználók Kapcsoló Útválasztó Híváskezelő Hangposta Analóg / ISDN vonal Internet Zöldmezős beruházás esetén olcsóbb!!! 2-3 év megtérülés migráció után

6 IP telefóna hardver elemei Fizikai hálózat: Cat5, Cat5E, Cat6 Hívásvezérlő szerver Átjáró Kapcsoló(k) (QOS, POE) IP telefon készülékek

7 Merre tartunk? A vállalati hálózat mint egységes platform Adat Hang Videó Videó konferencia IP hálózat Termelés irányítás Videó megfigyelés Épületgépészet Levelezés

8 Az IP telefónia legfontosabb előnyei Összehasonlítás a PSTN alapú megoldásokkal

9 Miért IP telefónia? Költségmegtakarítás VOIP szolgáltató ingyen beszélgetések a telephelyek között kevesebb előfizetési díj olcsóbb üzemeltetés Hatékonyság növelés jelenléti információk távoli munkatársak támogatása mobilitás támogatása intelligens híváselosztás ügyviteli rendszerrel integrálhatóság egységes telefonkönyv

10 VOIP vs IP telefónia Nem ugyan az, egész más PBX / PABX + VOIP kártya IP telefónia VOIP / VOIN

11 PSTN alapú megoldás A telephelyek külön rendszerként üzemelnek, városi számon hívják egymást Budapest Analóg / ISDN vonal London Szeged Magas telefonszámla! Lassú munkavégzés! Berlin

12 IP alapú megoldás Egységes rendszerként üzemelnek, belsős mellék számon hívják egymást Budapest Szeged Bérlet vonali / VPN kapcsolat Pozsony

13 IP alapon vs. PSTN alapon Megoldások összehasonlítása Mellékszám kiosztás Beszélgetések költsége telephelyek között Konferencia megoldás PSTN alapú rendszer Minden rendszernek saját Szolgáltató díjszabása szerint Szolgáltató díjszabása szerint IP alapú rendszer Egységes Díjmentes (csak back-up díjköteles) Ingyenes Jelenlét kezelése Nem megoldható Egységesen kezelve Hangposta rendszer Telephelyenként külön Egységes Központi telefonkönyv Telephelyenként külön LDAP segítségével, Exchange integráltan egységesen

14 Cisco Unified Communications Manager 7.x, 8.x Rövid bemutató, a legfontosabb előnyök

15 Skálázhatóság Cisco Call Manager Business Edition 28xx, 29xx, 38xx, 39xx ISR széria user 500 user UC 500-as széria 100 user ~100 hívásfunkció 500 user ~100 hívásfunkció ~200 hívásfunkció ~200 hívásfunkció Router alapú (IOS) megoldások Szerver alapú megoldások (MCS) CUCCX, CUM, CUC

16 Cisco UCM 7.x, 8.x Robosztus IP telefónia megoldás vállalok számára Hívásvezérlő hardver (MCS 7800) linux alapú appliance szerver klaszterizálható, virtualizálható (8.x-től) Híváskezelő szoftver Cisco Unified Mobility Addres Book Syncronizer SIP támogatás Extenson Mobility Analyst Manager összes IP telefon típust támogatja

17 Cisco Unified Mobility Teljes értékű mellék lesz a mobiltelefon hívások oda-vissza kapcsolhatóak indított / fogadott / nem fogadott hívások szinkronizálva vállalti telefonkönyv elérhető (LDAPÖ Dial via office mobilról kitelefonálhatunk az irodai számon Iphone, Black Barry, Nokia, Windows Mobile

18 Intelligens híváselosztás Budapest Bérlet vonali / VPN kapcsolat xxxxxx Szeged Pozsony

19 Vállalati telefonkönyv A cég,minden telephelyéről egységesen elérhető

20 Extension Mobility Budapest Szeged 06 /1 / xxxxxx 4235 mellék kijelentkezem bejelentkezem 06 /1 / xxxxxx 4235 mellék

21 WIFI mellékek támogatása Gyártók, logisztikában dolgozók ideális megoldása

22 Szolgáltatások, finanszírozás Cisco SmarNET és Gloster telenet szolgáltatás

23 Cisco szolgáltatások SmartNET (évente megújítható) Másnapi HW csere Közvetlen suppport Frissítések következő munkanapra négy órán belül két óran belül regionális raktárak (Bécs, Pozsony, Budapest) átlag 30 percen reagálnak a nyitott ügyekre díjnyertes szolgáltatás akár a eszközig benyúlnak 3-5 éves üzemeltetés során már elengedhetetlen major és minor frissítések egyaránt upgrade nélkül

24 Bérlet, EU pályázat Eszköz beszámítás, EU pályázat, finanszírozás Bérleti lehetőség GLOSTER TELENET eszközbérlet és karbantartás állandó rendszer felügyelet full service Használt eszköz beszámítás telefonközpont (analóg is) régi készülékek router, switch ajánlati árat csökkentő tényező EU pályázati lehetőség Jelenleg nincs

25 Gloster Telenet szolgáltatás

26 Gloster Telenet szolgáltatás Telnet Solution Igényfelmérés, műszaki tervezés Pénzügyi tervezés: EU pályázat. Finanszírozási lehetőségek Garantált fájdalom menetes átállás, telepítés Oktatás helyi IT csapat végfelhasználói oktatások Telenet System Gyors kedvező havi díjú szerviz Integrációs folyamatok támogatása ügyviteli rendszerrel egyedi megoldások kialakítása

27 További információk Cisco Unified Communication Manager Cisco Unified Mobility Cisco Mobile data_sheet_c html Cisco 6900-as IP telefonok Cisco 7900-as IP telefonok Cisco 8900-as IP telefonok Cisco 9900-as IP telefonok

28 JÖN! JÖN! JÖN! Te kit választanál? IP telefonközpontot, de milyen? Választék felhasználóig Témáinkból: Előadó: Szekeres Viktor Gloster telekom Kft A legnépszerűbb IP telefonközpontok A TOP 6 IP telefon Felhasználók kedvenc szoftverei 2010 október 28. (csütörtök) 10:00 Regisztráció: ge/g.php?t=a&d=

29 Köszönöm a figyelmet! További információk: Gloster telekom Kft. +36/1/ /20/