A hang és az adatkommunikáció nagyágyúi május 17.

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A hang és az adatkommunikáció nagyágyúi május 17."

Szebasztián Deák
4 évvel ezelőtt
Látták:

1 A hang és az adatkommunikáció nagyágyúi május 17. Patton Előadók: Kreszta Zoltán

1.1 Patton eszközök a vállalati kommunikációban Patton Electronics 34

Patton) Modemek összeszerelésével kezdték Két év után az apuka, Robert

terjeszkedés kezdete a svájci Inalp Networks beolvasztásával

2 1.1 Patton eszközök a vállalati kommunikációban Patton Electronics 34 éves, 1984-ben alapított vállalat (USA) Családi tulajdon (Bobby és Burt Patton) Modemek összeszerelésével kezdték Két év után az apuka, Robert nyugdíjpénztári megtakarításából indult a növekedés Európai terjeszkedés kezdete a svájci Inalp Networks beolvasztásával Alkalmazottak száma: 180 ( mikro-multinacionális cég) Éves átlagban 22%-os forgalombővülés

3 1.2 Patton eszközök a vállalati kommunikációban Patton SmartNode terméké előnyei Made in the USA Szoftver-fejlesztés, VoIP-kompetencia központ Svájcban Ingyenes alap-support és szoftver-upgrade Egységes szoftver-platform (SmartWare) Ingyen update kéthavonta Ingyen upgrade félévente 7x24 Premium Support Budapesti régiós központ (Kelet-közép Európa)

4 1.3 Patton eszközök a vállalati kommunikációban Patton SmartNode alkalmazási példák 1. Fő iroda Távoli telephely Patton FXO interface PBX analóg mellékek SmartNode 4112 FXO analóg VoIP Gateway PBX LAN/WAN PBX analóg mellékek SmartNode 4112 FXS analóg VoIP Gateway Patton FXS interface Analóg telefon (115) 113 Analóg fax (114) PSTN Távoli analóg mellékek kiadása

5 1.4 Patton eszközök a vállalati kommunikációban Patton SmartNode alkalmazási példák 2. Fő iroda Távoli telephely 1. Patton FXO interface PBX analóg mellékek SmartNode 4114 FXO analóg VoIP Gateway LAN/WAN PBX analóg mellékek SmartNode 4112 FXS analóg VoIP Gateway Patton FXS interface PBX Analóg fax (114) Analóg telefon (115) Távoli telephely SmartNode 4112 FXS analóg VoIP Gateway PSTN PBX analóg mellékek Patton FXS interface Analóg telefon (117) Analóg telefon (116) Távoli analóg mellékek kiadása több telephelyre

6 1.5 Patton eszközök a vállalati kommunikációban Patton SmartNode alkalmazási példák 3. Analóg mellékek kiadása IP-s alközpontból PSTN IP-PBX Patton FXS interface SmartNode 4112 FXS analóg VoIP Gateway analóg mellékek LAN Analóg fax Analóg telefon

1.6 Patton eszközök a vállalati kommunikációban Patton SmartNode termékvonal - SBC Session Border Controller VoIP-tűzfal VoIP-adatforgalomhoz tervezett hardver- és szoftverelemek

7 1.6 Patton eszközök a vállalati kommunikációban Patton SmartNode termékvonal - SBC Session Border Controller VoIP-tűzfal VoIP-adatforgalomhoz tervezett hardver- és szoftverelemek összessége Azonosítja a szokatlan hívásmintákat, és figyeli, hogy nincs-e jele támadásnak Támadások Kéretlen hívások VoIP Spam Szolgáltatáskimaradás Hang alapú adathalászat Lehallgatás Hackelés

8 Panasonic, a 100 éves megbízhatóság május 17. Előadók: Kreszta Zoltán, Nagy Krisztián, Clemens Kerpes

9 Tartalom 1. Biztos befektetés a jövőbe: future-proof Panasonic megoldások 2. Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile applikáció 3. PanaPro Credit Suite: Statisztika+CRM Panasonic PBX-re hangolva 4. A jelen és a közeljövő: 2018 (KX-NS MPRv6.01, 100 mellék felett - KX-NSX, PBX biztonság, HTS32 2.0, KX-NT600, KX-A7730). 5. Panasonic promóciók, webinar egyéb oktatások

10 1. Biztos befektetés a jövőbe: future-proof Panasonic megoldások Panasonic Mobil Applikáció PanaPro Credit Suite Távelérés Panasonic felhő alapon Beépített ACD Riport szerver fejlesztések KX-NSX Ultimate Key KX-NT600 KX-A7730

11 2.1.1 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció Panasonic Mobile Softphone

12 2.1.2 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció Specifications Képernyő -General- Tárcsázó Telefonkönyv (Helyi) In/Out Hívásnapló Beállítás Hang hívás Videó hívás

13 2.1.3 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció Panasonic Mobile Softphone Áttekintés The Panasonic KX-NSX, KX-NS, and KX-HTS sorozat támogatott, és nem igényel további szervert az ügyfél telephelyén. Ez egy egyszerű alkalmazás, amely audiovizuális és vizuális kommunikációt hoz a mobileszközbe. Egyszerűbb biztonságot nyújt a SIP protokoll titkosítással.

14 2.1.4 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció Zökkenőmentes kapcsolat, mint egy PBX mellékállomás Office Audio Call Video Call Outside PBX Internet Wi-Fi/3G/4G/LTE Network 200 A Mobil eszköz, mint egy mellékállomás működik

15 2.1.5 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció Kiemelt funkciók amitől más a Panasonic Mobile applikáció 1. SIP TLS biztonság 2. Egyszerű biztonság Panasonic SIP only! 3. Egyszerű installáció 4. Akkumulátor kímélő Push Notification 5. Zökkenőmentes használat irodán belül és kívül. 6. Kedvezőbb árú rendszerintegrált aktiváló kulcs kell a regisztrációhoz

16 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció SIP-TLS Biztonságosan kommunikálhat az okostelefonnal a TLS segítségével Mobile Softphone SIP-TLS KX-NS Compact ( NS1000 from V6 ) KX-NSX2000 KX-NSX1000

17 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció Egyszerű biztonság * A nem Panasonic SIP mellék kapcsolatok elutasításra kerülnek. Office Ext 101 Ext 102 Panasonic KX-HDV Ext 103 Panasonic Mobile Softphone SIP Log-in as Ext 101 * Ezt a funkciót a KX-HTS32 nem támogatja!

2.1.5.3 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció Egyszerű installáció a Panasonic PBX rendszerekkel Ez az alkalmazás csak a Panasonic PBX rendszerekkel működik *1.

18 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció Egyszerű installáció a Panasonic PBX rendszerekkel Ez az alkalmazás csak a Panasonic PBX rendszerekkel működik *1. Store Az App egyszerű letöltése és installációja Nincs szükség applikációs szerver telepítésére *2 KX-NS1000 KX-HTS Series KX-NS Compact KX-NSX2000 KX-NSX1000 *1 Port forward beállítás szükséges a Routeren. *2 Az Applikációs szervereket (Push notification és Authentication server) ingyen a Panasonic biztosítja.

2.1.5.4 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció Push Notification * Az alkalmazásnak nem kell folyamatosan futnia.

101 or Outside line Office No Application Server Required KX-NS Compact ( NS1000 from V6 ) KX-NSX1000/2000 (1) Outgoing Call to Mobile Softphone (2) Request push

19 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció Push Notification * Az alkalmazásnak nem kell folyamatosan futnia. Akkor indítható, amikor a készülék értesítés kap egy bejövő hívásról. Ez csökkenti az hordozható készülék akkumulátorának merülését. 101 or Outside line Office No Application Server Required KX-NS Compact ( NS1000 from V6 ) KX-NSX1000/2000 (1) Outgoing Call to Mobile Softphone (2) Request push notification to Mobile Softphone (4) Register/Invite Call Start Push Server Authentication Server Outside 200 (3)Start-up Mobile Softphone application Nem szükséges mindig ébren tartani az alkalmazást. * Ez a funkció nem támogatott a HTS32 szériánál!

20 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció Váltás helyi (local) és távoli (remote) hálózat között Az eszközt zökkenőmentesen használhatja* az irodán belül és kívül is anélkül, hogy a hálózati beállításokat módosítani kellene. Office Mobile device A moves from the outside to a local office Office PBX Router Mobile device A Mobile device A Router PBX Az A mobil készüléken meg kell adni a router publikus IP címét, az irodán kívüli működéshez. Local IP Address : XXX Global IP Address : XXX Az A mobil készülék az alközpont helyi IP címén éri el a PBX-et. *Ez a funkció az automatikus szerver kiválasztásra vonatkozik és nem a beszélgetés közben másik hálózati kiszolgálóra való átirányításra!

21 Mobilon innen és túl: a Panasonic Mobile Applikáció Aktiváló kulcsok Panasonic Mobile Softphone-hoz Web AK AK Model Name KX-UCMA001W KX-UCMA005W KX-UCMA010W KX-UCMA025W KX-UCMA050W Description Panasonic Mobile Softphone 1-user Activation Key Panasonic Mobile Softphone 5-user Activation Key Panasonic Mobile Softphone 10-user Activation Key Panasonic Mobile Softphone 25-user Activation Key Panasonic Mobile Softphone 50-user Activation Key Rendszerkövetelmények PBX Verzió Támogatott eszközök KX-NS500/700/1000 V6.0 Android 4.4 KX-HTS32 v2.0 KX-NSX1000/2000 V3.0 ios 9

22 3.1 PanaPro Credit Suite Statisztika modul Panasonic PBX-re hangolva A rendszer felépítése PanaPRO server Panasonic PBX Standard phone WallBoard Agent Administrator LAN network User Working BLF

23 3.2 PanaPro Credit Suite Statisztika modul Panasonic PBX-re hangolva A PanaPro rendszer moduljai The Server s module The Analyzer module The supervisor s console module The agent s position module

24 4.1 Jelen és a közeljövő KX-NS v6 MPRv KX-NS v7 1. PBX biztonsági beállítások ajánlás - PBX Security Guidance 2. Távelérés Panasonic felhőn keresztül Klasszikus Port FWD! 3. Fejlesztett beépített ACD riport szerver Kimenő hívás, költség kimutatás, Agent User 1. KX-NT SRTP 3. Beépített PMS-i (Fidelio kompatibilitás) KX-HTS32 v Firmware frissítés értesítés 2. WAV fájl használata DISA OGM-nél 3. SIP fővonal adat importálás 4. Setup Guide link a SIP mellékállomásokhoz 5. Automatikus Router beállítás a UPnP

Multiple CTI Connection Redundancy CS Ch

25 4.2 Jelen és a közeljövő mellék felett - KX-NSX1000/2000 IP Trunk AK Advanced User Concept AK 2way Recording Message Back-up LDAP Connection Multiple CTI Connection Redundancy CS Ch Expansion AK Peripheral Device AK Contact Center AK Expansion GW Connection AK Integration AK Redundancy AK 1. Aktuális firmware-ek újra az oldalon 2. Új eszközök, megoldások megjelenése az oldalon

Hasonló dokumentumok

Patton SmartNode termékek a Young kínálatában

Patton SmartNode termékek a Young kínálatában Kreszta Zoltán - termékmanager 2014. május 8. Miről lesz szó? 1. Néhány szó a Pattonról 2. Patton SmartNode termékcsalád bemutatása 3. Alkalmazási példák a