Szolgáltatások. Szolgáltatások1990-ben. Szolgáltatások 2011-ben. Hagyományos* Hagyományos* Fapados** VIP VIP. Ár tartalmazza. Ár nem tartalmazza

Átírás

1 Okostelefon elterjedtség Magyarországon Csáki-Barcza Zoltán, IT Partner osztályvezető, Magyar Telekom Nyrt., Kis- és középvállalati értékesítési igazgatóság Az összpontosítás a siker egyik kulcsa. Tisztában kell lennünk a képességeinkkel, hogy mihez értünk, és arra a területre kell fordítani az időnket és az energiánkat. cím Bill Gates

2 Szolgáltatások Ár tartalmazza Szolgáltatások1990-ben Ár nem tartalmazza Szolgáltatások 2011-ben Hagyományos* Hagyományos* Fapados** VIP VIP * eg.: Malév **eg.: Wizz Air, EasyJet

3 Árak Árak1990-ben (retúr, Európán belül) Árak 2011-ben (retúr, Európán belül) Hagyományos* Hagyományos* Fapados** * eg.: Malév **eg.: Wizz Air, EasyJet

4 Célcsoportok Célcsopotok1990-ben Célcsoportok 2011-ben Hagyományos* Hagyományos* Fapados** * eg.: Malév **eg.: Wizz Air, EasyJet

5 5

6 Szolgáltatások Telco szolgáltatások 2000-ben Magyar Telekom szolgáltatások 2011-ben VIP TV

7 Árak Telco árak 2000-ben Árak 2011-ben * Nettó jelenérték ** Szervusz díjcsomag, nem lebeszélhető *** perc lebeszélhető, SMS ajándékba

8 Célcsoportok kibővülése Célcsopotok 2000-ben Célcsoportok 2011-ben

9

10

11

12

13

14

15

16 Virtualoso szolgáltatások Üzleti modell Irodai informatikai alkalmazások Interneten keresztül könnyen elérhetők Előre kalkulálható havi díjért Előnyök Saját beruházás nélkül Működtetési költség jelentősen lecsökken Legmodernebb szolgáltatások Megbízható adattárolás Gyors bevezetés, használatuk gyorsan elsajátítható Egyszerű, ügyfélbarát felhasználói felület Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában segít

17 Virtualoso Meeting

18

19 Virtualoso Meeting szolgáltatások Meeting Center Rendszeres és adhoc megbeszélések Event Center Training Center Support Center Termékbemutatók Közvetítések Online oktatás Távoli hozzáférés és segítség Csoportmunka Képernyő és hang rögzítés Hang- és Videókonferencia Közös szerkesztés, Chat, stb.

20 Hoszting szolgáltatások Polcos elhelyezés Ügyfeleink a szerverteremben polcokon helyezik el hagyományos asztali szervereiket Rackes elhelyezés A nagy megbízhatóságú Rack szerverek a jobb hűtési teljesítményt nyújtó Rack szekrényekben kerülnek elhelyezésre ( Ft / hó / unit) Virtual szerver szolgáltatás HP professzionális szerverekből álló szerverfüzér Ügyfeleinknek 0 Ft beruházással indítható a IT fejlesztés Költséghatékony adattárolási, szerver üzemeltetési forma Esetleges leállás esetén 300ms alatt a futó alkalmazások új kiszolgálókra települnek 99,999%-os rendelkezésre állás az alapinfrastruktúrára (kevesebb mint 5,26 perc leállás évente), 99,95%-os rendelkezésre állás a gépi környezetre Magyarországon egyedüliként vállalunk SLA-t a kiszolgáló szerverekre Árak: Virtual Server: Ft/hó/unit, Virtual Server+: Ft/hó/unit Bérszerver szolgáltatás, üzemeltetés, Ft/hó Ft/hó (szervergéptől függően) Tárhely szolgáltatás, fájl mentés Szolgáltatás monitorozás, távmenedzsment szolgáltatás Load Balancing szolgáltatás (szerverek közötti erőforrás megosztás) Szoftverbérlés: WindowsServer 2008 Web ed Ft/hó

21 Virtualoso SMS Mi a Virtualoso SMS? Nagyszámú SMS küldése számítógépről, webes felületről. A Virtualoso SMS szolgáltatás előnyei Egyszerű és letisztult felhasználói jogosultsági rendszer Egyszerűbb címlista készítése Széleskörű export-import lehetőségek Paraméterezett SMS küldés-kör SMS Automatikus válaszüzenet lehetőség Egyszerű, ügyfélbarát felhasználói felület. Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában segít a rendszer használatában Szűrhető és rendezhető SMS listák Árak: Webes TSMS díjszabása: Ft/hó (teljes egészében leforgalmazható) Webes TSMS díjszabása: Ft/hó (teljes egészében leforgalmazható) Ft egyszeri belépési díj

22 Virtualoso VoiceCenter Mi a Virtualoso VoiceCenter? Hívásmenedzselő rendszer (IVR), amely minden bejövő hívást fogad és a témában illetékes kollégához irányít, sőt akár tájékoztatást ad bizonyos termékekről. A Virtualoso VoiceCenter szolgáltatás előnyei Nem kell új ügyfélkapcsolati számot bevezetnie a piacra, meglévő vezetékes és mobilhívószámait továbbra is központi számként használhatja. A piacon egyedülálló módon mobil IVR-rendszert is megvalósíthat, ehhez nem kell költséges vezetékes alközpontot vásárolnia. Beruházás nélkül alkalmazhatja olyan esetekben is, ahol nincs alközpont, vagy az alközpontja korlátozott IVR-funkciókkal rendelkezik. 1 hónapon belül visszahallgathatja, illetve letöltheti a felvett beszélgetéseket, nem kell különálló hangrögzítő rendszerbe, tárhelybe beruháznia. Több telephelyet is be tud vonni egy nagy IVR-rendszerbe pluszberuházás nélkül. Egy webes grafikus felületen a menürendszer rugalmasan alakítható különösebb képzettség nélkül.

23 Virtualoso BlackBerry Mi a Virtualoso BlackBerry? Céges kommunikáció BlackBerry készüléken, hostolt BlackBerry Enterprise szerveren keresztül A Virtualoso BlackBerry leírása Virtualoso postafiók és BlackBerry készülék között automatikus kétirányú szinkronizáció, így lehetősége van céges naptárát, telefonkönyvét, feladatait és jegyzeteit kezelésére. Szükséges előfeltételek: Virtualoso postafiók Virtualoso BlackBerry szolgáltatás, BlackBerry Mobil opció: 3900 Ft/hó/user (SIM) A Virtualoso BlackBerry előnyei Hozzáférés bárhonnan Folyamatos és biztonságos elérhetőség BlackBerry készüléken keresztül Nem kell saját mailszervert és BlackBerry szervert üzemeltetni

24 Virtualoso Szolgáltatás Hatékony céges kommunikáció távolról is elérhető, Microsoft Exchange 2007 alapú levelezőrendszerrel. Levelezés, Naptár, Címtár Előnyök ügyfeleink számára Nem kell saját mailszervert üzemeltetni Nincsenek kezdeti nagy beruházási költségek Hozzáférés bárhonnan Folyamatos és biztonságos elérhetőség Naprakész vírus- és spamvédelem Saját domainnév lehetősége pluszdíj nélkül A levelezőmegoldás a cég mindenkori méretéhez igazítható, csak annyit fizet, amennyit használ Mobile Premium postafiók Ft/postafiók Opciók: Outlook-licenc 390 Ft/licenc Opció: ActiveSync 0 Ft/jogosultság

25 Virtualoso WorkPlace Szolgáltatás Webes felület a közös dokumentumok tárolására és megosztására. Előnyök ügyfeleink számára Hozzáférés bárhonnan, akár otthonról vagy partnertől Vállalati intranet kisebb cégek számára is a kollégáknak Extranet a cég partnerei számára Hatékonyabb csoportmunka a fájlok szerkesztése és a változások követése A dokumentumok biztonságos tárolása Folyamatos rendelkezésre állás Nincsenek magas beruházási költségek

26