Köszöntjük Önöket! Magyar Telekom Nyrt., T-Systems

Átírás

1 Köszöntjük Önöket! Magyar Telekom Nyrt., T-Systems

2 IPTV Mobil Internet és mobil Távk vközl zlés -> Informatika

3 Múlt és jelen

4 ICT - telekommunikáció és informatika egy kézbıl, a T-Systemstıl A T-Systems rugalmas és megbízható üzleti partner Egyesült erıforrások Összefogott szakértelem Integrált megoldások Teljes elhivatottság Az egyszerő üzleti vezetékes és mobilhang termékektıl a hálózat-integrációs szolgáltatásokon át a komplex IT-megoldásokig. A T-Systems célja egyértelmő: ügyfeleinek olyan üzleti stratégiai partnere kíván lenni, aki egy kézbıl nyújtott infokommunikációs megoldásaival versenyképesebbé és ezért sikeresebbé teszi ıket.

5 T-Systems Új üzleti modell Az infokommunikációs iparágban paradigmaváltás zajlik világszerte A vállalatok versenyképességük növelése, illetve költségeik csökkentése érdekében strukturális változásokat hajtanak végre saját IT rendszereiken. Kis,- közepes- és nagy vállalatok a telekommunikációs és IT feladatokat kiszervezik a méretgazdaságosság elvén olcsóbban, tervezhetı költségszinten, lényegesen magasabb színvonalon, rugalmasabban, az üzleti igényekhez jobban igazodva, és bizonságosan tudják ellátni ezeket a feladatokat. A vállalkoz llalkozások a víz-,, gáz- és áramszolg ramszolgáltat ltatáshoz hasonlóan an közm zmőként tudják igénybe venni infokommunikáci ciós szolgáltat ltatásokat.

6 Eredményeinkbıl Menedzselt Router menedzselt irodai munkahely 6 stratégiai outsourcing partner HR mővelet Folyamat Outsorcing keretében Server a Dataplexben 1500 Adatparkokban ICT portfoliónk alkalmazás felhasználó 3 millió ügyféltatlálkozó az EPT Call Centerével intelligens szállodai szoba 1500 Mobil adat + Notebook 8 Távszámla szolgáltató gépjármő flottakövetésben 3 ezer e-aukció (125 Milliárd Ft értékben)

7 Demó busz Mobilinternet keresztüli kapcsolat Élı videó

8

9 Mit jelent a Compleo? Kiszámítható távközlési és IT alapszolgáltatás A T-Systems biztosítja a legmodernebb irodai kommunikációs és informatikai eszközök telepítését, és üzemeltetését az ügyfél telephelyén, kiszámíthatóan, havi átalánydíj ellenében Növekszik a hatékonyság Csökkennek, és elıre tervezhetıvé válnak a költségek

10 Mit tartalmaz a Compleo szolgáltatás? Monitorozható távközlési és IT szolgáltatás, amelynek elemei: telephelyenkénti szimmetrikus szélessávú internet kapcsolat, IP telefónia (készülékek, alközponti funkcionalitás és üzemeltetés), biztonságos internet kapcsolat (router, tőzfal és üzemeltetés), üzemeltetés, monitoring szolgáltatás (Service Desk), hibaelhárítás, változáskezelés Testre szabható: vállalkozásának igénye szerint testre szabható szolgáltatáscsomag (például telephelyek száma, telephelyenként méret szerint), csomagok, méret szerint (S, M, L, XL) szolgáltatás minıségi paraméterek (Alap, Emelt, Prémium)

11 Saját megoldás vs. Compleo Saját t megoldás Compleo Hosszútávú elkötelezettség a megvásárolt eszköz mellett. Meddig tart ki? Külön IT szakember, osztály kell az összeállításhoz és üzemeltetéshez Korlátozott szaktudás Személyfüggıség Sorbanállás az IT hibaelhárítás, változáskezelés erıforrásáért (különösen több telephely esetén) Hol, kinél van a hiba? Beruházásigényes Növekvı IT költségek, amortizáció Korszerő megoldás a nem megvásárolt eszköz Garantált szintentartás: a legmodernebb IP infrastruktúrát adjuk Egy csomagban teljes megoldás, nem kell illeszteni Szakértelem Garantált rendelkezésre állás (SLA szerzıdés) Helpdesk és hibaelhárítás távoli eléréssel és gyors helyszíni kiszállással Nincs egyszeri díj Fajlagosan alacsonyabb költségek Szimmetrikus szélessávú Internet szolgáltatás kedvezı áron Gazdaságos megoldás (ingyenes hangforgalom és kedvezı percdíjak)

12 Virtualoso szolgáltatások Üzleti modell Méretgazdaságosság - Központi üzemeltetés Alacsony árak Legmodernebb szolgáltatások és funkciók Gyors hozzájutás Bármely vállalkozásnak

13 Virtualoso szolgáltatások Induló termékkör Virtualoso Microsoft Exchange levelezés és naptár mobil lel Virtualoso WorkPlace Webes felület a közös dokumentumok tárolására és megosztására Virtualoso Meeting Webes együttmőködés + hangkonferencia Virtualoso Server Szerver bérlet

14 Virtualoso Szolgáltatás Hatékony céges kommunikáció távolról is elérhetı, Microsoft Exchange 2007 alapú levelezırendszerrel. Levelezés, Naptár, Címtár Elınyök ügyfeleink számára Nem kell saját mailszervert üzemeltetni Nincsenek kezdeti nagy beruházási költségek Hozzáférés bárhonnan Folyamatos és biztonságos elérhetıség Naprakész vírus- és spamvédelem Saját domainnév lehetısége pluszdíj nélkül A levelezımegoldás a cég mindenkori méretéhez igazítható, csak annyit fizet, amennyit használ

15 Virtualoso Nagyvállalati szintő profi levelezırendszer kis- és középvállalatoknak. Microsoft Exchange 2007 alapú levelezés saját mail szerver üzemeltetése nélkül, bérelhetı konstrukcióban. Elérés bárhonnan interneten keresztül Saját géppel Outlook klienssel bárhonnan interneten Nincs Önnél számítógépe? Outlook Web Access-szel más gépérıl Nincs a közelben számítógép? ActiveSync mobil eléréssel telefonról

16 Virtualoso költséghatékony, egyszerő Stresszmentes levelezés biztonság! 99,8% éves rendelkezésre állás 24 órás Helpdesk támogatás Nincsen leállás, nincsen spam és vírus Egyszerő kezelı felületek, akár IT nélkül is üzemeltethetı Költs ltséghat ghatékonys konyság Nincsen kezdeti - akár milliós - capex beruházás Nincsen váratlan kiadás (IT kiszállási díj) Csak havidíj hőségidı nélkül Elsı hónapban minden funkció akár a teljes cégnek ingyen Akár napról-napra változtatható a postafiókok száma (így a havidíj) a cég növekedése függvényében

17 Virtualoso WorkPlace Szolgáltatás Webes felület a közös dokumentumok tárolására és megosztására. Elınyök ügyfeleink számára Hozzáférés bárhonnan, akár otthonról vagy partnertıl Vállalati intranet kisebb cégek számára is a kollégáknak Extranet a cég partnerei számára Hatékonyabb csoportmunka a fájlok szerkesztése és a változások követése A dokumentumok biztonságos tárolása Folyamatos rendelkezésre állás Nincsenek magas beruházási költségek

18 Virtualoso WorkPlace gyakorlati példák Intranet és extranet építésére tökéletes Könnyen menedzselhetı felületek és robusztus adattárház Intranet oldal Közérdekő hírek kollégáknak Közös céges naptár Formanyomtatvány tár Jogszabály tár Projekt oldal, ahol együtt dolgozhatnak dokumentumokon Extranet oldal Üzenıfal újdonságokról Szerzıdés/formanyomtatv ány sablonok Ártáblázatok feltétele Raktárkészlet közzététele Kompatibilis az MS Office szoftverekkel nem kell újat megtanulni Hasznos sablonok az üzleti folyamatokhoz (naptár, képtár, dokumentumtár)

19 Virtualoso Meeting Mi a Webes munkamegosztás? Azonos idejő (real time) bemutató lehetısége távol lévı részvevıknek Telefonkonferencia résztvevı megjelenítése és aktív beszélı kijelzése Az egyik részvevı gépén található alkalmazás, vagy képernyı megosztása Portál felületérıl meghívó küldése, konferencia indítása azonnal, vagy foglalt idıpontban Elınyök ügyfeleink számára Hatékonyság növelés Rövidebb döntési idık Pontosabb információk Jelenlét, egyszerre két helyen Jelentıs utazási költség megtakarítás Környezetbarát munkahely

20 IQSYS offers complex, customized solutions covering the whole IT life cycle, ranging from business and IT consulting to the development of individual applications, system integration and the supply of necessary assets. Such services are complemented by operations support, IT operating, pay-roll accounting, financial and HR outsourcing services. IQSYS performs active innovative work focusing on IT developments and solutions that significantly enhance control efficiency, e.g. SOA-based corporate infrastructure transformations and IT management, optimization of business technologies or sale of software products as part of the services (ASP, SaaS). The service portfolio of T-Systems covers a wide range from mobile access solutions, fleet monitoring systems, on-line auctions to intelligent hotel solutions.

21 Virtualoso Server Élvezze a Virtualoso Server kínálta elıny nyöket! IT-fejlesztés beruházás nélkül Szolgáltató által biztosított, professzionális szervertermi környezet 24 órás szakértıi támogatás Leállásmentes, védett rendszerek kimagasló adatbiztonsággal Elıre tervezhetı, fix havidíjas konstrukció Rugalmasan bıvíthetı, frissíthetı alkalmazások, jogtiszta szoftverek Változó vagy növekvı terheléshez igazodó szerverkapacitás Virtualoso Server / Virtualoso Server Plus Nagy megbízhatóságú szerver 99,95%-os rendelkezésre állással Szerverleállás esetén minden alkalmazás automatikusan új kiszolgálóra települ át 50/100 Mbps sávszélesség, Memória: 512/ MB RAM, Háttértár: 20/40 GB HDD (redundáns), Külsı FTP-tárterület: 15 GB

22 Hosting és Kolokáció a helye a piacon Magas szintő szolgáltatások Alapszolgáltatások

23 Virtualoso Server - Esettanulmány Ügyfélprobléma 4Mbps ADSL használata mellett is akadozó kapcsolat Letöltési irány: 4Mbps Feltöltési irány: 256kbps; garantált 96kbps Telephely oldalon webszerver üzemel, ami fıként a felfelé irányú sávszélességet használja, ezzel a más felfelé irányú használatot is blokkolja (böngészés, küldés) Megoldás: Virtualoso Server Telephelyen mőködı szerver adatainak átmozgatása Virtualoso Serverre. A korábbi 256kbps sávszélesség helyett a szerver az Adatpark 50Gbps sávszélességéhez kapcsolódik Elınyök: Továbbra is használható a korábbi ADSL kapcsolat, nem kell azt bıvíteni Költség megtakarítás: nincsenek beruházási, karbantartási, üzemeltetési kiadások Leállásmentes Server háttér, ebbıl adódó kiadások megszőnése. Távoli hozzáférés és menedzsment a nap bármely szakában

24 Kinek érdemes Virtualoso szolgáltatást használnia? Szeretne Microsoft Exchange 2007-et használni beruházás nélkül? Szeretné jeit és naptárát okostelefonján is fogadni, kezelni? Vannak olyan megbeszélései, ahol néhány dokumentumon, terven, rajzon közösen dolgoznak? Van olyan csapat cégénél, akinek munkáját naponta szervezni és ellenırizni kell, és ezek a kollégái különbözı helyszíneken dolgoznak? Gondot okoz cégénél, hogy nem mindig tudják, hogy egy adott dokumentumból melyik a legfrissebb verzió? Szeretné partnereivel jelszóval védett területen megosztani árlistáit, termékleírásait? Van telephelyén webszerver? Szeretné csökkenteni saját telephelyén levı szerverek üzemeltetési költségeit? Szeretné a legmodernebb környezetben, a legmagasabb biztonságban tárolni adatait? Gyorsan szeretné jelenlegi informatikai problémáit megoldani? Annak aki a fenti kérd rdések közül legalább 1-re Igennel válaszol!

25 Virtualoso Portál - Új típusú megrendelés és használat Célunk Gyors tájékozódás Gyors és egyszerő megrendelés Gyors és problémamentes telepítés Egyszerő használat Virtualoso Portal - Online felület Termékleírások, segédletek (TCO kalkulációk, GyIK, migrációs segédanyagok, videó bemutatók és beállítási útmutatók, stb.) Ajánlatkérés, megrendelés, módosítások Felhasználó menedzsment Alkalmazások használata

26 Virtualoso Portál

27 Teljes Tulajdonlási Költség (TCO) Erıforrás igény Linux Microsoft - Hagyományos Microsoft - Virtualoso IT képzés Magas Közepes Alacsony Elıkészítés Közepes Közepes Alacsony Megrendelés, vásárlás Hardver Közepes Magas - Operációs rendszer Alacsony Közepes - Levelezı szoftver Alacsony Közepes - Áram Közepes Közepes - Légkondícionáló Közepes Közepes - Internet Alacsony Alacsony Alacsony Telepítés kliensekre Outlook Alacsony Alacsony Alacsony Web alapú Magas Magas Alacsony Mobil telefon Magas Magas Alacsony Üzemeltetés Hibaelhárítás Magas Közepes Alacsony Változáskezelés Közepes Közepes Alacsony

28 Hogyan próbálhatja ki / rendelheti meg? Hívja ügyf gyfélmenedzser lmenedzserét, vagy intézze online: Munkatársunk hamarosan telefonon hívja Önt, és adategyeztetést követ vetıen en elérhet rhetıvé teszi Ön számára a kiválasztott szolgáltatásokat. Ezzel párhuzamosan elküldjük Önnek szerzıdését, melyet kérjük postafordultával küldjön vissza részünkre. Igény esetén a telepítésben, használatban is segítünk

29 Próbálja ki bátran! a szolgáltatás igénybe vétele tetszıleges számú postafiókra az elsı hónapban ingyenes. 1 db mobil elérést (ActiveSync) díjmentesen használhat WorkPlace 20MB Virtualoso WorkPlace tárhelyet t havidíjmentesen használhat nagyobb mérető tárterületet igénylése esetén, azt az elsı hónapban szintén díjmentesen biztosítjuk Meeting 180 percnyi Virtualoso Meeting használatot kapnak díjmentesen jmentesen. Server az elsı hónapban ingyenes

30 Virtualoso szolgáltatások További szolgáltatások 2009-ben, 2010-ben Virtualoso VoiceCenter - IVR Beérkezı fix és mobilhívások irányítása tetszıleges telefonszámra Virtualoso AdatTrezor Szerver adat mentése biztonságos környezetbe Virtualoso Server csomagok Szerver gép és helybérlet Fax- Virtualoso +blackberry

31 Virtualoso VoiceCenter IVR Ha nem szeretne egy ügyfelet se veszíteni Mellékek Virtualoso VoiceCenter Internet PSTN Hívó T-Mobile Hosted IVR Mi az IVR? Mellékek Az IVR (Interactive Voice Response, Interaktív Hang-Válasz rendszer) a telefonon a gombok megnyomásával kiadott utasításokat az informatikai rendszer automatikusan hajtja végre, - az Ügyfelünk igényének megfelelıen.

32 Köszönjük a megtisztelı figyelmet!