Információs rendszerek üzemeltetése

HTML
DOWNLOAD

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Információs rendszerek üzemeltetése"

Géza Szabó
9 évvel ezelőtt
Látták:

1 Információs rendszerek üzemeltetése Mérnök-informatikus BSc szak

2 Áttekintés és menetrend Információs Rendszerek Üzemeltetése Desktop, Szerver, IP hálózatok, Adattárolás, mentés, archiválás, virtualizáció, cloud Szabványok, SLA-k Információs szolgáltatások üzemeltetési feladatai, IT biztonság, Sok esettanulmányon keresztül. Inf. rendszerek üzemeltetése 2

3 A tárgy célja A tárgy célja a számítógépek illetve összetett, hálózatba kapcsolt információs rendszerek működtetési és rendszeradminisztrációs feladatainak megismertetése. A tantárgy rendszer-szemléletű áttekintést ad az információs rendszerekről és a széles értelemben vett rendszergazdai feladatokról. Inf. rendszerek üzemeltetése 3

4 IT fejlesztés funkcionális életciklusa DESIGN BUILD RUN Szabványok (Best Practice), folyamatok Hosszú- és középtávú stratégiai alapok Információs rendszerek üzemeltetése 4

5 Előadók Dr. Magyar Gábor (TMIT) Dr. Adamis Gusztáv (TMIT) Dr. Varga Pál (TMIT) Jankó Árpád (KFKI) Témakidolgozás ++ Maradi István (Magyar Telekom) Piszker György (Magyar Telekom) Kocsis Zsolt (IBM) Inf. rendszerek üzemeltetése 5

6 Előadás: Fontosabb időpontok Csütörtök*minden hét* 14:15-17:00 I.B.028 Laboratóriumi gyakorlat: Jelentkezés: Első lehetőség: február 24-én mindenkinek kettő alkalom; egyetlen pótlási lehetőség Szerda 14:15-17:25 (R4J, R4K) Péntek 8:15-11:25 (R4J, R4K) Zárthelyi dolgozat ; 8:15-10:00, PótZH ; 8:15-10:00 Inf. rendszerek üzemeltetése 6

7 Hasznos források Tantárgyi adatlap: Tantárgy honlapja: Hasznos könyvek: Tom Limoncelli, Christina J. Hogan, Strata R. Chalup: The Practice of System and Network Administration Evi Nemeth, Garth Snyder, Trent R. Hein, Ben Whaley: UNIX and Linux System Administration Handbook Inf. rendszerek üzemeltetése 7

8 Opcionális Házi Feladat Az IRÜ témaköréhez kapcsolódó újdonságokból házi dolgozat: min. 8 max. 10 oldal, forrásmegjelöléssel Ide kapcsolódó célfeladatok megvalósítása Linux környezetben "script nyelvek" segítségével: awk, perl, python, ruby, A feladatok hirdetése és kiadása A következő hetekben az előadáson First Come First Served Előny: az 50 pontos vizsgán max. 8 extra ponttal Hátrány: elvállalt, de el nem végzett feladat -2 ponttal Inf. rendszerek üzemeltetése 8

9 Még nincsenek jövőbeli módszerek Inf. rendszerek üzemeltetése 9

10 Egy komplex esettanulmány - felvezetés -

11 Esettanulmány: TÜK TÜK: Telefonos Ügyfélközpont: Call Center Egy nagyvállalat szervezeti átalakulásakor a szétszórt ügyfélközpontok egységesítése is a feladatok közé tartozik Telephelyek összehangolása IT infrastruktúra Desktop gépek Közös perifériák: nyomtatók Hálózat Alkalmazások kezelésének ésszerűsítése Inf. rendszerek üzemeltetése 11

12 Ráhangolás: - Miről is van szó? Mire szolgál a Telefonos Ügyfél Központ (TÜK)? Mi az IT crowd feladata egy TÜK-ben? Műszaki tervező, megoldásszállító Szolgáltatási szintek (SLA: Service Level Agreement) szerinti belső/háttérszolgáltató Milyen nézőpontból közelítjük meg a feladatot? Műszaki, szolgáltatási vagy/és szervezési/szervezeti vetület

13 Mire szolgál a TÜK? Fő funkciók Ügyfélszolgálat Tudakozó Hibabejelentő Informatikai osztály által támogatott konkrét tevékenységek Számlázás Levelezés IVR: Interactive Voice Response (opcionális) Standard Office működtetése

14 Telefonos Ügyfél Központ a valóságban

15 Az IT helye a szervezetben A cég főtevékenysége Az IT szolgáltatás maga az üzlet (bevételi felelősség) A cégen belül is szolgáltat (költséghely) IT Csak belső szolgáltató Belső erőforrást használ Kintről veszi meg IT 15

16 TÜK IT architektúra Lokális office szerver (file és nyomtató szerviz) L A Wide Area Area Network Fire Wall (FW) L A Levelezés, Központi file szerviz, Office & alkalmazás szerverek, Active Directory N N

17 Office szerver (file és nyomtató szerviz) 3 divízió 1 TÜK (I.) L A N Levelezés, Központi file szerviz, Microsoft alkalmazás szerver, Active Directory L A N Wide Area Network Wide Area Network L A N Központi alkalmazás szerverek, Adatbázis szerverek TÜK (1-n) támogatott PC-k és perifériák L A N L A N Levelezés, Központi file szerviz, Microsoft alkalmazás szerver, Active Directory L Office szerver (file és nyomtató szerviz) L A N Központi alkalmazás szerverek, Adatbázis szerverek A N Levelezés, Központi file szerviz, Microsoft alkalmazás szerver. Active Directory L A N Központi alkalmazás szerverek, Adatbázis szerverek

18 FW C C üzletág üzletág intranet intranet A A üzletág üzletág intranet intranet ebgp FW L A N TÜK-ök L A N CE CE PE PE A A üzletág üzletág MPLS MPLS M-BGP M-BGP PE PE CE ibgp CE B B üzletág üzletág MPLS MPLS B B üzletág üzletág intranet intranet PE B B üzletág üzletág MPLS MPLS PE FW Micro backup ebgp

19 Útmutató a tantárgyi gyakorlat sikeres elvégzéséhez

20 Áttekintés Követelmények Felkészülési anyagok A VMWARE használata Két külön gyakorlati alkalom 1) Linux adminisztráció Alap Linux, tűzfal, bash, apache, rsync, monit 2) Juniper Firefly Juniper Firefly: JunOS & Routing Fundamentals Inf. rendszerek üzemeltetése 20

21 Helye: A gyakorlatok... HSzK, R épület 4. Emelet J és K termek Ideje: Szerda 14:15-17:25 (R4J, R4K) Péntek 8:15-11:25 (R4J, R4K) Pótlásként: A két gyakorlatból csak egy pótlására van lehetőség a félévben Időtartama: 4 tanóra - 3 óra 10 perc egy 10 perces szünettel számolva Inf. rendszerek üzemeltetése 21

22 Követelmények Legalább elégséges (2) érdemjegy mindkét gyakorlaton Juniper: eszközök megismerése Ennek bizonyítása: jegyzőkönyv készítése magyarázatokkal és képernyőképekkel Linux alaptémák ellenőrző script gyakorlat befejezése előtt ben eljuttatni az címre, a tárgymezőben a saját névvel, NEPTUN kóddal. Inf. rendszerek üzemeltetése 22

23 Pótlási lehetőség Ha valaki nem jelenik meg, vagy sikertelen a gyakorlata, EGYETLEN alkalommal van lehetőség pótlásra. A pótlást egyénileg kell egyeztetni (pvarga@tmit.bme.hu); a feljelentkező felületen újra kell jelentkezni. Adott időpontról egyszer le lehet jelentkezni, és másik időpontot választan a portálon. Inf. rendszerek üzemeltetése 23

24 IBM Tivoli Storage Manager (TSM) FastBack Struktúra Mentési szerver (FastBack Server) Kliensek (FastBack Client) Központi adminisztrátor Távoli Katasztrófa utáni -visszaállító (Disaster Recovery Server) Inf. rendszerek üzemeltetése 24

25 IBM TSM FastBack - struktúra Backup TSM FastBack Client TSM FastBack Client TSM FastBack Clients MS Exchange MS SQL Server Backup LAN Restore TSM FastBack Server Browser Off-Site TSM FastBack DR Server WAN (ftp) Any Windows application, DB or NTFS File Server Restore Centralised Admin Inf. rendszerek üzemeltetése 25

26 IBM TSM FastBack Mentési stratégiák- hagyományostól a folyamatosig (Continuous Data Protection) Inf. rendszerek üzemeltetése 26

27 IBM TSM FastBack Mentési ütemezés Inf. rendszerek üzemeltetése 27

28 IBM TSM FastBack Mentési policy Inf. rendszerek üzemeltetése 28

29 IBM TSM FastBack Visszaállítási példa Inf. rendszerek üzemeltetése 29

30 IBM TSM FastBack MS Exchange restore Inf. rendszerek üzemeltetése 30

31 Struktúra IBM Tivoli Monitoring Tivoli Enterprise Monitoring Agent Tivoli Enterprise Monitoring Server Tivoli Enterprise Portal Server Tivoli Enterprise Portal Inf. rendszerek üzemeltetése 31

32 Inf. rendszerek üzemeltetése 32

33 IBM Tivoli Monitoring Inf. rendszerek üzemeltetése 33

34 Ugyanez másképp... Inf. rendszerek üzemeltetése 34

35 Tivoli Enterprise Portal Inf. rendszerek üzemeltetése 35

36 Tivoli Enterprise Portal Inf. rendszerek üzemeltetése 36

37 Tivoli Enterprise Portal több mérés megjelenítése Inf. rendszerek üzemeltetése 37

38 TEP szitu. (esemény) bekövetkezése Inf. rendszerek üzemeltetése 38

39 Tivoli Enterprise Portal szituáció létrehozása Inf. rendszerek üzemeltetése 39

40 Tivoli Enterprise Portal szituáció létrehozása 2 Inf. rendszerek üzemeltetése 40

41 Tivoli Enterprise Portal szituáció létrehozása Inf. rendszerek üzemeltetése 41

42 Tivoli Enterprise Portal szituáció létrehozása 4 Inf. rendszerek üzemeltetése 42

Hasonló dokumentumok

Informatikai Tesztek Katalógus

Informatikai Tesztek Katalógus 2019 SHL és/vagy partnerei. Minden jog fenntartva Informatikai tesztek katalógusa Az SHL informatikai tesztek katalógusa számítástechnikai tudást mérő teszteket és megoldásokat