Koala.Hu Számítástechnikai Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság VOIP

HTML
DOWNLOAD

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Koala.Hu Számítástechnikai Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság VOIP"

Gergő Bognár
9 évvel ezelőtt
Látták:

1 VOIP

2 1. Mi a VOIP? A VOIP a Voice Over IP kifejezés rövidítése, ami annyit jelent, hogy a telefonhívást nem a hagyományos telefon vonalakon, hanem IP csatornán, legtöbb esetben az Interneten át továbbítják. A VOIP napjaink egyik nagy feltörekvő alkalmazása, mivel az előfizetőknek akár jelentősen olcsóbban több szolgáltatást kínál. 2. Feltételek Mindenképp szükség van egy széles sávú kapcsolatra (ADSL, Kábelnet, WIFI,..), amin a hívás keresztül tud menni. Figyelem, a Köznet és Sulinet esetén a VSAT-os végpontok a késleltetési idők miatt nem alkalmasak VOIP-ra! Ezen kívül szükséges mindkét oldalon valamilyen eszköz, amivel hívást lehet kezdeményezni és folytatni. Ennek részleteiről kialakítási lehetőségek között olvashat. Végül egy előfizetésre van szüksége. Ha mindez megvan, kezdődhet a telefonálás. 3. Milyen előnyei vannak a hagyományos telefonnal szemben Alapvetően két előnyről beszélhetünk. Az egyik természetesen a beszélgetés ára. Azok az ügyfelek, akik azonos szolgáltatónál fizettek elő VOIP-ra, ingyen beszélhetnek egymással. Ha azok az ügyfelek, akik sokat beszélnek egymással, előfizetnek ugyanott, sok pénzt megtakaríthatnak. Ezenkívül a hagyományos hálózatokba irányuló percdíjak is olcsóbbak szoktak lenni a hagyományos hívások árainál. A másik előny a kapcsolódó szolgáltatások mennyiségében jelenhet meg. 4. Milyen hátrányai vannak a hagyományos telefonnal szemben Mivel a VOIP általában az Interneten keresztül továbbítódik, ebből következnek a hátrányai. A hagyományos telefonvonalak esetében a szolgáltatás minőségét (késleltetési idő, kiesés,..) szigorú szabályok írják elő. A VOIP esetében ezeket a paramétereket az Internet működése jelentősen befolyásolja. Ha túlterheltek a vonalak, ami adódhat az internet szolgáltatónál, vagy csak abból is, hogy a felhasználó épp letölt valamit, késhet, akadozhat a hang. Mivel a hívó és a hívott között sok szolgáltatón keresztül megy a hang, bármelyik kiesése a beszélgetés meghiusulásához vezethet. Természetesen nem ilyen rossz a helyzet, az esetek zömében semmilyen probléma nem adódik, tökéletesen átmegy a hívás, ezek csak hibalehetőségek, de amint kis hazánkban tapasztalhatjuk, a hagyományos vonalak esetén is sok a hibalehetőség. 5. Kialakítási lehetőségek Miután eldöntötte, hogy használja a VOIP-ot, már csak azt kell kitalálni, milyen elrendezés felel meg legjobban az igényeinek és a pénztárcájának. Ezt érdemes alaposan végiggondolni, belekalkulálva az esetleges jövőbeni változásokat is, nehogy feleslegesen dobjon pénzt ki az ablakon. Bemutatunk néhány tipikus megoldást, amelyek a legtöbb esetben megfelelnek a felhasználók igényeinek, de természetesen eltérő megoldás is lehetséges.

A VOIP napjaink egyik nagy feltörekvő alkalmazása, mivel az előfizetőknek akár jelentősen olcsóbban több szolgáltatást kínál. 2.

3 1. A legegyszerűbb megoldás: PC+headset Ebben az esetben a számítógépre telepíteni kell egy úgynevezett softphone programot, ami egy telefonkészüléket csinál a gépből. A program konfigurálása után már tudunk is telefonálni, csak egy egyszerű headsetet kell megvásárolni. Mint a cím is jelzi ez a legegyszerűbb és egyben a legolcsóbb megoldás, viszont van egy nagy hátránya. Csak akkor lehet hívást kezdeményezni és fogadni, ha a számítógép be van kapcsolva és az internetre kapcsolódik. Egyszerűbb esetben ez nem jelent komoly hátrányt, de komolyabb felhasználásra nem alkalmas.

Mint a cím is jelzi ez a legegyszerűbb és egyben a legolcsóbb megoldás, viszont van egy nagy hátránya.

4 2. Router+PC+IP telefon Ez a megoldás hasonlít arra az esetre, amikor a számítógép mellett egy telefon is van az asztalon. A bejövő ADSL vagy egyéb kapcsolatot egy router nevű eszközre kell csatlakoztatni. A router lehet rádiós vagy sima, ekkor csak kábellel csatlakoztathat eszközöket. Ez az eszköz lehetővé teszi azt hogy több számítógép egyszerre használja az internet kapcsolatot. A telefon ekkor egy un. IP telefon. Ezt a készüléket nem a hagyományos telefonvonalra kell rádugni, hanem a router egyik portjára. Konfigurálás után, már telefonálhat is. Mivel egy, teljesen a hagyományos telefonkészülékre hasonlító eszközt használ beszélgetésre, nem érez különbséget a megszokotthoz képest. Ezen kívül akkor is telefonálhat, ha a számítógép pihen. 3. Router+PC+VOIP ATA egység

Ez az eszköz lehetővé teszi azt hogy több számítógép egyszerre használja az internet kapcsolatot. A telefon ekkor egy un. IP telefon.

5 Ez az elrendezés nagyban hasonlít az előzőre, a különbség az, hogy az IP telefon helyett egy ATA egységet használ a telefonálásra. Ez ez egység nem egy tényleges telefon, hanem egy olyan eszköz, amire egy vagy kettő hagyományos telefonkészüléket lehet csatlakoztatni. Mivel nyújt ez több szolgáltatást, mint az előző megoldás? Ekkor Ön dönti el milyen telefont használ. Lehet a régi kedvenc telefonja, lehet vezeték nélküli telefon (a rádiós IP telefonok most kezdenek terjedni, jelenleg még igen borsos az áruk),de akár egy fax készülék is. 4. Router ATA egységgel egybeépitve+ analóg telefon Ez a megoldás teljesen azonos az előzővel, csak az ATA egység nem külön van, hanem beépítették a routerbe.

Mivel nyújt ez több szolgáltatást, mint az előző megoldás? Ekkor Ön dönti el milyen telefont használ.

6 5. WRT54GL telefonközpont Ez már egy sokkal többrétű szolgáltatást biztosító eset. A WRT54GL típusú eszköz a Linksys egyik terméke. Ennél az eszköznél lehetőség van egy nem a gyártó által készített vezérlőprogram használatára, ami jelentősen kiszélesíti a lehetőségeit. Az eszköz beállítható úgy, hogy felcsatlakozzon a VOIP szolgáltatóhoz, és kezdeményezni, ill. fogadni tudjon hívásokat. Ugyanakkor lehetővé válik, hogy a belső hálózaton IP telefonok vagy ATA egységek kapcsolódjanak hozzá. Végeredményben egy telefonközpontot kapunk, aminek a fővonala a VOIP szolgáltató, a mellékei pedig a telefonok és az ATA egységek. Lehetővé válik, hogy egyik mellék hívja a másikat, vagy kifelé hívjanak a VOIP szolgáltató felé. Ekkor kiegészítő modulként csatlakoztatható külső analóg, isdn ill. gsm átjáró, amikkel a hagyományos telefonvonalak és gsm csatornák is illeszthetővé válnak. Hátránya, hogy az említett eszközök ára igen borsos. Mivel az eszközt nem ilyen célra tervezték, a teljesítménye viszonylag ki számú eszköz (átlag 5-8) kiszolgálására alkalmas. Több kliens esetén a PC alapú telefonközpont használata javasolt.

Az eszköz beállítható úgy, hogy felcsatlakozzon a VOIP szolgáltatóhoz, és kezdeményezni, ill. fogadni tudjon hívásokat.

7 6. PC telefonközpont Ez a megoldás alapjaiban hasonlít az előzőre, de sokkal több lehetőséget kínál. A központ ebben az esetben egy hagyományos számítógép, amin egy Linux operációs rendszer és egy Asterisk nevű telefonközpont szoftver fut. Mindkét alkalmazás ingyenes, bárki használhatja őket, csak megfelelő szakértelem szükséges hozzá. Az analóg telefonvonal bekötése egy kb Ft-os kártyával, míg az ISDN bekötése egy kb Ft-os kártyával megoldható, vagyis jelentősen olcsóbb, mint az előző megoldás esetén. Mivel a számítógép teljesitmteljesítményét a mellékek és az igényelt szolgáltatások szerint lehet megválasztani, sokkal okosabb lehet a központ. Használhatunk hangpostát, hangmenüt, felhasználó azonositást. De kialakítható faxközpont is, ekkor a faxokat a számítógép fogadja és akár azonnal nyomtathatja, vagy a megfelelő felhasználó postafiókjába küldheti, mint t. Ez csak néhány példa a PC telefonközpontként történő használatára. Sok mellék esetén jelentős megtakarítással alakítható ki egy telefonközpont, ami későbbiekben is sokkal olcsóbban bővithető mind a mellékek, mind a szolgáltatások szempontjából. Ráadásul egy kisebb, 8-10 fős iroda esetén a telefonközpont nyugodt szívvel használható más célokra, így a telefonközpont mellett működhet fájlszerverként, tűzfalként, proxyként, routerként is. 7. VOIP integrálása telefonközpontba Amennyiben már van egy telefonközpontja a szervezetnek, előfordulhat, hogy a VOIP szolgáltatás egyszerűen hozzákapcsolható. Komolyabb központ esetén lehet, hogy egy külön modul szükséges, ennek az ára akár es nagyságrendű is lehet. A sok helyen használt Panasonic analóg kis központ esetében, amely három fővonalat és 8 melléket kezel, egyszerűbb a helyzet.

Mindkét alkalmazás ingyenes, bárki használhatja őket, csak megfelelő szakértelem szükséges hozzá. Az analóg telefonvonal bekötése egy kb. 6-7000Ft-os kártyával, míg az ISDN bekötése egy kb. 10.

8 Mivel általában egy ISDN vonala van a szervezetnek, csak két fővonalat használnak el a háromból, a harmadikra egy egyszerű ATA egységet kötve, a központot megfelelően programozva megoldható, hogy valamennyi melléken használhassanak VOIP szolgáltatásokat. 6. Egy érdekesség: nem ADSL internet kapcsolat Ha valaki széles sávról beszél, általában mindenkinek az ADSL ugrik be azonnal. Az ADSLen kívül azonban többféle széles sávú szolgáltatás is elérhető, például a kábelnet és a különböző wireless megoldások. Amennyiben valakinek nem ADSL-je van, jó eséllyel nincs telefonvonala. Erre is megoldást jelenthet a VOIP. A jelenlegi szolgáltatás lehetővé teszi, hogy egy pesti behívószámon keresztül elérhetővé váljon a felhasználó, vagyis bárki, akár mobil telefonról fel tudja hivni, vagy faxot kaphat bármilyen hagyományos telefonvonalról. Ennek a továbbfejlődése a 21-es körzet, melynek jelenleg történik a bevezetése. Ez azt jelenti, hogy létrejön egy új körzet a jelenlegiek mellé, amibe egy telefonszámot igényelhet az előfizető, és ezen keresztül bárki könnyedén elérheti. Ennek a pontos feltételei és működése jelenleg kidolgozás alatt áll, várhatóan nyár végén, ősz elején válik elérhetővé. 7. Árak Az előfizetésen keresztül a világon bárhova telefonálhat. A részletes árlista a honlapunkról letölthető. Példaként lássuk a Magyarországon belüli hívásdíjakat: óra csúcsidő Kedvezményes időszak Bruttó alapdíj (Ft/perc) Belföldi kiemelt körzet 6,60 4,40 Belföldi egyéb körzet 8,00 5,90 T-Mobile 55,00 37,00 Pannon 61,00 37,00 Bruttó alapdíj (Ft/perc) Vodafone 66,00 49,00 Belföldi kiemelt körzet: Budapest (1), Debrecen (52), Miskolc (46), Szolnok (56), Pécs (72), Székesfehérvár (22), Győr (96), Zalaegerszeg (92), Ózd (48), Kecskemét (76), Biatorbágy (23), Szombathely (94), Tatabánya (34)

Az ADSLen kívül azonban többféle széles sávú szolgáltatás is elérhető, például a kábelnet és a különböző wireless megoldások. Amennyiben valakinek nem ADSL-je van, jó eséllyel nincs telefonvonala.

Hasonló dokumentumok

Printer-fair Számítástechnikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Printer-fair Számítástechnikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Általános Szerződési Feltételei A módosítás hatályba lépésének ideje 2016. április 7. ÁSZF Printer-fair Kft. 2500