PÜSPÖKLADÁNYI EGÉSZSÉGÜGYI SZOLGÁLTATÓ NONPROFIT KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG ÁTVILÁGÍTÁSÁNAK EREDMÉNYE 1. A Rendelőintézet bevétele és költsége Bevétel: A vizsgált időszakban a TVK és a teljesítmény az alábbiak szerint alakult: 12 000 Teljesítmény és TVK alakulása 01. - 06. hó 10 000 Német pont (Ezer Pont) 8 000 6 000 4 000 2 000 0 jan. febr. márc. április május június július aug. szept. Teljesítmény 8580 8661 9621 9475 8930 9111 8537 7684 8874 8790 9375 8038 8633 8715 9985 9326 9837 9268 TVK 7205 7390 8716 8846 8697 8178 8002 6667 7334 7446 7854 7854 7157 7341 8658 8787 8640 8124 Különbözet 1376 1271 905 629 233 933 535 1017 1539 1344 1521 184 1476 1374 1327 539 1198 1144 okt. nov. dec. jan. febr. márc. ápr. május június A teljesítmény trendje év óta enyhén növekvő, különösen évben haladja meg a teljesítmény a TVK-t. Míg 2010-ben 12,2 %-kal alakult TVK felett, addig év I. félévében 14,5 %-kal, s ez at eredmény kedvezőnek mondható. Megállapítható, hogy az Intézet bevétele a viszonylag jó TVK-nak köszönhetően képes fedezni a felmerülő alapköltségeket. 1
Ahhoz, hogy ez a jövőben is biztosítva legyen,szükségesnek tartom a közreműködők elszámolásának felülvizsgálatát. Megállapítások: A szakmák finanszírozása nem tükrözi a kapacitásuk és betegforgalmuk mértékét. Bizonyos szakmák jobban kódoltak, így a szakorvosok magasabb bevételhez juthatnak, míg más szakmák ugyanakkora betegforgalom mellett is alacsonyabb bevételt tudnak csak elérni. Ezt az egyenlőtlenséget intézeti szinten lehet valamennyire kezelni, de ez újabb másfajta problémákat vet fel. Az eddigi közreműködői díj megállapításánál a teljes intézeti költségből túl nagy hányad maradt a szét nem osztott bevételekhez képest. 6. havi kifizetett közreműködői díjak összesen 10,6 millió Ft. A teljes OEP bevételpedig 18 millió Ft volt, azaz 60%-a a bevételnek kifizetésre is kerül. A és évi I. féléves teljesítményeket összevetve látható, hogy a teljesítmények 4,5 %-kal emelkedtek, a bevételek ennél magasabb 6 %-os mértékben növekedtek, tekintettel a degressziós finanszírozás bevezetésére. I-VI. - I-VI. havi teljesítmény alakulása 12000000 10000000 8000000 6000000 4000000 2000000 0 I. f.év I. f.év 2
AzOEP bevételek kasszánkénti megbontása a következő: I. félév Járóbeteg ellátás bevétele 154403 75053 Laborkassza teljesítmény díj 20808 10377 Védőnői ellátás bevétele 23960 11640 Gondozás-szűrés bevétele 6436 3145 Iskola egészségügy finansz 1540 748 Összes bevétel: 207147 100963 Két évet grafikonon ábrázolva látható, hogy a bevétel százalékos megoszlása nem változott, a két évben megegyező, a fő bevételi forrás a járóbeteg ellátásból származó bevétel, aránya 74 %, e mellett kiemelkedő a laborkassza 10 %-os és a védőnői ellátás 12 %-os bevétele. 3% 1% 12% 3% 1% 12% 10% 10% Járóbeteg ellátás bevétele Laborkassza teljesítmény díj Védőnői ellátás bevétele Gondozás-szűrés bevétele Iskola egészségügy finansz 74% 74% A 2012-es évre vonatkozóan egy komoly bevételkiesés vált nyilvánvalóvá. A kft. nem nyújtott be számlát a Püspökladányi Önkormányzatnak a gyermekorvosok által kifizetett, ill. a valós rezsiköltség közötti különbségre vonatkozóan, melynek kifizetését az önkormányzat és a gyermekorvosok között fennálló szerződés értelmében az önkormányzat magára vállalta. Ez a tétel hozzávetőlegesen 2500000 Ft. 3
Költségek A költségeknél a közreműködőkre mindössze 2,5 millió Ft hárult, míg a Rendelő havi összköltsége kb.7-8 millió Ft (közreműködői kifizetések nélkül). A bevételből való részesedés tehát nem áll arányban a költségekből való részesedéssel. Nincs szükség arra, hogy ez a részesedés ugyanolyan arányú legyen (bevételből és költségből is hasonló %-ban részesüljenek a közreműködők), elegendő, ha a Rendelőintézet eredménye nem minuszos, illetve az elvárásoknak megfelelő eredménnyel zárjon. Költségek és ráfordítások: Jogcím I.félév átlagos havi költség Anyagköltség 6 838 1140 Igénybe vett szolgáltatások 10 813 1802 Egyéb szolgáltatások 534 89 Alvállalkozói teljesítés 45 900 Bérköltség 15 414 2569 Egyéb személy jellegű ráfordítások 2 560 427 Bérjárulékok 4 213 702 Értékcsökkenési leírás 924 154 Egyéb ráfordítások* 3 242 540 Összes költség és ráfordítás: 90 438 7423 Forrás: Könyvelés Az átvilágítást követően mérlegelt javaslatok: Megnéztük, hogyan lehetne a szakmák között egy igazságos, betegforgalmat, kapacitást, saját költségeket figyelembevevő elszámolási rendszert kialakítani. Többféle módszer találtunk lehetségesnek: 4
A havi Intézeti TVK keret + 20%-ot kellene szétosztani a szakmák között, mint minimálisan elvárt teljesítmény. A teljesítményük teljes egészében finanszírozásra kerülne azintézményi pontértékkel. Az így kapott bevételüknek azonban csak bizonyos %-át kapnák meg. Ez a százalék függne a fent felsorolt paraméterektől, és a visszatartás tartalmazná a ráeső költségeket. Amennyiben nem teljesíti a minimálisan elvárt TVK-t szintén pénzvisszavonással járna. A jelenlegi elszámolási mód maradna, de új TVK szétosztással, valamint az eddigi 5%-os amortizációs költség terhelést érdemes lenne emelni. Új TVK keretek, intézményi pontérték finanszírozással, megnövelt költségviseléssel. Mindhárom eljárás lényege a kifizetések csökkentése, hiszen I. félévében a fenti táblázatból látható, hogy a költségek 50%-a a közreműködői díjakból származtak. Mindent összevetve végül amellett döntöttünk, hogy a második verziót alkalmazzuk. A szakorvosokkal hosszan egyeztettünk, s egy orvos kivételével mindenki aláírta a módosított szerződést. 2. Betegforgalommal, kódolással kapcsolatos észrevételek, javaslatok: Orvostörzs (OBP) Az orvos heti maximális lejelenthető szakorvosi órája 60. Mivel volt olyan szakorvos, akinek a heti megterhelése meghaladta a 60 órát, változtatni kellett a működésen. Szakrendelések betegforgalma A Szakrendelő jó TVK-t kapott, ezért jól finanszírozottnak tekinthető, ugyanakkor még vannak tartalékok, hiszen a 20%-os degressziós sáv nincs kihasználva.van olyan szakma, mely bőven tudna javítani a kódoláson, ill. több beteget is el tudna látni, azonban a TVK miatt, erre jelenleg nincs mód. A szakorvosokkal egyeztetve a lehetséges és érdemleges változtatásokat megtettük. Mivel a tüdő szakorvosi és tüdőgondozói ellátást nyújtó kolléganő jelezte, hogy közreműködő szerződését meg kívánja szüntetni, s a szakorvosi tevékenységet megbízási szerződés keretében, s kizárólag az ő tevékenységére vonatkozón szeretné ellátni, át kellett szerveznünk ezt az ellátási formát. A korábban a doktornő Bt-jében alkalmazott asszisztensnőket átvette a Püspökladányi Egészségügyi Szolgáltató Non-profit Kft, a 5
doktornővel pedig megbízási szerződést kötött. A kft. számára ez a változás nem volt előnyös, ugyanakkor a tevékenységet mindenképpen el kell látnunk a jövőben is, így kompromisszumok megkötésével folytatjuk a tevékenységet. 3. Bérleti és Közreműködői szerződésekkel kapcsolatos észrevételek összefoglalása: Általános észrevételek A 2007. 12.20. előtt kötött szerződések esetében a társaság névváltozása ( Nonprofit Kft. ) nem került átvezetésre a szerződéseken. Bérleti szerződések A bérlemények bérelt helyiségek - elhelyezkedésének egzakt megfogalmazása, alapterülete jellemzően hiányzik az egyes bérleti szerződésekből. A szerződések nem következetesek abban a tekintetben, hogy a bérleti díj és a rezsi költségek külön, vagy együtt (bérleti díj, mint átalánydíj) kerül számlázásra. Nem állapítható meg a szerződésekből, hogy az alapterületekkel, használt eszközökkel és az igénybevétellel (óraszám) arányos-e a bérleti díj és a rezsi költség, illetve melyek a díj megállapítás elvei az átalánydíjként alkalmazott bérleti díjnál. A bérleti díjak tekintetében az infláció követést a szerződések nem tartalmazzák. Indokolt egységes megoldást alkalmazni a bérleti díj (helyiség és vagyontárgyak) és a pontosan meghatározandó rezsi költségek (jellemzően hiányos, vagy nem meghatározott a rezsi költség fogalma pl. áram, víz, csatorna, fűtés díj, telefon költség, takarítás, portaszolgálat, rovarirtás, kommunális és veszélyes hulladék szállítás, kezelés, textília mosatás, adminisztratív szolgáltatások stb. az egyes bérbeadásoknál) megfizettetése tekintetében figyelembe véve a Kft-nek a bevétel növeléséhez és az ár-érték arányos szolgáltatás biztosításhoz fűződő üzleti érdekeire. A fenti tartalmú bérleti szerződések vagyonvédelmi és üzleti szempontból kifogásolhatóak, azért felülvizsgálatuk indokolt. Közreműködői szerződések 6
A partnerek beazonosításához szükséges adatok esetenként (adószám, cégjegyzékszám, stb) hiányoznak a közreműködői szerződéseknél. A közreműködői szerződésekben nem meghatározott a szakorvosi tevékenység, az 1. melléklet, amelyben a szakorvosi tevékenység és az óraszám kerül meghatározásra, nem állt rendelkezésre. Az iskolaorvosok és a privatizált alapellátási egységek tekintetében vizsgálandó, van-e olyan megállapodás (esetleg Önkormányzati rendelet, Képviselő-testületi döntés) amelyben az Önkormányzat, a privatizált alapellátási egységek és a Kft. között szabályozza az ingatlan- és eszközhasználatot, esetleg a felújítással, beruházással stb. összefüggő technikai és pénzügyi feladatokat, jogokat és kötelezettségeket. Tekintettel arra, hogy a közreműködői jogviszony (Ptk megbízási szerződés) és a bérleti jogviszony (Ptk. bérleti szerződés) külön-külön szerződés típus, más szabályozási körrel, ezért jogi, üzleti és adójogi szempontból egyaránt indokolja ezen megoldás megváltoztatását, a külön levonásra kerülő, illetve a partner által fizetendő tételek önálló és egzakt tartalmú szerződésbe foglalását. Több szerződésből hiányoznak a működési engedélyre, a folyamatosan fenntartandó felelősségbiztosítás meglétére vonatkozó adatok, ezért ellenőrizendőek a közreműködők ezen adatai, elsődlegesen amennyiben az külön nem áll rendelkezésre a dokumentumok bekérésével. A fentiek alapján a közreműködői szerződéseket átfogalmaztuk, egységesítettük. Az új szerződések sokkal egzaktabb módon képviselik a Kft. igényeit, ill. jogi szempontból megfelelőek. 4. Egyéb észrevételek 4.1. Tisztaság, rend A rendelőintézetben megfigyelhető állapotok messze nemvoltak kielégítőek. A takarítás rendjében, minőségében komoly hiányosságokat észleltünk. Mivel egy egészségügyi intézménnyel kapcsolatban alapvető elvárás a tisztaság, komoly átszervezést, ill. szükség esetén személyi cseréket is véghez kell vinni a közeljövőben. A jövőre vonatkozó javaslatok: Elbocsátás, ill. új munkaerő felvétele. 7
Munkaidő átszervezés o o o A délutáni, ill. esti órák jobb kihasználása a munkaidő befejeztvel sokkal hatékonyabban lehet majd dolgozni. Hétvégi napokon történő munkavégzés bevezetésének mérlegelése. Takarító szerek, vegyszerek felhasználásának szigorúbb ellenőrzése, a beszerzések racionalizásása. A fentiek közül a következők valósultak meg eddig: - Egy részállású takarítónőt elbocsátottunk, - Két korábban is itt dolgozó takarítónőt magsabb órazsámban alkalmazunk. - Csoportvezetőt neveztük ki. - A munkaidő rendjét megváltoztattuk. A változások eredényeként lényegesen nagyobb a tisztaság és rend, mint korábban. 4.2. Beszerzésekkel kapcsolatos tapasztalatok A rendelőintézetben közreműködőként dolgozó szakorvosok gyógyszer, vegyszer, ill. egyéb szükséges anyagok beszerzései a korábbi időszakban egyéni módon történtek. Felmérve az igényeket arra jutottunk, hogy a jövőben (1-2 szakrendelés kivételével, akik elhatárolódtak ettől a lehetőségtől) érdemes lenne a beszerzéseket központilag intézni, hiszen így az orvosok válláról levehető lenne ez a szervezési teher, ugyanakkor kisebb költséggel, nagyobb megtakarítással, adott eseteben jobb minőségű anyagok beszerzésére lenne mód. A gyógyszer megrendelés a rendelő saját patikáján keresztül történhetne, mely plusz bevételt jelentene a patika, ill. áttételesen a rendelő számára is. 4.3. Várólista, előjegyzés A Püspökladányi Egészségügyi Szolgáltató Nonprofit Kft. szolgáltatásai közül a bőrgyógyászat, a sebészet, a kardiológia, a belgyógyászat, a röntgen és ultrahang diagnosztika szakrendelések rendelkeznek várólistával. A kardiológia szakrendelésen a mindenkori várólista átlagosan 3, a röntgen és ultrahang diagnosztikán 2, a többi szakrendelésen átlagosan 1 hét. VIP ellátás, ill. co-paymentes szolgáltatás bevezetésével a várólisták arányát csökkenteni lehetne, hiszen jelenleg a TVK gátolja a korlátlan betegellátást. 8
Mindenképpen hasznos lenne előjegyzési rendszer bevezetése, mellyel egyszerűbbé, hatékonyabbá tudnánk tenni a betegellátást. 4.4. Terület és szolgáltatás bővítés Tekintettel arra, hogy a rendelkezésre álló terület részben a gyógyszertár kialakítása miatt nagyon szűkös, mindenképpen indokolt a részvétel olyan pályázatokon, mely lehetővé teszi az épület átalakítását, ill. bővítését. A meglévő szolgáltatások mellett számos olyan szolgáltatás bevezetése lenne célszerű, mely magsabb színvonalon, rövidebb várakozással és nagyobb betegeszám kiszolgálásával egészítené ki a betegellátást. Ilyen szolgáltatás lehet pl. az otthoni betegmonitorozás, különböző telemedicina szolgáltatás bevezetése, fizioterápiás eljátások alkalmazása, egyéni és csoportos pszichoterápia alkalmazása. 5. Összefoglalás A fentiek alapján elmondható, hogy számos változtatás indokolt a kft. működésében, melynek egy részét már megvalósítottuk, ugyanakkor sok még a teendő. Egyik legfontosabb teendőnek a bérleti, közreműködői és megbízási szerződések rendbetételét tartom, melyhez az önkormányzat, az alapellátásban dolgozó orvosok, ill. a közreműködő szakorvosok segítségére, megértésére és kooprációjára is elengedhetetlen szükségünk van. Püspökladány, 2012. Február 20. Dr. Ficzere Andrea Ügyvezető Püspökladányi Egészségügyi Szolgáltató Nonprofit Kft. 9