Előadássorozat vállalkozóknak Makay Mátyás Patmos Kft. makaym@t-online.hu
SWOT Strength-Erősségek Weaknesses-Gyengeségek Opportunities-Lehetőségek Threats-Veszélyek 3. Előadás SWOT és PEST elemzés Mi ez? A SWOT elemzés egy olyan eszköz, amellyel egy szervezet erősségeit, gyengeségeit, lehetőségeit és a veszélyeket lehet felmérni. Mire jó? Az elemzés nyomán a vállalat jobban tud építeni erősségeire, fejleszteni a gyengeségeit, kihasználni a lehetőségeit és felkészülni a veszélyekre. Hogyan érdemes? Hatékonyabb csoportban elvégezni.
Erősségek: Miben vagyunk nagyon jók? Milyen előnyökkel rendelkezünk? Milyen értékes erőforrásaink vannak? Munkatársaink és vevőink miben látják erősségeinket? Gyengeségek: Miben lehetnénk jobbak? Milyen kritikák fogalmazódnak meg velünk szemben? Miben vagyunk sebezhetőek? Lehetőségek: Lehetőségek, amelyek léteznek, de még nem foglalkoztunk velük. Milyen reményteljes új trendek várhatóak? Veszélyek: Kritikus gyengeségeink, amelyek az egész üzletet veszélyeztetik. Milyen külső akadályok és fékezőerők léteznek? Versenytársaink mit csinálnak másképpen? Horizonton van-e negatív hatású technológiaváltás? Horizonton van-e negatív hatású gazdasági változás?
Amire érdemes figyelni... Reálisan tekintsünk saját erősségeinkre és gyengeségeinkre! - Magunkat mi értelme lenne becsapni? A mai állapotról beszéljünk, ne arról, hogy mit szeretnénk elérni később! Az elemzés legyen minél konkrétabb, ne maradjanak szürke zónák! Az elemzés legyen rövid és egyszerű. Nincs értelme túlbonyolítani. A SWOT elemzésben sok a szubjektív elem. Ennek tudatában kell lenni. Végezzük el az elemzést jelentősebb versenytársaink szervezetére is!
A SWOT mátrix Erősségek (Strength) Gyengeségek (Weaknesses) Lehetőségek (Opportunities) Veszélyek (Threats)
1. Példa Makay Fornetti bolt Erősségek (Strength) Bevezetett márka. Szenzációs menedzsment...:-). Jó elhelyezkedés. Hosszú nyitva tartás. Gyengeségek (Weaknesses) Szűk választék. Nincs cukorbetegek részére kínálat. Hanyag kiszolgálás. Lehetőségek (Opportunities) Két utcával odébb gyengén működő Fornetti bolt átvétele. A mellettem lévő üres helyiség kibérlése és ott kávézó nyitása. Innovatív marketing-akciók kitalálása. Veszélyek (Threats) Anyacég csődbemenetele. Ízlés változása Új, házias jellegű cukrászda nyílhat a közelben.
2. Példa - Nike Erősségek (Strength) Gyengeségek (Weaknesses) Nagyon jól bevezetett brand. Erős management. Erősen kompetitív szervezet (az üzlet háború, golyók nélkül). Erősen diverzifikált termékportfólió. Magas árfekvés. Agresszív image. Lehetőségek (Opportunities) Veszélyek (Threats) Kiváló termékfejlesztési kapacitás. Nagy tapasztalat a gyártás kihelyezésében. Kisebb cégek felvásárlása. Munkaügyi perek (pl. gyermekmunka vádak) Antiglobalista célpont. A divat gyors változása. Egyre költségesebb marketing.
A TOWS stratégiai alternatívák mátrix Külső lehetőségek (O) Külső veszélyek (T) Belső erősségek (S) Belső gyengeségek (W) SO (Maxi-maxi stratégia) Az erősségeket felhasználva a lehetőségek maximalizálása. WO (Mini-maxi stratégia) A gyengeségek minimalizálása a lehetőségek kihasználásával. ST (Maxi-mini stratégia) Az erősségeket felhasználva a veszélyek minimalizálása. WT (Mini-mini stratégia) A gyengeségek minimalizálása a veszélyek elkerülése érdekében.
PEST Political politikai faktorok Economic gazdasági faktorok Sociocultural szociokulturális faktorok Technological technológiai faktorok Mi ez? A PEST elemzés egy olyan eszköz, amellyel egy vállalat makrokörnyezetét lehet leírni. Mire jó? Piacra lépés előtt, vagy új termék bevezetése előtt érdemes tájékozódni a makrokörnyezetről.
Politikai faktorok Milyen stabil a politikai rendszer? Milyen az iparág jogi szabályozása? Milyen gazdasági koncepciói vannak a kormánynak? Milyen nemzetköz szerződések kötik a kormányt? Gazdasági faktorok Kamatszint Infláció, foglalkoztatottság GDP növekedés, stb. Szociokulturális faktorok Domináns vallás Külföldi termékekkel kapcsolatos érzelmek Nyelvi akadályok Fogyasztói szokások Férfi-nő hierarchia az adott társadalomban Átlagos életkor, különböző életkori szegmensek sajátosságai Környezetvédelmi tudatosság
Technológiai faktorok Rendelkezésünkre áll-e olyan technológia amellyel olcsóbban és/vagy jobb minőségben tudjuk előállítani a terméket? Tudunk-e technológiai innovációt előállítani? Hogyan befolyásolja a technológia az értékesítést? Hogyan befolyásolja a technológia az ügyfelekkel történő kapcsolattartást?