THE ATHENA DOCTRINE JOHN GERZEMA - MICHAEL D ANTONIO KÖNYVISMERTETŐ 2015. ÁPRILIS
A KÖNYV ADATAI Oldalszám: Kiadás ideje: Kiadó: ISBN-10: ISBN-13: 304 oldal 1. kiadás (2013. április 16.) Jossey-Bass 111845295X 978-1118452950
JOHN GERZEMA JOHN GERZEMA az egyik legsikeresebb író és társadalmi teoretikus Amerikában, publikál többek között a Havard Business Review-ban és a The Economist-ban. A Young & Rubicam reklámügynökség vezető munkatársaként rálátása van óriási adatbázisokra, amik a márkák és a vásárlók viselkedését, valamint a szociális változásokat és ezek gazdasági és társadalmi hatását mérik. A TEDx-en tartott előadását ( A válság utáni vásárló ) a következő történettel kezdte: 2011- ben egy áradás elsodort egy japán konzervgyárat, aminek következtében 800 000 konzerv tűnt el. A helyreállítási munkák közben egy figyelemre méltó mozgalom alakult meg és indult el, ahol önkéntesek kezdték összegyűjteni és megtisztítani a konzerveket. Munkájuk által az összegyűjtött konzervek közel fele fogyasztásra alkalmassá vált. A mozgalom a remény dobozai nevet kapta és az összefogás szimbólumává vált. Ezt a jelenséget nevezi Gerzema Athena doktrínának. A megközelítés lényege, hogy az üzleti és vezetői viselkedés szakít tradicionális szokásaival és új megközelítéseket alkalmazva, az együttműködésre, a rugalmasságra épít. Ez a fajta új viselkedési mód pedig inkább nőies, mint férfias, ezért szerinte a 21. századi fejlődés mozgatórugója a nőiesség lesz.
THE ATHENA DOCTRINE A könyv azt mutatja be, hogyan fogják a női értékek megoldani a legnehezebb problémákat és felépíteni egy sikeresebb jövőt. Egy 13 országban 64 000 főn végzett felmérés alapján a válaszadók kétharmada szerint jobb világban élnénk, ha a férfiak úgy gondolkodnának, mint a nők. A vizsgált országok adják a világ gazdasági teljesítményének 65 százalékát. A megkérdezettek között többségben voltak a férfiak mégis a japán férfiak 79 százaléka, a francia és brazil férfiak százaléka és a német férfiak 70 százaléka is osztotta ezt a nézetet. Ez a megközelítés szakít a győztes mindent visz típusú, férfias felfogással. az összes megkérdezett 57 százaléka elégedetlen volt a férfias viselkedésmóddal, még a férfiak 54 százaléka is így vélekedett. Megállapítások, gondolatok 1. 2. 3. A nőknek döntő szerepük lesz a világgazdaságra, azoknak a képességeknek köszönhetően, amelyek általában inkább a nőkhöz társulnak. Miben jók a nők? A legfontosabb vezetői tulajdonságokban: kifejezőkészség, hosszú távú gondolkodás, lojalitás, rugalmasság, türelem. A 64 000 megkérdezett válaszaiból kiderül, hogy az együttműködés és az empátia területén is túltesznek a nők a férfiakon. Az összes felsorolt tulajdonság alapján a nők jobban teljesítenek a vásárlókkal való kapcsolattartásban, a kommunikációban, a csapatmunkában. Mit tanulhatnak a nőktől a férfiak, ami az új globális gazdaságban a hasznukra lehet? Légy kevésbé védekező! Légy nyitott másokra! Fogadd el, hogy felelősségre vonhatónak kell lenned! A felmérés egyik legnagyobb tanulsága, hogy a vásárláson kívül a pénzügyi szolgáltatások esetében is a bizalom a legfontosabb tényező a vásárlók és ügyfelek esetében. A példa egy német céget mutat be, amely hitvallása szerint ugyanannyira törekszik a reklamációk számának csökkentésére, mint a költségcsökkentésre és az üzleti eredménye kimagasló. 4
A 10 legfontosabb vezetői érték a felmérés alapján KAPCSOLATOK 1. 6. A képesség, hogy kialakítsd és fejleszt az emberi kapcsolatokat. ALÁZAT 2. Az a megközelítés, ami által 7. meghallgatsz másokat és képes vagy tanulni tőlük. ŐSZINTESÉG 3. 8. Hajlandóság a nyitott és őszinte beszédre. TÜRELEM 4. Annak felismerése, hogy bizonyos 9. megoldásoknak megvan az időigénye. EMPÁTIA 5. 10. Mások problémáinak érzékelése és megértése. SZAVAHIHETŐSÉG Erős, bizalmat sugárzó jellem. RUGALMASSÁG A képesség, hogy a változó körülményekre reagálj és képes legyél alkalmazkodni. NYITOTTSÁG Fogékonynak lenni új ötletekre. SEBEZHETŐSÉG A bátorság megmutatni, hogy te is ember vagy és adott esetben hibázol. EGYENSÚLY A célok elfogadtatása. A férfias viselkedéssel elégedetlenek aránya A megkérdezettek... 81 % szerint korunk kihívásaira mindkét nem gondolkodási módját igénylik. A legfontosabb értékek: figyelem, együttműködés és innováció. 58 % szerint női vezetőkkel nagyobb gazdasági növekedést lehetne elérni. 5
79 % mondja azt, hogy a sikeres karrierhez együttműködésre és tudásmegosztásra van szükség. 60 % gondolja úgy, hogy női vezetők igazságosabb társadalmat teremtenének. 85 % szerint a helyi közösségek hatékonyabbak, mint az állam. Forrás: From the Athena Doctrine to the Five Forces of Kibbutz Leadership A férfiakra és a nőkre jellemző tulajdonságaikból különböző, de meghatározható értékek rajzolódnak ki és az író rámutat, hogy miért a nőiesség a 21. századi fellendülés meghatározója. A női értékekre (együttműködés, figyelem, megosztás, törődés) támaszkodva új megoldásokat találhatunk az üzleti, oktatási és kormányzati szféra legégetőbb problémáira. 6
Férfias és nőies értékek és az életminőség A kutatásból kitűnik, hogy a női értékek hozzájárulnak fejlődéshez és a növekedéshez. Minél fejlettebb egy ország, annál inkább gondolkodik és viselkedik női fejjel is. Ezek az országok ráadásul közel kétszer olyan optimisták a jövőjüket illetően, mint mások. Ez azt jelenti, hogy a gazdasági teljesítmény és az életminőség fokozható a női attitűdök térnyerésével. Forrás: The Written Path - The Athena Doctrine ÉRTÉKEK A könyv a legfontosabb nőies és férfias értékeket vizsgálja abból a szempontból, hogy mennyire járulnak hozzá a sikerhez, a vezetéshez, a boldogsághoz és az erkölcshöz. NŐIES FÉRFIAS EGYÜTTMŰKÖDŐ JÖVŐT TERVEZŐ ÖNZETLEN TÜRELMES LOJÁLIS ÉSSZERŰ BÜSZKE ERŐSZAKOS FÜGGETLEN ELEMZŐ DÖNTÉST HOZÓ REGENERÁLÓDÓ KIFEJEZŐ INTUITÍV EMPATIKUS SZENVEDÉLYES RUGALMAS 7
Vezetés szempontjából a legfontosabb értékek Forrás: The Athena Doctrine Siker szempontjából a legfontosabb értékek Forrás: The Athena Doctrine 8
Erkölcs szempontjából a legfontosabb értékek Forrás: The Athena Doctrine Boldogság szempontjából a legfontosabb értékek Forrás: The Athena Doctrine 9
PÉLDÁK A japán példát már ismerjük a cans of hope mozgalomról, ehhez hasonló történeteket gyűjtött Gerzema a világ minden tájáról, hogy lássuk az Athena doktrínát működés közben. Kolumbia Medellinben a 70-es évek végétől a 90-es évek elejéig tombolt az erőszak, melynek napi 20 halálos áldozata volt köztük, összesen 350 rendőr. Civilek összefogtak, önsegítő csoportok alakultak, majd csatlakozott a katolikus egyház és más szervezetek, hogy megszüntessék az erőszakot. 1993-ban 400 000 fős menet vonult fel a békéért, majd a fordulóponttá vált Escobar drogbáró halála. Visszakerült a város a lakosok kezébe. Amnesztiát kaptak azok a bandatagok, aki vállalták, hogy visszatérnek a társadalomba és új városrendezési tervek születtek és Medellin újra kulturális hub lett. Rájöttek, hogy azokon a szegény területeken terjed a bűnözés, amelyek izoláltan helyezkednek el. A szegény városrészt sílifthez hasonló felvonóval kötötték össze a várossal. Így lett a várostervezés és a közlekedési infrastruktúra fejlesztése a társadalmi befogadás előmozdításának kulcslépése. Az Athena doktrína szellemében az erőszakra az volt a válasz, hogy közelebb hozták egymáshoz az embereket. Izland A hitelezési lufi kidurranása után következett az izlandi gazdasági csőd. Akik a csődbe belevitték az országot, nem azért tették ezt, mert mind férfiak voltak, hanem azért, mert ugyanabba az iskolába jártak, ugyanolyan házakban laktak, ugyanolyan autóik voltak és ugyanúgy gondoltak. Ráadásul a válságba torkolló fellendülés olyan szédületes volt, hogy elnyomott minden ellenvéleményt és kritikát. Egy főre vetítve Izland lett a leggazdagabb ország a világon, az ENSZ jóléti rangsorát is ők vezették, az országban eladott luxusautók száma rekordokat döntött, a három nagy hitelminősítő is kiválóra értékelte az országot. A vezetők elhitték, hogy egy 300 000 fős, hagyományosan halászatból élő ország globális pénzügyi központ lehet, közben a bankok hitelállománya nyolcszor nagyobb lett, mint az ország GDP-je. Az összeomlás után végre teret kapott a párbeszéd, és a nyitottság arra, hogy közösen kitalálják, milyen ország is legyen Izland. Megtanulta Izland az átláthatóság és a körültekintő döntéshozatal fontosságát. 10
India Az indiai kasztrendszerben a kaszton kívüliek a dalitok. Őket sújtja a társadalmi determináció, az elnyomás, az erőszak miközben meghatározott távolságot kell tartaniuk a felsőbb kasztok tagjaitól. Az indiai alkotmány betiltotta kirekesztésüket, de a tradíciók erősebbek és tovább élnek. Ez a jelenség létrehozta az ellene küzdő mozgalmakat. Szociális munkások, emberi jogi aktivisták segítik őket. Hatalmas az iskola jelentősége, ahol a gyerekek között eltűnnek ezek a különbségek. A gazdasági eredmények és a beruházások ellenére India lakosságának 70 százaléka ma is vidéki elszigeteltségben él. Az ő felemelésük pedig, csak a kirekesztés megszüntetésével és az oktatással érhető el, így válhatnak ezek a csoportok a középosztály részévé. India előtt két út áll: a különbözőségre, mint innovációs erőforrásra tekint és minden társadalmi csoportot bevon a gazdaságba, vagy a kaszton kívülieket és nőket kirekesztve növeli a társadalmi feszültségeket. ATHÉNA DOKTRÍNA KORA A növekvő társadalmi részvét a kölcsönös függés és az átláthatóság korát éljük. ebben a korban pedig felértékelődnek a női értékek. Ezt a változást nem úgy kell felfogni, mint a férfiak korának a végét, inkább úgy, mint egy lehetőséget, melyben már mindkét nem ki tudja bontakoztatni a kreativitását és a problémamegoldó képességét. Forrás: Towards Anchoring Lean In Values from the Boardroom to the Backoffice 11
FÉRFIAS ÉS NŐIES ÉRTÉKEK A FELMÉRÉS ALAPJÁN NŐIES FÉRFIAS eredeti, szabadszellemű, bájos, megbízható, közérthető, szavahihető, elkötelezett, bizalomra méltó, ésszerű, gyors felfogású, alkalmazható, lekötelező, egészséges, népszerű, passzív, elkötelezett, közösség orientált, segítőkész, kreatív, rugalmas, intuitív, szociális, őszinte, szenvedélyes, jó a párhuzamos munkavégzésben, kedves, támogató, adó, jó hallgató, szerető, érzéki, sérülékeny, érzékeny, ízléses, érzelmes, józan, tervező, nyitott az új ötletekre, egyedi, nagylelkű, csapatjátékos, őszinte, képzelet gazdag, alázatos, kíváncsi, lelkiismeretes, együttműködő, részt vevő, barátságos, naprakész, önzetlen, érzékelő, társadalmi felelősségvállaló, bátorító, empatikus, kifejező, megértő, türelmes, egyensúlyban lévő, trendi, családközpontú, szeretetteljes, érzékeny, elbájoló, ápoló egyenetlen, domináns, erős, gőgös, merev, vezető, semleges vezető, analitikus, büszke, döntésképes, ambiciózus, erőszakos, keményen dolgozó, konszenzus építő, magában bízó, koncentrált, jellegzetes, ragaszkodó, rugalmas, agresszív, bátor, merész, versenyző, viharos, makacs, önző, hajtott, közvetlen, karrier vezérelt, dinamikus, magabiztos, őszinte, független, megközelíthetetlen, haladó, innovatív, visszafojtott, illetékes. SEMLEGES látnok, energikus, egyszerű, hiteles, különböző, agilis, gondtalan, együttműködő, intelligens, ravasz, nyílt, tradicionális, tréfás 12