Adyvárosi Főigazgatóság Fekete István Általános Iskolájának kommunikációs terve Kommunikációs üzenetünk: Szakmai felkészültségünk és gyermekközpontú szemléletünk alapján, mesterfokú tanítással, személyre szabott módszerekkel fejlesztjük gyermekeinket, hogy önmagukhoz mérten folyamatosan fejlődjenek, kiteljesíthessék egyéniségüket, személyiségüket, hogy kreatív, harmonikus, az élethosszig tartó tanulásra nyitott személyiségekké váljanak. 1
Tartalom 1. Jövőképünk 2. Kommunikációs célok 2.1.Átfogó célja 2.2. A Fekete István Általános Iskola referencia-intézményi küldetése, céljai 3. A kommunikációs és PR terv célja, hatóköre 4. A kommunikáció felelősei 5. A kommunikáció fő céljai 6. A kommunikáció célcsoportjainak azonosítása 7. Kommunikációs stratégia 8. A kommunikáció tartalma 8.1. A kommunikáció alapelvei 8. 2. Kommunikációs értékű témák 8. 3.Kommunikációs csatornák, a tájékoztatás során használt publikációs eszközök 8. 3. 1. Kötelező arculati elemek és üzenetek 8. 3. 2. Intézményi honlap 8. 3. 3. Megbeszélések 8.4. FELADAT/ESZKÖZ MÁTRIX 8.5. TÁJÉKOZTATÁSI TEVÉKENYSÉG ÜTEMEZÉSE 9. FINANSZÍROZÁS 10. A KOMMUNIKÁCIÓS TEVÉKENYSÉG ÉRTÉKELÉSE 2
KOMMUNIKÁCIÓS ÉS PR TERV Tanuljunk egymástól, hogy minél jobban taníthassunk /Eötvös Lóránd/ 1. Jövőképünk Elhivatott pedagógus közösségünk a referencia-intézményi cím megpályázásával arra törekszik, hogy továbbadja tapasztalatait, tudását, és a vonzáskörzetében a tehetséggondozást, új tanulásszervezési módokat, illetve újszerű oktatási-nevelési eljárások alkalmazását célul kitűző intézmények szakmai műhelyévé váljon. Küldetésünknek tekintjük, hogy mind a szolgáltatásaink színvonala, mind a humán erőforrásunk, valamint infrastrukturális és technikai feltételeink tekintetében a XXI. század kihívásainak és partnereink igényeinek megfelelő innovációs és referencia-intézményi szolgáltatói tevékenységünkkel a jövőben is a térség meghatározó intézménye maradjunk, illetve pozíciónkat másokkal együttműködve tovább erősítsük. A TÁMOP-3.1.7.-11/2-2011-0524 pályázat során megvalósított Intézményi fejlesztési terv továbbképzéseinek segítségével, valamint a belső szakmai közreműködő munkatársaink tanácsadói irányítással végzett fejlesztő tevékenységeinek eredményeképpen az alábbi referenciaterületeken állunk készen a szolgáltatásra, a hálózati együttműködésre: Tehetséggondozó programmal dolgozó intézmény, referenciahely / tehetségpont - sport osztály 5-8. osztályig Városi kalandtúra DÖK Földrajz projektoktatásban Magatartáskultúra Ezen célkitűzéseknek megfelelően kollégáink rendelkeznek a referencia-intézményi működéshez szükséges új szemléletű pedagógiai kultúrával, a szükséges mentori-tanácsadói attitűddel, kooperációs, felnőttképzési és IKT kompetenciákkal. Pedagógusi Kompetencia térkép alapján Az intézmény belső szakmai közreműködőinek fejlesztési tevékenységei: A referenciaintézményi tevékenységeket irányító és ellátó team kialakítása 3
Működési rend kidolgozása (hányszor, milyen rendben, milyen erőforrások biztosításával, felelősségi körök kialakításával fogadja az intézmény partnereit) Rendszeres szakmai nevelőtestületi műhelyek forgatókönyvének kidolgozása Eljárásrend kidolgozása az intézmény Jó gyakorlat -ai átadására Értékelő lapok fejlesztésének kialakítása, ill. ezek visszacsatolási eljárásrendjének kidolgozása Tervezhető óraszám: I. feladatellátási kategória: legfeljebb 40 óra II. feladatellátási kategória: legfeljebb 60 óra III. feladatellátási kategória: legfeljebb 90 óra 2. Kommunikációs célok 2.1.Átfogó célja Egy oktatási-nevelési intézmény működése és sikeressége nagyban függ attól, hogy az abban dolgozó munkatársak miként kommunikálnak egymással, a gyermekekkel, a szülőkkel, a tágabb értelemben vett partnerekkel, azaz a külvilággal. Talán még ennél is hatékonyabb és hitelesebb kommunikáció szükségességéről beszélhetünk, amikor intézményközi, esetleg szakmai hálózatokon keresztül tesszük ezt. A változások kihívást jelentenek, és szükségessé teszik a nevelés-oktatás szerepének újra értelmezését. A referencia-intézmény egyedi, más intézmények számára is példaértékű, működésében koherens, gyermekközpontú pedagógiai gyakorlattal, szervezeti innovációval rendelkező és ezt szolgáltatásaiban publikálni, valamint átadni képes közoktatási intézmény. A referenciaintézmények a közoktatás fejlesztésének minősített bázisai. A referenciaintézmények elsődlegesen, rendszeresen, folyamatosan és differenciált kínálattal szolgáltatják a hálózati tanulási folyamathoz a mintákat. Közreműködnek az intézmények nagyobb közössége számára szervezett szakmai műhelyek tartalmi kínálatának biztosításában és megvalósításában. A referencia-intézmények pedagógiai kultúrája és eszközrendszere egészében példaszerű, koherenciával bír, azaz tanulmányozható és elemeiben honosítható. Ez a jellegzetességük lehetővé teszi, hogy több, összefüggő, kidolgozott jó gyakorlatot is felkínáljanak, vagyis a sokoldalúság eredendő tulajdonságuk. Erősségeik alapján egyes referencia-területekhez sorolhatók, de akár több referenciaterületen is kínálnak adaptálható mintákat. A horizontális tanulási alkalmakat regionális, térségi, kistérségi, mikrotérségi szinten egyaránt, részint önszerveződő módon, részint az országosan és regionálisan kiépülő hálózatkoordináció segítségével kell folyamatosan biztosítani. A referencia-intézmények felkészítésével kialakuló rendszer ösztönzi a pedagógusok változatos intézményközi 4
együttműködését. Ezáltal a referencia-intézményi mentorpedagógusok innovációs tapasztalatai hasznosulnak a velük kapcsolatba kerülő partner intézményekben is. A konstrukció támogatja azt a szakmapolitikai célt, hogy értékalapú, a hazai pedagógiai hagyományt a korkívánatokkal és a nemzetközi innováció értékeivel ötvöző országos referencia-intézményi hálózat jöjjön létre. A kialakuló referencia-intézményi hálózat önfejlesztő intézményi gyakorlata és korszerű nevelési alapokon nyugvó pedagógiai kultúrát közvetítő értékei az egyenlő hozzáférés elvének érvényesülésével azt az intézményi kört is hatókörébe vonhatja, mely eddig távol maradt az innovációtól. A pályázat célja, hogy a referencia értékű működési és pedagógiai gyakorlattal rendelkező közoktatási intézmények intézményi fejlesztési tervük alapján felkészüljenek nevelési-oktatási gyakorlatuk továbbadására, elterjesztésére, megismertetésére, illetve ezzel segítsék más közoktatási intézmények értékelvű szakmai fejlesztő tevékenységét. A közoktatási intézmények körében alakuljon ki a referencia-intézményi működéshez szükséges szervezeti, oktatásszervezési, szolgáltatás-szervezési feltételrendszer. A referencia-intézményi szolgáltatások ellátásához álljon rendelkezésre megfelelő számú referencia-intézményi mentorpedagógus. 2.2. A Fekete István Általános Iskola referencia-intézményi küldetése, céljai "Az iskola dolga, hogy megtaníttassa velünk, hogyan kell tanulni, hogy felkeltse a tudás iránti étvágyunkat, hogy megtanítson bennünket a jól végzett munka örömére és az alkotás izgalmára, hogy megtanítson szeretni, amit csinálunk, és hogy segítsen megtalálni azt, amit szeretünk csinálni." /Szent-Györgyi Albert/ Célkitűzéseink: A közoktatás fejlesztésének minősített szolgáltatói bázisaként szakmai elismertségünket, piacképességünket növeljük, innovációs képességünket fenntartsuk, biztosítsuk a hosszabb távú szolgáltatói forrásteremtést. Közreműködjünk az intézmények nagyobb közössége számára szervezett szakmai műhelyek tartalmi kínálatának biztosításában és megvalósításában. Referencia értékű jó gyakorlatainkat továbbadjuk, elterjesszük, megismertessük és ezzel más közoktatási intézmények szakmai fejlesztő tevékenységét is segítsük. Referencia-intézményi szerepkört fenntartsuk, rendszeresen, folyamatosan és differenciált kínálattal szolgáltassuk a tanulási folyamathoz a mintákat. Referencia-intézményként működünk: más intézmények számára is példaértékű, működésében koherens, befogadó, gyermekközpontú pedagógiai gyakorlattal, szervezeti innovációval rendelkező és ezt szolgáltatásaiban publikálni, valamint átadni képes közoktatási intézményként. Folyamatosan és differenciált kínálattal szolgáltatjuk a tanulási folyamathoz a mintákat. 5
3. A kommunikációs és PR terv célja Jelen kommunikációs terv és megvalósításának célja, hogy a projekttel kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségek a lehető legteljesebb mértékben megvalósuljanak - a kommunikáció végrehajtására 2012. augusztus 1. és 2013. május 31. közötti időszak áll rendelkezésre. 4. A kommunikációs és PR terv hatóköre A referencia iskolai működésünket minél jobban megismertessük partnereinkkel, azokat a mintákat, amelyeket a hálózati tanulási folyamathoz kínálunk. A kommunikációs terv a referencia- intézményi működés során minden külső és belső kommunikációval kapcsolatos tevékenységre vonatkozik. Külső kommunikáció alatt a projekt irányításáért felelős szervezetekkel (NEMZETI FEJLESZTÉSI ÜGYNÖKSÉG, TOVÁBBIAKBAN: NFÜ), ESZA TÁRSADALMI ÉS SZOLGÁLTATÓ NONPROFIT KFT. TOVÁBBIAKBAN: KÖZREMŰKÖDŐ SZERVEZET), valamint a jelenlegi és potenciális partnereinkkel történő kommunikáció értendő. A belső kommunikáció a menedzsment, a szakmai megvalósítók teamje és a nevelőtestület kommunikációját foglalja magába, s szabályozza. Az intézményi PR tevékenység elemei: egységes és azonos megjelenés: meghatározott grafikai elemek használata intézményi levélpapír használata hivatalos levelezések alkalmával intézményi honlap szórólapok, tájékoztató anyagok az intézményről média kapcsolatok kiépítése szakmai kapcsolatok erősítése: felújítása, kiépítése események, rendezvények szervezése Konferencia szervezése (2013. 02.13.) PR rendezvényeink Média kapcsolatok Intézményünk életéről, rendezvényeinkről hírt adunk, a médiával kiépítjük és megerősítjük a kapcsolatunkat. 6
4. A kommunikáció felelősei A kommunikációs terv kialakításáért, aktualizálásáért és végrehajtásáért a projektmenedzsment felel. A kommunikációs terv végrehajtásában részt vesznek a szakmai megvalósító team tagjai is. 5. A kommunikáció fő céljai A célcsoportok tájékoztatása/bevonása, aktív közreműködés elérése a projekt által biztosított lehetőségekről. Tájékoztatás a megvalósult tevékenységekről, eredményekről. 6. A kommunikáció célcsoportjainak azonosítása A projekt irányításáért felelős szervezetek: NFÜ, ESZA A projekt megvalósításért felelős humán erőforrás: intézményvezetés, menedzsment, szakmai megvalósító team Az intézmény nevelőtestülete Jelenlegi és potenciális partnereink: Oktatási-nevelési intézmények, szak-és szakmai szolgáltatók, képzőhelyek. A helyi közélet képviselői Fenntartó ( Klebelsberg Intézményfenntartó Központ) Szülők ( Fekete István Általános Iskola Szülői Munkaközösségének tagjai) 7. Kommunikációs stratégia Kommunikációs stratégiánk négy fő eszközre épül: sajtó (sajtóközlemény, sajtócikk) honlap (sajtóközlemény, projekt szakmai ismertetése) személyes informálás prezentációkon, előadásokon keresztül kiegészítő eszközként alkalmazzuk a pályázati kiírásban megjelölt típusú táblákat, arculati elemeket 8. A kommunikáció tartalma 8.1. A kommunikáció alapelvei A kommunikáció révén az információkhoz való hozzájutáshoz megteremteni a lehetőséget a célcsoportok számára A támogatás felhasználásában, így a kommunikációs terv végrehajtásában is különös tekintettel biztosítani kell az átláthatóságot, a nyomon követhetőséget 7
Különös figyelmet kell fordítani a kötelező arculati elemek használatára, az arculati kézikönyv rendelkezéseinek maradéktalan betartására. 8.2. Kommunikációs értékű témák A pályázat tartalma, célja, folyamata A projekt támogatásával elvégzett képzések bemutatása, szakmai felkészültséget növelő értéke Az intézményi fejlesztési tervben meghatározott eljárásrendek kidolgozása Eszközbeszerzések, fejlesztések. A projekt fizikai befejezése, annak eredményei, fenntartása A jó gyakorlatok tartalma 8. 3. Kommunikációs csatornák, a tájékoztatás során használt publikációs eszközök 8. 3. 1. Kötelező arculati elemek és üzenetek A projekttel kapcsolatos valamennyi kommunikációs tevékenységet a www.nfu.hu honlapon megtalálható arculati kézikönyvben és kedvezményezettek tájékoztatási kötelezettségeiben foglaltaknak megfelelően kell lebonyolítani. Ennek érdekében a menedzsment és a szakmai megvalósító team gondoskodik a projekt kötelező arculati elemeinek beépítéséről a kialakított szervezeti arculatba. A kommunikációs csomagok meghatározásánál a ránk vonatkozó irányelvek érvényesülnek: TÁJÉKOZTATÁS A TÁMOGATÁSI DÖNTÉST KÖVETŐEN A ELŐKÉSZÍTŐ SZAKASZÁBAN A PROJEKT PROJEKT FELADATOK 1. KOMMUNIKÁCIÓS TERV X X 2. INTERNETES HONLAP KÉSZÍTÉSE, VAGY MEGLÉVŐ HONLAP ESETÉN A PROJEKTHEZ KAPCSOLÓDÓ TÁJÉKOZTATÓ (ESETLEG ALOLDAL) LÉTREHOZÁSA ÉS FOLYAMATOS MŰKÖDTETÉSE, FRISSÍTÉSE KÖTELEZŐEN ALKALMAZANDÓ KOMMUNIKÁCIÓS ESZKÖZ 50 MILLIÓ FT ALATTI TÁMOGATÁS ESETÉN (III. CSOMAG) 8
MEGVALÓSÍTÁSI SZAKASZÁBAN A PROJEKT MEGVALÓSÍTÁSÁT KÖVETŐ SZAKASZBAN 3. SAJTÓ NYILVÁNOS ESEMÉNYEK SZERVEZÉSE (ÜNNEPÉLYES ESEMÉNYEKHEZ) KONFERENCIA SZERVEZÉSE 4..A PROJEKT MEGVALÓSÍTÁSI HELYSZÍNÉN A, B VAGY C TÍPUSÚ TÁBLA ELKÉSZÍTÉSE ÉS ELHELYEZÉSE 5. FOTÓDOKUMENTÁCIÓ KÉSZÍTÉSE X. 6. SAJTÓKÖZLEMÉNY KIKÜLDÉSE A X PROJEKT ZÁRÁSÁRÓL ÉS A SAJTÓMEGJELENÉSEK ÖSSZEGYŰJTÉSE 7. EREDMÉNYKOMMUNIKÁCIÓS INFORMÁCIÓS ANYAGOK, KIADVÁNYOK KÉSZÍTÉSE ÉS HONLPRA FELTÖLTÉSE 8. TÉRKÉPTÉR FELTÖLTÉSE A PROJEKTHEZ KAPCSOLÓDÓ TARTALOMMAL 9. A BERUHÁZÁS HELYSZÍNÉN D TÍPUSÚ TÁBLA ELKÉSZÍTÉSE ÉS ELHELYEZÉSE X X X X X Kommunikációs üzenetünk: Szakmai felkészültségünk és gyermekközpontú szemléletünk alapján, mesterfokú tanítással, személyre szabott módszerekkel fejlesztjük gyermekeinket, hogy önmagukhoz mérten folyamatosan fejlődjenek, kiteljesíthessék egyéniségüket, személyiségüket, hogy kreatív, harmonikus, az élethosszig tartó tanulásra nyitott személyiségekké váljanak. 8. 3. 2. Intézményi honlap A projektvégrehajtás teljes körű és hatékony kommunikációjának biztosítása érdekében az intézményi www.vuksuli.sulinet.hu oldalon is, a TÁMOP címszó alatt tájékoztatjuk partnereinket a projekt teljes időtartama alatt. A honlapon a projekt végrehajtásával kapcsolatos minden külső és belső partnert, illetve a nyilvánosságot érintő információt közzéteszünk, a közpénzek felhasználásával, a köztulajdon használatának nyilvánosságával, átláthatóvá tételével és ellenőrzésének bővítésével összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2003. évi XXIV. törvény előírásaira figyelemmel. 9
e-mail, hírlevél Honlap Szakértői kapcsolatok Munkatársi kapcsolatok Vezetői kapcsolatok fotók Filmek, videók Referencia kiadványok Jelentések, tájékoztatók Elektronikus sajtó tv, rádió Nyomtatott/ írott sajtó Szakmai nap, Konferencia TÁMOP-3.1.7.-11/2-2011-0524 8. 3. 3. Megbeszélések A pályázat megvalósítását 4 szakmai támogató csoport végzi. A megbeszélések célja, hogy a projekt lebonyolításában érintett szereplők feladatuk ellátásához szükséges naprakész információkkal rendelkezzenek. A megbeszélések további célja az együttműködési keretek kialakítása, feladatok tisztázása, a felmerülő problémák, javaslatok megvitatása, monitoring-adatszolgáltatással kapcsolatos feladatok egyeztetése. A megbeszélések programjának meghatározásához, időpontjainak kijelöléséhez a projekt mérföldköveit szükséges figyelembe venni. 8.4. FELADAT/ESZKÖZ MÁTRIX FELADAT /ESZKÖZ REN- DEZ- VÉ- NYEK MÉDIA KIADVÁNYOK Audiovizuális eszközök Személyes kapcsolatépítés ELEKTR O- NIKUS KOM- MUNI- KÁCIÓ Tájékoztatás a projektről, előrehaladásáról, eredményeiről Referenciaintézményi működéshez szükséges fejlesztések megvalósítása Személyi feltételrendszer kiépítése Eszközbe- X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X szerzés X X X X X X X X X X X X Tanácsadói szolgáltatások igénybevétele 10
8.5. TÁJÉKOZTATÁSI TEVÉKENYSÉG ÜTEMEZÉSE Tevékenység Határidő Kommunikációs terv elkészítése 2012.12.01. Honlapon kommunikáció folyamatos működtetése, frissítése folyamatos Sajtóközlemény a projekt zárásáról 2013. 05. 31. Hospitálások, bemutató órák szervezése 2012. november-december.2013. február Konferencia 2013. február 13. Belső Szakmai műhely/nap 2013. március. A projekt megvalósítási helyszínén C típusú 2012. 12. 12. tábla elkészítése és elhelyezése Fotódokumentáció készítése folyamatos Eredménykommunikációs információs anyagok, kiadványok készítése folyamatos TÉRKÉPTÉR feltöltése a projekthez kapcsolódó tartalommal 2013. április A beruházás helyszínén D típusú tábla elkészítése és elhelyezése 2013. junius 9. FINANSZÍROZÁS Tevékenység Mennyiségi Mennyiség Egységár (Ft) Összesen (Ft) megnevezése egység C típusú tábla db 1 6060 6060 D típusú tábla db 1 9060 9060 Fotódokumentáció db 1 5000 5000 készítése Sajtóközlemény db 1 51000 51 000 71 120 10. A KOMMUNIKÁCIÓS TEVÉKENYSÉG ÉRTÉKELÉSE A projekt végrehajtási jelentések (ZPEJ) részeként a projektmenedzsment beszámol a közreműködő szervezetnek a Nyilvánosságra és tájékoztatásra vonatkozó adatok alakulásáról. A Kommunikációs terv intézkedéseinek eredményességét a menedzsment kötelező adatszolgáltatáson felül is rendszeresen értékeli megbeszélésein, majd az értékelések eredményeit, visszacsatolásait a kommunikációs tevékenység fejlesztéséhez felhasználja. Az értékelés alapja a projekt indikátorai. 11
A képzés címe A képzés időpontja A képzésen résztvevő neve Képző neve. Felkészítés a referencia-intézményi szolgáltatás 2012.10.18-19. Kaszás Lászlóné, Németh Héczné szervezeti feltételrendszerének kialakítására (15 óra) Péter, Richnovszkyné Mária Mosonyi Katalin, Regner Róbertné, Pápayné Bacskó Bernadett. A referencia-intézmény mintaértékű eljárásainak 2012.10.25-26-27. Németh Ákos, Bischof Bakó Róza adaptációját támogató képzés (30 óra) Anna, Richnovszkyné Mosonyi Katalin, Németh Péter Tóth. Intézményközi, horizontális tanulás 2012.11.8-9. Kaszás Lászlóné, Regner Róbertné, Németh Péter, Richnovszkyné Mosonyi Katalin Ferenci Róbert megszervezését segítő felkészítés (15 óra). A leendő referencia-intézmény kínálatának 2012.11.8-9. Csukásné Paulovics Éva, szakszerű és eredményes megjelenítését segítő Piszker Tibor, Hódyné felkészítés (15 óra) Mészáros Kornélia. Választható képzés, amely a pályázatban érintett 2012.10.11-12.13. Németh Péter, Kaszás feladat ellátási hely vezetőit készíti fel a referencia-intézményi szerepkörből adódó új Lászlóné, Csukásné Paulovics Éva irányítási feladatok tevékenységeire (30 óra). Választható képzés, amely a referencia-intézmény pedagógusközösségét a többségük által nem gyakorolt modernizációs területtel ismertetik meg (30 óra) Sinkó Lászlóné Héczné Mária.2012.11.29-30.12.01. 25fő a tantestületből Panyi Ágnes Tóth Tantestület Barla Zsuzsa Bendigné Mester Margit Bíró Lajosné Böröndyné Czágásh Mónika Bukitsné Sajben Mónika Cserháti Johanna Csukásné Paulovics Éva Farkas Csabáné Fieglerné Klics Gabriella Jászai Csaba Király Henriette Koller András Dr.Konczosné Schaffer Ildikó Kovács Béla Kovácsné Pingitzer Erika Magassyné Szabó Adrienn Marton István Mészáros Tiborné Németh Ákos Oláhné Szabó Edit Regner Róbertné Somogyi Ambrusné Szabóné Nagy Márta Szalainé kerekes Hajnalka Dr.Szántóné Jakab Zsuzsa 12
Győr, 2012. december 1. Hódyné Mészáros Kornélia Témafelelős Németh Péter projektmenedzser 13