HR HÍRLEVÉL 2010. Július
MUNKAÜGYI SZOLGÁLTATÁSOK Munkaügyi audit Munkaügyi szerviz Munkaügyi tanácsadás Munkaügyi ellenırzésre felkészítı oktatások RECRUITMENT / OUTSOURCING PÉNZÜGY- SZÁMVITEL Szakemberek kiválasztása speciális szakmai teszteléssel Egyedi szakmai, pszichológiai tesztelés Munkaerı-közvetítés Munkaerı-kölcsönzés CAFETERIA SZOLGÁLTATÁSOK Cafeteria tanácsadás Cafeteria bevezetés Cafeteria adminisztráció 1Júliusi köszöntı 2010. augusztus 1-tıl ismételten változnak az alkalmi munka szabályai, erre való tekintettel július havi hírlevelünk munkaügyi cikke az egyszerősített foglalkoztatás módosításának fontosabb szabályait ismerteti. A kiválasztásra kerülı új munkatársak esetében a grafológia hatalmas érték, hiszen egy objektív, kívülálló harmadik személy, minden befolyásolástól mentesen tud segíteni bennünket abban, hogy az új kolléga személyisége beválik-e majd a munkakörben. A cafeteria elemek praktikus és kényelmes formában történı felhasználásának érdekében törvény adta lehetıség, hogy készpénzhelyettesítı fizetési eszközként szolgáló utalványok segítségével mőködtethessük juttatási rendszerünket. Ilyen cafeteria utalványok gyártásával ma Magyarországon több cég is foglalkozik, ezek közül azonban mégis kettı, egymással szoros versenyben lévı céget érdemes kiemelni. MUNKAÜGY Jamniczky Andrea HR igazgató, partner Egyszerősített foglalkoztatás Újratöltve! 2010. július 5-én fogadta el az Országgyőlés az egyszerősített foglakoztatásról szóló 2010. évi LXXV. törvény módosítását. Az egyszerősített foglalkoztatásra vonatkozó szabályok 2010. augusztus 1-tıl lépnek hatályba, erre való tekintettel ismertetjük a fontosabb változásokat. Alkalmi munka: továbbra is él az 5-15- 90 napos szabály A törvény szerint továbbra is a munkáltató és a munkavállaló között összesen legfeljebb öt egymást követı naptári napig, egy naptári hónapon belül összesen legfeljebb tizenöt naptári napig, továbbá egy naptári éven belül összesen legfeljebb kilencven naptári napig létesített, határozott idıre szóló munkaviszony minısül alkalmi munkának. A jogszabály értelmében az alkalmi munkán kívül a mezıgazdasági és turisztikai idénymunkára is egyszerősített módon létesíthetı jogviszony. Alkalmi munkavállalói létszámkeret A jogszabály kimondja, hogy az alkalmi munkára irányuló egyszerősített foglalkoztatás esetén az egyszerősített munkaviszonyban az egy naptári napon legfeljebb foglalkoztatott munkavállalók létszáma a munkáltatónak az adott hónapot megelızı hat havi átlagos statisztikai létszámát alapul véve nem haladhatja meg: a) a Munka Törvénykönyvérıl szóló 1992. évi XXII. törvény (a továbbiakban: Mt.) hatálya alá tartozó fıállású személyt nem foglalkoztató munkáltató esetén az egy fıt, b) egy fıtıl öt fıig terjedı munkavállaló foglalkoztatása esetén a két fıt, c) hattól húsz fıig terjedı munkavállaló foglalkoztatása esetén a négy fıt, d) húsznál több munkavállaló foglalkoztatása esetén a munkavállalói létszám húsz százalékát. BDO Magyarország Személyzeti és Munkaügyi tanácsadás HR Hírlevél 2010. Július 2
Megszőnt a szigorú számadású jelenléti ív Továbbra is a jogszabály mellékletében meghatározott blanketta szerzıdéssel és az adóhatóság felé történı bejelentéssel lehet egyszerősített foglalkoztatásra irányuló jogviszonyt létesíteni, mivel a jogszabály már nem ír elı szigorú számadású jelenléti ívet, mint a jogviszonyt keletkeztetı jognyilatkozatot. Természetesen ez nem azt jelenti, hogy a munkaidı kezdı és befejezı idıpontját munkaidı nyilvántartáson ne kellene vezetni, a változás a jogviszony létesítésére vonatkozó jognyilatkozatokra értendı. Az egyszerősített foglalkoztatáshoz kapcsolódó közteherviselés Jelentısen változtak az egyszerősített foglalkoztatáshoz kapcsolódó közterhek. Egyszerősített foglalkoztatásban foglalkoztatott munkavállaló esetében a munkáltató által fizetendı közteher mértéke mezıgazdasági és turisztikai idénymunka esetén a munkaviszony minden naptári napjára munkavállalónként 500 forint, míg alkalmi munka esetén a munkaviszony minden naptári napjára munkavállalónként 1000 forint. Munkavégzés meghiúsulása esetén a bejelentés visszavonása Új elem a megváltozott törvényben a foglalkoztatás bejelentésének visszavonása, mint lehetıség. Az APEH részére teljesített bejelentés esetleges visszavonására és módosítására így különösen a foglalkoztatás jellegének változása, illetve a munkavégzés meghiúsulása esetén az egyszerősített foglalkoztatás bejelentését követı két órán belül, vagy ha a bejelentésben foglaltak szerint a foglalkoztatás a bejelentés napját követı napon kezdıdött, vagy ha a bejelentés egy napnál hosszabb idıtartamú munkaviszonyra vonatkozott, a módosítás bejelentésének napján délelıtt 8 óráig van lehetıség. Ezt követıen a munkáltató a közteher-fizetési kötelezettségének köteles eleget tenni. Az adótartozás és az egyszerősített foglalkoztatás új összefüggései Az egyszerősített foglalkoztatásról szóló új törvény kimondja, hogy az a munkáltató, aki a tárgyhónapban 300 ezer forintot, vagy ezt meghaladó összegő adótartozást halmoz fel egyszerősített foglalkoztatás közterhe, vagy a foglalkoztatáshoz kapcsolódó adók (tb járulék, szakképzési hozzájárulás, egészségügyi hozzájárulás, rehabilitációs hozzájárulás, stb.) tekintetében, további egyszerősített foglalkoztatásra nem jogosult mindaddig, míg adótartozását ki nem egyenlíti. Máriás Attila BDO Magyarország Személyzeti és Munkaügyi tanácsadás HR Hírlevél 2010. Július 3
2RECRUITMENT Grafológia és kiválasztás A grafológia ma még sokakat meglep. Tudni, hogy az írás tükrözi személyiségünket ez lehet félelmetes, izgalmas, borzongató. Különösen, ha rólunk van szó. Hiszen amikor az elemzés sorait olvasva magunkra ismerünk, akkor elgondolkozunk azon, hogy ha még életünkben nem találkoztunk és nem is beszélgettünk a grafológussal, akkor honnan tudja, hogy szétszórtak, zaklatottak, vagy éppen pozitív, ambiciózus, lelkes emberek vagyunk. A grafológia 2003 óta Magyarországon államilag is elismert szakma. Magáncélokon túl közéleti célokra is használják: írásazonosításra végrendelet, nyilatkozat, számla estében, igazságügyi pszichológiai szakvélemény készítésére büntetı, polgári ügyekben, de akár a megfelelı munkaerı kiválasztása során képességek, személyiségjegyek felmérésére is. A kiválasztásra kerülı új munkatársak esetében a grafológia hatalmas érték, hiszen egy objektív, kívülálló harmadik személy, minden befolyásolástól mentesen tud segíteni bennünket abban, hogy az új kolléga személyisége beválik-e majd a munkakörben. Jóslás vagy tudomány? A grafológia egy méréseken és pszichológiai ismereteken alapuló, de mára már önállóvá vált tudomány, amit évtizedek óta alkalmaz az ember saját maga és társai megismerésére. Tudomány, hiszen bizonyított ezért elfogadott tények alapján dolgozik. Története egészen Arisztotelészig vezethetı vissza. Agyunk felel mozgásunk irányításáért, gondolkodásunkért, a kézírás agyi mőködésünk egyfajta leképezése. A modern grafológia kiindulópontja az, hogy írás közben mindenki arra törekszik, hogy az adott körülmények között a lehetı legtöbb információt rögzítse a rendelkezésre álló idı alatt a papírra, minél kisebb energia-befektetéssel (optimumra törekvés). A különbözı emberek kézírása pont attól lesz különbözı, hogy az optimumra törekvés során személyiségük és pszichés folyamataik következtében mit helyeznek elıtérbe a fenti változók közül, pl. gyorsan írnak, de csúnyán, vagy megrajzolják a cikornyákat, de nagyon lassan írnak. Egy adott íráshelyzetben, az aktuális íráscél figyelembevételével arra az írásterületre fogunk több energiát fordítani, amely számunkra valamiért fontos, és ami kevésbé, azokat inkább elhanyagoljuk. BDO Magyarország Személyzeti és Munkaügyi tanácsadás HR Hírlevél 2010. Július 4
Egy adott íráson ezáltal jól látszik, mi az, amibe többletenergiát fektetünk, illetve mi az, amin spórolunk. Az alapján, hogy mit teszünk írás közben a hatékonyság érdekében, jól kimutathatóak a személyiség akár tudatalatti jellemzıi is. Hogyan segít a grafológia a kiválasztásban? A munkaköri követelményprofil alapján meghatározzuk azokat a szakmai készségeket, képességeket, valamint személyiségjegyeket, amelyekre a betöltendı pozícióhoz szükség van, és ezeket a szempontokat vizsgáljuk meg a már elıszőrt jelöltek kézírásában. A megbízó egy 3-5 oldalas részletes elemzést kap néhány napon belül, mely részletesen tartalmazza a jelölt viszonyát a munkához, a csapathoz (munkatársakhoz), valamint magában foglalja a jelölt munkahelyi motivációját, gondolkodásmódját, kommunikációjának jellemzıit. A grafológia legmodernebb módszerei képesek személyiségünk olyan rétegeit feltárni, melyek a rendelkezésre álló pszichológiai tesztekkel nem, vagy nem megbízhatóan kimutathatóak. A tapasztalatok alapján a grafológiai módszereket is alkalmazó kiválasztások esetében jóval magasabb az új munkatársak beválási aránya. Együttmőködı partnerünk - Írásvadász Grafológiai Tanácsadó Központ A BDO az ország egyik legképzettebb grafológuscsapatával, az Írásvadász Grafológiai Tanácsadó Központtal dolgozik együtt. Ennek egyik alapítója, Légrádi Bea okleveles írásanalitikus diplomával rendelkezik, és társszerzıje A grafológia kézikönyve (1998.) c. szakkönyvnek, amely a mai magyar grafológusoktatás alapja. A Központ munkatársai több évtizedes tapasztalattal rendelkeznek multinacionális cégek mőködésében, különös tekintettel a humán erıforrás területre. Jamniczky Andrea / Zórándy Nóra BDO Magyarország Személyzeti és Munkaügyi tanácsadás HR Hírlevél 2010. Július 5
3 CAFETERIA Melyik utalványszolgáltató céget válasszuk cafeteria juttatásainkhoz? A szolgáltatók története Köztudott, hogy a vállalatunknál mőködı cafeteria rendszer juttatási elemeit a legkényelmesebben és legpraktikusabban készpénz-helyettesítı fizetési eszköz (utalvány) formájában adhatjuk munkavállalóinknak. Arra a kérdésre azonban, hogy melyik a legideálisabb utalványszolgáltató cég, nem lehet, és nem is szabad egyoldalú választ adni. Ahány vállalat, annyi sajátosság és ezáltal más-más igények, más-más elvárások jelenhetnek meg egy szolgáltató céggel szemben. Az 1995. évi CXVII. Személyi jövedelemadó törvény 69 11. bekezdése a következıket fogalmazza meg ezzel kapcsolatban: ha a juttatás utalvány, készpénz-helyettesítı fizetési eszköz, e törvény külön rendelkezése alapján vagy annak hiányában is akkor minısül természetbeni juttatásnak, ha a juttatási feltételek alapján megállapítható, hogy az mely termékre, szolgáltatásra, vagy milyen termék- vagy szolgáltatáskörben használható fel, és egyebekben a juttatás körülményei megfelelnek az e törvényben a természetbeni juttatásokra vonatkozó rendelkezésekben foglaltaknak. Nem minısül természetbeni juttatásnak a bármire korlátozás nélkül felhasználható utalvány, készpénz-helyettesítı fizetési eszköz. A vállalatok többségénél ezek alapján a cafeteria elemek nagy része éppen a kényelmesebb felhasználás érdekében utalvány formájában kerül kiosztásra. Magyarországon jelenleg több, utalványokat gyártó cég mőködik, azonban két szolgáltató kiemelt piaci részesedéssel rendelkezik, a Sodexo és az Edenred (korábban AccorServices), melyek kiélezett versenyt folytatnak az ügyfélkör bıvítése érdekében. Tekintsük át e két piacvezetı szolgáltató által kínált lehetıségeket, hogy választásunk a vállalatunk sajátosságaival leginkább összhangban legyen. Az 1966-ban Pierre Bellon és családja által Marseille-ben alapított Sodexho az évek során jelentıs változásokon ment keresztül és napjainkra a világ egyik vezetı utalvány szolgáltató cége lett. 2008-ban változtatta nevét a ma ismert Sodexo-ra. Magyarországon 1993-tól kezdıdıen van jelen, és két önálló jogi személyiségő vállalkozással rendelkezik. A Sodexo Magyarország Kft. a Helyszíni Szolgáltatások keretében étkeztetési és létesítményfenntartási szolgáltatásokat biztosít partnerei számára, míg a Sodexo Pass Hungária Kft. a Motivációs Rendszerek teljes tárházát kínálja ügyfeleinek a béren kívüli juttatásoktól kezdve a teljesítményt díjazó ösztönzı juttatásokon át a szociális juttatásokig. 1954-ben, John Hack ötlete alapján alakult meg az elsı étkezési utalványt gyártó és forgalmazó cég az Egyesült Királyságban. 1962-ben Franciaországban is elindult a Ticket Restaurant, mely a 70-es évek végétıl szinte az egész világot meghódította. 1994 óta a Ticket Restaurant, az Accor csoport tagjaként a világ meghatározó utalványgyártó és forgalmazó vállalatai között van. A cég 2010-tıl Edenred néven új stratégiával, fejlesztésekkel és termékekkel igyekszik visszaszerezni piacvezetı pozícióját. Szolgáltatási díj Az utalványok legyártásának költsége van, ez természetesen többletkiadásként jelenik meg cafeteria rendszerünkben is. A szolgáltatási díj az utalványrendelésünk névértékének egy meghatározott százaléka, mely további szolgáltatások igénybevétele esetén tovább nıhet. BDO Magyarország Személyzeti és Munkaügyi tanácsadás HR Hírlevél 2010. Július 6
Ennek mértéke szolgáltatónként eltérı, és általában függ attól is, hogy a velük szerzıdést kötı cég hányféle utalványt szeretne rendelni, illetve azt mekkora mennyiségben. A cégek rendelési mennyisége is meghatározhatja a szolgáltatási díj mértékét, amely általában 3-5% körül mozog. A szolgáltatási díj tovább növekszik, ha névre szóló borítékolást kérünk, illetve ha a munkavállalók különbözı típusú utalványait egy borítékban szeretnénk kiosztani, ezzel is gyorsítva az adminisztrációt. Külön kiemelendı, hogy a Sodexo együttmőködésben a Magyar Postával a postákon is megvásárolhatóvá tette utalványait. Természetesen magasabb szolgáltatási áron (mely a névérték 4,5% - 8,0%-a), mintha közvetlenül tılük rendelnénk. Ebben az esetben a meghatározott értékesíthetı címletek miatt nem lehetséges az egyedi címletezés és a névre szóló borítékolás sem. Utalványtípusok A két szolgáltató hasonló juttatási elemekhez gyárt utalványokat: meleg és hideg étkezési utalványt, internet-, ajándék-, kultúra- és beiskolázási utalványokat. A cégek a közlekedési társaságokkal együttmőködésben a helyi közlekedési bérlet értékesítésében is részt vesznek. Vannak azonban eltérések, ugyanis az Edenred egyik legnagyobb sajátossága, hogy a megszokott elemek mellett úgynevezett Ticket Wellness utalvány gyártását is vállalja, amely nem más, mint az Edenred 2002-ben beindított Wellness Egészségpénztár elnevezéső önkéntes kölcsönös egészségpénztárának utalványa. A Wellness Egészségpénzt legnagyobb elınye, hogy pénztárak között a legmagasabb fedezeti alappal rendelkezik: a befizetett tagdíjakból 95% ténylegesen fel is használható. További elınye, hogy a tagok utalvány formájában jutnak hozzá a befizetésekhez a számla segítségével utólagosan elszámoltatott szolgáltatás igénybevételével ellentétben, így azonnal felhasználható és beváltható készpénz-helyettesítı fizetési eszközként jelenik meg a befizetett tagdíj. Hasonlóan csak és kizárólag az Edenred esetében érhetı el az internet utalvány elektronikus formája, az e-ticket Web. Ennek segítségével a juttatás utalvány papír alapú formája megszőnik, ugyanis az e-ticket Web rendelése során a rendszer a munkavállalók e-mail címére egy egyedi, tízjegyő azonosítót küld, amelyet egy kifejezetten erre a célra kialakított online felületen kell megadni. Ezt követıen az azonosító által az igényelt összeg felhasználhatóvá válik egy elektronikus számlán. Az internet elıfizetésünk díja ezek után már könnyedén kiegyenlíthetı. Beválthatóság Rendkívül fontos tényezı, hogy az utalványaikat hol tudják beváltani a munkavállalók, tehát érdemes a szolgáltató cég megválasztásakor áttanulmányozni a beváltóhelyek listáját. Kifinomult keresırendszereikkel a szolgáltatók arra törekednek, hogy gyorsan és hatékonyan megtaláljuk a hozzánk legközelebb lévı elfogadóhelyet. Általánosságban elmondható, hogy ahol az egyik szolgáltató utalványa beváltható, ott általában a másiké is. A beváltóhelyek száma folyamatosan nı (jelenleg több mint 70.000), felhasználóként a szolgáltatók által használt piktogramokat kell keresni az üzletek, éttermek bejáratánál, melyeket azoknak jól látható helyen kell elhelyezniük. Az utalványt felhasználóknak lehetıségük van arra is, hogy új elfogadóhely ajánlása által további beváltóhelyekkel bıvüljön a lista. Utalványrendelés Utalványrendeléseinket a legkülönfélébb módokon tudjuk leadni. A megszokott, bár manapság már hagyományosnak és némiképp elavultnak mondható telefonos vagy faxos megrendelés mellett a leghatékonyabb az online felületen történı rendelésfeladás. Összességében elmondható, hogy mind a Sodexo, mind az Edenred online rendelési felülete könnyen kezelhetı és praktikus, azonban mind a kettı tartalmaz apróbb hibákat, melyek fejlesztésén folyamatosan dolgoznak. Érdemes tehát ezek segítségével adminisztrálnunk cafeteria rendszerünket. BDO Magyarország Személyzeti és Munkaügyi tanácsadás HR Hírlevél 2010. Július 7
Az online felületre elıre elkészített Excel sablonokból is dolgozhatunk. Az adatokat betöltve tudjuk leadni megrendelésünket, így a könnyen kezelhetı Excel táblázatban gyorsabb a munka és csak a kész anyagot kell feltöltenünk a rendelési felületen. Problémát jelent azonban, ha munkavállalónként egyedi címletezéső vagy eltérı darabszámú utalványt szeretnénk rendelni. Ennek megoldására Excel formátumú megrendelıt készítettek az utalványgyártó cégek, melyet kitöltés után e-mailen lehet továbbítani az adott szolgáltatónak. A fent említett rendelési lehetıségek mind a két szolgáltatónál rendelkezésre állnak, használatuk hasonlóan kényelmes és praktikus, de a rendelés során felmerülı apróbb hibák is többnyire azonosak. Következı hírlevelünkben az utalványszolgáltató cégek további jellemzıit elemezzük, köztük a cafeteria elemekkel kapcsolatos tájékoztatás minıségét, a szolgáltatók, mint tanácsadó cégek funkcióját; az olyan egyéb szolgáltatásokat, mint például a cafeteria kártya, valamint bemutatunk további utalványszolgáltató cégeket is. Nemes János BDO Magyarország Személyzeti és Munkaügyi tanácsadás HR Hírlevél 2010. Július 8
Összeállításunk figyelemfelhívó jellegő és nem helyettesíti az ügyletek részletes vizsgálatát, mellyel kapcsolatban keresse tanácsadóinkat! Kiadásért és szerkesztésért felel: Jamniczky Andrea HR igazgató, partner ISSN 2061-5964 BDO Magyarország Tanácsadó Kft. 1126 Budapest, Nagy Jenı u. 10. Telefon: +36 1 235-30-10 +36 1 235-30-90 Fax: +36 1 266-64-38 E-mail: office@bdo.hu www.bdo.hu www.munkaugyiblog.hu Hírlevelünk a legnagyobb gondossággal készült, mindamellett nem zárhatók ki elírások és más hibák, melyekért nem tudunk felelısséget vállalni. Személyzeti szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseivel kérjük keresse közvetlenül irodánkat. Jamniczky Andrea HR igazgató, partner andrea.jamniczky@bdo.hu Máriás Attila munkaügyi szaktanácsadó attila.marias@bdo.hu Nemes János HR menedzser, cafeteria tanácsadó janos.nemes@bdo.hu Zórándy Nóra recruitment tanácsadó nora.zorandy@bdo.hu