Megjelenik 3.300 példányban AZ ÉSZAK-ZALAI VÍZ- ÉS CSATORNAMÛ ZRT. KIADVÁNYA XIX. ÉVFOLYAM 3. SZÁM Rendkívüli közgyűlés Lemondott a Zalavíz Zrt-nél betöltött igazgatósági elnöki tisztségéről Dr. Burján Richárd. A Társaság alapszabálya szerint a tulajdonosok jelölnek személyt az Igazgatóságba. Zalaegerszeg város tulajdonosi tanácsát képviselő Doszpoth Attila alpolgármester Nagy András vezérigazgatót javasolta az Igazgatósági tagok közé, ezzel együtt szorgalmazta, hogy a jövőben a testület elnöki pozícióját is a vezető töltse be. Az előző években az elnöki és a vezérigazgatói teendők egy kézben összpontosultak, Dr. Burján Richárd és Bein György is együtt töltötte be a két tisztséget a Zalavíznél tudtuk meg Nagy András vezérigazgatótól. A két feladatkör eltér egymástól, de alapvetően mégis összefügg: a vezérigazgató a vállalat operatív irányításáért, és a napi működés koordinálásáért felel, az Igazgatóság elnöke pedig az Igazgatósággal közösen kidolgozza a stratégiai terveket, valamint ezek megvalósítását irányítja. A Zalavíz ZRt. jelentős változások előtt áll, ezért célszerű, hogy a vezérigazgató is tagja legyen az Igazgatóságnak, így gyorsabban hozhatók meg olyan döntések, amelyek a napi munkavégzés hatékonyságát is növelik. A szeptember 27-i Közgyűlés elfogadta az Igazgatósági taggá jelölésemet, az Igazgatóság pedig a későbbiekben megválasztja tagjai közül az elnököt is. A víziközmű szektor jelenlegi helyzetében a változásokra minden szinten a lehető leggyorsabban kell reagálni. A döntési folyamatok gyorsítása érdekében a két pozíció egy kézben történő egyesítése előnyt jelent a Társaság számára. Lapszámunk tartalmából A rendkívüli közgyűlés döntéseiből...1. Szerelőverseny... 3. A MEBIR működése a gyakorlatban... 5. Sikeres TÁMOP pályázatok... 7. A legjobb munkahely felmérésről... 8. Fenntarthatóan fennmaradni... 9. A társadalmi felelősségvállalásról általában és a Zalavíznél... 9. Városi Öko-nap... 13. Aquacity jótékonysági nap... 14. 5 Vízmű sportnap...15. Zalavízcseppek...16. Új műszaki igazgató A Zalavíz Zrt. közgyűlése 2012. szeptember 27-i rendkívüli ülésén jóváhagyta Böcskey Zsolt műszaki igazgatói kinevezését, aki a szeptemberben távozott Arhoffer Andrást váltotta a pozícióban. A gépészmérnöki végzettségű szakember 2003- ban kezdett a Társaságnál, szennyvízgépkezelői munkakörben. A céges ranglétrát végigjárva előbb csoportvezető, majd üzemvezető, később a szennyvízágazat vezetője lett, közben szakmérnöki diplomát is szerezett Baján. Böcskey Zsolt 2010-től főmérnökként segítette a műszaki igazgató munkáját. Megkerestem azt az interjút, ami a főmérnöki kinevezését követően készült Önnel, a Zalavízhang-ban (2010. decemberi szám). Akkor azt mondta, hogy az ivóvízágazatot nem ismeri annyira, mint kellene, de álláspontja szerint egy év alatt bele fog tanulni. Sikerült? Szerencsére tanulékony vagyok, így a főmérnökségem ideje alatt a kollégáimnak köszönhetően rengeteg olyan új dologgal találkoztam, melyek ismerete elengedhetetlen a mindennapos munkámban. Átlátom az ivóvíz ágazat működését. Az ÉBIR rendszer kialakítása (folytatás a 2. oldalon)
2 Új műszaki igazgató (folytatás az 1. oldalról) sokat segített abban, hogy megismertem az ivóvízen zajló folyamatokat a vízminőség problémától, a csőtörés a javításig. Emellett rengeteg olyan dolgot tanultam meg, amivel korábban nem kellett foglalkoznom. Ilyenek például a közbeszerzési eljárások, vagy engedélyezési eljárások. Új szolgáltatás bevezetéseként aktívan közreműködtem a biohulladék-fogadó kialakításában, és engedélyezésében. Részt vettem eddig is a KEOP által támogatott ivóvíz fejlesztési programban, ahol ma még inkább szellemi szinten folyik a munka, tervezések, engedélyezések zajlanak. Több olyan ismeretet szerezhettem, ami a napi gyakorlathoz képest inkább elméleti tudást adott, és késztetett a fejlődésre, a lépéstartásra. A főmérnöki munkakör alapvetően inkább operatív feladatokat tartalmazott, sok gyakorlati munkát, napi műszaki irányítást, amit nagyon szívesen végeztem, emellett egyre bővültek az ismereteim, ami nagyon jó érzés. Hogyan fogadta a műszaki igazgatói felkérést? Váratlanul ért. Ez a felkérés azt a bizalmat jelzi, hogy az eddig végzett műszaki munkám alapján alkalmas vagyok a feladatra. Tény, hogy eddig inkább az operatív ügyek vitele volt a területem, és mostantól többnyire stratégiai szinteken kell gondolkoznom, de ez inkább ösztönzően hat rám. Szerencsés vagyok, mert azon az úton mehetek tovább, amit az elődöm vitt. Melyek ezek? Az innovatív, gazdaságos műsza-ki megoldások alkalmazása. A színvonalas és hatékony szolgáltatáshoz a jó szakemberek kiválasztása, kinevelése, a mentori programok intenzív alkalmazása. Azt tartom fontosnak, hogy a műszaki terület munkatársai tanuljanak, fejlődjenek, és legyenek a Böcskei Zsolt szakmájuk legjobbjai itt a Zalavíznél. Nagy feladatom lesz, hogy a Társaság maximálisan megfeleljen az új víziközmű törvény nyomán előálló műszaki megoldásoknak, kihívásoknak. Mi lesz most a főmérnöki pozícióval? Pillanatnyilag ennek betöltése nincs napirenden. Reményeim szerint bár nagyobb megterheléssel jár, mint eddig egy darabig tudom vinni magammal a főmérnöki feladatokat is elsősorban úgy, hogy nagyobb mértékben támaszkodom a kollégáimra. Azt nemcsak a saját tapasztalatomból tudom, de a piacbővülés is indokolja, hogy a főmérnökre egy ilyen ellátási területű szolgáltatónak szüksége van. Mit várnak el a tulajdonosok az új műszaki igazgatótól? Nem többet, mint eddig: megfontolt, ügyfélközpontú, biztonságos üzemelést az ellátási területünkön. A várható piacbővülés vagyis hogy több olyan településen válik szolgáltatóvá a Zalavíz, ahol eddig más cég végezte a munkát egyik negatív műszaki hozadéka, hogy a már átvett, illetve a jövőben átveendő művek műszakilag és humánerőforrás tekintetében is rosszabb állapotban vannak, mint amit mi itt a Zalavíznél elvárunk magunktól. Ahhoz, hogy a saját szintünkre tudjuk felhozni őket, többletenergiát igényel tőlünk, hiszen anyagi források korlátozottan állnak rendelkezésre. Mit vár el saját magától? Azt, hogy képes leszek a tartalék energiáimat is bekapcsolni, mert most sokkal több feladatom, munkám van, lesz, mint eddig. Természetesen szeretnék jó munkát végezni, de azt is szeretném, ha azért a családomra is maradna időm.
3 Szerelőverseny Velencén Idén tizenkettedik alkalommal rendezte meg tagvállalatai számára a Magyar Viziközmű Szövetség az Országos Víziközmű Szerelőversenyt szeptember 27-28-án. A hagyományos szakmai rendezvény házigazdája a Fejérvíz Zrt. volt. A Zalavíz csapatának kísérőjét Dzsudzsák Ferencnét és a csapat vezetőjét, Mészáros Jánost kérdeztük az elért eredményekről. Az elméleti verseny helyszíne Velencén a csapatok szálláshelyéül is szolgáló szállodában volt, míg a gyakorlati szerelések a házigazda sóstói telephelyén zajlottak mondja Dzsudzsák Ferencné. 28 csapat indult a megszokott 3 + 1-es formációban, azaz az alapcsapat háromtagú, és mindig van egy tartalék ember. Az idén is a gyakorlati feladatok teljesítésével kezdődött az első nap délutánjának programja. Ilyenkor a csapatot kísérő személyek nem lehetnek ott a verseny helyszínén. Egyrészt azért, hogy a résztvevőket ne zavarja semmi a koncentrálásban, másrészt így tiszta a helyzet, nincs lehetőség kívülről jövő támogatás igénybevételére. A gyakorlati szerelési feladat elvégzésének szintideje 2 óra volt, amit negyedórával egyszer meghosszabbítottak. Ez idő alatt, egy különálló részen, nekünk kísérőknek bemutató szerelést tartottak a versenyfeladat megoldásából. Milyen programok várták még a résztvevőket? A szerelőversenyt hagyományosan kíséri egyfajta kiállítás, ahol azok a cégek, akik a rendezvényt támogatják úgymond közszemlére teszik az általuk forgalmazott termékeket, technológiákat. Ilyenkor van alkalom arra, hogy a jelenlévő csapattagok megismerkedjenek újdonságokkal. Természetesen a házigazdák gondoskodnak az esti időtöltésről, mindig van vacsora, és ahhoz valamilyen műsor is, adott tehát minden ahhoz, hogy a jelenlévők ismerkedjenek egymással, egymás munkakörülményeivel, az adott cég által alkalmazott módszerekkel. Kifejezetten jó szakmai megbeszélésekre is sor kerül ilyenkor. Mikor került sorra az elméleti verseny? Másnap délelőtt 10 órától ültek össze a csapatok egy teremben, ahol 60 perc állt rendelkezésükre ahhoz, hogy a 49 kérdésből álló feladatsort megoldják. Ezt követően szponzori előadásokra majd az eredményhirdetésre került sor. Milyen személyi összetételben indult a zalavizes csapat? Fitos Tamás, Mészáros János, Molnár László alkotta az alap-csapatot, a tartalék Uram Péter volt. Évek óta azonos a csapat összetétele, és évek óta az is jellemző, hogy nagyon az elsők között végeznek. Hogyan sikerült az idei verseny? Összesítésben a hetedik helyen végeztünk, ami okozott mindannyiunk számára egy kis csalódást mondja Mészáros János, a csapat vezetője. Tény, hogy évek óta ugyanaz az összetételű csapat indul a versenyen. (folytatás a 4. oldalon)
4 Szerelőverseny Velencén (folytatás a 3. oldalról) Ennek oka egyrészt az, hogy még mindig mindannyian a Zalavíznél, ugyanazokban a munkakörökben, tehát a szerelés, hibaelhárítás területén dolgozunk, tehát van szakmai alapunk az indulásra. Másrészt már rutinos versenyzőknek is számítunk, és a tapasztalat előnyös lehet ezeken a versenyeken. Idén öszszesítésben a 7. helyezést szereztük meg, ami azért is okozott csalódást, mert gyakorlati pontszámokban nem volt látványos lemaradásunk, az elméleti feladatok megoldásában pedig a legjobbak voltunk. Tanulságos volt, az biztos. verseny Mi volt a gyakorlati feladat? Hibaelhárítás és új vízmérőhely létesítése. Általában ezek köré szerveződnek a feladatok, amelyeknek jellemzően A feladatot szintidő alatt oldottuk meg, szerintünk helyesen, de a pontozóbírók nem így látták. 200 pont volt a maximum, már mind szakmailag, mind technológiában túllépett egyik-másik gyakorlaton, ami persze nekünk is és a fogyasztóinknak is Nem könnyű a csapatunknak viselni a vereséget, mert mi mindig a 100%-os teljesítésre törekszünk. 2009-ben elsők voltunk, 2010-ben házigazdák, 2011-ben ne-gyedikek, és számos különdíjat is nyertünk az elmúl években. mindig van valami különlegessége. Az idei extra az volt, hogy olyan terepen dolgoztunk, ami fusiban készült, vagyis nem a vízmű kivitelezésében, emiatt több rendellenességet tartalmazott. Ezeket is meg kellett szüntetni. ebből a legjobbaknak volt 164, nekünk pedig 134. Milyen tanulságot szűrtek le magunknak? Többek között azt, hogy vízművenként másmás technológia honosodott meg, más-más módszereket alkalmaznak. Találkoztunk nem mindennapi megoldásokkal is. Azt is tapasztaltuk, hogy a Zalavíz estenként jó szerintem. Nálunk nagyon jó szakemberek vannak, ezt igazolja, hogy három szponzori díjból kettőt mi nyertünk el. Egyébként a szerelőverseny most is jó program volt, és csapatépítésnek sem utolsó. Ami igazán tetszett, hogy kiemelkedően szép és természetes volt a színhely, a sóstói terep, ahol a gyakorlati verseny zajlott.
5 Magyarországon az érvényes jogszabályok szerint a munkáltatónak meg kell határoznia a munkavállalók foglalkoztatásának körülményeit. Ezt a feltételrendszert, amely az egészséges, biztonságos munkavégzés körülményeit rögzíti, írásba is kell foglalni. A rendszer kialakítását és működését támogatja az ún. MEBIR, vagyis az egészségvédelmi és biztonsági irányítási rendszer. Mesterházy Zoltántól, a Zalavíz minőségirányítási és munkavédelmi vezetőjétől a Társaságra vonatkozó részleteket is megtudtuk. A MEBIR működése a Zalavíznél Mesterházy Zoltán A MEBIR tulajdonképpen egy szabvány, amely jó eszköze lehet a munkáltató által kialakított munkavédelmi adottságoknak, elvárásoknak. Ez a szabvány az Európai Unióban elfogadott munka- és egészségvédelemmel kapcsolatos rendszert írja le, amelyet a Zalavíz Zrt. a csatlakozást követően 2005- ben vezetett be. A szabványok alkalmazása Magyarországon ugyan nem kötelező, de minden ettől való eltérést igazolni kell, illetve mindig a szabványok által meghatározott követelményeket kell minimálisan teljesíteni. Nem nehéz azt tehát belátni, hogy célszerűbb igazodni a tagállamokban elfogadott normákhoz, mint esetenként papírok sokaságával külön igazolásokat beszerezni. Az alkalmazható előírásokra jellemző egyébként, hogy követi az élet változásait, folyamatosan fejlődik, éppen ezért 2010-ben ez a szabvány is változott, és új követelményeket támasztott az alkalmazókkal szemben. A Zalavíznél nagyon sokféle munkafolyamat zajlik szétszórtan, nagyon sok helyszínen, telephelyen. Sokféle munkakör van, sokféle tevékenységgel. A munkatársak dolgoznak a mélyben, a magasban, villamos árammal, nagyfeszültséggel, veszélyes anyagokkal, robbanásveszélyben. Nem elegendő tehát biztosítani a megfelelő munkakörülményeket, hanem a munkatársakat is fel kell készíteni a munkavégzéssel együtt járó veszélyekre. Semmi sem fontosabb az emberi életnél. Ha jól értem, akkor a szerteágazó területre dolgoztak ki és vezettek be egy MEBIR-t, amelyet úgy kell elképzelnünk, mint egyfajta eszközt a munkavédelmi feladatok végrehajtásának irányításához. Igen. Kidolgoztunk egy teljes rendszert munkaterületekre, munkafolyamatokra, emberi tényezőkre, ezt írásba foglaltuk és auditáltattuk. Évente felülvizsgáljuk, hiszen a folyamatos fejlődést követnünk kell. Példaként hadd említsem, hogy ma egy korszerű árokásó gépen lassan több számítástechnikai megoldás van, mint mechanikai. Új eszközökkel, új anyagokkal kell dolgoznunk. A Zalavíz szolgáltatásai is folyamatosan Munkaterület jelzése jelzőkorláttal fejlődnek. Tegnap még a szennyvíziszap elhelyezése állt a középpontban, ma már a biometángáz előállítása a mindennapos tevékenység. Ezeket a változásokat a munkavédelemben is követni kell. Az éves audit mellett rendszeresek az ún. (folytatás a 6. oldalon)
6 A MEBIR működése a Zalavíznél (folytatás az 5. oldalról) munkavédelmi szemlék, a helyszíni ellenőrzések, annak a vizsgálata, hogy amit előírtunk, az a valóságban úgy van-e. Mert hiába jó egy szabályrendszer papíron, ha azt következetesen nem alkalmazzuk a gyakorlatban. Milyen hatással van egy ilyen rendszer a munkabalesetekre? Általános tapasztalat nem mai keletű, hogy a munkabalesetek kialakulása leginkább az emberi tényezőkre vezethető vissza. Társaságunknál tavaly egyáltalán nem volt munkabaleset, idén eddig két eseményt regisztráltunk Legfőbb értékünk az ember, éppen ezért a rendszer célja, hogy a munkafolyamatok során ne sérüljön meg senki. Ha a jó rendszert jó hatásfokkal alkalmazzuk, akkor meg tudjuk előzni a baleseteket. Hogyan épül fel a MEBIR működése a Zalavíznél? A munkavégzésre vonatkozó szabályokat 15 ún. eljárási utasításban és 14 ún. munkautasításban rögzítjük, amelyet mindig a menedzsment hagy jóvá. A munkautasítások konkrét munkafolyamatokra vonatkoznak, például az új hulladékfogadóra önálló utasítás készül. A rendszernek technológiai és emberi része van. Technológiai értelemben arra kell gondolni, hogy a társaság célzott munkavédelmi fejlesztéseket valósít meg. Ilyen például a klórgáz-veszély felszámolása. Több telephelyünkön használtuk fertőtlenítésre ezt a rendkívül ártalmas gázt. Idén elértünk arra a szintre, hogy az összes helyen meg tudtuk szüntetni az alkalmazását, ki tudtuk váltani más módszerrel. Folyamatos az egyéni védőeszközök cseréje. Rendszeresen ellenőrizzük azok állapotát, minőségét, és ha már nem megfelelő, kicseréljük. Az emberi oldal. A munkavédelmi oktatás rendszeres, nemcsak akkor van, amikor új kolléga áll be egy adott területre. Ha történik bármilyen technológiai változás, akkor is van oktatás. A munkavédelmi ismeretek elsajátításának minőségét azok alkalmazásakor ellenőrizzük, ezek azaok a bizonyos, már említett munkavédelmi szemlék. Hibahely felmérése és elhatárolása csőtörésnél Korábban ilyen veszélyes technológiákat kellett alkalmaznunk a fertőtlenítéshez Személy szerint nagyon fontosnak tartom, hogy a hangsúlyt egyre inkább a munkavállalók munkavédelmi elkötelezettségére helyezzük. Fontos, hogy a munkakultúra része legyen a munkavédelem. Ennek a célnak az elérését támogatja majd egy TÁMOP pályázatunk, amely során munkavállalóinknak lehetősége lesz élet-közeli gyakorlatokon részt venni, például a zuhanásgátlás módszereit kipróbálni. A kialakított és folyamatosan fejlődő rendszert évente felülvizsgáljuk, erre idén decemberben kerül majd sor. Két belső auditunk van egy évben, májusban és októberben, már ezeken is túl vagyunk. Terveink között szerepel a munkavédelmi szemlélet erősítése oktatások, ellenőrzések segítségével, melyeket januártól fogunk alkalmazni. E szemlélet erősödése természetesen az ellenőrzések követelményeinek növelésével, a hatékonyság fokozásával jár együtt, amely a jövőben a menedzsment szándéka szerint alapja lesz egy, a folyamatokat, munkatársakat minősítő rendszernek is.
7 TÁMOP Pályázatok Az idei évben két pályázaton indultunk a Tár-sadalmi Megújulás Operatív Program keretében, az egyik oktatási pályázat, míg a másik a munkahely rugalmasabbá tételét támogatja. Rugalmas munkahelyek pályázat TÁMOP-2.4.5/7 A pályázatot július végén nyújtottuk be, amely jelenleg bírálati szakaszban van. A döntés a projekttel kapcsolatban november elején valószínű. A pályázatban távmunka végzésének lehetőségét kívánjuk kialakítani. A projekt keretében 8 fő munkavállalóból álló távmunka csoportot hozunk létre, s biztosítjuk számukra a munkavégzéshez a mobil számítógépet, a szükséges képzést, valamint kialakítjuk a távmunka dokumentációs feltételeit. Mivel a pályázat legalább három hónapos kell, hogy legyen, jelenleg még nem foglalkozunk az adminisztratív teendőkkel, csak sikeres pályázat esetén alakítjuk ki a projektmegvalósító szervezetet. Munkahelyi képzések támogatása TÁMOP-2.1.3C/1 Mint mindenki számára ismert az idei évtől nem lehet szakképzési hozzájárulás terhére képzéseket megvalósítani, ez a munkáltatók számára nagy teher, mivel a technikai, technológiai fejlődés, a jogszabályi megfelelések miatt a képzéseket kvázi saját forrásból kell finanszírozni. A munkahelyi képzési pályázat megjelenése ezért volt fontos számunkra, mert az idei évre tervezett képzéseink egy részét meg tudjuk belőle valósítani. Ezen projektre, egy alapos előkészítés után, augusztusban nyújtottunk be pályázatot, amelyben hét képzést szeretnénk elindítani, ezzel 105 munkatársunknak tudunk új szaktudást, kompetenciát biztosítani. Fontos volt számunkra, hogy egy nehéz gazdasági évben csak olyan oktatást valósítsunk meg, amely a napi munkavégzéshez szükséges, figyelembe véve a telephelyeinken futó beruházásokat és ehhez kapcsolódóan a műveket megfelelően üzemeltetni képes szakembergárdát tudjunk biztosítani. Másik fontos szempont az ügyfelek kezelése, a kintlévőségeink csökkentése, ennek érdekében ezeket a területeket is kiemelt prioritásként kezeltük a pályázat előkészítésénél. A pályázat révén 27 millió forint támogatást igényeltünk, amelynek több mint fele a képzési szolgáltatás díja, a másik része munkabér támogatás, így az oktatások munkaidőben kerülnek megvalósításra. Pályázatunkat befogadták, jelenleg itt is a tartalmi ellenőrzés folyik, a pályázat megvalósítását október 18-án kezdjük meg egy Projektindító értekezlettel. Két dolog miatt kell megkezdenünk saját felelősségre a pályázatban vállalt oktatások lebonyolítását, egyrészt mert 2013. január 1- jétől változik az OKJ-s képzések rendszere emelkednek az óraszámok, másrészt a képző intézmények kiválasztásánál közbeszerzési eljárást kell lefolytatnunk. Reméljük mindkét pályázatunk sikeres lesz, és az elmúlt évek tapasztalatai alapján a megvalósításban munkatársaink aktívan részt vesznek, így új kompetenciákkal, szakmai tudással gyarapodnak, amely munkaerőpiaci esélyeiket növeli. Továbbá Társaságunk az élethosszig tartó tanulás folyamatában nyit új karrierlehetőséget a munkatársak számára.
8 Versenyben a legjobb munkahely címért Tizenkettedik alkalommal valósult meg az AON Hewitt rendezésében a Legjobb munkahely felmérés, amelyen 2010 után újra megmérettettük magunkat. Azért vettünk részt a felmérésben idén is, mert kíváncsiak voltunk arra, hogy 2012-ben mit szerettek munkatársaink munkájukban, mivel voltak elégedettek, valamint milyen területeken tapasztaltak hiányosságokat. A felmérés módszertana A vizsgálat három kérdőívből állt. A Dolgozói elkötelezettség kérdőívet a munkatársak, a Felsővezetői audit kérdőívet a vezetői csapat, a HR audit kérdőívet pedig a HR munkatárs töltötte ki. A kérdőíveket a számítógépes hozzáféréssel rendelkező kollégák online is kitölthették. A papíralapú kérdőíveket szétosztottuk a szervezeti egységek közt, a kitöltők a Központi Irodaházban, valamint a telephelyeken elhelyezett gyűjtőládákban helyezték el a papírokat. A felmérés természetesen anonim volt, a kitöltött kérdőívekhez kizárólag az AON munkatársai fértek hozzá. A felmérés eredménye A 2010-es felméréshez képest jelentős előrelépés, hogy a 35 %-os kitöltöttséghez képest idén már meghaladtuk az 50 százalékot, így jóval objektívabb képet kapunk majd a részletes elemzésben, amely november folyamán érkezik meg vállalatunkhoz. A felmérés tapasztalatai A felmérés tapasztalatai alapján munkatársaink vállaltról alkotott képe a legtöbb mutatóban kicsivel meghaladta a magyar átlagot, a munkaeszközök, munkakörnyezet mutatók mellett a vállalati hírnév nőtt szignifikánsan az átlag fölé. Az összesített elemzés szerint a munkatársaink pozitívan vélekednek a munkahelyükről, kötődnek a szervezethez. Véleményük alapján Társaságunk felsővezetése hitelesen képviseli a vállalat jövőképét. Kiemelten magas lett a vállalati hírnév mutatója, ez azt jelenti, hogy a Zalavíz vonzó a munkavállalók számára, a dolgozóknak ajánlott feltételek méltányosak, melyeket a vállalat tiszteletben tart.
9 Fenntarthatóan fennmaradni A ZalavízHangban időről időre megpróbálunk olyan témákat is körüljárni, amelyek közvetetten kapcsolódnak a vállalat tevékenységéhez. Az elmúlt időszakban Zöld sarok címmel foglalkoztunk olyan környezetvédelmi témákkal, mint a szelektív hulladék és a használt sütőolajok gyűjtése, és értelemszerűen nagy teret kapott a biogáz projekt, illetve a biogázzal üzemeltetett haszongépjármű-flotta és városi autóbusz. A Zöld sarok rovatunkat ettől a lapszámtól kibővítve, Fenntarthatóan fennmaradni címmel olvashatják. Az új rovatcím jelzi, hogy nem csupán környezetvédelmi ügyekre, hanem más fontos társadalmi témákra is szeretnénk a tisztelt olvasók figyelmét felhívni. Új rovatunkban először a vállalatok társadalmi felelősségvállalásáról lesz szó, amelynek apropóját a Zalavíznél a nyáron átadott defibrillátor adta. Természetesen folytatjuk a korábbi zöld sarok témáit, amiben ezúttal a városi öko-napról szóló tudósítást olvashatják. Terveink szerint, a későbbiekben foglalkozunk majd esélyegyenlőségi kérdésekkel, megújuló energiával, az önkéntességgel és természetesen minden körülmények között: vízzel. Vállalatok társadalmi felelősségvállalása Az üzleti világban négyféle vállalati felelősségét szoktak megkülönböztetni: 1. A gazdasági felelősség, az üzleti fejlődés érdekében végzett tevékenységeket öleli fel. Legegyszerűbb példája a nyereség egy részének a vállalat fejlesztésébe történő visszaforgatása. 2. A jogi felelősség a törvények, norma- és szabályrendszerek betartása. Elég talán csak a munkavédelmi és a számviteli szabályok betartására utalni és mindenki érti a lényegét. 3. A társadalmi felelősség a vállalati politika részeként elvárt szociális elemek alkalmazása. Ebben a cikkben ezt a területet bontjuk ki alaposabban. 4. Az etikai felelősség az előbbihez szorosan kapcsolódó témakör, amely a már megtermelt nyereség elosztási kérdéseit feszegeti. A vállalatok társadalmi felelősségvállalásának (Corporate Social Responsibility CSR) lényege, hogy a vállalatok a társadalom minél szervesebb szereplőivé váljanak. Gazdasági tevékenységük mellett társadalmi szerepet is vállaljanak, amelynek része a környezet iránti felelősség is. Az Európai Unió által elfogadott értelmezés szerint a CSR azt jelenti, hogy a vállalatok önkéntes alapon társadalmi és környezeti megfontolásokat építenek be üzleti gyakorlatukba és az érintettekkel való kapcsolatrendszerükbe. Vállalatvezetési oldalról a CSR a cégvezetés olyan módját jelenti, amelynek során a vállalat nem csak a fogyasztók (és saját) érdekeit, hanem más érintettjeinek az érdekeit is figyelembe veszi, azaz köztudatos vállalatvezetést jelent, tehát a cég irányítása a társadalmi jelenségek figyelembevételével történik. Az igazán felelős vállalat Vannak olyan közgazdasági elméletek, amelyek ennél szigorúbb feltételeket támasztanak. Megkülönböztetik az igazán felelős vállalatot, amelynek öt alapelvnek kell megfelelnie: 1. a szállítási távolság minimalizálása, 2. igazságosság (méltányos kereskedelem, munkabérek és munkakörülmények), 3. ökonomizmus, vagyis a gazdaságosság lényeges feltétel, de nem a legfontosabb cél, 4. optimális méret (hosszú távon állandó és nem növekvő vállalati jövedelem) és 5. olyan termékek előállítása, amelyre valóban szükség van egy fenntartható világban. (folytatás a 10. oldalon)
10 (folytatás a 9. oldalról) Vagyis a hogyanon kívül a mit és miért termelni, illetve szolgáltatni is feltétele a vállalati felelősségvállalásnak A vállalatok társadalmi felelősségvállalásának definiálása Az Európai Unió 2001 nyarán kiadta az úgynevezett Zöld Könyvet, amelyben a CSR koncepciót járja körül, mankókat ad a vállalatoknak. A Zöld Könyv a CSR-t a fenntartható fejlődés koncepciójának dimenziói mentén értelmezi. Végigveszi a vállalaton belüli és azon kívüli értelmezési lehetőségeket (vállalaton belüli lehet pl.: az egészséges és biztonságos munkahely, az etikus bánásmód az alkalmazottakkal szemben, a változáskezelés képessége, a környezet menedzsment, stb; vállalaton kívüli pl.: a kapcsolat a helyi közösségekkel, együttműködés beszállítókkal és alvállalkozókkal, az emberi jogok tiszteletben tartása). Az Európai Unióban, e tekintetben Nagy- Britannia, Dánia és Belgium jár az élen. Nagy- Britanniában például független CSR-minisztérium működik, jelezve annak fontosságát. A CSR fogalma és az adományozás és támogatás (szponzorálás) fogalma közti különbségek: Az adományozás klasszikus módja a pénzügyi vagy materiális segítségnyújtásnak, úgyszintén a támogatás, mely egyben reklámot is jelent a vállalatnak, és esetenként adókedvezményre is jogosít. Mindkettő része lehet a CSR stratégiának, ez azonban sokkal többet foglal magába: felelős magatartást a vállalatvezetés minden területén. A vállalatok motivációja Miért lesznek felelősek a vállalatok? Miért figyelnek egyesek a környezeti teljesítményükre, végeznek olyan beruházásokat, fejlesztéseket, amelyek csak több év múltán térülnek meg, foglalkoztatnak megváltozott munkaképességűeket vagy hátrányos helyzetűeket, vállalnak részt helyi problémák megoldásában, a helyi közélet támogatásában? Kényszer, versenyelőny vagy belső indíttatás? A kényszer általában hathatós, mégsem mindenható. Hiszen a betartható jogszabályok tényleges környezeti teljesítmény javulásához vezethetnek, ugyanakkor a felülről irányított változások sokszor meg is béníthatják a szereplőket, elvéve tőlük a kreativitás, önszerveződés, tenni akarás erejét. Kényszer alatt ugyanakkor ne csak az állami szabályozásra gondoljunk. Kényszerként éli meg egy vállalat bármely érintett csoport hatásos fellépését, általában piaci nyomását. Tehát, ha a fogyasztók, vagy a beszállítók, vagy az alkalmazottak fellépnek egy ügyben, a vállalat előbb-utóbb kénytelen arra válaszreakciót kidolgozni. (folytatás a 11. oldalon)
11 (folytatás a 10. oldalról) Elég, ha a környezetvédők által kirobbantott, média által felkarolt, vállalatokat fenyegető botrányokra gondolunk, mint például a Nike ázsiai gyáraiban dolgozó gyerekmunkások esete, ami az emberi jogok, különösen a gyermekek jogainak védelmével foglalkozó nemzetközi civil szervezetek támadásának célpontja lett. Megfogalmazhatunk ugyanakkor néhány olyan versenyelőnyt, amely a felelősségvállalás révén realizálható, mint például: eladások növekedése kevesebb támadás civil szervezetek részéről (környezetvédők, fogyasztóvédők) pozitívabb vállalati arculat, amely a piaci szerepet, helyzetet erősen befolyásolja, tehetséges munkavállalók munkaerő-piaci vonzása és megtartása, stabil és megbízható üzleti partneri kapcsolatok, kiszámíthatóbbá váló piaci környezet. A vállalatok társadalmi felelősségvállalásának eszközei közé tartozik a vállalatirányítási kódex megalkotása és elfogadása a vállalatok által, valamint az éves pénzügyi jelentés mellett a fenntarthatósági vagy környezeti beszámoló elkészítése. A felelősségvállalás egyik alapkövetelménye az átláthatóság, melynek első lépése a vállalatirányítási kódex megalkotása, ennek nyilvánosságra hozatala, valamint a környezeti beszámoló készítése, mely bemutatja, hogy a vállalatnak milyen mértékben sikerült betartania a vállalatirányítási kódexben foglaltakat, és, hogy a társadalmi célú programjai milyen hatással voltak a társadalomra. Források: 1. Fertetics Mandy: Vállalatok társadalmi felelősségvállalása. Megjelent a Magyar Minőség 2006. augusztusszeptemberi számában 2. Nádasi Katalin-Lukács Rita: Hogyan jelenítse meg egy márka a társadalmi felelősségvállalást? Megjelent a Marketing & Menedzsment 2006/4. számában 3. Kőszeghy Balázs: Vállalatok társadalmi felelőssége a termékinnovációban. Megjelent a Marketing & Menedzsment 2006/4. számában 4. Csigéné Nagypál Noémi: A vállalatok társadalmi felelősségvállalása és kapcsolódása a fenntarthatósághoz. Doktori értekezés. BME Gazdaság és Társadalomtudományi Kar. Budapest, 2008. Életmentő készülékeket helyeztünk el telephelyeinken A Zalavíz Zrt. három defibrillátort helyezett üzembe augusztus 1- jén. Az életmentő készülékeket a vállalat zalaegerszegi központi irodaházában, központi telephelyén és szennyvíztisztító telepén helyeztük el. A három készülékből kettőt a Zalavíz vásárolt meg, a harmadik defibrillátort dolgozói felajánlás jóvoltából szereztük be. A Zalavíz Zrt. vezetése a közelmúltban döntött két defibrillátor vásárlásáról, és a társadalmi felelősségvállalást szem előtt tartva a készülékeket minden rászoruló számára elérhetővé kívánja tenni. A harmadik készüléket dolgozói felajánlás révén vásároltuk, Süle Gábor, az Üzemi Tanács elnöke jóvoltából. Az önzetlen felajánlás azt is bizonyítja, hogy vállalatunk dolgozói azonosulnak a Társaság stratégiájával. A készülékeket a Celerus Bt-től szerezte be vállalatunk. Az átadási ünnepségen a díszvendégek közt volt Egri Gyula, a Zala Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság igazgatója, Beledi István Megyei Vezető Mentőtiszt, Süle Gábor a Zalavíz Üzemi Tanácsának elnöke, Karamánné dr. Pakai Annamária a PTE ETK ZKK adjunktusa, és Csergő László a Celerus Bt. területi képviselője. Nagy András, a vállalat vezérigazgatója elmondta, hogy a defibrillátorok használata vészhelyzet esetén nem csak a vállalat dolgozói számára lesznek elérhetők, hanemminden rászoruló számára, aki a Zalavíz telephelyeinek közelében hirtelen szívhalált szenved. (folytatás a 12 oldalon)