Kreatív technikák, TRIZ, Brainstorming, Hat Gondolkodó Kalap, Ellentmondások

4.9 TRIZ Kulcsszavak Kreatív technikák, TRIZ, Brainstorming, Hat Gondolkodó Kalap, Ellentmondások A modul céljai A komponens elolvasása után, nem csak a TRIZ módszert fogja ismerni, de annak fő elemeit is, valamint megtanulja, hogy hogyan alkalmazza azt szervezetében. nagyon fontos lehet menedzserek, tulajdonosok számára, hogy ne feledjék el, a problémák és megoldásaik folyamatosan ismétlődőek lehetnek iparágaktól és tudománytól függetlenül. Ebben a modulban a TRIZ 5 lépését ismeri meg, és a gyakorlati példán keresztül megtanulja, hogyan lehet rövid távon megvalósítani, hogyan válaszolhat a technikai kihívásokra. Körülbelül 40 percet vesz igénybe a modul elolvasása, és 60 perc lehet a saját szervezeten belüli gyakorlat elvégzése. Bevezetés Amíg az emberiség létezik, mindig lesznek problémák is! Egy cég sikere attól függ, hogy milyen gyorsan találunk megoldást a technikai problémákra! Gyorsabb lesz, mint versenytársai? Innovatív módon kívánja vállalkozását vezetni, időveszteségek nélkül hatékony működés mellett? Valaki egyszer azt mondta: Nem logikusabb a sikerekből tanulni, mnt a kudarcokból? Nem lenne egyszerűbb a gyakorlatokat a legjobb példákból összegyűjteni és szabályokká, módszerekké fejleszteni azokat. Ennek a személynek a neve Genrikh Saulovich Altshuller (1926-1998) Aki egy szovjet tudós és kutató volt.. 1 A TRIZ egy nemzetközi kreatív tudomány, mely a problémákat és megoldásokat elemzi, nem spontán és intuitíve egyéni vagy csoportos kreativitáson alapul. 2 Ezer és ezer sikeres innováció elemzése során, G.S Altshuller felfedezte, hogy a technológiai felfedezésesek során folyamatosan ismétlődő lépések sora merült fel. 1 Michael A.Orloff (2005). Inventive Thinking through TRIZ A practical Guide (the 2 nd edition), p.2 2 http://www.triz-journal.com/archives/what_is_triz/

Ezek a lépések a technológiai fejlesztések bizonyos szintjein merültek fel mind a terméktervezés, mind a termelési problémák esetében és a következő generációs technológiák és termékek esetében úgyszintén. 3 A TRIZ használata a nyerő innováció felfedezéséhez a legjobb eredménye ennek a módszernek, mivel az innovációban rejlik a legjobb üzleti lehetőség egy cég számára. 4 Menjünk a következő részre, ahol részletes információkat és gyakorlati példát talál a további eligazodáshoz. 4.9.1 Mi a TRIZ? 1946-ban Genrikh Saulovich Altshuller kifejlesztette a Találékony Probléma Megoldás Elméletét és a TRIZ ennek a módszernek orosz megfelelőjének rövidítése. 5 G.S. Altshuller első felfedezése a búvárkodás volt, amikor még csak 14 éves volt. A Szovjet hadseregben szolgált szabadalmi szakértőként az 1940-es években és munkája volt, hogy segítsen a találmányokat szabadalmaztatni. Gyakran megkérték arra is, hogy segédkezzen a problémák megoldásában. A problémamegoldásokba vetett kíváncsisága vezetett oda, hogy a megoldásokra sztenderd módszereket keresett TRIZ egy olyan módszer, eszköz, tudásalap és modell-alapú technológia, mely innovatív ötletek generálását segíti és a problémák megoldásait segíti elő. A TRIZ eszközöket és módszereket nyújt a probléma megfogalmazásához, rendszerelemzéséhez, jövőbeni elemzéséhez és a rendszer kifejlesztéséhez. 6 A TRIZ tanulmány millió és millió sikeres felfedezés elemzésén alapszik és megmutatja, hogy mely tényezők befolyásolják a problémák sikeres megoldását. G.S. Altshuller felfedezte, hogy a problémák több mint 90%.-, mellyel a mérnökök találkozta, már a probléma felmerülése előtt megoldást nyert. A megoldások 3 http://www.trizgroup.com/whatistriz.html 4 http://www.trizgroup.com/whatistriz.html 5 Michael A.Orloff (2005). Inventive Thinking through TRIZ A practical Guide (the 2 nd edition), p.3 6 http://en.wikipedia.org/wiki/triz

legnagyobb része olyan tudásból eredt, mely már létezett a cégnél, iparágnál, vagy más iparágnál.. 7 G.S. Altshuller kategorizálta ezeket a tanulmányokat. Nem iparáganként osztályozta őket, mint autóipar, űrkutatás, stb., hanem általánosított a problémák megoldási folyamatának megértéséhez. Gyakran találkozott azzal, hogy a problémát úgy lehet megoldani, hogy a 40 alapvető találékony alapelv egyikét használják. Ha a későbbi feltalálók ismerték volna az előző feltalálók munkáját, a megoldások gyorsabban és hatékonyabban felfedezhetőek lettek volna. 8 4.9.2 Miért használjuk a TRIZ-t? Kérjük álljon meg és gondolkodjon: Miért kellene időt töltenie a spanyolviasz feltalálásával Ahogy azt G.S. Altshuller is megállapította, a problémák 90%-át már megoldották, miért nem tölti idejét hatékonyabban! Manapság a cégek nem engedhetik meg magunknak, hogy az új technológiai trendekre ne reagáljanak, tehát az új termékek fejlesztésére kell koncentrálniuk illetve a már meglévők javítására. Következtetések: 1) Problémák és megoldásaik iparágakon és tudományokon keresztül ismétlődik. Az ellentmondások minden problémákban kreatív technikákkal feloldhatóak. 2) A technikai fejlődés sémái iparágakon és tudományágakon átívelők. 3) Kreatív innovációk tudományos hatással rendelkeznek azon a területen, ahol kifejlesztették őket. 9 G.S. Altshuller több, mint 200,000 szabadalmat nézett véget a probléma gyökerétől a megoldásig. Ezek közül (több mint 1,500,00 szabadalom áttekintésre került), csak 40,000 volt teljesen új megoldás; a többi nem volt más, mint egy már meglévő javítása. 10 A Szabadalmi Világszervezet (WIPO), a szabadalmi ügyek 90-95 százalékát koordinálja és a kutatási eredményeket tartalmazza. A szabadalmak helyes 7 Ibid 8 http://www.mazur.net/triz/ 9 http://www.triz-journal.com 10 http://www.mazur.net/triz/

felhasználása csökkentheti a kutatási időt 60%-kal és a kutatási költségeket 40%- kal. 11 4.9.3 Hol használhatjuk a TRIZ-t? A TRIZ működik! Nagy és kis vállalkozások is használják a TRIZ módszert sok szinten, ahhoz, hogy valódi, gyakorlatias, mindennapi problémákat oldjanak meg és hogy stratégiát fejlesszenek a jövőbeni technológiák használatához. 12 A TRIZ elősegíti a versenypozíciókat bármely technológia-alapú szervezetnél, ezért sok világcég tanulmányozta és használta a TRIZ módszert. Olyan mint, Alied Signal Űrkutatási Szektor, Chrysler Corp., Emerson Electric, Ford Motor Co., General Motors Corp., Johnson & Johnson, Procter & Gamble, 3M, Siemens, Phillips, LG Rockwell International, UNISYS, Xerox Corporation, Sony és még sokan mások. TRIZ eredetileg azért találták ki, hogy működési problémamegoldással foglalkozzon, de mára már sok más területen is használják: elektronika, biológia, menedzsment, fenntartható fejlődés és környezeti problémák. Kérjük álljon meg és gondolkodjon: Függetlenül attól, hogy Ön termelő vagy szolgáltató, itt az ideje, hogy a létező termékekre, szolgáltatásokra, termelési folyamatokra is gondoljon. Pár év múlva is versenyképesek lesznek? Gondolt már fejlesztésekre azért, hogy csökkentse cége elsődleges költségeit? 4.9.4 Hogyan alkalmazzuk a TRIZ modellt? A TRIZ egyfajta gondolkodás, filozófia, módszerek és eszközök gyűjteménye, de nem valami amit 20 perc alatt el lehet sajátítani. Ahhoz, hogy professzionális legyen elkötelezettséget és gyakorlatot kell szereznie. Az elkövetkező 30 percben megpróbáljuk bemutatni, egyszerű nyelvezettel, hogy hogyan alkalmazza a TRIZ modellt a gyakorlatban és hogyan használja vállalkozásánál. 4.9.4.1 Általános probléma-megoldási folyamat A TRIZ módszer tanulmány elolvasása előtt, úgy tekintsünk a folyamatra, mint általános problémamegoldás. Elsődlegesen, az emberek többsége 11 A CSC White Paper, European Office of Technology and Innovation. What Innovation Is. How companies develop operating systems for innovation, p. 19 12 http://www.triz-journal.com/whatistriz_orig.htm

párhuzamos problémákat keres, hogy gyorsan megtalálja a megoldást. Mikor a párhuzamos megoldást megtalálja, utána illesztjük az adott problémára, hogy a legmegfelelőbb megoldást alkalmazzuk. Ezt a folyamatot az 1. számú ábrában mutatjuk be. Párhuzamos és általános probléma Párhuzamos és általános megoldás Az én problémám Az én megoldásom 1. számú ábra: Általános probléma-megoldási modell 13 G.S. Altshuller által kifejlesztett TRIZ módszer a problémamegoldás általános megközelítésén alapszik, ahogy azt az első ábrában is prezentáljuk. Most itt az ideje, hogy megismerkedjen a TRIZ módszer alapjaival. 4.9.4.2 A TRIZ folyamat és egy gyakorlatias példa A 2. számú ábra egy egyszerű grafika ami 5 általános lépését mutatja be a módszernek, melyeket követnie kell a legjobb megoldás megtalálásához. A jobb megértés érdekében elméleti anyagot állítottunk össze és egy egyszerű példán keresztül mutatjuk be a feltevést. Nézzük meg most! 13 http://www.triz-journal.com/whatistriz_orig.htm

2. számú ábra: TRIZ megközelítése a probléma megoldásnak 14 1. lépés A probléma beazonosítása 15 Az első fő feladat beazonosítani a problémát; ez magában foglalja az öt fő tulajdonságot: A probléma környezete Forráskövetelmények Elsődleges hasznos funkciók Káros hatások A probléma ideális eredményei Még ha ismeri is a probléma minden aspektusát, tanácsos hogy azt világosan fogalmazza meg Mi az ami már létezik vagy Mi következhet (vagy A probléma ideális megoldásai ). Ez a legfontosabb alapelv a hatékony problémamegoldáshoz. (3. számú ábra. Most Mi létezik? Lesz Mi jöhet? 14 http://www.mazur.net/triz/ 15 Ibid

3. számú ábra: A gondolkodási folyamat mi van most -tól a mi következik -ig 16 Most Ön következik, hogy a gyakorlati példából kiindulva a probléma jellemzőit beazonosítsa. Gyakorlatias példa: Üdítős doboz. 17 Egy mérnöki rendszernek tartalmaznia kell italt. A kiindulópont, hogy a dobozokat tárolásra használják. A források: a megtöltött dobozok, belső nyomásuk, a merevségük. Elsődleges funkciójuk, hogy italt tároljanak bennük. A káros hatások az anyagköltséget és az előállítást befolyásolják. Az ideális eredmény egy olyan doboz, ami az emberi fogást kibírja, anélkül, hogy bármi károsodás érné az üdítődobozt. Kérjük, álljon meg és gondolkodjon: Beazonosította a problémát? Tud most fejleszteni? Most célszerű lenne, hogy átgondolja azokat a gyakorlatokat, melyeket a probléma megoldása során alkalmaz. Célszerű olyan kreatív technikákat használni, mint a Brainstorming 18 gondolkodó Kalap 19 a probléma definiálásához. vagy Hat 2 Lépés Alakítsa a problémáját: a TRIZ prizma 20 A probléma feltárása az ellentmondások tekintetében a TRIZ módszer alapja. G.S. Altshuller Ellentmondásoknak nevezte azokat a problémákat, melyek a követelményeket ütköztetik. 21 Az ellentmondások a folyamatban tűnnek fel; a várható tulajdonságai a technológiának, vagy technikai rendszernek (A) feljavulnak és más jövőbeni tulajdonságok (B) romlanak. Mivel A és B különbözőek, az ellentmondások a problémapárt képviselik, mivel a tényekre reflektálnak miszerint a két állítás ellentmondásként hasonítható össze. Más szóval, 16 Michael A.Orloff (2005). Inventive Thinking through TRIZ A practical Guide (the 2 nd edition), p 4 17 http://www.mazur.net/triz/ 18 Please see component 4.2 of this guide for details 19 Please see component 4.8 of this guide for details 20 http://www.mazur.net/triz/ 21 Dr. Prakash R.Apte. Introduction to TRIZ.Innovative Problem Solving, p.3

legalább két ellentmondást állíthatunk szembe egy egyszerű technikai problémával. Az ellentmondás arra irányul, hogy hol és mikor van konfliktus. 22 Bonyolultan hangzik? Pedig egyáltalán nem az csak olvassa el és kövesse az instrukciókat és hamarosan a gyakorlatban is alkalmazni tudja a TRIZ módszert vállalkozásánál! Hat kérdés lát a 4. számú ábrán, annak érdekében, hogy a kulcs ellentmondásokat be tudja azonosítani, melyeket meg kell céloznia, hogy a probléma megoldásáig eljusson. Ellentmondásokat kell felállítanunk, és egyúttal hat kérdést meg kell válaszolnia. Nézzük meg a 4. számú ábrát, melyben a kérdéseket meg kell válaszolni. 4. számú ábra: Az ellentmondásokon alapuló problémamegoldás. 23 22 Semyon D. Savransky ( 2000). ENGINEERING OF CREATIVITY: Introduction to TRIZ Methodology of Inventive Problem Solving, p60 23 Dr. Prakash R.Apte. Introduction to TRIZ.Innovative Problem Solving, p.15

A 6 kérdésre adott válaszokkal meg tudja érteni a problémát az ideális végeredményként, a források elérhetőek és lehetséges TRIZ eszköz biztosítja az Ön számára, hogy megoldja a problémákat. A megoldás kulcsa az ellentétek felfedezésében és kiküszöbölésében rejlik! A gyakorlatias példa: Az üdítős doboz. 24 Nem kontrollálhatjuk a doboz súlyát. Az alapanyag ára arra kényszerít minket, hogy alacsonyabb áron értékesítsünk. A doboz falát vékonyabbra kell készítenünk, mivel vastagabban nem lehet megtölteni. Így, a doboz fala vékonyabb kell, hogy legyen alacsonyabb előállítási költség mellet. Ez egy fizikai ellentmondás. Ha ezt megoldjuk, egy ideális mérnöki rendszert kapunk eredményként. 3. lépés Keressünk már jól megoldott problémákat Az Ellentétek mátrixa. 25 G.S. Altshuller azt találta, hogy csak 39 technikai jellemző van, mely konfliktust okozhat. Ezt 39 Mérnöki Paraméternek nevezte el. A 39 Mérnöki Paraméter egy alapvető leírás, amit arra használunk, hogy meghatározzuk a mérnöki ellentéteket, úgy mint, ERRŐSSÉG ÉS SÚLY. 26 Minden problémát a paraméter párok konfliktusaként is leírhatunk 2 39 paraméterből. A múltban, sok szabadalom megoldotta már ezeket a problémákat számos más területen. Ezét, G.S Altshuller kiválasztotta és megszervezte a leggyakrabban felmerült Ellentéteket és azokat az alapelveket melyek megoldják ezeket az Ellentéteket. Egy mátrixot készített, melyben 39 javító és 39 rosszabbító paramétert írt le - 39 X 39 Mátrix, és a leggyakrabban használt Találékony Alapelvek, (melyekről a 4. lépésben olvashat) belerakta mindegyik keresztező cellába. Ezt a mátrixot Ellentmondást Mátrix-nak nevezte el. 24 http://www.mazur.net/triz/ 25 http://www.mazur.net/triz/ 26 http://baetriz.co.uk/glossary.htm

Ellentmondás Mátrix a 39 x 39 mátrixot a 39 Mérnöki Paraméterek alapján határozzuk meg, mely a 40 Találékony Alapelvet tartalmaz és az előzőleg sikeresen használt Ellentmondásokat sorolja fel, melyek hasonlóak az elemzettekhez. 27 A teljes Ellentmondás Mátrix a következő weboldalon érhető el: http://www.triz40.com/aff_matrix.htm. Most Ön következik, hogy megnézze a 39 Mérnöki Paramétert és hogy hogyan néz ki az Ellentmondás Mátrix. A 39 Mérnöki Paraméterek a következők: 28 1. A mozgó tárgyak súlya 21. Erő 2 A nem mozgó tárgyak súlya 22. Energiapazarlás 3. A mozgó tárgyak hossza 23. Anyagpazarlás 4. A nem mozgó tárgyak hossza 24. Információ elvesztése 5. Mozgó tárgyak területe 25. Időpocsékolás 6. Nem-mozgó tárgyak területe 26. A pocsékolás mennyisége 7. Mozgó tárgyak nagysága 27. Megbízhatóság 8. Nem Mozgó tárgyak nagysága 28. Számítások pontossága 9. Gyorsaság 29. Gyártás pontossága 10. Erő 30. A működő tárgy káros faktorai 11. Feszültség, nyomás 31. Káros oldalhatások 12. Alak 32. Előállíthatóság 13. A tárgy stabilitása 33. Használati kényelem 14. Erősség 34. Javíthatóság 15. A mozgó tárgy élettartama 35. Adaptálhatóság 16. A nem mozgó tárgy élettartama 36. Eszköz összetettsége 17. Hőmérséklet 37. Az ellenőrzés összetettsége 18. Világosság 38. Automatizálás szintje 19. A mozgó tárgyra költött energia 39. Termelékenység 27 Ibid 28 http://www.mazur.net/triz/

20. A nem mozgó tárgyra költött energia 1. számú táblázat: A 39 Mérnöki Paraméter Most, hogy ismeri a 39 Mérnöki Paramétert, itt az ideje, hogy az Ellentmondás Mátrixot is elsajátítsa. Mielőtt elkezdené, ne feledje, hogy az Ellentmondás táblázatban újra kell fogalmaznia a problémát! Nem várt hatás (k flikt ) A mozgó tárgyak súlya A nem mozgó tárgyak súlya A mozgó tárgyak hossza A nem mozgó tárgyak hossza Mozgó tárgyak területe Nem mozgó tárgyak területe Mozgó tárgyak nagysága Nem Mozgó tárgyak nagysága Fejlődés i No jellemző 1 2 3 4 5 6 7 8 1 A mozgó tárgyak súlya + 15, 8, 34 38, 2, 40, 34 28 2 A nem mozgó tárgyak súlya t + 1, 35 30, 13, 2 5, 14, 2 3 A mozgó tárgyak hossza 8, 15, 34 + 15, 4 7, 4, 35 4 A nem mozgó tárgyak hossza 28, 40, 29 + 7, 40 8, 2,14 5 Mozgó tárgyak területe 2, 14, 15, + 7, 14, 4 18, 4 4 6 Nem-mozgó tárgyak területe 30, 2, 14, 18 26, 7, 9, 39 +

2. számú táblázat: Az Ellentmondás Mátrix töredéke 29. (Teljes Ellentmondás mátrix a következő weboldalon érhető el: http://www.triz40.com/aff_matrix.htm) Tippek az Ellentmondás Mátrix elkészítésére: 1) A 39 Mérnöki Paraméter a sorokban a meghatározott probléma tulajdonságait soroltatja fel, melyeket javítani kell. 2) A 39 Mérnöki Paraméter horizontális soraiban azokat a tulajdonságokat soroljuk fel, melyeket a meghatározott problémák paramétereinek javítására határoztunk meg. 3) A számok a keresztező cellákban a Találékony Alapelvek (ezekről bővebben a 4. lépésben lesz szó), melyek útbaigazítást fognak adni a technikai problémák legjobb megoldásaira. 4) Néhány nem átlós cella üres, ami azt jelenti, hogy vagy csak kevés vagy egyáltalán nem találtunk szabadalmakat a meghatározott Ellentmondásokra. 5) A 39 Mérnöki Paraméter közül kizárjuk azokat, melyek ugyanarra vonatkoznak (szürke cellák) Gondoljunk vissza az Üdítős doboz példára! A gyakorlati példa: Az üdítős doboz. 30 Az állandó mérnöki paramétert meg kell változtatnunk, ahhoz, hogy a doboz fala vékonyabb legyen. Erre utal a 4. számú cella: a nem mozgó tárgyak hossza. (A TRIZ-ben, ezek az állandó mérnöki alapelvek általánosak lehetnek. Itt, a hosszúság vonatkozhat bármilyen lineáris dimenzióra, úgy mint, hosszúság, szélesség, magasság, átmérő, stb.) Ha vékonyabb lesz a doboz fala, a térfogat csökkeni fog. Az állandó mérnöki paraméter konfliktusban áll a 11. számú elemmel feszültség, nyomás és stressz. A doboz mérnöki paraméterei a 4. számú nem mozgó tárgyak hossza javíthatja, és a 11. számú nem kívánt eredmény - feszültség, nyomás és stressz. Így, egy általános technikai konfliktusa lehet az üdítődoboznak: minél jobban javítjuk az állandó mérnöki paramétert nem mozgó tárgyak hossza annál rosszabb lesz az az állandó mérnöki paraméter, melyet úgy hívunk feszültség, nyomás, stressz. 29 http://www.mazur.net/triz/contradi.htm 30 http://www.mazur.net/triz/

4. lépés Párhuzamos Megoldások Keresése 31 G.S. Altshuller összefoglalta a 40 Találékony Alapelvet, melyek segítséget nyújtanak a nagyon innovatív és szabadalmazható megoldásokhoz. 40 Találékony Alapelv Minden Ellentmondáshoz jó megoldás - a fejlesztések és kutatások során Altshuller rájött, hogy technikai ellentéteket kell felállítani 32 A számok, melyek az Ellentét Mátrix keresztező celláiban vannak a leggyakrabban használtak a Találékony Alapelvek tekintetében (4-ig), és adaptálhatók a problémájára. A 40 Találékony Alapelv (Az Alapelvek hosszabb változata az A. mellékletben található: 1. Szegmentáció 21. Átvezető 2 Származás 22. Károk haszonná konvertálása 3. Helyi Minőség 23. Visszacsatolás 4. Aszimmetria 24. Közvetítő 5. Kombináció 25. Önkiszolgáló 6. Univerzalitása 26. Másolás 7. Hálózatosodás 27. Olcsó, rövid élettartam 8. Kiegyensúlyozás 28. Visszahelyezés a gépi rendszerbe 9. Megelőzés 29. Pneumatikus vagy hidraulikus rendszer használata 10. Előzetes cselekedet 30. Rugalmas bevonat vagy vékony hártyák 11. Előléptetés 31. Lukacsos anyagok használata 12. Azonos lehetőség 32. Változatos színek 13. Visszaesés 33. Homogenitás 31 Ibid 32 http://baetriz.co.uk/glossary.htm

14. Gömbszerű 34. Elvetett és helyreállított részek 15. Dinamikus 35. Átalakított fizikai vagy kémiai részek 16. Részleges, mértéktelen tevékenységek eltúlzása 36. Átmeneti állapot 17. Új dimenzióba helyezés 37. Hő tágítás 18. Műszaki befolyás 38. Erős oxid használata 19. Periodikus tevékenységek 39. Közömbös környezet 20. Hasznos tevékenységek folyamatossága 40. Összetett anyagok 3. számú táblázat: A 40 Találékony Alapelv 33 Emlékszik a számokra az interszekcionális cellákban az Ellentmondás Mátrixból? Ezek a Találékony alapelvek oldják meg a megállapított problémát az Ellentétpárokkal (2. Lépés) és továbbvezetnek a megoldás felé. Ahhoz, hogy megbizonyosodjon, hogy érti a módszert, visszatérünk az Ellentmondás Mátrixhoz (4. számú Tábla). Nem várt hatás (k flikt ) A mozgó tárgyak súlya A nem mozgó tárgyak súlya A mozgó tárgyak hossza A nem mozgó tárgyak hossza Mozgó tárgyak területe Nem mozgó tárgyak területe Mozgó tárgyak nagysága Nem Mozgó tárgyak nagysága Fejlődés i No jellemző 1 2 3 4 5 6 7 8 1 A mozgó tárgyak súlya + 15, 8, 34 38, 2, 40, 34 28 2 A nem mozgó tárgyak súlya t + 1, 35 30, 13, 2 5, 14, 2 33 http://www.mazur.net/triz/

alálékony lapelvek 3 A mozgó tárgyak hossza 8, 15, 34 + 15, 4 7, 4, 35 4 A nem mozgó tárgyak hossza 28, 40, 29 + 7, 40 8, 2,14 5 Mozgó tárgyak területe 2, 14, 15, + 7, 14, 4 18, 4 4 6 Nem-mozgó tárgyak területe 30, 2, 14, 18 26, 7, 9, 39 + 4. számú táblázat: A Találékony Alapelvek az Ellentmondás Mátrixban Az ellentmondások elkerülése végett mindegyik mátrix cella azokra a Találékony Alapelvekre mutat, melyeket a leggyakrabban használunk; 34 Néhány Alapelv rámutat a technológiai és rendszer fejlesztések trendjeire Néhány másik arra bátorítja, hogy más irányban gondolkozzon, úgy, mint: 4. Asszimetria, 10 Előbbi Akciók, 17 Elmozdulás új dimenziók felé, stb. Most térjünk vissza az üdítődoboz példájához! Gyakorlati példa: Az üdítős doboz. 35 Ahogy emlékszik, javítanunk kell az Üdítős Doboz falának vastagságán vagyis, a mérnöki paraméter 4 nem mozgó tárgyak hosszúságát. Viszont ezek eredményeképpen egy nem várt hatás lép fel: a telítési kapacitás csökken, vagyis 11. nyomás, feszültség és stressz. 34 http://en.wikipedia.org/wiki/triz 35 http://www.mazur.net/triz/

Most itt az ideje, hogy alkalmazzuk a Találékony Alapelveket az Üdítős dobozunkra! Nézzük meg a számokat a keresztező cellákban az Ellentmondások Mátrixában a Mérnöki paraméterkenél 4. számú nem mozgó tárgyak hosszúsága (tulajdonság, melyet javítani kell és 11 nyomás, feszültség, stressz (nem várt hatás). A Találékony alapelvek az üdítős dobozra az 1, 14 és melyek leírják a lehetséges megoldásokat. Nézzük meg az 5. számú táblázatot. A mozgó tárgyak súlya A nem mozgó tárgyak súlya A mozgó tárgyak hossza A nem mozgó tárgyak hossza Mozgó tárgyak területe Nem mozgó tárgyak területe Mozgó tárgyak nagysága Nem Mozgó tárgyak nagysága Nem várt hatás (k flikt ) Fejlő dési No jelle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Gyorsaság Erő (Intenzitás) Nyomás Alak 1 A mozgó tárgyak súlya + 15, 8, 34 38, 34 2, 40, 28 2, 8, 15, 38 8, 18, 37 36, 37, 40 14, 40 2 A nem mozgó tárgyak súlya t + 1, 35 30, 13, 2 5, 14, 2 8, 19, 35 13, 18 13, 14 3 A mozgó tárgyak hossza 8, 15, 34 + 15, 4 7, 4, 35 13, 4, 8 4 1, 8, 35 1, 8, 29 4 A nem mozgó tárgyak hossza 28, 40, 29 + 7, 40 8, 2,14 28, 10 1, 14, 35 13, 14, 15, 7 5. számú táblázat: a Találékony alapelvek az Üdítős Doboz példájában. Most már nem annyira komplikált ugye? Gondolja, hogy alkalmazná-e a TRIZ módszert annak érdekében, hogy már létező technikai megoldásokat

keressen a problémájára? Most nézzünk ilyen példákat az Üdítős Dobozra! Három Találékony Alapelvet találtunk problémánk megoldásaként a üdítődobozra (A bővített változatot az A Mellékletben találja) 1. számú alapelv Szegmentáció, melyet az alábbi alegységekre bontunk: a. A tárgyakat független részekre bontjuk b. A tárgyat körzetekre bontjuk c. Növeljük a tárgy szegmentációjának mértékét Például, a Találékony Alapelvet használva 1c "A tárgy szegmentációjának mértékének növekedése" a doboz falát megváltoztathatjuk a sima folytatólagos fal helyett hullámvaslemezt, vagy hullámos felületet használhatunk, mint sok kis fal. Ez növelhetné a fal erősségét, míg az anyag vékonyabb lehet. Nézze meg az 5. ábrát. 5. ábra: A Találékony Alapelv 1c alkalmazása az Üdítős Dobozra (Forrás: http://www.mazur.net/triz/). 14. alapelv - 4 - Gömbszerűség, amit alfejezetekre bontható: a. A lineáris részek helyettesítése vagy a sima felületek görbére cserélése b. Rollerek, labdák és spirálok használata c. A lineáris mozgást forgó mozgás helyettesíti, centrifugális erőt használva. A Találékony Alapelvet használva 14.az elsődleges rajzot legyártjuk és ebből lesz a vékony, hajlított doboz. Nézze meg a 6. számú ábrát.

6. számú ábra: A Találékony Alapelvek alkalmazása 14.a az Üdítős Dobozra (Forrás: http://www.mazur.net/triz/). 35. számú Alapelv A tárgyak fizikai és kémiai állapotának megváltoztatása. Ez azt jelenti, hogy a tárgy halmazállapotának, rugalmassági fokának és hőmérsékletének változását vizsgáljuk. A 35. Alapelvet használva az Üdítős Doboznál a kompozíciónál erősebb fémet kell használni vagy annak ötvözetét, ahhoz, hogy növeljük a töltési kapacitást. 5. lépés - A saját megoldás adaptálása A következő lépés, hogy megnézzük, hogy ezek a Találékony Alapelvek alkalmazhatóak-e egy bizonyos problémára. A TRIZ módszert alapul véve, könnyedén megtalálhatja a lehetséges megoldásokat a problémánkra. De kérjük, tartsa fejben, a 2. lépés fontosságát az Ellentmondásokról! Próbáljon meg minél több időt biztosítani arra, hogy a megfelelő Ellentmondásokat meg tudja határozni. A jobb eredmények elérése érdekében beszélje meg kollegáival, vagy más technikusokkal és használják a tananyag más komponenseit, úgy mint: Brainstorming 36 és 635-Módszer 37. Másképpen, sem az Ellentmondás Mátrix, sem a Találékony Módszer sem fog segíteni, hogy a megfelelő megoldást megtalálja az adott problémára. És most ismét forduljunk a példánkhoz az Üdítős Dobozhoz. Kevesebb, mint egy hét alatt a feltaláló, Jim Kowalik a Reneszánsz Vezető Intézetből, több, mint húsz használható megoldást ajánlott az amerikai Üdítőital iparnak, ezek közül olyanokat, melyeket már adoptáltak 38 Kérjük, álljon meg és gondolkodjon: Bonyolultnak, nehéznek gondolja a TRIZ módszert? Lehet, hogy egyáltalán nem! Segíthet Önnek a TRIZ? Lehet, hogy igen! Miért nem kezdi el használni a módszert már most a vállalkozásánál? 36 Please see component 4.2 of this guide for details 37 Please see component 4.3 of this guide for details 38 http://www.mazur.net/triz/

4.9.5 Egyéb TRIZ eszközök 39 A TRIZ módszert adaptálhatjuk különböző problémák megoldására. A TRIZ módszer viszonylag egyszerű, de a probléma átgondolására késztet minket a sztenderd mérnöki paraméterek tekintetében. Ezért most röviden bemutatjuk azt a két eszközt, melyek segítenek a TRIZ módszer alkalmazására a vállalkozásánál: 1) ARIZ - Algoritmus a Találékony Probléma Megoldásért 40 ARIZ egy központi elemző eszköze a TRIZ-nek. Egy olyan szisztematikus eljárás, mellyel a problémát azonosíthatjuk a nélkül, hogy az ellentmondásokkal foglalkoznánk. Függően a probléma természetétől, 5 vagy hat lépésben oldhatjuk meg a módszer alkalmazását. Alaplépések : 41 1) A probléma megfogalmazása 2) A probléma modellezése 3) A modell elemzése 4) A fizikai ellentmondások tisztázása 5) Az ideális megoldás vizsgálata 2) TRIZ szoftver 42 Mivel a TRIZ egy adatbázisra épül és szabadalmak százait, ezreit vizsgálja, a szoftver használata segíthet a mérnököknek és innovátoroknak hogy rövid idő alatt eredményeket érjenek el. Íme a szoftver csomagok leírása, melyek jelenleg elérhetőek a piacon: Fejlesztő Segít javítani a már létező design-t, termelési folyamatokat, rendszerelemzést, rendszerminőséget, termelési költségeket, szabadalmi eljárásokat és a termék tulajdonságait. Ideator Az ARIZ-t használja. Segít az absztrakt modellek rendszerezésében, beleértve az ellentmondások elemzését, az ideális megoldás felderítését. Az idealizáció egy folyamat, mely az Ön rendszerét közel hozza a legjobbhoz. Az útmutató 100 technikai eljárást tartalmaz a fizikai, kémiai és geometriai hatásokról. 39 Ibid 40 Dr.Prakash R.Apte. Introduction to TRIZ.Innovative Problem Solving, p.12 41 http://www.mazur.net/triz/ 42 Ibid

Eliminator (Appetizer) Az Ideation Appetizer abban segít, hogy hátrányok nélkül alkalmazza az innovatív problémamegoldás alkalmazást. Innovációs Workbench TM (IWB) Ha több TRIZ eszköz érdekli, azt javasoljuk, hogy látogasson el a következő weboldalra: http://www.mazur.net/triz/ 4.9.6 Kulcspontok összefoglalása TRIZ egy hatékony és kreatív problémamegoldó módszer, ami a probléma meghatározását és kategorizálását célozza, tekintetbe véve minden tulajdonságát és folyamatát a technológiai folyamatoknak, rendszereknek és a találékony folyamatot magát elemzi, mely még tovább javítható. A TRIZ egy hatékony módszer a legjobb megoldások megtalálására, főleg, melyek technikai alapúak, hozzásegít a saját kutatási idő csökkentéséhez és olyan adatbázist használ, mely szabadalmak millióit tartalmazza. A TRIZ módszer fő elemei a probléma megfogalmazása az Ellentmondások tekintetében, a Mérnöki Paraméterek meghatározása, és a Találékony Alapelvek feltárása az Ellentmondás Mátrixban. Végül, a Találékony Alapelveket elemeznünk és adaptálnunk kell a problémánkra. A TRIZ módszert nem lehet egy nap alatt megtanulni, de ha az a célja, hogy gyorsabb és innovatívabb legyen, mint versenytársai, akkor bizonyára alkalmasnak fogja találni, hogy alkalmazza vállalkozásánál. Ebben a komponensben megtanulta, hogy mi a TRIZ módszer és hogyan használhatja a legjobb megoldások megtalálására a technikai problémákra. A modul bemutatta a TRIZ megközelítés 5 lépését és egyben gyakorlati példát is nyújtott. Most már tudja, hogyan használja az Ellentmondás Mátrixot. BIBLIOGRÁFIA TRIZ lehetővé teszi, hogy értékes megoldásokat találjon gyorsan és kevesebb erőkifejtés nélkül. DE a TRIZ nem helyettesíti a gondolkodást! 43 43 Michael A.Orloff (2005). Inventive Thinking through TRIZ A practical Guide (the 2 nd edition), p IX

A CSC White Paper, European Office of Technology and Innovation. What Innovation Is. Hogyan fejlesztik a cégek az innovációs működési rendszerüket. Dr.Prakash R.Apte. Introduction to TRIZ.Innovative Problem Solving. Tata Institute of Fundamental Research, Mumbai, India. Mazur.net, Ideation International Inc, Michigan, USA, 2004 <http://www.mazur.net/triz/>, utoljára megtekintve: 2008. augusztus 8. Michael A.Orloff (2005). Inventive Thinking through TRIZ A practical Guide (the 2 nd edition). Springer-Verlag Berlin Heidelberg, Germany. Semyon D. Savransky ( 2000). ENGINEERING OF CREATIVITY: Introduction to TRIZ Methodology of Inventive Problem Solving. CRC Press, New York, USA. The TRIZ Journal, CTQ Media LLC, 2006 <http://www.triz-journal.com>, 2008. augusztus 8. The TRIZ Group, The TRIZ Group, L.L.C., 2008 <http://www.trizgroup.com/whatistriz.html>, 2008. augusztus 8. TRIZ Glossary <http://baetriz.co.uk/glossary.htm>, 2008. augusztus 8. TRIZ Matrix & 40 Principles <http://www.triz40.com/aff_matrix.htm>, 2008. augusztus 8. Wikipedia-the free encyclopedia, Wikipedia Foundations Inc, USA <http://en.wikipedia.org/wiki/triz>, 2008. augusztus 8. További olvasmányok magyar nyelven Takács Ágnes *, Szabados Veronika *, Dr. Kamondi László: Tervezési irányelvek és katalógusok a módszeres géptervezésben Miskolci Egyetem, Gépelemek Tanszéke, 2000

http://www.vet.bme.hu/okt/val/vg/mpm/tananyag.htm tananyag a kreatív problémamegoldási technikákról Utoljára megtekintve: 2009. április 5. További olvasmány angol nyelven G. Altshuller (1984). CREATIVITY AS AN EXACT SCIENCE: The Theory of the Solution of Inventive Problems. Fordította: Anthony Williams. Gordon and Breach Science Publishers. G. Altshuller (1996). AND SUDDENLY THE INVENTOR APPEARED: TRIZ, the Theory of Inventive Problem Solving. Worchester, Massachusetts: Technical Innovation Center. G. Altshuller (1997). 40 PRINCIPLES: TRIZ Keys to Technical Innovation. Fordította: Lev Shulyak and Steven Rodman. Worchester, Massachusetts: Technical Innovation Center. G. Altshuller (1999). THE INNOVATION ALGORITHM: TRIZ, systematic innovation, and technical creativity. Worchester, Massachusetts: Technical Innovation Center. Dr. John Terninko, Alla Zusman, Boris Zlotin (1997). STEP-BY-STEP TRIZ: Creating Innovative Solution Concepts. Dr. John Terninko, Alla Zusman, Boris Zlotin (1998). SYSTEMATIC INNOVATION: An Introduction to TRIZ (Theory of Inventive Problem Solving). Zlotin B., Zusman A., Altshuller G., Philatov V.(1999). TOOLS OF CLASSICAL TRIZ. Ideation International Inc. GLOSSARY ARIZ (Algoritmus a Találékony Probléma-megoldásért) - ARIZ egy központi elemző eszköze a TRIZ-nek. Egy olyan szisztematikus eljárás, mellyel a problémát azonosíthatjuk a nélkül, hogy az ellentmondásokkal foglalkoznánk. Függően a probléma természetétől, 5 vagy hat lépésben oldhatjuk meg a módszer alkalmazását.

(Dr.Prakash R.Apte. Introduction to TRIZ.Innovative Problem Solving) Ellentmondás egy folyamatban jelenik meg, ahol egy kívánt technikai tulajdon vagy technikai rendszer (A) feljavult és egy másik kívánt tulajdon (B) romlik. (Semyon D. Savransky (2000). ENGINEERING OF CREATIVITY: Introduction to TRIZ Methodology of Inventive Problem Solving) Ellentmondás Mátrix - A 39 x 39 Mátrixot a 39 Mérnöki Paraméter alapján határozzuk meg megmutatja, hogy a 40 Találékony Alapevből melyeket alkalmaztak mérnökök ez idáig sikeresen, hogy feloldják az ellentmondásokat hasonló esetekben. (http://baetriz.co.uk/glossary.htm) Találékony Alapelv A 40 megoldása bármely ellentmondásnak ahogy Altshuller felfedezte a technikai ellentmondásokat. (http://baetriz.co.uk/glossary.htm) TRIZ módszer, eszköz, tudásbázis és modell-alapú technológia az innovatív ötletek problémáinak megoldására. A TRIZ olyan eszközöket és módszereket használ egy probléma megoldására, rendszer elemzésére és jövőbeni elemzésére, mely a rendszer megújítását célozza. (http://en.wikipedia.org/wiki/triz) 39 Mérnöki Paraméter az alapvető leírása a mérnöki ellentmondásokat határozza meg, olyanokat, mint az ERRŐSSÉGEK ÉS SÚLY. (http://baetriz.co.uk/glossary.htm)