Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA Hatályba lépés: 2018. február 1. Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket az Üzleti Általános Szerződési Feltételek változásairól. I. Üzleti Általános Szerződési Feltételek, 5. sz. Akciók melléklet 1. Az Üzleti ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 2. Akciók 2.2. Business Group EU nemzetközi hívások akció alábbi pontjába felvezetésre kerültek a Business Group EU nemzetközi hívások akcióra vonatkozó információk. 2.2. Business Group EU nemzetközi hívások akció A Business Group EU nemzetközi hívások akció 2018. február 1-től február 15-ig érhető el. Az akció keretében a Business Group EU előfizetők a havidíjban foglalt lebeszélhető perceket a belföldi normál díjas hívásokon felül nemzetközi irányba a Vodafone EU Roaming szolgáltatás érvényességi területén belül is felhasználhatják. A lebeszélhető perceken felül forgalmazott hívások nemzetközi irányba a Vodafone EU Roaming szolgáltatás érvényességi területén belül megegyezik az adott tarifacsomagban normál díjas belföldi hívásokra meghatározott percdíjakkal. A Business Group EU tarifacsomagok részletes feltételei az Üzleti ÁSZF Díjszabás 2.1.13. pontjában találhatók. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) alább olvasható pontjára figyelemmel, új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor. 2. Az Üzleti ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 2. Akciók 2.12. Ünnepi díjmentes opciók a My Vodafone alkalmazásban Kisvállalati ügyfelek számára alábbi pontja a benne foglalt akció lezárása miatt törlésre került. 2.12. Ünnepi díjmentes opciók a My Vodafone alkalmazásban Kisvállalati ügyfelek számára Az Ünnepi díjmentes opciók a My Vodafone alkalmazásban akció 2017. december 1. 0 órától 2017. december 31. 24 óráig érhető el okostelefont használó és a My Vodafone alkalmazást letöltő Kisvállalati Előfizetőink számára. Az akció keretében az egyes Vodafone Pass csomagok mellett felsorolt szolgáltatáscsomagok valamelyikével rendelkező Kisvállalati Előfizető jogosult egy Vodafone Pass csomag és 1 GB akciós adatforgalom díjmentes aktiválására a My Vodafone alkalmazásban. A választott Vodafone Pass csomag (feltéve, hogy Előfizető rendelkezik minimális, a szolgáltatáscsomag havidíjába foglalt, vásárolt vagy akciós adatforgalommal) és az 1GB akciós adatforgalom az aktiválástól számított 30 napon belül belföldön használható fel. Külföldi használat esetén a mindenkori Roaming díjszabás érvényes.
Az adott tarifához elérhető Vodafone Pass csomagok közötti választást, illetve annak megerősítését követően az akció keretében más Vodafone Pass csomag díjmentes aktiválása, illetve a kiválasztott Vodafone Pass csomagról másik Vodafone Pass csomagra történő áttérés nem lehetséges. Vodafone Pass csomagok Szolgáltatáscsomagok, melyekkel elérhető az ünnepi díjmentes Vodafone Pass 1 GB adattal: Business EU 500MB, Business EU 2GB, Business EU 10GB, Social Pass Business Red EU 2GB, Business Red EU 10GB, Business Red EU 30GB, Business Group EU 5, Business Group EU 10, Business Group EU 15, Business Group EU 20, Business Group EU 30, Business Start, Business Medium, Business Pro, Connect Pass Business Start EU, Business Medium EU, Business Pro EU, Business RED Basic, Business RED Standard, Business RED Premium, Business RED EU Basic, Business RED EU Standard, Business RED EU Premium, Music Pass Vállalkozói osztható 10 000, Vállalkozói osztható 15 000, Vállalkozói osztható 20 000, Vállalkozói osztható 30 000, Vállalkozói osztható 45 000, Vállalkozói osztható 60 000, Vállalkozói osztható 75 000, Vállalkozói osztható 100 000 Business Red EU 2GB, Business Red EU 10GB, Business Red EU 30GB, Video Pass Business Red Basic, Business Red Standard, Business Red Premium, Business Red EU Basic, Business Red EU Standard, Business Red EU Premium, Okos ráadás Red Standard, Okos ráadás Red Premium, Okos ráadás Red EU Standard, Okos ráadás Red EU Premium Az akció keretében a Vodafone Pass csomagok mellett felsorolt szolgáltatáscsomagok egyikével sem rendelkező Kisvállalati Előfizető 1 GB adatforgalom díjmentes aktiválására jogosult a My Vodafone alkalmazásban. Az 1 GB adatforgalom az aktiválástól számított 30 napig használható fel belföldön. Külföldi használat esetén a mindenkori Roaming díjszabás érvényes. Az akciós időszak a magyarországi időzóna szerint érvényes.
Az 1GB akciós adatforgalom jóváírásáról, illetve elhasználásáról SMS-ben értesítést küldünk. Az 1 GB akciós adatforgalom a szolgáltatáscsomag havidíjában foglalt adatforgalom előtt és az esetlegesen vásárolt kiegészítő adatopciókat megelőzően kerül felhasználásra. Amennyiben az 1GB akciós adatforgalom nem kerül teljes egészében felhasználásra az aktiválástól számított 30 napon belül, akkor a fel nem használt, hátralévő adatforgalom elvész. Az 1 GB akciós adatforgalom kizárólag akkor vehető igénybe, ha az Előfizető legfeljebb két másik aktív adatopcióval rendelkezik az előfizetésén. Kettőnél több adatopció esetén kizárólag a két adatopció feletti adatopciók lemondása esetén vehető igénybe az akciós adatforgalom. A Vodafone Pass csomagok részletes feltételei és a roaming környezetben történő felhasználás feltételei az Üzleti ÁSZF Díjszabás 3.10, 5.1, illetve jelen Akciók 2.11 pontjában találhatók. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése miatt kerül sor. 3. Az Üzleti ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 2. Akciók 2.1. Hűségkedvezmény akció alábbi pontjában a Business Net tarifacsomagokra vonatkozó kedvezményes havidíjak csökkentek. 2.1. Hűségkedvezmény akció ( ) Nagyvállalati Előfizetők részére elérhető kedvezmények: A táblázatban nettó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t nem tartalmazzák. Megnevezés Kedvezményes havidíj (Ft) Ready Business Basic SIM 1 990 Ready Business Basic Start 2 990 Ready Business Basic Pro 9 990 Ready Business Plus SIM 3 990 Ready Business Plus Start 4 990 Ready Business Plus Pro 11 990 Ready Business More SIM 8 990 Ready Business More Start 9 990 Ready Business More Pro 16 990 Ready Business Most SIM 11 990 Ready Business Most Start 12 990 Ready Business Most Standard 13 990 Ready Business Most Pro 19 990 Ready Business Most Premium 25 990 Ready Business Everything SIM 29 990 Ready Business Everything Start 30 990 Ready Business Everything Standard 31 990 Ready Business Everything Pro 37 990 Ready Business Everything Premium 43 990 Business Red EU 2GB 9 621,11 Business Red EU 10GB 12 163,49 Business Red EU 30GB 17 248,23
Business Net Start 2 271,84 Business Net Medium 4 240,34 Business Net Premium 6996,25 Business Osztható Net Medium 4 292,80 Business Osztható Net Premium 7 048,71 OfficeNet 6 291,34 Internet Start 490 Internet Small 990 Internet Standard 1 790 Internet Plus 2 354, 33 Internet Pro 3 929,13 Internet Premium 7 078,74 ( ) A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) i. g.) alább olvasható pontjára figyelemmel, egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások miatt kerül sor. 4. Az Üzleti ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 2. Akciók 2.1. Hűségkedvezmény akció alábbi pontja kiegészítésre került a kedvezmény jellegének magyarázatával. 2.1. Hűségkedvezmény akció A Hűségkedvezmény akció 2017. október 24-től az ajánlat visszavonásig érhető el. Az akció keretein belül azon üzleti Előfizetők, akik a táblázatban megjelölt szolgáltatások valamelyikéből 2 év határozott idejű előfizetést kötnek vagy további 2 év határozott idejű szerződéssel hosszabbítanak a szolgáltatásokat kedvezményes havidíjjal vehetik igénybe a határozott időtartam lejártáigazzal, hogy a hangszolgáltatást is nyújtó szolgáltatáscsomagra szerződő Előfizetők tarifa havidíj kedvezményben, míg a csak internet szolgáltatást nyújtó szolgáltatáscsomagokra szerződő Előfizetők internet havidíj kedvezményben részesülnek. ( ) A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) i. d.) alább olvasható pontjára figyelemmel, a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások miatt kerül sor.
5. Az Üzleti ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 2. Akciók 2.3. Egy nap díjmentes adatopció a My Vodafone alkalmazásban Kisvállalati ügyfelek számára alábbi pontjába felvezetésre kerültek az akcióra vonatkozó információk. 2.3. Egy nap díjmentes adatopció a My Vodafone alkalmazásban Kisvállalati ügyfelek számára Az egy nap díjmentes adatopció a My Vodafone alkalmazásban akció 2018. február 2. és február 28. között érhető el okostelefont használó és a My Vodafone alkalmazást letöltő, az alábbi tarifákkal rendelkező Kisvállalati Előfizetőink számára. Havidíjas szolgáltatáscsomagok, melyekkel elérhető az egy nap díjmentes adatopció: Business EU 500MB, Business EU 2GB, Business EU 10GB, Business Red EU 2GB, Business Red EU 10GB, Business Red EU30GB, Business Group EU 5, Business Group EU 10, Business Group EU 15, Business Group EU 20, Business Group EU 30 Business Start, Business Medium, Business Pro, Business Start EU, Business Medium EU, Business Pro EU, Business RED Basic, Business RED Standard, Business RED Premium, Business RED EU Basic, Business RED EU Standard, Business RED EU Premium Vállalkozói osztható 10 000, Vállalkozói osztható 15 000, Vállalkozói osztható 20 000, Vállalkozói osztható 30 000, Vállalkozói osztható 45 000, Vállalkozói osztható 60 000, Vállalkozói osztható 75 000, Vállalkozói osztható 100 000 Okos Ráadás Red Standard, Okos Ráadás Red Premium, Okos Ráadás Red EU Standard, Okos Ráadás Red EU Premium Az akció igénybevételére jogosult Kisvállalati Előfizetők 100 GB akciós adatforgalom díjmentes aktiválására jogosultak a My Vodafone alkalmazásban. Az akciós adat aktiválása az ajánlat elfogadását követően 48 órán belül megtörténik. Az akciós adatforgalom az aktiválást követően az aktiválás napján és az azt követő naptári nap 23:59 percig használható fel belföldön. Külföldi használat esetén a mindenkori Roaming díjszabás érvényes. Az akciós adatforgalom az aktiválást követő naptári nap 23:59 perckor automatikusan törlésre kerül az előfizetésről. A felhasználási időszak a magyarországi időzóna szerint érvényes. Az adatopció sikeres aktiválásáról és törléséről SMS-ben értesítjük az akcióban részt vevő előfizetőket. Az akciós időszak alatt fel nem használt, hátralévő adatforgalom elvész. Az akciós adatforgalom a szolgáltatáscsomag havidíjában foglalt adatforgalom előtt és az esetlegesen vásárolt kiegészítő adatopciókat megelőzően kerül felhasználásra.
Az akciós adatforgalom aktiválása után nem törölhető az előfizetésről. Az akciós adatforgalom aktiválására minden Előfizető egyszer jogosult. Az akciós adatforgalom kizárólag akkor vehető igénybe, ha az Előfizető legfeljebb két másik aktív adatopcióval rendelkezik az előfizetésén. Kettőnél több adatopció esetén kizárólag a két adatopció feletti adatopciók lemondása esetén vehető igénybe az akciós adatforgalom. A roaming környezetben történő felhasználás feltételei az Üzleti ÁSZF Díjszabás 5.1, illetve jelen Akciók 2.11 pontjában találhatók. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) alább olvasható pontjára figyelemmel, új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor. 6. Az Üzleti ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 2. Akciók 2.4. Havidíj kedvezmény akció alábbi pontja kiegészítésre került azzal, hogy az akció keretein belül tarifa havidíj kedvezményt biztosítunk. 2.4. Havidíj kedvezmény akció Az ajánlat visszavonásig érhető el. A Havidíj kedvezmény akció keretein belül Business Start, Business Medium, Business Pro, Business Start EU, Business Medium EU, Business Pro EU, Business Red EU Basic, Business Red EU Standard, Business Red EU Premium, Red Basic, Business Red, Business Red Premium, Business Red Plus, Business Red Europe, Red Basic EU, Business EU 500MB, Business EU 2GB, Business EU 10GB, Business Red EU 2GB, Business Red EU 10GB, Business Red EU 30GB előfizetések valamelyikével rendelkező Kisvállalati Előfizetők, amennyiben ugyanazon ügyfélszám alatt fenti tarifák valamelyikéből legalább két, 2 év határozott időre kötött előfizetéssel rendelkeznek vagy ugyanazon ügyfélszám alá fenti, kereskedelmi forgalomban elérhető tarifák valamelyikéből további 2 év határozott idejű előfizetéseket kötnek, tarifa havidíj kedvezményt igényelhetnek. ( ) A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) i. d.) alább olvasható pontjára figyelemmel, a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások miatt kerül sor. 7. Az Üzleti ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 2. Akciók 2.5. Ready Business Partner Program akció alábbi pontjában a közérthetőséget szolgáló módosításokra került sor. 2.5. Ready Business Partner Program akció A Ready Business Partner Program promóció 2016.01.18-tól visszavonásig érhető el Kisvállalati Előfizetők számára.
A promóció keretében Ajánlónak (továbbiakban: Ajánló) tekintjük azt a meglévő, Kisvállalati utólag fizető (számlás) Előfizetőt, aki a Vodafone márkaüzletekben, viszonteladói üzletekben, a Vodafone Magyarország Zrt. hálózatából díjmentesen hívható 1270 és 1401 telefonos ügyfélszolgálatokon, vagy 1270 telefonos Ügyfélszolgálatra elküldött AJANLO kód szöveges üzenet elküldésével regisztrálja magát Ajánlóként, és a Vodafone Magyarország Zrt. (továbbiakban: Vodafone) szolgáltatásait harmadik fél számára népszerűsíti. A promóció keretében Ajánlottnak (továbbiakban: Ajánlott) tekintjük azt az új Kisvállalati Utólag Fizető Előfizetőt, aki a Vodafone márkaüzleteiben vagy viszonteladói üzleteiben történő szerződéskötés során egy korábban Ajánlóként regisztrált Vodafone Előfizető telefonszámának megadásával egyidejűleg jelzi, hogy az Ajánló népszerűsítette számára a Vodafone szolgáltatásait. Amennyiben az Ajánlott új 1. utólag fizető (számlás) előfizetést köt a Vodafone-nal ÉS 2. Ajánlottként a Vodafone-nal történő Kisvállalati szerződéskötés során egy Ajánlóként regisztrált Vodafone Előfizető telefonszámának megadásával egyidejűleg jelzi, hogy az Ajánló népszerűsítette számára a Vodafone szolgáltatásait, az Ajánló ajánlói kedvezményben (továbbiakban: Ajánlói Kedvezmény), az Ajánlott ajánlotti kedvezményben (továbbiakban: Ajánlotti Kedvezmény) részesül az alábbiak szerint: 3. Ajánlói Kedvezmény: Az utólag fizető (számlás) Előfizető, mint Ajánló három hónapon keresztül, havi bruttó 1000 Ft (tehát összesen bruttó 3000 Ft) számlakedvezményben, mint Ajánlói Kedvezményben részesül, melyet a tarifa havidíjból von le a Vodafone. Osztható csomag esetén az OkosRáadás havidíjára vonatkozik a kedvezmény. A kedvezmények több ajánlás esetén összeadódnak, de a kedvezmények havonta maximum a számla harmadik feles szolgáltatásokért fizetendő, illetve internet, forgalmi és egyéb díjakat nem tartalmazó és az esetleges egyéb kedvezmények levonását követően fennmaradó végösszegének mértékéig írható jóvá. A számlavégösszeget meghaladó kedvezmények későbbi hónapokban nem felhasználhatóak. Az Ajánlóként regisztrált Előfizetők egy naptári évben maximum tíz alkalommal részesülhetnek az ajánlói kedvezményben. (Harmadik feles szolgáltatásnak minősülnek például, de nem kizárólag a mobilvásárlások és mobil parkolás szolgáltatások.) 4. Ajánlotti Kedvezmény Új utólag fizető (számlás) Előfizető, mint Ajánlott három hónapon keresztül, havi bruttó 1000 Ft (tehát összesen bruttó 3000 Ft) számlakedvezményben, mint Ajánlotti Kedvezményben részesül, a tarifa havidíjból von le a Vodafone. Osztható csomag esetén az OkosRáadás havidíjára vonatkozik a kedvezmény. A kedvezmény havonta maximum a számla harmadik feles szolgáltatásokért fizetendő, illetve internet, forgalmi és egyéb díjakat nem tartalmazó és az esetleges egyéb kedvezmények levonását követően fennmaradó végösszegének mértékéig írható jóvá. (Harmadik feles szolgáltatásnak minősülnek például, de nem kizárólag a mobilvásárlások és mobil parkolás szolgáltatások.) 5. Egyéb feltételek Az akció kizárólag a hang alapú tarifával rendelkező SIM kártyákra vonatkozik, azzal, hogy a Business Group EU tarifacsomag, illetve az internet SIM kártyák nem vesznek részt az akcióban, azaz ezek után az akcióban nem adható sem Ajánlói, sem Ajánlotti kedvezmény. A promócióban részt vevő ugyanazon Számlafizető azonosítóval rendelkező Előfizetések nem lehetnek egymás Ajánlói és Ajánlottjai, ezen esetben a promóció által nyújtott kedvezményben nem részesülhetnek. Tilos a promóciót interneten, fórumokon bármilyen formában, nyilvánosan ajánlani, toborozni! Utóbbi esetre Vodafone fenntartja a jogot a jutalom visszatartására adott Ajánló valamennyi ajánlása tekintetében.
A promócióban részt vevők nem minősülnek közvetítőnek; a promócióban való részvétel semmilyen módon nem keletkeztet az Ajánló és a Vodafone között - különösen, de nem kizárólagosan, annak elnevezésétől függetlenül - közvetítői tevékenységre, munkaviszonyra, megbízásra, más munkavégzésre irányuló tevékenységre, képviseletre vagy bármely más hasonló jogviszonyra irányuló kapcsolatot, jogviszonyt; és nem is irányul ilyenre, nem jelent továbbá a Vodafone részéről sem ajánlatot, sem mástól származó ajánlat elfogadását ilyen és hasonló tevékenységre. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) i. d.) alább olvasható pontjára figyelemmel, a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások miatt kerül sor. 8. Az Üzleti ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 2. Akciók 2.11. Szabályozott Európai Roaming díjszabás plusz 3 országban akció alábbi pontjában a bruttó adatforgalmi díjat a 2007. évi CXXVII. törvény módosítása értelmében melynek megfelelően az internet-hozzáférési szolgáltatás, vagyis a 64.20.18. SZJA számon számlázott tételek havidíjának ÁFA tartalma 18%-ról 5%-ra csökken csökkentettük. 2.11. Szabályozott Európai Roaming díjszabás plusz 3 országban akció ( ) Adatforgalom az 1-es roaming díjzóna országaiban: 2,5 Ft/MB (nettó 2,38 Ft/MB). A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) (1) ii.) alább olvasható pontjára figyelemmel, jogszabályváltozás vagy hatósági döntés miatt kerül sor.
Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 12.1.2. II) 1) és 2) pontja: (1) Az Általános Szerződési Feltételek Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi Előfizetői Szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve; f. szolgáltatás megszüntetése a jövőre nézve; g. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások; ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja; vagy iv. az Előfizetői Szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek. Az Általános Szerződési Feltételek lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. Új szolgáltatás bevezetése esetén, amennyiben azok nem érintik a már meglévő szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket a fenti egyoldalú módosításra vonatkozó szabályok nem vonatkoznak, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek, azonban ezt a Szolgáltató köteles központi ügyfélszolgálatán, a honlapján, valamint az internetes ügyfélszolgálati címén naprakészen hozzáférhetővé tenni. Ha a szolgáltató az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott esetekben jogosult az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az Előfizetőt az Eht. renelkezései szerint értesíteni, az Előfizetőt megillető felmondás feltételeiről és a felmondás jogkövetkezményeiről szóló tájékoztatással együtt.
(2) Az Egyedi Előfizetői Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az egyedi Előfizetői Szerződést a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi Előfizetői Szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az egyedi Előfizetői Szerződés egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. az elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló, tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások. ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. iv. a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja; vagy az Előfizetői Szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások (kivéve a Kisvállalati előfizetők esetén), megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek, továbbá az olyan költség az Előfizetői Szerződés megkötésekor előre nem látható növekedése, amely a szolgáltató harmadik személlyel fennálló szerződéses kapcsolatából ered és közvetlenül beépül a szolgáltatás díjába. A Szolgáltató a határozott idejű szerződést a fenti ii. vagy iii. pontra hivatkozva nem módosítja egyoldalúan, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató. Az egyedi Előfizetői Szerződés lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. Lényeges feltételnek számít továbbá mindaz, amely a szolgáltatás természetéből ilyennek következik. A Kisvállalati előfizetőnek minősülő Előfizető egyedi Előfizetői Szerződésének időtartamát érintő módosítást megelőzően a Szolgálató tájékoztatást ad a határozatlan és a határozott idejű Előfizetői Szerződés részletes feltételeiről, mely tájékoztatás megtörténtéről Előfizetői az egyedi Előfizetői Szerződésben nyilatkozik. Új szolgáltatás bevezetése nem értelmezhető a meglevő egyedi Előfizetői Szerződés módosításaként, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Amennyiben az Előfizetői Szerződés módosítására díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel elmulasztása- a feleknek az egyedi Előfizetői Szerződésben rögzített erre vonatkozó megállapodása esetén-, mint ráutaló magatartás, elfogadásnak minősül abban az esetben, ha a szolgáltató az Eht.144. (3) bekezdésének vagy (4) bekezdés a) vagy b) pontjának megfelelően eleget tett értesítési kötelezettségének. Az ügyfélszolgálat címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek.
A Kisvállalati előfizetőnek minősülő Előfizető esetén Szolgáltató nem jogosult a határozott időre kötött szerződést a (2) bekezdés ii. illetve iii. pontjára hivatkozva egyoldalúan módosítani, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató.