A HR SZEREPE A GAZDASÁGI VÁLSÁG SZERVEZETI HATÁSAINAK TOMPÍTÁSÁBAN Kedves Kollégám! Mivel sem a hazai, sem a nemzetközi HR tevékenység nem élt még meg hasonló gazdasági válságot, annak kezelési módozatait, tanulságait, következményeit nem "olvashatjuk ki" a szakirodalomból. Annak érdekében tehát, hogy a HR szakemberek mégis minél felkészültebben adhassanak válaszokat a válság kihívásaira, összefogásra van szükségünk: egymás általánosítható tapasztalatait megismerve, azokból tanulva közösen dolgozhatjuk ki a továbblépéshez szükséges lépéseket. Ennek a folyamatnak egy fontos kiinduló eleme ez a kérdőív is. Kérem, szánjon rá 15-20 percet, töltse ki és küldje vissza kérdőívünket. Köszönettel ORSZÁGOS HUMÁNPOLITIKAI EGYESÜLET STRATÉGIAI KÖZSZOLGÁLTATÓ VÁLLALATOK ORSZÁGOS SZÖVETSÉGE 1. Mikor érzékelték először a cégnél, hogy a pénzügyinek indult válság gazdaságivá is válik? év..hónap 2. Mikor érzékelték először a cégnél, hogy ez a gazdasági válság az Önök cégét is negatívan érinti/fogja érinteni? év..hónap 3. Az azóta eltelt időszak alatt már a forgalom visszaesésében (számszerűen kimutatható formában) is érzékelhető ez a negatív hatás? - igen - nem 4. Ha az előző kérdésre igennel válaszolt, hozzávetőlegesen milyen mértékű volt a forgalom visszaesése az egy évvel ezelőtti szinthez viszonyítva? kb. %-os
5. A válság Önöket is érintő jeleit felismerve a válság hatásainak enyhítésére nyilván intézkedéseket terveztek meg és léptettek életbe. Ebben a szervezet egészére vonatkozó, átfogó tervezési folyamatban részt vett-e a HR területéről valaki? igen, egy fő igen, többen a HR területről nem vett részt senki (csak a HR területre vonatkozó részletek kimunkálásában) 6. Amennyiben valaki(k) részt vett(ek) ebben a folyamatban, milyen jellegű volt a szerep (több választ is jelölhet)? tájékoztatás, információ-adás véleményezés részvétel a vitában részvétel a döntésben 7. Milyen, a HR működési területét érintő intézkedéseket határoztak el, s ezekből melyeket valósították meg (akárcsak részben is) a mai napig? intézkedés tervez- megvalózük sítottuk a. a munkerő felvétel leállítása, korlátozása b. a kölcsönzött munkaerő létszámának növelése (a saját létszám csökkentésének kompenzálására) c. teljes munkaidős munkatársak létszámának csökkentése d. részmunkaidős munkatársak létszámának csökkentése e. létszámcsökkentés a dolgozók teljesítménye alapján f. a kölcsönzött munkaerő létszámának csökkentése, a kölcsönzés megszüntetése g. a korengedményes nyugdíjba vonulás arányának növelése h. kiemelkedő felkészültségű munkatársak megszerzése más, rosszabb helyzetben lévő cégektől i. túlmunka csökkentése, megszüntetése j. a munkaidő csökkentése (s ezáltal az alapbérek csökkentése) k. egyes munkafeladatok (részlegek) kiszervezése l. a korábban kiszervezett munkafeladatok (részlegek) visszavétele m. az alapbérek csökkentése változatlan munkaidő mellett n. az alapbérek befagyasztása o. a cég teljesítményéhez kötődő ösztönzés leállítása, mértékének csökkentése p. az egyén teljesítményéhez kötődő ösztönzés leállítása, mértékének csökkentése
q. a munkatársak általános fejlesztését célzó képzések visszafogása, leállítása r. a munkatársak konkrét szakmai fejlesztését célzó képzések visszafogása, leállítása s. a munkatársak általános fejlesztését célzó képzések növelése t. a munkatársak konkrét szakmai fejlesztését célzó képzések növelése u. a kiemelkedően teljesítő munkatársak számára karrierfejlesztési program indítása v. céges összejövetelek szervezésének felfüggesztése, visszafogása 8. Egy válság kezelésének egyrészt mindig vannak rövid- és hosszú távú gazdasági hatásai, másrészt többnyire befolyásolják a munkatársak cég iránti elkötelezettségét. Kérjük 1-től 7-ig terjedő skálákon értékelje ezeket az előző intézkedésekre vonatkozóan. A gazdasági hatások esetében: 1 = egyáltalán nem befolyásolja; 7 = egyértelműen befolyásolja A munkatársak cég iránti elkötelezettsége esetében: 1 = egyértelműen csökkenti az elkötelezettséget; 4 = nem befolyásolja az elkötelezettséget; 7 = egyértelműen növeli az elkötelezettséget intézkedés gazd-i- elkötele- hatás a. a munkerő felvétel leállítása, korlátozása b. a kölcsönzött munkaerő létszámának növelése (a saját létszám csökkentésének kompenzálására) c. teljes munkaidős munkatársak létszámának csökkentése d. részmunkaidős munkatársak létszámának csökkentése e. létszámcsökkentés a dolgozók teljesítménye alapján f. a kölcsönzött munkaerő létszámának csökkentése, a kölcsönzés megszüntetése g. a korengedményes nyugdíjba vonulás arányának növelése h. kiemelkedő felkészültségű munkatársak megszerzése más, rosszabb helyzetben lévő cégektől i. túlmunka csökkentése, megszüntetése j. a munkaidő csökkentése (s ezáltal az alapbérek csökkentése) k. egyes munkafeladatok (részlegek) kiszervezése l. a korábban kiszervezett munkafeladatok (részlegek) visszavétele m. az alapbérek csökkentése változatlan munkaidő mellett n. az alapbérek befagyasztása zettség
o. a cég teljesítményéhez kötődő ösztönzés leállítása, mértékének csökkentése p. az egyén teljesítményéhez kötődő ösztönzés leállítása, mértékének csökkentése q. a munkatársak általános fejlesztését célzó képzések visszafogása, leállítása r. a munkatársak konkrét szakmai fejlesztését célzó képzések visszafogása, leállítása s. a munkatársak általános fejlesztését célzó képzések növelése t. a munkatársak konkrét szakmai fejlesztését célzó képzések növelése u. a kiemelkedően teljesítő munkatársak számára karrierfejlesztési program indítása v. céges összejövetelek szervezésének felfüggesztése, visszafogása 9. Egyes vélemények szerint a válság hatására a dolgozók attitűdjei számos ponton megváltoznak. Tapasztalatai alapján hogyan vélekedik az alábbiakról? Vélemény nem tapasztaltam esetenként tapasztalom rendszeresen tapasztalom a. Kevesebb dolgozó kér fizetésemelést - nem tapasztaltam - esetenként tapasztalom - rendszeresen tapasztalom b. Nő a munkatársak cég iránti lojalitása - nem tapasztaltam - esetenként tapasztalom - rendszeresen tapasztalom c. Nő a munkavállalók tehervállalása - nem tapasztaltam - esetenként tapasztalom - rendszeresen tapasztalom d. A munkavállalók egyéni céljaikat helyezik előtérbe, ezáltal lazul kötődésük a vállalathoz. - nem tapasztaltam - esetenként tapasztalom - rendszeresen tapasztalom 10. Mi az Ön számára a három legfontosabb szakmai teendő az elkövetkező egyben? (A válaszadáshoz 500 karakter áll rendelkezésére) 11. A HR idei költségvetése hogyan alakul a tavalyihoz viszonyítva? jelentősen nagyobb nagyobb kb. ugyanakkora kisebb jelentősen kisebb
12. Bár ez még nyilván nem látható egyértelműen, hogyan vélekedik a HR 2010- es költségvetésének alakulásáról? nagyobb lesz az ideinél kb. ugyanakkora lesz, mint az idei kisebb lesz az ideinél
13. Az elkövetkező egy-két évben várhatóan hogyan fog alakulni Önöknél a HR alábbi részterületeinek aránya a HR teljes tevékenységén belül? - növekedni fog az aránya lényegében változatlan marad az aránya csökkenni fog az aránya a HR szervezet átalakítása a munkavállalók elkötelezettségének erősítése alkalmi munkavégzés anyagi ösztönzés belső előléptetések bérezési rendszerek bérszámfejtés coaching és mentoring egészségbiztosítás gyakornokok HR adminisztráció HR informatika képzés-továbbképzés kiválasztás konfliktusok kezelése korábban kiszervezett tevékenysége visszaintegrálása létszámcsökkentés munkaerőfelvétel munkaerőkölcsönzés munkaerőtervezés munkajogi ügyek munkáltatói/hr branding munkaügyi kapcsolatok nem anyagi jellegű ösztönzés nyugdíjbiztosítás ösztöndíjasok részmunkaidő alkalmazása rugalmas munkarendek kialakítása stresszkezelés szervezetfejlesztés szervezeti átalakítás (más szervezeti egységek) szervezeti belső kommunikáció szervezeti kultúra tanácsadó szervezetek munkájának igénybevétele távmunka team-munka tehetséggondozás teljesítmény menedzsment teljesítményértékelés tevékenységek kiszervezése toborzás (hagyományos formákkal) toborzás (online) tudás menedzsment utánpótlástervezés változások kezelése vezetés-fejlesztés
14. A jelenlegi gazdasági válság változtatott-e cégénél azon, ahogyan a felsővezetés megítéli a HR tevékenységet? a HR jelentősen felértékelődött a HR felértékelődött nem hozott változást a HR leértékelődött a HR jelentősen leértékelődött Kérjük, indokolja meg válaszát:. 15. Sokak véleménye szerint a jelenlegi gazdasági válságot követően nem kis mértékben átrendeződnek a szervezeteken belüli funkciók. Véleménye szerint ennek eredményeként változik-e cégénél a HR tevékenység értékelése? a HR jelentősen felértékelődik a HR felértékelődik nem hozt változást a HR leértékelődik a HR jelentősen leértékelődik nem tudom Kérjük, indokolja meg válaszát:. Végezetül engedjen meg néhány, a cégére, illetve Önre vonatkozó kérdést: 16. Milyen ágazatban tevékenykedik az Ön munkáltatója? Mezőgazdaság, erdőgazdálkodás, halászat Ipar Építőipar Kereskedelem, gépjárműjavítás Szállítás, raktározás Szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás Információ és kommunikáció Pénzügyi, biztosítási tevékenység Ingatlanügyletek Szakmai, tudományos, műszaki tevékenység Adminisztratív és szolgáltatást támogató tevékenység Közigazgatás, védelem, kötelező társadalombiztosítás Oktatás Humán-egészségügyi, szociális ellátás Művészet, szórakoztatás, szabadidő Egyéb szolgáltatás 17. A cég átlagos állományi létszáma 2008-ban: legfeljebb 50 fő 51-200 fő 201-500 fő 501-1000 fő 1000 fő fölött 18. Hány fő foglalkoznak HR-rel a cégnél?.. fő
19. Milyen szintű az Ön beosztása? első számú HR vezető beosztott vezető beosztott munkatárs