Essity Engagement Survey 2018 Hogyan kell értelmezni a csapatjelentéseket? EUCUSA Consulting GmbH Mariahilfer Straße 187/39 A-1150 Wien Tel: +43-1-817 40 20-0 Fax: DW 20 FN 174750 k Handelsgericht Wien www.eucusa.com e-mail: office@eucusa.com 1 Report-ID 12499
Tartalom 1 Általános információ... 3 2 Szómagyarázat... 3 3 A projekt áttekintése és mutatószámai... 4 4 Dimenziók... 6 5 Cselekedeti portfólió- és jelleg-diagramok... 7 2
1 Általános információ Az Ön által megkapott jelentés az Ön csapata által az Essity 2018-as elkötelezettségi felmérése kapcsán közölt adatokat tartalmazza. Az abban lévő információk átfogóak és lehetővé teszik számunkra hogy áttekintsük az egyes egységeket. Az Essity 2018-as elkötelezettségi felmérése értékes eszköz lesz a kezünkben a fejlődés elősegítésére. A jelentés segítséget nyújt az erősségek és gyengeségek megértésében és a csapata teljesítményének javítását célzó intézkedések meghozatalában. 2 Szómagyarázat Index Több aspektus átlagos mérőszáma, amely egy közös jelenséget ír le. Az index eredményeket rombusszal jelöljük. Dimenzió A kérdőív tematikus blokkjai. A dimenziók eredményeit négyzettel jelöljük. Aspektus A kérdőíven szereplő adott állítások ( kérdések ). A nézőponteredmények mindig egy körben jelennek meg Közlekedési lámpa skála A közlekedési lámpa skála jelzi az intézkedés szükségességét: piros (0-61): azonnali cselekvés szükséges sárga (62-73): dolgozni kell rajta zöld (74-100): megtartani, támogatni Rövidítések A jelentés táblázatainál a következő rövidítéseket használjuk: A = egyetértés az állítással (0 és 100 között) F = állítások fontossága (0% és 100% között) N = válaszok száma 3
3 A projekt áttekintése és mutatószámai A jelentés első tíz diája áttekintést nyújt az általános eredményekről és a mutatószámok eredményeiről. A jelentésben az alábbi mutatószámok szerepelnek: Az Essity-index az összes olyan nézőpont súlyozatlan átlaga, melyekben azt kérdeztük, hogy az alkalmazottak milyen mértékben értenek vagy nem értenek egyet egy adott nézőponttal és mennyire volt fontos számukra az adott nézőpont. Az elkötelezettségi index azt mutatja, hogy a belső késztetés milyen mértékben járul hozzá a magas munkahelyi teljesítményhez. A kötelezettség-vállalási index azt mutatja, hogy milyen mértékben vállalunk kötelezettségeket a célok elérése érdekében. A törődési index annak mértékét mutatja, hogy mennyire törődünk az ügyfelekkel, fogyasztókkal, a környezettel és egymással. A bátorságindex azt mutatja, hogy mennyire vagyunk bátrak ahhoz, hogy átvegyük a vezetést. Az együttműködési index azt mutatja, hogy mennyire tudunk együttműködni a csapatok, funkciók és üzletágak terén. A projekt áttekintése a válaszarányt és az indexeredményeket mutatja, és például a következőképp nézhet ki: 4
Az Essity-index (az eredmény-diagram közepén lévő átlagos pontszám) a kérdőív valamennyi nézőpontjának átlaga. Ezt a dimenziók (a kérdőív tematikus blokkjainak) eredményei veszik körül. Az egyes dimenziók átlaga (a tematikus blokk valamennyi nézőpontjával történő egyetértés átlagos mértéke) szintén megjelenik a megfelelő négyzetben. A körök színe megfelel az ECUSA jelzőlámpaskálának. Egy adott index (az eredmény-diagram közepén látható átlagos pontszám), pl. az elkötelezettségi index, bizonyos előre definiált nézőpontok átlaga. Az előre definiált nézőpontok és az azok körökben lévő pontszáma az index átlagos pontszáma körül látható. A körök színe ebben az esetben is megfelel az ECUSA jelzőlámpa-skálának. 5
4 Dimenziók A diagram áttekintést nyújt az egyes dimenziók eredményeiről. A különböző árnyalatú világosszürke és sötétszürke sávok a helyeslés (világosszürke) vagy helytelenítés (sötétszürke) szintjét mérik a kérdőív 6 pontos skáláján. A világosszürke profil az erősségeket mutatja, a sötétszürke pedig a javításra szoruló területeket. A két sáv között kihagyás van, hogy a két profil észlelését megkönnyítse. 6
5 Cselekedeti portfólió- és jellegdiagramok A cselekedeti portfolió segíti Önt a kiemelt célok meghatározásában. A színes pontok helyzete tájékoztatja arról, hogy az egyes jellegek mennyire egyeztethetőek össze (az A 0-tól 100-ig terjed) és mennyire fontosak (az F 0 és 100% között mozog). A fontosságot a legtöbbször választott jelleg alapján mérjük. Az első cselekedeti portfolió során minden jelleget a összeegyeztethetőség teljes skáláján mutatunk 0- tól 100-ig. A következő portfoliókban bemutatott területet a közlekedési lámpa skálája szerint színeztük. Ez jobb áttekinthetőséget biztosít. Amennyiben több jelleg is ugyanabban a helyzetben van, Ön oldalt láthatja, melyek ezek. F=100% (N=6) Tartsa észben, hogy a következő cselekedeti portfoliók mindegyikében az összeegyeztethetőség mutatott skálája (a diagram x-tengelye) az Ön szervezeti egységének eredményeit követi. A bal margó a legalacsonyabb ponteredményt, a jobb margó pedig a legmagasabbat jelöli. A függőleges tengely bal oldalán elhelyezkedő jellegek a javításra szoruló területeket jelölik, és az 5 legalacsonyabb pontszámot a jobb oldalon piros szövegdobozban soroljuk fel. A szervezeti egység erősségeit a függőleges tengelytől jobbra találja, és az 5 legmagasabb pontszámot a bal oldalon zöld szövegdobozban soroljuk fel. Különösen a felső két negyedre összpontosítson, mert ezek mutatják a legfontosabb jellegeket. 7
A további differenciálás érdekében minden dimenzió illetve minden érintett jelleg-diagram számára külön portfóliót találhat. Ezek mutatják a válaszok ismétlődését és szóródását. Azonnal felismerheti majd, van-e egységes vélemény (átlagos szóródás) vagy vannak-e jelentős eltérések (polarizáció). Ez értékes információ az intézkedések kifejlesztéséhez. A dimenzió diagramjának jobb felső sarkában található az egyetértési index. A perem színe megfelel a jelzőlámpa-skálának, amely a szószedetben van ismertetve. Ez a skála a műveleti diagramok portfoliójának alján is megjelenik. 8
A nézőpont-diagramon megtalálhatók a kérdőívben szereplő állítások ( Kérdések ). Azok mögött látható, hogy a válaszadók hány százaléka válaszolt erre a nézőpontra (a példában pl. 100%). Az oszlop azt jelzi, hogy hány válaszadó jelölte meg a megfelelő egyetértési szintet. 9