A mentori rendszer kialakításának lehetséges irányai Budapest, 2015. december 9. Összeállította: Dr. Szakács Gábor
Stratégiai célok az emberi erőforrás gazdálkodásban MP 11.0. MP 12.0. Közigazgatás- és Közszolgáltatás-fejlesztési Stratégia 2014-2020 A mentori tevékenység közigazgatáson belüli rendszerszerű bevezetése
Jelenlegi helyzet Az emberi erőforrás gazdálkodás és közszolgálati életpálya című kutatás eredményeit feldolgozó tanulmányok Közszolgálati Humán Tükör 2013 http://magyaryprogram.kormany.hu/uj-kozszolgalati-eletpalya
Főbb megállapítások - Kevés szervezetnél folyik stratégiai tervezés, munkaerő-tervezés; - Az emberi erőforrás gazdálkodás túlzottan adminisztratív jellegű, nem működtetnek humán folyamatokat; - A munkaköralapú rendszermegoldás várat magára; - A menedzsment technikák, eszközök, módszerek lassan épülnek be, a merev jogi szabályozás okán is; - A mentorálás, a beillesztés intézménye lassan nyer teret a közszolgálaton belül.
Szervezetésnél létezik-e beillesztési (orientációs) program? (Több választásos kérdés; érdemben válaszolók; %; N= 1627) közszolgálat együtt rendvédelem 0,7 6,1 1,5 12,4 15,3 0,7 4,4 19,0 77,5 65,0 önkormányzati igazgatás államigazgatás 0,0 19,6 0,0 0,8 5,2 14,5 1,2 28,3 79,6 54,3 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 120,0 minden új belépő-nek csak a pályakezdőknek a vezetői pozíciót újonnan betöl-tőknek nem létezik beillesztési program nincs róla tudomásom, nem tudom
Ha létezik beillesztési (orientációs) program, az milyen formában és kik számára valósul meg? (Több választásos kérdés; érdemben válaszolók; %; N= 139) coachingot kap 5,07 1,45,07 19,57 68,84 beillesztési tréningen vesz részt 10,87 7,25 21,01 55,80 hosszabb idejű mentori támogatást kap (vezetőtől vagy egy ezzel a feladattal megbízott munkatárstól) tervezett próbaidős programban vesz részt (elméleti, gyakorlati felkészítés, mentori irányítással) tervezett gyakornoki programban vesz részt (elméleti, gyakorlati felkészítés, mentori irányítással) (minden új belépőnek) szóbeli tájékoztatást kap a vezetőtől, vagy egy megbízott munkatárstól, a személyzetistől írásos tájékoztató anyagokat kap az érintett 5,07 35,51 35,51 26,81 52,52 15,94 10,87 5,80 18,84 10,14 5,07 19,57 9,42 5,80 71,98 12,32 7,19 31,88 30,43 38,41 4,35 13,04 8,70 1,93 5,76 22,21 kialakított, szabályozott, egységes beillesztési rendszer működik 44,93 14,39 11,51 25,80 3,60 0,00 20,00 40,00 60,00 80,00 100,00 120,00 minden új belépő csak a pályakezdőknek az új vezetőknek ilyen nem létezik nincs róla tudomása
A mentori tevékenység végig kísérhetne minket a közszolgálati életpályánkon Utánpótlásként, tehetséggondozási szándékkal is bekerülő végzős diákok, pályakezdők, gyakornokok Bizonyos szakmai tapasztalattal rendelkező, de a közigazgatásba új belépők A közszolgálat más területeiről átlépők Tartós távollétből visszalépők Életciklushoz kötődő, egyénre szabott vertikális, vagy horizontális irányú karrierépítés Esélyteremtésben, esélyegyenlőség biztosításában érintettek (pl. nők, nemzetiségekhez tartozók) Szervezeti átalakulások és a feladatmódosulások miatt átalakult feltéteke közé kerülők
A mentoring programok a magyar közigazgatásban Magyar Közigazazgatási Ösztöndíjprogram Területi Közigazgatási Ösztöndíjprogram Fogyatékos Felsőoktatási Hallgatók Közigazgatási Ösztöndíjprogramja
Mentoring programtípusok a világ közigazgatásában 1. Tradicionális mentoring (Németország, Svájc, Belgium, Franciaország) Peer-Mentoring kortársmentorlás, on-line, választható mentorokkal is (Belgium) Reverse-Mentoring formabontó fordított mentorálás, idősebb számára az Y generáció bevonásával (Svájc)
Mentoring programtípusok a világ közigazgatásában 2. Cross-Mentoring keresztmentorálás, versenyszféra közigazgatása (Svájc, Ausztria) Karriermentorálás, speciális célcsoportok programjai, küszöbön átlépés, Nőket a csúcsra, Növekvő tehetség (Ausztria, Egyesült Királyság, Németország)
Kiegészítő mentoring gyakorlatok Team-Mentring E-Mentring Flash-Mentring (folymatos, csoportos, speed)
A mentoráláshoz kapcsolódó kiegészítő eszközök Kockázat-elemzés Tudásportfólió Kommunikációs terv
A mentorálási célok a magyar közigazgatásban A munkaerő biztosítása érdekében végzett mentoring Utánpótlási és tehetséggondozási célzattal Kizárólag utánpótlási célzattal A karrierépítés érdekében végzett mentoring Horizontális karrierépítési célzattal Vertikális karrierépítési célzattal Speciális célcsoportok karrierépítési célzatával A munkakör megtartása érdekében végzett mentoring
A mentoring program lebonyolításának formája A Kormány szándékai szerint központilag megszervezve A mentoring tevékenység célcsoportjai 1. A munkaerő biztosítása érdekében végzett mentoring: 1.1. Utánpótlási és tehetséggondozási célzattal Alkalmazásra javasolt mentoring típusok - MKÖ Tradicionális - TKÖP mentoring Peer-Mentoring - FFKÖ (kortárs mentorálás) Alkalmazásra javasolt kiegészítő mentoring gyakorlatok Team-Mentoring, E-Mentoring
A mentoring program lebonyolításának formája A mentoring tevékenység célcsoportjai Alkalmazásra javasolt mentoring típusok Alkalmazásra javasolt kiegészítő mentoring gyakorlatok 1.2. Kizárólag utánpótlási célzattal: - a közigazgatásba A közigazgatási szervezet szintjén megszervezve pályakezdőként belépők - a közigazgatásba nem pályakezdőként belépők - a közszolgálat más területéről a közigazgatásba átlépők Tradicionális mentoring Peer-Mentoring (kortárs mentorálás) Team-Mentoring Flash-Mentoring (egyéni, csoportos) Speed-Mentoring (egyéni, csoportos) - a közigazgatásba visszalépők
A mentoring program lebonyolításának formája A mentoring tevékenység célcsoportjai Alkalmazásra javasolt mentoring típusok Alkalmazásra javasolt kiegészítő mentoring gyakorlatok A közigazgatási szervezet szintjén megszervezve A közigazgatási szervezet szintjén megszervezve 2. A karrierépítés érdekében végzett mentoring: 2.1. Horizontális karrierépítési célzattal: - specialisták, szakértők Tradicionális mentoring Peer-Mentoring (kortárs mentorálás) 2.2. Vertikális karrierépítési célzattal: - kiemelt szakértők Tradicionális mentoring Peer-Mentoring (kortárs mentorálás) - irányítók Tradicionális mentoring Peer-Mentoring (kortárs mentorálás) Reverse-Mentoring (fordított) Team-Mentoring Flash-Mentoring (egyéni, csoportos) Speed-Mentoring (egyéni, csoportos) Team-Mentoring Flash-Mentoring (egyéni, csoportos) Team-Mentoring Flash-Mentoring (egyéni, csoportos)
A mentoring program lebonyolításának formája A mentoring tevékenység célcsoportjai Alkalmazásra javasolt mentoring típusok Alkalmazásra javasolt kiegészítő mentoring gyakorlatok A Kormány szándékai szerint központilag megszervezve - középvezetők Tradicionális mentoring Peer-Mentoring (kortárs mentorálás) Reverse-Mentoring (fordított) - felsővezetők Tradicionális mentoring Peer-Mentoring (kortárs mentorálás) Cross-Mentoring (keresztmentorálás) E-Mentoring Flash-Mentoring (egyéni, csoportos) E-Mentoring Flash-Mentoring (egyéni, csoportos)
A mentoring program lebonyolításának formája A mentoring tevékenység célcsoportjai Alkalmazásra javasolt mentoring típusok Alkalmazásra javasolt kiegészítő mentoring gyakorlatok A Kormány szándékai szerint központilag megszervezve A közigazgatási szervezet szintjén megszervezve 2.3. Speciális célcsoportok karrierépítési célzatával: - nők vezetői karrierépítése Tradicionális mentoring - nemzetiségiek vezetői Peer-Mentoring karrierépítése (kortárs mentorálás) - fogyatékosok vezetői Cross-Mentoring karrierépítése (keresztmentorálás) 3. A munkaerő megtartása érdekében végzett mentoring: - átalakuló feltételek közé, más munkakörbe, beosztásba kerülők Tradicionális mentoring Peer-Mentoring (kortárs mentorálás) Team-Mentoring E-Mentoring Flash-Mentoring (egyéni, csoportos) Speed-Mentoring (egyéni, csoportos) Team-Mentoring E-Mentoring Flash-Mentoring (egyéni, csoportos) Speed-Mentoring (egyéni, csoportos)
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! E-mail: g.szakacs@t-online.hu szakacs.gabor@uni-nke.hu