Ergonómia I.-Termék-ergonómia

HTML
DOWNLOAD

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Ergonómia I.-Termék-ergonómia"

Elvira Bognárné
9 évvel ezelőtt
Látták:

1 A felhasználói kör fogalma, tervezői megközelítések Termék-ergonómia modellje Termékhasználat körülményei környezeti hatások társas, szociális környezet pillanatnyi állapot fizikai kialakítás testméretek, helyzetek, erőkifejtés jelző- és kezelőelemek felhasználó központúság funkcionalitás kiegészítők termékbiztonság Technika (termék) tanulóképesség tolerancia, rugalmasság ismeret, gyakorlat kognitív modell és stratégiák mentális, manuális készségek szokások, igények, preferenciák elvárások, késztetések megbízhatóság Ember (felhasználó) UP leírási módok Kinek készült? Felsorolás Prototípus Szabály Felhasználói kör dimenziói A felhasználói kör a termék tervezett felhasználóinak olyan részletes leírása, melyhez illeszthető a termék műszaki és formai kialakítása Csoportjellemzők Életkor 6 gyerekek, fiatal felnőttek, középkorú felnőttek, időskorúak Nem Kulturális és etnikai csoport Tapasztalat és szakértelem Gyakorlat és gyakorlatlanság Terhesség Regionális és földrajzi különbségek Helyzet Szabó Gyula Dr. 1

gyakorlat kognitív modell és stratégiák mentális, manuális készségek szokások, igények, preferenciák elvárások, késztetések megbízhatóság Ember (felhasználó) UP leírási módok Kinek készült?

2 Korfa UP, mint marketing eszköz Nő Férfi UP, mint marketing eszköz UP, mint marketing eszköz Nemzetiségek megoszlása UP, mint marketing eszköz 8% 4% 5% 6% 62% 1% 1% 13% Szlovák Román Horvá t Szerb Szlovén és vend Né me t Cigány Egyéb Szabó Gyula Dr. 2

3 Idegen nyelv ismeret Végzettségek aránya Magyarországon 4% 1% 5% angol francia 22% 1% 2%2% német olasz 15% 5% 2% 41% orosz spanyol cigány horvát román szerb szlovák nél idősebb iskolai végzettség nélkül 15-nél idősebb legalább elvégzett 8. osztály 18-nál idősebb legalább befejezett középiskola 25-nél idősebb befejezett felsőfokú iskola Egyéni különbségek Intelligencia Képességek 6 mentális képesség 6 fizikai képesség Személyiség és vérmérséklet Alkalmazkodó-képesség Célelérés Beállítottság Fizikai fittség Kezesség Kognitív stílus Felhasználói modell, mentális modellek és kognitív térképek Egészségi állapot Térviszonyok megértése Szabó Gyula Dr. 3

osztály 18-nál idősebb legalább befejezett középiskola 25-nél idősebb befejezett felsőfokú iskola Egyéni különbségek Intelligencia Képességek 6 mentális képesség 6 fizikai

4 Mi a képek helyes időbeli sorrendje? Kreativitás Elektromos kerekesszék Bokaszorító Kezesség Fiziológiai, anatómiai jellemzők Alapfunkciók Munka képesség 6 statikus és dinamikus munkaképesség Biomechanika 6 statikus testméretek 6 dinamikus testméretek 6 izomerő és kitartás 6 testhelyzetek 6 egyszerű mozgások 6 összetett mozgások Szabó Gyula Dr. 4

jellemzők Alapfunkciók Munka képesség 6 statikus és dinamikus munkaképesség

5 Űrállomás funkciói Munkaképesség Élettér nagyság és Munkatér nagyság esztétikum és esztétikum Személyes Csoportméret, - tér - tulajdon összetétel és dinamika - ruházat - szféra Egyéni különbségek Küldetési tényezők - életkor - időtartam - nem - célok - antropometria - végrehajtási - kultura követelmények - gyakorlotság Életkörülmények Környezeti Kiegészítők tényezők - hőmérséklet - rekreációs - páratartalom - testedzés - levegő - szociális - zaj - orvosi ellátás - súlytalanság - személyes - csökkent /mesterséges - higiénia gravitáció - sugárzás Munka - pihenési ciklusok Kommunikáció - belső Élelem és - külső élelemkészítés Biomechanika Hallási görbék Pszichológiai jellemzők Érzékelési folyamatok Kognitív folyamatok Mozgásos folyamatok Emberi teljesítményjellemzők 6 reakcióidő és végrehajtási sebesség 6 hibák, pontosság és megbízhatóság 6 cselekvési stratégiák 6 kézi és felügyelő szabályozás Viselkedés és szociális folyamatok Pszicho-fiziológiai állapotváltozók Alvás 6 alváshiány Fiziológiai ritmus 6 napi ritmus, ciklus, bioritmus, nap feletti ritmusok Fáradtság Félelem, idegesség, hangulat és érzelem Anyagcsere és táplálkozás Hatóanyagok 6 dohányzás, alkohol Szabó Gyula Dr. 5

- páratartalom - testedzés - levegő - szociális - zaj - orvosi ellátás - súlytalanság - személyes - csökkent /mesterséges - higiénia gravitáció - sugárzás Munka - pihenési ciklusok Kommunikáció -

6 Feladatfüggő tényezők Werksitz ipari szék Mentális terhelés Fizikai terhelés Stressz Monotónia és unalom Éberség Eredmények, vissza- és előrecsatolások ismerete Ingermegvonás Személyes izoláció Feladat összetettség A Werksitz ipari szék felhasználói köre Tervezői megközelítések "Procrustes ágya" Az átlag Alacsonyabb Jellemző Életkor Nem Szakértelem Regionális jellemzők Kulturális jellemzők Intelligencia Képességek Kezesség Tartomány év férfiak és nők egyaránt hasonló termék korábbi használata nem valószínű európai (főképp német és magyar) felhasználók ipari tevékenységet végzők általános műszaki érzék foglalkoztatási vizsgálaton megfelelő személyek bal és jobbkezesek egyaránt Szabályozható Variációk Speciális igények "Procrusztész ágya" Tervező önmaga Szabó Gyula Dr. 6

jellemzők Intelligencia Képességek Kezesség Tartomány 18-60 év férfiak és nők egyaránt hasonló termék korábbi használata nem valószínű európai (főképp német és magyar) felhasználók ipari

7 Az átlag Alacsonyabb Magasabb Szabályozható Variációk Speciális igények Szabó Gyula Dr. 7

8 Babakocsi Babakocsi felhasználói és az adatok hasznosítása Jellemző Szülő Gyerek Életkor év 0-3 év Nem főként nők, de férfiak is fiú - lány egyaránt Szakértelem nem rendelkezik szakértelemmel Regionális jellemzők európai felhasználók Intelligencia általános műszaki érzék fejlődés alatt Képességek önálló tevékenységre képes korlátozott mozgás szállítási / tárolási igény fokozott érdeklődés Egyéb terhesség, gyengeség megjelenhet fokozott alvásigény Kezesség bal és jobbkezesek egyaránt A felhasználói kör és a piacszegmens jellemzők összehasonlító táblázata Pszichológiai jellemzõk Percepció (pl. színérzékelés és színvakság, hallásérzékenység) Kognitív folyamatok (pl. ismeretreprezentáció, döntéshozatal és kockázatkezelés, problémamegoldás és érvelés, tanulás, képességfejlesztés, ismeretgyûjtés, rendszerképzés) Emberi teljesítményjellemzõk (pl. reakcióidõ és végrehajtási sebesség, hibák, pontosság és megbízhatóság, cselekvési stratégiák Viselkedés és szociális folyamatok Pszichológiai és pszicho-grafikus jellemzõk Életstílus, életmód Személyiség és énkép Motiváció Észlelés/érzékelés Tanulás Hitek és attitûdök Csoportjellemzõk Életkor Nem Kulturális és etnikai csoport Tapasztalat és szakértelem Gyakorlat és gyakorlatlanság Terhesség Regionális és földrajzi különbségek Demográfiai jellemzõk Kor és életciklus szakasz Nem Családméret Családiélet-ciklus Jövedelem, gazdasági körülmények Foglalkozás Képzettség Felekezet Földrajzi jellemzõk Régió Város mérete, lakosságszám Településtípus Éghajlat Fiziológiai és anatómiai jellemzõk Munka képesség (pl. statikus és dinamikus munkaképesség) Biomechanika (pl. statikus és dinamikus testméretek, izomerõ és kitartás) Egyéni különbségek Intelligencia, képességek Személyiség és vérmérséklet Alkalmazkodó-képesség Fizikai fittség, kezesség Felhasználói modell, mentális modellek és kognitív térképek Egészségi állapot Magatartási jellemzõk Vásárlási alkalmak Vásárlási elõnyök Felhasználói státus Használat mértéke Márkahûség Vásárlási készség mértéke Termékkel szembeni attitûd Kulturális és társadalmi tényezõk Felhasználói kör jellemzõk Piacszegmens jellemzõk Szabó Gyula Dr. 8

Egyéb terhesség, gyengeség megjelenhet fokozott alvásigény Kezesség bal és jobbkezesek egyaránt A felhasználói kör és a piacszegmens jellemzők összehasonlító táblázata Pszichológiai jellemzõk

Hasonló dokumentumok

A felhasználók jellemzése. Termékek ergonómiai minősége. Dr. Szabó Gyula

A felhasználók jellemzése. Termékek ergonómiai minősége. Dr. Szabó Gyula Termék-ergonómiai területek folyamat szerv funkció környezet & termék bemenet érzékszerv érzékelés átalakítás és tárolás agy emlékezet,