Bevezetés a kommunikációelméletbe

Átírás

1 Bevezetés a kommunikációelméletbe Takács Judit őszi félév Fogadó óra: H 9-10, Sz 9-10 (főép. 336) judtaka@gmail.com Bevezetés a kommunikációelméletbe Tematika: I. A kommunikáció fogalmának értelmezései II. A kommunikáció kutatása, kommunikációs iskolák III. A kommunikációs modellek A jegyszerzés módja: írásbeli vizsga, mely kiváltható az órák végén megírt, összességében minimum 90%-os eredményt elérő zárthelyi dolgozatokkal 1

2 Kötelező irodalom: 1. Róka Jolán: Kommunikációtan. Századvég, Kommunikáció I-II. Szerkesztette: Horányi Özséb. Bp., Em Griffin: Bevezetés a kommunikációelméletbe. Harmat Kiadó, Buda Béla: A közvetlen emberi kommunikáció szabályszerűségei. Bp., 1994, Béres István - Horányi Özséb (szerk.): Társadalmi kommunikáció. Budapest, Osiris, almi_kommunikacio/tartalom.htm (Az első két fejezet, a kultúraközi kommunikációval bezárólag) Probléma Kommunikációnak tekinthetők-e az alábbiak? Egy kiállításon megnézünk egy szobrot -Üdvözlöm! Egy egészségmegőrzéssel kapcsolatos igen hasznos előadásra szeretném elhívni Önt! Hajótörött üzenetet küld egy bedugaszolt palackban, amit 105 év múlva találnak meg egy cet gyomrában Miért nem adható mindenki számára egyformán elfogadható válasz? 2

3 az egyes meghatározások csak bizonyos szempontból javasolnak megoldásokat, válaszokat erre a kérdésre Miből áll a világ? Mi az ember? ESSZENCIÁLIS KÉRDÉSEK nincs általános megoldásuk Mi a kommunikáció? Mi a tulajdonnév? A kommunikáció interdiszciplináris jellegű pszichológia szociológia szociálpszichológia pedagógia nyelvészet antropológia élettudományok műszaki tudományok 3

4 Feladataink 1. meg kell keresnünk a kommunikáció vizsgálatára alkalmas elméletet 2. ezen elmélet alkalmazásával megválaszoljuk, mi a kommunikáció Alakítsa át a következő párbeszédet! Feleség: -Segítesz a mai bevásárlásban? Férj: -Nem, meg akarom nézni a meccset a tévében. Feleség: -Soha semmit nem akarsz velem együtt csinálni! Férj: -Hát, ez ebben a formában speciel nem igaz! Feleség: -Néha azon gondolkodom, szeretsz-e még egyáltalán... Feleség: -Segítesz a mai bevásárlásban? Férj: -? 4

5 A kommunikáció korszakai és fogalma Kommunikációs korszakok 1. A beszéd megjelenése 2. Az írás kialakulása (elsősorban a fonetikus írás megjelenése) 3. A könyvnyomtatás megjelenése Gutenberg-galaxis Kr.u Az elektromos hírközlő eszközök - távíró, telefon, rádió, televízió - megjelenése film 1895 (Lumière fivérek) rádió 1901 (Marconi) TV 1928 (Tihanyi Kálmán) internet

6 5. A számítógépes hálózatok által vagy másként a számítógépek közvetítette kommunikáció CMC: computer-mediated communication ötödik kommunikációs forradalom A kommunikáció területei 6

7 A kommunikáció fogalmának megközelítése fogalmi meghatározása több százra tehető A kommunikáció az emberek közötti viszonyok, kölcsönhatások szerveződésének eszköze, melynek során gondolatok, információk állandó cseréje zajlik. A kommunikáció a társadalmi élet egyik alapjelensége, nélküle társadalmi élet nem képzelhető el. A kommunikáció eredendően nem pusztán az információ továbbításának eszköze, hanem a társadalmi kohéziót szolgálja. A kommunikáció fogalmának megközelítése»nemcsak úgy áll a helyzet, hogy a társadalom átadásátvétel [transmission] által, közlés-közlekedés [communication] által marad fenn, de joggal mondható, hogy az átadás-átvételben, a közlés-közlekedésben létezik. Több mint verbális kapcsolat van a közös, közösség, közlésközlekedés között. Az emberek a közösen bírtak révén élnek közösségben; s a közösen birtokoltakhoz a közlésközlekedés juttatja őket.«john Dewey: Demokrácia és nevelés,

8 A kommunikáció fogalmának megközelítése A meghatározások közös eleme az a gondolat, hogy valami az egyik dologtól vagy személytől átkerül a másikhoz. A kommunikáció ebben a felfogásban információtovábbítás a szó legtágabb értelmében véve. Ennek során eseményeket, adatokat alakítanak át információvá és juttatnak el a címzetthez. A kommunikáció fogalmának megközelítése H. Paul Grice nyelvfilozófus szerint ha a beszélgetéseinknek csupán az információátadás lenne a céljuk, a következő szabályok alapján jönnének létre: Csak annyit mondj, amennyi feltétlenül szükséges! Mondj igazat! Maradj a témánál! Légy egyértelmű! 8

9 A kommunikáció fogalmának megközelítése A kommunikációs jelenség megközelítése tartalmi szempontból: a mondanivaló jelentése, értelme szociálpszichológiai szempontból: a kommunikáló személyek közötti viszony milyen a beszédpartnerhez fűződő viszony, azaz a kijelentés értelmét színezi ugyanazt az üzenetet a körülményektől függően sokféleképpen adhatjuk elő Azt akarom, hogy csinálja meg ezt a feladatot. Az igazgató kívánja így. Nem gondolja, hogy ez a legjobb, amit tehetnénk? Mindenkinek nagy örömére szolgálna, ha megtenné. Erre a feladatra Önt tartom a legalkalmasabbnak. Csukd csak be! Csukd be! Csukd be, ha akarod! Jól van, hát akkor csukd be. Csukd be, ha mered! Becsukhatod. Be kell csuknod! Be kellene csuknod. Légy szíves, csukd be! 9

10 A kommunikáció kapcsán általában csak a jelközlést vagy jelváltást hangsúlyozzák, azaz a kommunikáció meghatározott csatornáinak működését, holott mindenféle cselekvésnek és magatartásmódnak lehet kommunikációs aspektusa IS 10

11 A kommunikáció fogalmának értelmezése különböző tudományágakban 1. az információelmélet kommunikációnak tekint mindent, amiben információ-továbbítás történik, függetlenül attól, hogy az információ milyen jelekben, kódban van kifejezve. Tágabb értelmezésben a szervetlen és a szerves anyag szerveződéseit is tekinthetjük kommunikációnak, csakúgy, mint a gépi rendszerek információcseréjét. 11

12 2. A technika kommunikációnak tekinti az információátadást ember alkotta, technikai rendszerekben (telefon, számítógépek stb.) 3. Az élettudományok (biológia) szerint kommunikáció az élő szervezetek különféle rendszereiben folyó - többnyire biokémiai úton indukált információ-átadás. A kommunikáció annak a két alapvető folyamatnak az egyike, amely minden élő rendszerre jellemző. Az egyik a táplálék átalakítása energiává, a másik a valóságról szerzett adatok információ-feldolgozásával kapcsolatos. Ez a két folyamat létfontosságú minden élő szervezet számára. Kommunikálunk információt, tudást, tévedést, nézeteket, gondolatokat, eszméket, tapasztalatokat, vágyakat, parancsokat, utasításokat, érzelmeket, érzéseket, hangulatokat. Ayer, A. J.: Mi a kommunikáció? 12

13 4. Szociológiai szempontból olyan társadalmi folyamat, amelyben jeleket hoznak létre és visznek át, észlelnek és kezelnek olyan közleményeket, amelyből jelentés következtethető ki. Worth, S. Gross, L.: Szimbolikus stratégiák A tudomány szóhasználata elkülönítette (szűkítette) a kommunikáció fogalmát az élő szervezetre, azon belül is elsősorban az állatvilágra és az emberre. Osgood, Charles: Kommunikációra akkor kerül sor, amikor az egyik rendszer - a forrás - egy másik rendszer - a befogadó - állapotát vagy tevékenységét olyan alternatív jelzések közti választással befolyásolja, amelyek közlési csatornán továbbíthatók. A beszéd során nem csupán a grammatikai kompetencia fontos, hanem a kommunikatív kompetencia is! Jó reggelt! Erőt, egészséget! jel és szabálygyűjtemény Kedves Mikulás! Én már nagyon várom Önt! tegezés-magázás 13

14 A meghatározáskísérletek 3 korszaka 1. Az amerikai szociológia és szociálpszichológia a század elején jórészt interperszonális viszonyként kezelte. Cooley (1909): a kommunikáción azokat a mechanizmusokat értjük, amely által az emberi viszonyok léteznek és fejlődnek, a képzelet vagy elme szimbólumai együtt azzal a jelentéssel, amelyek hordozzák a térben és megőrzik őket az időben A meghatározáskísérletek 3 korszaka 2. A nyelvészeti kutatások a kommunikációt szimbólumok segítségével történő jelentésátvitelként fogták fel. 3. Az információelmélet és kibernetika korszakának beköszöntével a 20. század végén e két új tudomány hatása érvényesül. 14

15 Feladat Mi vitte félre a következő párbeszédet és miért? -Fáradt vagyok. -Hogy vagy fáradt? Fizikailag, szellemileg vagy csak unatkozol? -Nem is tudom, főleg fizikailag, azt hiszem. -Úgy érted, hogy fájnak az izmaid vagy a csontjaid? -Nem is tudom pontosan. -Szeretném, ha pontosan fogalmaznál! -Mi van veled, hagyd már abba! Próbáljon szituációkat keresni az alábbi párbeszédhez! -Van egy tizennégy éves fiam. -Az nem baj. -Van egy kutyám is. -Ó, sajnálom. Mikor mondunk ilyesféléket, látszólag magunknak: - Hinnye! 15