A bizalom infrastruktúrája a vállalkozások együttműködésének biztosítékai Magyarországon Szepesi Balázs, Szabó-Morvai Ágnes

Átírás

1 A bizalom infrastruktúrája a vállalkozások együttműködésének biztosítékai Magyarországon Szepesi Balázs, Szabó-Morvai Ágnes Közjó és Kapitalizmus Intézet Műhelytanulmány No április 28. Tanulmányunk célja a magyarországi vállalkozások közötti együttműködés garanciáinak elemzése. Két cég megállapodásának feltétele, hogy a szerződő felek megbízzanak abban, hogy partnerük is teljesíteni fogja vállalását. A használt biztosítékok köre és azok használatának feltételei jelölik ki a cserék és kooperációk lehetséges terét. Megfelelő garanciák nélkül az üzlet nem jön létre; a gazdasági tevékenység alapja, a bizalom infrastruktúrájának megléte. A bizalom infrastruktúrája a társdalom prosperitásának meghatározó tényezője, tanulmányunkban ennek magyarországi működésének feltárásához kezdünk hozzá. Írásunk első része a bizalom infrastruktúrájának koncepcióját mutatja be. Ezután kutatási eredményeinket ismertetjük: a személyes kapcsolatok maghatározóak, a hozam elosztásában az alkuerő dominál, az állami garanciákban nem hisznek a vállalkozók. Mindezek fényében a magyarországi menedzserek rossz nemzetközi megítélése érthetőbbé válik: ha a hozam kevésbé a teljesítmény és inkább a személyes viszonyok függvénye, a teljesítményorientált menedzsment készségek szerepe leértékelődik. A tanulmány harmadik részében az élelmiszertermelés, az építőipar és a vállalatfinanszírozás esetein keresztül mutatjuk be a bizalom infrastruktúrájának működését.

2 SzepesiBalázs,Szabó-MorvaiÁgnes O;<=<> ? / =R=82OF0<O823I8I/=F=20G4OGC0F3I< S =1I<<=<AO2>AF0DRC82F0A=820G24NO80AI<<=DC;=G=FPCIC/=F TU /C2=<OD Q PO;102034CFAF0D203A72CD0;V3O<O80GO882O8GOD<CA T =FE<DIFLOA TJ C5D0<<OA<03W=N=390<1O30< T ÉPÍTŐIPAR...15 ÉLELMISZER ELŐÁLLÍTÁSA...17 CCC5D0<<OA<03Y=R=2=C0DBCGCAE8CGON=<ODI330ACF3O ZT VÁLLALKOZÁSOK FINANSZÍROZÁSA C5D0<<OA<03W/C2=<ODCFNCAI3OGOA Z\ C15D0<<OA<03WK2<03C;=G=FPCIA ZJ 1CC5D0<<OA<03W=R=3=<ODCFN0] ?U SzepesiBalázs,Szabó-MorvaiÁgnes,KözjóésKapitalizmusIntézet 1 A KÉRDŐÍV...21 TULAJDONOSI KAPCSOLATOK...31 CÉGKÖZI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK...31 Alkupozíció alindex Elrettentő erő Függőség... 40

3 Tanulmányunkcéljaamagyarországivállalkozásokközöttiegyüttműködésgaranciáinak elemzése.kétcégmegállapodásánakfeltétele,hogyaszerződőfelekmegbízzanakabban, hogypartnerükisteljesítenifogjavállalását.a használtbiztosítékokköreésazok infrastruktúrájánakmegléte.a garanciáknélkülazüzletnemjönlétre;agazdaságitevékenységalapja,abizalom használatánakfeltételeijelölikkiacserékéskooperációklehetségesterét.megfelelő kezdünkhozzá. infrastruktúrájaatársdalom prosperitásának Írásunkelsőrészeabizalominfrastruktúrájánakkoncepciójátmutatjabe.Ezutánkutatási meghatározótényezője,tanulmányunkbanennekmagyarországiműködésénekfeltárásához kevésbéateljesítményésinkábbaszemélyesviszonyokfüggvénye,ateljesítményorientált eredményeinketismertetjük:aszemélyeskapcsolatokmaghatározóak,ahozamelosztásában azalkuerődominál,azállamigaranciákbannemhisznekavállalkozók.mindezekfényében amagyarországimenedzserekrossznemzetközimegítéléseérthetőbbéválik:haahozam bizalominfrastruktúrájánakműködését. menedzsmentkészségekszerepeleértékelődik.a tanulmányharmadikrészébenaz Mélyinterjúkraéskérdőívesfelmérésreépülőempirikusvizsgálatainksoránkiemelt élelmiszertermelés,azépítőiparésavállalatfinanszírozáseseteinkeresztülmutatjukbea méretésfunkciószerinteléggéheterogének,atermékéstechnológialogikájalaikuskéntis vállalatifinanszírozásnak.azelsőakétszektorraazértesettaválasztás,mertatermelési figyelmetszenteltünkháromterületnek:azépítőiparnakésazélelmiszer-előállításnakésa megérthető.avállalatifinanszírozáspedigazértérdemelkülönösfigyelmet,mertaforrások láncmindkétesetbenszinteteljesegészébenmagyarországontalálható,azágazatiszereplők Munkánkfőelemeiakövetkezőkvoltak: elérhetősége,illetveelérhetetlenségemeghatározóavállalkozásoklehetőségeiszempontjából Áttekintettükajelentésszempontjábólfontostársadalomtudományoselemzéseket. Összegyűjtöttükéselemeztükatémáinkatérintőnemzetköziösszehasonlító Kérdőívesvizsgálatotvégeztünkavállalkozásokhelyzetéről.A700válaszadónégy csoportbólkerültki:azépítőiparból,azagráriumésélelmiszeriparvilágából,a vizsgálatokat Többmint60mélyinterjútkészítettünkazépítőiparban,amezőgazdaságban,az lekérdezésrészleteitazi.mellékletmutatjabe. Hajdú-BiharmegyeiésaTolnamegyeiKereskedelmiésIparkamaratagságából.A kezelőivel,könyvelőkkel. élelmiszeriparbantevékenykedőcégekvezetőivel,bankárokkal,kockázatitőke-alapok KözjóésKapitalizmusIntézet 2 BEVEZETŐ

4 KöszönjükakutatásháttérmunkálataisoránvégzettkutatóimunkátHarkányiMáténakés közreműködésértkülönösenhálásakvagyunkpuskászsuzsának. Kutatásunksoránamélyinterjúksoránrengetegsegítségetéstámogatástkaptunk VékonyAndrásBenjáminnak.A kutatásszervezőmunkájábanvalónélkülözhetetlen interjúalanyainktól.köszönjükasegítségetésabizalmat! BalásGábor,BalázsZoltán,ChikánAttila,CsákJános,CsiteAndrás,DénesFerenc,FodorIstván,Gál Ugyancsakköszönjükamegalapozókutatásokatsegítőasszisztensek:ÁbrahámZsolt,Bacsa Róbert,KataPéter,LengerCsaba,MikeKároly,SalzmannZoltán,SzalaiÁkos,SzalaiPéter,Szarvas Ferenc,TóthIstvánGyörgyjobbítójavaslataikomolysegítségetjelentettek,köszönetértük. Edit,BalásPéter,BálintAlexandra,BálintTamás,BartaMárton,BobonkovNikolett,Fazekas Gergely,HarkányiMáté,JánkaAdrienn,KircsiAndrás,KissAlexandra,PuskásBálint,Rövid Szabolcs,SchádiBianka,TrencsényiNóra,ZincsenkoIgormunkáját. KözjóésKapitalizmusIntézet 3

5 Agazdaságotvevők,szállítók,együttműködőszereplőkegyüttműködéseineksűrűhálózata tartjamozgásban.azértékteremtésnem emberekolyandolgokatadnakegymásnak,melyektöbbetérnekannak,akikapja,mintaki adja.perszeminélnagyobbértékethozlétreegycsere,annálnagyobbakár,amitpartnerünk magányosfolyamat.akkorműködik,haaz bizalomnak okozhat,.ezértagazdaságműködésénekkulcsaazegyüttműködőfelekközöttibizalom, illetveazokazíratlanésírottközösségiszabályok,amelyekmegteremtikenneka akadályozhatjákavállalkozásszabadságánakkiteljesedését. Amagyargazdaságbizalmiinfrastruktúrájánakalappilléreaszemélyesüzletikapcsolatok azalapjait:abizalom infrastruktúráját.ennek hiányosságainagyban rendszere.akorábbijótapasztalat,illetveazismerősökajánlásaalegerősebbgaranciaarra, hogyegy kapitalizmus.arcos,mertazüzletgaranciájaaz,hogyazérintettekismerikegymást,vagy partnerbetartsaamegállapodásban foglaltakat.kapitalizmusunk arcos potenciál. valakibemutattaőketegymásnak.kapitalizmus,mertazüzletazelsőrendű.nemszámíta rokonság,barátság,nem elsődlegesbiztosítékarosszulteljesítővelszembenizsarolási megállapodásokbetartásánakbiztosításához.acégadatok,mérlegeknemadnaktámpontota intézmények Aszemélyeskapcsolatokfelértékelődésénekegyikfőoka,hogyazállamiésapiaci csakrészben kínálnakmegfelelőgaranciákatavállalkozások közötti hiányosságaimiattapiaconvásárolhatóbiztosítékok(biztosítás,bankgarancia)alkalmazása útjánamegkérdezettekszerintszintelehetetlenmegtéríttetni.azintézményigaranciák rettentenekelajogiretorziók,aszerződésszegésbőlszármazókártbíróság,végelszámolás potenciálispartnerekmegbízhatóságánakmegítéléséhez.aszerződésekmegsértésétőlnem megteremtésében. sokszordrága.apiaconamegállapodásokatkikényszerítő,megfelelőintézményekhíjána reputációmegtartásaésmegbecsülésetöltbekomolyszerepetazüzletibizalom képesség,apozíciókatismegkelltudnivédeni. Gazdaságunkarcéléreárnyékotvet,hogyateljesítménymellettazüzletialkuksorán Avállalkozókszemélyeshitelükkel,arcukkalpótoljákazintézményrendszerhiányosságait. felmutatotterőisjelentősenbefolyásoljaavállalkozásoksikerét:nemelégazértékteremtő Erőspiacigaranciák,államiszerződéskikényszerítéshíjánagazdaságfőszereplőinek hírnevére,telefonkönyvéreépülabizalominfrastruktúrájaamagyarkapitalizmusban. teszikbizalmatlannáéskevéllyé.egyvállalkozásirányítójánakfőüzletierejeadottszava, Amagyarcégekirányítóinemzetköziösszehasonlításbanrosszfőnökök,nemetikusakés hiteleéshelyesítélőképessége.munkájánaksikeresokkalinkábbmúlikezeken,minta nem menedzsereinketnagyrésztamagyarkapitalizmusintézményrendszerénekhiányosságai figyelnekodaafogyasztókra.ezperszenem feltétlenüligaz:vállalkozóinkatés KözjóésKapitalizmusIntézet 4 ÖSSZEFOGLALÓ

6 technológiaismeretén,afejlesztésilehetőségekmegragadásán,ajóhumánpolitikánvagya fogyasztóielismertségen. együttműködés,azaznemjönlétresokkölcsönösenelőnyösegyüttműködés.aszerződés ismeretségelsőrendűségemiattkockázatosésdrágaazismeretlenekkelvalóüzleti hogyabizalominfrastruktúrájábanapiaciésállamiintézményekszerepekicsi.aszemélyes Nemcsakagazdaságiszereplőkrosszmegítéléseazegyetlenkároskövetkezményeannak, személytelen megszervezése megvalósítatlan.megfelelőbiztosítékok garanciáinak komoly akadályokba gyengeségeütközik,ezértsok miattabonyolult,sokszereplős ilyen lehetőségügyletek marad garantálja,hogyazötletgazdanemtűnikelapénzükkel.aszemélytelenbizalomalacsony szempontjanemaz,hogyegyüzletitervmilyenhozammalkecsegtet,hanemaz,hogymi híján a hitelezők,befektetők legfontosabb intézményesített,azártkörökbekívülrőlnehézbejutni,azüzletifolyamatoktermészetüknél helyett.hosszanfolytathatnánkasort:egyarcoskapitalizmusbanazérdekérvényesítéssem mélyítésérefordítaniidejétavállalkozáshatékonyabbátétele,újtermékekkidolgozása voltamiattegyvállalkozónakvagymenedzsernekmegérikapcsolataibővítéséreés fogvanemátláthatóak.avállalkozásszabadságátbiztosítóintézményekmegerősödése nélkülabizalominfrastruktúrájaavadontismerőkgyalogösvényeinekhálózatáraépül. Agazdaságotvevők,szállítók,együttműködőszereplőkegyüttműködéseineksűrűhálózata tartjamozgásban.azértékteremtésnem emberekolyandolgokatadnakegymásnak,melyektöbbetérnekannak,akikapja,mintaki magányosfolyamat.akkorműködik,haaz bizalomnakazalapjait abizalom okozhat.ezértagazdaságműködésénekkulcsaazegyüttműködőfelekközöttibizalom, adja.perszeminélnagyobbértékethozlétreegycsere,annálnagyobbakár,amitpartnerünk illetveazokazíratlanésírottközösségiszabályok,amelyekmegteremtikenneka akadályozzákavállalkozásszabadságánakkiteljesedését. infrastruktúráját.ennekhiányosságainagyban bizalominfrastruktúrájajólműködik.hanehézellenőriznivalakinekamegbízhatóságát,a megállapodáslassúésköltséges,vagykönnyűkibújniavállaltkötelezettségekalól,az amegállapodás,ésaszerződésszegőknagyvalószínűséggelelnyerikbüntetésüket,akkora Hakönnyenmeglehetgyőződnialehetségespartnermegbízhatóságáról,gyorsésegyszerű együttműködéshezszükségesbizalommegteremtésenehézkes,abizalominfrastruktúrája döcög. játékszabályaimegkönnyítikakölcsönösenelőnyösegyüttműködéseket,mindenkilelkesen lehetőségeketlátnakmagukelőtt,mennyireakarjákazokatmegragadni.haaközösség erőfeszítésekeredményei;alakulásukatazhatározzameg,hogyagazdaságszereplőimilyen Atechnológia,aképzettség,aberuházásokésamegtakarításokmindegyénidöntésekés KözjóésKapitalizmusIntézet 5 A JÓ KAPITALIZMUS A BIZALOM INFRASTRUKTÚRÁJÁN ALAPSZIK

7 keresialehetőségeketésapartnereket,hogyközelebbjussoncéljaimegvalósításához.a gazdaságbanezélénkkereskedelmet,gyakoriújításokat,kifinomulttermékeket,szofisztikált munkamegosztástjelent.tömören:egygazdaságprosperitásátabizalominfrastruktúrájának működésehatározzameg. lehetkényszeríteni.van,amikorazértbízhatunkmegvalakiben,merttudjuk:harosszul reputációjátésüzletilehetőségeit.sokszoraszemélyesbarátságértékes,ésennekelvesztését Abizalominfrastruktúrájajóvaltöbbetjelentannál,minthogyaszerződéstbíróságiútonki teljesít,többszörnemrendelünktőle.máskorazagarancia,hogyaszerződésszegőelvesztia tömöráttekintést.amagyarszociológiai,közgazdaságtanikutatásokavállalkozásokközötti kockáztatnáarosszulteljesítőfél. együttműködésttöbbaspektusbólelemzik,elsősorbanacégekközöttitulajdonosi,szállítói Ezamegközelítésazintézményiközgazdaságtaneredményeireépít,errőlaII.mellékletad kapcsolatok nyilvánvalóannemteljes áttekintésétaiii.mellékletmutatjabe. ésastratégiaiszövetségek tulajdonságaitvizsgálva.azirodalom gyengénektartjákaszerződésszegőkellenifellépéseszközeit.azegyüttműködésből Avállalkozásokközöttiegyüttműködésalapjaakölcsönösszemélyesbizalom,avállalkozók származóhaszonmegosztásábanjelentősszerepetjátszikateljesítménytőlfüggetlen alkupozíció.aszemélyestapasztalatoknemcsakazüzletmenetbiztonságátteremtikmeg, hanemeligazítástadnakabbanis,kinekholahelyeaközösüzlethozamánakelosztásakor. Erősjeleivannak,hogyazüzletisikerheznemmindigelégaszorgalom,akreativitásésa tisztesség:szükségvanabevételilehetőségeketvédő,szélesítőerőfelmutatásárais. bizalominfrastruktúrájánaklegkevésbéfontosnaktartottelemeabarátság,rokonság.az 700vállalkozástulajdonosát,vezetőjétkérdeztünkmegarról,hogyszerintükmilyen eszközökgarantáljákegyüzletsikerét(iv.melléklet).alegfontosabbbiztosítéknakazt biztosítékaaszemélyestapasztalatésazerreépülőmegbecsülés.kevésbéfontosakazon tartjákavállalkozók,hogyapartnertisztességesenviselkedettakorábbiüzleteksorán.a biztosítékok,amelyeketkét,egymástnemismerőpiaciszereplőalkalmazhat,mintpéldáula adatokelemzésealapján(v.melléklet)avállalkozásokközöttiegyüttműködéslegfőbb kapcsolatokamagyarvállalkozókszerintnemszámítanak:arokonság,komaságnemtesz szerződéseskikötésekvagyapiaciismertség.hasonlóanfontosnak,deaszemélyes viszonyhozképestkisebbjelentőséggelbírnakazokazeszközök,melyekatisztességtelen együzletfeletmegbízhatóbbá. üzletimagatartásttanúsítószereplőkkirekesztésére,lejáratásáraépülnek.amagánéletbeli KözjóésKapitalizmusIntézet 6 AZ ÜZLETI EGYÜTTMŰKÖDÉS LEGFŐBB GARANCIÁJA A SZEMÉLYES TAPASZTALATRA ÉPÜLŐ BIZALOM

8 1. ábra: Az üzleti együttműködés garanciái Forrás:sajátkérdőívesfelmérés. Vállalkozóifelmérésünkadataialapjándolgoztukkiabizalomüzletijelentőségétmérő indexet (VI.melléklet).Azindexekértékeiisjólmutatják,hogyamagyarkapitalizmus bizalomindexet ésannakkétalindexét:a személyesbizalmiindexet ésa piacibizalmi magasabbahatárvonalatjelentő50-esértéktől(a100-asértékaztjelenti,hogyegygarancia erősebbenépítaszemélyeskapcsolatokra,mintapiaciintézményekre. fontos,a0azthogyegyáltalánnemszámít az50-esértékazinkábbszámítésazinkább bizalomindexértékenagyobb,haavállalkozásokfontosabbnaktartjákabizalomszerepét nemszámítközöttihatárpont).ezaztjelenti,abizalominfrastruktúrájamagyarországon azüzletiműködéssorán.amostanijelentéskészítésesoránmért62,4-esértékjelentősen fontosüzletitényező,amagyarvállalkozások,hanemisnagyon,debíznaküzletfeleikben. A teljesítménylegyenasikeresműködésalapja.azalindexértékeakkormagas,haezta intézményeinekműködésearrakényszerítiagazdaságiszereplőket,hogyatisztességésa alindexaztmutatja,mennyirebíznakabbanvállalkozóink,hogyapiacés teljesítményösztönzőerejét,habáreztnemtartjáktúlságosanerősnek. hozzáállástaszemélyteleninformációközvetítőmechanizmusoktesziksikeressé.amutató 55,9-esértékeaztmutatja,hogy A piaci bizalmi hogyasikeresműködésalapjaatisztességesüzletikapcsolatokmegőrzése,ápolásaésa avállalkozások érzékelik apiacbizalomépítő, személyesreferenciákfigyelembevétele.amutatóértéke71,3.ezegyértelműenmutatja, alindexaztméri,hogymennyiregondoljákfontosakavállalkozók, hogyhazánkbanazüzletelsősorbanajószemélyeskapcsolatokonkeresztülműködik. A bizalmi KözjóésKapitalizmusIntézet 7

9 2. ábra: Bizalomindex Forrás:sajátkérdőívesfelmérés. Kapitalizmusunkarcosjellegéthangsúlyozzaazonban,hogymindezazáltalánosbizalom működnek,aholazismeretleneket,azállamotmegbízhatatlannaktartjákavállalkozók.a vállalkozások A tapasztalatra,személyesismeretreépülőkapcsolatok közöttibizalmiviszonyok szerepe máshálózataiolyan országokban közegben jelentős. bizalmiinfrastruktúrájánakműködésérőlkészítettvizsgálataink(vi.melléklet). rendkívülalacsonyszintjévelésazállami,piaciintézményekgyengereputációjávalpárosul. Ezterősítikmegazépítőipar,amezőgazdaság élelmiszeriparésvállalatfinanszírozás partnereivelvalókapcsolatoksoránerőttudjonfelmutatni.haazindexértékemagas,a Magyarországonazüzletisikernemcsakateljesítményreépül:azértékteremtőképességtől függetlenhatalmitényezőkisbefolyásolják.akérdőívesvizsgálatunkeredményeireépülő vállalkozásokegyreinkábbamásokkalfolytatottalkukra,vitákrafordítjákerőforrásaikat, (VII.melléklet)megmutatja,mennyirefontosegycégsikerességében,hogya hatalmipozíciórategyenekszert(illetveellensúlyozzákhátrányukat).ennekmódjasokféle ahelyetthogyminélolcsóbbanminéljobbtermékeketállítsanakelő.azindex(100-asskálán mért)59,3-asértékearrautal,hogyavállalkozókszerintazüzletisikertényezője,hogy hatalomindex teljesítő lehet:politikaikapcsolatokkiépítése,dominánsvagypiacipozíciómegszerzése,anemjól partnerek ellenifenyegetésipotenciállétrehozása stb.az index három üzlethozamáhozvalóhozzájárulástólfüggetlentényezők.értékemagas,azalindexekközül részmutatóbóláll: alegmagasabb(66,8).ezaztjelenti,hogyazavállalkozássikeres,melyméreténél,politikai alkupozíció-alindexaztméri,ahaszonbólvalórészesedésbenmennyireszámítanakaz Az KözjóésKapitalizmusIntézet 8 A HASZON ELOSZTÁSÁBAN AZ ERŐ ORIENTÁL

10 során. kapcsolatainál,likviditásánálfogvaahaszonnagyobbrészéttudjamegszerezniegyüzlet eredményességében.a alindexaztméri,milyen 62,9-esérték aztmutatja,hogy fontos a monopolpozíció fontoselőny,havalaki a vállalatok esetlegesrosszulteljesítőkkelszembenierélyesfellépést.ennekokaaz,hogy megkerülhetetlenszereplőapiacon. alindex44,7-esértékeaztmutatja,hogyacégeknemérzikcélszerűnekaz a A függőségi kikényszerítésénélazonbannemigenhasznál. szerződésszegőellenifellépésavállalkozókszerintlegtöbbszöresélytelen.ezazeredmény Mindezekalapjánkifizetődőüzletimagatartás,hogyazértékteremtőképességhelyettvagy arrautal,hogyazerőazüzletfeltételeinekmeghatározásakorszámít,ateljesítés Az elrettentő mellettahozamelosztásakorfontospozíciókkiépítésérefordítsonfigyelmetegyvállalkozás. Ennekkároskövetkezményeijelentőseklehetnek.Eztajáradékvadászatelméletefejtiki részletesen,dealényegnagyonegyszerű:haérdemesebbalkudni,mintdolgozni, kevesebbrőlvitatkozunktöbbet. 3. ábra: Mennyire befolyásolják az értéktöbblet elosztását a hatékonyságtól, szorgalomtól független tényezők? Forrás:sajátkérdőívesfelmérés. Azelsősorbanszemélyesgaranciákraépülőbizalmiinfrastruktúraműködőképesneklátszik. Akemény,erőfitogtatóalkukésamegállapodásokbizalomraépülőbetartásajellemzi gazdaságunkat:abizalommozgat,azerőorientál. KözjóésKapitalizmusIntézet 9

11 Avállalkozásoknagyonkritikusangondolkoznakazüzletmenetgördülékenységétbiztosító államitevékenységekről.amegkérdezettcégek71százalékagondoljaigaznakvagyinkább behajtásáértdolgoznak. hatóságoknemaszabályokbetartatásáért,hanemaminélmagasabbbüntetésiösszegek igaznakazt,hogynemérdemesbírósághozfordulni;82százalékaértegyetazzal,hogya A VÁLLALKOZÓK NEM HISZNEK A SZERZŐDÉSEK ÁLLAMI GARANCIÁIBAN 4. ábra: A hatóságok nem a szabályok betartásáért dolgoznak, a behajtható büntetés összegére koncentrálnak Forrás:sajátkérdőívesfelmérés. 5. ábra: Ritkán jár eredménnyel, ha az üzleti vitákat a bíróság elé viszi valaki Forrás:sajátkérdőívesfelmérés. KözjóésKapitalizmusIntézet 10

12 Amagyarbíróságokműködésemeglepőenjónaktűnikanemzetköziösszehasonlításban, bonyolultságaalapján42.-ek,időigényealapján46.-ak,költségigényealapjáncsak10.-ek bíróságokjólműködnek.a vagyunka181országottartalmazólistán.eközbenavállalkozókabíróságlassúságára főlegahazaivállalkozókvéleményéhezképest:adoingbusinessadataiszerintamagyar panaszkodnak.ezazellentmondásannakakövetkezménye,hogyanemzetközi nemzetköziösszehasonlításalapjánabíróságieljárások összehasonlításegyolyanesetet1elemez,melyeltérahazaivállalkozóktipikusjogvitáitól. Megvizsgáltuk,hogyegynormálperesügyeseténmekkoraazesélyeannak,hogytöbbmint alapjánkészítettmutatóaztmutatja,hogyegyperindításakormekkoraazesélyeannak, kétfélévetkelljenvárniajogerősdöntésre.ennekmérésérekifejlesztettükazún. persebességiindexet 2.Ezamutatóaztszámszerűsíti,hogymekkoraeséllyelszületikítélet egy-másfélévenbelülegyelsőfokonmegfellebbezettügyben.abíróságistatisztikaiadatok (i) azilletékesbíróságabenyújtástkövetőfélévvégéigmeghozzaazelsőfokúítéletet, Az1.táblázatesettípusonkéntéselsőfokúbíróságonkéntismutatjaazindexértékét. (ii) amásodfokislegkésőbbafellebbezéstkövetőfélévvégigdöntésthoz.3 illetve polgáriper Vállalkozáshozkapcsolódóperek gazdasági per munkaügyi per kapcsolódóperekátlaga: persebességi Vállalkozásokhoz index Összes per4 Helyi másodfokonamegyeibíróságon 1. táblázat: Persebességi index tárgyaltügyek bíróságnál 69,77% 57,30% 70,55% 68,72% 69,.85% amásodfokislegkésőbbafellebbezéstkövetőfélévvégigdöntésthoz. Megyei másodfokonazítélőtáblántárgyalt bíróságnál induló, 62,16% 62,46% 62,33% 69,15% Forrás:sajátszámításhivatalosbíróságistatisztikákalapján( Mekkoraazesélyeannak,hogy(i)azilletékesbíróságabenyújtástkövetőfélévvégéigmeghozzaazelsőfokúítéletet,illetve(ii) kifogásokrahivatkozvanemakarjakifizetniahazaiátlagbérkétszeresétkitevőszállítást. 1AVilágbankhipotetikusesetébenazeladóbírósághozfordul,mertegyvevővalótlanminőségi jusson,alulbecsliannakavalószínűségét,hogyegypermásfélévenbelüljogerősítélettelérvéget. 2APersebességiIndexkidolgozójaSzalaiÁkos.köszönjükhozzájárulásátmunkánkhoz. 3Azindexfelülbecsüliannakesélyét,hogyfellebbezéstisszámítvaegyévalattabíróságdöntésre 4Beleértveabüntető,szabálysértésiügyeketis. KözjóésKapitalizmusIntézet 11

13 ügyekkörülbelülegyharmadábanmásfélévutánsemszületikdöntésabíróságokon. Avállalkozásokatérintőpereknélazindexértéke62-68%közöttvan,azazamegfellebbezett Azösszképetazonbankomorráteszi,hogymenedzsereinkfelkészültségük,hozzáállásuk Magyarországon;acégvezetők,vállalkozókközöttiszemélyesbizalomazüzletmenetalapja. Ahogy CsiteAndrástanulmánya5gazdaságvezérfigurájánakamenedzserttartják alapjánanemzetközirangsorbanegyrehátrébbcsúsznak. megítélésealegrosszabb:amagyargazdaságirányítóinem AVilággazdaságiFórumvállalatvezetőifelméréseszerint(VIII.melléklet)avállalatvezetők menedzseritevékenységtőlfüggő teljesítményénekmegítéléserosszabb,mintazországversenyképessége.a19.ábraazokata fogyasztóorientáltak,nem delegálására, külföldi cégek kezében tényezőketmutatja,melyeknélvállalatvezetőink hagyják termékeikhajlandóakadöntések viselkedneketikusanpartnereikkel. fordítanak figyelmetalkalmazottaikkereskedelmét, képzésére,ésnem CÉGVEZETŐINK NEMZETKÖZI MEGÍTÉLÉSE ROSSZ ÉS ROMLIK 5KözjóésKapitalizmusIntézetMűhelytanulmányokNo

14 6. ábra: Magyarország helye a Világgazdasági Fórum versenyképességi listáján Forrás:WorldEconomicForum GlobalCompetitivenessReport , delegálásáravalóhajlandóságésazalkalmazottakkalvalóegyüttműködésterületén.a Amagyarmenedzsmentmegítélése2007-ről2008-rajelentősenromlott,leginkábbadöntések Jelentősalecsúszásadolgozókképzésére,atechnológiaiújításokbefogadásáravalóvezetői teljesítményalapúságaszempontjábólugyancsakkomolyvisszaeséstkönyvelhetünkel. tulajdonosikontrolllehetősége,a fogyasztóorientáltság ésavezetőikinevezések hajlandóságterületénis. KözjóésKapitalizmusIntézet 13

15 7. ábra: A menedzsment megítélésének leginkább romló tényezői a Világgazdasági Fórum elemzése szerint Forrás:WorldEconomicForum GlobalCompetitivenessReport , Avállalkozók,menedzsereknegatívmegítélésénekegyikokaazlehet,hogyamegbízható üzletipartnerekmegtalálásánakésaszerződésekbetartatásánaksúlyakívülrőlláthatatlan, nemlehetmutatókkalmérni.ajólműködőpiaciésállamiintézményekhíjánacégvezetők feladataapartnerekmegválogatása,amegállapodásokbetartásátbiztosítóinformális Ámahogyatelefonkönyvválikazüzletimodellegyiklegfontosabbelemévé,úgyszorulnak kapcsolatokkiépítése,fenntartása. háttérbeahatékonyvállalatiműködésklasszikuselemei.azinformáliskapcsolatok szerepéneknövekedésévelakülsőtulajdonosokésahitelezőkegyrenehezebben felértékelődésévelatermeléshatékonysága,azinnováció,ahatékonyszemélyzetipolitika súlyaegyrehátrébbszorulacégeredményességitényezőiközött.anemzetköziadatokarra ellenőrizhetik a vállalattevékenységét.a személyesbizalom ésaz alkupozíció utalnak,hogyhazánkbanezafolyamatazutóbbiidőbenfelgyorsulóbanvan. Perszeaztsemlehetkizárni,hogyazutóbbiévekáltalánosrosszhangulatabefolyásoljaa menedzserekmegítélését.jobbazonbankomolyanvenniazintőjeleket:hacsakahozzánk közelállókbanbízunk,hamindenklubbanazegymástjónaktartóarcokszidnakmindenkit, KözjóésKapitalizmusIntézet 14

16 beszűkülnekazegyüttműködéslehetőségeiis,azértékteremtésmotivációjaisegyrejobban akinem csökken. velükjárössze,attólnemcsakazimázsrakerülfolt,hanem egyreinkább működéséről.(amélyinterjúkvázlatátaviii.melléklettartalmazza.)akövetkezőkben rövidenösszefoglaljuk,milyenképisrajzolódottkiabizalom Astatisztikaiadatoknálgyakrantöbbetmondanakavállalkozóktörténetei.Többmint60cég vezetőjével,tulajdonosávaltalálkoztunk,akikrészletesenbeszámoltaknekünkvállalkozásuk mindennapiműködésérőlazépítőipar,illetveazagrárium,élelmiszeriparterületén. infrastruktúrájának munkakapcsolatok:ezazinformációszerzésésazüzletibiztosítékokkulcseleme. Azinterjúkalapjánelmondható,hogymindamezőgazdaságban,mindazépítőiparban, a vállalatfinanszírozás során meghatározóak a személyes,hosszú távú csaklátszat,amunkák előrelevannakosztva.amagánmegbízásoknálazártkörű Azépítőiparbanegyüzletháromtipikusszereplőjeamegrendelő,afővállalkozóésaz versenytárgyalásagyakorlat,referenciaalapjánhívjákmegapályázókat.többenutaltak alvállalkozó.azállamimegrendelésekesetébenazágazatiközvélekedésszerintapályázat arra,hogymagánberuházóeseténisolykorazkapjaamunkát,aki zsebbefizet azépíttető cégvezetőjének. Aáthárítanakazalvállalkozókra,akiknekteljesítésutánfizetnek,visszatartvaafizetségegy részétazesetlegesgaranciálisproblémákesetére.ennekellenéreóvatosakazalvállalkozók fővállalkozókmindenkockázatot,rosszteljesítésmiattinem fizetéstszerződésben beajánlásautánárajánlatokatadtunk.az5-6.utánkipróbáltakminketegykisebbmunkán, megválasztásasorán.általábanolyannaldolgoztatnak,akitmárismernek.ritkaazúj kiegynagyobbméretű,speciálisszaktudásúalvállalkozószemszögéből: Egyismerősünk vállalkozó,ismertségalapjántájékozódnak,referenciákatkérnek.ezakövetkezőképpennéz Amellett,hogyazépítőiparbanisáltalános,hogy mindenkiismermindenkit,acégek idővelnőttavolumen. komolyanfigyelikapiacot.ezatevékenységiselsősorbaninformáliscsatornákonműködik, hogymunkaközbenfigyelikmegapotenciálisalvállalkozót. hiszen 3telefonbólmindentmeglehettudni ; 40éveazépítőiparbanvagyunk,mindenkit lekáderezünk.akisebbalvállalkozókbevonásánálareferenciákbekérésemellettelőfordul, KözjóésKapitalizmusIntézet 15 ESETTANULMÁNYOK Építőipar

17 emberek,látszikazarcukon.amikorsokvoltmunka,volt,hogyvalakisimlisneklátszott, Azalvállalkozókamegrendelőfizetőképességérefókuszálnak.Ismerősökön,cégadatokon keresztülpróbálnaktájékozódni.ezazonbannemmindigműködik, kénytelenekvagyunk vakonbelemenniazüzletekbe. Lutriez,nemnagyonlehetválogatni.Vannakrendesebb alsóbbrészeingyakrankeményebbekafeltételek,mindenkivalamelyesttúlbiztosít. ezértvisszautasítottam. Azáratésaszerződésesfeltételeketamegrendelődiktálja.A piramis (alvállalkozóilánc) Mindezekellenére aszerződéskötéskormindkétfélpróbáldűlőrejutni,ottmégjóaviszony akésvefizetésnélkezdődnekaproblémák.általánosvélekedés,hogyaszemélyes kapcsolatokfontosak, összecsiszolódottcégekkönnyebbenoldanakmegproblémákat. munkahiányábanteljesegészébenkifizetni.amunkábabevontalvállalkozóalkupozíciója Azárakelégerőseningadoznak.Azegyikeset,hogy direktvalakireírjákkiapályázatot, munkát,mertígymégmindigolcsóbbaveszteségetkitermelni,mintacégfixköltségeit ésazilletőnagyonsokatkeresazüzleten.amásikesetaz,hogyveszteségesenisvállaljáka gyenge,kivéve,hatartósanmegbízható,speciálisszaktudásavan,vagysürgősamunka.a alvállalkozóvalelőfinanszíroztat,mígőkmásranem közepesméretűcégeknéljelentősköltségeketjelentafinanszírozás.afővállalkozóaz alvállalkozóikkicsikésnemhitelképesek,szállítóikpedignagyok,nemhajlandóakátvállalni afinanszírozást. tudjáktovábbterhelniazt:aző nagyongyakranazállam késvefizetésemiattvan.acsúszást olykornémiráhagyással Afizetésihatáridőkbenemtartásagyakoriprobléma.Ezelsősorbanamegrendelők isgyakori,hogyazutolsórészletetnemfizetikiazépíttető, ilyenkorcsakafenyegetés mindenkitovábbterhelialvállalkozóira.ezzelszembenakisebbcégektehetetlennekérzik magukat. Jogiútonegymultiellenszintesemmiesélyük:legközelebbnemfogmunkát működik.anemfizetésésaminőségiproblémákellenastabilkapcsolatokkalvédekeznek adni,nemisvagyunkfelkészülveapereskedésköltségeire. Amagánberuházásoksoránaz kifizetéssel,illetveaszerződésbenkikötöttbankgaranciákkal,kötbérekkel,garanciális acégek. Azépítőiparbanafővállalkozókarészletesszerződéssel,afolyamatosellenőrzéssel,utólagos bíróságiútlegtöbbjükszerintnemhasznál,legtöbbszörafelszámolásiscsak ürescéget magukat.sokukszerintsemmilyengaranciájuksincsamegállapodásszerintifizetségre.a dönthetnebe.afővállalkozóreputációjábanbízhatnak,illetveabban,hogyamígtarta visszatartásokkalbiztosítjákmagukat.azalvállalkozóksokkaleszköztelenebbnekérzik munka,addigafővállalkozóérdekeltarészletfizetésekfolyósításában.azépítőiparban megjelenőbenvannakazerőszakosabbmegoldások,mintpéldáulavisszabontásvagya hatóságikapcsolatok megkeserítésére. alkalmazása a nem megfelelően teljesítő partner életének KözjóésKapitalizmusIntézet 16

18 Ahosszútávúkapcsolatokazépítőiparbaniskomolybiztosítékotjelentenek,detöbben gondoljákaztis,hogyhiábaarégiviszony,akkorisátverhetikazembert.a Azépítőiparban munkaszerzésben kapcsolatoknak. információforrásként, referenciaként komoly szerepük van a Mélyinterjúinksoránamegkérdezettekfeleszerintlényegtelen,hogyüzletipartnerükrokon vagyismerős,negyedeszerintazérzelmiviszonycsakbizonytalanságotéspotenciális konfliktusforrástjelent.csakazinterjúalanyoknegyedegondoljaazt,hogyaközeli legtöbbszörszigorúan különválasztjákazüzletetamagánélettől. magánéletbeliviszonyjótteszazüzletnek. illetvearészletesésfolyamatosellenőrzéstésadminisztrációtfogalmazták interjúalanyaink.aztistöbbenemlítették,hogyóvatosnakkelllenni,nemszabadbízni Aranyszabálykéntamegbízhatóságot,aszemélyeskapcsolatokat,apartnerekleinformálását, senkiben. Anagykereskedőkkel,vetőmag-nemesítőkkelstb.Egyöntetűenazvoltazüzletikapcsolatok kistermelőkkel, alfájaésómegája,hogy mindenkiismermindenkit.haújpartnermerülfel,elsősorban mezőgazdaság,élelmiszeriparvizsgálatasorán nagybirtokosokkal, élelmiszer-iparisokféleszereplőveltalálkoztunk: üzemek vezetőivel, kis- és interjúalanyunkmegfogalmazta. Azárakatakereslethatározzameg.Árelőnytanagyobbvevőkérhetnekel,ahosszútávú ismerősökön keresztültájékozódnak. Belföldön zárta világ,ahogy az egyik hosszútávúkapcsolatokkalvédikki.a együttműködésekeseténolykorelőfordulapiacitóleltérőárazásigyakorlat. fizetéshalasztásigyakorlatátemlítettékmintgyakoriproblémát. Azinterjúalanyoktöbbségenemszámoltbeamegállapodásokgyakorimegszegéséről,ezta Késedelmesszállításvagyfizetésellenkötbér,késedelmikamatkikötésévelszoktak pénzhiánymellettanagykereskedőláncok eszköznek. ésajogiútalkalmazásatűnikgyakorieszköznek,habárezutóbbitnemtartjákcélravezető védekezni.amegállapodásmegszegéseeseténaszállításfelfüggesztésévelvalófenyegetés bankgarancia),apiacitóleltérőárazásiszisztémábanállapodnakmeg.legtöbbszörazonban Sokangondoljákazt,hogyamegállapodásokbetartásánaknincsenekvalósgaranciái,csaka személyestapasztalatraépülőjóviszony.van,amikorkipróbáltpartnerekesetén eltekintenekamegállapodásegyesbiztosítékaitól(pl.azírásbeliszerződés,bevételbiztosítás, együttműködésbiztonságáhozszükségeskölcsönösbizalommegteremtése. ahosszútávúkapcsolatfőfunkciójanematranzakciókköltségeinekcsökkentése,hanemaz KözjóésKapitalizmusIntézet 17 Élelmiszer előállítása

19 nemesülbarátsággá.gyakoriazonbanazavélekedésis,hogyazüzletenkívüliszemélyes Ezaszemélyesbizalomnemgyakrankeveredikabaráti,rokonikötelékkel.Sokangondolják, hogyközelebbiviszonyeseténnagyobbabizalom;vanolyanesetis,hogyazüzletikapcsolat kapcsolatoknemhatnakavállalkozásra,többekszerintpedigakétdolgotártalmaskeverni. Amennyibenamegállapodásmegszegéséttapasztalják,azelsőlépésmindenmegkérdezett kikényszerítőlépés afelszámolás fenyegetésrejó,pénztazonbannemhoz.abehajtócég vélekedésazonban,hogyeznem kapcsolatbantanácstalanságtapasztalható.gyakranválasztjákajogiutat,általános szerintaszemélyesegyeztetés.amegegyezéselmaradásakoralkalmazhatólépésekkel hatékonyeszköz,mertabíróságigyőzelemreépülő bevonását. példáulazellenőrzőhatóságnáldolgozóismerősvagyaz56-osingnyakúlegények alkalmazásanem gyakori;néholemlítettékazegyénikikényszerítéslehetőségét,mint bizalomraépülőüzletikapcsolatokfontosságaamásikkéterősüzletialapszabály. említettékalegtöbben.amegbízható,tisztességesmagatartásésahosszútávú,személyes Azüzletmenetlegfontosabbaranyszabályakéntapotenciálispartnerektüzetesellenőrzését szerepe,azidegenekkelszembentápláltnagyfokúbizalmatlanságésazüzletkötésszemélyi Ainfrastruktúrájánaklényegielemei,vagyisaszemélyeskapcsolatokésismeretségekdöntő hazaivállalatfinanszírozásilogikában erőteljesen érvényre jutnak a bizalom megbízhatóságáról,fizetőkészségérőlszerzettinformációkhangsúlyosak.mígazelőbbiről AKKVszektorbankihitelezésébenavállalatpénzügyigazdaságihelyzetehelyettazügyfél garanciáinaktúlsúlyaapiacigaranciákkalszemben. nehéz megbizonyosodni(megbízhatatlanok a pénzügyibeszámolók,fejletlenek a válhathangsúlyossáabankigyakorlatban,mertahazaialacsonyáltalánosbizalmiszintnek hitelinformációsrendszerek),addig ügyfélkapcsolat,hosszabbügyféltörténetesetén.afizetésihajlandóságkérdéseazértis az utóbbirólabank meggyőződhetmeglévő ahiteleket,amelyeknekafedezetekönnyenérvényesíthető(pl.lízing),vagylegalábbisa ugyanakkorkorlátozottak megfelelőenabankismeretlenügyfélbevetettbizalmaisgyenge,akikényszerítéseszközei (gyengeabefektetővédelem,alacsonyhatékonyságúaka hitelhezképestmagasértékű(pl.jelzáloghitel). csődeljárások).emiattabankoka bizalmitermékekkel szembenelőnybenrészesítikazokat Amegkérdezettkockázatitőke-befektetőkáltalmegismertvállalkozásokkb.70%-anemvalós számokattüntetfelakönyveiben.abefektetőszámáraígynagyakockázat,hogya négyszemköztbevallott, igazi számokmennyiremegbízhatóak.emiatttipikusanismerős közvetítéséveljutelabefektetőavállalathoz.alétrejöttügyleteknyománacégeklátható nyereségemegugrik,atermelésláthatóköltségeiismegnőnek,mivelabefektetőáltalában tisztakönyvviteltszeretne.emiattvalószínűlegjónéhányfinanszírozásitranzakció KözjóésKapitalizmusIntézet 18 Vállalkozások finanszírozása

20 meghiúsul,mertacégnemtudjakitermelniafinanszírozásadóköltségét.feltűnőafelek közöttibizalmatlanságazügyleteksorán.avállalkozásoktulajdonosaifélnek,hogyaz életükmunkájávallétrehozottcégkicsúszikakezükből.ugyanakkorabefektetőkáltalános meggyőződése,hogyatulajdonosokvelükszembenisügyeskednek,atulajdonosokviszont ellenőrzikavállalatnapiműködését,formalizáltkeretekbeszorítjákavállalatidöntéseket; nincsenekmegelégedveamenedzsmenttudásával.emiattigensokesetbenszemélyesen haszonelvárásait.abefektetőáltaligényelterősgaranciákmiattpedigsokanlemondanaka mindeznagymértékbenmegnöveliahazaikockázatitőke-finanszírozásköltségeités tőkebevonásilehetőségekről.atulajdonrészhezkötődőtőkebevonásnehézségeimiatta részvényekkel való kereskedés korlátozott, a tőzsde nem képes betölteni megkérdezettvállalatokválaszaibólkiderült,hogyhalasztottfizetésilehetőségetastabil finanszírozásösztönzőszerepét. Avállalatközihitelezésfeltételeitigennagyrészbenapozícióésazerőhatározzameg.A partnerekenkívülleginkábbanagyobbárbevételűésapiacierőfölénnyelrendelkezőcégek kapnak.ezzelszembenaszakirodalombanabeszállítóktólkapottfizetésihaladék (kereskedelmihitel)akisebb,hitelképtelencégekutolsólehetőségekéntjelenikmeg,amit jelenség.azerőalkalmazásaahalasztottfizetésekbőlátnyúlikafizetésikésedelmek nagyobb,hitelképesüzletipartnereikbiztosítanakszámukra.vagyisazerőmintahalasztott fizetéseketmotiválótényezővilágszintennem területére.sokiparágban(pl.építőipar)általánosanelfogadottgyakorlatakésvefizetés, elterjedtvagylegalábbisnem kutatott mondhatjukúgy,hogyezanorma,ettől jó iránybaneltérninemkifizetődőacégek számára. Avállalkozásokindításáhozalighavehetőigénybeformálisfinanszírozás,mivelacégnek mégnincsmúltja,amialapjánértékelnilehetnehitel-visszafizetésiképességét.ígyalegtöbb növekedésiszakaszbanlévőcégekreésakivásárlásokrafókuszálnak,indulócégeketszinte országbanakockázatitőkére,magánszemélyekhiteleireésatulajdonossajátforrásaira hagyatkozhatnakazindulócégek.magyarországonakockázatitőke-befektetőkleginkábba egyáltalánnemfinanszíroznak.azindulóvállalatokszámáraszinteegyedülazinformális hitelezés,acsaládtól,barátoktólkapottpénzeszközökadhatjákapénzügyibázist. Azáltalánosüzletibizalommegteremtésérealkalmaspénzpiacieszközök(pl.faktoring, garancia)ajogszabályokvagyegyébokok(pl.aszolgáltatására)miattaligműködnekakis ésközepesvállalkozásokszámára.apénzpiacotiskiszolgálóegyébintézmények(pl. hitelminősítőcégek,pozitívadóslista),amelyekinformációvalláthatnákelazegymással szerződnikészülőüzletfeleket,egy-kétkivételtőleltekintvehiányoznakahazaikínálatból.a pénzpiacoknemösztönöznektisztakönyvelésre,emiattabeszámolóksemnyújthatnak segítségetazüzletibizalom korlátozottmértékbenképesabizalominfrastruktúrájánakmegerősítésére. kialakításához.ígyapénzpiacjelenlegiállapotábancsak KözjóésKapitalizmusIntézet 19

21 biztosítékokbavetetthitalacsony.emiattavállalkozásokszámárahasznotkínáló Bizalmiinfrastruktúránkleginkábbaszemélyesüzletikapcsolatokraépít,apiaci,állami lehetőségekköresokszorameglévővagykönnyenelérhetőkapcsolatkörreszűkül.ebbőla helyzetbőlháromiránybanlehetkilépni: Többinterjúalanyunkszámoltbearról,hogyajólműködőüzletikapcsolatokidővel 1. mélyülőésbővülőegyüttműködésekethoztaklétre.amennyibenezekazüzleti Ameglévőszemélyesbizalomintézményesülése csoportokintézményesítenitudjákműködésüket,azüzletibiztosítékokköltségeit csökkenthetik,idővelacsoportonkívüliszereplőkfeléissikeresennyithatnak. jöhetnek Abankgarancia,abiztosítás,afaktoringklasszikusformáimellettújbiztosítékformák 2. Azegyüttműködésekbiztosítékaitüzletszerűennyújtókezdeményezések megállapodásokbetartásátellenőrzőszolgáltatókmaistevékenykedekamagyarországi gazdaságban,szerepüknövekedéseerősíthetimegapiacibiztosítékokszerepét. létre.a gabonaminőségétbemérő,azüzletivitákban közvetítő,a hozzáállásánakkövetkezménye(lásdbalás(2009)közjóéskapitalizmusintézet Az 3. Azállamigaranciákgyengeségeitokozótényezőklebontása MűhelytanulmányokNo.16.).Amígavállalkozásoknakjobbanmegérniazállam gyengesége elsősorban az vállalkozásokhoz való számáranemátláthatóanszervezniműködésüket,azállamigaranciákmegerősítésecsak részbenlehetséges.másrésztnemelhanyagolhatómértékbenjárulhatnahozzáazállamba vetettbizalom szabályozói,bíróságigyakorlatkonzisztensebbgyakorlata.fontos,hogyazállami intézményekaszabályokalkalmazásátnerendeljékaláelosztási,politikacéljaiknak. Nemhangzatosprogramokravanszükség,hanemarra,hogyavállalkozásszabadságát visszaszerzéséhezakormányzatiműködéshitelesebbműködése,a Ahárom biztosítószabályokatkonzekvensen,megalapozottanéssemlegesenhasználjákazerre munkánknak. hivatottintézmények. lehetségesiránykorlátainakéslehetőségeinekfeltárásafontoscéljatovábbi HOGYAN ERŐSÍTHETŐ MEG A BIZALOM INFRASTRUKTÚRÁJA KözjóésKapitalizmusIntézet 20

22 Empirikusmunkánkelsőszakaszábanreprezentatívnaknem tekinthető,feltárójellegű Eztkövetőeninternetesvállalkozóifelméréstkészítettünk.A mélyinterjúkatkészítettünk62vállalkozóval.építőiparicégeket,mezőgazdasági,élelmiszeriparivállalkozásokat,kockázatitőke-alapokkezelőit,bankárokat,könyvelőketkerestünkfel. függetlenrészbőláll: 1. A KSH adatbázisátfelhasználvavéletlenszerű mintátvettünkazépítőipari mintanégyegymástól 2. Az vállalkozásokközül.azelőszörtelefonon,majd benmegkeresettvállalkozások közül170-enválaszoltakkérdéseinkre. 1.pontban leírtakat követve küldtük elkérdéseinket agráriumban, 20%-ot. Akét,országosanreprezentatívágazatilekérdezéssoránaválaszadásiaránymeghaladtaa élelmiszergyártásban,forgalmazásbantevékenykedőcégeknek;198-enválaszoltak ElküldtükkérdőívünketaTolnaMegyeiKereskedelmiésIparkamaraösszes AHajdú-BiharmegyeiKereskedelmiésIparkamaraelküldtekérdőívünkettagjainak; címmelrendelkezőtagjának.267-entöltöttékkiakérdőívet. innenösszesen65válaszérkezett. tartalmazza.azországkét,fekvésében,településstruktúrájábanjelentőseneltérőmegyére, illetvebelsőszerkezetében,logikájábanteljeseneltérőszektorraterjedtkivizsgálatunk. Anégyalmintajelentőseneltérőágazatokésföldrajzitérségekvállalkozásainakadatait Csoportosmintavételistratégiánknemtekinthetőteljeskörűenreprezentatívnak,úgyvéljük azonban,hogyeredményeimegbízhatókiindulásialapotjelenthetnek.ezttámasztjaalá, hogyaválaszokstruktúrájaanégyjelentőseneltérőkörbőlmerítettalmintábanmeglepően hasonlónakmutatkozott. TiszteltHölgyem/Uram! KözjóésKapitalizmusIntézet 21 I. MELLÉKLET: ADATFELVÉTEL A kérdőív

23 Lehetőlegmindenkérdésreválaszoljon. Köszönöm,hogyidőtszakítakérdőívkitöltésére.Kérem,figyelmesenolvassaela kérdéseket,ésjelöljebeaztaválaszt,amelyikalegközelebbállazönvéleményéhez. feleletekheztartozószemélyiazonosítótsemmilyenadatbázisbannemtároljuk,ésnemadjuk Aátsenkinek.Személyesadataitnemhasználjukfelsemmilyenreklám-ésegyébüzleticélokra. válaszaitbizalmasankezeljük.harmadikfélnem férhethozzáaválaszokhoz.a. 1. Miavállalatfőtevékenysége? 2. Önmilyenpozícióbanvanacégnél? b. d. a. c. tulajdonosésügyvezető ügyvezető,denemtulajdonos tulajdonos,akiacégirányításábannemveszrészt alkalmazottközépvezetőibeosztásban 3. Résztvesznek-eatulajdonosoknapiszintenacégirányításában? e. b. a. Igen,atulajdonosegybenacégvezetője Nem,amagyartulajdonos(ok)nemszól(nak)beleanapiirányításba 4. Hányemberdolgozikacégnél? c. Nem,akülfölditulajdonos(ok)nemszól(nak)beleanapiirányításba 5..fő Mekkoravoltacégárbevétele2008-ban? b. a. c. d. 25millióFtalatt e millióFt millióFt millióFt 500millió-1milliárdFt 6. Becsléseszerinthogyanfogcégeárbevételeváltozni2009-bena2008-ashozképest? f. Több,mint1milliárdFt jelentősennőnifog(legalább10-20%-kal) kiemelkedőnövekedésvárható(többmint20%-kal) KözjóésKapitalizmusIntézet nőnifog(0-10%-kal) Ugyanannyimarad(0%) 22 a. b. c. d.

24 Enyhéncsökken(1-10%) Közepesencsökken(11-25%) 7. Erősencsökken(26-50%) banki,biztosításiszolgáltatásokat,amelyeketacégeazelmúltötévbenigénybevett. Kérem,azalábbiakközüljelöljemegmindazokatafinanszírozásiformákat,illetve Extrémmértékbencsökken(51-99%) e. Többválasztismegjelölhet. f. g. h. b. a. Bankifinanszírozás,garancia(pl.hitel,kölcsön,garancia,akkreditív, d. Nembankiintézménytőlfinanszírozás(pl.lízing,faktoring,stb.) faktoring,lízingstb.) f. e. c. Biztosítás(pl.árbevételbiztosítás,hitelbiztosításstb.) Ismerőstől,rokontólkölcsön Üzletipartnertőlhalasztottfizetésilehetőség Államifejlesztésiforrás,államifejlesztésihitel 8. Mennyireértegyetazalábbiállításokkal? g. Egyiksem,kizárólagsajátforrásokathasználtfel Ritkánjáreredménnyel,haazüzletivitákatabíróságnemigaz egyáltalán nem igaz inkább igaz inkább igaz teljesen Többhalasztottfizetésilehetőségetadokavevőimnek, Elhagynámabeváltvevőmet/szállítómat,haegy mintamennyiténabeszállítóimtólkapok. eléviszivalaki. Haaligvanmásmegbízásom,akkorolyannaliskötök teljesenismeretlenmásikcég10%-kalkedvezőbb ajánlatottenne. Aüzletet,akivelamúgynemállnékszóba(mertrossz dolgoznak,a hírevan,megbízhatatlanstb). koncentrálnak. hatóságoknem behajtható aszabályokbetartatásáért büntetésösszegére 9. egycég?kérem,értékeljeakövetkezőtényezőkjelentőségét! Melyiktényezőkafontosabbakannakmeghatározásában,hogymennyiadótfizet Vállalatiteljesítmény Egyáltalán számít nem számít igazán Nem Inkább fontos meghatározó Könyvelőhozzáértése APEHinformáliselvárása KözjóésKapitalizmusIntézet 23

25 Akapcsolatai vállalkozásvezetőjénekszemélyes Az,hogymekkoraaszámlanélküli vezetőjének politikai Avállaltvezetőmeggyőződéseaszabályok bevételekaránya Aigazságosságáról hitelfelvételi/támogatásigénylésitervei cég jövőbeli 10. Mennyireértegyetazalábbiállításokkal? Azadórendszerbüntetiazokat,akiktisztességesennemigaz egyáltalán nem igaz inkább igaz inkább igaz teljesen Akinekavállalkozásamárelégnagy,annaksokkal szeretnénekvállalkozni. Azadózásalólikibújásnembűn,hanemkényszera többlegálisadócsökkentésilehetőségetadaz Magyarországonazadózáscsakazoknakacégeknek vállalkozásoknak. adórendszer,mintakinekavállalkozásakicsi. Azadóhatóságazadószabályokatkényszerből nemokozgondot,akikazadófizetésterheineknagy részétaszállítóiratudjákáthárítani. Egycégüzletitisztességétmegkérdőjelezi,ha megsértőkkelméltányosabb,mintanyerészkedésből Akiazadószabályokmiattegyadóparadicsombaviszi adószabálysértésértmegbüntetik. tisztességtelenüladózókkal. használjafel. átvállalkozását,vagyannakegyrészét,az Avállalkozásomáltalbefizetettadótaköltségvetésjól Hakisebblenneazadó,ésígykevesebbislenneaz tisztességtelen. államáltalnyújtottszolgáltatás,akkorkiderülne,hogy pénzt,mintazállam. azembereksokkaljobbcélokratudjákfordítania 11. Mennyireértegyetazalábbiállításokkal? KözjóésKapitalizmusIntézet nemigaz egyáltalán nem igaz inkább igaz inkább igaz teljesen 24

26 Azalkalmimunkástnem Abizalominfrastruktúrája alkalmazni. adnamunkátalacsonyanképzettembereknek,ha Azénszektorombanműködőcégekjelentősrésze érdemesbejelentve Amagasadóésjárulékterhekmiattacégbővítésének kockázatosabbmódjaegyújembertfelvenni,mintúj egyszerűbblenneamunkaügyiszabályozás,és gépeketbeszerezni. alacsonyabbaklennénekabérekállamiterhei. 12. Melyikfeltételekteljesüléséttartjafontosnak,hogyegyüzletsikerétbiztosítsa? Részletesírásbeliszerződéstkötünk. nem számít Egyáltalán lényegesfontos Nem olyan Nélkülöz Apotenciálisüzletfélmártisztességesenviselkedett -hetetlen Ismerőseimszerintapotenciálisüzletfélmegbízható Apotenciálisüzletféljólismertpiaciszereplő. velemazeddigiüzlet(ek)során. Apotenciálisüzletfélszemélyesjóbarátom,rokonom. partner. Anyilvánosanhozzáférhetőadatai(mérlegek, Amígapotenciálisüzletfélnemteljesít,megtudom akadályozniateljesítésemhasználhatóságát. számomra. cégbíróságiadatokstb.)alapján elfogadható Apartnercéghosszúidőótastabilanműködik. Érzékenyen Rosszteljesítés,nemfizetéseseténazüzletipartnerem érintené üzletipartneremet,ha Azüzletrebiztosítástkötök. megszakítanámveleazüzletikapcsolatot. Annyitteljesítek,amennyitamásikfélmárkifizetett elvesztenépiacimegbízhatóságátésmegrendeléseit. Apotenciálisüzletfélteljesítésrebankigaranciátvagy máshasonlóanerősbiztosítékotad. vagyletétbetett. 13. Önszerintmitőlfügg,hogyönvagyüzletfelekeres-etöbbetegyüzleten? Azjárjól,akiügyesebbentudtúljárniamásikeszén. nszámít egyáltalá nem nem számít inkább számít inkább számít KözjóésKapitalizmusIntézet 25

27 Mindigazavanjobbpozícióban,akinélapénzvan. Minélnagyobbvalaki,annáljobbalkuttudkötni. Havalakimindigtisztességesenteljesít,többettud keresni. Azkeresjól,akinélkülözhetetlenvevő,szállító. Aznyertöbbetegyüzleten,akinekjóhivatali, Azkerestöbbet,akitöbbetkockáztategyüzletben. Azkerestöbbet,akitöbbetésjobbandolgozik. politikaikapcsolataivannak. 14. Jelöljebe,hogymennyireértegyetazalábbiállításokkal! nemigaz egyáltalánnemigaz inkább igaz inkább teljesen képest. nagyobbpiacierővelrendelkezikhozzám igaz Annál hosszabb fizetési határidőben üzletikapcsolatunk. jobbhírnevevanaszakmában. régebbótaállunkkapcsolatban. jövedelmezőbblehetszámomraajövőbenaz erősebbbaráti,rokoniakapcsolatközöttünk. 15. semfizetikiteljesen? Mennyiresikeresekakövetkezőeljárások,haegyüzletipartnerhosszúkésésután Telefonálgatás nhasznál egyáltalá nem nem használ inkább sokszor használ mindig Ateljesítésleállítása használ mégegytárgyalás perrel,felszámolássalfenyegetés Szerződésmódosítás,átütemezés Akövetelésértékesítése Akövetelésbíróságiérvényesítése felszámolásieljárásindítása komolybefolyással,tekintéllyelrendelkező fizikaikényszerítés,azadósingóságainak lefoglalása közvetítőkfelkéréseaközbenjárásra KözjóésKapitalizmusIntézet 26 állapodunk meg az üzleti partneremmel, minél

28 16. képest? Mennyihatáridőrekinemfizetettkövetelésevanjelenlega2008.éviárbevételéhez b. a. c. d. 0% e. 1-2% 2-5% 5-10% 17. Azönökágazatábanmelyiktényezőkhatározzákmeg,hogyegycégtúléli-ea f % Többmint50% Egyáltalán számít nem inkább számít nem fontos határozó meg- viselkednek. minéltöbbüzletfelettudnakátverni. méretükmiattdiktálnitudjákafeltételeket. tisztességes, megbízható partnerként többletetkínálniavevőiknek. stabilszövetségesei,üzletipartnereivannak. ügyesentudnakmajdadótcsalni,spórolnia képeseklesznekmegújulni,valamilyen szabályokbetartásán. felhalmozottkészpénztartalékuk,vagypénzügyi segítségettudnakkérniismerőseiktől. megmaradnakabankikapcsolatai,van alkalmazkodnakapiaciigényekhez. hatékonyabbak:olcsóbbakésrugalmasabban Köszönjük,hogyválaszoltkérdéseinkre.Amennyibenkívánjaakérdőívesfelmérésből készülőelemzésteljuttatjukönhöz. válságot? A válságot az én iparágamban azok a cégek fogják túlélni, amelyek KözjóésKapitalizmusIntézet 27

29 felek közgazdaságtan ABizalominfrastruktúrájánazongaranciákrendszerétértjük,amelyekbiztosítják,hogya Williamson6,DouglassC.North7ésAvnerGreif8kiemelkedőelméletimunkáiésa megállapodásaikat kölcsönösen betartsák. Megközelítésünk az intézményi megközelítésüketalkalmazóhernandodesoto9tevékenységenyújtotta. eredményeireépül.kutatásunk szellemikiindulópontjátolivere. Egyadottpillanatbanaközösségtagjaiközöttiegyüttműködésekkereteitmeghatározó normák:értékek,konvenciók,közösségiszabályokéshivataloselőírásokadottak.anormák aközösségtagjaiszámáraamegfelelőviselkedéstfogalmazzákmeg,akiezektőleltér, preferenciarendszeréregyakorolthatásunkonkeresztülérvényesülnek(példáulegyes ártalmaskövetkezményekkelszámolhat.azértékrend10aközösségtagjaiáltalosztott eltéréstazemberekkárosnak,veszélyesnektartják ezeketanormákazemberek elképzelésarról,hogymiazértelmeséskövetendőcél,azalkalmazandóeljárás.azettőlvaló elfogadottszokások.11azezektőlvalóeltérésértnemjárbüntetés,akonvenciókfelrúgása közösségektagjaibizonyosélelmiszereketakkorsemfogyasztanak,haegyedülvannakés mástápláléknemérhetőel).akonvenciókazegyüttműködésekszervezésévelkapcsolatban barátságtalanfogadtatásraszámíthatunkavonalmásikvégén.stb.]atársadalmiszabályok azonbanegyszerűennemkifizetődő.(például,haegyközösségnemismeregynyelvet, valakiszámára,haaszabályszegésnemjárnaaközösségtöbbitagjánakretorziójával aközösségáltalszámonkértviselkedésiminták.12azezektőlvalóeltéréselőnyöslehetne annakalkalmazásanemkifizetődő.haazemberekreggelálmosak,kilencelőtttelefonálva (példáulapiacrólkizárjákasilányáruvalastandmegítélésétrontókofát.).ahivatalos előírásokaközösségtagjaivagyazerrefelhatalmazottakáltaltudatosanalkotottelőírások, amelyeknekbenem szempontjaivalfoglalkozikezazírás. Aközösségiéletetmeghatározónormák:értékek,konvenciók,társadalmiszabályokés tartásahivatalosszankciókatvonmagaután.ezekértékelésének hivataloselőírásokgyakranösszekapcsolódnak13:akonvenciókéstársadalmiszabályok hivataloselőírásokkáválnak,amegszűnőhivataloselőírásokgyakrankonvenciókéntélnek 6Williamson[1985] tovább.van,hogyegynormaegyszerreértelmezhetőértékrendként,konvencióként, 7North[1990] 11Calvert[1995],Cavaliere[2001];A 10Ulman-Marglit[1990],Greif[2005],Ostrom[2000]. 9deSoto[1989],deSoto[2000] 8Greif[2005] 12Milgromatal.[1991],Matthews[1991];atársadalmiszabályokhátterétjelentőkooperációróllásd konvenciókközgazdaságtanihátterérőlakorrelációs 13Acemogluetal.[2004],Greif[2005],North[1990],Willamson[2000]. egyensúlyról:aumann[1974,1987],mcginis[1993],snidal[1982]. KözjóésKapitalizmusIntézet Cowen[1999],Fundenberg&Maskin[1986],Hardin[1982],Rapoport[1982]. 28 II. MELLÉKLET A BIZALOM INFRASTRUKTÚRÁJÁNAK ELMÉLETI KONCEPCIÓJA