Tervezés-Kutatás ONLINE MARKETING. kezdő knek és haladóknak. Reklám az interneten

Átírás

1 Tervezés-Kutatás 7. ONLINE MARKETING kezdő knek és haladóknak Reklám az interneten

2 THE BIGGEST COMMUNICATIONS REVOLUTION IN HUMAN HISTORY MEANS YOUR MARKETPLACE HAS CHANGED dmscott: The New Rules os Selling How digital marketing csahnges your business now

3 ONLINE MARKETING összekapcsoltság azonnaliság interaktivitás globalitás Many to One kommunikáció! személyesség...az Interneten a marketing tevékenység egyre inkább az eladó és az egyszemélyes piacot képző vásárló közötti kapcsolatban valósul meg. The Cluetrain Manifesto

4 Behavioral targeting: közvetlen elérés az internetes viselkedés (érdeklődés) által összekapcsoltság interaktivitás személyesség azonnaliság globalitás

5 Preciziós targeting: akár egyes személyek megcélzása Kedves Sas István! Egy finom fröccs vagy egy csepp kultúra? Bármit is tervezel a hétvégére,vedd szemügyre ajánlónkat is! Kedves SAS ISTVÁN! interaktivitás személyesség Szia Sas István, globalitás összekapcsoltság Greetings, Istvan! Join our guest, Lori Wizdo, Principal with Forrester Research, and Hally Pinaud, Sr. Manager, Product Marketing at Marketo, azonnaliság

6 Preciziós targeting: akár egyes személyek megcélzása Kedves SAS ISTVÁN! Kedves Sas István! Egy finom fröccs vagy egy csepp kultúra? Bármit is tervezel a hétvégére,vedd szemügyre ajánlónkat is! interaktivitás személyesség Szia Sas István, globalitás összekapcsoltság Greetings, Istvan! Join our guest, Lori Wizdo, Principal with Forrester Research, and Hally Pinaud, Sr. Manager, Product Marketing at Marketo, azonnaliság

7 Adblock software Reklámblokkolás élesedő harc a reklámblokkolók és a hirdetők között egy szoftver megvásárlásával eltüntethetők a Facebook hirdetései. A feltaláló reklámra gyűjt pénzt a módszer eladásához. Saját blokkoló 2015-től az Apple lehetővé teszi a hirdetésblokkolást az IOS rendszereknél. Az Opera beépítette a böngészőbe freemium modell: egy bizonyos előfizetési díj ellenében eltűnnek a hirdetések a felhasználó szeme elől, Havi 10 dolláros díj. Ha a Facebooknak népességének csak 10%-a fizeti ki havonta, akkor is egymilliárdról beszélünk)

8 ÍGY KEZDŐDÖTT: az első reklám az interneten: First Banner Ad on Hotwired, okt.27. A bannerek születésnapja, Az első landing page születésnapja

9 Azóta igencsak bővült a választék: a z ONLINE MARKETING KOMMUNIKÁCIÓS ESZKÖZÖK tárháza

10 Közösségi média BLOGOK Google AdWords E-TARGET Hírlevelek Bevétel megosztás AFFILIATE Online video VÍRUSREKLÁM ONLINE MARKETING COMMUNICATION CHANNELS Banner hirdetések PPC Keresőmarketing SEM Keresőoptimalizálás SEO Lead generálás CONTENT Konverziókövetés WEBANALITIKA

11 Az online marketing két vezérelve: (Megtalálni a lehetséges fogyasztót) (Találjon ránk akinek szüksége van ránk!)

12 Az online marketing két vezérelve: (Megtalálni a lehetséges fogyasztót) (Találjon ránk akinek szüksége van ránk!) egyénhez alkalmazkodó figyelemkeltés azonosíthatóság felismerhetőség igények, szükségletek felismerhetősége helymeghatározás lokáció pontos, érthető kínálat egyénre szabott megszólítás Ahhoz, hogy egymásra találjunk, rengeteg információt kell adnunk (SEO!!!) és rengeteg információt kell kapnunk! (cookie!!!)

13 (Megtalálni a lehetséges fogyasztót)

14 A display hirdetések fejlődése PRB Programatic buying RTB (Real Time Bidding) Licitálhatsz egy optimális célcsoportra! Fizess az elérhető közönség minősége alapján! AUT Automation Fizess az adatbázis elérése alapján! PPL (Pay per Lead) Fizess a konkrét érdeklődés alapján! CPL Cost Per Lead CPS Cost Per Sales PPC (Pay per Click) Fizess a tényleges kattintások alapján! CPC Cost Per Click CPM Cost Per Mille PPA (Pay per Action) Fizess a megjelenések alapján! CPV Cost Per View CPA Cost Per Action

15 Behavioral targeting

16 Real Time Bidding

17 Real Time Bidding valós idejű fogadás média-helyekre

18 + (profiknak) Real Time Bidding

19 Ahhoz, hogy könnyen megtaláljuk a fogyasztót, rengeteg információra, visszajelzésre van szükségünk! Az interneten áramló óriás mennyiségű és változatosságú adatból (az ún. Big Data-ból) a webanalitika segítségével EZT MIND TUDJA RÓLUNK A rengeteg információt lehet szerezni : a látogatókról, GOOGLE! a potenciális vevőkről, a márkahűségről, a vevői elégedettségről, a kampány hatékonyságáról, a felhasználók "vágyairól", vásárlási szándékukról. EZT MIND TUDJA RÓLUNK A kik érdeklődnek? hol vannak éppen? mi érdekli őket? mit lájkolnak? mit kommentelnek? mit rendelnek? mit kifogásolnak? FACEBOOK!

20 HONNAN? A digitális lábnyomainkból! digital footprint a sütik -ből: a deep text -ből adathalászat -ból a viselkedés alapú, precíziós célzás megszületése

21 1. A SÜTI (cookie) A HTTP-süti (angolul cookie) egy információcsomag, amelyet a szerver küld a böngészőnek, majd a böngésző visszaküld a szervernek minden, a szerver felé irányított kérés alkalmával. Ha a böngésző visszaküld egy sütit, a kiszolgálónak lehetősége van összekapcsolni az aktuális kérést a korábbiakkal. Leggyakrabban egy adott weboldal regisztrált felhasználóinak azonosítására, bevásárlókosár nyilvántartására vagy látogatók nyomon követésére használják.

22 1. A SÜTI (cookie) Adatvédelmi törvény (az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény): Egy előfizetőnek vagy felhasználónak elektronikus hírközlő végberendezésén csak az érintett felhasználó vagy előfizető világos és teljes körű - az adatkezelés céljára is kiterjedő - tájékoztatását követő hozzájárulása alapján lehet adatot tárolni, vagy az ott tárolt adathoz hozzáférni. Például: A weboldalon cookie-kat használunk, hogy biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználi élményt nyújthassuk. Rendben.

23 1. A SÜTI (cookie) 2. a DEEP TEXT szövegfeldolgozó szoftver A hypertext szoftverek, (például a Neticle, vagy a Deep Text Al nevű új program) képesek megérteni, feldolgozni, kategorizálni minden szöveget, ami chat formájában a Facebookon, a Twitteren, vagy a Snapchat-en megjelenik. Általuk rengeteg információt nyerhetünk a közösségi média Talking About témáiról.

24 1. A SÜTI (cookie) 2. a DEEP TEXT szövegfeldolgozó szoftver Például:

25 1. A SÜTI (cookie) 2. a DEEP TEXT szövegfeldolgozó szoftver Például: a szakítások gyakorisága

26 1. A SÜTI (cookie) 2. a DEEP TEXT szövegfeldolgozó szoftver 3. Adathalászat (phishing) Adathalászatnak (phishing, a fishing szóra hasonlít) azt a marketinges módszert nevezzük, amikor egy internetes oldal valamilyen ötletes jutalom, játék, verseny, ötletbörze ürügyén igyekszik a felhasználóktól bizonyos személyes adatokat, (például címet, baráti kör neveit, postacímet, médiahasználati szokásokat, érdeklődési kört) legálisnak tűnő keretek közt összegyűjteni.

27 1. A SÜTI (cookie) 2. a DEEP TEXT szövegfeldolgozó szoftver 3. Adathalászat (phishing) Például:

28 (Találjon ránk akinek szüksége van ránk!)

29 1. GEOLOKÁCIÓ GPS nyomkövető

30 + GEOLOKÁCIÓ nyomkövetés location-based marketing

31 + GEOLOKÁCIÓ nyomkövetés

32 Miről tárolnak rólunk adatokat? - eszközeink típusáról - eszközeink tevékenységéről - böngészőnk típusáról - mobileszközeinkről - a hívásainkról - a szimpátiánkról - a meglátogatott oldalakról - az ott töltött időnkről - a megosztott tartalmakról - a profil kiterjesztésekről - a térképen mozgásunkról - a szabadidő töltésünkről - a vezetési stílusunkról (!) - a letiltásainkról putting consumers in control of their digital footprint.

33 Miről tárolnak rólunk adatokat? - eszközeink típusáról - eszközeink tevékenységéről - böngészőnk típusáról - mobileszközeinkről - a hívásainkról - a szimpátiánkról - a meglátogatott oldalakról - az ott töltött időnkről - a megosztott tartalmakról - a profil kiterjesztésekről - a térképen mozgásunkról - a szabadidő töltésünkről - a vezetési stílusunkról (!) - a letiltásainkról A FELEJTÉSHEZ VALÓ JOG Az Európai Parlament és a Tanács 95/46/EK irányelve Az interneten található személyes adatok tárolásának megszüntetéséhez való jog booking.com A keresőmotor működtetője kötelezhető egyes honlapokra mutató linkek törlésére a keresési találatok listájából, amely egy adott név alapján történő putting consumers kereséskor jelenik meg. in control of their digital footprint.

34 Az online marketing vezérelve: (Megtaláltatni!) Kereső optimalizálás

35 A weblap keresőmotorokban való megjelenésének javítását jelenti "normál" azaz nem fizetett keresési eredményekben. Minél előbb, azaz jobban rangsorolva és minél többször jelenik meg egy oldal a találati listában, annál több látogatást szerez a kereső használóitól. Ehhez jól kell tudni: - keresőmotorok működését, - az emberek keresési hajlamát, - a keresőik típusát, - a keresési szavakat vagy kulcsszavakat, - a HTLM kódok szerkesztését, - az egyes szolgáltatók friss előírásait

36 White Hat SEO Black Hat SEO jó kulcsszó variációk jó kulcsszó sűrűség mobilra optimalizálás sebesség növelés Ehhez jól kell tudni: túl-optimalizálás kulcsszó halmozás hamis kulcsszavak weboldal másolások - keresőmotorok működését, - az emberek keresési hajlamát, - a keresőik típusát, - a keresési szavakat vagy kulcsszavakat, - a HTLM kódok szerkesztését, - az egyes szolgáltatók friss előírásait

37 Milyen értéket képvisel a weboldalad?

38 PageRank A Google bejegyzett védjegye. Azt számolja ki, hogy milyen eséllyel éri el a random szörfölő felhasználó az adott weboldalt. Egyes linkek erősebbek másoknál, így a nagyobb PageRank-ű oldalakat nagyobb valószínűséggel találja meg a felhasználó. A fontosság számszerűsítése. (Annál fontosabb az oldalunk, minél több és minél több helyről hivatkoznak rá.)

39 EdgeRank A Facebook bejegyzett védjegye. Minden egyes dolgot, ami megjelenhet a hírfolyamunkon (legyen az egy állapotfrissítés, egy kép, vagy akár egy cikkre mutató link) objektumnak nevez. Amikor valamely felhasználó kapcsolatba lép egy objektummal, létrehoz egy edge-et. Az EDGE (él) pontszámának összetevői: affinitás (minél többször és minél hosszabban, annál magasabb)... típus (egy komment magasabb, mint egy lájk) +... idő (minél régbbi, annál alacsonyabb) +... EDGE RANK =... Az Edge Rank meghatározza, hányadik helyet fogja kapni az interakció a hírfolyamunkban.

40 Köszönöm a figyelmet!