Márkanagykövetek online aktiválása a gyakorlatban

Átírás

1 Márkanagykövetek online aktiválása a gyakorlatban

2 Reklámok a számítógépes világban Reklámblokkolók / Ad blockerek

3 ISMERŐSEK EZEK AZ EGYMÁST TÚLLICITÁLÓ, SOHA NEM PIHENŐ, KÉRETLEN REKLÁMOK? trnd - The Collaborative Marketing Company 3

4 BABA ÉS FEGYVER? MEGFELELŐ CÉLCSOPORT? trnd - The Collaborative Marketing Company 4

5 trnd - The Collaborative Marketing Company 5

6 MOBILE REKLÁMBLOKKOLÓK: MINDEN 5-DIK OKOSTELEFON TULAJDONOS HASZNÁLJA GLOBÁLIS SZINTEN. EZ 2X ANNYI, MINT A PC ADBLOCKEREK. Mobil hirdetésblokkolók a fejlődő országokban a legnépszerűbbek (Kína, India, Pakisztán, Indonézia) Mobil reklámblokkolás kevésbé elterjedt Európában és Észak-Amerikában 419 millió mobil reklámblokkoló globálisan Leggyakoribb fajta az adblocking browser 4.4 millió Apple ios tartalom blokkoló eladás trnd - The Collaborative Marketing Company 6

7 14 MILLIÓ AKTÍV HIRDETÉSBLOKKOLÓ BÖNGÉSZŐ TULAJDONOS AZ EU-BAN ÉS AZ USA-BAN. Eltérő hirdetésblokkoló szokások a nyugati országokban más régiókhoz képest (eltérő előfizetések) Leggyakoribb fajta az adblocking böngésző (EU) USA/CA: tartalom blokkolás a leggyakoribb. trnd - The Collaborative Marketing Company 7

8 SZÍNES EURÓPAI KÖRKÉP MAGYARORSZÁG 25% KÖRÜL ÁLL A HIRDETÉSBLOKKOLÓ SZOFTVEREK HASZNÁLATÁBAN EZ FOLYAMATOSAN NŐ. trnd - The Collaborative Marketing Company 8

9 MIÉRT UTÁLJUK FOGYASZTÓKÉNT A HIRDETÉSEKET? MIÉRT ROSSZ EZ A MÁRKÁNAK? Kéretlen reklám Gyakran sorozatosan ismétlődő, tolakodó hirdetések => követ a reklám Zavaró mennyiség Személyes adatokkal való visszaélés Lelassult böngésző Kötelező reklámok you can skip this ad in 5,4,3 seconds Célcsoport = ellenség? trnd - The Collaborative Marketing Company 9

10 MI A MEGOLDÁS REKLÁMBLOKKOLÁSRA A MÁRKA SZEMSZÖGÉBŐL? Célcsoport = ellenség! A (releváns üzenet mellett) hogyan fordítható át pozitív élménnyé a reklám, ami jókor, jó helyen találja meg a fogyasztót? Együttműködés a fogyasztókkal: értékes tartalmak létrehozása A valós fogyasztói vélemények és tapasztalatok közzététele hiteles és hasznos információkkal látja el a többi fogyasztót Ezek az információk nagyon hatékony marketingeszközzé válnak, ha pont ott vannak elhelyezve, ahol a fogyasztóknak ténylegesen igényük van rá (pl. online kereskedelmi felületen). Közösen létrehozott tartalmak Valódi és jelentőségteljes márka-fogyasztó kapcsolat kialakítása Az elkötelezett fogyasztók médiafelületté válnak trnd - The Collaborative Marketing Company 10

11 SZAKMAI REAGÁLÁS (MARKETING ÉS HIRDETÉS OLDAL) A HIRDETÉSBLOKKOLÁSRA: KÖZELEBBI KAPCSOLATBA KELL KERÜLNÜNK A FOGYASZTÓINKKAL. trnd - The Collaborative Marketing Company 11

12 trndkampányok: értékes, hiteles online tartalmak Hazai és európai kitekintés

13 A WORD-OF-MOUTH HATÉKONY A FOGYASZTÓK KÖZÖTTI BIZALOMNAK KÖSZÖNHETŐEN Ismerősök és barátok ajánlásai Interneten található fogyasztói értékelések Újságcikkek Márkaoldalak Hírlevelek Televízió Szponzorált tartalmak Magazin hirdetések Plakátok és egyéb kültéri hirdetések. Sajtó hirdetések Rádiós hirdetések Filmes hirdetések Termékelhelyezés TV műsorokban Hirdetés keresőoldalakon Videós hirdetések weboldalakon Hirdetések a közösségi médiában Online bannerek Mobil hirdetések SMS hirdetés Nielsen, April 2012 : Global Trust in Advertising and Brand Messages 70% 92% A WOM felerősíti a média hatását 15%-al A WOM generálja az eladások 13%-át Word-of-Mouth a legmegbízhatóbb hirdetési forma WOMMA, 2014: Return on Word-of-Mouth Study

14 PRIVÁT BLOGOK SEGÍT A MÁRKA NÉPSZERŰSÍTÉSÉBEN.

15 PRIVÁT BLOG: TERMÉKKIPRÓBÁLÁSOK RÉSZLETES TERMÉKLEÍRÁSSAL.

16 PRIVÁT BLOG: A FELTÖLTÖTT KÉPEK MÉG INKÁBB A SZEMÉLYES MEGGYŐZŐDÉST KÉPVISELIK, NEMCSAK FMCG MÁRKÁKNÁL.

17 PUBLIKUS BLOGOK: HITELES FOGYASZTÓI TARTALMAK, TERMÉKAJÁNLÁSOK.

18 ONLINE TARTALMAK PUBLIKUS BLOGON - SZOLGÁLTATÓIPAR.

19 Collaborative Marketing CONSUMER GENERATED MEDIA; CLAIMS - PÉLDÁK. Igazán könnyen kenhető, isteni finom szendvicskrém. Csak pozitív tapasztalataim vannak. Közös kóstolások alkalmával mindenkinek ízlett a vele készült falatkák. Alig csepeg, nincs szaga, gyorsan szárad, nagyon jól fed és tényleg foltálló. 3 éves kislányunk aktívan teszteli- irka-firkák, kézlenyomatok, ételfoltok, tényleg mindent le lehet róla mosni és nem fakul ki a színe! Hatásos fogkrém, ami a már megszokott erős mellékízek nélkül teszi a dolgát, emellett fokozza a száj természetes védekezőképességét. trnd - The Collaborative Marketing Company 19

20 ONLINE Collaborative Marketing TARTALMAK: A MÁRKA TOVÁBB GONDOLÁSA RECEPTEK FORMÁJÁBAN fbid= &set=a &type=3&theater trnd - The Collaborative Marketing Company 20

21 TERMÉKAJÁNLÁS A FB-ON.

22 KÖZÖSSÉGI MÉDIA: A YOUTUBE ÚJ TRENDJEI, MELYEK MÉG TOVÁBB ERŐSÍTHETIK A KAMPÁNY HATÉKONYSÁGÁT Unboxing Videos How To Videos Márka TV spot-ok paródiái Review videos A fogyasztó a központban!

23 TERMÉKKIPRÓBÁLÁS BEMUTATÁSA KÖZÖSSÉGI OLDALON.

24

25 RATINGS & REVIEW.

26 SEO BOOST RELEVÁNS MÁRKATARTALOMMAL. Search Term Examples # of Search Results on 1st Google Page Eucerin AtopiControl termékcsalád Eucerin AtopiControl tapasztalat Eucerin AtopiControl kipróbálás 2 2 4

27 MÁRKA KÖZÖSSÉGI OLDALÁN VALÓ HITELES AJÁNLÁS.

28 Összegzés

29 MIT NYER A MÁRKA A NAGYKÖVETEK ÁLTAL GENERÁLT ONLINE TARTALMAKKAL? Fogyasztók 70%-a olvassa az interneten fellelhető fogyasztói értékeléseket (Nielsen) => az ár, minőség és megbízhatóság mellett mások személyes tapasztalata az, ami eldöntheti, hogy végül melyik termék mellett tesszük le voksunkat. Közösen létrehozott tartalmak: valódi és jelentőségteljes márka-fogyasztó kapcsolat kialakítása Életszerűbb, mint a márka honlapján olvasható termékajánlás: a valós fogyasztói vélemények és tapasztalatok közzététele hiteles és hasznos információkkal látja el a többi fogyasztót Véleményük mögött nincs anyagi vagy egyéb érdekeltség (nem fizetett bloggerek) Bizonyos márkák esetében a fogyasztók által feltöltött tartalmakat 10x annyian nézik meg, mint a hivatalos verziót (ld. youtube) Az elkötelezett fogyasztók médiafelületté válnak => erősítik a márkát online tartalmakkal Reklámot nem kérnek, márka által feltöltött tartalmakat is kevéssé néznek => privát és publikus blogokon, közösségi médián, Ratings & Review oldalakra kattintanak, mert ez releváns számukra! Hitelesség

30 Köszönöm a figyelmet. A kollaboratív marketing a párbeszéddel kezdődik. Farkas Monika Senior Collaborative Marketing Consultant monika.farkas@trnd.com Kérdések?