ORSZÁGOS IDEGENNYELVŐ KÖNYVTÁR ÉVI TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉSE

Átírás

1 AZ ORSZÁGOS IDEGENNYELVŐ KÖNYVTÁR ÉVI TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉSE Budapest, január 20. Készítette Mender Tiborné fıigazgató

2 2 TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELİ LAP 2011 INTÉZMÉNY NEVE: ORSZÁGOS IDEGENNYELVŐ KÖNYVTÁR VEZETİJE: MENDER TIBORNÉ fıigazgató Szervezeti kérdések Az intézményben ebben az évben szervezeti átalakítások nem történtek ben jelentıs személyi változások történtek. Egy részük a természetes ki-és belépések kapcsán valósult meg (elıre tervezett nyugdíjba vonulások, prémium évek lejárta, gyes-rıl visszatérés, gyesen lévık helyettesítésére határozott idıre felvett új munkatársak). Másik részük a jogszabályváltozások (nık 40 év munkaviszony utáni nyugdíja), valamint Miniszter úr november 9-i levele kapcsán megkezdett létszámleépítések következménye. kilépett: ebbıl új belépı: 16 fı lemondással más intézményhez távozott közös megegyezéssel távozott határozott idı lejárta miatt munkaviszonya megszőnt nyugdíjba vonult nem megfelelı munkavégzés miatt felmentés létszámleépítés miatti felmentés 8 fı 1 fı 3 fı 1 fı 5 fı 2 fı 4 fı gyes-rıl visszajött: 1 fı tgyás-ra ment 1 fı prémium évek programban van: 1 fı Az intézmény alapdokumentumai Az Alapító Okiratban 2011-ben nem történt változás. Az Alapító Okirat 2010 decemberi változását követıen a Szervezeti és Mőködési Szabályzat módosításra, majd április 22-én jóváhagyva került. Miniszter úr létszámleépítést elrendelı levelét követıen világossá vált, hogy a jelenlegi nyitva tartás és szolgáltatások fenntartása mellett, csak szervezeti változtatásokkal képes mőködni az OIK. Ennek kidolgozása november hónap folyamán megtörtént, s az intézmény új Szervezeti és Mőködési Szabályzatának tervezetét december 9-én a NEFMI Könyvtári Osztályának megküldtük. Jóváhagyása folyamatban van december 20-tól új Használati Szabályzat lépett életbe. A különbözı juttatások megszőnése, a 150-es Korm. hat. változása miatt módosítottuk a Kollektív szerzıdést. Az évközbeni jogszabályi és személyi (gazdasági igazgató) változások miatt kellett módosítani több gazdasági szabályzatunkat (Bel- és külföldi kiküldetési szabályzat, Beszerzési szabályzat,

3 3 Anyag- és eszközgazdálkodási szabályzat, a Gazdasági osztály ügyrendje, Kötelezettségvállalás, utalványozás, ellenjegyzés, érvényesítés szabályzata, Pénz- és értékkezelési szabályzat, Informatikai biztonsági szabályzat, Közbeszerzési szabályzat). A folyamatosan változó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelıen megújításra került szabályzatok: Telefonhasználati szabályzat, Helyiségek és berendezések használati szabályzata, Gépjármő használati szabályzat, Reprezentációs szabályzat. Bár nem a könyvtár alapdokumentuma, de mivel a mőködésünkhöz tartozó fontos jogszabály, itt említem meg, hogy az Országgyőlés az év végén elfogadta a évi CLXXIX. törvényt a nemzetiségek jogairól, melyben nevesítésre került az OIK, mint a nemzetiségi könyvtári ellátás koordinációját végzı intézmény. 41. (1) A nemzetiség anyanyelvő könyvtári ellátását az Országos Idegennyelvő Könyvtár (a továbbiakban: OIK) koordinálja, a szolgáltatásokat az OIK, a megyei könyvtárak és a Fıvárosi Szabó Ervin Könyvtár nyilvános könyvtári rendszeren keresztül biztosítja. Fıbb munkatervi pontok teljesítése Üzemszerő mőködés Állományépítés, győjteményfejlesztés (győjteményszervezés) Évek óta folyamatosan jelezzük, hogy állománygyarapításra a támogatásból egyetlen forint sem jut ben kritikussá vált a helyzet. Ennek oka a pályázati lehetıségek beszőkülése, az egyre csökkenı (csaknem elfogyó!) ODR-támogatás, a 37,1 M. forintos februári zárolás, mely az év folyamán elvonásra került. Ez a munkatervi pont tehát önhibánkon kívül nem teljesült, de ismételten kötelességem felvetni az Irányító Szerv felelısségét! A mőködésre sem elegendı dolgi keretbıl képtelenség a győjtemény tervszerő és szakszerő gyarapítása. Bár a források mindenütt csökkennek, de egyetlen esetrıl sincs tudomásom, hogy minisztériumok, országos szervezetek, fıvárosi, megyei önkormányzatok által fenntartott jelentıs könyvtár állománygyarapítása évek óta nulla forint lenne évi összes gyarapodás: 3310 dokumentum ,- Ft összértékben, melynek csupán 1/5-e vétel, mindösszesen 1,7 MFt, a többi ajándék vagy kötelespéldány. (fejlıdés mutatók 1/b és 2. sz. táblázat), Nyomtatott dokumentumok és nyelvtanulást segítı AV anyagok Ebben az állományrészben a évi összes gyarapodás: 2551 db ,- Ft. Ebbıl a vásárlás: 617 db ,- Ft. Legjelentısebb forrásunk a Márai-programból elnyert támogatás volt, melybıl 311 db dokumentumot vásároltunk csaknem 900 ezer forintért. Az ODR keretbıl (200 ezer Ft) fıleg angol nyelvő dokumentumokat vásároltunk: szépirodalmi mőveket, nyelvkönyveket korszerő hangzó anyaggal (CD-audio, CD-ROM). A nemzetközi csere kapcsán csaknem valamennyi dokumentum a Lengyel Nemzeti Könyvtárból érkezett, személyes szállítás és jó kapcsolat révén. Nagyon sokszor keresnek meg bennünket könyvfelajánlásokkal. Mint a Győjtıköri Szabályzatban is rögzítettük: a válogatás jogát fenntartjuk. Ebbıl az következik, hogy egy-egy

4 4 felajánlás esetében a válogatás sok idıt és körültekintést igényel a nyelvi referensektıl. E munka eredménye az 1465 db ajándék ,- Ft értékben. Kiemelkedı ajándékozóink 2011-ben. Magyar Könyv Alapítvány: Károlyi Dóra májusban kereste meg az OIK-ot, hogy magyar szerzık különbözı idegen nyelvre fordított alkotásai közül válogathatunk, s egyben a listát is mellékelte. Ezen közel ezer könyv szerepelt, s ebbıl a listából, a katalógusban történı behasonlítás után kollégáink 405 könyvet válogattak. Cseh Centrum: 110 db könyv került állományunkba. Francia Intézet: 175 dokumentumot ajándékozott a könyvtárnak. Török Nagykövetség: 42 db könyvet vettünk állományba, ezek egy része angol, másik része török nyelvő. Olvasóinktól összesen 154 könyvet kaptunk. Idén is ajándékozott könyvtárunknak: a Cervantes Intézet, a Goethe Intézet és Kovács katáng Ferenc (Oslo). Az OSZK Kötelespéldány Osztályával jó kapcsolatot ápolunk. Munkatársunk hetente válogat a megmaradt dokumentumokból; az így beszerzett anyag (451 db ,-Ft értékben) közel 80 %-a magyar nyelvő. A 2010-ben és 2011-ben leltárba vett nyomtatott dokumentumok és nyelvtanulást segítı AV anyagok összehasonlító adatait a Fejlıdési mutatók 1/a) és 1/b) sz. táblázata tartalmazza. Zenemővek (kotta, CD, DVD) A zenei győjtemény fejlesztése soha nem látott mélypontra került 2011-ben. A vásárlás mindösszesen 46 (!!!) zenemő volt. Az összes gyarapodás: 759 dokumentum, ,- Ft. Az állomány felépítését, összetettségét, a szakmai és olvasói igények követését a lehetı legnagyobb odafigyeléssel végezték a munkatársak, és minden lehetıséget megragadtak, amellyel új dokumentumokat szerezhettek be. De pénz nélkül ez nem megy!! Évek óta súlyos problémaként nehezedik a győjteményre, hogy bár valamennyi új dokumentumhoz ajándék során hozzájut, de a zenei kiadói piacon megjelenı abszolút újdonságokhoz egyáltalán nem vagy alig tud hozzájutni. Ez nagyban befolyásolja a kölcsönzési adatokat is. Az elszomorító számok: Vásárlás: 46 db ,- Ft Kötelespéldány: 246 darab, ,- Ft Olvasóinktól, intézményektıl kapott ajándékok: 467 db, ,- Ft, melybıl kiemelkedik a Francia Intézet adománya (342 db CD, népzene, jazz, sanzon, klasszikus), a Török Nagykövetség (52 db CD), a Mester Kiadó Kft. (62 db CD), a Hagyományok Háza (50 db CD, a teljes Új Pátria sorozat) és az MTI Zenetudományi Intézete. A 2010-ben és 2011-ben leltárba vett zenei dokumentumok összehasonlító adatait a Fejlıdési mutatók 2. sz. táblázata tartalmazza. Periodikák 2011-ben a vétel, csere és ajándék útján együttesen beszerzett idıszaki kiadványok száma 372 volt, ,-Ft értékben, 35 országból, 25 nyelven.

5 5 314 féle idıszaki kiadványra fizettünk elı ,- Ft értékben, hogy az évtizedek alatt kialakított, országos viszonylatban is jelentıs periodika állományunkat idén is fenntarthassuk. Ebbıl: import 221 db ,-Ft hazai 93 db ,-Ft Ezt már évek óta az év végi bérmaradványból fedezzük. Segítette az idei elıfizetést a 2 millió forintos NEFMI támogatás és a Wekerle Alapkezelıtıl nyert pályázati forrás. A 3. sz. táblázatból kitőnik, hogy így is további lemondásokra került sor (400-ról 372 darabra), az elızı évihez képest 7%-kal csökkent a periodikák száma. Állományapasztás Nyomtatott dokumentumok és nyelvtanulást segítı AV anyagok közül 2250 dokumentumot 2205 könyvet 11 CD-t 38 magnókazettát 4 db floppy-t vontunk ki állományunkból. Az apasztás oka pénzben megtérített követelés: 26 db behajthatatlan követelés (behajtó cég által átadott lista alapján): 570 db tervszerő állományapasztás: 1654 dokumentum Zenemővek közül 64 kotta került selejtezésre Forint értékben ben a Molnár utcai külsı raktárunk felszámolása miatt nagyarányú selejtezést hajtottunk végre a folyóirat állományban. A fı győjtıkörbe nem illeszkedı, profilidegen, megrongálódott és csak idılegesen ırzendı anyagokat töröltük az állományból. A selejtezett 225 címhez tartozó csaknem 4000 kötetet listáztuk, fölöspéldány jegyzéken felajánlottuk más könyvtáraknak és kivezettük a katalógusból. Ilyen arányú, tervszerő állományapasztás már sok éve nem történt a periodika állományban. Ez a feladat mind a nyelvi referenseknek, a folyóirat felelısnek és nem utolsó sorban az állománygondozó (raktár) részleg munkatársainak megfeszített munkát jelentett. (részletesebb leírása a munkatervben nem szereplı feladatoknál) 10 darab fölöspéldány jegyzéken 1167 dokumentumot ajánlottunk fel más könyvtárak számára a Könyvtári Intézet fölöspéldány szolgáltatásán keresztül, melybıl 425 darab dokumentumot adtunk át az igénylı könyvtáraknak A megmaradó példányokat Olvasóink megvásárolhatják ben a selejtkönyvek értékesítésébıl származó bevétel ,- Ft volt. Állományvédelem Köttetésre és restaurálásra idén sajnos nem volt lehetıségünk. Raktári munkatársaink az év folyamán 369 köteten könyv és 20 kotta - végeztek javításokat kézzel, ebbıl 6 alkalommal gerinckötı géppel, a dokumentumok állagmegóvása érdekében. A nyelvi referensek javaslata alapján 3601 dokumentum került átirányításra, ebbıl 3 darab dokumentum védett státuszt kapott. Az erre vonatkozó fejlıdés (leépülés) mutatók a 4. táblázatban találhatók.

6 6 Tájékoztatószolgálat, tájékoztató eszközök Tájékoztatószolgálat Az Olvasóterem állománya az idén 71, jórészt magyar nyelvő kézikönyvvel gyarapodott, elsısorban a Márai-programból. A győjteményt helyben használók és a helyben használt dokumentumok száma minimális visszaesést mutat, amely, ismerve az elmúlt évek csökkenı tendenciáját, sajnos nem meglepı. Aki viszont használja az olvasótermet, az szinte naponta több órát is itt tölt, ahogy ezt az év tavaszán elvégzett, a helyben használatra koncentrált felmérésünk adatai is bizonyították. A vizsgálat igazolta azt az elızetes hipotézist is, hogy a kézikönyvtár legközkedveltebb dokumentumai az egy- és kétnyelvő szótárak, nyelvek tekintetében pedig az angol a domináns. Szabadpolcon levı folyóiratok: csaknem valamennyi kurrens folyóirat közvetlenül az olvasók rendelkezésére áll az olvasóteremben ill. az olvasóterem elıtti folyóirat-olvasó térben. Sajnos, választékuk évrıl évre csökken az apadó források miatt (ld. Periodikák fejezet). A helyben használat vizsgálata során kitértünk a folyóirat-használatra is bár nem teljes körően, az eredmények azt mutatták, hogy legkeresettebbek a nagy világnyelveken (angol, német, francia, olasz, spanyol) megjelenı napilapok és magazinok. A Nyelvstúdió állományával 84 nyelv különbözı szintő elsajátítását tudjuk segíteni. Az idén az állományon belüli arányok a helyben használható és a kölcsönözhetı dokumentumok tekintetében teljesen megváltoztak, lényegesen megnıtt a kölcsönzési státusszal rendelkezı nyelvkönyvek, nyelvkönyv-csomagok, hangoskönyvek, könnyített olvasmányok száma. A korábban korszerőnek tekintett technikai felszerelés minimális karbantartása azonban már hosszú évek óta pénzhiány miatt elmaradt, így mára a lehallgató rendszer teljességgel elavult. Hosszú távú reális tervünk csak a rendszer teljes cseréje lehet, mégpedig a már digitalizált tartalmak biztonságos szolgáltatásával. Tavaly megtörtént a korábban helyben használatra szánt nyelvi hangkazetta-állomány digitalizálása. Ezzel megteremtıdött a tartalmi háttere az elektronikus úton elérhetı dokumentumok helyben- ill. távhasználatának. Az állomány felhasználói-igény szerinti átalakítása már most érezteti hatását, hiszen a nyelvstúdió forgalma 2011-ben tovább nıtt, örvendetesen gyarapodott a helyben használók, a helyben használattal töltött órák és a helyben használt dokumentumok száma is, mégpedig jelentıs mértékben, átlag 25-30%-kal. A stúdióba betérık száma is közel ezer fıvel lett több, mint tavaly. Az olvasóterem és a nyelvstúdió használati adatai az 5.sz. táblázatokban találhatók ben a Zenemőtárat használók száma csökkent, a zenehallgatási idı és a helyben használt dokumentumok száma 2010-hez képest változatlan, illetve kismértékő növekedést mutat. A zenei audio- és audiovizuális győjtemény állományrészének kihasználtsága folyamatosan csökken, a vásárlás hiánya miatt a zenei piac újdonságaival azt frissíteni nem tudjuk, így az olvasói igények követése is egyre nehezebb. A kivételes összeállítású kottaállomány kölcsönzési forgása nem változott. Zenemőtári olvasóink egyre többen veszik igénybe a könyvtárközi szolgáltatást. A zenei folyóiratokat olvasók száma nem csökkent, magyar-és idegen nyelvő újságokat egyaránt keresnek olvasóink. Továbbra is sokan használják a Zenemőtárban található elektromos zongorát, amit zenei rendezvényeken is kiválóan tudunk használni.

7 7 A helyben hallgatás növekedett, többen hallgattak régi hanglemezeket is. A zenehallgatáshoz egyre több olvasónk használja a Zenemőtárban található számítógépet, ahol a zenehallgatás folyamatának minden lépését tudják kezelni (track léptetése, zeneszám keresése, zeneszám újra meghallgatása). A kölcsönzés és a Zenemőtár használata során továbbra is kérdéses a zenei újdonságok, illetve a rongálódott anyagok pótlása, beszerzése, a győjteménynél minden dokumentumtípus folyamatos pótlásra és frissítésre szorulna. A Zenemőtári adatokat részletesen a 6. sz. táblázat mutatja A referensz kérdések száma 9456 volt, a tájékoztató övezetben enyhe emelkedést (5%) mutat, a Zenemőtárban csökkent. Olvasói megrendelésre összeállítottunk egy bibliográfiát is, ez a könyvtár fizetıs szolgáltatása. A gyorstájékoztatások száma a tavalyi szinten maradt (a Zenemőtárban emelkedett), arányaiban megnıtt a chates és es kérdések száma a telefonoshoz képest. Új szolgáltatásunk (Kérdezd a könyvtárost anyanyelveden) magyar kérdezı felületén is érkeztek kérdések. A távhasználatok száma minden közönségszolgálati területen növekszik, sok kérdés érkezik e- mailben, segítséget kérnek a katalógus használatához, gyakoriak a hosszabbítással, illetve a kölcsönzéssel kapcsolatos kérések -en és telefonon egyaránt. A csoportos látogatások száma az elmúlt két évben ugrásszerően emelkedett. Míg 2009-ben még csupán 120 fı volt, 2010-ben már ennek több mint a duplája, 2011-ben pedig 38 csoportot (779 fı) fogadtunk. A résztvevık között voltak 14 éven aluliak (egy 60 fıs csoport a népmese napján), középiskolások, felsıoktatásban résztvevık. A foglalkozások is eltérıek voltak, alkalmazkodva a használói igényekhez: volt általános könyvtárbemutató, speciális könyvtárhasználat (témanap), biblioterápiás foglalkozás, felsıfokú szakirányú oktatás és gyakorlat a könyvtár bemutatásával, összetett foglalkozás (kézmőves, mesehallgatás, könyvtártúra), zenemőtári nyílt órák fıképp a Liszt-évhez kapcsolódóan. A foglalkozások megtartása magas szakmai ismereteket és alapos felkészülést igényelt a foglalkozást vezetı munkatársaktól. Tájékoztató eszközök Könyvtárunkban az elérhetı online adatbázisok közül a NEFMI támogatásával volt elérhetı az EBSCO, önrész hozzájárulásával kapjuk az EISZ adatbázisokat, ezeken kívül pedig még a szakirodalmi tájékozódáshoz szükséges legfontosabb adatbázisokat az OIK költségvetésébıl finanszírozzuk. EBSCO: bibliográfiai és teljes szövegő angol nyelvő folyóirat-adatbázis; az adatbázis fejlesztéseit folyamatosan beépítjük a napi tájékoztató munkába; a tavaly bevezetett Academic Search Complete multidiszciplináris adatbázis alkalmazásával minıségi ugrást tehettünk az olvasói referensz kérdések megoldásában. Az EBSCO folyamatosan bıvíti szolgáltatásait, melyeket igyekszünk naprakészen átvinni a gyakorlati munkánkba. Az EISZ-en keresztül érhetı el: MLA-LRC Literature Resource Center - Bibliográfiai adatokat és teljes szövegő tartalmakat egyaránt szolgáltató irodalomtudományi és kritikai adatbázis, amely a világ minden tájáról, szinte minden nyelven győjti az információkat. Felhasználói felülete rendkívül gyakorlatias,

8 8 gyors, pontos és sokrétő alkalmazást tesz lehetıvé. Adatai maximálisan megbízhatóak, így a legmagasabb szintő kutatásban is felhasználhatók. Az Akadémiai kiadó folyóirat-győjteménye 66 papír alapon megjelenı folyóirat teljes szövegét tartalmazza a mővészetek és bölcsészettudomány, valamint a természet- és társadalomtudományok és élettudományok területérıl. Az Akadémiai Kiadó szótár csomagja, valamint a Scriptum kiadó szótárai. Tesztre készen - nyelvvizsga tesztek, nyelvtani gyakorlatok, hallás utáni értés feladatok angolul, franciául és németül. Az Oxford Music Online az online zenekutatás vezetı adatbázisa is elérhetı. Több teljes szövegő adatbázisból tevıdik össze: a Grove Music Online, The Oxford Dictionary of Music, The Oxford Companion to Music, The New Grove Dictionary of Music and Musicians, The New Grove Dictionary of Opera, The New Grove Dictionary of Jazz és az Encyclopedia of Popular Music online változata. A szövegeket képek és hangfájlok egészítik ki. Saját forrásból elıfizetett adatbázisok: Gale Virtual Reference Library 7 kötetbıl álló elektronikus könyvcsomag, fıként parciális irodalomtörténeti lexikonokat és kézikönyveket tartalmaz. CSA Linguistics and Language Behavior Abstracts fıként bibliográfiai tételeket tartalmazó, angol munkanyelvő nyelvészeti, nyelvtudományi és módszertani adatbázis, mely a világ minden részérıl győjti, rendszerezi és továbbítja az információkat. Magasszintő kutatáshoz alkalmas. Az év végén korszerőbb, a felhasználói igényeket még jobban kielégítı új arculatra váltott, melynek mélyebb elsajátítása elsı negyedévének a feladata. BDSL: Bibliographie der deutschen Sprach- und Literaturwissenschaft - német nyelvő irodalomtudományi adatbázis, mely igény szerint közvetlen kapcsolatot létesít a németországi egységes könyvtári katalógussal. Ezt hatékonyan tudjuk kiaknázni a könyvtárközi kölcsönzés során felmerülı kérdések megoldásában is. A felsorolt adatbázisokat 2011-ben is sokan használták, bár némiképp visszaesett a hozzáférések száma (1399-rıl 1322-re). Ugyanakkor nıtt az egy-egy belépéskor a rendszerben eltöltött idı és a belépések alkalmával feltett referensz jellegő kérdések száma (8914-rıl 9317-re). Olvasóink megkedvelték és hatékonyan használják munkájukban, kutatásaik során az adatbázisok által felkínált sokféle praktikus lehetıséget, melyekkel a találatok, találati halmazok konyhakészen tálalhatók saját számítógépükre. A könyvtár tagja a NAVA-hálózatnak, így rendszeresen használhatják olvasóink a könyvtárban mőködı NAVA-pontban a Nemzeti Audiovizuális Archívum folyamatosan bıvülı vizuális tartalmait, tematikus különgyőjteményeit. Különösen kedveltek a régi magyar játékfilmek, az egyes évfordulókhoz kapcsolódó tematikus összeállítások. Bár az év során változott a szolgáltatás üzemeltetıje, ez a napi használatban nem okozott fennakadást. A Zenemőtári alportálon számos helyi adatbázis kerül bemutatásra, amely CD-ROM formátumban megtalálható győjteményünkben és használható Zenemőtárunkban, mint például A baranyai németek zenéje, A középkori egyház zenéje, Bartók Béla , Operamesék.

9 A könyvtárhasználók magas színvonalú kiszolgálása (infrastruktúra, információ, PR) Infrastruktúra 9 Az intézmény informatikai infrastruktúrájának fejlesztésére 2011-ben meglehetısen szők források jutottak, ezért nagyon gondos tervezéssel, a prioritások gondos mérlegelésével kellett beosztani a rendelkezésre álló keretet. Ezt a tervet források további szőkülése, késıbb az informatikai beszerzési tilalom még jobban behatárolta, hasonlóan a 2010-es évhez. Ebben a környezetben jó eredménynek számít, hogy a 100 kliensbıl álló gépparkból 8 gép cseréjét tudtuk megoldani saját forrásból, valamint 1 gép beszerzésére nyílt lehetıség a KMOP pályázat kapcsán. Ez utóbbira akadálymentes használatot elısegítı (képernyı felolvasó, és nagyító) szoftverek beszerzésére is volt mód. Szoftver oldalon a védelmi szoftver-rendszer (Symantec) frissítésére került sor. Részben a szoftver oldalhoz kapcsolódik, részben a hardver infrastruktúrához, az intézmény integrált könyvtári rendszerét futtató (Huntéka IKR), és az új webes megjelenést biztosító (Portál24 - portál) szerver cseréje. A lecserélt szerver 7 éve üzemelt, és már 2 éve jelentkeztek az elsı teljesítmény és kapacitás problémák. A portál éles üzembe állásával pedig már elkerülhetetlenné vált a fejlesztés. A WIFI szolgáltatás könyvtár minden nyilvános pontjáról elérhetı, olvasóink kedvelik, igénybe veszik, keresik. A portál fejlesztési projektünk is 2011-ben ért a finisébe, a teszt üzemmód után júniusától éles üzembe állítottuk az új portált, a nemzetiségi és zenei alportálokkal együtt. Az év végére enyhült az internetes sávszélesség problémánk is, ugyanis az NIIF közbeszerzési eljárásának eredményeképpen az eddigi ADSL (4 + 6 Mb/s sebességő) kapcsolatunk (40 M/s-ra) legalább négyszer gyorsabb kábelnetre változott. Ez a fejlesztés a szervercserével együtt észrevehetı teljesítménynövekedést jelentett, elısegítve a távoli használatot, emelve annak minıségét, sebességét, megbízhatóságát. A rendezvények támogatásához vezeték nélküli hangtechnikát (mikrofonok, erısítıs hangszóró) szereztünk be, így az intézmény tereinek hangosítása jobb minıségő és mobil eszközparkkal lehetséges. Olvasószolgálat A 2008-ban bevezetett két online, a könyvtárhasználattal kapcsolatos tájékoztató jellegő szolgáltatásunk, amely az címmel rendelkezı olvasók számára angol és magyar nyelven történik, igen népszerő még mindig az olvasóink körében. A Füles névre keresztelt szolgáltatással olvasóink figyelmét szeretnénk felhívni a kint lévı dokumentumok kölcsönzési határidejének közeli lejáratára. A szolgáltatással a használók lehetıséget kapnak arra, hogy a náluk lévı dokumentumokat idıben visszajuttathassák a könyvtárba vagy igény szerint kezdeményezhessék hosszabbításukat az értesítésben jelzett módokon. A Fülest heti rendszerességgel (átlagosan heti ) küldjük ki. A beszámolót érintı idıszakban t küldtünk Fülesként olvasóinknak. A másik online szolgáltatással ( Olvasójegy érvényessége ) beiratkozott olvasóink figyelmét arra szeretnénk felhívni, hogy olvasójegyük érvényessége hamarosan lejár, ezért meghosszabbítására személyesen mihamarabb célszerő lenne sort keríteniük, ha ezt igénylik. Az

10 10 errıl szóló elektronikus levelet a lejárati hónap elsı munkanapján küldjük ki (átlagosan havi ) Az címmel rendelkezı olvasók az év során különbözı üdvözlı, illetve tájékoztató üzeneteket kapnak az Olvasószolgálattól természetesen magyar és angol nyelven is. Ezek között találhatók aktuális információk a nyári és téli zárva tartással kapcsolatban, a különbözı rendezvényeinkhez, programsorozatainkhoz kapcsolódó felhívások, illetve olvasóinknak és partnereinknek szánt ünnepi jókívánságok (évi cca ) ben a késedelmes olvasók felszólítása során 1335 darab és 508 darab levél formájú felszólítással kezdeményeztük a dokumentumok visszakérését. Új szolgáltatásunk a Könyvtárat ajándékba. Az akció kidolgozására, kivitelezésére (ami jól átgondolt és megtervezett folyamatként zajlott és amiben az Olvasószolgálati Osztály több munkatársa és a PR területért felelıs kollégák is részt vettek) november és december hónapban került sor, melynek keretében 4 ajándék olvasójegyet adtunk el. Ezt nem csak karácsonyi ajándéknak szántuk, hanem a jövı évben is folytatjuk a szolgáltatást. Elkészítettük a Könyvtárhasználati Szabályzat angol nyelvő változatát, amely a honlapon és a beiratkozáson is megtalálható. Tájékoztató A munkatervben szereplı, a győjtemény bemutatását és ezáltal a könyvtári győjtemény propagálását célzó kiállításainkat rendszeresen aktualizáljuk. E téren komoly erıfeszítéseket tettünk annak érdekében, hogy a könyvtárat annak győjteményét és szolgáltatásait valamint a hozzá kapcsolódó magas szakmai tudást bemutassuk, propagáljuk, azaz az intézményhez a lehetı legszélesebb körben kedvet csináljunk. Ehhez adalékként álljon itt a 2011-ben tematikus kiállításainkon bemutatott írók, költık, témák sora: 90 éves lenne Mészöly Miklós Mendele Mojher Szforim James Joyce In memoriam Rába György Virginia Woolf A Nyugat köre és az eszperantó nyelv 1-2. Per Olof Enquist Jorge Semprun Philiph Roth Czeslaw Milosz Stanislaw Lem William Golding Tomas Tranströmer (2011. évi irodalmi Nobel-díjas) In memoriam Mészöly Dezsı Stefan Zweig Pilinszky János Adventi naptár idézetekbıl

11 11 A Fajszi Győjteményt reprezentáló kiállítások: Zenemőtár Válogatás a szeptemberben született neves eszperantisták mőveibıl (Haszpra Ottó, Stromfeld Aurél, Cseh Andor) 100 éve alapították a Magyar Országos Eszperantó Egyesületet (válogatás az egyesület által kiadott könyvekbıl) A népmese az olvasás táltos lova (népmese napja alkalmából válogatás a különbözı nemzetek népmeséibıl) Karácsony (rövid ismertetı az ünneprıl és a szokásokról, válogatás a karácsonyi, vallási témájú könyvekbıl) Az olvasói igényeket figyelembe véve még 2010-ben kialakított Újdonságok polcát olvasóink megkedvelték és folyamatosan használják. A polcon a kották, DVD-k és CD-k mellett 2011 tavaszától a könyvtárba beérkezı zenei témájú könyveket is megtalálják az érdeklıdık. A CD állomány 2011-ben a Hagyományok Háza, a Mester Kiadó és a Francia Intézet jelentıs anyagaival is bıvült. A népzenei anyagok feldolgozása során a földrajzi tárgyszavak bevitelével az adott területek népzenéjét keresık munkáját igyekeztünk könnyebbé, szakszerőbbé tenni. A Mester Kiadó A zeneszerzés klasszikusai címő sorozata ismeretterjesztı sorozatként került külön elhelyezésre a szabadpolcon. A Francia Intézet anyagából külön válogatásra kerültek a sanzon CD-k, amelyet olvasóink külön részen találhatnak meg polcunkon. Immár hagyományként került összeállításra A Zenemőtár karácsonyi ajánlata elnevezéső lista, amely az OIK győjteményébıl válogatva tartalmazza a karácsony ünnepköréhez tartozó kottákat, hanglemezeket, VHS-ket, CD-ket, DVD-ket. A lista elektronikusan is elérhetı volt a könyvtár honlapjáról, blogjáról, Facebook oldaláról, nyomtatva pedig az intézmény számos pontján elhelyezést nyert ben az ünnepek elıtt az állományból külön egy helyre győjtöttük a karácsonyi anyagot, megkönnyítve és segítve ezzel az olvasói válogatást. A Zenemőtár munkatársai évek óta vezetik az évfordulós listákat, amelyekhez kapcsolódva kisebb-nagyobb kiállításokat rendeznek a győjteményben megtalálható dokumentumokból. Ilyen volt a márciusi " mindezt a hatalmas hangzavart egy nı csinálta " címő nıi zeneszerzıkrıl szóló kiállításhoz kapcsolódó anyag, valamint a PARSIFAL kamara-kiállítás, a Dobszay László kamara-kiállítás és a saját hanglemez- és kottaanyagunkból, zenetörténeti könyvekbıl rendezett Liszt kiállítás. Információ, PR A könyvtár tevékenységét ismertetı, népszerősítı kiadványok, PR anyagok közül az alábbiak álltak rendelkezésre 2011-ben: Nyomtatott Magyar, angol és német könyvtárismertetı leporelló Orosz nyelvő könyvtárismertetı leporelló (ÚJ) Egységes meghívó Szolgáltatás ismertetı szórólapok ( 8 féle), Braille-írásos könyvtárismertetı (ÚJ) Munkatársak egységes, minden esetben kétnyelvő névjegye OIK logoval ellátott könyvjelzı OIK logoval ellátott toll OIK plakát

12 OIK roll-up Havi programismertetı szórólapok Angol nyelvő könyvtárhasználati szabályzat (ÚJ) Egyszerősített könyvtárhasználati szabályzat fogyatékossággal élık részére (ÚJ) Elektronikus A könyvtár internetes portálja: (ÚJ) Heti újdonságjegyzék (ÚJ) A hét könyve (ÚJ) Kávészünet, az OIK blogja OIK klub az iwiw-en Havi Hírlevél Az OIK Facebook profilja A mőkincsvadászat Facebook profilja A Fajszi eszperantó győjtemény Facebook profilja (ÚJ) Havi online programajánló (ÚJ) 12 Partneri együttmőködés kapcsán a Nagyvilág címő folyóirat július/augusztusi és szeptember/októberi számában egész oldalas hirdetés jelent meg könyvtárunkról. Rendezvényeink és állományunk népszerősítésére honlapunkon havi programajánlót, új beszerzéseinkrıl havi könyvújdonság listát, blogunkon heti könyvajánlót indítottunk. A könyvtár állományának folyamatos reprezentálására az aktuális irodalmi évfordulókat és a rendezvényeket használjuk fel. Az alkalmakhoz illeszkedıen színvonalas kiállításokat állítunk össze a könyvtár dokumentumaiból és az adatbázisainkból vett információkból. A Tájékoztató osztály és a Zenemőtár munkatársai ajánló jegyzékek összeállításával egészítik ki ezt a munkát. Az épület akadálymentesítésére nyert KMOP pályázat jóvoltából új, fogyatékossággal élık számára is jól olvasható feliratok, taktilis jelek, hangostérkép, Braille-irásos feliratok igazítják el a látogatókat a könyvtár tereiben. E pályázat keretében készült el a könyvtár Brailleírásos ismertetıje. Karácsony elıtt megrendezésre került Grandioso! címő ünnepi estünk (ld. a kiemelt rendezvényeknél), propagálására esztétikus, nyomdai meghívó készült, melyet nagyon sok partnerünknek küldtünk el. Az ünnepekre Zenemőtárunk munkatársai karácsonyi zenei ajánlólistát, a Tájékoztató osztály munkatársai irodalmi adventi naptárat készítettek. Kollégáink 2011-ben is számos intézménybe és rendezvényre települtek ki, hogy kedvezményes beiratkozást kínáljanak és minél több emberrel ismertessék meg, népszerősítsék az intézményt. 18 alkalommal 15 helyszínen 167-en iratkoztak be, az összbevétel ,-Ft volt. A kiválasztott helyszínek nagyon sokfélék voltak: szerepelt köztük egyetem, fıiskola (CEU, Károli, Pázmány, BGF, ELTE), fesztiválok (Európa Pont megnyitó, Könyvfesztivál, Múzeumok Majálisa), zenei tanintézetek (Zeneakadémia, Bartók Konzervatórium), egyéb helyszínek (FMH, Szatyor Bár). Nem csak a helyszínek voltak változatosak, hanem a beiratkozók száma is nagy eltéréseket mutatott. Volt, ahol az érdeklıdésen túl senki vagy csak nagyon kevesen éltek a kedvezményes beiratkozás lehetıségével (FMH, Pázmány, BGF), máshol akár ember is csatlakozott a könyvtárhoz (Bartók Konzervatórium, Könyvfesztivál). A honlapon kívül számtalan csatornát felhasználunk arra, hogy információt közvetítsünk könyvtárunkról. Szakmai fórumokon, levelezılistákon, blogunkon (Kávészünet),

13 13 hírlevelünkben, internetes oldalakon (Est.hu, Litera, Artportal terasz.hu, kultura.hu, Fidelio, ujkonyvpiac.hu) és a nyomtatott sajtóban (Pesti Est, Új Könyvpiac, Élet és Irodalom, Mai Belváros) adunk hírt rendezvényeinkrıl, újdonságainkról. Nagyobb rendezvény, fontos esemény esetén azokat az olvasóinkat, akik erre engedélyt adtak, csoportos ben értesítjük. Aktuális programjainkról plakátok, szórólapok tudósítanak a könyvtár több pontján. Nagyobb érdeklıdésre számot tartó rendezvényekrıl partnerintézményekbe, egyetemi tanszékekre, iskolákba is kihelyezünk plakátokat. Kérésre elektronikus meghívót küldünk aktuális rendezvényeinkrıl január 1-jétıl elektronikus listát állítunk össze a heti újdonságról, ezzel is népszerősítjük a győjteményt, és folyamatosan informáljuk az érdeklıdı olvasókat. A lista az össze lehetséges internetes felületünkön megjelenik. A hét könyve címő ajánló szintén 2011 elején indult az OIK blogján, azzal a céllal, hogy az új beszerzésekbıl hetente egy kötetet kedvcsinálóként ismertessünk az olvasókkal. A választás az elızı héten feldolgozott új dokumentumokból történik, a bemutatott mővek között nemcsak könyvek, hanem CD-k, DVD-k is elıfordultak. Az év folyamán 50 ajánló készült, melyet a sorozatért felelıs munkatárs mellett még 12 kolléga készített. Idegennyelvő alkotás 31 került ismertetésre, míg magyar nyelvő 19, a mőfajok között a szépirodalmi mővek domináltak, de helyet kaptak az ajánlóban néprajzi, filmtörténeti, nemzetiségi, történelmi és honismereti munkák, valamint nyelvkönyvek és zenemővek is. A havonta megjelenı Hírlevél csaknem 200 címre jut el, melynek állandó rovatai: Hírek, események (a megelızı hónapban) Zenei újdonságok (a megelızı hónapban) Zenei évfordulók (az aktuális hónapban) Rendezvények (elızı / következı) Irodalmi évfordulók Az elmúlt évben a havi újdonságok listáját januártól heti újdonságok listái váltották fel (a megelızı hónapban) Az OIK Facebook oldala 2010 márciusában indult, és hamar népszerő lett az olvasók, felhasználók körében volt az elsı teljes év, és ez további fejlıdést és növekedést hozott az oldalnak. Az oldalt kedvelık száma majdnem megduplázódott, és elérte az 1143-at. A bejegyzések száma ennél is nagyobb ütemben nıtt. Míg 2010-ben az OIK 177 bejegyzést tett közzé az oldalon, addig 2011-ben már 427-et. Ami még örvendetesebb, hogy a használók visszajelzése is jelentısen nıtt, majdnem megháromszorozódott; 2010-ben 404, 2011-ben már 1112 interakció történt a használók részérıl. A Facebookon a hír és információ gyorsan és hatékonyan jut el az azt használó réteghez, így a könyvtár olvasóinak egy jelentıs részéhez is, és jól kiegészíti az OIK honlapját. A bejegyzések között találhatók a könyvtár mőködésével kapcsolatos hírek, a blogbejegyzések (így A hét könyve sorozat) is megjelennek az oldalon, valamint személyesebb, fényképes híradások is elıfordulnak. A könyvtár programjairól külön fényképes bejegyzések készülnek az Események fülön, ezek emlékeztetıként is szolgálnak a használók számára, de megkönnyítik az események megosztását is. Az OIK Kávészünet címő blogja idén nem változott, az évek során kialakult a struktúrája, amelyet megismert, megszokott és használ egy olvasói réteg. 144 bejegyzés született (ez alig tér el a tavalyitól), a munkatársak közül 6-7 fı rendszeresen, a többiek esetenként írnak a blogba. A bejegyzések témája nagyon változatos: könyvismertetések, zenei hírek, nemzetiségi hírek,

14 14 gyászhírek és megemlékezések, könyvtári hírek, aktualitások, írók és egyéb jelentıs alkotók évfordulói. Természetesen elsıdleges információs felület könyvárunk honlapja. Errıl bıvebben az internetes elérés fejezetben számolunk be. Az OIK-ról szóló sajtómegjelenéseket (312 tétel) az 1. sz. melléklet tartalmazza. Hozzáférés A könyvtárhasználók száma 2011-ben fı volt. A távhasználatok száma A regisztrált olvasók száma 3590, a évihez képest 10%-os csökkenést mutat. Az adatok elemzésekor kiderül, hogy a évi adatok kiugróan magasak voltak az év harmadik harmadában. Abban az idıszakban nagyszabású PR-kampányt folytattunk TÁMOP forrásból (metróplakát, on-line játék, szórólapozás, plakátok), s ennek eredményei emelték a évi adatokat jóval az azt megelızıek és az azt követı fölé. A statisztikát a következı események pozitív irányba befolyásolták: Együttmőködve az OSZK, FSZEK, MTA, és idén már az ELTE könyvtáraival július 1-jétıl július 27-éig 30% kedvezményes beiratkozási lehetıséget biztosítottunk azon olvasók részére, akik a felsorolt könyvtárak valamelyikébe érvényes olvasójeggyel rendelkeznek. Ennek nyomán 90 fı iratkozott be könyvtárunkba. A fentebb már részletezett külsı helyszíneken 167, az OIK Nyílt Napján 45 beiratkozó volt. Adatokat a 7. sz. táblázat tartalmazza. Kölcsönzés Bár a regisztrált - olvasójegyet, napijegyet, látogatójegyet váltó - olvasók száma csökkent, a kölcsönzési tranzakciók számában azonban bíztató emelkedés látható. (5%, csaknem 80 ezer) A kölcsönzések számának növekedésében a Stúdió anyaga szerkezetének idıszerő változtatása, a kölcsönzıi szabadpolc átalakítása, a beszerzett dokumentumok összetétele is hozzájárulhatott. Az adatok a 8. sz. táblázatban találhatók. Könyvtárközi szolgáltatások, ODR 2011-ben 969 könyvtárközi tranzakciót bonyolítottunk le, ez 101 tranzakcióval kevesebb, mint az elızı évi szám. A tendencia viszont megfordult, 2011-ben a mi olvasóink vették igénybe lényegesen többször a könyvtárközi kölcsönzés lehetıségét, mint amennyit tılünk kértek más könyvtárak. A 2010-es 370 kéréshez képest idén 408 kérést nyújtottak be az OIK olvasói. S míg 2010-ben 699 dokumentumot igényeltek tılünk, 2011-ben ez a szám 561. A teljesítések között továbbra is gyakori az elektronikus formában szolgáltatott dokumentum. A fénymásolatban teljesített kérések száma eggyel csökkent. A szolgáltatás legaktívabb használói a zenemőtár olvasói, valamint idényjelleggel néhány egyéb olvasó veszi igénybe nagy számban, kutatáshoz, szakdolgozat-íráshoz. Az összehasonlító adatokat a 9. sz. táblázat mutatja.

15 15 Távhasználat A távhasználatok száma 2011-ben is növekedést jelez. (181-rıl 184 ezer) A legfontosabb talán a folyamatosan karban tartott, megfelelı releváns tartalmakkal feltöltött intenzív webes jelenlét, terjeszkedés a közösségi oldalakon (IWIW, Facebook). A portál technológiára való áttérés nem növelte ugyan számottevıen a látogatók számát, de a többnyelvő és esztétikusabb megjelenés segít a látogatók megtartásában. Weboldalunk látogatottsága folyamatos emelkedést mutat, de a tavalyi - a média kampány hatására elért - kiemelkedı látogatószám adatokat nem lehetett elérni. Az átállás során - esetenként nehezebben elérhetı, vagy lassabban betöltıdı oldalak ellenére - tapasztalható enyhe felhasználószám növekedést ezen körülmények között nagyon jó eredménynek ítélem meg. A hónapos bontású adatokból jól látszik a 2010-es év média kampányának hatása, ami kiugró látogatottságot eredményezett. Ilyen lehetıség 2011-ben nem volt. Örvendetes viszont az idei decemberi forgalom-emelkedés. A katalógus látogatóinak száma továbbra is kismértékben csökkent, a keresésekkel együtt. Viszont a csökkenés ellenére a közel 90 ezer látogató az egyedi könyvtári katalógusok létjogosultságát és további fejlesztési igényét igazolja. Az adatokat a 10. sz. táblázat tartalmazza. A győjtemények digitalizálása Digitalizálási tevékenységünket 2011-ben a folyamatos munka jellemezte, bár komolyabb fejlesztésre nem volt lehetıségünk oldalt szkenneltünk be, ebbıl 7 könyv és 57 kotta, 318 képfájl feltöltésre került a digitális könyvtári modulba (JADOX). A számok azért mutatnak eltérést, mert a beszkennelt oldalak esetenként egy több oldalas fájlként (PDF) kerülnek feltöltésre a digitális könyvtári modulba. A tavaly megkezdett hanganyag digitalizálási projektünkhöz végeztünk szolgáltatási teszteket, illetve az adatbázis fejlesztését, beállítását végeztük, hogy meg tudjuk indítani az épületen belüli szolgáltatásokat. A digitális könyvtári modulba addig nem töltünk állományokat, amíg a rendszer mőködési tesztjei nem 100%-osak. A digitalizálás ennek ellenére folyik, és 653 zenei CD, 165 védett kotta és 87 nyelvi kazetta került digitalizálásra. A statisztika a 11. táblában látható. Internetes hozzáférhetıség teljesülése Az intézmény internetes kapcsolatát az év végén tudtuk fejleszteni. Az új kábeles csatlakozás sebességével több mint négyszeresére emelkedett sávszélesség (40/10 Mb/s) már megfelelı a mai követelményeknek, az intézmény szolgáltatásaihoz. Az OIK webszolgáltatásának portál technológiára történı átállítása 2011-ben (a teszt üzemmód után júliusban) indult az OIK új portálja, amely nemzetiségi és zenei alportálokkal kibıvítve, megújult formában tájékoztatja a felhasználókat a könyvtárban zajló eseményekrıl. Napi rendszerességgel frissítjük, katalógusaink (OPAC) a hét minden napján 24 órában elérhetık. Az intézmény web szolgáltatását 2011 közepéig statikus html oldalak publikálásával (Microsoft IIS, és a nyílt forráskódú Apache szerver programokkal), valamint az ezekhez

16 16 illesztett dinamikus oldalakat szolgáltató adatbázis keresık (Huntéka OPAC, SRLIB OPAC) segítségével szolgáltattuk. Az oldalak napi frissítéséhez az egyes osztályok és felelısök által szolgáltatott különbözı formátumú (doc, pdf, jpg, xls stb) anyagokat az Informatikai osztály igyekezett html formátumba önteni, és a weboldal struktúrájába illeszteni, majd archiválni. Ezen kívül az oldal megjelenésének korszerősítésére sem jutott erıforrás, így a friss és releváns tartalom mellett elavultnak hatott az oldal, valamint nem rendelkezett akadálymentes és idegen nyelvő verziókkal. A terveinkben szereplı e-tartalomszolgáltatások megvalósításához a portál technológia és a könyvtári integrált rendszerrel (Huntéka IKR) történı integráció, az IKRre alapozott autentikáció is fontos szempontként merült fel. Régóta, jogos igényként jelentkezett a nemzetiségi és zenei győjteményeink, szolgáltatásaink hangsúlyosabb megjelenítése is. A belsı kommunikációt szolgáló (Intranet) külön rendszere is igencsak érett volt a megújulásra, a technológiai egységesítésre, a publikus weboldalainkkal (Internet) történı integrációra. Ezeknek a kihívásoknak a megvalósítására még a 2008-as TÁMOP pályázat kapcsán reméltünk forrást, de az a konzorciumi pályázatunk nem nyert, így 2009-ben saját forrásból szereztük be a nyílt forráskódra épülı (Liferay), de a Huntéka IKR-ünkkel integrálva fejlesztett Portál24 portál rendszert. A régi weboldalak folyamatos üzemeltetése, fejlesztése mellett 2011-re jutottunk el addig a pontig, amikor már a fent részletezett szolgáltatások és funkciók túlnyomó többségben mőködıképes, szolgáltatásképes állapotba kerültek június 23-án a saját TÁMOP pályázatunk záró rendezvényén indítottuk el a portál rendszer éles üzemét. Ekkorra a régi weblapjaink 70 %-a áttöltésre került, a kurrens tartalom mindkét felületen (a régi weblapokon és az új portálon is) megjelent, kialakításra került a nemzetiségi és a zenei alportál, valamint a belsı információs rendszer (Intranet) is. A fıportál lényegi tartalmi elemei angol nyelven is olvashatók, valamint a teljes portál rendelkezik akadálymentes verzióval is. A menürendszert a portál szolgáltatásainak és a webes ergonómiai elvárásoknak, továbbá a hosszú tesztjeinek megfelelıen alakítottuk ki, figyelembe véve a régi weblap menüszerkezetét is. Alapvetı célkitőzésként vettük figyelembe, hogy lehetıleg minden eddigi tartalom kerüljön át a portálra, ami a régi weboldalon megjelent. A régi weblap archív anyagait is migráltuk az új portálra, ami több esetben a tartalmak átszerkesztését is igényelte a más jellegő adatstruktúra miatt (hiperlinkek megváltozása, képek helyének, nevének változása stb.). Nagy elıny volt ebben a munkában a portál távoli elérhetısége, mert egy munkatársunk egészségügyi okok miatt több hónapon keresztül csak otthoni munkát tudott vállalni, de ez a tevékenység kiválóan végezhetı távmunkában is. Ennek eredményeképpen szeptember végére végeztünk a teljes migrálással (fıportál, alportálok, belsı anyagok). A régi honlap frissítését szeptember 1-jétıl már nem végeztük (addig párhuzamosan kerültek fel a kurrens anyagok mindkét felületre), erre figyelmeztettük az oldalra látogatókat is és átirányítottuk ıket a portálra. A régi honlapot november 16-án állítottuk le. Az átállás lényegében zökkenımentesen zajlott, ami nem jelentette azt, hogy esetenként nem került sor egyes funkciók leállítására (pl. olvasói bejelentkezés), átalakítására, újbóli tesztelésére, és ismételt elindítására, de a fı funkciók a kezdetektıl jól mőködtek. Problémát jelentett, hogy a régi szerver, valamint az Internet kapcsolatunk sávszélessége nem tudta kiszolgálni az új technológia igényeit, de az év végére, ahogy az Infrastruktúrá -ról szóló fejezetben olvasható, mindkét problémát sikerült rendeznünk.

17 Az átállás sikerét jelzi a folyamatos, 10%-os látogatószám növekedés valamint az eddigi személyes visszajelzések. 17 a portál oldalán, A nemzetiségi alportál a Több szólamban címő TÁMOP /1/ projekt támogatásával jött létre. Az alportál jelenleg 7 fı menüpontból áll. A Rólunk menüpont a könyvtárral és a nemzetiségi szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat a 13 hazai kisebbség nyelvén, továbbá magyar és angol nyelven teszi közzé. Hírek menüpontba folyamatosan kerülnek fel a nemzetiségekkel kapcsolatos hírek. Az Ajánló menüpont a győjteménybe újdonságként bekerülı, illetve on-line elérhetı nemzetiségi kiadványok rövid ismertetıit tartalmazza. A Nemzetiségi adatbázis menüpont alatt a cikkadatbázis katalógusa található. A Nemzetiségek menüpont a 13 magyarországi nemzetiség legfontosabb honlapjainak győjteménye. A Kérdezze a könyvtárost anyanyelvén menüpont alatt egy online tájékoztató szolgáltatás mőködik, ahol 9 nemzetiségi nyelven (bolgár, görög, horvát, lengyel, német, román, szerb, szlovák, szlovén) és magyarul tehetnek fel kérdéseket és kapnak választ az érdeklıdık. A Rendezvények menüpont a Könyvtárban zajló nemzetiségi rendezvények friss, illetve archív ismertetıit tartalmazza. A portál frissítése, aktualizálása folyamatos. A fejlesztés a használói és szakmai igényekkel összhangban történik. Ugyancsak a TÁMOP projekt eredményeként elindult a Zenemőtári alportál, amely rendelkezik a bemutatkozási és alapinformációkat ismertetı menüpontokkal, amelyek magukba foglalják a zenei győjtemény elérhetıségeit, történetét, szolgáltatásait, jelenét és munkatársait. Az alportál fıbb információi angol, német, francia, orosz és olasz nyelven is olvashatók. A Hírek, aktualitások menüben a zenei élet híreit, információit jelezzük az érdeklıdıknek, naprakészen. Itt található egy igen szokatlan és egyedülállónak mondható menüpont, mely elsısorban az ország szimfonikus zenekarainak koncertjeit tartalmazza, másodsorban hangszerek szerinti lebontásban magyar és külföldi zenei álláslehetıségeket, kurzusokat, fesztiválokat, versenyeket ismertet. Ilyen szolgáltatás jelenleg más könyvtár/zenemőtár honlapján nem található. Az érdeklıdık zenei rendezvényeinket aktuálisan tudják követni, visszamenılegesen az archívumban tudnak volt koncertekre, kiállításokra, elıadásokra keresni. Nagyszabású rendezvényünk a " mindezt a hatalmas hangzavart egy nı csinálta " címő nıi zeneszerzıkrıl szóló kiállítás, anyagát hetente frissítve mutatjuk be portálunk látogatóinak. Ajánló és Évforduló győjteményünk (ami szintén nem jellemzı más intézményekre) képpel, videóval és csatolt linkekkel gazdagítva várja a látogatókat. Folyamatosan mőködtetjük blogunkat, iwiw-es, Facebook-os profilunkat, havi hírlevél szolgáltatásunkat. Használóink otthonról is lekérdezhetik, láthatják saját kölcsönzési tranzakcióikat, hosszabbíthatnak és elıjegyezhetnek. Az IWIW-, Facebook-, blog- látogatottsági, népszerőségi adatai jelentıs emelkedést mutatnak. Az integrált rendszerünk segítségével sikeres szolgáltatásként a lejáró dokumentumokra és olvasójegyekre a lejárati idı elıtt figyelmeztetı e- mail küldését végezzük az erre igényt tartó olvasóinknak, valamint a fontosabb eseményeinkrıl is tájékoztatjuk ıket ezen a költséghatékony és korszerő csatornán. Állományfeltárás Nyomtatott dokumentumok Az állományfeltárás három fı irányban folyik. Új dokumentumok teljes feldolgozás, ellenırzés, szakozás, raktári átadás: 2070 db Az új dokumentumok feldolgozottsága naprakész; célunk, hogy a lehetı legrövidebb idın belül formailag és tartalmilag feltárva álljanak használóink rendelkezésére.

18 18 Kiegészítésre váró dokumentumok listázott: teljes feldolgozás, ellenırzés, szakozás, raktári átadás 1209 db Fajszi Győjtemény - teljes feldolgozás, ellenırzés, szakozás, raktári átadás: 1175 db Bármilyen okból raktárból felkért könyvek: 1412 db, melyek minden esetben javítva, kiegészítve kerülnek vissza a helyükre. Átemelés egyik győjteményrészbıl másikba: 2587 dokumentumot. Idén végre befejezıdött az eszperantó könyvek átemelése a nagy katalógusa. Az így felszabadult eszperantó katalógus gyakorló katalógusként funkciónál tovább. Az új ODR-MOKKA közös katalógusba kerülı rekordok nagyon sok kiegészítı feladatot adnak munkatársainknak. Ez az oka annak, hogy a tárgyszórendszer átalakítása, javítása a IV. negyedévben kicsit lelassult. A nyomtatott dokumentumok állományfeltárási adatait a 14/a) sz. táblázat tartalmazza. Zenemőtári dokumentumok A zenei dokumentum feltárása mind az új dokumentumok, mind a retrokonverzió keretében mindennapi munkafolyamat. A 4196 (1043 monografikus, 3153 analitikus) létrehozott új rekord mellett retrokonverzióként 6703 (3193 monografikus, 3512 analitikus) rekord készült el, s ez is mutatja, hogy az új dokumentumok azonnal analitikus feltárásra kerülnek, pedig az egység munkatársainak száma idén 2 fıvel is csökkent. A mindennapi munkák mellett folyamatos a katalógusban lévı adatok javítása (szerzı, tárgyszó, testület, kiadó, egységesített cím) illetve a fizikai dokumentumok etikettjeinek javítása, pótlása is (FZO, Cutter, stb). A zenei dokumentumok állományfeltárási adatait a 14/b) számú táblázat tartalmazza. Kiadványok Az OIK 2011-ben nem jelentetett meg kiadványt. Tudományos közlemények, publikációk, elıadások Könyvtárunk munkatársai 2011-ben 17 publikációt jelentettek meg és 18 elıadást tartottak. A lista a 2. sz. mellékletben található Marketing tevékenység Rendezvények 2011-ben 127 rendezvényt tartottunk. A vendégkártyával regisztrált látogatók száma 6038 volt. Csaknem megduplázódott mind a rendezvények, mind a látogatók száma az elızı évihez képest. A magas számnak többek között az is oka, hogy több, havi vagy kétheti rendszerességgel jelentkezı rendezvénysorozatnak adott otthont ebben az évben a könyvtár. Kétségtelen azonban, hogy a kiállítók és a zenészek körében különösen népszerő az OIK. Kiállítótereink egész évben teljes kihasználtsággal mőködtek. Kiemelkedıen magas volt a zenei rendezvények száma. Zenemőtárunk kapcsolódott a Liszt Ferenc emlékévhez. A GRANDIOSO! címő programsorozat keretében színvonalas, nagy érdeklıdésre számot tartó rendezvényeket tartottunk, amit a Balassi Intézet Nemzeti Évfordulók Titkárságától nyert támogatás tett lehetıvé (ld. kiemelt rendezvényeink).

19 19 Az irodalmi rendezvények között volt könyvbemutató, felolvasás, szerzıi est, elıadás, kerekasztal beszélgetés, évfordulós megemlékezés. Az irodalmi témájú rendezvények között hat idegen nyelvő volt. A rendezvény repertoár ebben az évben színházi elıadással bıvült: a Kettıs Tükör Társulat Cocteau Emberi hang címő monodrámáját nyolc alkalommal - hat magyar és két francia nyelvő elıadásban játszotta a könyvtár rendezvénytermében. Folytattuk hagyományos és 2010-ben megkezdett programsorozatainkat (Alkotó könyvtáros, Nyílt Nap, Mőfordítás pályázat, mőkincsvadászat). Az elsı negyedévben KOJAK - Kortárs Jazz Klub néven új zenei sorozat indult. Szeptembertıl az OIK-ban tartotta összejöveteleit az Új Magyar Világ Klub Weis István Közéleti Vitakör és a Roma Tájház Népszerősítı Baráti Kör. Csatlakoztunk az országos könyvtárszakmai és kulturális programokhoz, évfordulókhoz: Internet Fiesta, Országos Könyvtári Napok, Liszt Ferenc emlékév, Czesław Miłosz centenárium. Magyarország Európai Uniós elnöksége alkalmából az Informatikai és Könyvtári Szövetséggel és az Európai Bizottság Fordítási Fıigazgatóságával közösen szerveztük A többnyelvőség gyönyörködtet címő konferenciát. Nagyszámú kiállításunk közül kiemelkedett a saját összeállítású, "...mindezt a hatalmas hangzavart egy nı csinálta" címő, nıi zeneszerzıkrıl szóló és a Czesław Miłosz címő kiállítás ben minden kiállítót felkértünk arra, hogy év végi jótékonysági árverésünkhöz adományozzon egy alkotást könyvtárunknak. Decemberben ünnepi estet rendeztünk a Grandioso programsorozat keretében. Az este folyamán került sor a jótékonysági árverésre, ahol kalapács alá kerültek azok az alkotások, melyeket kiállítóink ajánlottak fel. Az árverés várakozáson felül sikeres volt, a felajánlott 16 alkotás közül 11 elkelt. Ettıl az évtıl kezdve havi programismertetı szórólapokat helyeztünk ki a közösségi terekbe és a rendezvények alkalmával erre felhívjuk a figyelmet. A rendezvényekre lehet személyre szóló értesítést kérni. Év végéig 110 jelentkezı kért értesítést programjainkról. Mindenképpen meg kell említeni, hogy rendezvényeink magas színvonala csakis kollégáink kreativitásának, áldozatos munkájának, az elıadók, kiállítók, fellépık ingyenes felajánlásainak, partnereink, szponzoraink nagylelkő támogatásának köszönhetı. A csekély, pályázaton nyert forráson kívül semmilyen más anyagi eszköz nem állt rendelkezésre a programok megvalósítására. Az adatokat a 12. és 13. táblázat tartalmazza. A teljes évi rendezvénynaptár a 3. sz. mellékletben található. Kiemelt rendezvények Az Országos Idegennyelvő Könyvtár Nyílt napja a Nyelvek Európai Napján Ebben az esztendıben immár hetedik alkalommal rendeztük meg a könyvtár Nyílt napját. A nap struktúrája követte a hagyományokat. A Sok nyelven beszélı Európa címő idegen nyelvő felolvasáson ezúttal Petıfi Sándor Szeptember végén címő verse hangzott el hat nyelven.

20 20 A délelıtti kerekasztal beszélgetés témája a tíz éves születésnapját ünneplı Nyelvek Európai Napja volt. A Liszt emlékévhez egy rendhagyó énekóra és két kiállítás kapcsolódott. Az Alkotó könyvtáros kiállítás keretében Antal József nyugalmazott könyvtáros, mővésztanár mutatkozott be közelmúltban készült tájképeivel. A magyarországi szlovákság zenei és néptánc hagyományaiból adott ízelítıt a Lipa Táncegyüttes. Átadtuk az OIK 6. mőfordításpályázatának díjait. A pályázatot idén cseh nyelvbıl hirdettük meg, a kiírásra 42 pályamő érkezett. A kínálatban szerepelt még jelnyelvi költészet, irodalmi kerekasztal-beszélgetés Czesław Miłosz Családias Európa címő esszékötetérıl. Az estet a Presto Kamaraegyüttes koncertje zárta. Ebben az évben is pályázatokból és szponzorok segítségével próbáltuk elıteremteni a forrásokat, amely egyre nehezebbnek bizonyul. Az eredetileg tervezett programok csak részlegesen valósultak meg, a szokásos promóciós anyagok nem készültek el. Ennek ellenére nagyon jó színvonalon valósítottuk meg a rendezvényt. Az érdeklıdés sem maradt el, bár a látogatói szám neves elıadók és megfelelı promóció híján kissé alul maradt a korábbi évekhez képest. A részletes program a 4. sz. mellékletben olvasható. Czesław Miłosz kiállítás A budapesti Lengyel Intézettel kiváló kapcsolatot ápol könyvtárunk. Számos közös program és a 2009-ben aláírt kulturális együttmőködési megállapodás is bizonyítja ezt. A két intézmény együttmőködésének legnagyobb sikere a Chopin-év alkalmából szervezett vándorkiállítás volt. A közös munka során szerzett tapasztalatok, a könyvtár értékes lengyel győjteménye, az ismerıs helyszín mind közrejátszott abban, hogy az OIK-ban láthatta elıször a közönség a Nobel-díjas lengyel költı századik születésnapjára készült kiállítást. A Czesław Miłosz címő összeállítást a varsói Adam Mickiewicz Irodalmi Múzeum készítette a budapesti Lengyel Intézet közremőködésével. A forgatókönyv Andrzej Franaszek munkája, aki a legújabb és legteljesebb Czesław Miłosz biográfia szerzıje. A tárlat 13 tablóra kinyomtatott fotódokumentáción keresztül mutatja be a Nobel-díjas író munkásságát és drámai fordulatokkal teli életének eseményeit. A szeptember 19-i ünnepélyes megnyitón ElŜbieta Szymańska, a varsói Adam Mickiewicz Irodalmi Múzeum Oktatási Osztályának vezetıje, a kiállítás kurátora tartott érdekes, élvezetes tárlatvezetést. A könyvtár tárlóiban Czesław Miłosz mőveibıl láthattak válogatást a látogatók. GRANDIOSO! Liszt Ferenc emlékév az Országos Idegennyelvő Könyvtárban Az Országos Idegennyelvő Könyvtár 2011-ben csatlakozott a Liszt Ferenc emlékévhez. A GRANDIOSO! címő programsorozat a Balassi Intézet Nemzeti Évfordulók Titkárságának támogatásával valósult meg. A GRANDIOSO! célja az volt, hogy látogatóink, olvasóink, túllépve a megszokott kereteken, ne csupán Liszt Ferenc életét és mőveit, hanem korát, kortársait, az utókorra gyakorolt hatását is megismerhessék. A programsorozatban láthattuk Liszt Ferencet képeslapokon, bélyegeken, sajtóhírekben, karikatúrákon, megismerhettük mőveinek zenei paródiáit, ízelítıt kaphattunk karácsonyi témájú mőveibıl, betekinthettünk kortársaihoz főzıdı viszonyába és a róla alkotott