Lélekre hangolva Munkahelyi stressz felmérése és kezelése. Dr. Miniska István, MOL Csoport

Átírás

1 Lélekre hangolva Munkahelyi stressz felmérése és kezelése Dr. Miniska István, MOL Csoport 1

2 Foglalkozás-egészségügyi Menedzsment Rendszer integrálása nagyvállalatok egészségvédelmi kultúrájába Vállalati egészségvédelmi kultúra FE Irányítási Rendszer MEF Alkalmassági vizsgálatok rendszere Munkahelyi sürgısségi ellátás és munkahelyi elsısegélynyújtás Munkahelyi egészségfejlesztés Vegyi anyagok kezelése, munkahelyi veszélyek csökkentése, ergonómia Minıségi kockázatbecslés és mennyiségi értékelés Szervezet Oktatás és készségek Elkötelezettség 2

3 STEP tégy egy lépést az egészségedért,a MOL munkahelyi egészségfejlesztési programja Szőrések STEP aktív mozgással kapcsolatos programok Dohányzásról való leszokást segítı programok Egészséges táplálkozás STEP kommunikáció A munkahelyi stressz felmérése és kezelése a MOL Foglalkozás-egészségügyi Menedzsment rendszerébe került beépítésre.

4 A STEP fázisai Detailed program for 2009 project life cycle 100% Rate of participants MOL, SN, TVK, SPC FGSZ MOL- LUB Phase 1 MOL, SN, TVK, SPC FGSZ MOL- LUB MOLtra nsz SnTran s Phase 2 MOL, SN, TVK, SPC FGSZ MOL-LUB MOL Transz Sn Trans Petrolszol g Smao Intermol MOLSlov enia TIFON MOL, SN, TVK, SPC FGSZ MOL-LUB MOL Transz Sn Trans Petrolszolg Smao Intermol MOL Slovenia TIFON MOL Romania IES Phase 3 The goal to involve 75% of our employees

5 A STEP fázisai és mérıszámai WHP Results Interest, participating, positive attitude Attitude change, commitment, decreasing absence Decrease in health factors Changes and improvements in the corporate culture Decreasing risk of chronic illnesses Years STEP Phases I. II. III. STEP Indicators Participation Rate 20% Participation rate 60% (40% at the end of 2008) Absence rate (Reduce the absence rate with 5% at the end of 2009) Participation rate 60% Absence Rate Health Indicators: BMI Diagnosed hypertension Blood Total Cholesterol level Fit index Treated diabetes mellitus Participation Rate 75% Absence Rate (Reduce the absence rate with 3% at the end of 2011, baseline 2009) Health Indicators(*) Health Awareness (**) Regularity (3 times or more participation) Participation Rate Absence Rate Health Indicators Health Awareness Regularity

6 STEP eredmények ben A teljes részvételi arány elérte a STEP programban résztvevı MOL csoport vállalatok összlétszámának 62%-át, amely összességében 7434 munkavállalót jelent, ezzel megvalósítva a projekt alapvetı célkitőzését. Az elırejelzés alapján számított hiányzási ráta (2009 I IX hó. adatai alapján) 3,14%, amely szintén megfelel a tervezett 5%-os csökkentésnek. Az önkéntes STEP orvosi szőréseken részt vett munkavállalók száma meghaladta a 7500 fıt. 250 MOL munkavállaló és 400 családtag vett részt különbözı önfinanszírozású mozgással összefüggı programokon (egészségséták, outdoor hétvégék, tanfolyamok) Közel 1500 MOL munkavállaló vett részt szervezett sport tevékenységeken. Több mint 3000 MOL munkavállaló és megközelítıleg 2000 családtag vett részt a MOL rendezvényeken (Summer Party, Regionális családi napok, STEP napok)

7 STEP eredmények ben A 2008-as DuPont munkavédelmi díjkiosztó ünnepségén a MOL STEP programját külön kiemelték, mint az egyik legjobb munkahelyi egészségfejlesztési programot. Szintén 2008-ban a MOL elsı helyezést ért el óriásvállalat kategóriában az Amerikai Kereskedelmi Kamara Egészséges Munkahelyek pályázatán A MOL csatlakozott az Európai Munkahelyi Egészségfejlesztési Hálózat Move Europe programjához, amelynek pályázatán úgy Magyarországon, mint Európában több száz résztvevıt megelızve - elsı helyezést ért el ben a MOL másodízben ért el elsı helyezést az Amerikai Kereskedelmi Kamara Egészséges Munkahelyek - Legjobb gyakorlat kategóriában.

8 Munkahelyi stressz - felmérések, kutatások 2009-ben MASMI felmérés Selye János Lelki Egészség Program. SHIFT projekt Körvonal Közhasznú Alapítvány felmérése a Moltrade- Mineralimpex Zrt. részére középvezetık munkahelyi pszichés terhelésérıl. A MOL alkohol, kábítószer és egyéb tudat módosító szerek használatával, ellenırzésével és megelızésével kapcsolatos FEHÉR KÖNYVE

9 Az egészséggel kapcsolatos attitődök Attitődállítások értékelése 1-5-ig skálán A jó egészséghez nélkülözhetetlen, hogy a közérzetünk és a lelkiállapotunk rendben legyen MOL 96 FIZIKAI 94 IRODA I Bázis: Sokat tehetünk azért, hogy egészségesek maradjunk Akkor is kell foglalkozni az egészséggel,ha az ember még fiatal Törekszem arra, hogy minél egészségesebb ételeket fogyasszak 74 Az egészségünk leginkább a mozgás hiánya miatt romlik Az egészségünk leginkább a rossz táplálkozási szokások miatt romlik Mindenki csak maga tehet róla, ha megromlik az egészsége Nem feltétlenül lesz rosszabb az egészségi állapotunk a kor elırehaladtával Egyetért (Top 2 Box) Bázis: Teljes minta / Szignifikánsan alacsonyabb / magasabb a MOL TOTAL-

10 Az egészséges ember jellemzıi Ön szerint mi jellemzi az egészséges embert? (Spontán válaszok) MOL FIZIKAI IRODAI Bázis: Kiegyensúlyozottság, nyugodtság, harmónia Rendszeres sport, mozgás Jó fizikai állapot, kondíció Egészséges, rendszeres étkezés Életvidámság, jókedv, boldogság, humorérzék Jó közérzet, szemre is jól néz ki Nincsenek betegségei, nem kell járni orvoshoz Egészséges életmód, tudatos egészségmegırzés Stresszmentesség Jó szellemi állapot Káros szenvedélyek kerülése, mértéktartás Biztos kapcsolatok (család, barátok, párkapcsolat) Szórakozás, kikapcsolódás, pihenés, alvás Anyagi biztonság 2 3 Környezettudatosság Egyéb Bázis: Teljes minta NT/NV / Szignifikánsan alacsonyabb / magasabb a MOL TOTAL-

11 A STEP program egyes elemeinek fejlesztési prioritása aktív kikapcsolódási lehetıségek, kirándulások Ismételt igénybevétel : Fejlesztési Potenciális kereslet : Fejlesztési a jövıben is nagy valószínőséggel prioritás I. Akik még nem vettek részt, de szándékoznak részt venni,+ prioritás II. résztvevık aránya azok között, akik már nem vettek részt, de fontosnak tartják, hogy a munkahely biztosítsa részt vettek az adott programon kezdeményezések a stressz csökkentése érdekében ingyenes egészségügyi állapotfelmérés személyre szabott egészségtervvel az egészséges táplálkozás lehetısége a munkahelyen mozgási, sportolási lehetıségek a szőrıvizsgálatok munkahelyi megszervezése Bázis: Teljes minta Fejlesztési prioritás I.: A programelem tartalmával, szervezésével kapcsolatos változtatások prioritás sorrendje Fejlesztési prioritás II.: A programelem kommunikációjával, elérhetıségével kapcsolatos változtatások prioritás sorrendje

12 Összegzés Egészség, egészséges életmód Az egészség a család után közvetlenül a 2. legfontosabb érték Az egészség leginkább a jó közérzet és lelkiállapot együttesét jelenti Az irodistákat sokkal inkább jellemzi az aktív hozzáállás az egészséggel kapcsolatban A munkavállalók 90% véli úgy, hogy lenne még mit tennie az egészsége érdekében A legfontosabb tennivalók a több mozgás, kevesebb stressz és a több pihenés A munkavállalók döntı többségét életmódváltásra ösztönözné az, ha a munkahelyen megteremtenék annak a lehetıségét (A fizikai munkavállalók jelentıs részét már az is, ha több információt kapna)

13 Selye János Lelki Egészség Program 25 váltómőszakos munkavállaló + kontroll csoport bevonásával végzett felmérés Tájékoztató jelleggel elmondható, hogy a Mol Rt. munkatársai körében tendenciájában növekedett a munka feletti kontroll és az általános jóllét, tendenciájában csökkent az észlelt stressz, a szorongás, a munkahelyi követelmény-kontroll hányados, a testi tünetképzés, az ellenségesség és a kimerültség.

14 SHIFT projekt MOL Bányászat váltómőszakos munkavállalók bevonásával MTA Bányászati Ergonómiai és Bánya-egészségügyi Tudományos Bizottság által kidolgozott kritériumok szerint Szívfrekvencia vizsgálat (HRV)+alvásdiagnosztikai vizsgálat Jelenleg folyamatban

15 Körvonal felmérés (nem reprezentatív minta)

16 Körvonal felmérés (nem reprezentatív minta)

17 Körvonal felmérés részvételi tanúsítvány

18 A MOL kockázatértékelés pszicho-szociális szempontjai Munkahelyi megelégedés Egyéni szerepek és felelısségek Vezetıi stílus és kontroll Munkahelyi konfliktusok Munkatársak támogatása Követelmények és stressz Csoportszellem Munkafolyamat Szociális munkakörnyezet Elszigetelt munkavégzés rossz szociális körülmények között MOL Csoport Kockázatértékelés_stressz.xls

19 Munkahelyi stressz-kezelés COHESIO projekt (Compliance with Occupational Health Ergonomics and Stress Identification Optimum) 3 évre terjedı projekt ( ) Munkahelyi stressz-kezelı eszközök feltérképezése, legjobb gyakorlatok összegyőjtése, kiválasztása, módszer(ek) bevezetése.

20