Infor EAM. Facility Management. Nyilvántartás Munkaszervezés Anyaggazdálkodás Diszpécserközpont CAD modul Mobil integráció

Átírás

1 Infor EAM Facility Management Nyilvántartás Munkaszervezés Anyaggazdálkodás Diszpécserközpont CAD modul Mobil integráció

2 Létesítménygazdálkodás és karbantartás A létesítménygazdák számára mindig kihívást jelent pénzforrásokat előteremteni az épületek és berendezések felújítási projektjeire, illetve a fenntartási feladatokra. A vállalati költségvetések megcsappanásával azonban napjainkban ez még nehezebb feladattá vált. A vállalatvezetés sok esetben az alaptevékenységek fejlesztésére koncentrál beruházási döntései során és a költségcsökkentéseknek először az üzemeltetési, karbantartási büdzsék esnek áldozatul. A létesítmény-üzemeltetéssel alaptevékenységként foglalkozó cégek esetében a probléma úgy jelentkezik, hogy ügyfeleik alacsonyabb árakon változatlan szolgáltatási színvonalat várnak el és folyamatosan keresik a költségcsökkentési lehetőségeket. Minden esetben érvényes, hogy az üzemeltetéssel kapcsolatos költségeket az eddigieknél szigorúbban kell kézben tartani és alátámasztani. Többek között ebben nyújt segítséget egy eszközmenedzsment (EAM) alapokon fejlesztett számítógépes létesítménygazdálkodási (CAFM) rendszer. Az Infor EAM (korábbi nevén Datastream 7i) CAFM szoftver segítségével azonosíthatók és jobban kézben tarthatók az üzemeltetéssel, karbantartással kapcsolatos költségek. A rendszer ezen túlmenően fel van készítve az energia menedzsmenttel, illetve a környezeti terheléssel kapcsolatos, az utóbbi időben igen kritikussá vált témakörök és döntési helyzetek támogatására. Az Infor EAM segítségével jobban alátámaszthatók a tőkeberuházásokkal, felújítási projektekkel, illetve tervszerű karbantartási munkákkal kapcsolatos kiadások azáltal, hogy analitikai eszközrendszere segítségével forgatókönyvszerűen kimutathatók ez egyes döntések pozitív, illetve negatív következményei. Az Infor EAM a következő területeken is előnyöket nyújt a vállalatok számára: Szolgáltatási minőség javítása Reakcióidők csökkentése Beruházási döntések támogatása Készletszintek csökkentése Energiafelhasználás mérséklése Berendezések életciklusának kiterjesztése Erőforrások hatékonyabb kihasználása Átláthatóbb költséggazdálkodás, költségcsökkentés Jobb megfelelés a törvényi, biztonsági és vállalati előírásoknak Az Infor EAM CAFM rendszer egy nagy múltú, több verziót megélt web-alapú szoftvermegoldás. Jellemzői között megemlítendő, hogy igen rugalmasan alakítható, könnyen bevezethető és rendkívül felhasználóbarát.

3 Eszközmenedzsment és munkaszervezés A rendszer alapja egy hierarchikus struktúrába rendezett nyilvántartási rend, amely segítségével könnyen azonosítható, követhető és elemezhető a létesítmények, berendezések, illetve rendszerek elhelyezkedése, mozgása, valamint munka- és költségelőzménye. A költségek tetszőleges bontásban anyagköltség, munkadíj, bérleti díj, stb. elemezhetők és ezek a költségek a szintén nyilvántartott ügyfélszerződések feltételei szerint tovább is számlázhatók. A rendszer segítségével átfogó tervezett és megelőző karbantartási tervek definiálhatók és a munkaszervezéstől a munkák lejelentéséig számos tranzakció automatizálható. Készletgazdálkodás A szoftver támogatja a kellő pillanatban rendelkezésre álló alkatrész-ellátást és az optimális raktárkészlet kialakítását. Gazdag funkcionalitással támogat olyan tranzakciókat mint például készletmozgások kezelése, beés kivételezések, vagy rendelési mennyiségek automatikus számítása múltbeli felhasználási trendek alapján. Az anyagbeépülés, futásteljesítmények, élettartamok követése és elemzése pedig segítséget nyújt a helyes karbantartási- és felülvizsgálati tervek kialakításában, illetve a legjobban teljesítő anyagok és alkatrészek azonosításában. Beszerzés Az Infor EAM segítségével mindig a megfelelő anyagok kerülnek beszerzésre a megfelelő időben. A rendszer felügyeli a szállítási időket, segít a szállítók értékelésében, kezel katalógusokat, árajánlatokat, bizonylatokat. A szigorú kontroll és az egységes adatbázis révén kiküszöbölhetők az elhamarkodott, vagy redundáns beszerzések. Felügyelet, Felülvizsgálat, Diagnosztika Speciális funkciók támogatják az állapotfüggő karbantartás arányának növelését. Amennyiben egy vizsgálat eredménye meghaladja az előre definiált tűrést, úgy automatikusan munkautasítások generálódnak. A vizsgálatokhoz mérési pontok, tényezők, feltételek és bejárási utak kapcsolhatók. Mobil munkavégzés Az Infor EAM segítségével gyorsabbá és hatékonyabbá tehető az ügyfelek kiszolgálása és a terepen dolgozó munkatársak munkája. Ügyfélszolgálat, diszpécser modul: A rendszerben teljes körű tudásbázis építhető fel, amely segítségével az operátorok gyorsan hozzáférnek az információkhoz és érdemben tudják kezelni a bejelentéseket. A Munka modullal integrált funkció a munkautasítások útjának egész folyamatát áramvonalasítja. Mobilitás: A terepen dolgozó technikusok számára átfogó funkcióhalmaz áll

4 karbantartási döntésekbe történő beépítése következésképpen költségcsökkenést és hatékonyabb üzemeltetést eredményez. rendelkezésre az információk elérésére, rögzítésére és módosítására pillanatnyi helyzetüktől függetlenül, akár automatikus szinkronizációval. Kézi számítógépek és Internet kapcsolat segítségével bármikor elérhetők a munkautasítások és gépnaplók az EAM központi adatbázisából, a munkák pedig valós időben jelenthetők készre. Ezen kívül mérőóra állásokat és diagnosztikai értékeket lehet rögzíteni a rendszerben. A munkavégzés és adatgyűjtés gyakorlatilag minden aspektusa automatizálható. Fenntarthatóság Az Infor EAM innovációihoz tartozik az energia felhasználás, valamint a kapcsolódó költségek és emissziós értékek bekapcsolása az eszközmenedzsment döntésekbe. Az energiafelhasználás egyéb teljesítmény paraméterek közé történő integrálásával átfogóbb képet kaphatunk az egyes eszközök, berendezések üzletvitelünkre gyakorolt hatásáról. Nem csupán a fogyasztási trendek azonosíthatók, hanem az egyes fogyasztók üzemeltetésének, karbantartásának, vagy cseréjének környezeti hatásait is elemezhetjük. Jelzési rendszer Az eszközök szintjén beállított riasztási határértékek segítségével nagyobb figyelem fordítható a fogyasztási és működési paraméterekre. A nagyobb figyelem, valamint a paraméterek alakulásának Beruházás- és költségvetéstervezés Az Infor EAM segítségével azonosíthatók az eszköz- és ingatlanállomány összetételében eszközölt olyan változtatások, amelyek alacsonyabb fogyasztást, alacsonyabb emisszió szinteket és alacsonyabb költségeket eredményeznek. A szoftvermegoldás kezeli a költségvetéseket és támogatja azok alakulásának figyelemmel követését és kézben tartását, valamint segíti a beruházási tervezés folyamatát, lehetővé téve többéves beruházási tervek és hatásvizsgálatok elkészítését. A rendszer végigköveti a beszerzési folyamat minden lépését, az igényléstől az üzembehelyezésig. Szolgáltatás menedzsment Az Infor EAM a szolgáltató cégek számára nyújt segítséget a szolgáltatási szerződések (SLA) összeállításában és a szolgáltatási szintek teljesülésének ellenőrzésében. A rendszer segítségével könnyen és hatékonyan összehangolható a szerződéses partnerek munkája az adott feladattal a munka jellege, helyszíne, vagy egyéb szempontok alapján. Jelentések A felhasználók a rendszerbe történő belépést követően egy teljesen személyre szabott KPI műszerfallal találkoznak, ahol figyelemmel kísérhetik az általuk fontosnak ítélt teljesítménymutatókat. Ezenkívül egy sor előre definiált jelentésből is választhatnak, legyen szó ingatlanokról, eszközökről, anyagokról, beszerzésekről, ütemtervekről, karbantartási munkákról, felújítási projektekről, költségvetésekről, vagy szolgáltatásokról. A rendszerben lehetőség van teljesen egyedi riportok szerkesztésére is.

5 LEED standard menedzsment Az egyes létesítmények és eszközök energiafelhasználásának és környezeti hatásának mérésével és elemzésével könnyebben teljesíthetők a LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) minősítés követelményei. Az Infor EAM a következő funkciókkal nyújt ebben támogatást: Energiafelhasználás hasonlítása bázis értékekhez: A specifikáció szerinti, vagy az üzembehelyezéskor mért bázisértékekhez viszonyítva tudjuk figyelemmel kísérni a létesítmények, berendezések adott működési paramétereit és következtetéseket tudunk levonni a hatékonyabb működtetés érdekében. Energia hatékonyság optimalizálása: A fenti funkción túlmenően a rendszer a létesítmények és berendezések paramétereinek egymáshoz való viszonyításában is segít (benchmarking), ezzel támogatva a legjobb tapasztalatok azonosítását és az optimális stratégia kialakítását. Hűtőszerek kezelése: A szivárgási hibák következetes kezelésével, a cserélendő egységek követésével könnyebben teljesíthetők a törvényi előírások. Munkahelyi minőség biztosítása: Valós idejű adatok tanulmányozásával tudjuk biztosítani olyan minőségi paraméterek megfelelőségét mint például a levegő hőmérséklet, vagy szellőzés. Újrahasznosítható anyagok követése: Külön funkcióval és jelzésekkel követhetők az újra felhasználható anyagok, alkatrészek. Az LLP Hungary az Infor hivatalos partnere és termékeinek forgalmazója Az LLP Csoport a közép-kelet európai régióban és az azon túl működő helyi és nemzetközi vállalatok számára nyújt tanácsadási és szoftver szolgáltatásokat. Az LLP a tanácsadói és projekt menedzsment szakértelmét ötvözi a nemzetközi szoftver termékekkel és fejlesztésekkel, annak érdekében, hogy megfizethető és reális megoldásokat kínáljon. A Csoport a különböző helyi és regionális szervezetek működési, pénzügyi, elemzési, ügyfélkapcsolati és jelentési igényeire koncentrál. Az LLP az Infor FMS SunSystems, az Infor EAM, a Microsoft Dynamics NAV, a Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics CRM, a Pivotal és a systems@work megoldások viszonteladója Belgiumban, Bulgáriában, Csehországban, Horvátországban, Luxemburgban, Magyarországon, Oroszországban, Romániában és Szlovákiában jelenlévő tanácsadó és fejlesztő csapatával. LLP Hungary 1138 Budapest Révész u Tel: (+36) Fax: (+36) contact@hu.llpgroup.com BELGIUM BULGARIA CZECH REPUBLIC CROATIA FRANCE HUNGARY LUXEMBOURG MEXICO ROMANIA RUSSIA SLOVAKIA