Minőségbiztosítási pontot beírni és tisztázni! Érd és Térsége Regionális Víziközmű Korlátolt Felelősségű Társaság ONLINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
|
|
- Jakab Katona
- 7 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Minőségbiztosítási pontot beírni és tisztázni! Érd és Térsége Regionális Víziközmű Korlátolt Felelősségű Társaság ONLINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
2 Az Érd és Térsége Regionális Víziközmű Korlátolt Felelősségű Társaság (Cg ; székhelye: 2030 Érd, Fehérvári út 63/B-C., a továbbiakban: Szolgáltató vagy ÉTV Kft.) online ügyfélszolgálatát használni kívánó felhasználó (továbbiakban: Felhasználó) az alábbi feltételeket elfogadják, magukra nézve kötelezőnek ismerik el, tudomásul veszik, hogy a feltételek elfogadása a regisztráció és igénybevétel feltétele. 1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI Az online ügyfélszolgálat tulajdonosa és üzemeltetője az Érd és Térsége Regionális Víziközmű Korlátolt Felelősségű Társaság Székhelye: 2030 Érd, Fehérvári út 63/B-C. Cégjegyzékszáma: Adószáma: Ügyfélszolgálati iroda címe: 2030 Érd, Felső u. 2. Ügyfélszolgálat honlapjának webcíme: címe: ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu Telefonos ügyfélszolgálat: Fax: Az ÉTV Kft. Online Szerződési Feltételei (a továbbiakban: OSZF) megalkotásánál a hatályos jogszabályok alapján járt el, amelyek közül a legfontosabbak: A Polgári Törvénykönyvről szóló évi V. törvény (Ptk.) évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról évi CCIX. törvény a víziközmű-szolgáltatásról, és a végrehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) Kormányrendelet 2. AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATON KERESZTÜL IGÉNYBE VEHETŐ SZOLGÁLTATÁSOK TÁRGYA ÉS HATÁLYA 2.1. Az OSZF célja, tárgyi és személyi hatálya Az OSZF tartalmazza az ÉTV Kft., mint Szolgáltató által nyújtott online ügyfélszolgálat igénybevételére vonatkozó általános szerződési feltételeket, valamint a szolgáltatás igénybevétele során a szerződő felek között fennálló jogokat és kötelezettségeket. Az OSZF alapján a Szolgáltató biztonságos internetes felületet biztosít az online ügyfélszolgálaton a Felhasználó számára a rendszeresen igénybe vehető szolgáltatások használatához. Az OSZF személyi hatálya a Szolgáltatóra és a Felhasználókra terjed ki Az OSZF időbeli és területi hatálya A Szolgáltató és a Felhasználó között az online ügyfélszolgálati szolgáltatás akkor jön létre, amikor a Felhasználó a Szolgáltató online ügyfélszolgálatának oldalán sikeresen regisztrál, valamint regisztrációját az erre rendelkezésre álló határidőn belül sikeresen aktiválja. A jogviszony a regisztráció törlésével ér véget. 5
3 3. A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK 3.1. Szolgáltatások köre Az online ügyfélszolgálaton keresztül igénybe vehető szolgáltatásokat a 10. pont tartalmazza Technikai feltételek A szolgáltatás igénybevételéhez internet hozzáférési kapcsolat, valamint az alábbi böngészőtípusok valamelyike szükséges: Internet Explorer 7.0 vagy frissebb verzió Mozilla Firefox 3.6 vagy frissebb verzió Google Chrome 10.0 vagy frissebb verzió A szolgáltatás igénybevételét üzemszünet korlátozhatja. Tervezett üzemszünet a rendszer karbantartása, javítása, átalakítása, vagy egyéb hasonló tevékenység miatt válhat szükségessé. A tervezett üzemszünet idejéről a Szolgáltató, legalább 1 nappal korábban értesíti a Felhasználókat a weboldalon keresztül. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a folyamatos üzemeltetés kivételes esetekben a Szolgáltató előzetes tudta és szándéka ellenére is megszakadhat. Ilyen esetekben a Szolgáltató köteles mindent megtenni a szolgáltatás mielőbbi helyreállítása érdekében. 4. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI A Szolgáltató online ügyfélszolgálata által biztosított szolgáltatások igénybevétele regisztrációhoz kötött. Az online ügyfélszolgálatra a Szolgáltatóval közszolgáltatási vagy mellékszolgáltatási szerződéses jogviszonyban álló Fogyasztók (továbbiakban: Fogyasztó) regisztrálhatnak. A regisztráció akkor sikeres, ha a Felhasználó a kötelezően megadásra jelölt adatokat a valósággal egyezően kitölti; nyilatkozik arról, hogy a regisztrációs felületen megadott felhasználási hellyel kapcsolatban jogosult a Szolgáltató online ügyfélszolgálatán ügyet intézni; elfogadja a regisztráció során az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat, valamint jelen OSZFet; és a kitöltött regisztrációs adatlapot a Regisztráció gomb segítségével elektronikus úton elküldi a Szolgáltató online ügyfélszolgálati rendszerének. Figyelmeztetés: a rendszer a regisztrációkor a Szolgáltatónál nyilvántartott adatokat (Fogyasztó neve, felhasználási hely címe, felhasználó azonosító szám) veszi figyelembe. Adateltérés esetén a Felhasználónak lehetősége van adatainak módosítását kérni. A Szolgáltató a regisztrációt követően egy visszaigazoló t küld, amellyel a regisztráció élesíthető. A Felhasználó a honlapon és elektronikus úton továbbított levélben kap visszajelzést a regisztráció sikeres aktiválásáról. A Felhasználó az online regisztrációval elfogadja, hogy a Szolgáltató online módon biztosítja a 10. pontban a meghatározott szolgáltatásokat és azokra vonatkozó bármely információt a Szolgáltató a Felhasználó által megadott regisztrációs címre továbbítja. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a regisztrációt külön indoklás nélkül visszautasítsa, vagy bármikor átmenetileg, vagy véglegesen visszavonja különösen az alábbi esetekben: - regisztráció során valótlan vagy hiányos adatok megadása esetén. - regisztráció során a *-gal megjelölt összes kötelező mező ki nem töltése esetén. - a regisztrációhoz kapcsolt felhasználási hely nem megfelelő, nem összetartozó adatok megadása esetén. 6
4 - a Szolgáltató online ügyfélszolgálati adataival, és/vagy más Felhasználók és/vagy a felhasználói fiókhoz tartozó ügyfelek személyes és/vagy szerződéses adataival, és/vagy a Szolgáltató online ügyfélszolgálati rendszerével történő bármilyen visszaélés eseten. A Felhasználó köteles gondoskodni az általa regisztrált online elérhetőség ( cím) valódiságáról, működéséről. Helytelen vagy működésképtelen online elérhetőség ( cím) megadásából eredő bármilyen kárért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, a Felhasználó a Szolgáltatóval szemben fennálló kötelezettségekért köteles helytállni. A Szolgáltató felhívja a Felhasználók figyelmét arra, hogy a belépési jelszó rendszeres módosítása a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében célszerű. A jelszó biztonságos megőrzése, továbbá az aktuális, a Felhasználó értesítésére alkalmas online elérhetőség ( cím) megadása a Felhasználó érdekkörébe tartozó esemény, amelynek elmulasztásából fakadó károkért a Szolgáltató nem felel, és amelynek elmulasztása nem mentesíti a Felhasználót a Szolgáltató felé fennálló kötelezettségei teljesítése alól. A Szolgáltató nem tartozik felelősséggel azokban az esetekben, amikor a Fogyasztó képviseletében jogosulatlan személy regisztrál, illetve az online szolgáltatásokat a Fogyasztó nevében igénybe veszi. 5. A REGISZTRÁCIÓ SORÁN MEGADANDÓ ADATOK Az online ügyfélszolgálatra történő regisztráció során kötelező adatokat kell megadni. Ha a Felhasználó bármelyik kötelezően megadandó adatát nem rögzíti, a Szolgáltató a regisztrációt visszautasítja. A kötelezően kitöltendő mezőket a rendszer *-gal jelöli. Kötelezően megadandó adatok - regisztráció típusa (új felhasználói fiók (regisztráció) létrehozása, vagy egy meglévő felhasználói fiókhoz (regisztrációhoz) új felhasználási hely rögzítése) - Fogyasztó neve (a számlalevélen található Fogyasztó családi és utóneve) - település (a település neve, ahol a felhasználási hely található) - felhasználási hely címe (a számlalevélen feltüntetett felhasználási hely megjelölése utca, házszám, épület, lépcsőház, emelet, ajtó megjelöléssel) - felhasználó azonosító szám (a Szolgáltató számlalevelén megtalálható 9 számjegyből álló azonosítószám) - Fogyasztó jellege (annak megjelölése, hogy regisztráló Fogyasztó lakossági vagy nem lakossági Fogyasztóként regisztrál) - cím (a regisztrált felhasználó címe, amelyre a Szolgáltató online ügyfélszolgálati rendszere az értesítéseit küldi) - cím ismét (a megadott regisztrációs cím ismételt megadása) - jelszó (a felhasználói fiók hozzáféréséhez szükséges, egyedi azonosításra szolgáló karaktersor, amelyet csak a Felhasználó ismerhet) - jelszó ismét (a megadott jelszó megismétlése) - Elfogadom az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat (A Felhasználó nyilatkozata arról, hogy a Szolgáltató online ügyfélszolgálatára vonatkozó adatkezelési tájékoztatót megértette és az abban foglaltakat elfogadja.) - Elfogadom az online szerződési feltételeket és kijelentem, hogy a fenti Fogyasztó nevében jogosult vagyok online ügyintézésre (A Felhasználó nyilatkozata arról, hogy a Szolgáltató online ügyfélszolgálatára vonatkozó online szerződési feltételeket megértette és az abban foglaltakat magára nézve elfogadja, illetve a Felhasználó nyilatkozata arról, hogy a Felhasználó azonosító alá vont felhasználási hely(ekk)el kapcsolatban jogosult a Szolgáltató online ügyfélszolgálatán ügyet intézni. ) - Hírlevelet kérek / nem kérek : A Felhasználó nyilatkozata arról, hogy általános érdeklődés céljából a Szolgáltató híreiről és eseményeiről tájékoztatást kapjon a regisztrációkor megadott címre. 7
5 6. ADATMÓDOSÍTÁS A Felhasználó köteles az adataiban és a felhasználási helyek adataiban bekövetkezett változásról a Szolgáltatót az ÉTV Kft. Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon és határidők figyelembevételével értesíteni vagy az online ügyfélszolgálati rendszerben módosítható adatokat az online felületen módosítani Elfelejtett jelszó A Felhasználó a honlapon az online ügyfélszolgálatra történő bejelentkezését megelőzően, az Elfelejtett jelszó funkció segítségével új jelszót igényelhet. A rendszer automatikus üzenetet küld a regisztrációkor megadott Felhasználó azonosítóhoz tartozó címre. A Felhasználónak az automatikus üzenetben megküldött új jelszót az első bejelentkezést követően módosítania kell. A sikertelen jelszóváltoztatás esetén a Felhasználó a Szolgáltató ügyfélszolgálatához fordulhat segítségért Személyes adatok változásának bejelentése A Felhasználó a Személyes adatok egyeztetése, adatváltozás bejelentése menüpont alatt az alábbi módosításokat végezheti el: - Fogyasztó címe - Fogyasztó otthoni, munkahelyi és mobiltelefonszámai - Levelezési címhez tartozó név, levelezési cím A levelezési cím megváltoztatása nem automatikus, az Szolgáltató által történő ellenőrzés után történhet meg. A Személyes adatok egyeztetése, adatváltozás bejelentése menüpont alatt megjelenített egyéb Fogyasztói adatok online ügyfélszolgálat segítségével nem módosíthatóak. Felhasználó a Fogyasztó személyes iratairól másolatot tölthet fel a fenti menüpontban, illetve a Szolgáltató weboldaláról elérhető Adategyeztető lapot eljuttathatja Szolgáltatónak Regisztrációs adatok A Felhasználó és jelszómódosítás, eseménynapló menüpont segítségével a regisztráció során megadott alábbi adatokat módosíthatja: - cím - jelszó Jelszómódosítás Amennyiben a Felhasználó módosítani kívánja a jelszavát, új jelszó megadására biztosítunk lehetőséget. A sikeres jelszóváltoztatásról a rendszer az online ügyfélszolgálat felületén automatikus visszajelzést ad. A sikertelen jelszóváltoztatás esetén a Felhasználó a Szolgáltató ügyfélszolgálatához fordulhat segítségért. 7. EGY REGISZTRÁCIÓ (FELHASZNÁLÓ FIÓK) ALATT TÖBB FELHASZNÁLÁSI HELY KEZELÉSE Amennyiben a Felhasználó több szerződéses partner (Fogyasztó) ügyeit kívánja a Szolgáltató online ügyfélszolgálatán intézni, akkor ezt a regisztrációjához történő további felhasználási helyek hozzáadásával tehet meg. A Felhasználó csak abban az esetben kapcsolhat új felhasználási helyet a regisztrációjához, ha nyilatkozik arról, hogy az adott felhasználási hellyel kapcsolatban jogosult az ahhoz tartozó Fogyasztó nevében a Szolgáltató online ügyfélszolgálatán ügyet intézni. 8
6 Ha a Felhasználó harmadik személy nevén lévő felhasználási helyet jogosulatlanul von a regisztrációja alá, akkor a felhasználási hellyel kapcsolatos online ügyintézésért és ebből eredően harmadik személynek (Szolgáltatóval szerződéses viszonyban álló üzleti partnernek) okozott károkért teljes körűen a Felhasználó felel. A Szolgáltatót a Felhasználó által a harmadik személynek (Szolgáltatóval szerződéses viszonyban álló üzleti partnernek) az online ügyintézés során okozott károkért felelősség nem terheli. Ha a Felhasználó jogosulatlanul von egy felhasználási helyet a regisztrációja alá, akkor a Szolgáltató a 8.2 pontban leírtaknak megfelelően köteles eljárni. 8. AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁS MEGSZŰNÉSÉNEK ESETEI ÉS FELTÉTELEI 8.1. Az online ügyfélszolgálat szolgáltatás felmondásának szabályai a Felhasználó részéről A Felhasználó jogosult a Szolgáltató online ügyfélszolgálatának szolgáltatását megszüntetni egy adott felhasználási helyre, illetve a teljes felhasználói fiókra (regisztrációra) vonatkozóan. Felhasználási hely törlése A felhasználási hely az és jelszómódosítás, eseménynapló menüpontban törölhető. Ha a regisztráció alatt egy felhasználási hely van, akkor az adott felhasználási hely csak a felhasználói fiók (regisztráció) törlésével egyidejűleg törölhető. Regisztráció törlése A regisztráció az és jelszómódosítás, eseménynapló menüpontban törölhető. A regisztráció csak abban az esetben törölhető, ha a felhasználó azonosító alatt már csak egy felhasználási hely található. A regisztráció törlését követően ismét lehetőség nyílik az online ügyfélszolgálaton regisztrálni Az online ügyfélszolgálat szolgáltatás felmondásának szabályai a Szolgáltató részéről A Szolgáltató az alábbi esetek bármelyikének bekövetkezése esetén jogosult az online ügyfélszolgálati szolgáltatásokat egyoldalúan azonnali hatállyal felmondani: A Felhasználó az online funkciók használatakor - címét szándékosan hamisan adja meg vagy elfedi - szándékosan nem valós adatokat ad meg - vírussal fertőzött csatolt állományt küld - a társadalmi értékekre és az emberi méltóságra nézve sértő tartalmú üzenetet küld - a regisztrációja alá jogosulatlanul von be online ügyfélszolgálati ügyintézésre felhasználási helyet - a számára nyújtott szolgáltatást felhasználva kísérletet tesz jogosulatlan adatszerzésre, adatküldésre, vagy más számítógépes rendszerekbe történő behatolásra, illetve ilyet hajt végre - bármely módon visszaél az online ügyfélszolgálat szolgáltatásaival kapcsolatosan. 9
7 9. SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE, ADATBIZTONSÁG A Szolgáltató jogosult a Felhasználó által megadott személyes adatokat tárolni, feldolgozni, és a szolgáltatással kapcsolatban felhasználni a Szolgáltató Üzletszabályzatában és az Adatkezelési szabályzatban meghatározottak szerint. A Felhasználó köteles minden tőle elvárhatót megtenni személyes adatainak, különösen a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételéhez szükséges Felhasználó azonosító, illetve jelszó védelme érdekében. Felhasználó tartozik felelősséggel minden olyan eseményért, tevékenységért, mely Felhasználó azonosítójának, illetve jelszavának felhasználásával valósult meg. Az adatkapcsolat biztonságáért a Felhasználó által az online ügyfélszolgálati csatlakozáshoz használt számítógépe és a Szolgáltató szervere között a böngészők által nyújtott standard SSL (Secure Socket Layer) technológia felel. A Felhasználó által használt böngésző program (pl. Internet Explorer vagy Mozilla Firefox) az SSL segítségével a Felhasználó adatait az elküldés előtt titkosítja. Így azok kódolt formában jutnak el a Szolgáltatóhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetők. 10. SZOLGÁLTATÁSOK - Mérőállás bejelentés, előző mérőállások megtekintése A bejelentett mérőállás a Szolgáltató számlázási rendszerébe kerül és a számlázás alapját képezi. A képernyőn a Szolgáltató által leolvasott, illetve Fogyasztó által (a februártól) bejelentett (diktált) korábbi mérőállások is megjelennek. - Folyószámla-kivonat lekérdezése A folyószámla-kivonat a már teljesített és ki nem egyenlített számlatételeket tartalmazza az alábbi adatokkal: számla száma, számla kelte, számla összege, számlakiegyenlítés összege. - Egyenleg lekérdezése, tartozás igazolás kérése Ezen menüpontban a Fogyasztó teljes aktuális egyenlege megjelenik, külön sorban a lejárt határidejű tartozásokkal. Tartozásigazolást a Szolgáltató postai úton küld, a nyilvántartási rendszerben a Fogyasztóhoz tartozó aktuális postacímre. - Számlamásolatok megtekintése, hiteles számlamásolat kérése A Felhasználónak lehetősége van tájékoztatási célú számlakép képernyőn történő megtekintésére és hiteles számlamásolatok kérésére. A hiteles számlamásolatot Szolgáltató postai úton küldi meg a Felhasználónak a nyilvántartási rendszerben a Fogyasztóhoz tartozó postacímre. - Számlázással kapcsolatos adatok megtekintése, módosítása Ezen menüpont keretében Önnek lehetősége van a fizetési mód, valamint a számlázással, leolvasással kapcsolatos adatai megtekintésére és módosítására. Az online-ügyfélszolgálaton keresztül történő adatmódosítás a Szolgáltató nyilvántartásában szereplő adatok módosítását is jelenti. Az adatok módosításával Felhasználó ezt tudomásul veszi. Azon felhasználási helyeken, amelyek esetében évenként történik a fogyasztásmérők leolvasása, a Felhasználó e menüpontban kérhet rendkívüli elszámolást (elszámoló számlát), amennyiben a fogyasztásmérők pontosan leolvasott állásait a menüpontban közli. A mérőállásról lehetőség van fényképet is csatolni (nem kötelező). - Fogyasztóváltozás bejelentése Ezen menüpontban lehetőséget biztosítunk a Felhasználónak fogyasztóváltozás bejelentésére, azaz a szerződés lezárására, a záró mérőállással történő elszámolásra, és a bérleti vagy tulajdonosi jogviszony megszűnésének igazolására. A Felhasználó bejelentheti az adott felhasználási helyhez kapcsolódó érdekmúlását, a Fogyasztó személyének megváltozását. A bejelentést követően a Szolgáltató 30 napon belül feldolgozza a kérelmet, és postai vagy elektronikus úton értesíti a jelenlegi és/vagy az új Felhasználót. Amennyiben a fogyasztóváltozás nem végezhető el, annak okát a Szolgáltató írásban közli. 10
8 - Részletfizetés kérelmezése Díjtartozással rendelkező Fogyasztók a fennálló fizetendő egyenlegük részletekben történő megfizetését kezdeményezhetik. A rendszer automatikusan felajánlja az aktuális víz- és csatornadíj tartozás összegét, amely nem tartalmazza a késedelmi kamat és az esetlegesen felmerült más költségek összegét. A részletfizetés 2-6 hónapra szólhat. A Felhasználónak az alábbi adatokat kell kitöltenie: első részlet megfizetésének esedékessége (a kérelem dátumát követő 30 napon belül), kérelmezett részletek száma hónapban megadva, a kérelem rövid indoklása. A Felhasználónak lehetősége van előkalkulációt is végezni, amely tájékoztató jellegű. A részletfizetés lehetőségét Szolgáltató egyedileg bírálja el, a kérelem elbírálásának eredményéről 15 napon belül értesítjük a Fogyasztót a rendelkezésre álló elérhetőségein. Pozitív elbírálás esetén munkatársaink elkészítik részletfizetési megállapodást és tájékoztatják a további ügymenetről. Tájékoztatjuk, hogy amennyiben a részletfizetési kérelem elutasításra kerül vagy a részletfizetési megállapodás a kérelemtől eltérő feltételekkel köthető meg, úgy annak okát Szolgáltató nem köteles megindokolni. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy jogi eljárás alá vont Fogyasztók a részletfizetési lehetősséggel nem élhetnek. Kérjük, ebben az esetben keresse fel személyesen ügyfélszolgáltunkat, vagy válassza a szabad formátumú levél írása menüpontot! - Szabad formátumú levél írása, panasz, reklamáció benyújtása Ezen menüpont keretében a Felhasználónak lehetősége van szabad formátumú reklamáció, panasz-, vagy egyéb levél elküldésére, amelyre a Szolgáltató elektronikus vagy postai levél formájában válaszol 30 napon (reklamáció vagy panasz esetén 15 napon) belül. A levélhez legfeljebb 10 MB méretű melléklet csatolható. - Műszaki ügyintézés A menüpont jelenleg fejlesztés alatt áll, még nem elérhető. - Személyes adatok egyeztetése, adatváltozás bejelentése Ezen menüpont keretében a Felhasználónak lehetősége van a Fogyasztó személyes adatainak megtekintésére és módosítására. Online ügyfélszolgálaton keresztül nem minden személyes adat tekinthető meg, illetve módosítható. Az online ügyfélszolgálaton keresztül történő adatmódosítás, a Szolgáltató nyilvántartásában szereplő adatok módosítását is jelenti. Az adatok módosításával Felhasználó ezt tudomásul veszi. A menüpontban megjelenítésre kerülnek az online ügyfélszolgálat segítségével nem módosítható Fogyasztói adatok is. Felhasználó a Fogyasztó személyes iratairól másolatot tölthet fel a fenti menüpontban, illetve a Szolgáltató weboldaláról elérhető Adategyeztető lapot eljuttathatja Szolgáltatónak. Online dokumentumfeltöltés esetében legfeljebb 10 MB méretű melléklet csatolható. - Műszaki jellegű hibabejelentés, egyéb műszaki észrevételek jelzése Ezen menüpontban a Felhasználónak lehetősége van szabad formátumú, műszaki jellegű hibabejelentés, egyéb észrevétel megtételére, írására, amelyre a Szolgáltató elektronikus vagy postai levél formájában 30 napon (reklamáció vagy panasz esetén 15 napon) belül válaszol. - Ügyfélszolgálati időpontfoglalás Ezen menüpont keretében a Felhasználónak lehetősége van a Szolgáltató ügyfélszolgálatán történő személyes ügyintézéshez előzetesen időpontot foglalnia. Időpontfoglalás a QTimer oldalán - külön, ismételt regisztráció után - lehetséges. Az időpontot a Szolgáltató a személyes ügyintézés időpontja igénylésének napjától számított öt munkanapon belül biztosítja. 11
9 - és jelszómódosítás, eseménynapló Ebben a menüpontban Felhasználó módosíthatja az online ügyfélszolgálatba történő belépéshez, és az automatikus rendszerüzenetek küldéséhez használt elektronikus levélcímét, illetve módosíthatja jelszavát. Ebben a menüpontban látható eseménynaplóban, időrendi sorrendben a Felhasználó megtekintheti, követheti az online ügyfélszolgálati rendszerben előzőleg használt szolgáltatásokat, elvégzett módosításokat, be- és kilépéseket. A felhasználói fiók (regisztráció) végleges megszüntetésére, illetve a regisztrációhoz tartozó felhasználási helyek törlésére is ebben a menüpontban van lehetőség. Amennyiben a felhasználói fiókhoz egyetlen felhasználási hely tartozik, csak a felhasználói fiók végleges megszüntetése funkció használható. 11. AUTOMATIKUS RENDSZERÜZENETEK KÜLDÉSE A Szolgáltató online ügyfélszolgálati rendszeréhez beérkező információk feldolgozása során az online ügyfélszolgálati rendszer meghatározott online funkciók használatakor automatikus visszaigazoló üzenetet küld a Felhasználó regisztrációs címére. A Szolgáltató online ügyfélszolgálata automatikusan visszaigazoló rendszerüzeneteket küld az alábbi online funkciók használatakor: - sikeres felhasználói fiók regisztráció - sikeres felhasználási hely regisztráció meglévő felhasználói fiókhoz - sikeres mérőállás bejelentés - tartozás igazolás kérése (hivatalos tartozásigazolás) - hiteles számlamásolat(ok) kérése - fizetési mód megváltoztatásának kérelmezése - rész-számlázott havi mennyiség módosításának kérelmezése (csak évenkénti leolvasás esetében élő opció) - bediktálásra vagy átalányszámlázásra történő áttérés kérelmezése (csak évenkénti leolvasás esetében élő opció) - rendkívüli elszámolás kérése - fogyasztóváltozás bejelentése - részletfizetés kérelmezése - felhasználási helyhez tartozó levelezési cím adatok módosítása, adategyeztetés - szabad formátumú levél, panasz illetve reklamáció küldése - műszaki jellegű hibabejelentés, egyéb műszaki észrevételek jelzése - Felhasználó címének módosítása - jelszómódosítás - felhasználói fiók (regisztráció) törlése Ha a jelen OSZF-ben foglaltakra vonatkozó jogszabályok megváltoznak, azok a felek jogviszonyára a szolgáltatási szerződés és az OSZF módosítása nélkül is irányadóak. Kelt: Érd, szeptember 15. Lanku Ildikó ügyvezető igazgató Érd és Térsége Víziközmű Kft. 12
ONLINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ONLINE UGYFÉLSZOLGÁLATI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE
ONLINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ONLINE UGYFÉLSZOLGÁLATI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE A GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. online ügyfélszolgálatára való regisztrációval az alábbi feltételeket elfogadottnak
RészletesebbenM6. számú melléklet ON-LINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ON-LINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE
M6. számú melléklet ON-LINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ON-LINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE Hatályos: 2016.11.25 1/7. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. ON-LINE SZERZŐDÉSI
RészletesebbenONLINE FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK az NKM Energia ZRT. áram online ügyfélszolgálati és mobil applikáció szolgáltatásának igénybevételére
ONLINE FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK az NKM Energia ZRT. áram online ügyfélszolgálati és mobil applikáció szolgáltatásának igénybevételére Az NKM Energia Zrt. (a továbbiakban: Szolgáltató) online ügyfélszolgálatára
RészletesebbenONLINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK a FŐGÁZ ZRT. online ügyfélszolgálati szolgáltatásának igénybevételére
ONLINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK a FŐGÁZ ZRT. online ügyfélszolgálati szolgáltatásának igénybevételére A FŐGÁZ Zrt. (a továbbiakban: Szolgáltató) online ügyfélszolgálatára regisztrált Felhasználó (továbbiakban:
RészletesebbenONLINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK az NKM FÖLDGÁZSZOLGÁLTATÓ ZRT. online ügyfélszolgálati és mobil applikáció szolgáltatásának igénybevételére
ONLINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK az NKM FÖLDGÁZSZOLGÁLTATÓ ZRT. online ügyfélszolgálati és mobil applikáció szolgáltatásának igénybevételére Az NKM Földgázszolgáltató Zrt. (a továbbiakban: Szolgáltató) online
RészletesebbenM6. számú melléklet ON-LINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ON-LINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE
M6. számú melléklet ON-LINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ON-LINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE 1/7. oldal ON-LINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ON-LINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE Az online
RészletesebbenONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE
ONLINE SZERZİDÉSI FELTÉTELEK ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE A GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. online ügyfélszolgálatára való regisztrációval az alábbi feltételeket elfogadottnak
RészletesebbenAdatvédelmi nyilatkozat
Adatvédelmi nyilatkozat 1. Az adatkezelő megnevezése Név: Dudás Zoltánné EV. Székhely és levelezési cím: 5931. Nagyszénás, Fenyő köz 9. Nyilvántartási szám: 50215601 Bejegyző hatóság megnevezése: Orosházi
RészletesebbenA CSEKKRENDEZŐ SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRŐL SZÓLÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK. I. Az Általános Szerződési Feltételek célja
A CSEKKRENDEZŐ SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRŐL SZÓLÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK I. Az Általános Szerződési Feltételek célja 1. Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Monicomp Zrt.
RészletesebbenHasználati útmutató az MNVH rendszerébe történő regisztrációhoz
Használati útmutató az MNVH rendszerébe történő regisztrációhoz Tisztelt Partnerünk! Ezúton tájékoztatom, hogy a Magyar Nemzeti Vidéki Hálózat (a továbbiakban: MNVH) szolgáltatásai (hírlevél, projektötlet
RészletesebbenA Statisztikai adatszolgáltatás menüpont alatt végezhető el az adatlap kitöltése. 3 Statisztikai adatszolgáltatás menetének részletes bemutatása
1 Bevezetés Jelen dokumentum összefoglalja az igazságügyi szakértők 2017. II. negyedéves statisztikai adatszolgáltatásával kapcsolatos információkat, tudnivalókat. 2 Összefoglalás A statisztikai adatszolgáltatást
RészletesebbenSIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL. Általános szerződési feltételek
SIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL Általános szerződési feltételek A SIGNAL Biztosító Zrt. (Biztosító vagy Szolgáltató) internet alapú ügyfélszolgálatot biztosít ügyfelei számára SIGNAL Ügyfélportál (továbbiakban SÜP)
RészletesebbenONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK I. Általános rendelkezések Az Invitel Távközlési Zrt. Ügyfelei (Előfizetői) gyors és korszerű kiszolgálása érdekében Internet alapú ügyfélszolgálatot üzemeltet
RészletesebbenADATVÉDELMI NYILATKOZAT
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT A CSEPREGI ÉS TÁRSA Kft, tiszteletben tartja az internetes oldalt felkereső személyek személyes adatokhoz fűződő jogait. A hatályos magyar jogszabályok vonatkozó rendelkezései alapján
Részletesebben1. Szerződő felek A D.A.S. Jogvédelmi Biztosító Zrt. (1082 Budapest, Futó utca VI. em., Cg ), mint Szolgáltató, valamint
ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS MERT JOGÁBAN ÁLL A D.A.S. Jogvédelmi Biztosító Zrt. (a továbbiakban: Biztosító és/vagy Szolgáltató) ügyfeleinek gyors és szakszerű kiszolgálása érdekében
RészletesebbenKönyvtárellátó Nonprofit Kft. Szülői Ügyfélkapu Felület
Felhasználói Kézikönyv Könyvtárellátó Nonprofit Kft. Szülői Ügyfélkapu Felület 1. Bejelentkezés A szuloifelulet.kello.hu címen lehet bejelentkezni a rendszerbe. A rendszer kétféle bejelentkezést tesz lehetővé:
RészletesebbenProfilozásra és közvetlen reklám célú megkeresésekre vonatkozó adatkezelési tájékoztató a Nemzeti Közműveknél
1 Profilozásra és közvetlen reklám célú megkeresésekre vonatkozó adatkezelési tájékoztató a Nemzeti Közműveknél A jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) célja a Nemzeti Közművek működése
RészletesebbenVízöntő Gyógyszertár 2085 Pilisvörösvár Fő u. 69/a Vízöntő Patika Kft. 2085 Pilisvörösvár Klapka u. 30. www.vizontogyogyszertar.
VÍZÖNTŐ GYÓGYSZERTÁR HŰSÉGPROGRAM MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT Tartalom 1. A működési szabályzat érvényessége... 2 2. Általános feltételek, belépés... 3 3. A Regisztráció igénylése, adattartalma... 3 4. A Törzsvásárló
RészletesebbenMűszaki online hibabejelentő kézikönyv
Műszaki online hibabejelentő kézikönyv Verzió 1. 2017.november. 06. 1 Tartalom 1. Bevezető... 3 2. Regisztráció... 4 3. Műszaki hibabejelentés.... 10 4. Bejelentkezés... 11 5. Bejelentkezés után... 12
RészletesebbenAdatvédelmi Nyilatkozat A Vital Trade 4 You LTD. (székhely: 5 Ryelands Court Leominster HR6 8GG UK., cégjegyzékszám: 8502135, adószám: 20404 09506,
Adatvédelmi Nyilatkozat A Vital Trade 4 You LTD. (székhely: 5 Ryelands Court Leominster HR6 8GG UK., cégjegyzékszám: 8502135, adószám: 20404 09506, adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-76063/2014) (a
RészletesebbenFelhasználói útmutató
Felhasználói útmutató EUREST KFT. BUDAPESTI NÉMET ISKOLA WEB ALAPÚ MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATÁHOZ Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Nyelv Választás... 3 Regisztráció... 4 Bejelentkezés...
RészletesebbenADATVÉDELMI NYILATKOZAT
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT Tartalom 1. A nyilatkozat célja... 2 2. Adatkezelő megnevezése... 2 3. A kezelt személyes adatok köre:... 2 4. Az adatkezelés jogalapja, módja és célja... 2 5. Az adatkezelés időtartama...
RészletesebbenBudai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat
Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat KÉZIKÖNYV Online ügyfélszolgálat Örömmel tájékoztatjuk, hogy a Budai Egészségközpontban immár online ügyfélszolgálaton keresztül is módja van egészségügyi ellátással
RészletesebbenAz autorizáció részletes leírása
Az autorizáció részletes leírása 1. REGISZTRÁCIÓ ÉS FELTÉTELEI 1.1 Regisztráció Az Autorizációs kérés előtt a szervezetnek vagy a magánszemélynek regisztráltatnia kell magát. A regisztrációs lapon megadott
RészletesebbenONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK I. Általános rendelkezések Az Invitel Távközlési Zrt. Ügyfelei (Előfizetői) gyors és korszerű kiszolgálása érdekében Internet alapú ügyfélszolgálatot üzemeltet
RészletesebbenFelhasználói útmutató
Felhasználói útmutató EUREST KFT. TESTNEVELÉSI EGYETEM GYAKORLÓ SPORTISKOLAI ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM WEB ALAPÚ MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATÁHOZ Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Regisztráció...
RészletesebbenADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ A személyes adatok védelmére komoly hangsúlyt helyezünk. Ez természetesen abban az esetben is érvényes, ha on-line foglalási rendszerünket használja, vagy feliratkozik hírlevelünkre.
Részletesebben1. Telefonos ügyfélszolgálattal kapcsolatos tájékoztató Nyugdíjpénztári telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége
1. Telefonos ügyfélszolgálattal kapcsolatos tájékoztató 1.1. Nyugdíjpénztári telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége Telefonszám Hívásfogadás ideje Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek 06-1- 477-4890 8-16
RészletesebbenAdatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat
5/1 Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat 1. A Szolgáltató által kezelt személyes adatok köre, azok tárolásának időtartama és továbbításának esetei 1.1 A kötelező (jogszabályban előírt illetve biztosított
RészletesebbenADATKEZELÉSI NYILATKOZAT. www.intuitashop.com
ADATKEZELÉSI NYILATKOZAT www.intuitashop.com A Paleandra Kft. (székhely: 1102 Budapest, Liget u 12/B. 1. em. 1.; cégjegyzékszám: 01-09- 707729; nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága; adószám:
Részletesebbenunion24 portál felhasználási útmutató
union24 portál felhasználási útmutató 1. Az union24 portál bemutatása Az union24 portál az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. által létrehozott és üzemeltetésében álló honlap, amelyen keresztül
RészletesebbenFelhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0
Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0 www.kekkh.gov.hu Státusz: Verzió Cím Dátum SzerzőFolyamatban Változások Verzió Dátum Vállalat Verzió: 1.0 Szerző: Lénárd Norbert
RészletesebbenADATVÉDELEM 1. Az adatkezelő megnevezése: 2. A kezelt személyes adatok köre:
ADATVÉDELEM A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Baranya Megyei Fejlesztési és Képzési Bizottság (BMFKB), tiszteletben tartja az internetes oldalt felkereső személyek személyes
RészletesebbenVízcenter. Online ügyfélszolgálat bemutatása
Vízcenter Online ügyfélszolgálat bemutatása 1. Vízcenter A Vízcenter a Magyar Nemzeti Vagyonkezelő Zrt. irányítása alatt álló regionális vízi közmű társaságok DRV Zrt.; DMRV Zrt,.; ÉDV Zrt.; ÉRV Zrt.;
RészletesebbenH. MELLÉKLET A DIGI Online szolgáltatásra vonatkozó speciális szabályok TARTALOMJEGYZÉK
H. MELLÉKLET A DIGI Online szolgáltatásra vonatkozó speciális szabályok TARTALOMJEGYZÉK I. A DIGI Online szolgáltatás meghatározása... 2 II. A technikai feltételek... 2 1. A DIGI Online eléréséhez használható
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek A FIT SOLUTIONS KFT mint Szolgáltató és az általa üzemeltetett Szolgáltatást igénybe vevő Felhasználó között a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételeket, a felek
RészletesebbenADATKEZELÉSI Szabályzat
ADATKEZELÉSI Szabályzat CHEMPLEX Kft. 1. Általános rendelkezések A jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat célja, hogy rögzítse a CHEMPLEX Kft. (székhely: 1194 Budapest, Vas Gereben u. 114., Cégjegyzékszám:
RészletesebbenFelhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM,
Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM, NEM NAPKÖZIS GYERMEKEK MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATA Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Regisztráció...
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK - hatályos 2015. 03. 01. napjától -
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK - hatályos 2015. 03. 01. napjától - A T&G Health Kft. (azonosító adatok: székhely: 1015 Budapest, Ostrom u 16. fszt. 1., cégjegyzékszám: 01-09-879970, adószám: 13280484-2-41,
RészletesebbenADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ AZ UNIKLINIK.HU WEBOLDALON VÉGZETT ADATKEZELÉSHEZ
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ AZ UNIKLINIK.HU WEBOLDALON VÉGZETT ADATKEZELÉSHEZ 1. Általános jogi közlemény Mi az Uniklinik Fogászati Központ Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) az uniklinik.hu internetes weboldalt
RészletesebbenÁltalános szerződési feltételek
Általános szerződési feltételek A jelen általános szerződési feltételek a továbbiakban: ÁSZF a Taylorsoft Magyarország Kft. (székhely: 1134 Budapest, Angyalföldi út 5/B.; cégjegyzékszám: 01-09-192965;
RészletesebbenTájékoztató. Tisztelt Felhasználó! Szociálisan rászoruló és fogyatékkal élő felhasználók védendő fogyasztói nyilvántartásba felvételének lehetőségéről
Tájékoztató Szociálisan rászoruló és fogyatékkal élő felhasználók védendő fogyasztói nyilvántartásba felvételének lehetőségéről Tisztelt Felhasználó! A KAVÍZ Kft. az elmúlt években is kiemelten kezelte,
RészletesebbenTartalom. Bejelentkezés...2 Feltöltés...3 Dokumentumok...4 Jelszómódosítás...7 Jelszókérés...7 Kijelentkezés...8
Tartalom Bejelentkezés...2 Feltöltés...3 Dokumentumok...4 Jelszómódosítás...7 Jelszókérés...7 Kijelentkezés...8 Bö ngé szö s Pérkapu haszna lata Bejelentkezés Jelentkezzen be az Ügyfélkapura felhasználói
RészletesebbenA BKK Budapesti Közlekedési Központ Zrt. Általános Szerződési Feltételei a Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszer (TOBI) igénybevételéhez
A BKK Budapesti Közlekedési Központ Zrt. Általános Szerződési Feltételei a Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszer (TOBI) igénybevételéhez (hatályos 2012. január 01. napjától) 1. A SZOLGÁLTATÓ
RészletesebbenÁNTSZ portál regisztráció, felhasználói adatok módosítása, jogosultságok felhasználói leírás [Alcím]
ponte.hu Kft. ÁNTSZ portál regisztráció, felhasználói adatok módosítása, jogosultságok felhasználói leírás Kapcsolattartó: Céginformációk: ponte.hu Kft. 1 ponte.hu Kft. 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky
RészletesebbenFelhasználási feltételek
Felhasználási feltételek 1. Fogalmak Szolgáltató A Budapesti Távhőszolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (FŐTÁV Zrt.), székhely: 1116 Budapest, Kalotaszeg u. 31., cégjegyzékszám: 01-10-042582,
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek
Készült: 2011. szeptember 19. Utolsó módosítás dátuma: 2011. szeptember 19. Utolsó módosítás hatályos: 2011. szeptember 19. Általános Szerződési Feltételek (1) A ToolSiTE Informatikai és Szolgáltató Kft.
RészletesebbenI. ÁLTALÁNOS ELŐFIZETÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA II. KIADÓ ADATAI
ÁLTALÁNOS ELŐFIZETÉSI FELTÉTELEK (továbbiakban Előfizetési Feltételek ) a Silver Kiadó Kft által kiadott La Femme magazin (továbbiakban Kiadvány ) előfizetésére I. ÁLTALÁNOS ELŐFIZETÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA
RészletesebbenÜgyfélszolgálati Portál (használati segédlet)
Ügyfélszolgálati Portál (használati segédlet) Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Bevezetés... 3 Regisztráció... 3 Az ügyfélszolgálati oldal használata... 5 Új kérés, hibabejelentés... 5 Korábbi kérések,
RészletesebbenA CIB BANK ZRT. CIB HÁZIBANKRA VONATKOZÓ KÜLÖNÖS ÜZLETSZABÁLYZATA FOGYASZTÓK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE
A CIB BANK ZRT. CIB HÁZIBANKRA VONATKOZÓ KÜLÖNÖS ÜZLETSZABÁLYZATA FOGYASZTÓK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE Hatályos: 2014. március 15. napjától 2 1. TECHNIKAI RENDELKEZÉSEK... 3 2. HASZNÁLAT SZABÁLYAI...
RészletesebbenAdatvédelmi tájékoztató
Adatvédelmi tájékoztató 1. Adatkezelő Adatkezelő megnevezése: Bauer és Bauer Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Rövidített elnevezés: Bauer és Bauer Kft. Székhely: 7741 Nagykozár,
RészletesebbenSzabaduljon meg a papírtól és nyerjen! promóció hivatalos részvételi- és játékszabályzata
Szabaduljon meg a papírtól és nyerjen! promóció hivatalos részvételi- és játékszabályzata 1. A promóció szervezője A Szabaduljon meg a papírtól és nyerjen! elnevezésű promóció (a továbbiakban: Promóció
RészletesebbenA honlap használatával Ön mint felhasználó elfogadja jelen Adatvédelmi Nyilatkozat rendelkezéseit.
1. A Szolgáltató www.northelektro.hu domain néven elérhető honlapjának (a továbbiakban: Honlap) célja a Szolgáltató kiskereskedelmi tevékenysége keretében a vezető klímaberendezés-gyártó cégek termékskálájához
Részletesebben1. Nyissa meg a honlapot. 2. Kattintson a Rendelek. 3. Adja meg a felhasználónevét és jelszavát. 4. Kattintson a Belépés
I. Belépés az Online Megrendelői Felületre Nyissa meg a www.erzsebetutalvany.hu honlapot. Kattintson a Rendelek gombra. Adja meg a felhasználónevét és jelszavát. Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?
RészletesebbenAdatvédelmi és adatkezelési nyilatkozat a Jótékonysági futás a Kristinus Borbirtok lankáin elnevezésű eseményhez
Adatvédelmi és adatkezelési nyilatkozat a Jótékonysági futás a Kristinus Borbirtok lankáin elnevezésű eseményhez Jelen nyilatkozattal a KRISTINUS BORBIRTOK Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: H-
RészletesebbenUNION24 portál felhasználási útmutató
UNION24 portál felhasználási útmutató 1. Az union24 portál bemutatása Az union24 portál az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. által létrehozott és üzemeltetésében álló honlap, amelyen keresztül
RészletesebbenADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ Tisztelt Felhasználó! Személyes adatainak védelme kiemelkedő jelentőséggel bír számunkra. Kérjük, tekintse át az alábbi adatkezelési tájékoztatót annak érdekében, hogy rövid és
RészletesebbenKözbeszerzési Döntvénytár Általános szerződési feltételek. I. Az adatbázis használata
Közbeszerzési Döntvénytár Általános szerződési feltételek I. Az adatbázis használata 1. A Szolgáltató az előfizetés időtartama alatt, napi 24 órában biztosítja a Felhasználóknak és a Kapcsolattartónak
RészletesebbenOTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató. https://www.otpportalok.hu. Készítette: Konyicsák Zoltán
https://www.otpportalok.hu Készítette: Konyicsák Zoltán Tartalom 1 Néhány szó az OTP Portálok programról... 3 1.1 Az OTP Portálok bevezetésének célja... 3 2 Belépés az OTP Portálok oldalra... 4 2.1 A bejelentkezéshez
RészletesebbenÚj jelszó igénylése. Új jelszó igénylése az IFA rendszerhez. BIZALMAS INFORMÁCIÓ 1.0 verzió
Új jelszó igénylése Új jelszó igénylése az IFA rendszerhez BIZALMAS INFORMÁCIÓ 1.0 verzió TARTALOMJEGYZÉK 1 Áttekintés... 3 2 Új jelszó igénylése... 4 Új jelszó igénylése BIZALMAS INFORMÁCIÓ 2. 1 ÁTTEKINTÉS
RészletesebbenAdatvédelmi Nyilatkozat
Adatvédelmi Nyilatkozat A Szattex Kereskedőház Zrt. székhely. HU-4033 Debrecen, Kard u. 36. - cégjegyzékszám. 09-10-000480; adószám. 23461695-2-09; bejegyző hatóság. Debreceni Törvényszék Cégbírósága(a
RészletesebbenÚj jelszó igénylése. Új jelszó igénylése az IFA rendszerhez. BIZALMAS INFORMÁCIÓ JET-SOL JET-SOL 1.0 verzió
Új jelszó igénylése Új jelszó igénylése az IFA rendszerhez Nyilvántartási szám: ISO 9001: 503/1256(2)-1177(2) BIZALMAS INFORMÁCIÓ JET-SOL JET-SOL 1.0 verzió 2016.10.24. TARTALOMJEGYZÉK 1 Áttekintés...
RészletesebbenELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉS LEHET
TÁJÉKOZTATÓ Az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény (a továbbiakban: E-ügyintézési tv.) 26. (1) bekezdése alapján az Egyházasrádóci
RészletesebbenAdatvédelmi tájékoztató
Adatvédelmi tájékoztató Jelen Adatvédelmi tájékoztatást a PontVelem Szolgáltató Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített név: PontVelem Nonprofit Kft., cégjegyzékszám: 13-09-145720, székhely:
Részletesebben3.1.Regisztráció. A regisztráció során a Felhasználónak kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:
1. A Szabályzat célja A jelen Szabályzat célja, hogy rögzítse az Pannora Kft (székhely: 4034 Debrecen, Vágóhíd u. 2 4/14, cégjegyzékszám: 09 09 016831, nyilvántartó hatóság: Debreceni Járásbíróság mint
RészletesebbenÜgyfélkapu. etananyag
Ügyfélkapu etananyag 1. Bevezető Az Ügyfélkapu a magyar kormányzat elektronikus azonosító- és ügyfélbeléptető rendszere. Biztosítja, hogy használói a személyazonosság igazolása mellett egyszeri belépéssel
RészletesebbenKözigazgatási Továbbképzési és Vizsgaportál felhasználói kézikönyv
Közigazgatási Továbbképzési és Vizsgaportál felhasználói kézikönyv 2. Szervezet regisztrálása képzési referensek számára Fontos! A szervezet rögzítése a Közigazgatási Továbbképzési és Vizsgaportál rendszerben
RészletesebbenOTP Portálok. Felhasználói útmutató magánszemélyek részére. OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató
OTP Portálok Felhasználói útmutató magánszemélyek részére 2017 Készítette: Konyicsák Zoltán 1. Néhány szó az OTP Portálok programról Az OTP Portálok honlapon az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., az OTP Nyugdíjpénztár,
RészletesebbenHIRDETMÉNY Lakossági Üzletszabályzat módosításáról
HIRDETMÉNY Lakossági Üzletszabályzat módosításáról A Raiffeisen Bank Zrt. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy a Bank Lakossági Üzletszabályzata 2018. szeptember 10. napjától az alábbiak szerint módosul.
RészletesebbenAdatkezelési tájékoztató. A Stúdió Liszt Zeneművészeti Kft. adatkezelési tájékoztatója
Adatkezelési tájékoztató A Stúdió Liszt Zeneművészeti Kft. adatkezelési tájékoztatója A Stúdió Liszt Kft. a személyes adatok védelmét kiemelten fontos feladatának tekinti, ezért mindent megteszünk annak
RészletesebbenPlaylist.hu Kiadói kézikönyv
Playlist.hu Kiadói kézikönyv Verziószám: 1.1.4. Dátum: 2010. október 13. Tartalomjegyzék Verziótörténet... 3 1. Bevezető... 4 2. Rendszerkövetelmények... 4 3. Bejelentkezés... 4 4. Regisztráció... 5 5.
RészletesebbenÚj jelszó beállítása. Új jelszó beállítása az IFA rendszerhez. BIZALMAS INFORMÁCIÓ JET-SOL JET-SOL 2.0 verzió
Új jelszó beállítása Új jelszó beállítása az IFA rendszerhez Nyilvántartási szám: ISO 9001: 503/1256(2)-1177(2) BIZALMAS INFORMÁCIÓ JET-SOL JET-SOL 2.0 verzió 2018. 03. 01. TARTALOMJEGYZÉK 1 Áttekintés...
RészletesebbenFelhasználói útmutató Probono közigazgatási képzés- és vizsgaszervezési rendszer
Felhasználói útmutató Probono közigazgatási képzés- és vizsgaszervezési rendszer /Tisztviselők részére/ 1 1. A Probono/TVP felület igénybevételéhez szükséges feltételek 1.1. Tisztviselő regisztrációja
RészletesebbenA Magyar Posta Zrt. és a Díjnet Zrt. közös Általános Szerződési Feltételei a CSEKKOLÓ-szolgáltatás icsekk rendszerben történő igénybevételéhez
A Magyar Posta Zrt. és a Díjnet Zrt. közös Általános Szerződési Feltételei a CSEKKOLÓ-szolgáltatás icsekk rendszerben történő igénybevételéhez 1. AZ ÁSZF CÉLJA A CSEKKOLÓ Szolgáltatás icsekk elnevezésű
RészletesebbenFelhasználói kézikönyv
Felhasználói kézikönyv Központi Jogosultsági Rendszer Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet 2010. július 23. Verziószám: 1.0 Végleges Tartalomjegyzék 1 Bevezető... 1 2 A Központi Jogosultsági Rendszer
RészletesebbenRITMO Gépjárművezető-Képző Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI KÉPZÉSI SZERZŐDÉS ALAPJÁN E-LEARNING KÉPZÉSEK FELTÉTELEIRE
RITMO Gépjárművezető-Képző Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI KÉPZÉSI SZERZŐDÉS ALAPJÁN E-LEARNING KÉPZÉSEK FELTÉTELEIRE ÉS AZ E-TITÁN RENDSZER HASZNÁLATÁRA v2. Hatályos: 2018. május 25-től 1. Bevezetés
RészletesebbenMEGÁLLAPODÁS LOCSOLÁSI CÉLÚ VÍZHASZNÁLAT MEGÁLLAPÍTÁSÁRA SZOLGÁLÓ MELLÉKMÉRŐ ÜZEMELTETÉSÉRE
Szolgáltató példánya TÖRSVÍZ Kft. 2046 Törökbálint Pf.30. 6.6. sz. melléklet MEGÁLLAPODÁS LOCSOLÁSI CÉLÚ VÍZHASZNÁLAT MEGÁLLAPÍTÁSÁRA SZOLGÁLÓ MELLÉKMÉRŐ ÜZEMELTETÉSÉRE Megállapodás száma: amely létrejött
RészletesebbenNYERJ TV-T A FLAVONNAL! NYEREMÉNYJÁTÉK. FLAVON GROUP KFT. hivatalos promóciós játékszabálya és adatkezelési szabályzata
NYERJ TV-T A FLAVONNAL! NYEREMÉNYJÁTÉK FLAVON GROUP KFT. hivatalos promóciós játékszabálya és adatkezelési szabályzata 1. A játék szervezője a Flavon Group Kft. cím: 4033 Debrecen, Veres Péter u. 19.,
RészletesebbenHiteles Elektronikus Postafiók
NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. H-1081 Budapest, Csokonai utca 3. Hiteles Elektronikus Postafiók Tárhely adminisztráció 2018.05.07. v.1.2. TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS... 3 2. BEJELENTKEZÉS
RészletesebbenATI-Császárné Autósiskola Zrt E-LEARNING KÉPZÉSEK FELTÉTELEIRE AZ E-TITÁN RENDSZER HASZNÁLATÁRA
ATI-Császárné Autósiskola Zrt ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI KÉPZÉSI SZERZŐDÉS ALAPJÁN E-LEARNING KÉPZÉSEK FELTÉTELEIRE ÉS AZ E-TITÁN RENDSZER HASZNÁLATÁRA v2. Hatályos: 2018. május 25-től 1. Bevezetés
RészletesebbenAdatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató Jelen dokumentum tartalmazza a ERŐS Kft. mint szolgáltató (a továbbiakban: "Adatkezelő") tájékoztatását a www.eros.hu internetes oldalon (a továbbiakban: Holnap) elérhető webáruház
RészletesebbenADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ 1.A Szabályzat célja 1.1 A jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató (a továbbiakban:szabályzat) célja, hogy rögzítse a Bartha Katalin e.v. [székhely: 1036 Budapest,
RészletesebbenAdatkezelési Tájékoztató
Adatkezelési Tájékoztató A Perfect Nails Kft. (a továbbiakban: Perfect Nails) a nailbeautysalon.net weboldal (a továbbiakban: Honlap) működtetése során a Honlapra látogatók és a Honlapon regisztrálók (a
RészletesebbenQUAESTOR Egészségpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv
QUAESTOR Egészségpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv Budapest 2013.02.13. Oldalszám: 1. Tartalomjegyzék 1.1 A Központi Egységes Regisztráció célja és szolgáltatásai... 3 1.2 A regisztráció
RészletesebbenMegállapodás LEI kód igénylésben való közreműködésre, valamint a származtatott ügyletek kereskedési adattárba történő bejelentésére
Megállapodás LEI kód igénylésben való közreműködésre, valamint a származtatott ügyletek kereskedési adattárba történő bejelentésére amely létrejött egyrészről a (1053, Budapest, Szép u. 2., Cg.: 01-10-046204),
RészletesebbenAdatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat
Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat 1. A Szolgáltató által kezelt személyes adatok köre 5. sz. melléklet: Adatkezelési Szabályzat A jogszabályban kötelezően előírt illetve jogként biztosított adatkezelés
RészletesebbenVIRPAY Financial Group Zrt.
VIRPAY Financial Group Zrt. Panaszkezelési Szabályzata Hatályos : 2015. július 7. napjától A VirPay Financial Group Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Hatályos: 2015. július 7. napjától A VirPay Financial
RészletesebbenA Kereskedőváltás részletes szabályai
A Kereskedőváltás részletes szabályai A Társaság csak egyetemes szolgáltatásra nem jogosult Felhasználók részére nyújt szolgáltatásokat, így a kereskedőváltás szabályaira vonatkozó alábbi ismertetés nem
RészletesebbenNETCAR AUTÓSISKOLA, FELNŐTTKÉPZÉSI ÉS VIZSGAKÖZPONT ZRT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI KÉPZÉSI SZERZŐDÉS ALAPJÁN E-LEARNING KÉPZÉSEK FELTÉTELEIRE
NETCAR AUTÓSISKOLA, FELNŐTTKÉPZÉSI ÉS VIZSGAKÖZPONT ZRT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI KÉPZÉSI SZERZŐDÉS ALAPJÁN E-LEARNING KÉPZÉSEK FELTÉTELEIRE ÉS AZ E-TITÁN RENDSZER HASZNÁLATÁRA v2. Hatályos: 2018.
RészletesebbenAz ingatlan ingatlan-nyilvántartás szerinti besorolása: (lakás, lakóház, stb.) A Felhasználó neve:... A Felhasználási hely pontos címe:... ...
SZALKA-VÍZ NYILATKOZAT a közüzemi szolgáltatási szerződéses jogviszony szerinti Felhasználó VÍZIKÖZMŰ-SZOLGÁLTATÁS SZÜNETELTETÉSE iránti kérelméhez Felhasználó azonosító Felhasználási hely kódja Bekötési
RészletesebbenPANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés:
Ű PANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés: 2018.03.20. Tisztelt Ügyfelünk! Köszönjük, hogy pénzügyei kezelésével az Erste Befektetési Zrt-t bízta meg. Elsődleges szempontunk,
RészletesebbenADATVÉDELMI NYILATKOZAT
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT 1) AZ ADATVÉDELMI NYILATKOZAT HATÁLYA Jelen internetes oldalt és a hozzá tartozó webes alkalmazásokat és adatbázisrendszert az Ecologic Consulting Kft. (székhely: 1132 Budapest
RészletesebbenVégrehajtási Iratok Elektronikus Kézbesítési Rendszerének Felhasználási Szabályzata
Végrehajtási Iratok Elektronikus Kézbesítési Rendszerének Felhasználási Szabályzata 1. A Végrehajtási Iratok Elektronikus Kézbesítési Rendszere felhasználási szabályzatának jogszabályi alapja, közzététele
RészletesebbenKérjük, regisztráljon az alábbi oldalon:
Kedves Ügyfelünk! Szeretnénk, ha Ön is megismerkedne Online ügyfélszolgálatunkkal, melyen keresztül kényelmesen, könnyedén, sorban állás nélkül intézheti energiaszolgáltatással kapcsolatos ügyeit. Kiadványunk
RészletesebbenSZABOLCS SZATMÁR BEREG MEGYEI MÉRNÖKI KAMARA ESZKÖZ BÉRBEADÁSI SZABÁLYZAT
SZABOLCS SZATMÁR BEREG MEGYEI MÉRNÖKI KAMARA ESZKÖZ BÉRBEADÁSI SZABÁLYZAT 2015. október 1 Az Eszköz Bérbeadási Szabályzat a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Mérnöki Kamara (székhely: 4400 Nyíregyháza, Kálvin
Részletesebben(az egyesület nevét beírni!) EGYESÜLET BELSŐ ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI SZABÁLYZATA
(az egyesület nevét beírni!) EGYESÜLET BELSŐ ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI SZABÁLYZATA 1 I. Általános rendelkezések 1. A szabályzat hatálya kiterjed a/az...egyesületre (a továbbiakban: Adatkezelő). 2. A
RészletesebbenFelhasználási feltételek és adatkezelési szabályzat
Felhasználási feltételek és adatkezelési szabályzat I. Bevezetés 1.1. A DIGI Online szolgáltatás (a továbbiakban: DIGI Online ) üzemeltetője a DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. (székhelye: 1134 Budapest,
RészletesebbenAz Adatkezelő és milyen célból, hogyan, mennyi ideig kezeli az adataimat?
Adatvédelmi tájékoztató a weboldal működtetésével kapcsolatban A Legally Gasztro Vállalkozásfejlesztési Kft. (székhely:magyarország 1224 Budapest Diósdi utca 236104, cégjegyzékszám: 01-09-985769:,adószám:23942882-2-
RészletesebbenEMBERI ERŐFORRÁS TÁMOGATÁSKEZELŐ. Tájékoztató az EPER pályázati folyamatáról
Tájékoztató az EPER pályázati folyamatáról Belépő felület https://www.eper.hu/webeper/paly/palybelep.aspx Egyszerűsített regisztráció Célja, hogy a már korábban a rendszerbe bekerült szervezetek regisztrációját
RészletesebbenÉTDR REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA
ÉTDR REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA 2017-06-12 Felhívjuk a figyelmet, hogy az ÉTDR a mindenkori jogszabályi keretek között működik, a csatlakozószerveknek és személyeknek a mindenkori jogszabály szerint
Részletesebben