Juhász Ágnes BME, Ergonómia és Pszichológia Tanszék. Partnering 2004 Sopron
|
|
- Dénes Barta
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Kockázati tényezők és egészségfejlesztés a telefonos ügyfélszolgálati munkahelyeken (Egy kutatás tapasztalatai) Juhász Ágnes BME, Ergonómia és Pszichológia Tanszék Partnering 2004 Sopron
2 Egészségfejlesztés Egészségfejlesztés: folyamat, amelynek révén az emberek maguk képesek javítani az egészségüket. Az egészségfejlesztés célja az egyének, csoportok, közösségek egészségének fejlesztése. Munkahelyi egészségfejlesztés: olyan élet- és munkakörülményeket hoz létre, amelyek biztonságosak, ösztönzők, kielégítők és élvezetesek. 2
3 Munkahelyi egészségfejlesztés Miért kitüntetett helyszín a munkahely? A célcsoport itt könnyen elérhető Az alkalmazotti réteg veszélyeztetett csoport A program szervezéséhez felhasználhatóak a kommunikációs csatornák, munkatársi kapcsolatok 3
4 A sikeres munkahelyi egészségfejlesztés Feltételei Nagyarányú részvétel. Személyre szabott kapcsolattartás a résztvevőkkel. A vezetés támogatása. Dolgozók bevonása a tervezésbe, kivitelezésbe, értékelésbe. A program mindenkit célozzon meg, de külön fordítson figyelmet az egészségi kockázattal rendelkező dolgozókra. A program sok kockázati faktorral és egészségi problémával is foglalkozzon. 4
5 A sikeres munkahelyi egészségfejlesztés Eredményei javul a vállalat külső megítélése nő a termelékenység csökkenek az orvosi, illetve a dolgozók hiányzásából fakadó költségek csökken a fluktuáció javul a munkahelyi légkör, a szervezettel szembeni attitűdök, a munkatársak közötti kapcsolatok 5
6 A munkahelyi egészségfejlesztés megközelítései Egyéni megközelítés célja: az alkalmazottak megküzdő képességének javítása, életmódjának fejlesztése problémák: kevés, rövid távú hatás előnyei: olcsó, könnyen megvalósítható, felelősség áttolható Szervezeti megközelítés cél: a munkahelyi stresszorok csökkentése, környezeti, szervezeti átalakítások problémák: költséges, kivitelezés, hatásvizsgálat 6
7 Az egyes megközelítések által alkalmazott módszerek Egyéni megközelítés Ismeretközlő, vagy életstílus fejlesztő módszerek. Testmozgás Élettani és pszichés hatások (kontrollérzés) Relaxáció Test, vázizomzat ellazítása a pszichikus egyensúly helyreállításának eszköze. Tanácsadás Nem megfelelő gondolkodási minták azonosítása, kijavítása. Egészséges életmódra nevelés 7
8 Az egyes megközelítések által alkalmazott módszerek Szervezeti megközelítés munkahelyi stresszorok azonosítása megfelelő szervezeti átalakítások elvégzése Munkát az alkalmazottak igényeihez igazítani, érdekesebbé tenni, világosabbá tenni a szerepeket, felelősségeket, az alkalmazottak felhatalmazása, a vezetési struktúra átalakítása, vezető képzés, karrierfejlesztés, rugalmas munkarend, elősegíteni a dolgozók közti társas kapcsolatokat. 8
9 A kutatás Új típusú cég egészségfejlesztési programjának kidolgozása. Célja: Szervezeti fókuszú egészségfejlesztés összehasonlító hatásvizsgálata Működő modell kidolgozása NKFP 1B/0015/2002 pályázat 9
10 Modell Longitudinális, kísérleti és kontrollcsoport Szakaszok: Felmérés Egészségfejlesztés Hatásvizsgálat Testi lelki egészségi állapot Közérzet Egészségviselkedések Stressz Hiányzás 10
11 Kockázati tényezők a telefonos ügyfélszolgálati munkahelyeken Képernyős munka Információs terhelés Kapcsolattartás a kliensekkel Teljesítményértékelés Kontrollált munkavégzés Műszakozás 11
12 Az állapotfelmérés eredményei
13 MINTA Kísérleti és kontrollcsoport Telefonos ügyfélszolgálat dolgozói fő 81% nő Átlagéletkor: 31,4 év (19-60) Középfokú végzettség: 83%, felsőfokú: 15% Vezető: 5% Egyedül él: 51%, házas: 37%, elvált: 10% 13
14 Interjú MÓDSZER Téma: stressz, egyéni és kollektív megküzdés, munkakör jellemzői Megfigyelés Tárgya: munkafeladatok, munkahelyi stressz, egyéni és kollektív megküzdés Kérdőív 14
15 KÉRDŐÍV Szubjektív egészségi állapot Egészségviselkedések, életstílus Stressz, munkahelyi stressz Közérzet Szervezeti elkötelezettség, munkahelyi elégedettség, szervezeti légkör 15
16 EREDMÉNYEK
17 Szubjektív egészségi állapot Milyen gyakran érzi egészségesnek magát? 80 % írta ezt a választ mindig legtöbbször gyakran ritkán 17
18 Tünetek Leggyakrabban említett tünetek: Fáradékonyság (57,8%) Gyakori fejfájás (35,6%%) Lehangoltság (31,7%) Depressziós tünetek előfordulási gyakorisága az országosnál magasabb. 18
19 Egészségviselkedések Dohányzás 38,9% dohányzik Az országosnál rosszabb arány Dohányosok aránya nőknél országosan 23 % Alkoholfogyasztás Az országos mintánál kevesebb nagyivó és absztinens Sport Az országos mintának megfelelő módon alacsony a rendszeres testmozgást végzők aránya 19
20 Munkahelyi stressz Munka mennyire stresszkeltő? % írta ezt a választ egyáltalán nem enyhén közepesen nagyon extrém módon 20
21 Munkahelyi stressz Leggyakrabban említett stresszorok: Alacsony fizetés, kevés jutalmazás Kedvezőtlen fizikai körülmények Nincs előmeneteli lehetőség Túl sok munka Túl egyszerű, vagy túl nehéz feladat Kevés kontroll Időhiány 21
22 Munkahelyi stressz Legnagyobb stresszt okozó tényezők Alacsony fizetés, kevés jutalmazás Időhiány Kedvezőtlen fizikai körülmények Túl sok munka 22
23 Megküzdés Hogyan próbálják a dolgozók leküzdeni az erőforrásaikat meghaladó fenyegetéseket?
24 Egyéni megküzdés Adaptív stresszkezelési technikák Például Támaszkeresés Feszültségkontroll Problémaközpontú reagálás Negatív hatású feszültségcsökkentő viselkedések Például dohányzás gyógyszerfogyasztás 24
25 Kollektív megküzdés Esetmegbeszélés feszültségcsökkentés céljából Esetmegbeszélés tanácskérés céljából Társak mozgósítása 25
26 A munka egészségfejlesztő jellemzői Kommunikáció, emberismeret Intellektuális fejlődés, kreativitás Kihívás, sikerélmény Készségfejlődés Kollégákkal való kapcsolat Létbiztonság Pozitív visszajelzés 26
27 JÖVŐBELI BEAVATKOZÁSOK
28 Egyéni fókuszú beavatkozás kísérleti és kontrollcsoport Azonosított egészségi, életmódbeli problémák Dohányzás Mozgásszegény életmód Túl kevés pihenés (fáradékonyság) Depresszió Ezeket megcélzó programok 28
29 Szervezeti fókuszú beavatkozás kísérleti csoport Cél: csökkenteni, kiküszöbölni a potenciálisan egészségkárosító munkahelyi megterheléseket, és így megelőzni az egészségi problémák kialakulását. A szükséges változtatásokat, javaslatokat az egészségfejlesztő fókuszcsoportok, a vezetők és a dolgozók dolgozzák ki. 29
30 Egészségfejlesztő fókuszcsoportok Munkahelyi egészségi kockázatok elemzése Javaslatok kidolgozása a dolgozók részvételével 5-10 alkalmazott 8-10 alkalom, 90 perc Visszajelzés a javaslatokról Javaslatok bevezetése Értékelés 30
JUHÁSZ ÁGNES. BME, Ergonómia és Pszichológia Tanszék. Lipót, 2005. július 8.
A MUNKA, MINT AZ EGÉSZSÉGMEGÓVÁS ESZKÖZE JUHÁSZ ÁGNES BME, Ergonómia és Pszichológia Tanszék Lipót, 2005. július 8. VÁZLAT A munkavégzés és az egészség közti kapcsolat A munka mint egészségfejlesztő tényező
RészletesebbenÖSSZEFOGLALÓ 2 0 0 9. amely az Országos Munkavédelmi és Munkaügyi Főfelügyelőség Munkavédelmi Tanácsadó Szolgálata által valósult meg.
ÖSSZEFOGLALÓ a munkahelyi stressz és a pszichoszociális kockázati tényezőkkel kapcsolatos munkáltatói és munkavállalói ismeretek, attitűdök országos vizsgálatához végzett tájékozódásról amely az Országos
RészletesebbenPEDAGÓGUSKÉPZÉS TÁMOGATÁSA TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001
A TÁMOP 3.1.5/12 kiemelt projektben megvalósuló fejlesztések Dr. Pompor Zoltán Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet Szakmai vezető TÁMOP 3.1.5/12 Oktatáspolitikai keret Megújuló köznevelési rendszer Pedagógusok
RészletesebbenMIÉRT KIEMELTEN FONTOS A MUNKAHELYI STRESSZ
MIÉRT KIEMELTEN FONTOS A MUNKAHELYI STRESSZ CSÖKKENTÉSÉVEL FOGLALKOZNI? Az emberi szervezet fizikai és pszichés terhelhetősége korlátozott. A munkahelyi stressz és a lelki zavarok miatti hiányzások, a
RészletesebbenUpstairs Consulting. Útmutató a munkahelyi stressz kezelése munkavédelmi szakemberek részére
MIÉRT KIEMELTEN FONTOS A MUNKAHELYI STRESSZ CSÖKKENTÉSÉVEL FOGLALKOZNI? Az emberi szervezet fizikai és pszichés terhelhetősége korlátozott. A munkahelyi stressz és a lelki zavarok miatti hiányzások, az
RészletesebbenSTRESSZ BAROMÉTER 2015 FELMÉRÉS
STRESSZ BAROMÉTER 2015 FELMÉRÉS Adatfelvétel időpontja: 2015. december 01. - 20016. február 07. Kitöltők száma: 220 2 BEVEZETÉS Online felmérésünkben a vállalatok aktuális stressz szintjéről és az alkalmazott
RészletesebbenStressz, megküzdés, pedagógusok, tanulók
Stressz, megküzdés, pedagógusok, tanulók Dr. habil. Dávid Imre egyetemi docens Debreceni Egyetem davidi@vipmail.hu Szolnok 2016. április 26.. 1 Akkor áss kutat, amikor még nem vagy szomjas! kínai közmondás
RészletesebbenEgészségügyi panaszok %-os
Munkahelyi stresszt okozó pszichoszociális kockázatok felmérése és értékelése Dr. Plette Richárd Országos Munkahigiénés és Foglalkozás-egészségügyi Intézet e-mail: plette@omfi.hu 2010. Bevezetés A munkáltatóknak
RészletesebbenEgy új pszichoszociális kockázatértékelő megközelítés bemutatása
Egy új pszichoszociális kockázatértékelő megközelítés bemutatása Dr. Takács Ildikó tanszékvezető egyetemi docens BME GTK Ergonómia és Pszichológia Tanszék takacsi@erg.bme.hu Új trendek A folyamatosan változó
RészletesebbenA STRESSZ ÉS A KIÉGÉS
A stressz fogalma A STRESSZ ÉS A KIÉGÉS megterhelés igénybevétel. (stress) (strain) Megterhelés (stress): minden olyan ráhatás, amely az ember fiziológiai és/vagy pszichológiai alkalmazkodási mechanizmusait
RészletesebbenMUNKÁLTATÓKAT TÁMOGATÓ SZOLGÁTATÁSOK- DOKUMENTÁCIÓS RENDSZER
MUNKÁLTATÓKAT TÁMOGATÓ SZOLGÁTATÁSOK- DOKUMENTÁCIÓS RENDSZER 1 MUNKÁLTATÓKAT TÁMOGATÓ SZOLGÁTATÁSOK- ŰRLAPOK 2 II/1 KAPCSOLATFELVÉTELI LAP Időpont: Szervezet megnevezése, címe: Helyszín: Jelen vannak:
RészletesebbenÉrzelmi megterhelődés, lelki kiégés az egészségügyi dolgozók körében
Érzelmi megterhelődés, lelki kiégés az egészségügyi dolgozók körében Doktori értekezés Tandari-Kovács Mariann Semmelweis Egyetem Mentális Egészségtudományok Doktori Iskola Témavezető: Dr. Hegedűs Katalin
RészletesebbenPszichoszociális beavatkozási lehetıségek az ambuláns ellátásban
V a r g a É v a Pszichoszociális beavatkozási lehetıségek az ambuláns ellátásban D r o g a m b u l a n c i a AZ AMBULÁNS ELLÁTÁS JELLEMZİI HELYZETKÉP Európában A kábítószer-használat miatti kezelések nagy
RészletesebbenVERSEGHY FERENC GIMNÁZIUM GYAKORNOKI SZABÁLYZATA
A VERSEGHY FERENC GIMNÁZIUM GYAKORNOKI SZABÁLYZATA 1 A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény és a módosításáról szóló 2013. évi CXXXVII. törvény 2. 6. 7. 8. 10. 11. 12. 13. 36., valamint a
RészletesebbenA STRESSZ JELENSÉGE ÉS FOLYAMATA
A STRESSZ JELENSÉGE ÉS FOLYAMATA A stressz egy nem specifikus reakció, mellyel szervezetünk reagál minden jelentős megküzdést, alkalmazkodást igénylő ingerre. A stressz a túlzott elvárások, megterhelések
Részletesebben1. AZ EGÉSZSÉG. 1.1. Az egészség fogalma
Bukta Tünde buktus@t-email.hu LOGISZTIKAI BÁZISON MEGVALÓSÍTOTT MUNKAHELYI EGÉSZSÉGMAGATARTÁSFEJLESZTŐ PROGRAM ÉS KUTATÁSI PROGRAM TAPASZTALATAI I. RÉSZ Absztrakt A NATO katonai logisztika definíció szerint
RészletesebbenVÁCI MIHÁLY KATOLIKUS ÁLTALÁNOS ISKOLA
VÁCI MIHÁLY KATOLIKUS ÁLTALÁNOS ISKOLA (nevelési program és helyi tanterv) KÉSZÍTETTE: DR. MOLNÁR ISTVÁN IGAZGATÓ A 2012-ES PEDAGÓGIAI PROGRAMOT ÁTDOLGOZVA NAGYKÁTA 2013 TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS...
RészletesebbenDebrecen Megyei Jogú Város GYERMEKVÉDELMI INTÉZMÉNYE
Debrecen Megyei Jogú Város GYERMEKVÉDELMI INTÉZMÉNYE GYERMEKEK ALTERNATÍV NAPKÖZBENI ELLÁTÁSÁNAK SZAKMAI PROGRAMJA TARTALOMJEGYZÉK 1. Az Intézményre vonatkozó általános adatok... 3 2. A Gyermekek Alternatív
RészletesebbenAZ EGÉSZSÉGFEJLESZTÉS HELYZETE A HAZAI NEVELÉSI-OKTATÁSI INTÉZMÉNYEKBEN Simonyi István
Simonyi, I. (2012): Az egészségfejlesztés helyzete a hazai nevelési-oktatási intézményekben. In: Darvay, S. (szerk.): Tanulmányok a gyermekkori egészségfejlesztés témaköréből. Eötvös Loránd Tudományegyetem,
RészletesebbenEEM fogalma,célja, funkciói és feladatai. Az EEM fogalma. AZ EEM feladatai (Polónyi [2001] 196.o., Farkas [1997] 33.o.) Az EEM végső célja
Emberi erőforrás gazdálkodás, munkaerő gazdálkodás a szervezetben. EEM fogalma,célja, funkciói és feladatai 1 2 Az EEM fogalma Az emberi erőforrás menedzsment a szervezeti és a szervezetben dolgozó egyének
RészletesebbenAZ ÓVODAI SZAKTANÁCSADÁS TAPASZTALATAI
Pedagógusképzés támogatása TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001 AZ ÓVODAI SZAKTANÁCSADÁS TAPASZTALATAI Új típusú szaktanácsadás Tudatos szakmai gondolkodás Megegyezik : Átfogó és alapos szakismeretet igényel Elengedhetetlen
RészletesebbenA tételekhez segédeszköz nem használható.
A vizsgafeladat ismertetése: A szóbeli központilag összeállított vizsgakérdései az alábbi témaköröket tartalmazzák: ortopédiai elváltozások okai, jellemzői, korrigálása ortopédiai tartozékok méretezése,
RészletesebbenA kontrollált kísérlet módszere és alkalmazása a diszkriminációkutatásban. Simonovits Bori Budapest, 2011
A kontrollált kísérlet módszere és alkalmazása a diszkriminációkutatásban Simonovits Bori Budapest, 2011 A KLASSZIKUS KÍSÉRLET definíciója és hozzávalói A kísérletek az oksági folyamatok kontrollált vizsgálatának
Részletesebben18 +1 érv, amiért ajánljuk! O N L I N E MUNKAERŐ-MENEDZSMENT RENDSZER. Az emberi erőforrás értéke. A munka értéke. Az idő értéke. Mérhető.
18 +1 érv, amiért ajánljuk! O N L I N E MUNKAERŐ-MENEDZSMENT RENDSZER Az emberi erőforrás értéke. A munka értéke. Az idő értéke. Mérhető. 18+1 érv amiért ajánljuk! $ 1. Hatékonyság- és profitnövekedés
RészletesebbenGyakornoki Szabályzata
A Zrínyi Miklós Bolyai János Általános Iskola Gyakornoki Szabályzata A gyakornoki szabályzatot a nevelőtestület 2015. augusztus 31-én véleményezte. Nagykanizsa, 2015. augusztus 31. Faller Zoltán igazgató
RészletesebbenA tantárgy óraszáma: 72 Ennek javasolt felosztása: Évfolyam 5. 6. 7. 8. Összesen Tantárgy/modul Heti Évi Heti Évi Heti Évi Heti Évi
OSZTÁLYFŐNÖKI 5-8. évfolyam A tanterv, a NAT Ember és társadalom, Életvitel és gyakorlati ismeretek, műveltségterületek követelményeinek egy részét fedi le, az 5-8. évfolyamon. A tantárgy óraszáma: 72
RészletesebbenFekvekezelés, négykezes kezelés
Semmelweis Egyetem Fogorvostudományi Kar Konzerváló Fogászati Klinika Fekvekezelés, négykezes kezelés Dr. Bonczföldi-Pozsgay Sarolta Hogyan képzeled el magad ~20-30 év fogorvosi munka után? Fogorvosi tevékenység
RészletesebbenSoronics Krisztina Kémiai biztonság és munkahigiéne egészségügyi szakértő soronicsk@gmail.com 06/30-6844-543
Soronics Krisztina Kémiai biztonság és munkahigiéne egészségügyi szakértő soronicsk@gmail.com 06/30-6844-543 a globalizáció, az információs technológiák térhódítása, a létszámcsökkenés, az időkényszer,
RészletesebbenNÖVÉNYÉLETTAN. Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010
NÖVÉNYÉLETTAN Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 Növényi stresszélettan Előadás áttekintése 1. A növényi stressz, akklimatizáció és adaptáció fogalma 2. A fénytől
RészletesebbenBME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék. Kérdőívszerkesztés. Kovács István
BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék Kérdőívszerkesztés Kovács István Miről is lesz ma szó? A kérdőívszerkesztés folyamata A kérdések struktúrái A kérdőív felépítése A próbakérdőív Kérdőívszerkesztő
RészletesebbenÖsszeállította: Tárkányi Tibor igazgató
A zirci III. Béla Gimnázium, Művészeti Szakközépiskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Intézményi Minőségirányítási Programjának 2009/2010-es tanévi végrehajtása, intézkedési terv a 2010/2011-es
RészletesebbenIDŐSZERŰ KÉRDÉSEK A MUNKAJOGBAN
IDŐSZERŰ KÉRDÉSEK A MUNKAJOGBAN HVG-Orac Budapest, 2015. október 20. dr. Pál Lajos ügyvéd pal.lajos@paleskozma.hu www.paleskozma.hu Miről lesz szó? 2 A munkaidő és díjazásának egyes kérdései a napi munkaidő
Részletesebben2. MÉRÉSELMÉLETI ISMERETEK
2. MÉRÉSELMÉLETI ISMERETEK A fejezet célja azoknak a módszereknek a bemutatása, amelyekkel adatokat gyűjthetünk annak érdekében, hogy kérdéseinkre választ kapjunk. Megvizsgáljuk azokat a feltételeket is,
RészletesebbenSZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM NEVELÉSTUDOMÁNYI DOKTORI ISKOLA EGÉSZSÉGNEVELÉS PROGRAM AZ ÁPOLÓI HIVATÁS MAGATARTÁSTUDOMÁNYI VIZSGÁLATA ÉS EGÉSZSÉGVÉDELME
SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM NEVELÉSTUDOMÁNYI DOKTORI ISKOLA EGÉSZSÉGNEVELÉS PROGRAM AZ ÁPOLÓI HIVATÁS MAGATARTÁSTUDOMÁNYI VIZSGÁLATA ÉS EGÉSZSÉGVÉDELME Doktori értekezés tézisei Piczil Márta Témavezető: Dr.
RészletesebbenGYAKORMOKI SZABÁLYZAT
GYAKORMOKI SZABÁLYZAT érvényes: 2008. január 1.-től Magyar Margit igazgató A közalkalmazottakról szóló 1992. évi XXXIII. törvény 22. (9) bekezdés, valamint a közalkalmazottakról szóló 1992. évi XXXIII.
RészletesebbenPEDAGÓGIAI PROGRAM KERTVÁROSI ÓVODA 2015. Intézmény OM azonosítója:027000. Készítette: Kertvárosi Óvoda Nevelőtestülete
Intézmény OM azonosítója:027000 2015. Készítette: Kertvárosi Óvoda Nevelőtestülete TARTALOM A PEDAGÓGIAI PROGRAM JOGSZABÁLYI HÁTTERE... 3 1. AZ INTÉZMÉNY ADATAI... 4 2. AZ INTÉZMÉNYÜNK KÖRNYEZETI SAJÁTOSSÁGAI
RészletesebbenAz észlelt kontroll és a személyiség szerepe az egészségi állapot változásában. Egészségmagatartás Osváth Viola
Az észlelt kontroll és a személyiség szerepe az egészségi állapot változásában. Egészségmagatartás Osváth Viola Az egészség változásaival kapcsolatban észlelt kontroll egyesek gyógyíthatatlannak vélt betegségekből
RészletesebbenA DSR Partner fő tevékenységi területe a csúcsminőségű és nagy kapacitású digitális hang- és adatrögzítő berendezések és rendszerek, valamint a hang-
A DSR Partner fő tevékenységi területe a csúcsminőségű és nagy kapacitású digitális hang- és adatrögzítő berendezések és rendszerek, valamint a hang- és adatfeldolgozó megoldások fejlesztése, gyártása
RészletesebbenBeszámoló 2015/2016. I. félév JNSZMPSZ
Beszámoló 2015/2016. I. félév JNSZMPSZ Tartalomjegyzék A Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Pedagógiai Szakszolgálat beszámolója a 2015/2016. tanév I. félévében végzett pedagógiai szakszolgálati munkáról... 3
RészletesebbenSzubjektív feszültség és munkastressz a házasok életében Összehasonlítás Európa 24 országában
Utasi Ágnes: Szubjektív feszültség és munkastressz a házasok életében Szubjektív feszültség és munkastressz a házasok életében Összehasonlítás Európa 24 országában Utasi Ágnes 1. Bevezetı A rendszeres
RészletesebbenStartup Eger 4. workshop. Üzleti terv készítés Szolnoki Szabolcs 2016.05.02. Eger
Startup Eger 4. workshop Üzleti terv készítés Szolnoki Szabolcs 2016.05.02. Eger Üzleti tervet készíteni minden vállalkozó számára létfontosságú, akár új vállalkozás elindítását tervezi, akár meglévő
RészletesebbenSzakdolgozati témakörök
Szakdolgozati témakörök Ápoló szakirány számára 2010/2011. tanév Tantárgy Témakörök Konzulens Pedagógia 1. Betegoktatás: az ápolási folyamat integráns részét képezi a betegoktatás, amely az ápolói Karsai
RészletesebbenEgészségkommunikációs Felmérés - Gyorsjelentés. Eredmények/Felnőtt
Egészségkommunikációs Felmérés - Gyorsjelentés Bevezetés Magyarországon a lakosság egészségi állapota rosszabb, mint ami az ország fejlettsége alapján elvárható lenne, ehhez hozzájárul többek között a
RészletesebbenSzervezeti és Működési Szabályzat. Izsák Város Gyermekjóléti- és Családsegítő Szolgálata
Izsák Város Gyermekjóléti- és Családsegítő Szolgálata 6 0 7 0 Izsák, Szabadság tér 1. Tel. : 76 / 568 079 Jóváhagyva Izsák Város Képviselő-testületének /2016.(01.26.) számú határozatával. tartalma I. Az
RészletesebbenT.A.B.B.Y., AVAGY ISKOLAI BÁNTALMAZÁS AZ INTERNETEN A MAGYARORSZÁGI KUTATÁS EREDMÉNYEI
T.A.B.B.Y., AVAGY ISKOLAI BÁNTALMAZÁS AZ INTERNETEN A MAGYARORSZÁGI KUTATÁS EREDMÉNYEI 1. A kutatás bemutatása A TABBY (Threat Assessment of Bullying Behavior among Youth) in Internet kutatás panelfelmérés
RészletesebbenAz életpálya-tanácsadási on-line és off-line szolgáltatások hatékonyság-mérési módszertana a Nemzeti Pályaorientációs Portálon keresztül
TÁMOP 2.2.2-12/1-2012-0001 pályázati azonosítószámú A pályaorientáció rendszerének tartalmi és módszertani fejlesztése című kiemelt projekt Az életpálya-tanácsadási on-line és off-line szolgáltatások hatékonyság-mérési
RészletesebbenEmberek manipulálása (meggy!zése, megtévesztése), nem technikai eszközökkel tevékenységek végrehajtására bizalmas információk kiadására
Social engineering Social engineering Emberek manipulálása (meggy!zése, megtévesztése), nem technikai eszközökkel tevékenységek végrehajtására bizalmas információk kiadására komputer rendszerek biztonságát
RészletesebbenA szervezeti kultúra, mint lehetséges pszichoszociális kockázat
Szegény György A szervezeti kultúra, mint lehetséges pszichoszociális kockázat Napjainkban egyre inkább előtérbe kerül a munkahelyen tapasztalható stressz és az ebből következő egyéni és szervezeti következményeinek
RészletesebbenHSE MUNKÁVAL KAPCSOLATOS STRESSZ FELMÉRÉSI SEGÉDESZKÖZ
HSE MUNKÁVAL KAPCSOLATOS STRESSZ FELMÉRÉSI SEGÉDESZKÖZ 1 Tisztában vagyok azzal, mit várnak el tőlem 1 2 3 4 5 a munkahelyen 2 Eldönthetem, mikor tartsak szünetet 1 2 3 4 5 3 Különböző csoportok követeléseit
RészletesebbenSzent-Györgyi Albert Szakközépiskola, Szakiskola és Kollégium PEDAGÓGIAI PROGRAMJA HELYI TANTERVE. Ajka, 2010.
Szent-Györgyi Albert Szakközépiskola, Szakiskola és Kollégium PEDAGÓGIAI PROGRAMJA ÉS HELYI TANTERVE Ajka, 2010. 2 TARTALOMJEGYZÉK 1. Az iskolában folyó nevelő- oktató munka pedagógiai alapelvei -6-2.
RészletesebbenAz OFI szerepe a pedagógiai-szakmai szolgáltatások megújításában PEDAGÓGUSKÉPZÉS TÁMOGATÁSA TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001
Az OFI szerepe a pedagógiai-szakmai szolgáltatások megújításában Az előadás témái A pedagógiai-szakmai szolgáltatások újjászervezése (előzmények, célok) Jogszabályi háttér A pedagógiai-szakmai szolgáltatások
RészletesebbenEgyéni teljesítményértékelés
Egyéni teljesítményértékelés Emberi erőforrás menedzsment Dr. Finna Henrietta egyetemi adjunktus Dr. Finna Henrietta: Teljesítménymenedzsment 1 Egy tipikus teljesítményértékelés... (15.40-17.40) Dr. Finna
RészletesebbenSomogy Megyei Duráczky József Óvoda, Általános Iskola, Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézmény, Nevelési Tanácsadó és Diákotthon
Somogy Megyei Duráczky József Óvoda, Általános Iskola, Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézmény, Nevelési Tanácsadó és Diákotthon PEDAGÓGIAI PROGRAM 1 I. Intézményi szint 1. Bevezetés 12 2. Közös
RészletesebbenBÁNTALMAZÁS PROTOKOLL
BÁNTALMAZÁS PROTOKOLL A protokollt az SOS-Gyermakfalu Magyarországi Alapítványa készítette a Norvég Civil Támogatási Alap támogatásával. Az Ökotárs Alapítvány az Autonómia Alapítvánnyal, a Demokratikus
RészletesebbenELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN
ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN VÁLLALATI ÉS LAKOSSÁGI FELMÉRÉS A KISKUNMAJSAI TELEPHELLYEL RENDELKEZŐ TÁRSAS VÁLLALKOZÁSOK, ILLETVE AZ ÖNKORMÁNYZATI HIVATALBAN ÜGYET INTÉZŐ
RészletesebbenPedagógiai Programja
Bíró Lajos Általános Iskola Pedagógiai Programja Szigetszentmiklós, 2013. augusztus 26. Összeállította: A Bíró Lajos Általános Iskola Nevelőtestülete 1 1. Nevelési Program 1. Iskolánkban folyó nevelő-oktató
RészletesebbenA GYOMAENDRŐDI SELYEM ÚTI ÓVODA INTEGRÁLT NEVELÉSI PROGRAMJA GYOMAENDRŐD 2013.
A GYOMAENDRŐDI SELYEM ÚTI ÓVODA INTEGRÁLT NEVELÉSI PROGRAMJA GYOMAENDRŐD 2013. TARTALOMJEGYZÉK 1. Bevezetés 2 1.1 Nevelőmunkánk jogszabályi háttere 2 1.2 Az óvodánk adatai 2 1.3 Óvodánk bemutatása 3 1.4
RészletesebbenÜdvözöljük! Önnek mindössze megfelelően kell lélegeznie.
Üdvözöljük! Gratulálunk, hogy a RESPeRATE készülék megvásárlása mellett döntött! A RESPeRATE az első klinikailag bizonyított készülék, amely hatékonyan csökkenti a stressz-szintet és magas vérnyomást.
RészletesebbenEgészségfejlesztés: új szempont a diplomások képzésében
Kraiciné Szokoly Mária PhD ELTE PPK Felnőttképzés-kutatási és Tudásmenedzsment Intézet Egészségfejlesztés: új szempont a diplomások képzésében (HALLGATÓI VÉLEKEDÉSEK AZ EGÉSZSÉGFEJLESZTÉS FONTOSSÁGÁRÓL)
RészletesebbenA gyermek-és fiatalkorú elkövetőre, illtetve áldozatra vonatkozó speciális anyagi és eljárásjogi szabályok
A gyermek-és fiatalkorú elkövetőre, illtetve áldozatra vonatkozó speciális anyagi és eljárásjogi szabályok (A gyermek-és fiatalkorú bűnelkövetőkre, illetve sértettekre vonatkozó büntetőjogi szabályok,
RészletesebbenPedagógiai program 2013-2018
Pedagógiai program 2013-2018 Nyírteleki Általános Iskola 4461 Nyírtelek Iskola u. 2. 1 Tartalom 1 AZ ISKOLA NEVELÉSI PROGRAMJA... 4 1.1 Az iskolában folyó nevelő-oktató munka pedagógiai alapelvei, céljai,
RészletesebbenRácz József Iskolai drogprevenciós programok eredményessége
Rácz József Iskolai drogprevenciós programok eredményessége Az iskolai drogprevenciós programok eredményességének és hatékonyságának mérése külön szakterületnek számít. A tét nagy, hiszen a fejlett országokban
RészletesebbenMEZŐBERÉNYI ÁLTALÁNOS ISKOLA, ALAPFOKÚ MŰVÉSZETI ISKOLA ÉS KOLLÉGIUM SZEGED, 2015. 10. 20.
MEZŐBERÉNYI ÁLTALÁNOS ISKOLA, ALAPFOKÚ MŰVÉSZETI ISKOLA ÉS KOLLÉGIUM SZEGED, 2015. 10. 20. Speciális tagozat 2005 2011 1104 fő 873 fő 894 fő Bélmegyeri felső tagozat Felső tagozat intézményegység Kollégium
RészletesebbenStressz és stresszorok
A JÓ ÉS A ROSSZ STRESSZ Nagyon gyakran hallhatjuk napjainkban, hogy éljünk nyugodt, stresszmentes életet. Viszont a gyakorlatban nincsen stresszmentes élet, a stressz mindennapjaink részévé vált. Egy olyan
RészletesebbenA Szekszárdi I. Béla Gimnázium Helyi Tanterve
A Szekszárdi I. Béla Gimnázium Helyi Tanterve Négy évfolyamos gimnázium Német nyelv Készítette: a gimnázium idegen nyelvi szakmai munkaközössége 2015. A német nyelv tantárgy helyi tanterve a többször módosított,
RészletesebbenTOBORZÁS. Szempontok és segédletek gyűjteménye a tanulótoborzáshoz és beíratáshoz. 1/8. EMIR Azonosító: TÁMOP-3.2.
Apertus Közalapítvány NFT Iroda 1088 Budapest, Múzeum u. 17. Telefon: +361-411-5750 Fax: +361-209-3742 http://www.apertus.hu e-mail: iroda@apertus.hu EMIR Azonosító: TÁMOP-3.2.1-08/1/A-2009-0001 TOBORZÁS
RészletesebbenÉvközi minta az egészségügyi bér- és létszámstatisztikából
Évközi minta az egészségügyi bér- és létszámstatisztikából (2005. II. negyedév) Budapest, 2005. december Évközi minta az egészségügyi bér- és létszámstatisztikából VEZET I ÖSSZEFOGLALÓ MÓDSZERTAN Táblázatok:
RészletesebbenELŐTERJESZTÉS. a Képviselő-testület 2008. január 29.-i ülésére. Pedagógus álláshelyek számának meghatározására a közoktatási intézményekben
Városi Önkormányzat Oktatási, Sport és Kulturális Bizottságától H-2740 Abony Kossuth tér 1. Telefon/Fax: (53) 360-010 Telefon: (53) 361-571 Az előterjesztés készítésében közreműködött: Jegyzői Titkárság
RészletesebbenA KÖZMŰVELŐDÉSI MINŐSÉG DÍJ SZERKEZETE
A KÖZMŰVELŐDÉSI MINŐSÉG DÍJ SZERKEZETE ADOTTSÁGOK EREDMÉNYEK EMBERI ERŐFORRÁSOK (3. KRITÉRIUM) 110 PONT A SZOLGÁLTATÓKKAL KAPCSOLATBAN ELÉRT EREDMÉNYEK (7. KRITÉRIUM) 90 PONT VEZETÉS (1. KRITÉRIUM) 80
RészletesebbenEgyensúlyban a Munkában és a Magánéletben Stressz a munkahelyen? Vállalati megoldások és új lehetőségek
Egyensúlyban a Munkában és a Magánéletben Stressz a munkahelyen? Vállalati megoldások és új lehetőségek { Stressz-M konferencia Budapest 2015. szeptember 10. Kinnarp ház Balogh Katalin EU-OSHA Nemzeti
RészletesebbenEgységes Pedagógiai Szakszolgálat Balatonszemes SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA. Balatonszemes, 2009. szeptember
Egységes Pedagógiai Szakszolgálat Balatonszemes SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA Balatonszemes, 2009. szeptember 1 ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1. Az intézmény legfontosabb adatai A/ Az intézmény megnevezése:
RészletesebbenHelyi tanterv a nyelvi előkészítő évfolyamos képzés számára
Helyi tanterv a nyelvi előkészítő évfolyamos képzés számára Második idegen nyelv 9/NY évfolyam Óraszám: heti 5 óra Célkitűzés: olyan nyelvi alapok megteremtése, melyek a későbbiek során lehetővé teszi
RészletesebbenÓVODAI MUNKATERV A 2015/2016-os nevelési évre
ÓVODAI MUNKATERV A 2015/2016-os nevelési évre Borsodszirák, 2015. szeptember 1. Gondosné Bányai Ágnes Intézményvezető 1 Amit csak hall a gyerek, könnyen elfelejti. Amit lát, inkább megjegyzi, de amiben
RészletesebbenSzociális és gyermekvédelmi szabályozók GYAE. Készítette: Fajcsiné Sándor Andrea Mihály Blanka Sidlovics Ferenc
GYAE GYERMEKEK ÁTMENETI GONDOZÁSA Készítette: Fajcsiné Sándor Andrea Mihály Blanka Sidlovics Ferenc GYAE.doc Létrehozás dátuma: 2007.03.11. 14/1. oldal Tartalom 1. Az átmeneti gondozás célja... 3 1.1.
Részletesebben2015-2016 TANÉV MUNKATERVE
2015-2016 TANÉV MUNKATERVE KIMBI ÓVODA 1121 Budapest, Tállya utca 22. OM 034501 Készítette: Gallina Ilona óvodavezető 1 TARTALOMJEGYZÉK 1. A MUNKATERV JOGSZABÁLYI HÁTTERE... 3 2. A NEVELÉSI ÉV RENDJE...
Részletesebbentartalomból: HÍRLEVÉL I. évfolyam 9. szám 2011. szeptember Munkaügyi tájékoztatásért, felvilágosításért bárki fordulhat az OMMF-hez
OMMF HÍRLEVÉL A tartalomból: HÍRLEVÉL I. évfolyam 9. szám 2011. szeptember Munkaügyi tájékoztatásért, felvilágosításért bárki fordulhat az OMMF-hez Az OMMF Munkavédelmi Tanácsadó Szolgálata Területi munkavédelmi
Részletesebben2011. évi CXC. törvény
Diákigazolvány igénylés folyamata: 1. Az állandó lakóhely szerinti Okmányirodában időpont egyeztetés után, el kell menni a gyermekkel, ahol fényképet készítenek a diákigazolvány igényléséhez (ez díjmentes),
RészletesebbenAJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS
AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS TARTALOMJEGYZÉK I. Előzmények ismertetése 3. oldal II. Az ajánlatkérő adatai III. Az ajánlatkérés tárgya, mennyisége 4. oldal 4. oldal IV. Az ajánlatok kötelező tartalmi elemei 4.
RészletesebbenMit értünk munka alatt és milyen vetületei vannak, atipikus munkavégzési formák
Mindig van választás Mit értünk munka alatt és milyen vetületei vannak, atipikus munkavégzési formák Tréneri kézikönyv SZERZŐ: BIERMANN MARGIT LEKTOR: CSEHNÉ DR. PAPP IMOLA NYELVI LEKTOR: GÖDÉNY ISTVÁNNÉ
RészletesebbenKIMBI PEDAGÓGIAI PROGRAM
KIMBI ÓVODA 1121 Budapest, Tállya utca 22. OM: 034501 KIMBI PEDAGÓGIAI PROGRAM TARTALOMJEGYZÉK 1. Bevezető 3 1.1 Törvényi háttér 3 1.2. Az óvoda bemutatása 3 2. Gyermekkép, óvodakép 4 2.1 Hitvallás 4 2.2
RészletesebbenCSALÁD- és GYERMEKJÓLÉTI KÖZPONT
CSALÁD- és GYERMEKJÓLÉTI KÖZPONT Újpalotai Család- és Gyermekjóléti Központ, Fióka Család- és Gyermekjóléti Központ, Munkanélküli Fiatalok Tanácsadó Irodája, Nappali Melegedő és Utcai Gondozó Szolgálat
RészletesebbenNemzeti Stratégia. a kábítószer-probléma kezelésére
Melléklet a /2009. (..) OGY határozathoz Biztonságosabb társadalom, megtartó közösség Nemzeti Stratégia a kábítószer-probléma kezelésére 2010-2018 Tartalom Tartalom...2 Bevezetés (a Nemzeti Stratégia szerepe)...3
RészletesebbenPedagógiai Program Szentgotthárd és Kistérsége Oktatási Intézmény 1
Pedagógiai Program Szentgotthárd és Kistérsége Oktatási Intézmény 1 2. számú melléklet A nehézség nem az új eszmék kialakításában rejlik, hanem a régiektől való megszabadulásban. (John Maynard Keynes közgazdász)
RészletesebbenHELYI TANTERV NÉMET NYELV ELSŐ IDEGEN NYELV 9. ÉVFOLYAM (NYELVI ELŐKÉSZÍTŐ OSZTÁLY) ÉVI 504 ÓRA
HELYI TANTERV NÉMET NYELV ELSŐ IDEGEN NYELV 9. ÉVFOLYAM (NYELVI ELŐKÉSZÍTŐ OSZTÁLY) ÉVI 504 ÓRA Készült a Nat 2012: 110/2012. (VI. 4.) Korm. rendelet Idegen nyelv műveltségterület, valamint az 51/2012.
RészletesebbenFM KÖZÉP-MAGYARORSZÁGI AGRÁR - SZAKKÉPZŐ KÖZPONT KOLLÉGIUMI PEDAGÓGIA PROGRAMJA
FM KÖZÉP-MAGYARORSZÁGI AGRÁR - SZAKKÉPZŐ KÖZPONT KOLLÉGIUMI PEDAGÓGIA PROGRAMJA A pedagógus hit kettőt tételez fel: hogy az emberek az eddiginél különbbé nevelhetők, hogy az eddiginél többre taníthatók.
RészletesebbenBelügyi- rendészeti 9-10. Testnevelés
TESTNEVELÉS ÉS SPORT A testnevelés és sport műveltségtartalma már a kritikus gondolkodásra alapozva ezen az iskolafokon tovább mélyíti és bővíti a sportolás, az aktív pihenés alkalmazásához szükséges ismereteket
RészletesebbenSzoftver-ergonómiára vonatkozó szabvány, avagy ISO 9241
Szoftver-ergonómiára vonatkozó szabvány, avagy ISO 9241 Ez a szabvány támpontokat ad a fejlesztőknek ahhoz, hogy ergonómikus rendszert tudjanak létrehozni. Az ISO 9241-es szabvány célja a képernyős munka
RészletesebbenMinőségirányítási Program. Kölcsey Ferenc Gimnázium Körmend 2010.
Minőségirányítási Program Kölcsey Ferenc Gimnázium Körmend 2010. I. Fenntartói minőségirányítási program (kivonat) A program célja, hogy megfogalmazza az intézménnyel szembeni elvárásait az egész rendszer
RészletesebbenSzülõk és iskola. 1. tábla: Ki neveli a gyereket? (településnagyság szerinti megoszlás, %) 498 kutatás közben
498 kutatás közben Szülõk és iskola Egy 2001-ben folyó, hat kistérségre kiterjedõ vizsgálatban általános iskolákat vizsgáltunk az iskolai hátrány és eredményesség összetevõinak feltárása céljából. 1 A
RészletesebbenBalaton Óvoda Munkaterve 2015-2016 nevelési év
Balaton Óvoda Munkaterve 2015-2016 nevelési év Az intézmény hivatalos elnevezése: BALATON ÓVODA Az intézmény pontos címe telefonszáma: H-1055 Budapest, Balaton u. 10. Telefon: 06-1-312-1415 e-mail: balatonovi@gmail.com
RészletesebbenMagyarországi IOSHA országjelentés
Magyarországi IOSHA országjelentés A munkáltatói kérdőíves felmérés eredményei Vállalati jellemzők Magyarországon a mintegy 2000 vállalatnak ki kül dött felkérésre 206 munkáltatói kép viselő töltötte ki
RészletesebbenA CONSEQUIT Zrt. Panaszkezelési szabályzata
A CONSEQUIT Zrt. Panaszkezelési szabályzata Jóváhagyta: Körtvélyesi Zoltán Béla Vezérigazgató TARTALOMJEGYZÉK -Tartalomjegyzék 1 -A panaszkezelés általános alapelvei 2 - Fogalom meghatározások 3 - Panasz,
RészletesebbenA németországi munkajogi szabályozás hatása a vállalatalapításra
MUNKAERÕPIAC, FOGLALKOZTATÁS, MAKROÖKONÓMIAI ÖSSZEFÜGGÉSEK A németországi munkajogi szabályozás hatása a vállalatalapításra A vállalkozási hajlandóságot, illetve a tényleges vállalatalapításokat erősen
RészletesebbenM E G O L D Ó L A P. Emberi Erőforrások Minisztériuma. Korlátozott terjesztésű!
Emberi Erőforrások Minisztériuma Érvényességi idő: az írásbeli vizsga befejezésének időpontjáig A minősítő neve: Rauh Edit A minősítő beosztása: mb. elnökhelyettes M E G O L D Ó L A P szakmai írásbeli
RészletesebbenPEDAGÓGIAI PROGRAM NEVELÉSI PROGRAM
PEDAGÓGIAI PROGRAM NEVELÉSI PROGRAM Szent István Körúti Általános Iskola és Speciális Szakiskola OM: 036045 Jászberény 2015. Hinni benne, hogy képes növekedni, akarni, hogy előre haladjon. Bolondul remélni:
Részletesebbenjellemezhető csoportot; továbbá azt, hogy az értékorientációk összefüggnek az egészségmagatartás mutatóival.
Opponensi vélemény dr. Pikó Bettina: Fiatalok lelki egészsége és problémaviselkedése a rizikó- és protektív elmélet, a pozitív pszichológia és a társadalomlélektan tükrében című akadémiai doktori értekezéséről
RészletesebbenA segítő segítése 2; Szupervízió
Vályi Gábor A segítő segítése 2; Szupervízió A követelménymodul megnevezése: A szociális segítés alapfeladatai A követelménymodul száma: 1356-06 A tartalomelem azonosító száma és célcsoportja: SzT-004-50
RészletesebbenÉVES ÖNÉRTÉKELÉSI TERV KÉZDI-VÁSÁRHELYI IMRE ÁLTALÁNOS ISKOLA 2015 / 2016.tanév
ÉVES ÖNÉRTÉKELÉSI TERV KÉZDI-VÁSÁRHELYI IMRE ÁLTALÁNOS ISKOLA 2015 / 2016.tanév Szomor, 2015. november 4. Készítette: Mihalovics Péterné I. Az önértékelés és jelentősége Az önértékelés törvényi háttere:
RészletesebbenBeszámoló a Szociális Ápolási-Gondozási Központ 2013. évi működéséről
Beszámoló a Szociális Ápolási-Gondozási Központ 2013. évi működéséről A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló többször módosított 1993. évi III. törvény 92/B. (1) bekezdés d./pontja értelmében
RészletesebbenDrogPont Szenvedélybetegeket Segítő Szolgálat
DrogPont Szenvedélybetegeket Segítő Szolgálat Szakmai protokoll Készítette: Takaró Lajosné Stencinger Noémi Reményi Csaba Zöld Ágnes Mosonmagyaróvár 2010. A DrogPont Szenvedélybetegeket Segítő Szolgálat
Részletesebben