A túszul ejtett szervezet

Átírás

1 A túszul ejtett szervezet avagy a munkavállaló kockázatai dr.béres Ágnes és Mártha Csenge - ADAPTO Solutions Kft.

2 Bemutatkozás 1

3 1. A túszul ejtett szervezet A munkavállaló, aki túszul ejti a szervezetet De hogyan? Balesetet szenved és/vagy okoz Kilép és nincs aki elvégezze a munkát Szabotálja a munkát Rosszul végzi a munkáját Rossz munkahelyi légkört teremt Nem fejlődik a tudása Rossz hírét kelti a szervezetnek Nem lehet elbocsájtani, mert csak Ő tudja az infókat stb. Emberi erőforrás kockázat 2

4 2. Emberi erőforrás kockázatainak csoportosítása 2.1. Szervezeti szerephez kapcsolódó kockázat 2.2. Munkavállalói leterheltség 2.3. A munkavállaló kompetenciái vs. pozíció elvárása 2.4. Fluktuáció 3

5 2.1. Szervezeti szerephez kapcsolódó kockázat Baleset, sérülés, betegség Hibás vagy nem hatékony munkavégzés 4

6 2.2. Munkavállalói leterheltség kockázata Túlterhelt vagy unatkozik? Ellenáll Panaszkodik Szó nélkül tűr, majd feláll 5

7 2.3. Kompetencia nemmegfelelőség kockázata 6

8 2.3. Kompetencia nemmegfelelőség kockázata Álom és valóság 7

9 2.4. Fluktuáció A vállalatok felénél, harmadánál küzdenek 5%-ot meghaladó fluktuációval. Legjobb embereink 25 százaléka egy éven belül távozna A friss diplomások már csak 2 évig akarnak egy munkahelyen maradni 8

10 2.4 A vállalatok belső szervezeti problémái amik fluktuációhoz vezetnek, például:» belső konfliktusok,» túlzott bürokrácia,» gyenge munkáltatói brand,» rossz motivációs környezet,» nem vonzó szervezeti kultúra,» vezetési hibák,» vezetői hatékonyság hiányosságai, továbbá az, hogy» nem megfelelő a vállalat HR stratégiája. 9

11 3.1. Vállalati kockázati típusok 10

12 3.2. A vállalati kockázatkezelés célja Összvállalati szinten priorizálni és kezelni a kockázatokat 11

13 3.3. A HR kockázat kezelés célja Az üzletet alakító, a vállalati működést biztosító emberek kockázatainak beazonosítása elemzése kezelése 12

14 3.4. HR kérdések a minőségügyben Vezető vagy specialista? a minőségbiztosítási mérnök és a HR szakember a 12 legnehezebben betölthető munkakör között van. Átlagosan 11 hétig tart az üres pozíciók betöltése. 13

15 4.1. A HR kockázatelemzés lehetséges menete Kritikus folyamatok HR kockázat! HR kockázat! Szerepkörök (RACI) HR kockázat! Egyén Kompetencia elemzés Munkaköri leterheltség elemzése Távozás veszélyének felmérése Teljesítmény probléma felmérése Kompetencia fejlesztés Munkaköri leterheltség optimalizálása Távozás veszélyének megoldása Teljesítmény probléma kezelése 14

16 4.2. Eszközök a HR kockázatok elemzésére és kezelésére 15

17 RACI mátrix 16

18 Munkavállalói terheltség mérése 17

19 Kompetencia analízis 18

20 A munkatárs hatása a vállalatra 19

21 Munkatársak kilépésének kockázata 20

22 Teljesítmény problémák és karrier menedzsment 21

23 Szerepköri kockázatok 22

24 Az ADAPTO HR modulja A szervezeti szerephez kapcsolódó kockázat Szerepkör / Folyamat alapú kockázatelemzés Pozíció / Feladat alapú kockázatelemzés Munkavállalói leterheltség mérés Kompetencia analízis Kompetencia szótár A pozíció betöltéséhez szükséges kompetenciák és szintek A munkavállaló kompetencia szintjei vs. elvárás Munkavállalóhoz köthető kockázat Munkaerő hatása ( Egyediség / Érték ) Távozás hatása és valószínűsége ( Hatás / Valószínűség Tehetség menedzsment ( Teljesítmény / Potenciál ) 23

25 @adaptosolutions youtube.com/adapto adapto.hu 1054 Budapest, Báthory utca 20 24