A sikeres weboldalak létrehozásának holisztikus útja Hogyan ötvözd honlapod felépítésekor az üzleti és a spirituális nézőpontokat? www..hu info@.hu
Hogyan ötvözd honlapod felépítésekor az üzleti és a spirituális nézőpontokat? Ha ezt a tanulmányt olvasod, akkor már Téged is foglalkoztat az a kérdés, hogyan is használhatnád az internetet arra, hogy üzletedet felfuttasd, de szeretnéd mindezt úgy csinálni, hogy a marketing ne magamutogatás, hanem bensődből fakadó legyen. A következőkben összefoglalom a weboldal készítés 8 holisztikus lépését. Ha gyakorlatba ülteted a leírtakat, olyan weboldalad lesz, ami nem csak új klienseket vonz az üzletedhez, de folyamatosan inspirál téged és ügyfeleidet is. Reményeim szerint be tudom mutatni, hogy egy weblap fejlesztése sokkal többet jelent, mint pár oldalnyi információt, és különféle marketing eszközöket a weben. Persze ez is része, és használni kell őket, de a weboldalad Rólad szól, a Te víziódról, arról, hogyan szeretnéd az üzletedet, életed alakítani és fejleszteni, megélni. Jó olvasát! www..hu info@.hu
1.lépés A Vízió Te látod magad előtt a céljaidat? A legelső és legfontosabb lépés, hogy lásd önmagadban, mit is szeretnél elérni az életben. Alkoss erről egy élettől lüktető képet. Ez a Te Víziód. Ennek elválaszthatatlan része vállalkozásod is, hisz ezen keresztül szertnéd megélni önmagad. A vizió Alfa és Omega, kezdet és vég egyben. Ebből bontakozhat ki minden és ez lesz, ami felé haladsz. E nélkül minden üzleti tevékenység csak egy őrült mókuskerék, s a látszat ellenére egy helyben toporogsz. Kész vagy a változtatásra? A változáshoz jelenlegi helyzeted megértése szükséges. Mi történik körülötted és vállalkozásodban? Fogj hozzá a jelenlegi üzleti tevékenységed mélyreható áttekintéséhez. Olyan kérdésekre kell választ adnod, mint: Miért is csinálod ezt a tevékenységet? Szereted-e egyáltalán? Milyen távlatokat látsz magad előtt? Ilyenkor ténylegesen vizualizálnod kell, mit szeretnél elérni vállalkozásoddal egy adott időn belül. Fordíts figyelmet az egész üzleti gyakorlatodra és hozzáállásodra mi az, ami működik, és mi az, ami nem? Mit élvezel benne és mi az, amivel küszködsz? Ez segít abban is, hogy még tisztábban lásd az elérendő célokat. Ezen a ponton át kell gondolnod, miben is rejlik a Te egyediséged? Mi az, amiben TE TUDSZ SEGÍTENI AZ EMBEREKNEK? Mi tudsz kínálni, ami csak rád jellemző? Az igazi egyediség mindig saját tapasztalataidban rejlik. Csak ezt tudod átadni, csak ez igazán a Tiéd. Hisz ez különböztet meg téged mindenki mástól. Miért fontos ez üzleti szempontból? Ez a TE védjegyed és a vonzerőd, ez lesz minden ÜZENETED magva. Erre építve tudsz csak egy ütős és LETISZTULT marketing üzenetet megfogalmazni, ami magába sűríti üzleted esszenciáját: mivel is foglalkozol, és miért éppen Hozzád kell jönniük leendő ügyfeleidnek. Mit is érdemes még végiggondolnod? pl. Hány ügyfelet akarsz? Mennyit akarsz keresni? És egyéb ehhez hasonló finomságok. Eddigi válaszaid képezik a vállalkozásod magját. Ültesd el. Ebből szökken szárba minden eszközöd (pl. új honlapod, új tevékenységek, új módszerek stb.), amely végül meghozza várva várt gyümölcsét. Persze jó kertészként folyamatosan gondoznod kell kertedet, hisz figyelmed látja el őt a növekedéshez szükséges energiával. De ez már a történet kibontakozása www..hu info@.hu.com
Tervezés = Vonzás? Az eddig leírtak ismerősen csenghetnek számodra, ha foglalkoztál már az univerzum működésének spirituális megközelítésével. Mire gondolok itt? Az üzleti tervezés nem más, mint a Vonzás törvényének egyfajta gyakorlati alkalmazása: célokat tűzöl ki, és ehhez hozzárendeled a megvalósítás eszközeit. Ugyanaz, csak más árnyalatban. Hogyan működik ez a Vonzás törvénye szerint? Első lépésként vizualizálsz, megalkotod a vágyaid életszerű képét: jelen esetben álmaid vállalkozását. Ha nem agyalod túl a történetet, ezzel egy egyértelmű döntés hozol. Így tiszta üzenetet sugározol ki az univerzumba arról, mit is akarsz valójában. Egy gyakorlati példa: képzeld el önmagad, amint megkereséseket kapsz a weboldalon keresztül, és ezt igazán érezd is át. Amint átérzed, hogy már a tiéd, erőd birtokában is vagy jelen vagy, elönt a harmónia és a hála érzése ekkor tetteid, gondolataid, érzéseid automatikusan célod felé vezérelnek. Ahogy végighaladsz ezeken a lépéseken, megtapasztalod azt, hogyan mozdul meg benned valami mérhetetlen erő, ami folyton megihlet Téged. Azon kapod magad, hogy újabb és újabb ötleteid támadnak, egyre több lehetőség nyílik meg előtted, egyre közelebb kerülsz céljaidhoz. Persze, csak ha hagyod. A kulcs a hit és a nyugalom, a céljaidra való fókuszálás, mindemellett persze nem árt, ha játékosan állsz hozzá az egészhez. Végül is ez nem más, mint egy hatalmas társasjáték. Vizualizáld céljaid... www..hu info@.hu.com
2. lépés Vonzás Milyen ügyfelet szeretnél? Mind marketing, mint a vonzás törvénye szempontjából döntéseket kell hoznod. Egyértelmű döntések nélkül, csak kovályogsz ide-oda. Épp ezért el kell döntened azt is, milyen ügyfeleket szeretnél. Tudnod kell, kiket szeretnél kiszolgálni? Na persze nem név szerint, de ismerned és értened kell a problémáikat. Csak így tudsz igazán megoldást kínálni számukra. S ezt kell kommunikáld a weboldaladon keresztül. A víziód adja meg a történeted magvát, s erre építve kell irányt választanod. Képzeld el, milyen lenne az ideális ügyfeled, éld bele magad a helyébe, s úgy fogalmazd meg a mondanivalódat, mintha hozzá beszélnél. Ez segít abban, hogy olyan ügyfeleket vonzz magadhoz, amilyenekkel szeretnél együtt dolgozni. Miért? Mert őket kell megszólítanod. Mem mást. Nem mindenkit. Amikor az ideális vevőd a honlapodat olvassa, nem beszélszhetsz mellette, neki kell szánd az üzenetedet. S igazán nyitott lesz rád. Ennek az üzenetnek el kell érnie ügyfeleidet Milyen marketing eszközök lehetnek ebben segítségedre? Aki internetezik, az szinte biztos használja a különféle keresőprogramokat, mint például a Google-t. Ide gépeljük be a minket érdeklő témákhoz kapcsolódó kulcsszavakat, kifejezéseket, hogy rátaláljunk a válaszokra. Azok a weboldalak sokkal nagyobb eséllyel jelennek meg az első találatok között, amelyek a keresett kulcsszavakat tükrözik vissza. Minél előkelőbb pozícióban jelenik meg az oldalad egy adott kulcsszóra, ez annál nagyobb számú látogatót jelent, ami pedig egyre több, értékesebb érdeklődést. Ha ismered a célcsoportod által leggyakrabban használt kulcsszavakat, ez lehetővé teszi az elképzelhető legpontosabb elérést. Az erre épülő folyamatot hívja a szakma Keresőoptimalizálásnak (SEO). Ha szeretnél elmélyedni a témában, számos információ és segédprogram található a weben ebben a kérdéskörben. Vannak olyan programok, amelyek segíthetnek felfedezni a legfontosabb kulcsszavakat, kifejezéseket. Ilyen eszköz például a Google Adwords KeywordTool, Google Search Insights és a Google Trends. www..hu info@.hu
A kulcsszavak rendkívüli fontossággal bírnak, mivel bepillantást engednek leendő ügyfeleid szükségleteibe ezek a szavak sűrítik magukba problémáik esszenciáját. Ezek ismerete és használata azért fontos, mert így pontosabban, célzottabban juttathatod el az üzeneted potenciális ügyfeleidhez. Úgy képzeld el, mint ha megcímeznél egy borítékot. Ha pontosan címzel, megkapják a leveled. A kulcsszavak használatának másik dimenziója egy Pay Per Click kampány beindítása a Google-ben. Ez azt jelenti, hogy te egy bizonyos összeget fizetsz a Google-nek minden alkalommal, amikor valaki rákattint szponzorált hirdetésedre (ezek azok a szponzorált találatok, amik a keresési találatok mellett a jobb oldalon vagy felett jelennek meg). Ennek a módszernek az előnye, hogy oldalad szinte azonnal megjelenik a keresési folyamatban, míg a SEO (keresőoptimalizálás) eredményei csak bizonyos idő után jelentkeznek. A kulcsszavak ismerete akkor is segíthet, amikor a weboldal címén gondolkozol. Például, ha sok ember keres rá az ayurveda budapest kifejezésre, és azt a címet választod, hogy www.ayurveda-budapest.hu, az erősen rásegít, hogy weblapod erre a kifejezésre az elsők között legyen a Google-találatok tengerében. Gyakorlatilag nem teszel mást, mint hogy weboldalad címébe sűríted egy adott probléma megoldásának üzenetét. www..hu info@.hu
3. lépés Felkészülni, vigyázz 8 másodperced van, hogy meggyőzz! Ez persze költői túlzás. Ez nem meggyőzésről szól, hanem a figyelem megragadásáról. A különféle marketingkutatások rámutattak, hogy maximum 3-8 másodperced van, hogy megfogd a látogató figyelmét, és ezzel ott tartsd weboldaladon. Ehhez egy ütős, figyelemfelkeltő címsorra van szükséged, a weboldalad felső részén. De miért is fontos ennyire a címsor? Ez az a rész, aminek célja, hogy odavonzza az olvasó tekintetét és felkeltse kíváncsiságát. Ha az ember rápillant erre a szembetűnő üzenetre, és ez pont róla, az őt foglalkoztató kérdésről szól, akkor neked adja a figyelmét, és tovább olvas. Ha ismered potenciális ügyfeleid problémáit, akkor tudod, mi érdekli, mi foglalkoztatja őket. Ebbe a mondatba kell belesűrítened weboldalad tartalmát, és azt, hogy van megoldás a problémájukra. Hogy miért működik ez így? A válasz az emberi elme működésében rejlik. Az elme mindig az aktuális problémákra van kihegyezve. Az arra érkező válaszokra egyből ráveti magát, mint egy éhes vadmacska. MUTASS RÁ arra, hogy mit kap a figyelméért, érezze át a megoldás lehetőségét. A marketingesek ezt csak úgy mondják: a weben a tartalom a KIRÁLY. Ezt erősíti az a tény is, hogy az internethasználók 75%-a a minőségi tartalmat jelölte meg, mint fő indokot, hogy miért tér vissza egy-egy weboldalra. Mit jelent ez? Olyan tartalmat kell írnod, ami releváns, figyelemfelkeltő és állandóan frissül, és ezt nem csak ügyfeleid, de a keresőmotorok is (pl. Google) díjazzák majd. Ez utóbbi azt jelenti, hogy könnyebben elérhetővé válik a honlapod is. A webhasználati szokásokkal foglalkozó tanulmányok rámutatnak, hogy a felhasználók nem mindig olvasnak el mindent. Sőt! Tekintetükkel csak végigpásztázzák weboldaladat. Éppen ezért nem igazán kedvelik a túl hosszú oldalakat, ahol nem látni egyből a lényeget, és sokat kell scrollozni az egérrel. Bár szerintem, ha kicsit magadba nézel, Te is így vagy ezzel. Ezért fontos, hogy kiemeld azokat a kulcskérdéseket, amelyek az olvasóidat foglalkoztatják, és tömören összefoglald, hogyan tudsz Te segíteni nekik. Ezzel tiszta képet nyújtasz át a honlapod tartalmi üzenetéről. www..hu info@.hu
A tartalom megfelelő strukturálása szintén kulcsfontosságú. Sokat dob ezen egy könnyen kezelhető, egyszerű navigációs rendszer is. Segíti az érdeklődőt, hogy minden információt megtaláljon a honlapodon. Kialakítása előtt fel kell vázolnod, hogy az információ milyen formában és egységekben lesz elérhető a weboldaladon. Milyen tartalmi blokkokat érdemes felvinned a honlapodra? Egy instant példa: Személyes bemutatkozás. Miért fontos ez? Személyessé teszi a honlapot, belsőségesebb viszony alakul ki közted és az olvasó között. A vállalkozásod/weblapod bemutatása, víziója. Emlékeztető számodra és a világnak, hogy miért is csinálod ezt az egészet. A szolgáltatásaid/termékeid bemutatása. Hogyan tedd ezt? Képzeld el, mintha egy képet festenél arról, hogy a használat során mit fog átélni a vásárlód. Gyakorlatilag felébreszted az olvasód vízióját, és ezzel inspirálod élete megváltoztatására. Újdonságok. Akár blog formájában. Ezzel játékosságot, könnyedséget vihetsz a honlapra. Itt oszthatod meg belsődből fakadó, pozitív érzéseidet. Személyes tanácsok, tippek. Gyakorlatilag ez instant segítségnyújtás. Akár azonnal kipróbálhatja bárki, anélkül hogy elkötelezné magát. Ajánlott linkek. Itt olyan más weboldalakra hivatkozhatsz, amelyekkel további segítséget nyújthatsz ügyfeleid számára. Idézetek ügyfeleidtől. Inspiráló történetek azoktól, aki már használták a Te szolgáltatásaidat/termékeidet. Miért is kell ez? Ez nem feltétlenül magamutogatás! Ez is segíthet elképzelni az embereknek, hogy akár nekik is sikerülhet megoldani a problémáikat. Elérhetőségeid www..hu info@.hu
4. lépés A DESIGN Látvány és érzések Miközben végighaladtál az első 3 lépésen, biztosan foglalkoztatott a kérdés, hogyan is fog a weboldalad kinézni. A design fontos szerepe, hogy harmóniában legyen az ember fejével vagyis az intellektussal (letisztult, jól strukturált tartalom, könnyű navigáció). De nagyon fontos, hogy harmóniában legyen a szívvel is, vagyis a klienseid érzéseivel/érzelmeivel. Azokkal az ügyfelekkel, akik érzelmileg is harmóniában vannak veled, sokkal mélyebb kapcsolatot tudsz kialakítani, és sokkal jobban tudtok együttműködni. A design, amit használsz, inspirálhatja őket, és közvetíti víziódat feléjük. Összhangba kerültök. Ez a színek és formák tánca, ami túlmutat a ráción. Az élmény megélése. El kell döntened, hogy milyen imázst és érzéseket szeretnél közvetíteni modern, konzervatív, letisztult, trendi, harmonikus, ezoterikus, elit stb. (lehetőségeid tárháza végtelen). Mindebben fog visszatükröződni a te vállalkozásod jellege. Érdemes lenne ezt összehangolnod minden ún. offline kiadványod küllemével is, tovább erősítve a webdesign hatását. www..hu info@.hu
5. lépés Teremts! Ez az a szakasz, amikor a víziód testet ölt egy weboldal formájában. Leegyszerűsítve három út közül választhatsz, hogy megalkosd a saját holisztikus szemléletű honlapodat: 1. 2. Csináld magad! Szerezz be egy HTML szerkesztőt (mint pl. a Dreamweaver), keress egy megfelelő CMS (tartalomkezelő) rendszert ilyen például a WordPress, Jommla, Drupal és építsd fel saját weboldalad Te magad! Így akár egy forintodba se kerül a kialakítás, ráadásul ez egy rendkívül izgalmas játék. De sok időt, figyelmet, tanulást, és a technikai részeltekben való elmélyülést igényel, hogy a végeredmény tényleg magáért beszéljen. Dönthetsz úgy, hogy elképzeléseiddel elmész egy hagyományos üzleti szemlétű webdesign ügynökséghez, ahol - adott piaci sémák szerint - akár egy jól működő weboldalt is építhetnek neked, de a kialakítás során igen nagy valószínűséggel kizárólag csak az üzleti szempontokat hangsúlyozzák majd neked. 3. Egy olyan céget választasz, mint a Netlogist (www..hu), aki azt a víziót álmodta meg, hogy holisztikus szemléletű üzleti weboldalakat készít ügyfeleinek. Ez a folyamat az önmagunkkal való szembenézésen alapul. Csak ekkor tisztulhatnak le előttünk valódi céljaink. Tiszta célok nélkül egy weboldal se közvetíthet tiszta üzenetet az érdeklődők felé. Ha őszinték vagyunk, ennek az eredménye, egy üzletileg is sikeres weboldal, amelyben Te is és ügyfeleid is örömüket lelik. A honlapban a Te belső lényeged tükröződik vissza, amely mellékhatásként békét és harmóniát sugározz rohanó világágunkban. www..hu info@.hu
6. lépés Újíts, játssz, használd a kreativitásod! Ha jól csinálod, az élet egy játék, nem unalmas rutinok állandó ismételgetése. Ez igaz a weboldaladra is. Gondolj a gyerekekre, akik kedvenc játékaikkal ezerféle szerepjátékot kitalálnak. Ők használják velük született kreativitásukat. Ha TE is élvezed weboldalad fejlesztését, ha játékosan fogod fel, akkor ez keresztül fog sugározni rajta. Látogatóid megérzik, és vissza-visszatérnek hozzád, hisz őket is bevonod az élmény táncába. Mire gondolok itt? Milyen lehetőségeid vannak erre? Az internet folyamatos fejlődésben van. Használd fel az internet nyújtotta eszközöket kreatívan (mint pl. a YouTube videók, Fórum, Blog), hogy egyedi tartalommal lásd el olvasóidat. Inspiráld őket, tedd interaktívvá honlapodat, hogy ők is veled együtt játszhassanak. És persze tegyél közzé hasznos infókat, eszközöket, amik azonnal segítségükre lehetnek. Néhány egyszerűen alkalmazható példa: Online bejelentkezés a szolgáltatásaidra. Engedmény az online bejelentkezésére/vásárlásra. Tartsd a kapcsolatot rendszeresen velük elektronikus hírleveleken keresztül. Adj ingyenes tippeket/tanácsokat saját szakterületedről, ezzel is könnyítve olvasóid életét. Készíts videókat, tedd fel a YouTube-ra és a weboldaladra. Ezzel egyrészt a személyes kapcsolat érzetét is megteremtheted, másrészt ez egyben remek szórakozás. Vezess blogot (online napló), ahol élményeket osztasz meg, véleményt cserélsz. Használhatod pl. a Facebookot/Twittert és más közösségi oldalakat, hogy közösségeket kovácsolj vásárlóidból, partnereidből, hogy ezzel egymást is segíthessék. www..hu info@.hu
7. lépés Hirdess! Ez egy igen fontos kérdéskör. Hogyan tedd magad láthatóvá? Hogyan hozd a köztudatba weboldaladat? Összefoglalok néhány lehetőséget, amit azonnal alkalmazhatsz. Online tippek Mindamellett, hogy regisztrálsz a legfontosabb keresőrendszerekben (hogy megtalálhatóvá válj), fontos, hogy minél több weboldalon megjelenjen a honlapod címe. A linkcsere (egymás segítése), regisztrálás különféle katalógusokban (mint pl. startlap.hu) mind elősegíti, hogy minél több helyről elérhetővé váljon weboldaladon kínált szolgáltatásod. Légy rajta különféle témába vágó szakmai listákon és hasonló terülten tevékenykedő baráti vállalkozások oldalain. Ez jelentősen elősegíti, hogy a keresőrobotok (Google) az adott téma releváns oldalának érzékeljék honlapodat, s előbbre helyezzenek téged a keresés találatok közt. Használd a már említett Google Adwords hirdetési formát, hogy költséghatékonyan reklámozz. Hozz létre egy ingyenes hírlevelet, amire a honlapodra érkezők feliratkozhatnak. Ebben rendszeresen friss infókkal, sztorikkal inspirálhatod tőled. Keress a neten olyan blogokat és fórumokat, amelyeket olyan emberek olvasnak, akiknek a problémájára megoldást nyújthat a Te szolgáltatásod. Regisztrálj Te is, és írj ott hozzászólásokat, cikket. Használd a közösségi oldalakat (FaceBook, IWIW, Twitter), videó megosztókat (YouTube, Videa, Viddler stb.), és mutasson mindenhonnan link az oldaladra, hozzád. Röviden fogalmazva: Minél több helyen szerepel a neved, annál láthatóbb vagy a neten, s így könnyebben találnak Rád. Offline tippek Figyelj arra, hogy minden promóciós anyagodon - mint például a névjegyeiden, szórólapjaidon - legyen rajta a webcímed, és bármikor, ha előadást vagy tanácsadást tartasz, gyűjtsd be az emberek email címeit. Érdemes odafigyelni arra is, hogy az offline anyagok designja összhangban legyen a weboldalad megjelenésével. Így nem keltesz fölösleges zavart az ügyfeleidben, s erősíted is honlapod hatását. www..hu info@.hu
8. lépés Szeress! Az internet nagyon dinamikus, állandó mozgásban van, ezért fontos hogy szeretettel fordulj felé, és energiát szánj weboldalad tartalmának naprakészen tartására. Használj mérőeszközöket, hogy figyelemmel követhesd, honnan érkeznek látogatóid, mely kulcsszavakon keresztül találnak rád, mennyi időt töltenek a weboldaladon, mit olvasnak el rajta, és mit nem. Légy kész arra, hogy bármikor változtass, még jobban kiszolgálva az igényeiket. A mérést is lehet kreatívan és játékosan kezelni, és így máris nem tűnik olyan túlontúl komoly dolognak. Csak türelemmel, rugalmas és játékos hozzáállással lehet a weboldaladat igazán sikeressé nevelni. Gondozd és ápold, ez meghozza a kívánt eredményt. Hisz ez nem más, mint figyelem kérdése. És a folyamat végén Viziód vár... www..hu info@.hu
Összefoglalva A weboldalad a te nonstop ablakod a világra, ahonnan a várt jövőbeli ügyfeleid érkeznek, és a weboldalad minősége (rezgése) alapján ítélik meg, hogy a szolgáltatásod megfelel-e számukra. Ezért fontos, hogy harmonikusan és egyszerre professzionálisan nézzen ki, könnyen kezelhető legyen, szolgálja, és persze inspirálja az odaérkezőket. Aki végigmegy ezen a nyolc lépésen a weboldala kialakítása során, fellelkesül és inspirált lesz, új dimenzióba emeli vállalkozása működését mind az online és offline világban, és egyre több ügyfelet vonz magához, akik lényükben tovább viszik a Vízió üzenetét. Ha több cikket, és írást olvasnál a témában, látogass el az Inspirációs Blogra, és/vagy iratkozz fel a Holisztikus Üzleti Szemlélet Hírlevére. Sok sikert! Tóth Sándor Endre.hu, holisztikuswebdesign.hu UI: Ha tetszett ez az írás, kérlek, küldd tovább a barátaidnak. Előre is köszönöm! www..hu info@.hu
Licensz feltételek A műnek erre a PDF formátumú elektronikus változatára a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivativeWorks (Nevezd meg!-ne add el!-ne változtasd!) licenc feltételei érvényesek: a művet a felhasználó másolhatja és többszörözheti amennyiben feltünteti a szerző nevét és a mű címét, de kereskedelmi célra NEM használhatja fel. A felhasználási engedély részletes szövege http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/hu/ oldalon tekinthető meg. Röviden: A tanulmányt -változtatás nélkül- nyugodtan továbbíthatod ismerőseidnek, felhasználhatod, sokszorosíthatod, megoszthatod. Letölthetővé teheted weboldaladon és felhasználhatod előadásaid során, ha egyértelműen és jól olvashatóan megjelölöd a NETLOGIST weboldalát (.hu), mint származási helyet. Amit nem tehetsz meg vele: ne változtasd meg és ne add el! Hagyd meg a könyvet vagy a szövegrészt az eredeti formájában és ha továbbítod, csak ingyen tedd. Köszönöm! www..hu info@.hu