AZ ÖSSZEHANGOLT TELJESÍTMÉNY- ÉS MINİSÉGÜGYI RENDSZER CÉLJAINAK 2007. ÉVI TELJESÍTÉSE CÉLTERÜLETEK ÉS CÉLOK ÉRTÉKELÉS TELJESÍTMÉNY



Hasonló dokumentumok
J E L E N T É S az önkormányzat évekre elfogadott gazdasági (ciklus) programjának végrehajtásáról

FELHÍVÁS. Turizmusfejlesztés megvalósítására a megyékben. A felhívás címe: Társadalmi és környezeti szempontból fenntartható turizmusfejlesztés

M E G H Í V Ó április 16-án 14 órakor. kezdődő ülésére a Városháza Dísztermébe.

E L İ T E R J E S Z T É S

Elıterjesztés Békés Város Képviselı-testülete november 26-i ülésére

2012. október 17. (szerda) napjára de órára összehívom, melyre Önt tisztelettel meghívom.

T Á J É K O Z T A T Ó A POLGÁRMESTERI HIVATAL ÉVI MUNKÁJÁRÓL

BALMAZÚJVÁROS VÁROS POLGÁRMESTERE

BALMAZÚJVÁROS VÁROS POLGÁRMESTERE MEGHÍVÓ

KISKUNFÉLEGYHÁZA VÁROS GAZDASÁGI ÉS MUNKA PROGRAMJA

K I V O N A T. Hajdúszoboszló Város Képviselő-testületének szeptember 6-án tartott nyilvános ülésének jegyzőkönyvéből

MELLÉKLET ÉVI ÜZLETI TERVEK KIVONATA

BIHARKERESZTES VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA

T Á J É K O Z T A T Ó A POLGÁRMESTERI HIVATAL ÉVI MUNKÁJÁRÓL

A Képviselő-testület december 18-i ülésére

BALMAZÚJVÁROS VÁROS POLGÁRMESTERE MEGHÍVÓ

Előterjesztés Békés Város Képviselő-testülete december 16-i ülésére

Előterjesztés Biatorbágy Város Önkormányzata évi költségvetéséről (Biatorbágy Város Önkormányzata évi költségvetésének indokolása)

ELİTERJESZTÉS. Barcs Város Önkormányzata J e g y z ı j é t ı l 7570 Barcs, Bajcsy-Zs. u. 46. Pf. sz. 62. Telefon: 82/ sz.

NYÍRBÁTOR VÁROS P O LG Á R M E S T E R É T Ő L Nyírbátor, Szabadság tér 7. sz. Távbeszélő száma: 42/ , Telefax száma: 42/

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS és ÚTMUTATÓ

A Nemzeti Fenntartható Fejlődési Keretstratégia első előrehaladási jelentésének ( ) 1. sz. melléklete

E L T E R J E S Z T É S. HARKÁNY VÁROS KÉPVISEL -TESTÜLETÉNEK január 15-i ÜLÉSÉRE

Külső Határok Alap IGAZSÁGÜGYI ÉS RENDÉSZETI MINISZTÉRIUM KÜLSŐ HATÁROK ALAP PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ AZ IRM/EUTAMO/33-3/2008. SZ. PÁLYÁZATI FELHÍVÁSHOZ

EDELÉNY VÁROSI ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETE január 9-én megtartott rendkívüli ülésének

ELLENŐRZÉSI JELENTÉS

2. számú előterjesztés Egyszerű többség

JELENTÉS a Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzata gazdálkodásának átfogó ellenőrzéséről

E L Ő T E R J E S Z T É S Komló Város Önkormányzat Képviselő-testületének május 15-én tartandó ülésére

Szolnoki Kőrösi Csoma Sándor Általános Iskola és Alapfokú Művészeti Iskola. Szervezeti és Működési Szabályzat

A Tolna Megyei Önkormányzati Hivatal Szervezeti és Működési Szabályzata

A járási hivatalok működése megyénkben

SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM Lakossági Tájékoztatási és Tanácsadási Osztály J E L E N T É S

A Felügyelet jogállása, illetékességi területe és feladatai

JÁSZ-NAGYKUN-SZOLNOK MEGYEI KÖRNYEZETVÉDELMI ÉS HULLADÉKGAZDÁLKODÁSI INTÉZKEDÉSI TERV

Kőbánya Önkormányzat q^j G^í L$/ Jh/Q. Polgármesteri Hivatala / ' / - Polgármesteri Kabinet Eu j i cs,.,

A Felsőbüki Nagy Pál Gimnázium Szervezeti és Működési Szabályzata. A Kapuvári Felsőbüki Nagy Pál Gimnázium Szervezeti és Működési Szabályzata

Ú j s z á s z V á r o s Ö n k o r m á n y z a t P o l g á r m e s t e r i H i v a t a l a

1. oldal. Kengyel Községi Önkormányzat 2012.évi tervezett bevételeinek és kiadásainak I. félévi teljesítése

J E G Y Z Ő K Ö N Y V

BALMAZÚJVÁROS VÁROS POLGÁRMESTERE MEGHÍVÓ

Tájékoztatónkban szeretnék bemutatni Önnek a MagNet Bank által kínált forint jelzáloghitelek legfontosabb tudnivalóit.

Az ülés helye: Balmazújváros Város Polgármesteri Hivatal díszterme. I. N y i l v á n o s ü l é s

HELYZETJELENTÉS AZ ADÓ- ÉS PÉNZÜGYI ELLENİRZÉSI HIVATAL ÁLLAPOTÁRÓL

15 ÉVES A KÖZIGAZGATÁSI HIVATAL

NAPIREND Ügyiratszám: 1/535/ E L Ő T E R J E S Z T É S a Képviselő-testület szeptember 12-i nyilvános ülésére

2013. december 31. Éves beszámoló

B E S Z Á M O L Ó AZ ÖNKORMÁNYZAT ÉVI KÖLTSÉGVETÉSI GAZDÁLKODÁSÁRÓL. Püspökladány Város Polgármesterétől 4150 Püspökladány, Bocskai u. 2.

M E G H Í V Ó. Tájékoztatom a Tisztelt Lakosságot, hogy Balmazújváros Város Önkormányzat Képviselő-testülete. k ö z m e g h a l l g a t á s t

Megfelelési Jelentés. E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt évi működéséről

Hajdúszoboszlói kistérség Foglalkoztatási Stratégia FOGLALKOZTATÁSRA A HAJDÚSZOBOSZLÓI KISTÉRSÉGBEN TÁMOP /

JELENTÉS. Kisköre Város Önkormányzata pénzügyi gazdálkodási helyzetének, szabályosságának ellenőrzéséről július

Egységes szerkezetbe foglalt területi kohéziós útmutató

ELİTERJESZTÉS. a Komárom-Esztergom Megyei Közgyőlés április 26-ai ü l é s é r e

Az ülés helye: Balmazújváros Város Polgármesteri Hivatal díszterme. I. N y i l v á n o s ü l é s

Elıterjesztés Békés Város Képviselı-testülete november 26-i ülésére

ÉRDI KISTÉRSÉGI FEJLESZTÉSI TANÁCS TERÜLETFEJLESZTÉSI KONCEPCIÓ ÉS PROGRAM 2. KÖTET

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

2. Jogi és Szervezési Iroda 3. Pénzügyi Gazdasági Iroda 4. Szociális és Gyámügyi Iroda 5. Városfejlesztési és Mőszaki Iroda

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS. I. Pályázat tárgya

A Szécsény és Környéke Takarékszövetkezet ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZATA

Dévaványa Város Önkormányzat Képviselő-testületének

M E G H Í V Ó. Tájékoztatom a Tisztelt Lakosságot, hogy Balmazújváros Város Önkormányzat Képviselı-testülete. k ö z m e g h a l l g a t á s t

Üzleti tervezés gyakorlati példákon

ELŐTERJESZTÉS. a Kormány részére

J e g y z ı k ö n y v

E L Ő T E R J E S Z T É S. Kerekegyháza Város Képviselő-testületének május 25-i ülésére

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS. I. Pályázat tárgya

Nemzeti Adó- és Vámhivatal által kiadott. 4.../2013. tájékoztatás

A Kollektív Szerződés hatálya Nem terjed ki a Kollektív Szerződés hatálya az Mt (1) (2) bekezdései szerinti vezető állású munkavállalóra.

HAMAROSAN MEGHIRDETÉSRE KERÜLİ PÁLYÁZATI FELHÍVÁS: Mikro-kis és középvállalkozások technológiai fejlesztése, GOP /A

SÁRVÁR VÁROS ÉS KISTÉRSÉGE TERÜLETFEJLESZTÉSI TÁRSULÁS TERÜLETFEJLESZTÉSI PROGRAM STRATÉGIAI ÉS OPERATÍV PROGRAM

Kötelező önkormányzati feladatok. A Magyarország helyi önkormányzatairól szóló évi CLXXXIX. tv. 13. (1) bekezdés alapján

Javaslat A TANÁCS VÉGREHAJTÁSI HATÁROZATA

ÉVES BESZÁMOLÓ Kiegészítő melléklet

Hajdúhadházi Polgármesteri Hivatal évi beszámolója

A kettős könyvvitelt vezető egyéb szervezet egyszerűsített beszámolója és közhasznúsági melléklete

FHB OTTHONTEREMTŐ KAMATTÁMOGATOTT HITEL TERMÉKPARAMÉTEREK

2/2011. sz. jegyzőkönyv. Távolmaradását jelezte: Csöbör Katalin alpolgármester, Tóth J. Sándor képviselő-testületi tag

E L Ő T E R J E S Z T É S

Költségvetési beszámoló / év /

Elıterjesztés. Felsılajos Község Önkormányzata Képviselı-testületének március 28-i ülésére

Budapest IV. kerület Újpest Önkormányzatának szociális szolgáltatástervezési koncepciója 2010.

Szervezeti- és Működési Szabályzat TARTALOMJEGYZÉK

Fegyvernek Nagyközség Polgármestere 5231 Fegyvernek, Felszabadulás út /

10.4 Területi célok a városrészekhez kapcsolódó célmeghatározás

ÉRDI KISTÉRSÉGI FEJLESZTÉSI TANÁCS TERÜLETFEJLESZTÉSI KONCEPCIÓ ÉS PROGRAM

TARJÁNHŐ Szolgáltató- Elosztó Kft.

K i v o n a t. a Kiskunmajsa Városi Önkormányzat Képviselő-testület július 9-i ülésének jegyzőkönyvéből

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

Tisztelt Képviselő-testület!

BÉKÉSCSABA MEGYEI JOGÚ VÁROS POLGÁRMESTERÉTŐL. Békéscsaba, Szent István tér 7.

Balkány Város Megalapozó Vizsgálat és Településfejlesztési Koncepció

Szentesi Közös Önkormányzati Hivatal JEGYZŐJÉTŐL 6600 Szentes, Kossuth tér 6. 63/ /

SZERVEZETI ÉS MŐKÖDÉSI SZABÁLYZAT. SFÜ Sándorfalva Városfejlesztı és Üzemeltetı Közhasznú Nonprofit Kft.

Pedagógiai Program. Petőfi Sándor Gimnázium, Kollégium és Közétkeztetési Központ OM: Mezőberény Petőfi út

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

Sárospatak Város Önkormányzata Képviselı-testülete 3950 Sárospatak, Kossuth u. 44. Tel.: 47/ Fax: 47/

Az Őriszentpéteri Kistérség Területfejlesztési Koncepciója és Programja. II. Stratégiai program

Dunabogdány Község Polgármesteri Hivatala 2023 Dunabogdány, Kossuth L. u. 76.

Átírás:

AZ ÖSSZEHANGOLT ÉS MINİSÉGÜGYI RENDSZER CÉLJAINAK 2007. ÉVI TELJESÍTÉSE 1. Testületi szervek mőködési feltételeinek javítása, döntéselıkészítés, végrehajtás jobb végzése 1. Testületi döntéshozatal minıségivé válásához érdemi hozzájárulás 2007ben a képviselıtestület részére a hivatal 293 db nyílt és 12 db zárt ülési elıterjesztést készített (külsıs elıterjesztés 41 db volt). A testület 302 határozatot és 36 rendeletet fogadott el. Az elıterjesztések formai és tartalmi színvonala a belsı szabályozásnak megfelelı, határidıben leadásra, kiküldésre kerülnek. Az aljegyzı az elıterjesztések vezetıi ellenırzését Az elıterjesztéseknek megjelölt határidıben történı leadása végzi. Az elıterjesztések formai követelményeinek kiterjesztése az önkormányzat cégei közül csak a Városgazdálkodási Zrt. vonatkozásában valósult meg. A formai elıírások (fejléc, stb.) kötelezı használata A 2007. évi testületi elıterjesztések a belsı számítógépes hálózaton, internet portálon elérhetıek. A hivatal munkatársai rendszeresen tájékoztatnak, nyilatkoznak a város lakosságát érintı közérdekő hírekrıl, Az elıterjesztések vezetıi ellenırzésének fokozása eseményekrıl a helyi médiában. A www.hajduszoboszlo.hu önkormányzatihivatali internet portálunk szolgáltatásai folyamatosan bıvülnek. A testületi döntéshozatali eljárás Portálrendszerünk további elemei: kiterjesztése az önkormányzati cégekre is (tartalmi és formai követelmények, leadási határidı, stb.) www.etarsulas.hu (társulási, közigazgatásiügyintézımőködés) www.szoboszlokepeskonyve.hu (város múltját bemutató felkarolt magánkezdeményezés mőködik, egyre bıvülı tartalommal) www.telepulesbiztonsag.hu (Rendırség, Tőzoltóság, Polgárvédelem, Közterületfelügyelet, A képviselıi elıterjesztések Polgárırség hírei, információi) eljuttatása a témában érintett irodavezetıkhöz www.szoboszloinvest.hu (elindult, megtalálhatóak rajta értékesítésre váró önkormányzati és magáningatlanok adatai, befektetık számára hasznos stratégiai dokumentumok) A bizottsági ülések szakszerő elıkészítése (az SZMSZ szabályainak betartása a bizottsági munka szervezésekor) Egy aki nem kért képviselı kivételével valamennyi önkormányzati képviselı pályázati forrásból laptop számítógépet kapott, emailben is továbbítjuk részükre a testületi anyagokat, egyéb információkat. Hamarosan ez teljessé és biztonságossá válik az IKeRprojekt keretében pluszként fejlesztett testületi döntéshozatali rendszer segítségével. A testületi munka színvonalasabbá tétele érdekében több bizottság (pénzügyi, oktatási, kulturális) mőködését szervezeti és mőködési szabályzatban szabályozta. Cél: stratégiai tervezés Elkészítettük az önkormányzat gazdasági ciklusprogramját, amelyet a képviselıtestület elfogadott, megvalósítását Cél: Felügyelet és ellenırzésben részvétel (önkormányzati intézmények, gazdasági társaságok) belsı ellenırzési rendszer mőködtetése az önkormányzat fenntartásában mőködı oktatásinevelési és kulturális intézmények törvényes mőködésének felügyelete Cél: kommunikáció, public relations, arculatépítés A képviselıtestületi elıterjesztések elektronikus továbbítása elektronikus kommunikáció a képviselıkkel (képviselıknek notebookok beszerzése, ülésterem vezeték nélküli internetelérésének megoldása) Cél: partnerség a kölcsönös érdekek, elınyök alapján önkormányzati oktatási és az intézményi minıségirányítási programok összhangjának felülvizsgálata képzések, tájékoztatók az önkormányzati költségvetési szerveknek Pályázatsegítése az önkormányzati intézményeknek végezzük. A belsı ellenırzési munkatervnek megfelelıen az intézményi belsı ellenır az önkormányzat hét intézményére vonatkozóan átfogó vizsgálatot, 13 intézményt érintıen szabályszerőségi vizsgálatot végzett. Terven kívül a Pénzügyi, Gazdasági Bizottság elrendelése alapján egy utóellenırzésre, valamint intézményi kérelemre jegyzıi engedéllyel 11 intézmény szabályzatainak felülvizsgálatára került sor. Az ellenırzési jelentésekben megfogalmazott javaslatokkal az ellenırzött szervek vezetıi egyetértettek. A Pénzügyi, Gazdasági Bizottság az ellenırzési jelentéseket minden esetben megtárgyalta, azokat elfogadta. Az intézmények vezetıi és gazdaságvezetıi részére a belsı ellenırzési tapasztalatokról tájékoztatót szerveztünk. Az oktatási intézmények törvényességi ellenırzése és szakmai értékelése az Önkormányzati Minıségirányítási Programban meghatározott törvényességi ellenırzési, illetve értékelési ütemterv szerint történt. A fenntartói értékelés a szakiroda által készített önértékelési szempontsor segítségével történik. Az igazgatók közössége által megfelelınek ítélt segédanyag alapján két intézmény végzett önértékelést, mely a fenntartói szakmai értékelés alapjául szolgált. A közoktatási törvény változása indokolttá tette az Önkormányzati Minıségirányítási program kiegészítését a magasabb vezetı önértékelésére vonatkozó szempontsorral. Tíz különbözı pályázati lehetıségrıl tájékoztattuk az intézményeket. 2007ben egyetlen pályázat került benyújtásra intézményi együttmőködéssel, a Szociális Gondozási Központ épületének komplex akadálymentesítésére, elbírálása folyamatban van. POLGÁRMESTERI HIVATAL HAJDÚSZOBOSZLÓ oldalszám: 1/5

AZ ÖSSZEHANGOLT ÉS MINİSÉGÜGYI RENDSZER CÉLJAINAK 2006. ÉVI TELJESÍTÉSE Cél: együttmőködés települési és azon kívüli szervekkel, szervezetekkel Vállalás: nem önkormányzati szervekkel együttmőködés fenntartása 2. Államigazgatási hatósági ügyvitel fejlesztése nem önkormányzati szervekkel együttmőködés fokozása, civil szervezeteknek segítségnyújtás kistérségi többcélú társulási együttmőködés fejlesztése 2. Közigazgatási hatósági szolgáltatások Cél: ügyvitelkorszerősítés, új informatikai alkalmazások bevezetése Az IKeRrendszer belsıkülsı használatának szervezése, szerkesztése, továbbfejlesztésének elıkészítése pályázati projektként is A Helyi Építési Szabályzatot kezelı, adott ingatlanra lekérdezhetıséget biztosító szoftver kifejlesztése, üzemeltetésre elıkészítése Az ISMS közösségi szolgáltató rendszerré fejlesztésének megtervezése, pályázati projektként elıkészítése ügyfélszolgálatok mőködtetése sürgıs ügyek eseti megoldása az okmányirodán szociális mintahelyi feladatok ellátása ügyfélpénztár mőködtetése A civil szervezetekkel részben megállapodások alapján, részben egyéb módokon mőködünk együtt, segítjük a tevékenységüket és egyeztetünk. A város hivatalos honlapján az önkormányzattal együttmőködési megállapodást kötött szervezetek ingyenesen jelenhetnek meg önálló webtérrel. Három új szervezettel kötöttünk megállapodást, és tíz szervezet került be a kapcsolattartó adatbázisba. Megfigyelıként, operatív segítıként részt veszünk az alakulóban lévı városi Civil Fórum létrejöttében. Az újonnan megjelenı pályázatokról a civil szervezetek képviselıit értesítjük, a városi honlap és az Önkormányzati Hírmondó (elektronikus körlevél) rendszeresen tájékoztatja az aktuális pályázatokról a civileket. Az önkormányzat hírlevele 7 számmal jelent meg. A hivatal önkormányzati pályázati kereteken belül szervezi a civil szervezetek pénzügyi támogatását, 2007ben 26 nyertes pályázó részére 2,5 M Ft került szétosztásra. A Kistérségi Információs Szolgálat különféle irodai és egyéb szolgáltatásokkal (nyomtatás, fénymásolás és email értesítések konferenciákról, rendezvényekrıl), valamint konkrét pályázati segítségnyújtással, internethozzáféréssel segíti a civil szervezetek munkáját. A kistérségi többcélú társulás többfeladatúvá alakításának elıkészítıvégrehajtó munkálatait hiánytalanul elvégeztük, a normatív támogatási igényléseket benyújtottuk. Az IKeRprojekt tevékenységei májusban befejezıdtek, azonban a pénzügyi zárás még nem valósult meg, az utolsó támogatási összeget (169.688 e Ft) még nem folyósították. A projekt lehetıvé teszi, hogy összesen 150 ügyfajtában kezdeményezhetı legyen elektronikus formában az ügyintézés, ebbıl 40 ügy teljes egészében intézhetı interneten keresztül. Megvalósult a kistérségi ügyfélportál, a tag és csatlakozó települések ügyfélkaput tartalmazó honlapja, a pénzügyi támogatási rendszer, illetve a kistérségi erıforrásokat bemutatni képes térinformatikai rendszer. Az IKeR ADATSZTÁR rendszer tesztüzeme sikeres, hivatalon belüli használata, ügyfelekkel történı megismertetése egyre szélesebb körő, a pályázati támogatásból a Helyi Építési Szabályzatot adott ingatlanra vonatkozóan lekérdezhetıvé tevı kezelıprogramot is elkészítettük. Elkészítettük az Intelligens SMS rendszerünk fejlesztési projekttervét, erre vonatkozó pályázatot ígéret szerint 2009ben fognak kiírni. Az okmányirodán az egyenlıtlen és kampányszerően megnövekvı ügyfélforgalom kezelése és a helyettesítés megkönnyítése érdekében célunk, hogy minden okmányügyintézınk valamennyi okmány kiadását elsajátítsa. Jelenleg ez a forgalmi engedély és a vállalkozói igazolvány kivételével megvalósul. Az okmányirodán új idıpontfoglalási rendszert vezettünk be, melynek lényege, hogy figyelembe vesszük az ügyfeleknek az okmányfajtákhoz kapcsolódó sajátos igényeit: a vállalkozói ügyintézıhöz telefonon és hetekre elıre is lehet idıpontot foglalni, a többi okmány esetében napi idıpontfoglalásra van lehetıség, illetve korlátozott számban az aktuális hétre elıre telefonon is be lehet jelentkezni. Az XRes idıpontkérés lehetısége természetesen továbbra is fennáll. Az anyakönyvi szolgáltatásokat esztétikusabbá tettük (a hivatalnak többletköltséget nem okozva), az esküvıi szolgáltatásokat gitáros közremőködésével bıvítettük. A körzeti építéshatóságon az egyes munkahelyek átalakításával, irodák összenyitásával, korszerősítésével, és a külön ügyfélszolgálati iroda kialakításával az ügyfélfogadást sikerült elkülöníteni az érdemi munkától, ezáltal az ügyintézık közötti, és a vezetıvel való kapcsolat is közvetlen. Év végére az építéshatóságnál a munkakörök letisztultak, differenciálódtak. Az építéshatósági célszoftver alkalmazásával, a munkakörök, munkahelyek átszervezésével, az egységes arculat és jogalkalmazás, valamint a gyorsabb és rugalmasabb ügyintézés alapjai teremtıdtek meg, melynek 2008ban már jól érzékelhetı eredményei lesznek. Szociális Igazgatási Mintahelyi feladatokat láttunk el. A megye szociális területén dolgozó kollegák részére szakmai napot tartottunk a szakterületet érintı jogszabályváltozásokról és azok végrehajtásának segítésérıl. Az ügyfelek kényelmét szolgálja az ügyfélpénztár, melyet költségtakarékos közhasznú foglalkoztatásával mőködtettünk. POLGÁRMESTERI HIVATAL HAJDÚSZOBOSZLÓ oldalszám: 2/5

AZ ÖSSZEHANGOLT ÉS MINİSÉGÜGYI RENDSZER CÉLJAINAK 2006. ÉVI TELJESÍTÉSE Cél: eredményességnövelés (hatósági ellenırzés, szigorú, ugyanakkor méltányos jogalkalmazás, behajtás, végrehajtás, illetve annak kikényszerítése) Vállalás: a kereskedelmi egységek ütemezett ellenırzése a szórakozóhelyek zajkibocsátásának éjszakai ellenırzése Hátralékok csökkentése a végrehajtási cselekmények hatékonyabb alkalmazásával 3. Hivatalvezetés, erıforrásbiztosítás 3. Vezetés, erıforrásbiztosítás Cél: stratégiai és operatív irányítás, Cél: korszerő irányítási, vezetési módszerek vezetés javítása Belsı ellenırzési rendszer mőködtetése Hivatali összehangolt teljesítmény és minıségügyi rendszer alkalmazása és Hivatali takarékossági intézkedési fejlesztése terv készítése, az abban foglaltak Minıségügyi rendszer mőködtetése idıarányos végrehajtása A vezetıi tevékenység javítása A vezetıi ellenırzés szabályozottságának javítása, érdekében a vezetık értékelésének megszervezése gyakorlati alkalmazásának ellenırzése Szervezeti egységek közötti együttmőködés, a belsı Az iktatási rendszer javítása, a kommunikáció javítása folyamat fejlesztése A hivatali munkahelyi légkör javítása érdekében közös rendezvények színvonalas és emlékezetes megszervezése (Köztisztviselık Napja) Cél: humán és technikai feltételek biztosítása költségtakarékos foglalkoztatás és mőködés egyhavi jutalmat megtermelı takarékos gazdálkodás Cél: technikai feltételek kialakítása (épületek, irodák, bútorzat, irodaszer, stb.) lehetıség szerint új irodabútorok beszerzése A kereskedelmi egységek részére kiadott mőködési engedélyekben foglaltakat éves terv alapján helyszíni ellenırzés formájában ellenıriztük. Az ellenırzési terven túl a kereskedelmi egységek alkalomszerő helyszíni ellenırzésére is nagy súlyt fektetünk. A társhatóságokkal az elmúlt évekhez hasonlóan továbbra is példaértékő az együttmőködésünk, folyamatos a kapcsolattartásunk. Ezt bizonyítja, hogy a Fogyasztóvédelmi Felügyelıség a vendéglátó egységek szúrópróbaszerő ellenırzése során hivatalunkat kérte fel közremőködésre. A nyári idıszakban rendszeressé váltak a szórakozóhelyek zajkibocsátásának éjszakai ellenırzései a közterületfelügyelettel, a rendırséggel közös akció keretében. Azonnali beszedési megbízás benyújtására 190, jövedelem letiltásra 4, ingósággal kapcsolatos végrehajtási cselekményre 20, ingatlannal kapcsolatos végrehajtási cselekményre 20 alkalommal került sor. Gépjármő forgalomból kitiltása 511 esetben valósult meg. Ezen végrehajtási cselekmények mellett az ügyfelek helyszínen vagy telefonon történı megkeresése mindennapos behajtási tevékenység. Az ügyfélközpontú ügyintézés szellemében a gépjármővek forgalomból való kitiltásakor elsıként az ügyfelet értesítjük a végrehajtásról, ezt követıen kerül sor az okmányiroda megkeresésére a foganatosítás végett. Egy esetben kezdeményeztük gazdasági társasággal szembeni felszámolási eljárás megindítását. A polgármesteri hivatal és hozzátartozó részben önálló intézményei vonatkozásában a belsı ellenırzési vezetı 7 különbözı munkaterületet (iktatási folyamat; Hivatásos Tőzoltóparancsnokság munkája; ügyfélszolgálati munkatárs tevékenysége; egyes számítástechnikai eszközök kezelésének rendje; testületi jegyzıkönyvek, határozatok, rendeletek nyilvántartási rendje; gépjármővek költségelszámolási szabályzat elıírásainak betartása; az IKeR Integrált Kistérségi e Közigazgatási Rendszer pályázat elszámolása, lebonyolítása) érintı vizsgálatot, valamint 2 területen (okmányirodai házipénztár; okmányiroda közlekedésigazgatási tevékenysége) utóvizsgálatot végzett. A Pénzügyi, Gazdasági Bizottság az ellenırzési jelentéseket minden esetben megtárgyalta, azokat elfogadta. Komoly hivatali takarékossági intézkedési tervet készítettünk, amelyet a képviselıtestület is elfogadott a kafetéria szisztémával együtt. A vezetıi ellenırzés folyamatszabályozása szerint a hivatali vezetık rendszeresen ellenırizték beosztottjaik munkavégzését. 2007ben új iktatóprogramot indítottunk öt új könyvtárral. Ez azt jelenti, hogy a hivatal 6 szervezeti egységénél 2025 munkatárs egyidejőleg végezhet iktatást. Az iktatott ügyiratok száma 2006 évihez képest 14 %kal növekedett. A hivatali összehangolt teljesítmény és minıségügyi rendszert egyre sikeresebben mőködtetjük, integrált teljesítmény és minıségprogramot állítottunk össze. 2007ben nem került sor külsı auditra, négy vezetıi értekezletet tartottunk, 9 jegyzıi utasítás született. A vezetıi tevékenység jobbítása céljából összeállított vezetıi kódexet a hivatal vezetıi elfogadták. Két irodavezetı kollega önként vállalta a beosztottjai általi megmérettetést a kódex alapján készült kérdıíves felmérés keretében. A szervezeti egységek közötti együttmőködést a belsı auditok alkalmával felülvizsgáljuk, szükség szerint segítjük. Pár kollegánk részt vett az országos köztisztviselık napi rendezvényeken, itthon jó hangulatú Köztisztviselık Napját szerveztünk. 16 hivatali munkatárs (kézbesítık, adminisztrátorok, gépkocsivezetı) közcélú vagy közhasznú foglalkoztatás keretében, 7 pályakezdı ügyintézı bértámogatással (közülük 4 STARTkártyával) dolgozott a hivatalban. Ezeknek a költségtakarékos foglalkoztatási formáknak a kihasználásával évente közel 10 M Ft bérköltségtıl mentesült az önkormányzat. Megtakarításainkból a teljesítmény és minıség értékelés alapján differenciálva és idıarányosan, átlagosan egyhavi bérüknek megfelelı mértékő teljesítményjutalmat adtunk valamennyi hivatali munkatársunknak. Megújult a körzeti építéshatóság bútorzata. POLGÁRMESTERI HIVATAL HAJDÚSZOBOSZLÓ oldalszám: 3/5

AZ ÖSSZEHANGOLT ÉS MINİSÉGÜGYI RENDSZER CÉLJAINAK 2006. ÉVI TELJESÍTÉSE Cél: humán szükségletek (képzés, továbbképzés) Vállalás: Új feladat megjelenése vagy jogszabályi változások következtében szükségessé váló ismeretek megszerzését lehetıségeink szerint biztosítjuk 4. Közszolgáltatások, településfejlesztés 4. Színvonalas közszolgáltatások, fejlıdı település Cél: pénzügyek és gazdálkodás adóbeszedés, adóellenırzés vagyonkezelésben idegen (pl. állami, más önkormányzati) tulajdonú ingatlanok megszerzése Cél: beruházások beruházások hatékony elıkészítése közbeszerzések sikeres lebonyolítása, elıirányzaton belüli megvalósítás Kollegáink 2007ben 61 képzésen, továbbképzésen vettek részt. A költségvetést sikerült az eredeti rendelethez képest eredményesebben végrehajtani: a költségvetésbe betervezett hitel felvételére nem került sor. Az év során a második félév elején 100 M Ft keretösszegig rulírozó hitelkeretre kötöttünk megállapodást a számlavezetı pénzintézetünkkel. Ez a keret sem került teljes mértékben kihasználásra, szeptember hónapban már visszafizettük, így ettıl kezdve hitelmentesen gazdálkodott az önkormányzat. (A bankkal sikerült olyan megállapodást kötni, mely alapján csak az aktuális hitelösszeg után kellett kamatot fizetni, rendelkezésretartási jutalékot nem számítottak fel. Ez kb. 6700 e Ft megtakarítást jelentett az önkormányzatnak.) Az átmenetileg szabad pénzeszközöket sikerült úgy befektetni, hogy a lekötött pénzek után 6.800 e Ft kamatot, míg a folyószámlán lévı pénzek után 5.700 e Ft kamatbevételt realizálhattunk. 2007ben 20 db utólagos, 137 db egyszerősített, 13 db helyszíni, 3 db egyes adókötelezettség ellenırzése típusú adóellenırzést folytattunk le. Az adóellenırzések eredményeként: építményadóban 5.044 e Ft, tartózkodási idı utáni idegenforgalmi adóban 7.985 e Ft, helyi iparőzési adóban 325 e Ft, üdülıépület utáni idegenforgalmi adóban 1.492 e Ft adóhiány megállapítására került sor. Az adókötelezettségek nem megfelelı teljesítéséhez kapcsolódó szankciók eredményeként 1.990 e Ft bírságként, 6.500 e Ft késedelmi pótlékként folyt be. A vendégellenırzés keretében két alkalommal kerültek soron kívüli ellenırzésre a 3 nap alatti átlagos tartózkodást bevalló vendégtartók, és kiemelten ellenıriztük az 50% feletti adómentes vendégéjszakát bevalló vendégtartókat. Fokozott figyelmet fordítottunk továbbra is a társasházakban mőködı vendégtartásra, mivel ezeken a szálláshelyeken legnagyobb az eltitkolás esélye. Az idegen tulajdonú ingatlanok megszerzéséért komoly erıfeszítéseket tettünk (több állami tulajdonú ingatlan önkormányzati tulajdonba megkérése, a volt FIBERNET irodahelyiségcsoport kedvezı feltételő megszerzése és célirányos hasznosítása, megyei önkormányzattól tulajdonszerzés), de a TIGÁZzal folytatott tárgyalásaink még rajtunk kívül álló okok miatt nem vezettek eredményre. A 2006 évben megszőnt viziközmő társulat feladatait (pénzügyi elszámolását, befizetéseinek nyilvántartását, hátralékosok felszólítását, hátralékok befizetését, a méltányossági kérelmek elıterjesztését) 2007ben a hivatal látta el. Befejezıdött a szennyvízcsatornaépítés II/b üteme és megtörtént annak pénzügyi teljesítése. Elindult a szennyvíztelep iszaptározó tavainak rekultivációja, mely 2008ban áthúzódó beruházásként valósul meg. A rekultivált tavak területén energiafőz kerül telepítésre, mely továbbhasznosítható erımővek számára. A szabadtéri strand elıtti téren kiépült az árusító helyek elektromos energia ellátását biztosító hálózat. TEUT2007. pályázat keretében két út (Mezı és Sarló utcák) burkolatának felújítása történt meg, míg áthúzódó beruházásként a Vadas utca újul meg 2008ban. A kormány július 25i ülésén kiemelt projektként nevesítette a Hajdúszoboszló gyógyhelyi fejlesztése AquaPalace Élményfürdı címő projektet, melynek keretében a Hungarospa Zrt. 2,25 milliárdos támogatással felépítheti az egyébként 4,5 milliárd forint értékő beruházást. A fejlesztés célja, hogy Hajdúszoboszló nemzetközileg elismert gyógyhely és fürdıváros legyen. POLGÁRMESTERI HIVATAL HAJDÚSZOBOSZLÓ oldalszám: 4/5

AZ ÖSSZEHANGOLT ÉS MINİSÉGÜGYI RENDSZER CÉLJAINAK 2006. ÉVI TELJESÍTÉSE Cél: Pályázat készítés Cél: településrendezés Vállalás: városi digitális alaptérkép folyamatos aktualizálása Cél: lakossági pályázatsegítés Vállalás: tájékoztatás, segítségnyújtás, adatszolgáltatás Cél: település és kistérség menedzsment módszerek konferencia szervezése idegenforgalom szervezése, városmarketing tevékenység A létesítmény a fürdıkomplexum részeként jön létre, de önálló bejárattal, a fürdı többi részétıl elkülönülten is mőködtethetı, egész éves nyitvatartással. Az AquaPalace fedett élményfürdı 15 ezer négyzetméteren, 1600 négyzetméteres vízfelülettel, egyszerre 1000 fı befogadására lesz alkalmas. A beruházás 2008 elsı negyedévében indul, s a tervek szerint 2009ben fejezıdik be. 6 különbözı csoportban, összesen 60 fizikai közhasznú munkást biztosítottunk a VG Zrt. közvetlen irányítása alatt az önkormányzati feladatok takarékos ellátása céljából. A város digitális alaptérképén naprakészen szerkesztjük az idıközi változásokat a földhivatali változások és adatszolgáltatás alapján (AUTOCAD 2005. program). A program kissé idejét múlt, a Nemzeti Kataszteri Program keretében egyeztetéseket folytattunk új digitális állomány beszerzésére. Mivel az ajánlat korlátozott felhasználásra szólt volna és 8 M Ft bekerülési költséggel, így hivatalunk nem tudta vállalni a beszerzését. 12 pályázatot nyújtottunk be, ebbıl 6 nyert (16.718 e Ft összegben), 4 pályázat elbírálása még folyamatban van és 2 útburkolatfelújítási pályázat nem nyert. Az ADATSZTÁRpályázat keretében elvégeztük az adatkezelés, és nyilvántartásaink felülvizsgálatát, ésszerősítését. A www.etarsulas.hu honlapon mindenki számára elérhetıek az önkormányzat által vezetett összes nyilvántartás legfontosabb paraméterei. A kistérségi társulás keretében közmunkaprogrampályázat nyerteseként 70 fınek biztosítottunk munkalehetıséget 5 hónapon keresztül. A városban drasztikusan megnıtt az igény a hagyományos technológiával épült lakóépületek felújítására kiírt pályázatokkal kapcsolatos tanácsadásra. A hivatal rendszeresen tájékoztatta az érdeklıdıket az új információkról, segített az esetlegesen felmerülı kérdések, problémák megoldásában. A lakosság, a vállalkozók, civil szervezetek segítése céljából honlapunkon egyre bıvülı számban tesszük elérhetıvé a hivatalnál képzıdı közérdekő adatokat, és folyik a felkészülés a 2008. július 1tıl érvényes, kibıvült közzétételi kötelezettségünk zökkenımentes és szabályszerő ellátására. A Szociális Igazgatás VII. Országos Konferenciáját a meghívó minisztérium és a résztvevık megelégedésére megszerveztük és lebonyolítottuk. A Hungarospa Zrt.vel, a Hajdúszoboszlói Vendéglátók Egyesületével, a Fizetıvendéglátók Egyesületével, valamint a Magyar Fürdıvárosok Szövetségével közösen együttmőködve 14 belföldi és 8 külföldi utazási szakvásáron, studytouron, konferencián vettünk részt. 2007ben 300.068 vendég (ebbıl magyar 211.786, külföldi 88.282) látogatott el városunkba. A vendégek 1.212.702 éjszakát töltöttek el nálunk. Hajdúszoboszló 1.403 szálláshelyen 6.648 szobával, 18.310 férıhellyel várja vendégeit. Három város vonatkozásában BadDürrheim (Németország), Kézsmárk (Szlovákia), Dicsıszentmárton /Tirnaveni/ (Románia) ápoljuk a testvérvárosi kapcsolatainkat. A www.hajduszoboszlo.hu portál arculata, struktúrája és tartalma 2007. nyarán megújult. Erre azért volt szükség, mert egyre több potenciális üdülıvendég keresi fel a portált, mely idegenforgalmi információforrásként mára bekerült a köztudatba. Az áttervezéskor a látogatók által leginkább prioritált tartalmak kiemelése volt a fı szempont. Növekszik a külföldrıl érkezı vendégek száma, ezért szükségessé vált a portál idegenforgalmi információit cseh, szlovák, román és orosz nyelven is megjeleníteni. Hajdúszoboszló, 2008. április 3. dr. Vincze Ferenc jegyzı POLGÁRMESTERI HIVATAL HAJDÚSZOBOSZLÓ oldalszám: 5/5