Vállalkozási ismeretek 8.EA Az emberi erőforrás-menedzsment alapjai A gazdaság egyik fontos tényezője: a munka az emberi munkaerő kifejtése, működésbe hozásának eredménye segítségével lehet működésbe hozni a termelés többi tényezőjét eredeti és elsődleges termelési tényező munkaerő: az ember szellemi és fizikai képességének összessége, amelyet gazdasági tevékenységek során felhasznál a piacgazdaságban árú, aminek ára a munkabér lehet: fizikai szellemi Az emberi tőke Tanulmányokba való idő- és pénzbefektetés, az a tudásállomány, amit az oktatás vagy képzés során halmoznak fel. Fizikai tőkéhez hasonló piacgazdasági kategória tulajdonosa: piaci logika alapján működteti Sajátosságok emberi jelleg folyamatosan beruházni szükséges (folyamatosan képezni kell) elavulás szabályai eltérőek társadalmi érintettség (az egyént soha nem szabad a társadalomtól elszakítva tekinteni) Az emberi erőforrás tágabb kategória A vállalatnál alkalmazott munkavállalóknak a munkavégzéshez szükséges képességeik, szakismeretük és a munkamegosztásban elfoglalt helyük szerint strukturált összessége. (Definíció) Az emberi erőforrás, mint termelési tényező a munkavállalók a vállalkozási működés belső érintettjei hatásukra végbemenő fizikai folyamatokban kokretizálódik a vállalkozás működése rendszerint önállóan, saját akaratból csatlakozik Munkavállaló: vállalkozással, munkavégzési megállapodást kötött természetes személy fizetséget vár el kölcsönös egymásra utaltság az embert nem holt tőkének, hanem társadalmi lénynek kell tekinteni biztosítani kell számára a döntési szabadságot, az önmegvalósítás lehetőségét Ezáltal érhető el, hogy maximális teljesítményt nyújtson. -1-
Munkáltató és munkavállaló: munkaerőpiacon találkozik itt jön létre a foglalkoztatásra vonatkozó megállapítás a munkáltató: meghatározott munka elvégzésére alkalmas munkaerőt keres a munkavállaló: meghatározott munka elvégzésére felhasználható munkaképességet kínál Versenyképesség munkaerő: rendelkezik a megfelelő fizikai, szellemi alapokkal vállalkozó: ki tudja fizetni Az emberi erőforrás-menedzsment fogalma 1. Olyan feladatok és tevékenységek együttese, amelyekkel biztosítható a munkavállalók hatékonysága a szervezet céljainak megvalósulása érdekében. (Definíció) Megvalósítás során felkészültség: el kell érni, hogy az emberek felkészültsége olyan legyen, amire a vállalkozásnak rövid és hosszútávon szüksége van Az emberi erőforrás-menedzsment fogalma 2. Emberi erőforrás-gazdálkodás: A vállalkozás számára szükséges tudással, ismeretekkel, készségekkel és motivációval rendelkező emberek felkutatására, megszerzésére, képzésére, ösztönzésére és megtartására, illetve a feleslegessé vált emberek hatékony átirányítására, és szükség esetén leépítésére irányuló tevékenységek összessége. (Definíció) Feladat az egyéni munkavállalói célok és vállalkozási célok közötti összhang megteremtése Az EEM befolyásoló tényezői Mint termelési tényezőt, külső és belső tényezők befolyásolják Külső gazdasági folyamatok munkaerőpiac egyensúlya jogrend és szabályozás munkavállalói szervezetek földrajzi elhelyezkedés Belső tevékenység jellege szervezeten belüli szabályozás alkalmazottak kapcsolatai -2-
Az amerikai típusú EEM modell gyors és egyéni döntéshozatal kommunikácó: felülről lefele munkaköri leírás központi szerepe a személyzeti munkában munkaerő szükségletet főként oktatási intézményből fedezik nem ritkák az 50-100-szoros fizetési különbségek nők formalizáltabb, standardizáltabb Japán EEM szorosan kapcsolódik a japán társadalom sajátos jellegéhez központban a termelés, gyártás tökélesítése, a hangsúly a csoportmunkán van apa-fiú paternalisztikus viszony személyzeti modell emberitőke orientált egész életre szóló szerződések EU-i EEM alapjait a sokszínű kultúra jelenti, de az EEM koncepcióját a vállalatok főként az USAtól vették át a szakszervezet szociális partnere a menedzsmentnek a tradicionális kollektív szerződés jellemzőek az egységes EU-s szabályozások Fő törekvések az EEM szervezésében munkatermelékenység emelése fajlagos munkaráfordítás csökkentése munkakörülmények javítása munkavállalók képzettségi színvonalának emelése alkotókészségük kibontakoztatása és fejlesztése Milyen tevékenységek mentén valósul meg az EEM munkaerő-szükséglet meghatározása munkaerő alkalmazása munkavégzés, erőforrás-fejlesztés motiválás teljesítményértékelés áthelyezés, leépítés konfliktusok kezelése A munkaerő-szükséglet meghatározása Meg kell határozni: azokat a munkaköröket, melyek elősegítik a vállalkozás céljainak megvalósulását. mikor, mit, miért, hogyan kell csinálni. Ezek alapján lehet eldönteni, hogy a munkakör betöltéséhet a munkavállalónak milyen fizikai és szellemi képességekre van szüksége. -3-
mennyiségi és minőségi munkaerő-szükségletet munkaerő, vagy létszámterv A munkaerőre ható külső tényezők felszámolások, üzembezárások, vállalkozásindítások pályakezdő fiatalok munkanélküliségi ráta alakulása, Bedolgozás egyéb tényezők A munkaerő foglalkoztatása siker szempontjából meghatározó szerep jut az emberi erőforrás alkalmazásának, teljesítmányének munkaviszonnyal kapcsolatos előírások: Munka Törvénykönyve A munkaviszony jogforrássai: törvények egyéb jogszabályok kollektív szerződés munkaszerződés A munkaviszony kétoldalú jogviszony, amelynek két fele van: a munkavállaló és a munkáltató létesítésének alapfeltétele a 16. életév betöltése létesíthet a 15. életévét betöltött nappali rendszerű képzés keretében tanulmányokat folytató tanuló az iskolai szünet alatt, törvényes képviselőjének hozzájárulásával A munkaviszony létesítése írásban foglalt munkaszerződés jön létre alapbér munkabér munkavégzés helye egyéb megállapodások nem állhat ellentétben a kollektív szerződéssel kezdete szerződésben meghatározott nap szerződéskötés utáni nap időtartam határozott határozatlan A próbaidő intézménye amennyiben a felek nem akarják elkötelezni magukat min 30 nap max 3 hónap meghosszabbítani tilos ideje alatt bármelyik fél azonnali hatállyal megszűntetheti a munkaviszonyt -4-
A munkaviszony megszüntetésének lehetőségei közös megegyezés rendes felmondás (min 30 nap max 3 év) rendkívüli felmondás azonnali hatállyal Vállalkozások üzleti terve A tevezés elméleti alapjai Az üzleti terv a tervezett vállalkozási tevékenység írásbeli összefoglalása. (Def.) célja: annak elősegítése, hogy a vállalkozás reális és biztos alapokon elindulhasson feladata: a vállalkozás céljai és tényleges lehetőségei közötti összhang megteremtése elkészítése hosszú időt vesz igénybe alaposan mérlegelni összefoglalóan tartalmazza az üzleti vállalkozás létrehozására és felfuttatására vonatkozó elképzeléseket, ötleteket és elgondolásokat a vállalkozás jövőképét fogalmazza meg Mikor és miért kell üzleti tervet készíteni? Vállalkozás indítása előtt ha beindult a cég, folyamatosan is működni tudjon fejlesztések, átalakítások megalapozottá tételére vállalkozási válsághelyzet megoldására tájékoztatást ad, mennyire életképes a munkaerőpiacon útmutató, hogy mit kell tenni a cél elérése érdekében fontos eszköz a finanszírozási formák megszerzésében felkeltheti a leendő vevők érdeklődését maga a gondolkodási folyamat, értékes tapasztalatokhoz juttatja a vállalkozókat Az üzleti tervezés, mint önértékelés Van értelme az elképzelésnek? Hogyan fog működni az üzlet? Kik lesznek a vevőim? Ötletem kielégíti-e a vásárlói igényeket? Hogyan tudok versenytársaimnál hatékonyabban tevékenykedni? Képes vagyok-e vezetni egy ilyen üzletet? Ennek alapján dönthetünk elképzeléseink megvalósíthatóságáról! Az üzleti terv létrehozásának lépései 1.Át kell gondolni a helyzetet 2.Meg kell ismerni a terv felépítését 3.el kell készíteni az üzleti tervet. 4.Az elkészült tervet át kell tekinteni -5-
A terv készítését megelőzőleg mennyi tőkére van szükség mekkora hasznot kívánok elérni a vállalkozás létrehozása mellett dönthetek -6-